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1、专业技术人员考试答案专业技术人员团队合作能力与创新团队建设读本试题及答案2012.12整理一、选择题（单选题、多选题）1. 培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。2. 为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（想办法掩饰问题）。3. 提倡雁阵文化的团队，是（是团结友好，凝聚力强的团队）。4. 以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（强调激烈竞争，形成高效合作）。5. 下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（设立合理的目标）。6. （团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。7. 一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（组织执行力），都会变成美丽的泡沫。8. 联想

2、总裁柳传志，将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力）。9. 建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、现场协调、制定和执行沟通计划）。10.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析代替周全分析）。11.团队文化的要素包括（民主、信息、平等、知识）。12.掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通中，不要随意插话；沟通中，要学会变通；学会适时赞美）。13.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理）。14.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织

3、文化先进、运行机制高效、人员配置科学）。15.团队合作的主要作用包括（有利于个人行为规范和决策效率的提高；有利于团队成员个人能力的提升；有利于团队工作创新；有利于促成个人与团队的双赢）。16.团队成长阶段目标的实现形式有（发展团队规范、发展团队信任气氛、发展团队工作能力、培养团队精神）。17.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（信息优势、效率优势、竞争优势、人才优势）。18.专业技术人员应具备的创新能力包括（学习能力、想象能力、分析能力、判断能力）。19.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加）。20.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各

4、种新的想法，他在团队中扮演的角色是（谋士）。21.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务；情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展）。22.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（使团队成员愿意从事正在进行的事情；面临特别困难时及时打气；工作进程要稳定；尊重团队成员的个人生活空间）。23.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加）。24.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（分清矛盾冲突的性质；要充分听取双方的意见；冷静公证、不偏不倚；要注意调节

5、冲突的技巧）。25.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（考核制度设计、组织结构设计、激励制度设计）。26.创新素质是（创新意识和创新能力）的统一。27.团队的主要特征不包括（人数较多）。28.下面几种类型中属于团队的是（龙舟队、乐队）。29.以下哪一项不会导致组织执行力不强（出台制度朝令夕改，下面无所适从）。30.创新的“新”并非表现在（顺着原有知识的思路往前推进一步）。31.以下不属于团队决策方法的是（德尔菲法）。32.用先进的文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对（使命感文化；执行到位的文化；事业心文化；责任文化）的培养。33.在一个组织中，执行是（

6、全体人员）的责任。34.建立团队激励机制的方略，应包括（激励和培训；明确职责；沟通协调；设立目标）。35.下列属于创新能力形成的要素的是（大脑、环境、创新思维、实践）。36.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选项是（有效的沟通机制）。37.（变革型领导）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。38.团队沟通具有（积极承诺，通力合作；团队交流的直接性；团队成员的多样性；精而简的沟通规模）特征。39.以下不是团队的核心要素的是（互动）。40.以下不属于团队创建阶段的环节的是（人员的身份融合）。41.培养创新团队文化，首先要树

7、立团队的（核心价值观）。42.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展；确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务）。43.创新团队精神的核心是（优势互补；团结合作）。44.掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（语速；发音、咬字，方言等变化的运用；音量大小；语调）。45.中国人认可的领导类型，包括（鞠躬尽瘁型领导；宽厚待人型领导；临危不乱型领导；善抓大事型领导）。46.通过（建立共同的愿景；采取有效的激励；制定必要的规则；进行必要的培训）方面，才能完善制度保障，形成安心的合作，打造一支高绩效的团队。

8、47.打造高绩效团队，形成积极的合作，需要（卓越的领导力；高效的执行力；同等的机会）。48.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（两者都是不完整的行为体系）。49.要提升创新团队领导力，在批评下属时，应避免（意气用事式批评；未作调查式批评；一味指责式批评；居高临下式批评）。50.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（完成目标）。51.团队中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。52.团队文化具有以下哪些功能？(导向功能；整合功能；驱动功能)。53.领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（目标沟通；

9、情感沟通；思想沟通）。54.美国财富杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70是在（执行）中出了问题。一、选择题（单选题、多选题） 1. 培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。 2. 为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（想办法掩饰问题）。 3. 提倡雁阵文化的团队，是（是团结友好，凝聚力强的团队）。 4. 以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（强调激烈竞争，形成高效合作）。 5. 下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（设立合理的目标）。 6. （团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。 7. 一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（组织执行力），都会

10、变成美丽的泡沫。 8. 联想总裁柳传志，将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力）。 9. 建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、现场协调、制定和执行沟通计划）。 10.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析代替周全分析）。 11.团队文化的要素包括（民主、信息、平等、知识）。 12.掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通中，不要随意插话；沟通中，要学会变通；学会适时赞美）。 13.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理）。 14.下

11、面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织文化先进、运行机制高效、人员配置科学）。 15.团队合作的主要作用包括（有利于个人行为规范和决策效率的提高；有利于团队成员个人能力的提升；有利于团队工作创新；有利于促成个人与团队的双赢）。 16.团队成长阶段目标的实现形式有（发展团队规范、发展团队信任气氛、发展团队工作能力、培养团队精神）。 17.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（信息优势、效率优势、竞争优势、人才优势）。 18.专业技术人员应具备的创新能力包括（学习能力、想象能力、分析能力、判断能力）。 19.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的

12、相加）。 20.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（谋士）。 21.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务；情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展）。 22.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（使团队成员愿意从事正在进行的事情；面临特别困难时及时打气；工作进程要稳定；尊重团队成员的个人生活空间）。 23.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加）。 24.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（分清矛盾冲突

13、的性质；要充分听取双方的意见；冷静公证、不偏不倚；要注意调节冲突的技巧）。 25.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（考核制度设计、组织结构设计、激励制度设计）。 26.创新素质是（创新意识和创新能力）的统一。 27.团队的主要特征不包括（人数较多）。 28.下面几种类型中属于团队的是（龙舟队、乐队）。 29.以下哪一项不会导致组织执行力不强（出台制度朝令夕改，下面无所适从）。 30.创新的“新”并非表现在（顺着原有知识的思路往前推进一步）。 31.以下不属于团队决策方法的是（德尔菲法）。 32.用先进的文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对（使命感文化

14、；执行到位的文化；事业心文化；责任文化）的培养。 33.在一个组织中，执行是（全体人员）的责任。 34.建立团队激励机制的方略，应包括（激励和培训；明确职责；沟通协调；设立目标）。 35.下列属于创新能力形成的要素的是（大脑、环境、创新思维、实践）。 36.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选项是（有效的沟通机制）。 37.（变革型领导）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。 38.团队沟通具有（积极承诺，通力合作；团队交流的直接性；团队成员的多样性；精而简的沟通规模）特征。 39.以下不是团队的核心要素的是（互动）。

15、 40.以下不属于团队创建阶段的环节的是（人员的身份融合）。 41.培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。 42.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展；确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务）。 43.创新团队精神的核心是（优势互补；团结合作）。 44.掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（语速；发音、咬字，方言等变化的运用；音量大小；语调）。 45.中国人认可的领导类型，包括（鞠躬尽瘁型领导；宽厚待人型领导；临危不乱型领导；善抓大事型领导）。 46.通过（建立共同的愿景；采取有

16、效的激励；制定必要的规则；进行必要的培训）方面，才能完善制度保障，形成安心的合作，打造一支高绩效的团队。 47.打造高绩效团队，形成积极的合作，需要（卓越的领导力；高效的执行力；同等的机会）。 48.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（两者都是不完整的行为体系）。 49.要提升创新团队领导力，在批评下属时，应避免（意气用事式批评；未作调查式批评；一味指责式批评；居高临下式批评）。 50.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（完成目标）。 51.团队中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。 52.团队文化具有以下哪

17、些功能？(导向功能；整合功能；驱动功能)。 53.领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（目标沟通；情感沟通；思想沟通）。 54.美国财富杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70是在（执行）中出了问题。 55.缺乏执行力的组织的共同特征，包括（缺少坦率沟通；成员不认同组织目标；组织缺乏明确目标）。 56.团队沟通原则包括：（对下属的信任原则；统一的工作目标原则；建设性争议程序化原则；办事制度化原则）。 57.组织运行依托（工作流程）与（组织架构）。 58.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。 59.领导的三项主要角色是（力求发展、变革

18、和创新；关注未来，进行战略思维和决策；注重人的因素，激发员工的积极性）。 60.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确保人们执行自己的预定任务；确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展）。 61.以下哪一项不属于对执行力的描述（改变梦想的行动能力）。 62.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距感情距群众对你的态度，下列四项中，哪种属于让下属又敬又爱的情况（水平距大/感情距小）。 63.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（以强制合作为基础）。 64.领导者在团队中所起的领导作用，主要有（主导作用；发动作用；统率作用）。 65

19、.在激励实践过程中，要特别注意的问题是（激励与适度的关系；激励与平衡的关系；激励与领导的关系）。 66.高效团队，应具有以下哪些特征（彼此高度负责；表现高度出色；目标高度一致；能力高度互补）。 67.针对组织执行力不强，可以采用哪些对策（坚持赏罚分明；设定明确的目标，确定优先顺序；做事实事求是，及时发现问题；传授经验，提升员工能力）。 68.选择出你认为最正确的观点（战略+执行=成功） 69.轻重缓急工作法，将所有工作分为A、B、C、D四大类，可以有效提高团队的工作效率，其中类工作是指（又紧急又重要）70.二战时，美国巴顿将军给受伤的上尉纸质奖章，体现了激励艺术中的（及时性激励） 二、判断题：

20、 1. 凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。 2. 团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。 3. 团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。 4. 培训对于团队来说，是一个加油站。事实表明，只靠培训就可以保证员工业务水平的提升。 5. 领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。 6. 团队建设的第一项任务是树立共同的目标。 7. 人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。 8. 团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。 9. 创新团队环境是创新团队的灵魂。 10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之

21、分。 11.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。 12.个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者是平台。 13.团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。 14.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。 15.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。 16.团队成员一般分为6种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。 17.团队文化建设过程中，应避免“枪打出头鸟”，培养荣辱与共的精神。 18.人是构成团队最核心的力量。2个以上(不包含2个)的人就可以构成团队。 19.对于团队来说，激励大家多

22、作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。 20.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。 21.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。 22.沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调，相互配合，完成任务。 23.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。 24.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。 25.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡

23、献分配。 26.我国明代南京城城墙是世界建筑史上的质量上乘的建筑，屹立600多年而不倒，奥秘就在职责分明、职责到人上。 27.团队就是某个在一起工作的群体。 28.团队的成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。 29.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。 30.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体语言。 31.团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团队文化。 32.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分明。 33.团队就是某个在一起

24、工作的群体。 34.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应队友的个性、技能、长处和短处。 35.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执行力不会强。 36. 战略制定了，不等于就落实了，细化、实化战略是高效执行的基础。 37. 由于存在黎格曼所谓的“社会惰化”，所以团队成员过多不是一件好事。 38. 领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。 55.缺乏执行力的组织的共同特征，包括（缺少坦率；同组织目标；组织缺乏明确目标）；56.团队沟通原则包括：（对下属的信任原则；统一；建设性争议程序化原则；办事制度化原则）；57.组

25、织运行依托（工作流程）与（组织架构）；58.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包；行业中的人际关系）；59.领导的三项主要角色是（力求发展、变革和创新；行战略思维和决策；注重55.缺乏执行力的组织的共同特征，包括（缺少坦率沟通；成员不认同组织目标；组织缺乏明确目标）。56.团队沟通原则包括：（对下属的信任原则；统一的工作目标原则；建设性争议程序化原则；办事制度化原则）。57.组织运行依托（工作流程）与（组织架构）。58.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。59.领导的三项主要角色是（力求发展、变革和创新；关注未来，进行战略思维和决策；注重人的因素，

26、激发员工的积极性）。60.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确保人们执行自己的预定任务；确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展）。61.以下哪一项不属于对执行力的描述（改变梦想的行动能力）。62.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距感情距群众对你的态度，下列四项中，哪种属于让下属又敬又爱的情况（水平距大/感情距小）。63.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（以强制合作为基础）。64.领导者在团队中所起的领导作用，主要有（主导作用；发动作用；统率作用）。65.在激励实践过程中，要特别注意的问题是（激励与适度的关系；激励与

27、平衡的关系；激励与领导的关系）。66.高效团队，应具有以下哪些特征（彼此高度负责；表现高度出色；目标高度一致；能力高度互补）。67.针对组织执行力不强，可以采用哪些对策（坚持赏罚分明；设定明确的目标，确定优先顺序；做事实事求是，及时发现问题；传授经验，提升员工能力）。二、判断题：1. 凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。2. 团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。3. 团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。4. 培训对于团队来说，是一个加油站。事实表明，只靠培训就可以保证员工业务水平的提升。5. 领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发

28、展。6. 团队建设的第一项任务是树立共同的目标。7. 人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。8. 团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。9. 创新团队环境是创新团队的灵魂。10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。11.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。12.个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者是平台。13.团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。14.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。15.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。16.团队

29、成员一般分为6种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。17.团队文化建设过程中，应避免“枪打出头鸟”，培养荣辱与共的精神。18.人是构成团队最核心的力量。2个以上(不包含2个)的人就可以构成团队。19.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。20.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。21.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。22.沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调，相互配合，完成任务。23.领

30、导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。24.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。25.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。26.我国明代南京城城墙是世界建筑史上的质量上乘的建筑，屹立600多年而不倒，奥秘就在职责分明、职责到人上。27.团队就是某个在一起工作的群体。28.团队的成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。29.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。30.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体语言。31.团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团队文化。32.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分明。33.团队就是某个在一起工作的群体。34.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应队友的个性、技能、长处和短处。35.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执行力不会强。