营业员标兵.docx

1、营业员标兵营业员标兵 篇一：岗位标兵发言稿 篇一：企业标兵代表发言稿 企业 标兵代表发言稿 尊敬的各位领导、亲爱的同志们： 大家上午好！非常 荣幸我能作为企业标兵代表在此发言。首先，我向今天所有受到表彰的同志们表示祝贺，向 一直以来关心我们、帮助我们的领导、同志们表示深深的谢意。 回顾一年来的工作，我们在 各自的工作岗位上恪尽职守，为供水事业奉献着自己一分微薄的力量。我们始终从每一件小 事做起，从点滴做起。在工作中严格要求自己，不断丰富自己的业务知识，提高自身素质， 努力作一名合格的水司人。作为供水战线上的一员，我们只是在自己的岗位上，做了一些应 该做的事情。 如果说我们取得了 一些成绩，那么

2、，我更想说，那是因为公司有一批善于放大职工优点、肯定职工付出的优秀 领导，是你们，总能够在我们做了那么一点点工作，取得那么一点点成绩的时候，慷慨送上 你们的表扬和鼓励。如果说我们取得了一些成绩，那么，我还想说，那是因为我们生活在水 司这个优秀的大家庭里，有这么我优秀敬业的职工，对工作无私的付出，是你们，无刻不在 激励着我们，鼓舞着我们，鞭策着我们，用更高的标准来要求自己。我想说做为一名水司职 工中的一员，我是幸运的，是幸福的。 今天我有幸被评为 企业标兵，但我不会沉醉在今天的荣 誉与掌声中，成绩属于过去，挑战就在眼前。年企业供水任务将更加艰巨，面临的 困难和挑战会更大。在此，我代表企业标兵承诺

3、：我们将把过去的成绩，作为新的工作起点， 继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，以更高的标准严格要求自己，刻苦钻研业务知识， 认真履行工作职责、踏实工作、爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情， 全心全意投入到工作中，以此来回报领导和同志们的鼓励和期盼。 马年即将来临，让 我们在总公司的领导下，快马加鞭，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑 战，共创水司辉煌。 我的发言完毕，谢 谢大家。 2021/1/16 篇二：先进标兵年终发言稿 年终 先进个人发言稿 尊敬的各位领导、 职工同志们：大家好! 我叫冯xx，我是安 全科的一名安全员，能够代表全矿的先进个人上台发言，我倍感

4、自豪和光荣。光荣，是领导 和同志们对我的信任，是矿委的正确领导，是科室弟兄们的帮助支持，我一定不负众望，在 今后的工作中把工作做得更细、更好。 回顾过去一年，在 工作中虽取得了一定的成绩，这是得益于矿委领导优良的团队氛围，和身边领导的那份安全 责任感对我的熏陶。更是我们大家互帮互助、团结奋斗的结果。忆往昔豪情满怀，展未来我 们信心百倍。在今后的工作中我将以更加饱满的精神状态，紧紧围绕领导安排的各项任务， 坚持以个人服从大局，团结拼搏，为新玉煤矿的经济腾飞而努力奋斗！ 通过一年来的工作， 我的工作离领导要求还有一定差距，工作中仍就存在着一些问题，如采面的工程质量不能够 随时把关，煤质也没有很好的

5、得到控制等，总之在我们看到成绩的同时，决不会忽视问题的 存在，我们一定认真分析总结，寻找突破口，找准切入点，把今后的工作做的更好。雄关漫 道真如铁，而今迈步从头越。安全生产工作是没有尽头的，更来不得些许的侥幸和大意，面 对新的安全生产奋斗目标，我们有决心在矿委的正确领导下，精诚团结，继续发扬特别能吃 苦、耐劳的优良作风，在以后的工作中，力争让各项工作跨上一个新台阶，为新玉煤矿的安 全生产贡献我们的力量。 最后，祝大家新年 愉快、万事如意、阖家欢乐！ 谢谢大家! 我是来自安监科的一名安全员，今天作为 煤矿先进个人代表，在这里发言，我倍感自豪和 荣幸，内心十分激动。首先我代表此次获得荣誉称号的员工

6、，感谢领导的培养和支持，感谢 同事们的帮助！我们在工作中所取得的成绩，是领导以身作则，正确领导的结果，是同事们 相互帮助，团结奋斗的结果。成绩和荣誉应属于为煤矿做出贡献的每一个团队和每一位员工。 借此机会，请允许我向一直以来帮助、支持我们工作的各位同事表示衷心的感谢！向关心、 培养我们的各位领导表示由衷的敬意！ 我们每天都在做着 本职工作，今年被评选为先进个人，是领导对我们工作的一种支持与鼓励。在平时的工作中， 其实身边还有很多人尽心尽力，认认真真的做着自己的工作，这些人都是我们学习的榜样。 2021年我从采煤 队调到安监科工作，这是我人生中一个重要的转折点，也是一个新的起点。进入新的环境，

7、给了我新的挑战机会，在这里有很多东西需要学习，工作经验需要积累。 生产一线是我们学 习的最好地方，很多问题都可以在这里得到体 现，在日常的工作中，细心观察，做好安全生产记录，不断总结分析，从实践中学习，积累 生产经验。出现问题后，不能畏惧困难，要迎难而上，找到关键的症结所在，在解决问题的 过程中完善生产工艺。只有细心地观察，用心学习，才能在原有的基础上，不断进步，不断 创新，为企业发展贡献力量。 要想把事情做好， 就必须有一个好的工作态度。我们要继续努力，不论处于什么样的工作岗位，都能够恪尽职 守，无私忘我，勤勤恳恳的工作。从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在工作中严格要求 自己，不断丰富自己

8、的操作技能，提高自身的技术水平，争做榜样，努力作一名优秀的企业 员工。 今天我们被评为 2021年度先进个人，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我们也还存在很多不足，成绩只能 说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我代表先进个人郑重承诺，我们 将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在 工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，塌实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的 精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报各位领导和同事们的鼓 励和期盼。 谢谢大家 篇三：岗位标兵竞选演讲稿 岗位 标兵竞选演讲稿 尊敬的各位领导、 同事们大家

9、好： 我是来自现场部四 楼面督导主管陈娜，非常荣幸能够参加中百大厦后备主任的竞聘。 02年进入中百大厦从事 营业员工作，由于工作表现优秀，05年由于表现较为突出，被抽调到泰安店，从此踏上了管 理岗位，凭着对工作的尽职尽责，每年各项考核指标均达到优秀，由于业绩突出2021年成为 现场部督导主管，自进入中百大厦从事工作至今已有十三个年头，回顾自己在各个岗位上的 成绩，做一下汇报：。 一、工作态度端正，有较强的责任心和上进心。 我对工作认真负责， 凡事坚持公平公正的原则，责任心强，严于律己，以身作则，得到了领导和同事的信任与认 可。因此在06年到14年间我多次获得“中百大厦服务明星”“优秀员工”“岗

10、位标兵”、“优 秀工会会员”、“巾帼岗位明星”等荣誉称号。 二、在工作技能上， 熟练掌握岗位技能，有较高的综合素质和处理问题的能力。 现场管理方面，善 于与人沟通，管理大胆，遇事心细，学习能力强，具备一定的沟通能力，服务意识强，善于 发现问题和解决问题，熟悉大厦各项规章制度，积极主动配合其他部门开展工作，认真履行 督导主管的岗位职责；关心体贴员工，有较高的群众威信，能认真完成上级领导下达的各项 任务。在10年至13年大厦人力资源部组织的360度岗位测评中，均被评定为a档。 企业的经营秩序离 不开优秀的现场管理，我始终坚持人性化管理和走动式管理。因为人性化管理使制度更加完 善，而走动式管理则更能

11、在第一时间发现问题和解决问题，排除安全隐患。这种人性化管理 和走动式管理拉近了我和员工间的距离，同时也使现场管理工作得以顺利开展。 顾客管理上，我积极引导员工树立“顾客至上”服务理念，真心实意为顾客提供热情、到位 的服务，对员工通过岗前培训和业务技能比赛的形式督促员工提升自身服务水平。 三、在团队建设上， 有较强的组织协调能力。 （1）了解团队，认 知团队，为了调动员工工作热情，培养员工积极心态，利用晨会和业余时间开展拓展活动， 提升团队凝聚力（2）企业的规章制度决定管理的高度，提升员工整体服务，是管理的根本， 利用服务案例、顾客调查问卷的方式，针对存在的不足，进行员工岗位知识培训，提升员工

12、整体素质。（3）做好时间管理，有效利用时间，利用人力，信任与激励，形成高绩效团队。 现场管理，就是管 理卖场及协调处理一些琐碎的事物。四楼面是年轻品牌聚集的楼层，无论是客流、营业面积、 员工管理都是具有挑战性的，优良的秩序，少不了每个部门的协助与支持，在这里非常感谢 来自物业部、现场部各位领导及同事的工作支持，无论评选的结果如何，在我心中我们都是 最棒的。 一楼面：赵玉琪 2021.1.6 篇四：“服务标兵”发言稿 “服 务标兵”发言稿 尊敬的各位领导， 各位同事： 大家上午好！ 我是烟草专卖局窗 口的xx，回顾2021年，自己也就是做了一些最平常不过的工作，所以今天站在这里，心里 还是有些惶

13、恐的。感谢领导的关心和同事们的支持给我这个和大家交流学习的机会，按照会 议的要求，下面我就结合自己的工作实际，先和大家探索如何做好窗口服务工作。 首先要有责任心。 我们评价一个人工作好坏关键看他有没有高度的责任心。责任心来自于责任感，理论上说就 是认同感，就我们窗口人员而言就是要对窗口工作要充满热情，只有怀有一颗高度负责、甘 于奉献的心，才能做好窗口工作。 其次要有诚心。我 们在工作时一定要以诚相待，以理服人。通过换位体验，换位思考，处处替办事群众着想， 才能把事情办好。只要我们这样做，我相信即使事情办不成群众也会理解的。 再次要有耐心。培 养耐心平时要注重基本功的训练，一是要练坐功，即要能“

14、坐得住”。二是要加强自身素质的 训练，学会修身养性。 大家都知道在窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇 到一些文化水平低、素质不高的人要能沉得住气，要有一定的耐心才行，决不能简单行事， 也要掌握一定的言语沟通的技巧和方法。 最后要有细心。在 窗口服务工作中应养成细心的工作习惯，培养细心的习惯须从小处着手。在受理材料时要仔 细核对，做好登记，在回 答问题时要多问几句，想好了再解答，不能信口开河，不负责任。此外，培养细心的习惯还 应在平时的工作中多注重专业知识和经验的积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，多向领 导请示，多向同事请教，做好备忘录，以备今后工作中遇到类似问题，及时解决，这样

15、才能 提高业务水平，更好地为群众服务。 以上就是我个人对 窗口服务工作的一点体会和想法，请各位领导和同事们指正批评。2021年是深化行政审批制 度改革的关键之年，接下来我就谈谈2021年烟草窗口工作打算： 一是服务效率再提 高。以上门服务、开辟绿色通道等具体形式不断深化人性化管理服务，对个别特殊情况实行 急事急办，特事特办，使窗口的服务工作更加方便快捷。严格执行联动审批、一审一核等制 度，把握准入门槛，简化申办手续，实现提质提效提速，努力实现缩短服务周期的目标，使 烟草窗口成为国家特许烟草专卖准入的“直通车”。 二是服务态度再优 化。狠抓窗口工作人员自我素质提升，不断改进工作作风，积极争创中心

16、“红旗窗口”、“标 准化窗口”，努力实现各类评比名列前茅。做到“咨询解答一口清、发放资料一手清”，将问 题在第一时间解决，减少群众往返的次数，尽一切可能使群众满意，进一步提升服务水准。 三是服务方式再创 新。结合创优争先活动，积极开展信息咨询服务，热情接待群众来访，拓宽办证服务内涵， 以依法及时、方便群众为标准，让人民群众满意，不推诿、拖延、扯皮，真正实现高效、便 民、减负的效能。同时，进一步落实行政许可过错责任追究制度，畅通监督举报渠道，加强 对窗口服务质量的检查监督。 四是服务理念再提 升。牢固树立“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的社会形象，主动解决群众的实际困难， 关爱社会弱势群体，努力

17、打造烟草系统的特色服务品牌。结合自身职能和工作特点，加强制 度建设，严格贯彻落实，以制度规范强化窗口建设，建立依法行政长效工作机制。 尊敬的各位领导， 同事们，窗口工作，做不出大张旗鼓、可歌可泣的业绩，有的只是繁琐、单调的日复一日， 但是我想，只要认真、专心，也能把平凡的工作做得有声有色。只有用自己的真心、诚心、 良知做事，才能把事情做得更好。 我的交流发言到此 结束，谢谢大家！最后在新春佳节到来之际，我代表烟草窗口向各位领导和同事们致以节日 的问候：祝大家在新的一年，万事顺心，吉祥如意！ 篇五：企业标兵代表发言稿 企业 标兵代表发言稿 尊敬的各位领导、 亲爱同事们：大家下午好！ 我是金玉普惠

18、公司 的员工，很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言，值此新春佳节之际，我很荣幸地获得了金 玉普惠公司2021年度优秀员工这个荣誉，这不仅是对我个人一年来工作成绩的肯定，也是对 与我一起获得此表彰的全体同事的肯定，在此，我代表2021年度全体优秀员工向关心和支持 我们的各级领导表示衷心的感谢！向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬。 回顾一 年来的工作，我们在各自的工作岗位上恪尽职守，为金融事业奉献着自己一分微薄的力量。 我们始终从每一件小事做起，从点滴做起。在工作中严格要求自己，不断丰富自己的业务知 识，提高自身素质，努力作一名合格的普惠人。作为销售战线上的一员，我们只是在自己的 岗位上，做了

19、一些应该做的事情。 如果说我们取得了一些成绩，那么，我更想说，那是 因为公司有一批善于放大职工优点、肯定职工付出的优秀领导，是你们，总能够在我们做了 那么一点点工作，取得那么一点点成绩的时候，慷慨送上你们的表扬和鼓励。如果说我们取 得了一些成绩，那么，我还想说，那是因为我们生活在金玉普惠公司这个优秀的大家庭里， 有这么我优秀敬业的员工，对工作无私的付出，是你们，无刻不在激励着我们，鼓舞着我们， 鞭策着我们，用更高的标准来要求自己。我想说做为一名金玉普惠公司中的一员，我是幸运 的，是幸福的。 今天我有幸被评为企业标兵，但我不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，成绩属于过去，挑战就 在眼前。2021年企业

20、销售任务将更加艰巨，面临的困难和挑战会更大。在此，我代表企业标 兵承诺：我们将把过去的成绩，作为新的工作起点，继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精 神，以更高的标准严格要求自己，刻苦钻研业务知识，认真履行工作职责、踏实工作、爱岗 篇二：最佳卖手销售标兵各项指标说明 附件8.16 最佳卖手评选指标说明 销售标兵评选指标说明 篇三：岗位标兵竞选演讲稿 岗位标兵竞选演讲稿 尊敬的各位领导、同事们大家好： 我是来自现场部四楼面督导主管陈娜，非常荣幸能够参加中百大厦后备主任的竞聘。 02年进入中百大厦从事营业员工作，由于工作表现优秀，05年由于表现较为突出，被抽调到泰安店，从此踏上了管理岗位，凭着对工作的

21、尽职尽责，每年各项考核指标均达到优秀，由于业绩突出2021年成为现场部督导主管，自进入中百大厦从事工作至今已有十三个年头，回顾自己在各个岗位上的成绩，做一下汇报：。 一、工作态度端正，有较强的责任心和上进心。 我对工作认真负责，凡事坚持公平公正的原则，责任心强，严于律己，以身作则，得到了领导和同事的信任与认可。因此在06年到14年间我多次获得“中百大厦服务明星”“优秀员工”“岗位标兵”、“优秀工会会员”、“巾帼岗位明星”等荣誉称号。 二、在工作技能上，熟练掌握岗位技能，有较高的综合素质和处理问题的能力。 现场管理方面，善于与人沟通，管理大胆，遇事心细，学习能力强，具备一定的沟通能力，服务意识强

22、，善于发现问题和解决问题，熟悉大厦各项规章制度，积极主动配合其他部门开展工作，认真履行督导主管的岗位职责；关心体贴员工，有较高的群众威信，能认真完成上级领导下达的各项任务。在10年至13年大厦人力资源部组织的360度岗位测评中，均被评定为A档。 企业的经营秩序离不开优秀的现场管理，我始终坚持人性化管理和走动式管理。因为人性化管理使制度更加完善，而走动式管理则更能在第一时间发现问题和解决问题，排除安全隐患。这种人性化管理和走动式管理拉近了我和员工间的距离，同时也使现场管理工作得以顺利开展。 顾客管理上，我积极引导员工树立“顾客至上”服务理念，真心实意为顾客提供热情、到位的服务，对员工通过岗前培训

23、和业务技能比赛的形式督促员工提升自身服务水平。 三、在团队建设上，有较强的组织协调能力。 （1）了解团队，认知团队，为了调动员工工作热情，培养员工积极心态，利用晨会和业余时间开展拓展活动，提升团队凝聚力（2）企业的规章制度决定管理的高度，提升员工整体服务，是管理的根本，利用服务案例、顾客调查问卷的方式，针对存在的不足，进行员工岗位知识培训，提升员工整体素质。（3）做好时间管理，有效利用时间，利用人力，信任与激励，形成高绩效团队。 现场管理，就是管理卖场及协调处理一些琐碎的事物。四楼面是年轻品牌聚集的楼层，无论是客流、营业面积、员工管理都是具有挑战性的，优良的秩序，少不了每个部门的协助与支持，在这里非常感谢来自物业部、现场部各位领导及同事的工作支持，无论评选的结果如何，在我心中我们都是最棒的。 一楼面：赵玉琪 2021.1.6 感谢您的阅读，祝您生活愉快。