中级经济师中级人力资源专业知识与实务精华班课堂练习3.docx

1、中级经济师中级人力资源专业知识与实务精华班课堂练习3课堂练习（共有80 题）学分：102 错题集1、 (多选题)根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括（）A生存需要B权利需要 C亲和需要 D成长需要 E成就需要 A B C D E 答案:B, C, E学分:0答案解析：麦克里兰提出了三重需要理论，认为人有三种重要的需要成就需要、权力需要和亲和需要。 2、 (多选题)马斯洛的需要层次理论的观点包括()A人均有五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已B人的五种需要层级越来越高，只有低一层次的需要得到相当程度的满足后，个体才会追求高一层次的需要C未被满足的需要是行为的主

2、要激励源 D已获得基本满足的需要不具有激励作用E自我实现是人类的基本需要 A B C D E 答案:A, B, C, D学分:0答案解析：马斯洛的需要层次理论的观点主要包括：(1)人均有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已；(2)未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用；(3)这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要；(4)以上五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。 3、 (多选题)

3、费德勒的权变理论认为情景性的因素可以分为( )几个维度。A领导与下属的关系 B工作结构 C职权 D关系取向E工作取向 A B C D E 答案:A, B, C学分:0答案解析：费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系；二是工作结构；三是职权 4、 (多选题)推行参与管理要有成效必须符合的条件包括( ) A在行动前，要有充裕的时间来进行参与B员工参与的问题不必与其自身利益相关C员工必须具有参与的能力D参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁E组织文化必须支持员工参与 A B C D E 答案:A, C, D, E学分:0答案解析：推行参与管理要有成效必须符合以下几个方面的条

4、件：(1)在行动前，要有充裕的时间来讲行参与：(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关；(3)员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等；(4)参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁；(5)组织文化必须支持员工参与。 5、 (多选题)特质理论的缺陷和不足表现在( ) A忽视了下属的需要 B忽视了情境因素C没有指出固有的特质 D没有指明各种特质之间的相对重要性E没有区分原因和结果 A B C D E 答案:A, B, D, E学分:0答案解析：特质理论由于存在一些缺陷，所以在解释领导行为方面并不十分成功，它的不足表现在：忽视了下属的需要，没有指明各种特质之间的相对重要性，忽视了情境

5、因素，没有区分原因和结果。 6、 (多选题)关于参与决策的说法，正确的有( )。 A参与决策可以发挥员工的专长，提高他们对工作韵兴趣 B管理者应考虑到员工有参与的需要 C当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合 D参与决策为员工提供了工作的内在奖赏 E员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域 A B C D E 答案:A, B, D学分:0答案解析：本题考查参与管理。当工作十分复杂时，管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节，若允许员工参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献，C说法有误。员工参与决策的问题，应该是员工自己熟悉的领域，E说法有误。 7、 (多选题)领导者生命周期理论认为下属

6、的成熟度包括( )。 A情绪成熟度 B年龄成熟度 C工作成熟度 D职业成熟度 E心理成熟度 A B C D E 答案:C, E学分:0答案解析：本题考查领导者的生命周期理论。成熟度包括工作成熟度与心理成熟度。 (1)工作成熟度：知识和技能水平能力。 (2)心理成熟度：从事工作的意愿或动机意愿。 8、 (多选题)根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为( )。 A指导型 B概念型 C分析型 D。行为型 E合作型 A B C D E 答案:A, B, C, D学分:0答案解析：本题考查决策风格。根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为：指导型、分析型、概念型、行为型

7、。 9、 (多选题)下列属于外源性动机的包括( )A奖金报酬 B社会地位C避免惩罚 D实现理想E寻求挑战 A B C D E 答案:A, B, C学分:0答案解析：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。 10、 (多选题)麦克里兰提出的三重需要理论认为( )A成就需要高的人具有较强的责任感B成就需要高的人喜欢及时看到自己工作的绩效和评价C权力需要高的人喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力D亲和需要强的人往往具有较高的权力欲望E亲和

8、需要强的人会成为优秀的管理者 A B C D E 答案:A, B, C学分:0答案解析：暂无 11、 (多选题)按照经济理论性决策模型，决策者的特征包括（）A从途径目标意义上分析，决策完全理性 B决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有可能的方案C决策者可以知道所有的备选方案 D决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策E决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果 A B C D E 答案:A, C学分:0答案解析：根据经济理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：从目标意义上分析，决策完全理性。存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。决

9、策者可以知道所有选方案。对计复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。对于概率的计算不存在任何困难。 12、 (多选题)关于管理层次、管理幅度的说法，正确的是（）A一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C管理层次和管理幅度存在正比关系 D管理幅度决定管理层次E管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用 A B C D E 答案:A, B, D, E学分:0答案解析：管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在反比的数量关系。同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就会减少；反之，管理层次就会增多。其次，管理幅度与管

10、理层次是相互制约的，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也起到一定的制约作用。 13、 (多选题)有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，产生这种现象的原因主要有()A决策者的态度 B心理决定因素 C社会压力 D项目的特点E组织的决定因素 A B C D E 答案:B, C, D, E学分:0答案解析：有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称之为投入的增加。产生这种现象的原因主要有四个：项目的特点。心理决定的因素、社会压力和组织决定的因素。 14、 (多选题)矩阵组织形式的优点在于( )A有利于顺利完成规划项目

11、，提高企业的适应性B有利于加强各职能部门之间的协作配合C有利于减轻高层管理人员的负担D有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现E有利于消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用 A B C D E 答案:A, B, C, D学分:0答案解析：具体来说，矩阵组织形式有如下优点：(1)有利于加强各职能部门之间的协作配合；（2）有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性；（3）有利于减轻高层管理人员的负担;(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。 15、 (多选题)组织结构定义包含了以下含义( ) A组织结构的本质是企业员工的分工协作关系 B组织结构是实现组

12、织效益最大化的一种手段 C组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系 D设计组织结构的目的是为了实现组织的目标 E设计组织结构的目的是为了明确员工的职、权、责 A B C D E 答案:A, C, D学分:0答案解析：企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。这个定义包含了以下三个方面的含义：(1)组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；(2)设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；(3)组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。 16、 (多选题)组织是否愿意对人力资源进行投

13、资，这主要取决于( )A管理层的价值观 B对待风险的态度C企业目标 D员工技能的性质E人力资源服务外包的可能性 A B C D E 答案:A, B, D, E学分:0答案解析：目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资，这主要取决于以下因素：(1)管理层的价值观；(2)对待风险的态度；(3)员工技能的性质；(4)人力资源服务外包的可能性 17、 (多选题)关于领导一成员交换理论的陈述，正确的是( )。A领导对团体内的成员同样对待B领导把下属分成“圈里人”和“圈外人”C领导往往对“圈外人”投入更多的时间和更少的正式领导权威D领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈E领导者的自费图式通过下属的行

14、为反应也在改变 A B C D E 答案:B, D, E学分:0答案解析：暂无 18、 (多选题)传统的组织发展方法中的人文技术主要包括( )A敏感性训练B调查反馈c质量圈 D扩大员工自主性E.团际发展 A B C D E 答案:A, B, C, E学分:0答案解析：人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术，主要包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等 19、 (多选题)量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义主要在于()A有助于减少人力资源浪费B保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献C有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位

15、D有助于提高员工对人力资源管理部门重要性的认识E有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变 A B C D E 答案:B, C, E学分:0答案解析：(1)保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献；(2)有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位；(3)有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。 20、 (多选题)关于各类组织形式优缺点的说法，正确的是（）事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率只能制结构有利于强化专业管理行政层级式的组织可以保证高度集权的以及等级管理的顺利进行矩阵组织形式的稳定性较高无边界组织形式

16、有助于强化各职能部门的作用 A B C D E 答案:A, B, C学分:0答案解析：行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行，所制定的规程也不需要频繁改动；事业部制组织形式，有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。职能制结构，各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。矩阵组织形式的稳定性较差。无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。 21、 (多选题)如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化，可以采用的组织设计手段包括（

17、）A提升组织制度化和规范化的程度 B减少管理层次，形成趋于扁平的组织C以外部招聘为主，提高员工的多样化程度 D建立强调等级差异的绩效评估体系E建立不同职位等级间薪酬差异很大的薪酬制度 A B C D E 答案:B, C学分:0答案解析：在进行组织设专时应考虑企业想要形成什么样的文化宗旨，并进行适合于这种文化发展的组织设计，具体表现在以下几个方面：(1)组织的制度化。组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。(2)组织的规范化。与制度化相同，高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。(3)组织的管理层次。管理层次多

18、、结构复杂的组织，不利于培养员工自主性和参与决策的主动性。管理层次较少、组织结构趋于扁平的组织，则有利于上下级之间的沟通，表现出灵活、开放的特点，从而鼓励员工进行独立决策。(4)集权程度。集权程度越高，越不利于在组织中形成民主、参与、开放、自主的文化，而集权程度低的组织有利于培养平等、合作、参与的文化。(5)招聘制度。一般来说，员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化；反之，多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值。(6)绩效评估体系。如果企业拥有一种合作的组织文化，那么强调个人绩效的评估体系状况。 22、 (多选题)用人单位与劳动者可以就( )

19、等有关工作时间的内容进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同。 A年休假办法 B加班加点办法 C日休息时间 D工时制度 E特殊工种的工作时间 A B C D E 答案:B, D, E学分:0答案解析：本题考查集体协商的内容。根据集体合同规定，集体协商双方可以就多项或某项内容进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，其中工作时间主要包括：工时制度；加班加点办法；特殊工种的工作时间；劳动定额标准。 23、 (多选题)参加基本养老保险的职工，若达到法定退休年龄时累计缴费不足15年，( )。 A可以转入城镇居民社会养老保险，按照规定享受相应的养老保险待遇 B应将个人账户储存额一次性支付本人，终止基本养

20、老保险关系 C可以缴费至满15年，按月领取基本养老金 D可以转入新型农村社会养老保险，按照规定享受相应的养老保险待遇 E应按照实际缴费年限，遵循多缴多得的原则，按月领取基本养老金 A B C D E 答案:A, C, D学分:0答案解析：本题考查基本养老保险待遇。参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以缴费至满十五年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村 24、 (多选题)下列正确描述优秀团队特征的有( )A提高员工对工作的投入程度 B有共同的意愿、目标和工作方法c情愿共同承担责任 D能力互补 E规模小 A B C D E 答案:B, C, D, E学分:0答案解

21、析：一个好的团队具有四个方面的特征：（1）规模小；（2）能力互补；（3）有共同的意愿、目标和工作方法；（4）情愿共同承担责任。 25、 (多选题)战略性人力资源管理将组织的注意力集中于( )。A提高员工能力 B改变结构和文化D开发特殊能力C提高组织绩效 E管理变革 A B C D E 答案:B, C, D, E学分:0答案解析：战略性人力资源管理组织胡注意力集中于：改变结构和文化，提高组织绩效，开发特殊能力，以及管理变革。 26、 (多选题)影响人力资源规划制定的外部环境因素主要有()A现有员工素质 B经济因素C地理环境和竞争因素有D人口统计趋势E技术与设备条孝 A B C D E 答案:B,

22、 C, D学分:0答案解析：影响人力资源规划制定的因素来自组织内部和组织外部两个方面。外部环境因素包括（1）经济因素；（2）政府影响因素；（3）地理环境和竞争因素；（4）人口统计趋势。 27、 (多选题)将供需平衡的几种方法进行比较，达到调整目标的速度比较快，同时对员工的伤害程度比较大的方法有（）A裁员 B减薪 C自然裁员 D再培训 E工作轮换 A B C D E 答案:A, B学分:0答案解析：在实现供需平衡的九个办法中，达到调整目标的速度比较快，同时对员工的伤害程度比较大的方法有裁员、减薪和降级三种。 28、 (多选题)人力资源信息系统的基本职能是（）A,为人力资源规划建立人事档案B为管理

23、部门的决策提供各种报告C确保组织对环境做出适当的反应 D为绩效评价提供标准E为其他人力资源管理活动提供信息 A B C D E 答案:A, B, E学分:0答案解析：人力资源信息系统一般有三个职能：(1)为人力资源规划建立人事档案；(2)为其他人力资源管理活动提供信息3）为管理部门的决策提供各种报告。 29、 (多选题)下列属于通用的工作分析方法（）A主题家会议法 B.职位分析法C访谈法D工作要素法 E问卷法 A B C D E 答案:A, C, E学分:0答案解析： 通过用工作分析方法包括：访谈法、问卷法、观察法、工作实践法、工作日志法文献分析法、主题专家会议法。 30、 (多选题)人力资源

24、规划的动态性主要表现在()A依据组织内外情境韵动态变化制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性B具体规划措施的灵活性和动态性C管理人员的动态性D执行规划的灵活性E对规划操作的动态监控 A B C D E 答案:A, B, D, E学分:0答案解析：人力资源规划的动态性主要表现在以下几个方面：(1)参考信息的动态性；(2)依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性；(3)执行规划的灵活性；(4)具体规划措施的灵活性和动态性；(5)对规划操作的动态监控。 31、 (多选题)工作丰富化的优点是()A有效降低管理成本 B可以提高员工的工作动力C提高员工生产率 D降低缺

25、勤率和离职率E提高员工满意度 A B C D E 答案:B, C, D, E学分:0答案解析：工作丰富化的优点是：认识到员工在社会需要方面的重要性，可以提高员工的工作动力、满意度和生产率，降低缺勤率和离职率。 32、 (多选题)实施心理测验需要注意的问题包括( )A把心理测验作为补充工具 B对心理测验进行有效化C保持准确的记录 D由人力资源管理人员进行设计、测试和解释E保护测试者的隐私 A B C D E 答案:A, B, C, E学分:0答案解析：实施心理测验，但需要注意以下问题：(1)把心理测验作为补充工具；(2)对心理测验进行有效化；(3)保持准确的记录；(4)聘用专业的心理学人士；(5

26、)保护测试者的隐私。 33、 (多选题)下列适用于不同竞争态势战略的绩效管理策略有( )A成本领先战略 B跟随者战略C防御者战略 D探索者战略E差异化战略 A B C D E 答案:B, C, D学分:0答案解析：组织在处于不同的环境中时，会选择不同的战略适应市场竞争，通常他们会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。 34、 (多选题)按照家庭生产理论观点，正确的是（）A一个家庭的可利用时间主要有两个用途：市场工作和闲暇B家务劳动也是一种生产劳动C夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策D家庭产品只能采取时间密集型生产方式E在决策家庭成员的时间用途时，比较优势原理是适用的 A B C D

27、 E 答案:B, C, E学分:0答案解析：家庭生产理论把家庭的可能时间分配划分为两大类，一类是市场工作时间，另一类是家庭生产时间。关于家庭的内部分工决策通常适用于比较优势原理。家庭物品的生产方式可以划分为两类，即时间密集型的生产方式和商品密集型的生产方式。 35、 (多选题)在其他条件相同时，若（），则进行人力投资的合理性越强A人力资源投资后获得收益的时间越长B人力资本投资的成本越低C人力资本投资后收入增加值越大D人力资本投资完成后获得的收益风险越高E人力资本投资的机会成本越高 A B C D E 答案:A, B, C学分:0答案解析：人力资本投资同物质资本投资一样，并不是支出越多越好，必须

28、考虑投资的成本以及收益。若人力资本投资后获得收益的时间越短，成本越低，投资后成本增加值越大，获得收益的风险越低，机会成本越低，则进行人力资本投资的合理性越强。 36、 (多选题)工作扩大化主要包括（）等方式。A延长工作期 B增加职位的工作内容 c纵向扩充工作内涵 D包干责任制E构建自然性工作单元 A B C D E 答案:A, B, D学分:0答案解析：工作扩大化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干责任制三种方式。 37、 (多选题)评价中心的形式包括()A无领导小组讨论 B角色扮演C文件作业 D管理游戏 E主题统觉测验 A B C D E 答案:A, B, C, D学分:0答案解析

29、：评价中心的形式包括：无领导小组讨论、角色扮演、文件作业、管理游戏。 38、 (多选题)关于马尔科夫分析法的说法，正确的是( )。 A马尔科夫分析法的关键是确定人员转移率矩阵表 B马尔科夫分析法的基本思想是找出过去的人员变动规律，从而推测未来的人员变动趋势 C马尔科夫分析法的基本假设是，既定时期内从某一职位转移到另一职位的人数比例是经常变化的 D所使用的历史数据周期越长，预测准确性越高 E马尔科夫分析法的第一个分析步骤是制作人员变动表 A B C D E 答案:A, B, D, E学分:0答案解析：本题考查马尔科夫分析方法。马尔科夫分析法的基本假设是：给定时期内，从低一级某一职位转移到另一职位

30、的人数是起始时刻总人数的一个固定比例，即转移率一定。所以C的说法有误。 39、 (多选题)关于职位说明书的说法，正确的是( )。 A职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范 B工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述 C工作描述是对任职者的要求 D工作规范界定了工作对任职者的要求 E工作规范可以作为招聘甄选的依据 A B C D E 答案:B, C, D, E学分:0答案解析：本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。选项A属于以人为基础的系统性工作分析方法。 40、 (多选题)绩效管理有效实施的影响因素包括( )A观念 B绩效系统的时效性C绩效指标的设置 D绩效管理的成本E绩效管理与组织战略的相关性 A B C D E 答案:A, B, C, E学分:0答案解析：绩效管理有效实施的影响因素包括：(1)观念；(2)高层领导支持；(3)人力资源管理部门的尽职程度；(4)各层员工对绩效管理的态度；(5)绩效管理与组织战略的相关性；(6)绩效目标的设定；(7)绩效指标的设置；(8)绩效系统的时效性。 41、 (多选题)当出现( )的情况的时候，需要进行工作分析。A新企业成立 B新的职位产生