人力资源管理师三级考试《理论知识》历年真题及答案2.docx

1、人力资源管理师三级考试理论知识历年真题及答案22020年人力资源管理师三级考试理论知识历年真题及答案（2）一、单项选择题1、资源的有限性也称为（C）。A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性2、企业短期可变的生产要素是（D）。A.劳动工具 B.劳动资料 C.劳动对象 D.劳动投入3、从广义上说，（A）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。A.劳动法 B.劳动行政法规 C.劳动规章 D.宪法4、（A）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。A.法律渊源 B.劳动法 C.劳动合同 D.劳动关系5、企业战略是指企业为了适应未来环境

2、的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。（A）A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性6、企业总体战略不包括（D）。A.进入战略 B.稳定战略 C.发展战略 D.转移战略7、（A）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。A.服务市场 B.商品市场 C.技术市场 D.转移战略8、（B）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。A.心理差异 B .个体差异 C.个别差异 D.个性差异9、社会学习理论的创始人是（C）。A.弗洛姆 B.桑代克 C.班杜拉 D.莱文泽尔10、领导情境理论主要包括

3、两个方面内容：一是（A），二是心理成熟度。A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度11、以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（D）。A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资12、职业教育不包括（D）。A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育13、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与（A）。A.战术计划 B.组织规划 C.人员计划 D.费用计划14、事业部制结构所具有的优势不包括（B）。A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力B.使企业组织结构更加合

4、理，减少管理层次和人员配置C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩15（A）为企业员工的考核、晋升提供了依据。A.工作岗位分析B.工作岗位设计C.人员流动统计D.人员需求计划16、（C）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。A.岗位规则B.工作说明书C.岗位规范D.服务说明书17、衡量劳动定额水平的方法，不包括（D）。A.用实耗工时来衡量B.用标准工时来衡量C.通过现行定额比较来衡量D.用同行业同类定额来衡量18、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（C）。A.行政编制 B.企业编制 C

5、.组织编制 D.军事编制19、概略定员标准也称（B），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。A.比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准20、（D）不是外部招募法的优点。A.带来新思想B.选择余地大C.树立新形象D.费用较低21、布告法经常用于（A）的招聘。A.非管理层人员B.管理层人员C.高层管理人员D.一线员工22、筛选简历时，应更多地关注（D）。A.学习成绩 B.管理能力 C.主观内容 D.客观内容23、面试的开始阶段应从应聘者（D）发问，从而营造和谐的面试气氛。A.熟悉的问题B.不能预料到的问题C.陌生的问题D.能够预料到的问题24、（B）是面试的一项核心技

6、巧，又称为行为描述提问。A.开放式提问B.举例式提问C.重复式提问D.假设式提问25、（D）不是效度的基本类型。A.内容效度 B.预测效度 C.同测效度 D.结果效度26、（A）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。A.稳定系数 B.外在一致性系数 C.等值系数 D.内在一致性系数27、（D）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。A.照明 B.温度 C.湿度 D.绿化28、（A）是现代培训活动的首要环节。A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方法选择29、培训项目规划中较容易被企业忽略的是（D）。A.培训内容的开发B.培训资源的筹备C.培

7、训成本的预算D.项目的评估规划30、培训评估中泰勒模式的缺点不包括（C）。A.没有对目标本身进行评估B.忽视过程评估C.目标制定大多出自受训者意见D.忽视预期目标的评估31、为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（B）。A.监控和反馈B.监控和评估C.监控与规划D.监控与协调32、培训课程设计步骤分为：目标；策略；模式；定位；评价。正确的顺序为（A）。A.B.C.D.33、（D）是整个培训教学方案的重心。A.确定教学目的B.检查培训内容C.确定教学方法D.设计教学方式34、以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（A）。A.只规定一个主题B.要保证讨论议题的内容比较广泛C.组织者应评议

8、他人的建议和方案D.事中注意收集每个参加者的意见35、培训激励制度不包括（B）。A.对员工的激励B.对培训师的激励C.对部门及主管的激励D.对企业的激励36、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（B）。A.绩效管理目标的设计B.绩效管理制度的设计C.绩效管理方法的设计D.绩效管理内容的设计37、上下级之间的（A）是企业绩效管理活动的基本单元。A.考评关系 B.引导关系 C.沟通关系 D.协作关系38、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（D）。A.考评目的 B.考评标准 C.考评方法 D.被考评者39、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（A）。A.适合生产操

9、作性岗位采用B.适合管理性工作岗位采用C.重在工作过程而非工作成果D.考评标准容易确定，操作性较强40、（C）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法41、以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（A）。A.具有较低的管理成本B.占用较多的人力、物力和财力C.为下属提供了清晰准确的努力方向D.对员工有更明确的导向和激励作用42、以下关于图解式评价量表法的表述，不正确的是（C）。A.考评校标涉及范围较大，使该方法具有广泛的适应性B.具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点C.因评价要素具

10、有完整性和代表性，使考评结果具有较高信度和效度D.当指标选择、考评者等存在问题时，极容易出现晕轮效应等偏误43、分析工作绩效差距的方法不包括（D）。A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法44、（D）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬 B.薪资 C.薪金 D.工资45、（A）通常是指员工所获得的全部报酬。A.收入 B.奖励 C.薪金 D.工资46、影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（A）。A.薪酬策略 B.工作岗位 C.工作绩效 D.工作条件47、适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（B）原则。A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对

11、内具有公正性D.对成本具有控制性48、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（A）。A.岗位评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.工作岗位分析的进一步延续D.为岗位的分类分级提供了前提49、人员流向属于（D）要素的评价指标。A.劳动责任 B.劳动技能 C.劳动强度 D.社会心理50、（B）是通过建立一定指标（简称校标）来检查岗位测评结果的效度。A.内容效度 B.统计效度 C.过程效度 D.结构效度51、因素比较法是由（C）衍化而来。A.对比法 B.分值法 C.排序法 D.评分法52、（D）是由企业职工经过民主选举产生的、代表全体职工实行民主管理权利的机构。A.工会 B.董事会

12、 C.监事会 D.职工代表大会53、（A）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。A.纵向信息沟通B.综合信息沟通C.横向信息沟通D.标准信息载体54、（B）是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作工作或生产的时间。A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间55、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（D）支付劳动者工资。A.无需 B.部分 C.酌情 D.按照提供正常劳动56、以下关于集体合同的说法，不正确的是（A）。A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实

13、劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力57、劳动行政部门在收到集体合同后的（C）内将审核意见书送达。A.7日 B.10日 C.15日 D.30日58、新员工三级安全卫生教育的内容不包括（C）。A.入厂教育 B.车间教育 C.岗位教育 D.班组教育59、（C）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故60、核定企业定员的基本方法不包括（C）。A.按设备定员B.按岗位定员C.按任务定员D.按比例定员二、多项选择题。61、老年人口劳参率下降的主要原因包

14、括（AE）的完成和推广。A.收入保障制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.商业保险制度E.企业养老保险计划62、失业是指劳动力供给与劳动力需求在（AB）上的失衡所形成的。A.结构 B.总量 C.数量 D.形式 E.比例63、劳动法基本原则的作用包括（CDE）。A.反映劳动法律部门特点B.是指导性的法律规范C.指导劳动法实施，正确适用法律D.有助于理解、解释劳动法E.指导劳动法的制定、修改和废止64、劳动法的构成体系包括（ABCDE）。A.集体合同制度B.劳动合同制度C.劳动法监督检查制度D.社会保险和福利制度E.工会和职工民主管理制度65、企业制度低成本战略的原则包括（ACDE）。A.领先原

15、则B.性价比优化原则C.持久原则D.总成本最低原则E.全过程低成本原则66、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（ABDE）。A.习惯性购买行为B.化解不协调的购买行为C.单一性购买行为D.寻求多样化的购买行为E.复杂的购买行为67、群体决策的优点包括（BCDE）。A.比个体决策需要更多时间B.增加决策的可接受性C.提供比个体更多的不同决策方案D.增加决策过程民主性E.提供比个体更为丰富全面的信息68、人性具有（ABCDE）。A.能动性 B.社会性 C.整体性 D.两面性 E.可变性69、企业人力资源规划的内容包括（ABCD）。A.人员规划 B.制度规划 C.战略规

16、划 D.组织规划 E.培训规划70、组织结构设计后的实施要则包括（ACDE）。A.管理系统一元化原则B.职权对应与一致原则C.合理分配职责的原则D.明确责任和权限原则E.先定岗后定员的原则71、生产岗位操作规范的内容包括（BCDE）。A.工作地组织和优化方法B.岗位的职责和主要任务C.与相关岗位的协调配合程度D.完成任务的程序和操作方法E.任务数量质量要求和完成期限72、以现场测定为基础的产品实耗工时统计的方法，主要包括（ABC）。A.工作日写实B.测时C.瞬间观察法D.采访E.分组调查法73、按劳动效率定员是根据（BDE）来计算定员人数。A.劳动时间B.出勤率C.看管定额D.工人劳动效率E.

17、生产任务74、内部招募存在明显的不足，主要体现在（AD）。A.容易出现不公正现象B.决策风险大C.影响内部员工的积极性D.容易抑制创新E.筛选难度大、时间长75、外部招募的方法主要有（ABCDE）。A.发布广告 B.借助中介 C.校园招聘 D.网络招聘 E.熟人推荐76、在面试过程中，应聘者通常希望（ACE）。A.创造融洽的会谈气氛B.充分了解企业所关心的问题C.被理解、尊重，被公平对待D.尽量展现出自己的实际水平E.有足够时间向考官展示自己的能力77、结构化面试的优点包括（ACDE）。A.对面试考官的要求较低B.所收集信息范围不受限C.有利于提高面试的效率D.便于进行分析、比较，减少主观性E

18、.对所有应聘者均按同一个标准进行78、人员录用的主要策略有（ABC）。A.补偿式B.多重淘汰式C.结合式D.综合决定式E.推荐式79、以下不属于四班轮休制的有（ACD）。A.四六工作制B.四三制C.四班交叉制D.四八交叉制E.四班三运转制80、三维培训需求分析模型，是一种基于（BD）等手段的培训需求分析方法。A.组织分析B.岗位胜任力分析C.岗位分析D.人才测评E.人员分析81、在培训活动的设计中，可以采用小组活动的方式，具体包括（ABCD）。A.案例分析 B.商业旅游 C.角色扮演 D.行为示范 E.敏感训练82、培训效果的行为评估方法主要有（AD）。A.对照比较法B.面谈法C.问卷调查法D

19、.观察法E.行动计划法83、现代培训按照其性质可分为（ABCDE）几个层次。A.知识培训 B.技能培训 C.态度培训 D.观念培训 E.心理培训84、分析受训者群体特征可使用（ACE）等参数。A.学员构成B.工作适应性C.工作压力D.工作特殊性E.工作可离度85、绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程，它包括（ACDE）。A.目标设计 B.过程指导 C.行为导向 D.考核反馈 E.激励发展86、以下关于对考评周期的表述，正确的有（ABCD）。A.一般情况下考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行C.晋升晋级的绩效考评，一般在岗位出现空缺或人

20、员晋升时组织进行D.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行E.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评属于定期考评87、一个有效的绩效管理系统，其环节包括（ABCDE）。A.目标 B.计划 C.监督 D.指导 E.评估88、行为锚定等级评价法的优点，包括（ABCDE）。A.对员工的考评更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好绩效反馈功能D.具有良好的连贯性和较高的信度E.考评维度清晰便于综合评价判断89、劳动定额法工作研究的最终目标是实现（ACDE）。A.劳动组织最优化B.工位器具设备标准化C.人机配置合理化D.工作环境条件安全化E.人工操作规范化90、薪酬的具体

21、形式包括（ABCDE）。A.奖金津贴 B.工资 C.销售提成 D.福利 E.劳动分红91、企业员工薪酬管理的基本目标包括（ABCD）。A.保证薪酬具有竞争性B.吸引并留住优秀人才C.对员工贡献给予肯定D.使员工及时得到回报E.不断压缩企业人工成本92、薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能，主要包括（BCDE）。A.改善职能 B.效益职能 C.激励职能 D.调节职能 E.补偿职能93、工作岗位评价的间接信息来源包括（CDE）。A.工作写实 B.现场调查 C.规章制度 D.岗位规范 E.工作说明书94、岗位劳动责任主要包括（ABCDE）。A.质量责任 B.产量责任 C.看管责任 D.安全责任 E.消耗

22、责任95、权重系数在岗位评价中的作用主要有（ABCDE）。A.便于评价结果的汇总B.突出不同类别岗位的主要特征C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较96、职工代表大会依法享有（ABCDE）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权E.推荐选举权97、员工满意度调查的内容包括（ACDE）。A.员工薪酬 B.组织规划 C.晋升机会 D.岗位工作 E.劳动环境98、限制延迟工作时间的措施包括（ABCE）。A.条件限制B.支付延长工作时间的报酬C.时间限制D.订立缩短工作时间的制度E.人员限制99、集体合同根据协商，签约代表所代表的范围不同，分为（ACE）。A.基层集体合同B.企业集体合同C.行业集体合同D.产业集体合同E.地区集体合同100、编制劳动安全卫生费用预算的方法有（ABE）。A.固定预算法B.弹性预算法C.经验预算法D.比例预算法E.滚动预算法