宠物用品网络营销策划书.docx

1、宠物用品网络营销策划书宠物用品网络营销筹划书随着中国生活水平的连续提高，和家庭规模的缩小，喂养宠物已经成为越来越多都市人生活的一局部，中国的宠物消费也随之形成规模，同时展现庞大潜力。宠物概念逐渐引起了社会各界的普遍关注。目前围绕着宠物产生的一系列生产、销售和效劳等商业活动已经毋庸置疑地以一个新兴产业的面貌出现在中国的经济舞台上。综合来看国内宠物市场已进入一个高速开展的时期。随着宠物量的增长，中国的宠物行业也将迈上一个新的台阶。庞大的宠物效劳的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛。中国宠物行业分为四个开展阶段：1.起步大环境推动新行业国民生活水平的提高，对精神生活的更高追求以及越来越国际

2、化的社会环境，使宠物行业初具雏形。随着中国经济国际化和社会文明的不断进步，人们逐渐把传统的“看门狗变为生活中的伴侣动物及家庭成员，因此再次引导和强调了市场消费中的宠物概念，同时伴随着各项法律法规的制定、修改、完善以至到今天更加精细的人性化治理，都在不断推动和促进整个宠物行业的开展。2.开展宠物行业日渐完善20世纪90年代末，随着国家法规X的相继建立，整个社会对宠物市场有了全新的概念和关注，使宠物成为整个国家、社会共同商量的公众话题。与此同时，以轻工业产品为主导的生产制造业的规模化工厂设立，再次给国内宠物行业开展注入新的血液。宠物零售店、宠物医院、宠物专业繁殖场等相关宠物产业也开始如雨后春笋般纷

3、纷涌现，成为宠物市场开展的主要力量。21世纪初，国内的一些制造商开始进入国内宠物市场，带动了整个宠物产业链的开展，同时拉动国际市场迅速开展的同时也带动了国内市场开展。纵观整个宠物市场开展的十年，主要还是以出口为市场主导。目前看来国内市场还处于一个循序渐进的开展过程，与兴盛国家的宠物市场数据还有肯定的差距，同时也说明中国的宠物市场仍具有庞大的开展空间。3.成熟市场品牌化宠物数量国内目前统计显示，宠物犬占有85%的宠物商品市场销售份额，宠物猫占15%。中国目前全部犬只数量据估算在5800万只以上，这一数字目前仍在以每年30%的速度增长。宠物零售店铺数量及规模随着宠物市场的整体开展态势，越来越多的宠

4、物爱好者及投资者将目光聚焦到宠物店铺的投资运营上，但是由于整个宠物行业份额的局限性以及各个城市宠物市场开展的不均衡性，加之市场运营者经营能力参差不齐，造成目前国内零售行业整体水平偏低。4.展望与国际接轨我国宠物行业虽然已经开展了十多年，但是与国外兴盛国家相比还处于行业开展初期。这也反映了国内市场在未来将面临更大的商业机遇和开展空间，估量中国宠物行业将以每年35%的速度连续增长。网络营销的必要性和重要性1.科技&经济开展当今的世界已经进入了以信息网络和信息社会为特征的21世纪，科技、经济和社会的开展使信息社会的内涵有了进一步的改变：网络技术的开展和应用改变了信息的分配和接受方法，也改变了人们工作

5、、生活、学习和交流的环境；同时，也促进企业积极利用新的技术和手段来改变企业的经营理念、经营组织、经营方法和经营方法。网络营销的产生有其在特定条件下的技术根底、观念根底和现实根底，是多种因素综合作用的结果。2.竞争剧烈相对于传统营销店面的产品而言，由于存在人工、店面等固定本钱，原本本钱低廉的宠物用品瞬间变成昂贵的产品。这块市场是新型发起的市场，大家看到有利可图，蜂拥而至，竞争剧烈。应用电子商务开展网络营销，为企业提供了适应全球网络技术开展与信息社会变革的新的技术和手段，也是现代企业跨世纪的营销策略和开展趋势。信息社会的网络市场上蕴含着无限的商机，网络营销将援助企业开掘出在网络市场上新的商机。3.

6、消费者观念的变革互联网的开展促成网络营销的产生，互联网蓬勃开展的现在，网络已经和人们生活形影不离，它丰富了大家的生活。与传统的营销方法不同，伴随着互联网的深刻，网络营销应运而生。这种快捷、方便的新型购物方法逐渐被人们所接受。4.生活习性的变化宠物成为人类的好朋友，对于很多喜欢小动物的人而言，宠物就像是他们的孩子一样，他们情愿为了这个“孩子花费，期望能给它们一个良好的生活环境。同时，宠物的数量也在不断增长当中，国内目前统计显示，宠物犬占有85%的宠物商品市场销售份额，宠物猫占15%。中国目前全部犬只数量据估算在5800万只以上，这一数字目前仍在以每年30%的速度增长。相应的，宠物用品的开展也就随

7、之兴起。网络营销的内容1.目标顾客分析我们旨在为顾客提供优质、人性化的效劳，提高我们的知名度。主要目标顾客群锁定为20-40岁的小资中产阶层及以上人群，特别是那些追求休闲生活品质的消费群体。其文化程度相对较高，消费量比较大，收入比较稳定且购置力较强，消费习惯偏向于感性，也较舍得花钱消费。据调查收入高的人群，由于工作压力大，普遍将宠物当作其精神寄予，情愿花钱为宠物谋得更加舒适的生活。这类人群对于商品的质量和品牌比较注重，购置力比较一再，较关注自身形象及社会影响。由此我们可以信托，只要抓住这些目标顾客并不断开掘新的目标顾客，同时保持自身的信誉度、产品质量、与顾客建立信托并保持家人般的情谊，留住老顾

8、客，做好有效地客户关系治理。2.盈利模式1网店不同类别商品的销售收入作为最大盈利点。2品牌盈利模式，在网店工程列表中有品牌的商品，对于消费者来说，增加消费者对商品的辨识度，在生活品牌广告或商品也给消费者带来潜在认识，可以大大提高了消费者对于品牌商品的接近性和消费时机。3进行不定期促销活动，肯定幅度的提高总体销售量。降低售价，提高销售量，到达肯定的活动宣传力度，完成顾客让渡价值最大化。4套餐搭配销售，在消费者进行购物时，有相关商品的超值价搭配销售。比顾客想在前头，完善消费者的潜在需求。5对于已注册和未注册的消费者进行差异化的待遇，以致潜在鼓舞消费者进行注册成为会员，获得店内更多的商品的会员价和购

9、物时获赠小礼物，提高消费者对店家的购物中意度和回头率。3.产品策略1依据盈利模式，网店内的产品也包含品牌产品，因为消费者对品牌认知度和辨识度还是比较高的，并且店内包含品牌产品，也可吸引中档和高档消费程度的顾客，还有对品牌产品有依赖的客户。2产品还应包含多样性、多类别，让有足够多的商品来让顾客依据自身需求来进行决定购置决策。3在关于店铺主题商品售卖中，还可站在消费者的角度，为他们所需购置的商品的相关产品进行套餐搭配X，并且到达一站式效劳的作用根底上还可提高消费者对商家的赞誉度。4还有些边缘产品，比较不为消费者所熟悉的产品，可在节日或者活动期间进行打折和促销活动。5不能只局限于热门产品，店铺还得富

10、有创新精神和理念。要给消费者带来新奇感和引导消费的潜在作用。4.价格策略价格是消费者购置商品最敏感的话题。人们总是期望花最少的钱买更多的商品，花最少的钱买质量最好的产品。因此，可以利用人们的购物心里，在价格上作些灵敏的变动，以赢得消费者的好感。1减少本钱在这个竞争日趋剧烈的市场中，保持价格的优势是赢得胜利最直接的方法。所以，减少中间环节，大量直接采购，争取厂家让利、优惠等是最直接的方法，总之千方百计降低本钱。在这个前提下，才有更多的价格空间去采取各种不同的价格促销手段才能吸引消费者购置。2错觉定价法针对容量的不同而言，例如店内的宠物食品一直卖3千克装，定价53元。突然增加一种2.5千克装的，定

11、价45元。一时间非常畅销，因为消费者大多对价格的敏感远远高于重量。认真算下会觉察，其实后者并不优惠。(3)商品调价法对于活动产品，我们可以将产品原来的价格划掉，在旁边写上新的价格，这样，能让顾客看到商品的调价幅度，更具诱惑力。(4)季节折扣法在换季的时候，有上一季的产品未销售完，可以设立换季折扣区，以“大清仓、“大甩卖、“换季大处理等字样来吸引消费者，当然，这种方法不要一再使用，且要有新意。5促销活动法促销是店铺赢得消费者的最有效的手段之一，可以通过打折、抽奖，赠送礼品、会员活动等多种促销方法。打折、抽奖、赠送礼品最好面对某一款产品或某一时段进行，而会员活动可常年进行，可给每一个新来的消费者一

12、张会员卡，通过会员卡可享受到打折，积满肯定的分数送礼品等活动。这样能够照顾到全部的客户。5.渠道策略1网络渠道完成宠物用品的网络营销是我们的主要营销渠道，电子商务的飞速开展现在有目共睹。现如今网络无处不在，目前宠物用品的消费者年龄大多在2035岁之间，因其自身品位相对较高，很多人喜欢网上购物，再加上网店具有本钱相对低、不用压货、投资回报率高等优势这条渠道销售是一种性价比非常高的方法。2专业渠道对于宠物用品的销售，现在有很多专业的渠道，例如：花鸟市场、宠物养殖、宠物用品店、宠物美容、宠物医院等，我们可以利用这些地方来推广我们的产品，为他们提供性价比高的产品，通过这些渠道来销售我们的产品，不仅能够

13、打响知名度，而且还能建立起来一种专业的感觉，更能让消费者信托。3农贸渠道宠物们会有自己的特意食品，而且这些食品是每天都会要用到的，重要性可想而知。我们可以拓展农贸渠道，例如菜市场、干杂店、粮油店及一些小型超市等，做好农贸渠道需要密集开发，充分利用好代理商的优势，发挥其能动性，前期大力度辅助代理商，后期减少人员，靠代理商对市场进行维护。4商超渠道中国的宠物市场已经进入高速成长期，特别是X、X、X和X等一些大城市，宠物食品已越来越多地出现在各大超市的货架上。这也是国内宠物食品渠道开展的一个趋势，但是这种渠道的上架费和维护费昂贵，而且只和少数知名厂家合作，对于拓展此渠道，还需要长时间的行业经验。6.

14、促销策略1广告策略1网幅广告我们选用的是动态网幅广告以Flash格式建立的图像文件，定位在网页中用来表现广告内容。通过不同的动态画面，可以传递给扫瞄者更多的信息，也可以通过动画的运用加深扫瞄者的印象。2文本链接广告以一排文字作为一个网络广告，点击都可以进入相应的广告页面。2网上折价促销网上商品的价格一般都要比传统方法销售时要低，以吸引人们购置。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送本钱和付款方法的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。所以为了吸引顾客的购置欲，在特别的日子和节假日会给与顾客肯定的打折促销，而且对于不同星级的会员给予更多的商业折扣。3网上赠

15、品促销为了更好且更快地推广我们的新产品，可以将新产品作为赠品促销给客户使用。这样可以提升品牌和网站的知名度，鼓舞人们经常访问网站以获得更多的优惠信息，同时能依据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反响情况等。还可以将我们的明星产品作为赠品，在提升产品的销量的同时也提高了客户回头率。7.推广策略1搜索引擎注册依据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来完成的，因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的，而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。2建立链接在行业站点上申请链接。如果站点属于某些不同的商务组织，而这些组织建有会员站点，应及时向这些会员站点申请一个链接。申请交互链接。寻找

16、具有互补性的站点，并向它们提出进行交互链接的要求。在商务链接站点申请链接。特别是当站点提供免费效劳的时候，向网络上的许多小型商务链接站点申请链接。只要站点能提供免费的东西，就可以吸引许多站点为你建立链接。网络微博、社区论坛进行链接。以群播送的模式向志同道合的朋友推举和介绍我们的宠物用品网站，是既省时有省力的方法。3发送电子邮件电子邮件的发送费用非常低。利用电子邮件来宣传站点时，首要任务是搜集电子邮件地址。为预防发送一些令人反感的电子邮件，搜集电子邮件地址时要非常注意。利用站点的反响功能记录情愿接受电子邮件的用户电子邮件地址。其它一种方法，通过租用一些情愿接受电子邮件信息的通信列表，这些通信列表

17、一般是由一些提供免费效劳的公司搜集的。4使用传统的促销媒介制作各种小卡片或是宣传单推广和发放，要求在这些宣传物品上印有网站的地址。向客户群介绍和推销我们的产品。8.网页功能和栏目设计网页功能：宠物用品的商城、热卖产品的介绍、购物车、收藏夹、分类商品列表、搭配套餐、快速搜索引擎等功能。栏目设计：宠物主食、宠物美衣、宠物玩具、清洁用品、品牌专柜、美容用品、玩具、诊治保健、外出包等设计分类。9.个性化效劳策略1“一对一VIP式效劳此处的VIP并不是只是针对特定的客户群体，而是全部的顾客。为顾客提供专属效劳，让顾客能发挥自己的想象提出自己对所需宠物产品的要求，既能够将传统的效劳周到细致化还能渗透到各种

18、各样简单无视的细小效劳，在满足了客人的个性化需求的同时也提高了效劳质量，更加符合“效劳第，顾客至上的理念。2有效的供应链治理既然为顾客制定专属的宠物用品，那么在满足了顾客个性化需求的同时，我们同样要注意如何将这份效劳的后续工作完成。保证个性产品的及时产出，让宠物能及时拥有自己的专属产品，就成了一个问题。产品品种增多、款式多样会遇到本钱上升的问题，那么就需要实施有效的供应链治理，以此来保证原料的及时和成品的及时产出。3个性化效劳凭借电子商务取胜个性化效劳是在消费者提出需求后才开始生产的，因此存在时间上的劣势。顾客要制定个性化的宠物用品，可以通过自己在网络搜寻中意的资料，将资料保存直接给予商家，在家即可完成制定和购置的过程，这正需要电子商务的辅助。10.费用预算