WMS系统采购报告.docx

1、WMS系统采购报告WMS的采购报告题 目 WMS的采购报告 姓 名 xxx 学 号 xxx 专业班级 xxx 指导教师 xxx 分 院 xxxx 完成日期 x年 x月 x日 一采购背景： 3二WMS的简介 3（一）WMS的定义 3（二） WMS的系统流程 3（三）WMS的系统架构 4（四）WMS的系统功能 5（五）WMS的体系特点 6 1.FIFO先进先出提示 6 2.多任务并发处理 6 3.订单多人合作处理 7 4. 仓库可视化管理 8（六）WMS的系统功能 8（七）WMS的实施效益 9三WMS价格与主要供应商分析 10（一）WMS的价格 10（二）WMS主要供应商分析 11 1.WMS供应

2、商分布情况 11 2.WMS主要供应商分析 11 3.WMS系统各供应商的对比分析 18四WMS的应用实例分析 19（一）案例企业基本情况介绍 19（二）案例背景简介 19（三）系统实施后的应用效果 20五面向不同类型企业的WMS比较 21（一）物流企业对WMS各功能的关注情况 21（二）生产制造企业对WMS各功能的关注情况 21（三）制造企业和物流企业的WMS差异化分析 22六关于WMS的采购建议 23（一）中国WMS面临的业务规模 23（二）不同规模企业对WMS的采购分析 23 1. 不同规模企业对WMS的关注因素 23 2.不同规模企业对WMS的添置计划 24一采购背景：随着企业规模扩大

3、，产成品结构越来越复杂，且整个市场对产品的个性化要求也日益提高，随之而来的问题是如何存储这些产品，如何在需要这些产品的时候迅速地找到他们，如何采用有限的仓储面积合理配置产品品项，如何安排仓库门口的装卸作业，使该作业能够迅速准确地被完成。显然，当企业的物流业务成长到一定规模之后，随着订单数量的增加，客户需求不断个性化，单纯依靠人力资源的增加已不能提升出入库执行的速度，反而带来成本的大幅度上升与差错频频。一个高效的仓储信息系统将是取得竞争优势和获得更高利润的关键。因此作为物流部经理，我认为采购WMS有其必要性。二WMS的简介（一）WMS的定义 WMS是仓库管理系统(Warehouse Manage

4、ment System) ，它是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。（2）WMS的系统流程 WMS系统集成了信息技术、无线射频技术、条码技术、电子标签技术、WEB技术及计算机应用技术等将仓库管理、无线扫描、电子显示、WEB应用有机的组成一个完整的仓储管理系统。它能够实时、快速、准确地采集、查询和更新

5、货品信息，能够准确、高效地管理跟踪客户订单、采购订单，帮助企业完成仓储库位和货品的智能化调度等综合管理。使仓库管理模式从传统的“结果导向”转变成“过程导向”；从“数据录入”转变成“数据采集”；从“人工找货”转变成“导向定位取货”；同时引入监控平台让管理更加高效、快捷、过程精细可控，结果准确无误。 图2-1 WMS的系统流程（三）WMS的系统架构 常用的WMS系统采用B/S架构，具有充分的可扩展性，方便与企业的ERP、TMS等系统集成，共同实现企业供应链的高效运转。 图2-2 WMS的系统架构（四）WMS的系统功能图2-3 WMS的系统功能（五）WMS的体系特点1.FIFO先进先出提示 根据先进

6、先出的原则，WMS系统自动定义出库货品。配合智能移动终端的现场操作，系统将出库任务同步到智能移动终端中，依据任务执行出库操作，让先进先出成为现实。从而降低仓了库货品损耗、减少仓库运作成本。2.多任务并发处理库房操作人员可以根据任务先后性进行多任务切换处理，对于未执行完成的任务进行挂起，去执行紧急任务。各单据拥有独立的采集进程，通过快捷键切换。该功能保证人员操作合理化，避免空手进出等原因造成人力浪费，大幅提高业务处理效率。 3.订单多人合作处理WMS系统具备完善的联合操作机制，支持多人多部终端设备合作处理同一订单，并通过无线网络实时传输、更新进度，增加工作量分配的灵活性，大幅提高订单处理效率。4

7、.仓库可视化管理 WMS仓库管理系统可对仓库货品进行赋码，结合智能移动终端（PDA）的使用，从而实现仓库的可视化查询及管理。在对仓库进行操作时使用PDA管理进出库，仓库管理员可以时时监控仓库状况，对于货品的出库情况、在库情况等随时可见。同时，可根据企业要求，设定安全库存、产品新鲜度标准，并设置预警触发条件。系统对库存产品实时监控，当遇到触警库存时第一时间发出警告，提示管理人员及时处理，降低损耗，减少仓储成本。（六）WMS的系统功能1、库位的设定 计算机可以根据仓库的实际情况，自动生成三维立体仓库模型，提供后续的可视化操作。 2、库位的安全库存和物品的最低存量 对仓库的最大库存量进行设置，确保仓

8、库存储量的最大化满足客户的需求，同时对一些客户的仓储物品的最低库存量进行设置，以确保客户的生产需要以便随时根据实际情况对安全库存量进行设定。 3、入库管理 根据入库申请单对入库信息的预录入，经过审核确认后进行库位的分配，从而完成实际入库操作。可以通过射频技术完成入库操作，并根据客户、物品进行自动库位的安排。 4、出库管理 根据客户的实际要求和客户的实际库存情况，提前做出准备，一旦确定出库后，以最快的速度完成出库，并对出库申请进行审核，以保证出库物品的正确。同时对客户的库存物品的最低库存进行动态评估。 5、库内移动 对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储成本，降低客户

9、的资金压力，有利于满足客户实际需求，同时提高物流企业的竞争力。 6、费用结算管理 对发生的实际费用（比如仓储费用等）进行管理，并将有关费用用数据自动转到具体费用处理部门，与客户进行费用结算。 7、统计分析管理 实现对入库和出库的数据进行统计，并随时可以掌握目前的库存动态；可以实现对客户的评测并对操作人员的工作成绩的考评。根据入库和出库的数量和频繁程度，实现对重点客户的跟踪，以及对业务增长型客户进行挖掘。8.实施监控 采用先进的数据采集技术，可进行单体追踪，也可对货物进行现场实时管控。能够实现系统化管理，进出库、库存可实时查询与监控。系统提供的实时库存信息，能为企业库存策略提供支撑；同时，实时的

10、监控管理，也加速了资金周转，提升供应链响应速度。9.信息采集 系统对数据采集及时、过程精准管理、全自动化智能导向，能降低企业对人员经验的依赖性，并提高工作效率，避免人为错误；此外，通过对批次信息的自动采集，实现了对产品生产或销售过程的可追溯性。（七）WMS的实施效益三WMS价格与主要供应商分析（一）WMS的价格WMS仓库管理系统的价格受企业仓库规模，企业类型，企业信息化技术，连接端口等的影响，价格是非固定的，特别是大规模企业定制化的WMS系统，价格一般都在几十万以上。下面几个价格是市面上主要通用型WMS的价格。（二）WMS主要供应商分析1.WMS供应商分布情况 WMS的供应商主要分布在北京，上

11、海，广东。其原因是因为北上广地区经济发达，科技实力较为雄厚，对信息化要求高，因此这三个地区的物流业较其他地区来说，发展能力更强。其中，上海较其他两地所占的比例更大，infor软件中国总部也在上海，业内常用WMS系统唯智也在上海。2.WMS主要供应商分析 WMS在国内的主要供应商为：富勒、唯智、红色草原 、曼哈顿 、infor等。下面主要分析富勒、infor、曼哈顿、唯智这四家供应商所提供的WMS系统。（1）.富勒（Flux）WMS 1.Flux WMS 的产品结构 2.Flux WMS 的关键特点 3.Flux WMS 的业务特点 4.Flux WMS发展历程及其国内主要客户 富勒Flux起步

12、于3PL，专长也是3PL，在电子商务等商业流通行业也有所建树。其在国内的主要客户：KWE，DHL，招商局保税物流，宝洁淘宝商城，麦考林（M18），UGO（优购物）等。 它的发展历程为：（2）.唯智WMS 1.唯智WMS产品的主要功能和特点 2.唯智 WMS 的关键点 唯智借鉴SAP等大型国际产品的成功模式，走平台化WMS道路。 3.唯智WMS的发展历程及其国内主要客户 唯智WMS在国内的主要客户：三一、海信、海马汽车、中国远洋物流、中国外运、中邮物流、湖南移动、四川移动等。它的发展历程为：（3）. Infor WMS 1. Infor wms 的系统特点 2. Infor WMS 发展历程及其

13、国内主要客户 Infor WMS 在国内的主要客户为：好又多、一汽、南汽、乐购、光明乳业、苏果、外联发、宝供等。它的发展历程如下：（4）.曼哈顿（Manhattan ）WMS 1. Manhattan 的 WMS产品组成 曼哈顿的仓储管理系统（WMS）应用软件组，可以提供配送中心的效率，赢利能力，库存准确性，空间利用率和客户服务水平。 2. Manhattan WMS中业务特点（库存优化） 曼哈顿WMS库存优化解决方案（针对于零售商、批发商）包括：3. Manhattan WMS的发展历程及其国内主要客户Manhattan 期初适用的优势行业：零售、服装行业等，后其发展为综合供应链软件供应商。

14、它国内的主要客户：国药、上药、美特斯邦威、江苏烟草、永乐等。发展历程如下：3.WMS系统各供应商的对比分析四WMS的应用实例分析（一）案例企业基本情况介绍 上海华联超市物流有限公司坐落在上海市市级物流园区普陀区桃浦西北物流园区内，物流中心有新、老两个仓库（3.3万），主要承担600家供应商的进货仓储管理、100家直营店和1700家加盟店的日常配货管理，以及每年4次的针对加盟店的特卖会。由于原物流系统开发较早，已不能满足配送中心日益增长的进货和配货需求，不能满足物流管理人员提出的可靠、高效的管理要求，公司迫切希望通过实施信息化改革来提升自身的核心竞争力，打造一个高效快捷、配送差错率小的现代化物流

15、中心。随着经济的发展，零售业在整个社会中的地位是越来越清晰而重要，而物流恰恰是零售业的支柱，物流效率的提高才能给企业带来更多效益，在当前零售业利润越来越薄的情况下，企业都把目光投向了仓储与物流管理，哪家企业能将这方面的成本控制到最小，就能在行业中占据领先的地位。因此，建立高效、迅速的现代物流系统，成为建立企业核心竞争力的必需。华联也希望通过物流管理信息系统项目，在信息技术支持下，改进华联物流中心作业模式，优化华联供应链，从而提高华联物流的总体市场竞争力。（二）案例背景简介 为了提高物流中心工作效率，改进作业模式，2007年5月，华联物流公司与海鼎携手，采用海鼎WMS系统对物流中心进行信息化改革

16、。在海鼎项目组的不懈努力下，常温物流系统于2007年8月22日成功上线。针对实施后存在的一些问题，如未上架托盘多、跨区补货多、新老库补货量大导致拣货速度慢、发货效率低，从而导致门店满足率低等问题，海鼎咨询人员对上线以来的货品出货件数进行分析，采取了重新布局各区货品品项数的措施。如将拆零区出货量大的、适合整箱发的货品，调整到新库整箱收、发货区；将恒温区有一定出货量、适合移出的货品，调整到新库整箱收、发货区；将新库整箱区出货量特别大的，调整到老库收、发货等。新系统实施后，项目组与物流管理人员一起跟踪分析业务流程中的节点，发现瓶颈，进行梳理，半年后整个物流中心的管理和业务流程都有了全面的提升，华联物

17、流中心顺利从成本中心转为利润中心，从配送中心转为供应链中心，其业务流程及管理都有了全面的提升。（三）系统实施后的应用效果1、极大地调动了员工的工作积极性由于实行了计件制管理，每个一线员工的作业量都在系统中予以统计，制定计件标准，多劳多得，作业员工全力投入工作，不用太管理，现场作业就能够一片井然有序。到2007年底库内作业人员总体下降32%，大大降低了人力成本。人均每日拣货量超过1000箱，部分员工达到2000箱/天。2、激发了门店真实的潜在进货需求量新系统改革了门店点菜模式，将原来门店看着库存点菜的方式，让门店完全按需求点菜，不用考虑配送中心是否有库存。在新系统的支持下，2007年底门店定单满

18、足率达到95%。3、对供应商的送货、定单员的定货进行了有效的监督和管理引入定单管理后，供应商按照定单所规定的送货量及指定日期送货，有效的均衡了库内作业，控制了库存；同时，每个定单员通过系统提供的到达率报表监督供应商的到货情况，使得业务合同的处罚条款有据可循；物流通过系统提供的定单员定货的监督报表。一方面能考核定单员的定货数量和定货时机，另一方面也让定单员清晰的了解自己工作的不足之处。4、系统更好的支持了华联业务的多样性系统支持多种配货限量控制，既有针对门店类型的配货限量控制；也有针对业务类型的配货限量控制，如正常配货、批发配货、特卖会配货；同时以ID卡启动标签拣货，从而实现拣货差错、串位、破损

19、落实到人。5、对加盟店资金的控制实现了自动化配货过程中，系统自动执行资金控制，既支持“有多少钱、配多少货” 的模式；也支持一个门店多个资金帐户，如香烟资金控制、特卖会资金控制、生鲜资金控制、特供商品资金控制等，按用户需要，自行增加 ；同时也支持多个帐户之间资金的自动转帐。6、改革了自提加盟店的配货方式，减少库存长时间被门店锁定在老系统中，自提门店只要上传要货信息后库存就被锁定，即使门店不提货，其他门店也不能利用此资源。新系统实行提前一天预约锁定库存，最大限度利用库存资源，华联物流预安排库存、拣货员、出货码头等资源。而且是车到凭行驶证当场配货，解决了因配货场地有限而导致的瓶颈问题。7、通过特卖会

20、配货计划模块，大量减轻了之前特卖会期间的混乱状况系统根据特卖会配货计划，自动导入特卖会定货计划、拣货计划。对特卖会要货信息，系统提供提前三天的备货原则。系统可以将加盟店三天后的需求量按目前库存及出货情况进行预估，提供建议进货量，避免了定单员的盲目进货；2008年1月份的特卖会出货金额创了8000多万的巨量，现场作业仍然有条不紊。8、大幅度减少了排车作业时间对所有配送门店维护送货路线，按送货顺序维护线路上的门店排序。系统提供自动排车功能，同时也允许人工调整排车结果，每天的配车时间由原来的2.5小时缩短到约1小时即可完成。排车信息通过OA公布给门店，让门店及时了解到货量、送货时间、车牌、司机等信息

21、。改善了以前门店对送货信息一无所知的局面。而且司机出车、回车通过刷卡登记，也为司机的考核提供了有效手段。五面向不同类型企业的WMS比较（一）物流企业对WMS各功能的关注情况（二）生产制造企业对WMS各功能的关注情况（三）制造企业和物流企业的WMS差异化分析结合上述两图以及实际运行情况，制造企业和物流企业WMS的差异如下： 1.多机构的管理多数情况下，制造企业的物流仓库机构只有一个，而物流企业的仓库机构往往不只一个，所以物流企业的WMS通常都需要多机构的管理。而且，和传统的信息系统多机构的支持不一样的地方在于，物流企业的WMS更关注机构与机构间的协同作业问题，比如移库转仓的流程规范与协同作业，中

22、间的运输管理等等。2.物料多属性的管理；制造企业物流的货品基本都有相同的物料属性字段，比如关注体积、颜色、长度、重量、批号等等，一般只是其中23项的组合而已，而第三方物流企业的客户是多样化的，所以客户产品的属性也是多样化的，比如进出口冷储行业关注QIC号和证书流水号，医药行业关注生产日期和失效日期，同类型企业也有不同的关注点。所以物流企业信息化需要预留足够的字段来管理这些不同属性。3.计费结算的支持；制造企业的物流通常不关注计费结算功能，而在第三方物流企业的WMS反而是关注重点，毕竟第三方物流的所有操作最终结果都是为“结算”服务的。而且物流企业的计费规则复杂多样，按重量、按面积、按存储时间、按

23、托盘数、按仓库类型（低温、常温、无尘等）、按客户、期间天数、打折期.而且是多条件的组合。传统的制造企业物流的WMS，通常叫“进销存系统”，计费结算通常是对采购订单的付款和销售的收款，付款和收款都是从相关单据中简单的采集数据而已，不需要经过复杂计算，实现技术上不在同一个档次。4.优化策略的使用；相对来说，物流企业更关心WMS的优化策略，包括上架策略、出库分配策略以及关联的仓库作业效率分析等等，因为提高物流作业效率就意味着省钱，省钱就意味着赚钱，或者意味着可以容纳更多的客户物质仓管。5.接口的复杂性物流企业的WMS的对外接口主要包括：（1）客户的ERP系统（2）各物流节点数据，多种电子文档的导入导

24、出（3）提供网上查询和操作给关联企业。这些多数是制造企业不太关注的内容。六关于WMS的采购建议（一）中国WMS面临的业务规模 从获得的统计信息和以往经验，国内WMS系统需具备的业务处理规模为：（1）面向生产制造企业服务的WMS系统： 一般情况为： 1020名系统用户、50种货品、5000个库位、日处理入/出库业务500笔。 较严重情况为： 100名系统用户、5000种货品、50000个库位、日处理入/出库业务10000笔（2）面向商业流通企业服务的WMS系统： 一般情况为： 2050名系统用户、1000种货品、20000个库位、日处理入/出库业务10000笔 较严重情况为： 500名系统用户、

25、20000种货品、50000个库位、日处理入/出库业务50000笔（二）不同规模企业对WMS的采购分析1.不同规模企业对WMS的关注因素（1）大型企业对WMS重点关注的因素TOP10（2）中小型企业对WMS重点关注的因素TOP10根据上面两张图片，我们可得出如下结论： （1）无论是大型企业还是中小型企业，均对产品的易用性较为关注。 （2）对于大型企业，其对WMS的价格不敏感，更关心数据安全性，行业经验、实施能力和系统集成能力。同时，大型企业对高质量的咨询和售后服务有很大的需求，且对服务的响应速度要求很高。 （3）对于中小型企业，虽然其也关心数据安全性，行业经验、实施能力和系统集成能力，但对价格

26、敏感度超过了那几点，且中小型企业不接受价格高时间长的咨询服务。对于中小型企业而言，其对软件功能要求简单，但对产品的用户培训较为关注。 （4）大型企业由于物流业务的复杂性，选择对WMS系统进行定制开发的比例较高，所以她所需要的WMS软件需要有较大的灵活性，能快速适应复杂多样的需求。2.不同规模企业对WMS的添置计划(一）大型企业对所需求的WMS系统的添置计划（2）中小型企业对所需求的WMS系统的添置计划 此外，大型企业对WMS软件的平均可承受价格在60万到80万之间，中型企业对WMS软件的平均可承受价格在15万到30万之间，小型企业对WMS软件的平均可承受价格不高于5万元。 （其中大型企业：年营业额大于1亿元；中型企业：年营业额在1千万至一亿元之间；小型企业：年营业额小于1千万元 ） 所以，企业在进行采购WMS软件时，要根据企业的规模，对WMS的功能需求，以及企业采购的敏感因素进行权衡，采购适合企业的定制化软件。