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家居营销.docx

1、家居营销家具营销策划方案一、方案概述本策划案是为推介蓝图家具民用家具系列产品所进行的整体营销策略及相关推广及实施部分所进行的策划工作,在策略上趋向于建立个性化及专业化服务为导向,打造华北家具市场的专业家具品牌,建立家具营销体系。具体说来,共为分以下几个部分进行详述。首先对家具业进行了两个部分的分析,一是建立在传播上的现状分析,这部分行业分析主要为建立品牌和有效推广为基础,对市场进行着合理的推论和详细的市调,表述今后家具业在传播方面所要进行的一系列工作。二是建立在整个家具业方面的分析,这部分内容以家具业存在的问题和对消费者方面进行的部分市调为基础进行分析,然后做出判断,根据这个判断,进行营销策划

2、工作。在家具行业分析结束后,是对蓝图家具本身进行了一个SWOT分析,以矩阵的模式对蓝图的优劣势和机会威胁进行理性思考,然后寻找解决之道。在蓝图的品牌规划上,以品牌的各种因素进行考虑,解决了企业品牌发展过程中的不确定因素和品牌建设过程中需要注意和解决的问题。构建蓝图家具的营销策略和营销战略方面,着重对发展个性化产品和定制化营销体系的建立进行了论述,并对实施的步骤加以说明。其次对建立售前售后服务体系的重要性和实施步骤进行了说明的解禁,并进行了大致的实施细则说明。在产品策略方面,加强蓝图家具的产品结构调整,重心向个性化家具发展转移,是这个环节中的重点部分,对设计和服务进行了说明,并进行了合理化的探讨

3、和解决办法。推广策略和广告策略是企业发展的根本,因此,我们认为,一个有效的推广步骤和广告组合,将更有利于建设蓝图的品牌,并与消费者建立高度的统一。促销策略中分别对长期的促销策略和短期促销策略进行了策划,以长期促销策略为主线,配合整个营销策略的要求,以及建立统一的企业形象和促进销售为目的,进行中短期的促销策略实施,以保证企业的长足发展。渠道策略方面,对产品的流通和经销商的发展进行了规划,并建立经销商服务团队,与经销商的合作方面更以其利益为主,增加经销商与企业的忠诚度。对家具的销售建立直营或其它销售渠道进行了设置,希望通过现有的资源及可开发利用的资源进行解释,建立可供流通的家具销售和流通渠道。同时

4、,价格体系的建立和定价标准,又是关系到企业发展的重中之重,不以市场为导向的定价策略将严重影响企业的形象和销售,因此,在这一环节中,其定价政策将着重论述了定价体系将围绕着那个重心进行设置,以便与市场结合。终端的推广,是各个策略中的最终诉求,因此,在这个过程中,有效的解决终端的问题,是整个营销策划中的重点,也是最终要求。在这个方面,方案中进行了几个方面的探讨和解决方案的策划,以便与整个策划有效的统一与搭配。关于参展方案的实施,策划中也进行了布置。对于参展的策略,将与整体策略相呼应,打造一种温馨的家居生活场景,同时也是吸引消费者和经销商的部分。制造参展热点,吸引媒体的关注,抛弃传统的参展以形象致胜的

5、思路,增加展会亮点。总体方案中,最关键的是执行。执行的好坏,直接关系到策略的统一与最终的成效。因此,营销部门对于策略的把握将关系到最终的成败。看似风平浪静,实则风起云涌中国家具业背景分析我们归纳了一下国内家具产品的销售形式,主要有以下几种:1、在大型家具商城销售,由生产厂家租用商城场地进行销售,或由经销商租用场地独立经营,前者占绝大多数。2、由经销商自建或租用销售场地,完全采取采购自营方式经营,这种情况下,经销商可以同时经营多个厂家的产品。3、专卖店经营,一般是单独品牌自主经营,以国内较大生产企业和国外著名品牌为主。4、百货公司开辟场地经营家具。5、以招投标方式进行的家具定货。让自己的品牌迅速

6、拥有广大的知名度,并在有限的空间展现无限的魅力。这就是IMC(整合行销传播)带来的优势。整合行销传播具体来说就是:以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地传达到广告传播和产品行销的目的。整合行销销传播是现代商业的一条制胜之路。它避免了广告投入中的无序性和突发性。使企业合理利用广告投入,达到最大的收效。使消费者对产品有一种“蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的感觉。这时,您的企业已经成为中国家具行业的“舰旗”,同时也成

7、为了民族品牌的英雄。5一位消费者购买家具亲身经历这位消费者是在我们进行市场调查时认识的,我们进行了约20分钟的聊天,他的话给了我们很大的启发。这位吴先生是一家外企职员,是一位标准的“小资”男士,从谈话中可以感觉到他对室内布置的独特见解,但对于家具他却一窍不通。吴先生是单身,刚刚买了一套三居室住房,希望将自己的住处布置得简洁明快,体现出自己的品位和个性。从他的脸上我们可以看到些许疲惫。这两天,他已经开车逛了几家家具广场,对家具的样式有了一个初步的印象,但仍旧没有下定决心购买,用吴先生自己的话来说“因为不懂家具质量,怕上当。”我们还谈论到知名的家具品牌,他说只是从报纸上看到过几则广告,印象并不是很

8、深。来到家具广场,无论从展厅的设计还是到产品的样式,根本无法决定选择哪家,名牌真是找得不容易。对于国外品牌,吴先生感想颇多:纯正的国外家具产品价格高得惊人,自己的经济能力无法承担。放眼其他国外品牌,有的看了半天才知道是地道的国货。他说自己从不崇洋媚外,生活中尽量使用国货,支持民族品牌。可到了选购家具,就搞不清应该选择国内产品还是国外产品了。吴先生话可能只代表了一部分消费者的心态,可他看到的正是中国家具行业的现状。我们的家具厂家不能再让消费者在选购商品时感到迷茫。从品牌做起,让消费者的购买路线明确,提高消费者对企业的忠诚度,如此这般,成功就在眼前!l 家具行业状况一、我国家具市场现状:1、家具消

9、费需求总量大:随着我国居民生活水平的提高,人们对住宅的消费观念发生了根本性的变化。城镇居民的居住环境正在逐步改善,住房装修、购置新家具已成为一种时尚。据2005年调查数据显示,中国城乡家庭约有1.6亿户,每年约有5%的家庭需要装修并购置家具,每户如果花费1万元,就是800亿元。此外,我国每年约有2000万人进入结婚年龄,这些新建家庭几乎都要装修和购置新家具,再加上商业、旅游业等各类公共设施更新装修和家具更新的周期越来越短,将使中国家具市场需求量每年超过800亿元。2、家具销售呈现明显区域特征:目前,我国家具销售呈现六大区域销售市场:一是以上海为中心的华东销售市场:二是以广州和深圳为中心的华南销

10、售市场;三是以武汉和郑州为中心的中原销售市场;四是以沈阳、哈尔滨为中心的东北销售市场;五是以北京为中心的华北销售市场;六是以成都、西安为中心的西部销售市场。临沂处于华北销售市场,无论从款式上,还是从品味及消费理念上,华北整个家具消费市场的变化不大。3、国内家具市场国际化,市场竞争激烈:自我国加入WTO以后,由于中国家具市场巨大的潜力,吸引了大量的海外家具厂商到国内投资办厂。如香港几乎所有的家具厂都转移到了广东、福建等地;台湾在大陆投资的企业也已经超过400家;新加坡在江苏昆山投资近1亿美元兴建家具工业园。同时,以意大利、德国、法国、西班牙、美国为代表的欧美家具大国在继续扩大对中国出口的同时,也

11、积极在华寻求合作伙伴,以推进本地化生产,争夺中国家具市场。目前,三资企业生产的家具的销售额在国产家具中约占三成,尤其在中、高档家具市场中占有较为明显的优势地位。市场上的知名品牌,如上海的“美时”、“震旦”,北京的“天坛”,齐齐哈尔的“华鹤”,大连的“华丰”,广东的“联邦家私”等均为三资企业所有。这样,使得国内家具市场呈现国际化的趋势,竞争日趋激烈。4、家具企业竞争力普遍较低企业竞争力是指在竞争的环境下,在有效利用甚至创造企业资源的基础上,企业在产品设计、生产、销售等经营活动领域和产品价格、质量、服务等方面,比竞争对手更好、更快地满足消费者需求,为企业带来更多收益,进而促使企业持续发展的能力。一

12、般而言,企业竞争力具体体现在规模竞争力、市场开拓竞争力、管理竞争力、创新竞争力及政策环境竞争力等五个方面。据研究,我国家具企业仍是以年产值几百万元的中小企业为主,他们在市场开拓竞争力、管理竞争力、创新竞争力及政策环境竞争力等方面普遍低下。l 企业SWOT分析优势(Strength):天然、环保的理念提出,在工艺上采用实木材料进行制造,沿用实用家具的思路,正好暗合消费市场的突出实用的概念,是蓝图的优势。生产能力强,民用家具销售渠道可以借用办公家具多年形成的销售理念进行改进,从零开始推广,从一开始销售。劣势(Weakness):在设计创新上是蓝图家具的弱项,市场培育方面优势不甚明显,对消费者市场的

13、把握太小,因此设计与需求方面出现了断层,造成与市场现状不相符,是蓝图家具的劣势所在。除此而外,营销通路上的零散理论是规模化营销网点建设的劣势所在,造成市场通路的不完整性和信息回馈的滞后,影响了决策。机会(Opportunity):家具市场鱼龙混杂,多数消费者在选购上也呈迷茫的状态,这正好是蓝图家具树立企业品牌,引导和适合消费市场的机会。如果在工艺和设计上,以及在后期服务和前期引导方面多进行改进,市场机会明显。建立完整的市场通路的营销策略,拢住经销商,扩大销售量,是蓝图家具在未来发展的机会,因此不可忽略。威胁(Threat):在设计方面与市场的脱节,会慢慢的与市场相隔,无法适应市场的变化。家具业

14、现实状况中出现过多模仿,市场同质化严重,势必造成某些企业的退出和新企业的兴办,因而造成大部分家具企业经营困难。对于产品的设计只从某个单一的信息回馈,但仍然不清楚消费者为什么会选购此产品,在家具竞争白热化的当今家具市场,这是一个明显的市场威胁。1、分析环境因素 :家具市场从最初的模式走到今天,消费者选购家具的心理活动悄无声息的发生着变化。从改革开放初期的消费者在选用家具上过多的考虑选用组合模式的家具,以节省空间。到后期的一部分先富起来的人开始选用大气、气派的家具,来表现一种实现人生价值的优越感,在消费观念上也认可“不求最好,但求最贵”的消费理念。近年来,家具消费市场又开始了新阶段的转轨,消费心理

15、开始有所变化,从感性消费一直到现在理性消费的出现,消费者开始强调舒适度和美感、时尚的搭配空间。但事实上这种消费理念在目前还没有完全培育成功,变化只是来自一部分群体,但已明显的分为两个阵营,买气派和买美观是目前消费者两种不同的消费群体,都同样在这个市场上存在,难分伯仲。在似转非转的这个过程中,蓝图家具应开始提前进入转型期,除了继续生产实用家具外,也应开发不同系列的时尚家具,来占领市场。从长远来看,家具市场的转轨是必然的,买美感势在必行,最终将吃掉那一部分仍然在气派方面进行感性思考的消费群体,占领主流消费市场。2、构造SWOT矩阵 :从目前的消费市场来看,加上蓝图家具的优劣势分析,我们应扬长避短,

16、发挥蓝图家具的优势所在,主动出击,对产品、设计、管理、营销、售后服务等方面进行改进,从而占领市场以及进行长远发展。具体说来,按轻重缓急来进行排列,应以下几个方进应进行注意:(1)、建立售前售后服务体系:家具出售前,消费者在选取家具的过程中,在技术及工艺上的差别越来越小,如何让消费者能舍其它选蓝图,需在不可模仿的售后服务中进行思考,让消费者卖到放心家具,又提供满意的服务,是蓝图目前致胜的根本。售后服务体系的完善,是对顾客的长远保证,也是顾客选择蓝图家具的依据,有效的分隔市场。售前服务主要体现在站在消费者的立场上进行思考,帮助消费者进行选购产品。由于家具业本身的更换率非常低,消费者在选购上会倍加小

17、心,总希望能选个放心的家具。售前售后服务体系的完善,要搭配其他相关的策略,效果会更明显,例如以下所讲的定制化营销策略,会给消费者免去一个怀疑的思想,从未加速家具的出售。(2)、设计开发时尚类家具:从家具业的长远发展来看,时尚类家具要超过实用家具成为最终市场的主流家具设计风格。时尚类家具同时也是个性化家具设计风格的体现,在未来年轻人购房结婚成为主要消费对象的时候,我们可以分析一下消费者的消费心理,以帮助决策。从80后年轻人的心理来看,注重时尚类家具的越来越多,那种以好、贵、实用为基础的家具设计风格将不再是年轻一代的首选,而时尚类个性化家具的出现,正好适合了现代年轻人不循规蹈矩、讨厌规则,喜欢标新

18、立异的心理,必将成为未来几年的主流消费观念。市场是无情的,家具企业如果跟不上它的无形变化,它会毫不犹豫的收回那张代表着成败的家具市场入场券。(3)、实施定制化服务体系:根据房屋结构进行家具设计与制造,是未来家具市场发展的必经之路。从房屋的装修来看,千篇一律的装修风格已越来越少,大部分年轻人、甚至四十岁左右的中年人,也开始越来越注重生活品味,如果能与装修设计进行搭配,进行家具设计,将会受到主力家具消费群体的欢迎。因此,专门为新家进行家装设计与家具设计的定制化家具营销理念,是市场对家具企业的发展要求,也是消费者的需求。但如何让消费者与企业进行沟通,减少企业成本,是定制化营销要解决的问题。要解决这个

19、问题,我们建议首先要建立一个电子商务型网站,组建一个从设计到定单管理等环节的定制化服务团队,以网络、电话、邮件等方式进行定货,然后上门服务,设计、安装、调试等。这种服务方式的营销推广,也需要打破常规的宣传推广思路,进行专业化推广,贴近消费者。(关于定制化营销推广,在以下将详细介绍,在此不再复述。)(4)、组建市场资料分析团队:市场的变化是看不见,也摸不着,但可以根据相关的变化来确定家具市场消费者的心理变化,从而得出市场的发展方向和需求。因此,我们建议营销部门设有专人随时随地进行消费者资料收集,然后分析消费者的主流变化,根据变化进行产品与营销改进,适合市场的需求。卖场的营业员要随时统计资料,了解

20、消费心理、消费因素、购买原因等,进行资料的汇集与处理,然后交专人进行分析与总结,按一定时间向管理层上交一次市场报告。如遇临时性变化,又不在规定时间内,应随时上交市场的新动向、新变化,帮助决策者进行决策。3、制定行动计划:根据营销矩阵,我们应从最重要的部分进行行动,以便适应市场,完善企业的发展思路。建议首先对售前售后服务和产品设计方面进行建立或改进,以达到营销整体要求。售前售后服务是对消费者购买时的心理进行调整,打消顾虑,从而进行家具购买的保障。产品设计工作是最重要的一环,它直接表现为如何拢住顾客,让顾客在心理上认可家具的款式、价格及品牌,达到货比三家仍选蓝图。其次,对现有企业网站进行改进,构建

21、WEB2.0技术网站,设售前售后热线电话,组建专人进行服务,以此为基础对社会进行宣传推广,进行定制化营销体系的建立和应用。在营销方面,短期的利益相对重要,但长期的发展思路更是增加企业生命力,让企业长久存在的依据。因此对市场的变化要时时跟进、维护,了解市场的新情况,新动向。根据变化进行调整,以符合市场及消费者的需求,让企业实现长治久安。营业员的培训要跟进,要培养一种积极的工作态度,从被动销售变为主动推广。让进门客户的最终购买率提高,促进家具的销售。l 蓝图家具品牌规划现代广告十分强调树立企业的品牌形象,在众多的市场竞争中,能否成为品牌,不仅取决于内在质量,还取决于能否通过广告宣传及企业视觉形象建

22、立起独一无二的品牌形象。为此,我将对蓝图家具民用系列形象、定位等品牌形象进行全面设计并给予其内涵。 一、品牌的定位 :1、品牌名称品牌的名称不仅仅区分于其它产品的名称,更重要的是代表着一种企业文化,一种企业发展理念。蓝图家具的品牌名称是标准化,人性化的产物,按照公司的总体战略,将确定以“国姿天香”为民用家具品牌名。在公司名称不变的基础上,不妨再以“爱、生活、温馨”为主题,为蓝图家具产品进行命名,以增加家具的人性化特点,与消费者建立真正的情感。(关于产品命名问题,在以下还要进行解释,就不在此复述。)2、品牌视觉 品牌视觉不是坐在办公室里设计出来的,而必须由外而内的进行消费者形象期望测试与调查,形

23、象力的整合首先要研究竞争者的形象力与目标消费者的形象期望。而不是单纯的美术设计,目前行业里视觉形象普遍较差,五花八门,没有独特有力的视觉的效果。 蓝图家具本身的标准色彩是以蓝色为主,蓝色代表着天空、清爽,以家具业来讲,是可行可不行的,在两可之间的一种色彩。建议民用家具系列的品牌传承在标准色蓝色的基础上搭配绿色为辅助色,绿色代表植物、生命、生机,更好的诠释蓝图家具的内涵:天然、环保、积极,与蓝图家具的品牌定位相吻合。3、品牌核心竞争力 技术创新、设计创新赶超国际水准是蓝图家具的核心竞争力。时代在不断的进步,人们的生活水平不断提高,家具产品亦需跟随时代和生活的脚步而提升,技术创新、设计创新便成为产

24、业升级重要的一环。在市场不断变幻的情况下,我们认为,蓝图家具的竞争力将更体现在企业创新上。事实上在家具业的抄袭风愈演愈烈的时候,以最快的速度为企业注入新的活力,是蓝图家具核心竞争力的一部分,并迅速将新产品推向市场。4、品牌定位 蓝图家具在品牌的定位上,将锁定高档家具形象的策略,直接与众多厂商争夺市场,确立蓝图家具高档品牌的强势形象。通过品牌传播建立消费这样一种观念:蓝图家具的确是好,就是价格偏高。这个观念包涵着两层意思,一是价格确实高,二是消费者对价格便宜的家具还是喜欢。这种状况下,对于高档家具的选购会相对缓慢,因此,再适时推出稍低价格的家具,以在质量上保障,样式上考究,款式上新颖的稍逊于高档

25、家具的中档家具为主,从中端市场上抢占大部分顾客,从而成为主力销售产品。5、品牌形象定位 天然、环保、品位、时尚、品质卓越、尊贵、积极的国际化品牌。6、品牌广告词(广告语、宣传口号) 蓝图家具创造幸福生活。7、公司目标 从理念行为上进行改进创新,在未来的几年内,蓝图家具将创建家具行业一流品牌企业。这个目标不是口号,而是以此为基准,在各观影响因素上进行思考,然后执行,最终达成的一个具体的目标。8、公司宗旨创造美好生活空间,以爱与幸福为主旨,增加与消费者的零距离沟通。一切以消费者的需求为主,以创新为企业生存的法则,以服务为竞争优势,为消费者营造一个幸福的家居生活场景。9、目标消费者 (1)、一般消费

26、群:这一消费群体的认牌率很低,基本在终端市场中,促销人员向他推荐产品及体验式的感受(左右他的主要有价格与质量保证),使他临时性决定选择何种品牌。 这类消费者往往有着某种特殊的需要,比如他会更理性的分析,从促销员的介绍中寻找一些微小的差距,从而决定购买。因此,我们认为,对于这类消费群体,促销员应从价格、款式、质量上进行介绍,以理性的分析帮助消费者进行选购。(2)、特殊消费群体:年龄在25-40岁左右的事业稳定的人,他们凡事都会讲究品牌,有较少的一部分有顽固的指牌购买习惯,但相当一部分主要靠促销员的主推荐的产品和体验式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。这部分人基本上属于家具业的主流消费人

27、群,他们会从家具本身之外的东西进行分析与思考。例如促销员的专业水准,家具产品的标识与宣传资料,甚至展厅的规模等,都是他们决定购买与否的因素。而家具本身的质量,却并不重要,但款式与价格也会决定着他们是否购买。二、品牌的目标 1、长远目标(1)、建立符合市场机制的家具品牌:市场是多变的,只有适应市场的品牌才能长远发展。因此,蓝图家具未来长远的发展目标是建立一个符合市场变化的家具行业品牌。从调研来看,未来的家具市场将向个性化和生活概念化发展,年轻人购买家具的因素越来越重。在经历80年代的中国生育高峰的二十几年后的今天,这批年轻人开始面临结婚购房、装修、置办家具的问题。因而在未来的几年之内,会出现以年

28、轻人为主的家具消费热潮,从而改变着以往的实用家具风格,更向个性化发展。因此,蓝图家具的长远品牌发展目标之一,就是建立以个性化为主线的发展思路和目标,从而占领市场。(2)、以品牌为主线进行定制化发展:家具业的发展从定制到大批量的生产,又将回归到现在的定制化消费时期。年轻一代,特别是25岁到30岁之间的青年消费者,认可“符合自己的才是最好的”这个理念,因此在购买的过程中,不再愿意使用千篇一律的风格。根据调研发现,接近于定制化营销概念的家具销售比例在市场上目前所占分量仍然不足10%,并且仍以办公家具为主。从发展趋势来看,未来几年内,这个数字可能以二到三倍的速度增长,并会出现专业化的定制化营销家具企业

29、,引导市场进行良性改进。因此,蓝图家具要极早的占领这个市场,向定制化营销发展,开创家具企业发展的未来。2、短期目标 (1)、为实现今年销售目标作品牌支持。 (2)、达到一定阶段的知名度和美誉度。 (3)、在展会上推广,获得经销商的认可。l 蓝图家具营销的策略探讨1、树立现代营销观念落后的营销观念使家具企业倾力于促销和推销,引起消费者的反感与不信任。家具企业要树立现代营销观念,就是要树立以消费者的需求作为营销活动的中心,采用适当的产品、定价、分销和促销等营销策略,最后通过顾客满意而实现盈利。现代社会营销观念还强调企业利润与消费者的需要、社会利益三者之间的统一。随着生活水平的提高,中国的消费者会越

30、来越成熟和理性,个性消费日益明显,消费的主动性,选择性日渐增强,消费者会最终成为家具市场的“主人”。在这样的条件下,只有想“上帝”之所想的企业才不被市场淘汰,可以预见,谁的产品能够满足消费者多元化、多层次的现实需求和潜在需求,谁就能获得消费者手中的那张宝贵的“选票”。因此,我们认为,蓝图家具营销方面要树立一个现代的营销观念,使企业的营销体制与消费者的实际利益相结合,适应市场的需要,引导消费者进行良性消费。2、实施产品创新策略家具是一种蕴藏文化内涵的产品,它实际上表现了一个时代、一个民族的消费水准和生活习俗,它的演变实际上表现了社会、文化及人的心理和行为的认知。蓝图家具要在竞争日趋激烈的国内市场

31、中取得竞争优势,必须在产品创新方面取得突破,要从所谓“新潮家具”“实用家具”的围城中走出来,从产品单一中走出来,从模仿中走出来,要在借鉴和吸收国外家具设计理念和风格的同时,融入中华民族的文化内涵,从简单模仿走向自主创新,建立起蓝图的现代家具风格。因为市场的无限扩张已成为定势,因此蓝图家具应有自己的风格,而这个风格是与消费者密切相关,又带有个性化特点的家具产品,从而把创新机制融入到各个层面。3、加强蓝图品牌的宣传推广家具企业实施品牌营销策略就是要让消费者认识自己的企业文化,清楚本企业产品与竞争者产品的不同之处,优势所在。树立品牌当然离不开宣传推广,增加有效的广告投入,提高产品的知名度,拉动销售也

32、是家具企业建立品牌的有效途径。耀帮家具聘请濮存昕为产品形象代表,皇朝家私聘请关之琳为产品形象代表等等,企业都是实行的名人效应策略,其目的就是要让广大的客户在社会知名人士簇拥的家具品牌下,对产品产生强烈的认同感和荣耀感,那种“好酒不怕巷子深”的营销观念已过时了,好产品也离不开宣传。但也不是说蓝图家具一定要让某个名人来代表才是致胜策略,我们认为,名人代言的时代已经过去,一个没有内涵的名人代言,恐怕也于事无补。因此,蓝图的品牌还是要注重内涵,注重细节,在产品的科学营销观上进行思考。宣传推广一定要与企业本身的文化相结,注意企业内涵,注重产品与实际高度统一,注重传播过程中的“一个声音”“一个面孔”机制,实现企业与社会需求以及消费者的认知统一化管理。4、与中间商建立良好的合作关系当前我国家具企业主要还是利用加盟商或代理商的卖场或家具城销售产品,这一做法其实就是利用中间商进行销售。优点是在市场空

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