酒店五一活动策划方案.docx

1、酒店五一活动策划方案酒店五一活动策划方案篇一：酒店五一活动策划方案改 酒店五一活动策划方案 一、活动目的 五一小长假即未来临，节假日不仅给酒店经营带来客观的收入，也给营销策划带来新的契机。在实际经营中，就短时间效果而言，一方面可以直接获取经济效益，另一则方面可以提升酒店品牌形象，扩大酒店佳誉度，间接获取经济效益。 二、活动时间 XX年5月1日XX年5月3日 三、活动范围 四、活动主题 五一劳动节，我劳动，您休息！ 五、活动形式 一、O2O电子商务模式： O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机缘与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O最大体的解释是通过线上引导流量

2、去线下体验和消费，从这个宽泛的意义来讲，分类信息网站、点评类网站、团购类网站、订餐类网站等网站类型都属于O2O范围。 对于酒店O2O来讲，建议从接入平台和自建APP两个方面一路发展，前者是导流渠道，后者则是酒店的按照地，二者有机结合，才能维持良性循环和发展。以下别离从这两个方面提出建议： （1）接入平台 A、团购 长处：团购是此刻的主流趋势，现阶段收到了很多人的追捧，受世人群普遍，而且多人购买有优惠，团购的核心在于价钱优惠。 缺点：团购其实只是O2O模式中的低级商业方式，团购是低折扣的临时性促销，对于商家来讲，团购这种营销方式没有可持续性，很难变成长期的经营方式。 现阶段建议酒店也要继续加大网

3、上团购的推行力度，该酒店已经在美团、艺 龙网、携程网、XX糯米等网上都有团购信息了，建议可以发展与同类型的经济型酒店的区别的地方：节假日通用团购券。经调查发现，部份酒店在节假日期间，网上的团购形式（比如美团，窝窝团）都不能用，都是注明节假日除外的，或有些网上团购即便注明了节假日通用，在你预订后也会通知你说没房间了，要多交钱等。酒店可以利用这个外部因素，在酒店宣传的时候着重注明节假日期间通用，不涨价钱、不加价钱等，让顾客安心团购，安心利用。 B、秒杀： 天天推出几个特价房，（比如一元秒杀特价房等等活动），秒杀的人较多的时候，可让参与者通过游戏比赛的形式来决出优胜者，从而秒杀到房间。这种秒杀活动其

4、实就是有效的一种营销方式，秒杀对客人有很大的吸引力，会让更多的人理解酒店，形成较好的宣传效应。 建议秒杀活动渠道：携程网、去哪儿网、京东网等。 （2）自建APP 长处：按照酒店情况，自建APP会更多地提现出自身的特色，让客户足不出户，不到店即可了解本店客房、餐饮或娱乐设施情况，从而成立品牌和客户之间直接关联。 缺点：APP建成之际，所有客流需要酒店从线上和线下两个维度自行发展客户，若没有专业团队运营，强力资金支持，难以做到迅速扩增客户，只能缓慢积累数据，但资料真实，分析依据相对确切。 A、电话APP 通过专业的APP软件设计公司，为酒店设计一个移动APP，推行电话订房的活动。建议酒店将WIFI

5、的利用和酒店APP绑定，顾客进店想要登录WIFI，就需要扫描二维码，安装酒店专属APP，才能利用WIFI 。 顾客在酒店专属APP上可以阅读公司信息，酒店促销活动，利用我的优惠卷等应用，还可以直接在应用上填写对酒店的意见及建议，同时可以直接在此软件上订房、退房，真正做到足不出户。 B、微促销 此刻很多公司开始实行微促销，设计一个专属于酒店的微信公众帐号（行业类的布丁酒店、华住酒店的微信公众账号推行较为超卓），只要客户进店，就 可让顾客扫描微信二维码，关注酒店的公众号，公司就可以够在节假日和平常时间及时推送酒店的各类促销、优惠信息，吸引客户预定。同时微营销也是开拓新渠道的方式，有利于塑造企业形象

6、。 酒店开通微信公众账号，充分利用摇一摇、周围的人，漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员，当粉丝关注酒店微信后，微信运营人员通过一对一的推送想新粉丝介绍酒店节假日的优惠促销活动等，并非按期的通过群发功能想粉丝开展加倍直接的互动体验，当粉丝超过500时，可以申请认证，提高公信力。 酒店采用O2O营销模式，通过将接入平台和自建APP的有机结合，通过线上线下促销绑住老会员，通过不断整合形成更强的品牌影响力，目的有2个：一方面是提升入住率，提高酒店经济效益；另一方面是塑造酒店品牌形象，扩大酒店品牌知名度。 二、实体促销： （1）围绕活动主题，“五一劳动节，我劳动，您休息！” 将本次活动促销重点放在“休息”

7、两个字上面，目的是让顾客在本酒店休息愉快，完全放松。 A、凡是入住本酒店的顾客，就可以够免费享受价值50元的配套衣物送洗（干洗的衣物送干洗店，水洗的衣物酒店可以设立一个洗衣间）。 B、员工的行为举止是顾客的第一印象，所以需要提升酒店客服人员的服务水平和服务意识，让顾客享受完美的客房服务：酒店管理者要按期对客房服务员进行培训，提高员工素质；针对不同的员工采取不同的方式鼓励他们，比如：给家庭条件差的员工适当的物质帮忙，对思想觉悟的员工充分信赖和尊重等，这样都会收到事半功倍的效果。 C、建议与其他餐饮行业联盟，在方圆10千米内的范围内，免费接送顾客去用饭、购物，让顾客深切感受到这次活动的主题“休息”

8、，衣食住行都不需要自己动手，做到真正的、完美的休息！ （2）推延退房时间： 围绕活动主题“休息”，建议将退房时间延迟至2点，按照市场调查，现目前大多数酒店都是12点、1点之前退房。大部份顾客会感觉时间太紧，很慌忙，休息的时间不够充沛。若是酒店将退房时间推延至2点，一来既围绕了活动主题， 二来会让顾客产生好感，让顾客睡好觉，睡美觉，让顾客离开酒店以后面目一新，精力充沛。 （3）成立首家自驾游、自助游接待酒店（此方式需配合长期宣传） 按照旅游业相关数据显示，绝大多数景区接待的散客数量已经大大超过团队游客数量，这说明自驾游、自助游已经成为一个必不可挡的趋势。咱们可以趁此机缘，针对此形式成立南充市首家

9、自驾游、自助游接待酒店。 A、增强与省市之间自驾游团的联系，可通过进入其QQ群等方式进行推销宣传。另一方面可增强与驴友之间的互动。如有需要酒店可提供一些相应的配套出行攻略或贴心药品等。 B、在9家酒店当中，可以挑选一家高速公路周围或景区周围的酒店，打造成自驾游、自助游接待酒店。自驾游的游客汽车利用量河大，所有必需要提供一个较大范围的停车空间为顾客提供方便。 C、自助游接待酒店的运营将为游客提供家庭式、自助式服务。 D、按照散客自驾游的特点，酒店大部份设立双人世或三人世，设立一小部份单间。 E、既然是成立南充市首家自驾游、自助游接待酒店，那么前期广告宣传就要做大、做足，一次性打响招牌，不论是网上

10、营销模式仍是实体营销模式都要充分利用各类资源，比如户外广告、报纸杂志、电视网络等广告营销方式。 （4）同业联盟： 南充市区内的集团下的其他酒店一同做促销或一同做“秀”，牢牢围绕“五一劳动节，我劳动，您休息！”的活动主题，做相同的宣传，相同的活动装饰主题，这样做的益处不但可以扩大影响，一路承担宣传费用，还可以增加名声，这也不意味着客源会被一家酒店抢走，而是能让客源都在集团酒店范围之内。 （此条在五一期间执行难度较大，需要长期配合。）酒店还可以采取地域与地域之间的联盟，比如和省会城市成都的酒店联盟，也可以推出相同的主题，这样省会城市的酒店就可以够把自己的先进管理理念传递给市级的酒店，同时可让在省会

11、城市住宿过的顾客，来到了南充以后可以找到相同的感觉，会有一种熟悉感、归宿感。 （5）异业联盟 五一节旅游人数暴增，建议采取异业联盟，与各结盟商业主体实现资源共享，创建一个支持共赢的稳定系统，异业联盟的目的之一也是为顾客省钱，让顾客取得更多物超所值的东西，取得更多服务和待遇，顾客肯定喜欢。 A、建议与本地的旅行社签定协议，让旅游团的顾客入住本酒店，提高集体客源。同时入住酒店也可以为外地游客免费提供本市地图，景点攻略等等；对于市区范围内的景点，免费接送游客，为游客带路等等。 B、南充的高坪机场、火车站、汽车站等交通系统发达，建议与本地的租车公司、出租车公司签定协议，租车公司在接到顾客后，可以主动向

12、客户推荐本酒店，并将顾客送达本酒店，提高酒店入住率。同时建议在以上几个公开场合设立广告牌，增强广告效应。 C、上面提及到与各大特色餐厅签定协议，采取异业联盟。凡是在本酒店入住的客人，持酒店的会员卡、优惠卷可以享受在联盟餐厅的一系列优惠活动：如菜品7折优惠、赠送小菜、凉菜、部份饮品免费等活动。 D、同时还有一些娱乐休闲的行业，比如按摩、SPA、脚底按摩等等，也建议与其签定协议，持本酒店会员卡到联盟店消费即可享受打7折优惠。 这样一来，目的是将分散的各大利益主体共置在一个公共的平台上，消费的一方和产出的一方，均能实现自己的利益，使各商业主体的知名度与品牌取得彼此反复的传播，广告的效应超级突出。 （

13、6）会员卡制度： A、活动期间，新注册会员即可享7折的优惠。 B、会员卡充值：充值300元赠送凌云山景区门票一张（市场价值78（含参观车），充值500元阆中古城一票通（市场价值120），而且还留有积分，积分到必然程度可以换取小礼物或返代金券，提高顾客转头率。 C、住满即送： 建议采取住满5次送一次，住满10次送2次等的活动，比如某些常常在南充出差、考察的顾客或工作团队，就会比较适合这个促销方式。此方式更多的是吸引转头客，让顾客有这样的心理：一是比较稳定的、熟悉的住宿环境可以产生安全感，不需要每次都寻觅好的住宿酒店；二是此方式可以节省开支，为顾客省钱，住多赚多。 篇二：酒店五一活动策划营销方案

14、酒店五一活动策划 五一黄金周是我国国民三大长假之一，在此节假日期间，国民消费集中，私款消费趋旺。在五一黄金周即未来临之际，结合本酒店的实际情况和涉县的市场情况，为了迅速提高酒店知名度、消除市场陌生感，达到经济效益与社会效益双丰收的目的，特制定本方案。 一、目标市场分析 为了增进该大酒店五一期间的消费，咱们对酒店现有消费群体和涉县地域公共消费形式进行了分析，通过度析发现：酒店现有消费群体大体为集体、商务和公款消费，而该部份消费者五一期间大体放假休息，若不能有效拉动涉县公共消费群体来酒店消费，酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节以后在五一前后将会出现前半年的消费高潮，这些行业包

15、括：电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、电话通信、保险等公共消费行业。而这些行业中的中高端消费群体也正是酒店的目标消费群体。 酒店成立一年来，大体未对该地域中高端公共消费群进行过有效的营销宣传。若是针对这种消费群去做广告宣传，则存在受众群体分散，宣传范围广，宣传工程复杂，宣传本钱太高等问题。但该地域内已成熟的许多公共消费行业中，已经拥有自己的销售网络和一大量固定中高端顾客。如何能利用这些公共消费行业的销售网络、销售信用和中高端客户资源，来提升*大酒店自身的品牌形象和销售业绩，在五一黄金周和此后成功地拉动该地域中高端公共消费层到*大酒店来消费；同时借此机缘，实现该酒店与其他消费行业强强联手，一路打

16、造中高端消费市场；也为进一步确立*大酒店在涉县引领中高端消费的市场地位奠定基础，是本策划案的关键和目的所在。 二、策划思路 为了建造该地域中高端消费群体的商圈，实现*大酒店拉动该地域中高端散客消费群到酒店消费的目的，本策划案主要从以下几个方面考虑： （一）借势营销 兵法有云：“善战者，求之于势，不责于人，故能择人而势。” 借势就是随时关注和把握身旁的资源和事件，从中联系产品和企业，及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机缘，及时抓住与我有效的机缘，借“势”而上，达到推行产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势： 一是借商家之势。即借该地域已成熟的一些消费行业中优秀商家的势，来更直接，更有针对性

17、地面对该地域中高端消费者进行营销宣传。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信用和固定客户群，直接提高*大酒店在该地域中高端消费群心目中的地位。 二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时，还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对该地域酒店业并非真正的黄金周，可是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。咱们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到*来消费，同时借此机缘宣传*。 （二）引导消费 五一消费黄金周里，人们有着大量的消费需求，如：家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等，若是在*大酒店消费后，可以同时取得在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法取得的折扣优惠，那

18、么，就有很大的可能拉动这部份消费者到酒店来消费。 （三）知足消费 五一黄金周里，顾客来*大酒店消费，不仅可以享受到酒店促销活动的各类优惠，同时，还能取得该地域其它消费行业里优秀商家推出的优惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来*消费 能享受多家优惠”的实惠感。以优惠、实惠、来得值来知足消费者到*大酒店消费的需求。 三、策划原则 本次五一营销活动的策划原则是： 一、给顾客全方位的、多重的、最大的优惠感觉 在*一处消费，可以取得多处的最大额度的优惠，顾客会有一种“值”的感觉。咱们要做到的就是，让顾客感觉在*消费“值”！ 二、充分显示*大酒店在该地域酒店业的优势地位 本次活动不仅要让顾客感受到在*能享受

19、多重优惠的感觉，还能充分树立起*大酒店在该地域中高级消费层中的优势地位和领军形象。因为，只有*能带给顾客珠宝业、家电业、通信业、婚纱摄影等等消费行业商家精英提供的最大额度的优惠消费政策。这是该地域其它酒店无法办到的。无形中，*大酒店在消费者心中的优势地位加倍巩固。 四、策划主题 本次五一营销活动的主题： “*牵手商家精英倾情回馈顾客” 本次五一营销活动的宣传主题： 到*消费 享多家优惠 在*消费 品位又实惠 该主题充分突出*大酒店在该地域酒店行业内的主导地位，让顾客知道在*消费后，就会有很多行业的消费优惠，让顾客有一种“值”得感觉。 宣传上充分突出行业联动回报新老客户，强强联手送顾客实惠的特点

20、。 五、活动策划 （一）活动时间 （二）活动合作商家 （三）活动对象 （四）活动地址 （五）活动方式 六、活动的气氛营造 （一）酒店外布置 （二）酒店内布置 （三）合作商家店内、外宣传 七、活动的准备工作 八、活动宣传和促销 （一）活动用印刷品 （二）活动宣传 九、策划实施细节要点 篇三：酒店餐厅的五一劳动节策划方案 酒店餐厅的五一劳动节策划方案 按照老例，五一假日的到来，都会直线拉动提升的销售额。周详实用的五一劳动节营销策划方案，便成为各餐饮商家的营销秘籍。虽然是三天的五一小假期，但商机重重。五一餐饮促销要想成功，就要按照自己实际情况来策划了营销方案。 餐厅五一营销策划方案 5月1日5月13

21、日(xx店) 活动内容： 一、广告语：“游王府，吃川菜，送清爽”。 5月1日5月7日黄金周期间，凡持当日游览xxx花园门票的宾客来店用餐，每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。 二、触摸“五一”幸运摸奖活动 5月1日 5月7日黄金周期间，在xxx店用餐者以桌为单位，都可凭结账单参加抽奖活动，凡抽出写有“五一”字样的客人将取得xxx花园门票一张;凡抽出写有“五一xx店”字样的客人将可取得三轮车什刹海胡同游览券一张。 3、“xxx饭馆蔬香樟茶鸭特价卖” 5月1日5月13日活动期间，xxx店每日限20只xxx饭馆蔬香樟茶鸭特价销售，原价96元/每只，特价60元/每只。活动期间还有两款特价菜以供

22、宾客选择：上汤扒双鲍118元/份(原价198元)、葱烧赤参 48元/份(原价88元)。 另外，为回报消费者，5月1日 5月13日活动期间，xxx店特推出“精品川菜、百姓价钱”的三款套餐：亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。 4、订“益智斋”餐厅送花园游 5月1日5月13日活动期间，凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览xxx花园。让宾客充分体会到“xx里的川菜，川菜中的经典”意境。 五一劳动节餐厅促销可以采用以下方式： 一、客户服务：订餐、订房后的确认短信，来店前短信提示或地址信息; 二、广告宣传：利用广告群发手腕进行广告宣传，发布特价信息，提高人气; 3、节假日客户生日关切短信：利用节假日或老客户生日提供价钱优惠，吸引客人; 4、短信打折券、现场短信交友; 五、服务相关小知识短信介绍，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以知足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失; 六、现场抽奖：客人发送短信有机缘取得价钱优惠，或赠送特色菜。既提高客人兴致，也可借此取得大量客户电话号，成为未来宣传服务的目标。市场环境分析提示： 五一的餐饮节日商机是很明显的，有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举行：一是处在小长假期间，亲友老友宝贵聚会;二是正处于春暖话开时节，踏春、旅游需求旺盛，旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间! 客源分析