电子商务师考试题库带答案yg.docx

1、电子商务师考试题库带答案yg电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1（）不属于安全电子邮件的技术。（D）（252）（A）端到端的安全电子邮件技术（B）传输层的安全电子邮件技术（C）邮件服务器的安全与可靠性（D）对话层的安全电子邮件技术 2OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD ）。（A）数据保密服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D)访问控制服务 3对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（BCD ）。（A）财务(B) 质量控制(C)人员(D)成果 4（D ）不是网上调研问卷的回答方式。（A）单选(B) 多选(C) 开放回答(D)封闭回答 5命令ftpget

2、aks/file.htm test.htm的作用是（A)2A将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htmB将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htmC将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htmD将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm 6一张普通的可刻录光盘，属于（B)4A小容量磁介质存储设备B中等容量光存储设备C小容量光磁存储设备D大容量光磁存储设备 7电子钱包中记录的每

3、笔交易的交易状态有4种，分别是（A ）。（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成 （B）成功、订单接收、待确认、未完成（C）交易完成、已收款、待确认、未处理 （D）交易完成、已收款、订单接收、未处理 8在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（B ）。（A）简单、高效、机械的信息服务 （B）准确、完备、快速的信息服务（C）高效、经济、简易的信息系统 （D）简单、实用、复杂的信息系统 9非对称密码体制（ C ）（A）是一种现代加密算法，也称为秘密密码体制（B）即加密密钥不公开，解密

4、密钥公开（C）适用于开放的使用环境，密钥管理相对简单，但工作效率低于对 称密码体制（D）常用的有DES、IDEA、AES等 10Google的搜索引擎属于（A ）。（A）机器人搜索引擎 （B）目录式搜索引擎 （C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎 11一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地 把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体 现的是（b）。121（A）客户信息采集 （B）客户信息使用 （C）客户信息归档 （D）客户信息分析 12利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（ ）AA.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的

5、设计便于结果表明处理D.开展定制化营销 13在HTML中，链接，是（C ）（A）指向其他网站文件的链接（B）指向站点内文件的链接（C）指向电子邮件的链接 （D）指向网页内书签的链接 14（）属于非对称密码体制算法。（A）（249）（A）RSA算法（B）DES（C）AES（D）圆曲线算法 15在定义样式时，要将样式定义的内容放在（）标记中。（C）（A）“” （B）“( )”（C）“ ”（D） 16（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法（A）A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答 17下列说法错误的是AA 计算机断电后，ROM中的数据将完全丢失B 辅助存储器称外存C 应用软

6、件包括通用软件和定制软件D 显示器是输出设备 18网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（A）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。A 自由性 B 规范性C 交叉性 D 单一性 19物流通过（ ）调节解决对货物的需求和供给之间的时间差（B）A运输B存储C包装D搬运装卸 20在线调查表设计的问题应能（ A ）回答的。（A）在记忆范围内 （B）引导地 （C）诱问地 （D）简明扼要地 21在接受网上问卷设计任务的时候首先要明确本次（A）A、网上市场调研的目的B、网上市场调研的预算C、网上市场调研的限制条件D、网上市场调研的任务来源 22以纸张为基础的传统签名不能保证的功能是（D）A、确定一

7、个人的身份B、肯定是该人自己的签字C、使该人与文件内容发生关系D、确定签名的文件不被修改 23微软公司的IE浏览器中包括一个（C）A、电子支付系统B、电子银行C、电子钱包D、电子现金软件 24Microsoft Frontage 的框架网页没有（）视图方式（B）（A）无框架（B）框架网页（C）普通（D）预览 25Alibaba、环球资源网等都属于（）电子商务（C）A、C2CB、垂直B2BC、水平B2BD、B2C 26串行通讯的双方都必须遵守（）的通讯数据格式，编写各自的通讯程序（C）A、各自B、不同C、相同D、一个标记只能有一个属性项 27网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括（D）A、多点连接

8、B、断点续传C、计划下载D、支持MMS和RST协议 28在CA系统中起着承上启下作用的是( D)。A、安全服务器B、CA服务器C、LDA服务器D、注册机构RA 29Net Ware按照软件的分类属于（C）A、服务器软件B、应用软件C、系统软件D、网络软件 30下面哪一个标记是用于插入背景音乐的： （D）（A)（B)（C)（D) 31物流系统中，各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的（C）A、人员交流B、资料C、信息D、信号 32在电子商务中，人们需要用（）机制来表明各自的身份（D）A、CA认证B、数字证书C、数据加密D、电子签名 33目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（B）A 条件式报价 B

9、确定报价C 可以先销售的报价 D 买方同意后的报价 34使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（C ）A 首先传递最重要的信息B 邮件背景的选择C 把文件标题作为邮件主题D 邮件越短越好 35OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件B、必须经过OSI的参考模型的一层次C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中 36下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。（B）A 威胁B 蠕虫

10、C 后门D 邮件爆炸 37顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入()中A 订单B 购物车C 寄存处D 物流公司 38博客（BLOG），一般是指（） A（E）网络日志（F）在论坛上发表文章（G）在聊天室上发表文章（H）在网络上存放自己的照片 39从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。CA 免费商务信息 B 收取较低费用的信息C 收取标准费用的信息 D 优质优价的信息 40非法获得访问权限并使用其他人的身份验证信息，如用户名和密码，这种威胁用计算机术语来说是CA 篡改数据 B 信息暴露C 身份欺骗 D 拒绝服务 41在Microsoft Frontage中，（）

11、，可以调整表格右边框。BE.鼠标拖动任一列的左边框或右边框F.在“表格属性”对话框中，改变表格宽度G.在“单元格属性”对话框中，改变最右边一列的宽度H.在“表格属性”对话框中，改变表格的对齐方式 42（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙（A）A、双宿主机防火墙B、屏蔽子网防火墙C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽路由器 43在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。AA 信息流 B 商流C 资金流 D 物流 44按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于DA 通用软件 B 操作系统C 语言处理系统

12、D 数据库管理系统 45从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。CA 免费商务信息 B 收取较低费用的信息C 收取标准费用的信息 D 优质优价的信息 46物流企业中应用条码技术，条码是由（）组成（A）A 规则的、不同宽度的条和空组成B 规则的、相同宽度的条和空组成C 不规则的、不同宽度的条和空组成D 不规则的、相同宽度的条和空组成 47在定义样式时，要将样式定义的内容放在（）标记中（C）（A）“”（B）“( )”（C）“ ”（D） 48（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法（A）A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答 49下列关于网上单证

13、的说法不正确的是BA网上单证的设计要简洁B网上单证的流程最好不要轻易改变，其原因是客户已经熟悉了该流程C网上单证的风格要统一D网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私 50EDI的含义是（B）A 电子数据处理B 电子数据交换C 电子资金转账D 电子销售系统 51CA系统中，LDA服务器的作用是CA 认证机构中的核心部分B 用于认证机构数据C 提供目录浏览服务D 向CA转发安全服务器传输过来的证书申请请求 52FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。（ABC）A、产品的使用B、技术支持C、企业情况D、订单状态 53在网络中可以应用下列哪些方式取得客户反馈信息ABDE.网上调查表调查

14、F.创建在线社区G.电话询问情况H.提供免费产品 54在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（A）A 核心产品 B 实体产品 C 附加产品 D 增值产品 55引导型病毒将病毒寄生在（A）E.硬盘逻辑0扇区或软盘逻辑0扇区F.硬盘逻辑1扇区或软盘逻辑1扇区G.硬盘逻辑2扇区或软盘逻辑2扇区H.硬盘逻辑3扇区或软盘逻辑3扇区 56根据标的的不同，合同可分为（）三大类。 （ABD）E.货物贸易合同F.服务贸易合同G.电子合同H.知识产权贸易合同 57（）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略（C）E.SSL协议F.CA证书G.SET协议H.HTT协议 58电子商务法的调整对象

15、是(D)A 电子商务交易活动中人与人的关系B 电子商务交易活动的内在本质和特点C 电子商务交易活动中实体与虚拟的关系D 电子商务交易活动中发生的各种社会关系 59不属于计算机安全控制制度的是（A）A 防范计算机犯罪制度B 计算机案件强行报告制度C 计算机信息媒体进出境申报制度D 计算机信息系统使用单位安全负责制度 60关于基本库存和安全库存说法错误的是(C)A 基本库存是补给过程中产生的库存B 安全库存是为防止不确定性影响而准备的库存C 在订货过程中必须保持的库存量就是安全库存D 安全库存可以解决运输延误或紧急需要的问题 61在 HTML中，表格每行中列的标记是（A）E.F.G.H. 62按照

16、组成字符的各比特在信道上是否同时传输，可将数据传输分为（B）18A 单工传输和双工传输B 串行传输和并行传输C 基带传输和频带传输D 本地传输和异地传输 63在计算机网络的基本组成中，（ ）是网络用户与计算机网络的接口（D）A 服务器B 工作站C 网络协议D 网络操作系统 64下列哪个系统在使用U盘时不需要驱动DA Windows 3.2B Windows95C Windows98D Window2000 二、多项选择题65以下（ BC ）缩写具有网络协议的含义。（A）I （B）TC （C）EDI （D） 66Internet把目前（ABC ）技术融为一体，体现了当代多种信息技术互相融合的发展

17、趋势。（A）网络（B）数据库 （C）多媒体 （D）信息检索 67数据操纵语言（DML）的主要语句有（ABCD）（A）Select（B）Insert（C）Update（D）Delete 68网络促销有（ ）特点。ABCA 通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息B 在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化C 虚拟市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化D 使消费者和商家的供求关系更加紧密。 69在frontage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（ ） ABCDA 单击 B 双击C 鼠标悬停 D 网页加载 70企业可以（）了解供应商的能力

18、，选择合适的供应商。（ABCD）（A）根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况（B）根据供应商提供的样品进行评价（C）对供应商的能力进行现场调查和评价（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证 71在线调查表设计中应注意的事项包括（ ABD ）。（A）问题设计应力求简明扼要 （B）提问的意思和范围必须明确（C）要提诱导性的问题促使购买欲望 （D）调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案 72数字化信息存储的特点有（ ACD ）。(A) 高擦写次数(B) 低存储密度 (C) 高数据传输率 (D) 低成本 73在 HTML中，（）是表格使用的标记。（BCD）（A） （B

19、） （C）（D） 74网上市场调研项目的范围包括（ABCD）（A）背景 （B）目的 （C）委托人 （D）项目负责人 75网上客户的反馈信息主要分为（AD）A、对产品支持和技术服务的需求B、订购商品或服务C、对商品信息的查询D、对网上产品或服务的意见 76数字签名可用来防止（ABCD）A、电子信息因易被修改而有人伪造B、冒用别人名义发送信息C、发出信件后又加以否认等情况发生D、收到信件后又加以否认等情况发生 77正确的病毒防范方法有（ABD）A、定期不定期地进行磁盘文件备份工作B、一直保留一张不开写保护口的无病毒的系统盘C、经常对软盘和硬盘进行格式化D、安装病毒防火墙 78供应链管理的主要领域包

20、括（ABCD）A、供应（Suly）B、生产计划（Schedule lan）C、物流（Logistics）D、需求（Demand） 79防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（AD）A 市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离B 市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离C 货品的验收、结算付款统一管理D 合同的签约特别是结算付款一律统一管理 80关于宏病毒的说法中，正确的是（ABD）A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的B、宏病毒是一类使用宏语言编写的程序C、宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播D、大多数宏病毒都有发作日期 81以下属于磁盘存储器特点的有（ABCD

21、）A、利用磁粉存储数据B、稳定性差，易丢失数据C、读取速度比光存储器快D、存储容量比半导体存储器大 82网络广告的优点在于ABCDA 网络广告是多维广告B 网络广告可以跟踪和衡量广告效果C 网络广告的投放具有针对性D 网络广告拥有最有活力的消费群体 83防火墙有哪些作用？(A)CA 提高计算机主机系统总体的安全性B 提高网络的速度C 控制对网点系统的访问D 数据加密 84目前主要使用的网络广告计价的方式（ACD）A、CC（每点击成本）B、C（每一期成本）C、CM（每千人成本）D、CA（每行动成本） 85通过电子邮件，可以传送（ABCD）A 文本文件B 动态图片C 声音文件D 程序 86邮件列表

22、类型分为（ABD）A、公开B、封闭C、自由D、管制 87（）和（）合起来被称为计算机的主机。（BD）A、硬盘B、CUC、机箱D、内存储器 88物流信息是反映物流各种活动内容的知识以及（）的总称？（ABCD）A、资料B、图象C、数据D、文件 89以下哪些属于计算机信息系统安全产品（AC）A.网络防火墙B.解密软件C.防病毒软件D.压缩软件 90在对供应商的考核指标中，以下哪些属于品质指标。（ACD）A 批退率 B 逾期率 C 平均合格率 D 总合格率 91在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有（ABD）A、网上调查表调查B、创建在线社区C、电话询问情况D、提供免费产品 92电子钱包中纪录每笔交易

23、的交易状态有以下哪几种（ABCD ）A成功B订单接收C 未完成D订单拒绝 93CRM系统列出相关的客户记录包括：（）及其它需注意事项等。（ABCD）A、客户的基本个人资料B、订单及付款记录C、投诉及处理情况D、欠费 94下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（BCD ）A 线条流畅B 尽力使客户在购物时感到方便C 提供可视化的线索和与购物车链接D 个性化和问候语 95电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。（BCD）A 有利于降低采购成本和销售价格B 促进销售减少库存C 获得新的销售机会D 便捷有效的客户服务 96关于CSS的特点，正确的说法有（ABD）（A）

24、便于页面的修改（B）便于页面风格的统一（C）便于和数据库进行交互（D）减少网页的体积 97网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式如（）等对商店经营的商品进行查询和浏览。（ABC）A 产品组合B 关键字C 产品分类 D 偏好组合 98计算机网络按拓扑结构分可以分为ACDA 总线型 B 树型C 星型 D 环型 99网络促销有（）特点。 ABCA通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息B在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化C虚拟市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化D使消费者和商家的供求关系更加紧密。 100与传统商业模式相比，B to C电子商务模式优势反映在 （ABD）A 不受时空限制 B 可以电子支付C 可以讨价还价 D 不必亲临商场