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1、建筑施工质量监控管理研究毕业论文阜阳职业技术学院毕业论文（设计）论文题目 建筑施工质量监控管理研究 姓 名陈又林学号院 系工程科技学院专业工程造价指导教师马雪晴职称助教中国阜阳二o 一三年十一月建筑施工质量监控管理研究摘要关键字：建筑施工质量监控 管理研究建筑工程施工质量控制在建筑工程项目管理中占有重要地位，建筑施工阶段 质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节。施工阶段质量管理的有效性，关 系到整个工程项目的最终质量能否达到国家规范和业主的要求，关系到整个工程项 目的顺利完成和成本控制，因此必须重视和加强施工阶段质量管理工作。围绕当前 条件下实现加强施工阶段质量管理的对策展开研究讨论，并实

2、现了施工现场质量体 系的改进。中文摘要1绪论 41.1选题的背景和研究的意义 41.2国内外研究的现状 41 . 2. 1国外质量管理理论的研究现状 41 . 2. 2国内质量管理的发展和现状 51.3本文研究的内容与方法 62建筑施工质量管理 72.1建筑施工质量的含义及其特点 72.2建筑施工质量管理的内容 72.2.1建筑施工质量管理的原则 82.2.2建筑施工过程中质量管理的方法 83建筑工程施工质量监控 93.1建筑施工质量监控的含义 103.2建筑施工质量监控主要阶段 103.3建筑施工质量监控的原则和主要内容 103.4建筑施工质量监控的方法及作用 113.5施工质量监控重点 1

3、44.1建筑工程施工的质量问题的主要表现 154.2建筑工程质量管理中出现问题的原因分析 154.3影响建筑工程施工质量的因素 154.4完善施工质量管理的防控措施 164.5建筑施工质量管理中加强质量控制的对策 184.6对建筑施工现场质量监控的方法与手段 1819205 结论参考文献1绪论1.1选题的背景和研究的意义随着市场经济的发展，建筑施工企业所完成的工程质量好坏，将会严重地影响 到企业的日后发展，同时为使用项目工程的业主承担起了安全保障或者埋下了安全 隐患。建筑业事关人命，质量问题仍将是利益关系人最关心的主题。建国以来，我 国发生的“路陷、桥垮、房倒、堤崩 重大工程事故，不少于数百起

4、。尤其是 80年 代以来处于建设市场起步阶段，工程质量事故更加增多。建筑物和构筑物倒塌事故 如此频繁，在工业发展国家是比较罕见的。例如： 1998年到 1999年一些基础设施 工程接连发生倒塌的重大质量事故：江西九江大堤的决口；辽宁沈四高速公路青羊 河大桥质量事故等。特别是九江大堤塌后人们发现堤墙断面的一头，两片各有一个 拳头厚的混凝土加一片橡胶，中间有木头，看不见钢筋，另一个断头露出了许多筷 子粗的钢筋。这些工程质量事故都给国家和人民带来了巨大的损失。 2008 年 5 月 12 日的汶川大地震中， 如果建筑质量都能达到要求的话， 人民的生命和财产损失一 定能够减少很多。 2008 年 11

5、 月，在世界金融危机的大背景下，中国政府提出了动 用 4 万亿元拉动内需的决策，一批大项目将先后开工，如何保证再建和将建的工程 项目质量，仍将是我们最关心的。理论是实践经验的总结和提炼，应当通过认真总 结正反两方面的经验和教训，形成套适应现有体制的科学的、先进的管理科学，从而综合提高工程质量。施工产品质量直接关系人们在生产及生活中所需的使用价值及要求的属性。是 给人们直接对产品质量界定是否有没有生命力的一种方式，质量标准等级的份量， 其寿命、及可靠性、安全性、至经济价值性，是对提高工程项目建设的经济效益、 社会效益和环境效益均具有重大意义，是对于市场的竞争、市场的立足于发展必须 控制的途径，如

6、果工程质量差，不但不能发挥应有的效用，而且还会因其质量、安 全、其适应性、致造成工程质量事故或潜伏隐患，其后果是不堪设想的。工程质量 差本身是最大的浪费， 低劣的质量一方面需要大幅度增加返修、 加固、补强等人工、 器材、能源的消耗，另一方面将会出现在使用过程中的维修、改造费用，同时必将 缩短其使用寿命，此外还会带来其他的间接损失。因此，产品质量施工控制是建筑 施工全过程质量控制的关键阶段，也决定了工程建设成败的关键。谁赢得质量，谁 就是市场上的佼佼者。是一面质量品牌的旗帜。1.2建筑施工管理国内外的现状121 国外质量管理理论的研究现状目前，许多国外的大公司结合本公司的实际情况，在质量管理基本

7、理论的基础 上，研发出许多先进的质量管理理论，阐述如下：(1)零缺陷理论： 零缺陷理论核心为：“第一次就把事情做对”。“零缺陷 (Zero Defects) 又称无缺点ZD,零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管 理，生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准目 标而奋斗。它要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无 误，在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求来合理安排，而 建筑一 r 程项目质量管理与控制研究 不是依靠事后的检验来纠正。零缺陷强调预防系统控制和过程控制，第一次把事 情做对并符合所承诺的顾客要求。开展零缺陷运动

8、可以提高全员对产品质量和业 务质量的责任感，从而保证产品质量和工作质量。(2)6 O 理论西格玛(0) 在统计学上是指标准差，用来表示数据的分散程度。 6西格玛(60)即6倍标准差。在质量上表示每百万个产品的不良品率少于 34，但是6 0管理不仅仅是指产品质量，而是一整套系统的企业管理理论和实践方法。 6 0管 理其实是一项以顾客为中心、以数据为基础，以追求几乎完美无暇为目标的管理理 念。其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析，测量问题，分析原因， 改进优化和控制效果，使企业在运作能力方面达到最佳境界。因此 60管理推进也是一项有序、科学的方法论。只有把 6 0作为企业经营管理的中心环节，

9、成为 一种规范化的工作体系，才能有效地实施 6 0管理，真正实现质量管理的以顾客 为中心和以数据为依据的基本原则。 6 0管理的主要作用是关注过程和大幅度提 高业绩。它的主要特点是：正真地关注顾客，一切以顾客满意和为顾客创造价值 为中心；以数据和事实为管理依据，一切建立数据和事实基础上；针对流程的分 析、管理和改进；预防性的管理；“无边界 合作打破了官僚制，密切了团队关 系，加速了业务的发展；追求完美但容忍失误。(3)全面质量管理与财务成本管理的结合全面质量管理的历史足以说明它从其他管理学科学习、借鉴、吸收了许多有 益的制度、技术和方法，其中最明显的是学习财务成本管理，因为财务成本管理 中的会

10、计制度等规章，经过了几个世纪的实施和提炼，远比只有几十年历史的全 面质量管理的规章制度成熟得多，其中包括一些很有效的做法：整个项目包括 若干个独立的过程，如总成本会计、质量成本管理、质量效益审计等。已创立 了很多使活动折算成钱的概念，如质量损失、质量费用和质量损益。关键词和 术语都作了精确定义，这些定义大都已标准化(4)战略策划与全面质量管理的结合在全面质量管理中缺少了质量战略策划这一重要的一环，其结果将影响质量 体系和全面质量管理实施的有效性。如果说全面质量管理“把事做正确”的话， 那么质量战略策划是“做正确的事 。前者是个方法问题，技术、战术问题；后 者是个方向问题、战略问题。方向错了，战

11、略不正确，那么方法和技术、战术再 好也只是徒劳。质量战略及其策划和全面质量管理相结合，可使整个企业的各个 子系统围绕着全面质量管理体系协调一致地展开工作，从而求得全局最优的整体 效应。总之，全面质量管理需要质量战略策划的支持，而质量战略策划有赖于全 面质量管理的介入，二者相辅相成，相得益彰。122 国内质量管理的发展和现状建国初期，国有企业的管理顺理成章地采取和引进了苏联模式“一长制 。 “一长制”是苏联在 30年代实现工业化时建立的管理模式，即企业从生产、经 营、技术到销售，完全由厂长一人负责，一人说了算这种管理模式最大的弊端是 一人专制，没有生产民主化和决策民主化，整个企业只有厂长一人的积

12、极性而无 群众的积极性。在质量管理方面，虽然在企业里设有专职检验人员，但其职能只 是按照规定对产品的合格率作最终的确认，这种质检方式被称之为“事后控制”， 同西方国家先进的“事前预防 的检验方法大相径庭。 1958年，中苏关系开始 恶化后，出现了“鞍钢宪法 、“工业学大庆 等一些尝试，但这些尝试均以失败 告终，苏联模式就一直沿用下来。粉碎“四入帮 以后，用什么管理模式来代替 日益落后的旧有模式成为经济界和企业界关心的焦点问题。在综合考虑的基础 上，对美目两种质量管理模式的比较后，原国家经委决定采用日本模式，在全国 推广全面质量管理。从此，我国质量管理进入新的阶段。全面质量管理在 1978年党的

13、十一届三中全会后，如雨后春笋般蓬勃开展起束首先是群众性的质量管 理小组(QC)在各个企业普遍推开，它是由生产一线工人自愿组织起来以解决产品 质量关键问题和薄弱环节的群众性组织，是工人参加质量管理工作的一种形式。 它的活动内容主要是以提高产品质量为中心有重点地解决某些质量疑难问题，开 展质量攻关活动，学习质量管理知识，交流质量管理经验，并对企业质量管理工 作中存在的问题进行调查，提出改进措施。由于质量管理小组在生产活动中对产 品质量有着明显的保证作用，倍受企业领导和工人群众的欢迎，它的发展势不可 挡。截止到 2003年，共累计注册的小组为 2000万个，创造的经济效益达 3600 亿元。颁布质量

14、管理的政策；组织行业协会：中国质量管理协会。 开放的中国使得我们能及时地接触到西方的一些先进的管理思想，在经历了初期 简单的“全盘接收，企业逐渐体会到即使是最先进的理论，也必须和我国实际 情况相结合，有所创新，才能获得好的效果。例如，海尔集团在管理方面的探索就 取得了极大的成功，其案例还被写入美国 MB教程，代表了我国在管理方面探索的成效，这样成功的例子还很多。1.3本文研究的内容和方法本文对建筑施工质量监控与管理的法杖与现状进行详细的叙述。首先分析建筑 施工的质量，在分析建筑施工质量管理的程序、内容和原则；然后分析目前国内建 筑施工质量控制的依据、主要阶段、任务、内容和方法，其内容包括施工方

15、、设计 方关于建筑施工质量管理的基本内容。最后提出建筑施工质量管理与控制存在的诸 多问题，并对这些问题提出了以系列的解决方法。2建筑施工质量管理2.1建筑施工质量管理的定义及其特点 建筑施工质量管理概述工程施工质量管理可定义为 : 为达到工程项目质量要求 所采取的作业技术和活动。其质量要求主要表现为工程合同、设计文件、规范规定 的质量标准。因此 , 工程质量控制也就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而 采取的一系列措施、手段和方法。由于房屋建筑工程项目施工是一个极其复杂的综合过程，因此其质量具有以下 几个方面的特点：（ 1） 影响质量的因素多建筑工程质量受多种因素的影响，如设计、材料、机械、 地形地貌、水文、气象、施工工艺、操作方法、管理制度、投资成本等，均直接影 响施工项目的质量。（ 2） 是质量波动大 由于工程项目的施工不像工业产品的生产，有固定的生产流 水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环 境，同时，由于影响项目施工质量的偶然性因素和系统性因素都较多，因此，很容 易产生质量变异。例如：材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作微小的 变化、环境微小的波动等，均会引起偶然性因素的质量变异；当使用材料的规格、 品种有误，施工方法不妥，操作不按规程，机械故障，仪表失灵，检测设备精度失 控等，都会引起系统性因素的质量变异，造成工程