游戏行业话术修改版.docx

1、游戏行业话术修改版第一篇：游戏行业话术一级行业：软件游戏二级行业：游戏行业分析游戏行业分析一、网络游戏用户总规模与预测截至2007年12月，中国网络游戏用户数已达到4017万，比2006年增长23%。预计2012年中国网络游戏用户数将达到8456万，2007年到2012年的年复合增长率为16%，高于互联网用户数增长率。2007年，中国网络游戏市场实际销售收入为105.7亿元人民币，比2006年增长61.5%。预计2012年中国网络游戏市场实际销售收入将达到262.3亿元人民币，2007年到2012年的年复合增长率为19.9%。 中国游戏产业已成为当前最具发展潜力的创意产业之一，中国网络游戏市场

2、已经成为国际公认的最具发展潜力的市场，而体育休闲游戏、手机游戏也进入了快速发展阶段。我国政府大力扶持游戏行业，特别是对我国本土游戏企业的扶持。积极参与游戏开发的国内企业可享受政府税收优惠和资金支持，同时，政府也加紧了对外国游戏开发商的管制力度。巨大的市场潜力也引来了众多的参与者，竞争日趋激烈，用户日趋理性成熟，仅仅有好的产品和服务已远远不够，创新的营销方式更将决定游戏行业企业的生存发展。如何在巨头林立的市场博弈中胜出，占有自己的一席之地？网络营销，为所有企业提供了与大型企业、国际企业站在同一起跑线上竞争的推广方式。现在，越来越多的客户通过网络来查找商业信息。根据CNNIC发布的第十九次中国互联

3、网报告，截止到2006年12月31日，已经有1. 37亿人经常使用互联网，其中大部分的人，都在使用最大的中文搜索引擎XX来查找相关的企业信息，其中蕴藏的商机不言而喻。二游戏客户群体分析随时时代生活节奏的加快，越来越多的人感觉到压力。而游戏这种独特的方式能给人们解脱。现在的网络游戏。休闲小游戏。还有手机游戏，单击游戏。种类是越来越多。越来越丰富。游戏客户群体广泛。老少皆有。有挺大的一部分客户群体来自学生和工作的年轻人。而这些客户群体又是非常有购买力的。有经常在网上玩游戏的。1.针对性强（专）相对传统广告，XX的专业性更强。把广告展现在想看的客户面前。按效果付费。真正让企业把钱花在刀刃上。特别是目

4、前经济不景气的情况下。XX是企业推广的首选。2. 强调效果与服务（爽）每个企业都很关心投资回报率和效果评估。据统计XX广告费用只在传统广告的1/60。XX这边有一套系统的评估工具，能帮您更好的分析和评估效果。及时的做好广告调整。让您的广告，收益最大化。5. 强调XX灵活性相对传统广告。我们XX的广告更加灵活。可以随时调整排名位置。可以随时开通关闭帐户。比如我们有推出新一款游戏。我们可以提早做些广告。就想戴尔，微软等大客户。他们也是有新产品出来，都放在XX这边投放广告。6强调全面挖掘客户每个人的搜索习惯不一样。我们优秀的客户团队，会用最专业的服务，最大限度的挖掘出我们的客户。让贵公司在互联网上无

5、处不在。处处彰显品牌，时时抓住客户的心。7强调覆盖面广除了在XX首页体现广告，还可以在同盟网站上，同时出现广告位。没有时间限制。而且很多玩游戏的人群，也经常晚上长时间泡在网络上。8我们网站目前流量也不是很高。在线游戏客户比较少。我建议您即刻开通XX服务。就当作买流量，XX现在的北斗系统。一个流量点击率才1分钱。况且我们给您带来的都是有针对性的流量。9.我们现在很多网络游戏，如天龙八部，英雄连oline,投名状Online等等。大型网络游戏。都是常年在XX这边推广。像天龙八部，在XX这边一天就可以获得2000多个用户注册。投放一年多以来。花费12万。续费28次。每次从5000到3万不等。效果挺不

6、错的。建议我们马上使用。现在做的企业数不多。我们成本会比较便宜。第二篇：酒店行业话术一级行业：票务旅游二级行业：酒店行业酒店行业话术一、 行业简介：酒店行业方兴未艾酒店是以服务设施完善的建筑与机构为凭借，向旅客提供吃、住、游、乐、行、购、商务、文化、信息服务的综合服务系统，如今，对酒店的称谓可以说是林林总总，有酒店、宾馆、饭店、大厦、公寓、度假村、度假山庄、度假俱乐部、会所等等，而且不同的称谓也都反映了各自不同的服务特色，伴随着现代科技与经济的迅猛发展，人们消费结构与消费能力的迅速增长，审美水准与审美需求的不断提升，现代化的酒店已经成为了“城中之城”、“世界中的世界”、顾客的“家外之家”。酒店

7、业是旅游业的配套产业，它的发展建设对促进旅游业及国民经济的发展都起着至关重要的作用，概括起来，酒店的社会功能主要表现为以下几个方面：酒店提供一种特殊的商品形式，即服务商品，凭借提供贸易场地、会议场所、住所、住宿、餐饮、康乐及娱乐等优质服务来获取利益，并直接促进国民经济的发展.酒店业是一个能够为人们提供衣、食、住、行及各类综合性服务的产业，它的不断发展必然会带动社会上其他产业的发展，如建筑业、装修业、纺织业、化工业、食品加工业。酒店经营方式虽是一种不出口的商品贸易形式，但它的创汇率在某种程度上比商品的创汇率还高，因此，酒店是获取外汇的重要产业，并有利于国家平衡外汇支出。酒店更是旅游者的生活基地，

8、是游客在陌生之地进行商务、游览、观光等活动的“必选之处”，它为旅游者提供着食宿等最基本的生活条件，因此，酒店不但是现代旅游业的物质承担者，同时也是反映一个国家或地区旅游接待能力的重要标志。二、酒店行业客户群体：旅游,商务,探亲,会议等酒店业是一个关乎民生的行业,是一个国家发展程度,文明程度的一个重要的衡量标准!1.年轻客户群体(如28-35)2.商务客户人群3.中高档经济收入客户群体4.中低档经济收入客户群体5.休闲度假型客户群体而这几部分客户群体中又尤以商务客户人群,休闲度假客户群体及中高档经济客户和年轻客户群体最具消费能力及消费潜力!利润最高!三、酒店行业客户需求：市场旺盛有原因人们对于酒

9、店的需求在这两年集中体现了出来,随着市场大环境的不断发展,各种旅游,商务,探亲之间的应用越来越频繁!使得酒店业得到了前所未有的发展!也使得酒店业的发展呈现了多模式,多形式的推广及应用! 年轻客户群体（如2835）、商务客人群体、中高档经济收入客户群体、中低档经济收入客户群体、休闲度假型客人群体；这部分客户群体拥有庞大的需求,针对每个客户群体,酒店都有很多工作要做!四、销售话术：老板的兴趣点1、根据酒店行业需求我们可以对酒店行业客户的群体地域做一个细分：客户构成的地域分布上，可以按华北、东北、东南、西南、华中等方式划分，在互联网使用及影响程度上，酒店的客户群体存在熟练及受影响程度较深、使用熟练但

10、受影响程度却较浅（理性消费者）、使用范围较狭窄但受到互联网影响程度较深等层次，同时，不同客户群体日常关注的话题、通过互联网获取的信息范围等都是不可或缺的调研构成。这些指标决定着选择什么样的话题、在启动阶段邀请哪些关键传播者、构建什么样的传播通路组合等。2、酒店行业的客户分类决定了酒店需要无限扩展分销渠道, 这些渠道当然包括原有的固定客源渠道及直销,旅行社等渠道!而同时开通自主网站、实现网络预订与电话预订，借助我的XX搜索引擎庞大的客户使用资源实现和展开网络整合营销传播，高效的获得有效客户信息!第三篇：律师行业话术律师行业话术.txt时尚，就是让年薪八千的人看上去像年薪十万。我们总是要求男人有孩

11、子一样的眼神，父亲一样的能力。一分钟就可以遇见一个人，一小时喜欢上一个人，一天爱上一个人，但需要花尽一生的时间去忘记一个人。律师行业话术 律师行业 一、行业概况 中华人民共和国的律师制度曾一度中断，文革后期起逐步恢复。 各地区一般都有“律师协会”组织，律师协会是社会团体法人，是律师的自律性组织，协会会长一般由当地威望较高、较资深的律师主任担任。 律师事务所，是律师执行职务的工作机构。目前有合伙制律师事务所，也有律师个人开办的个人所，律师合作开办的合作制律师事务所。前者与法律顾问处的性质相同，只是名称不同而已。后者是在改革、开放中新出现的，实行自负盈亏，独立核算。它们从事的法律服务内容没有什么区

12、别。 律师行业在各大省份的热门度依次为：北京、上海、江苏、山东、浙江、河南、广东、河北、辽宁、四川。 而在各城市的热门度依次：北京市、上海市、苏州市、杭州市、重庆市、天津市、南京市、郑州市、济南市、成都市。 地区： 地区目前有百余家律师事务所。目前大多数的律师事务所是合伙制律师事务所，一般要求合伙人3人。他们一般都是由以前国有制该制后成立的律师事务所。 他们做的形式基本上也是客户打电话过来咨询，或者留言，也有上QQ直接在线咨询的，这些都是免费的，所以客户平时是非常的忙，如果合作，这一块前期要铺垫好。 从XX大平台来看，现在“离婚、婚姻、刑事、交通事故、房产地产、企业法律顾问、知识产权、劳动关系

13、”都是比较热门的关键词。 另外有一些律师是偏重某一个领域的，比如“邯郸方信律师”的李建超主要是做婚姻这块的。“河北道申律师事务所”的郭镇海擅长的是债务债权、知识产权方面。二、律师专业领域划分很重要，往往一个律师都在有几个擅长的领域，可以从这块跟客户说。 财税审计、金融保险、证券期货、土地房产、建设建筑、劳动人事、海关事务、外经外贸、产品质量、食品医药、交通运输、农业农村、法律律师。 计划物价、商贸服务、环境保护、工商行政、资源能源、国企国资、信息产业、知识产权、司法行政、教科文体、公安安全、民族民政。 外交外事、港澳台侨、调解仲裁、民法民诉、刑法刑诉、工业行业、行政诉讼、宪法制度、检察业务、机

14、关事务、法制建设、其他行业。 三、XX切入点 1.了解律师事务所人员配置及架构，可以知道该所的规模。 现在规定三个人以上合伙人才能开事务所，一班律师都是在家办公。自己管自己的。 2.律师开展业务的运行模式一般是有固定的老客户，如固定的企业法律顾问 街道顾问等，再有就是新客户了。一般都是自己出去跑业务。和我们的业务的性质差不多，哪有客户就去哪. 3.律师业务市场开拓范围一般是做本省或者是本市及周边地区的，做全国业务的还是比较少。 4.律师的营销的模式：除固定的老客户，一般都是靠口碑相传的介绍。所以律师的指名度很重要。他们是会适当的选择一些广告途径，来提升自己的知名度、宣传口碑。他们接一笔案件的价

15、钱都非常的高，价格不菲。 5.如是邯郸地区的客户，可在XX上在搜索“邯郸律师”这个关键词，截图，做出来给客户看。也可用“区域竞争力”刺激。（具体见下面话述） 6.要告诉客户在XX上有很多的潜在客户对你的这种业务有需求，但是找不到你，找到的确是你的同行。 7.了解已经做过了同行，现阶段还出现在XX上的，可讲一下具体是怎么操作的，投入金额、时间等，同行刺激到位。 8.查好每一个律师相关关键词的价位，目前为止，律师行业的关键词价格不高，要告诉客户，晚做不如早做。 9.铺垫和包装很重要。让客户持续投资、重视这一块。积极配合我们专业的客服人员，因为她们维护过很多相关企业，有网络营销的经验，只有互相配合好

16、，才能是广告投入发挥出最大的价值。 10.预先告知：合作之后，可能过来的信息量比较大，有很多询问电话，让客户重视这块，不要烦，从中筛选出意向客户，从而成交。 11.可对比其他传统广告，突出XX关键词广告的优势。 律师都非常冷静，不是冲动的客户！ 四、电话预约话述 （以和十力郭律师为例） 郭律师，您好！我这边是XX邯郸总代理，我是专门负责律师行业的，我叫*。 您现在讲话方便吧？ 我们这次主要是想对各个行业协会的领头人物都做一次面对面的访谈，所以打特意打电话跟您预约一下。 因为现在XX上有很多人找“邯郸律师”，但是找到的结果是邯郸地区的律师事务所却只有“杜超、名实”这样几家，大部分的黄金位置都被其

17、他地区的占据了。以事务所的形式推的，都是提所的品牌宣传自己。 我们就是想，有人在XX上找“邯郸律师”的时候，找到的都是我们邯郸地区的律师事务所，提高我们邯郸律师行业的区域竞争力。 让我们邯郸的律师事务所都联合起来，把黄金位置上的其他地区信息都挤出去。 我们公司对面国贸就是十力律师事务所，加速我们邯郸地区企业的信息产业化进程，他们对这块也比较支持（杜超原来就在十力等）。（带“下划线的”，可视情况决定说不说） 我们这边目前也正在写各个行业的行业报告，针对律师行业，我还有很多东西不太懂的，所以希望拜访您一下，到您那边，您给我讲讲。 您看您一般都是上午有时间，还是下午有时间呢？ 那好，（预约时间）*，

18、我们过去拜访您，您现在还是在*办公么？ 第四篇：房地产行业经典话术房产经纪房产经纪人带看经典话术 带看的重要性： 1、没有带看就没有成交（在整个业务中起着承上启下的作用） 2、是精耕客户的最重要的方式，与客户建立友谊及信任关系，进一步挖掘客户需求，“试 谈单”是引导客户与房东的观念或心态最好的方式。 带看是以成交为最终目的， 其后需要通 过精耕房东、反馈、议价手段等询问出房东平时不爱讲的细节。 所以带看后的回馈也很重要。带看前使用的话术（针对业主）思路：带看前，预约房东的铺垫 A、您提前把房子收拾整洁，把窗帘都拉开最好可以先通通风，让客户感觉舒服些。 （思路：带看环境是否舒服整洁也会决定带看的

19、成功月否） B、客户问您为什么卖房子，您要说其实舍不得卖，住这么长时间了非常有感情，只是由于工作调动或者换房子没办法才卖。 （思路：降低客户砍价的心理，变相说业主的房子好） 思路：带看前，确定房东带看细节的铺垫。 A、不要对客人太热情，不要表露出急卖的样子，可不介绍或者适当介绍。 B、一会儿有客户过去看房，您到时就忙您的，少和他说，免得让客户以为您很着急卖。 （思路：不要让客户觉得房东急卖，所以最好不要说太多） C、XX先生，明天我们约了好几个很有诚意的客户，可能有几个是我们为了客户尽快下决定 找的不太靠谱的客户，您自己知道就好，我们也是为了让您房子尽快成交。 （思路：铺垫房东不要因为集攻的效

20、果而肆意抬价，说明只有一两个诚意的，其他都是假的） D、如果一会儿客户过去看房，当场问您房子价格，您就跟他说：“你问他们吧，已经全权委托给他们了，他们很专业，非常了解我的情况”。（思路：这样让房东配合我们工作，易于成交和收佣） E、XX先生，我们一会儿过去看您的房子，这个客户很喜欢这个户型，但就是总是犹豫下不 了决心，所以您配合我们一下，我们要提高客户的珍惜度，一会儿您问我们：“昨天那个客 户看的怎么样？“ F、XX先生您好，我们今天看房子的客户很有诚意，是我们的老客户，但是心理价位有些低，所以，一会儿您就不说话，忙您自己的，（思路：让房东积极地配合我们，与我们一起逼定客户，这些简短的话术通过

21、房东口中说出效果相当明显） G、客人很准，请您把房本、身份证带上，准备准备，有这么个客户不容易，尽快变现吧（思路：尽可能让业主做好签单的准备，交易流程及操作时间的相关信息不要等谈单时再讲，容易时间拖久了把单子拖死，或者收不上材料） H、XX先生，我是XX公司的XX，我们一会儿有客户过去看房子，这个客户非常有诚意，看满意肯定今天就定了。所以，我跟您再确认一些小细节：您房子产权人是您吧？现在还有贷款吗？房本在您手里吗？契税票、购房发票等等也在家吗？您今天时间还才充裕吧？没有其他安排吧？那好，XX先生，我们一会儿过去看您家房子，如果客户满意，我们争取今天就成交。（思路：做签单前最后的细节确定和铺垫）

22、 思路：还要让房东当客户面夸我们，易于让客户信任，利于成交和收佣；讲讲我们的企业文化；让房东更信任我们；还有交易的安全性，防止跳单。 带看前使用的话术（针对客户） 思路：带看前，约看客户的铺垫 A、X姐，大家都约三点半，我专门给您提前半小时，咱们先看，可以马上定。 B、这个户型就这么一套，2年来就出来这一套，已经有好几个客户等看了，您一定尽早过来，最好可以带上身份证和定金，看好了咱们别错过。（思路：提高珍惜度，铺垫让客户带好定金和身份证，很多的单子也是因为没有铺垫泡掉的） C、房东是让我们报350万（思路：提前沟通房东说350万，其实低价320万），但您是老客户没必要，直接告诉您房东就是335

23、万底价，假如看好了咱们抓紧定。（思路：铺垫房价的幅度，让客户感觉舒服一点，也易于瞬时逼定） 思路：带看前，客户在店里的铺垫 A、看房时满意了，也不要显露出来，看房时间不宜过长，便于我们议价。（思路：房子看久了，没问题也能看出问题，所以不能让客户看太久） B、不喜欢房子的某些地方，也不要在房子里当着业主直接指出。（思路：不要当着业主面挑毛病，避免矛盾激化） C、不要讯问业主关于房子价格的问题，也不要和他说太多话。否则他该觉得咱们看好了，着急买，到时我们会不好给你谈价格了。而且业主提前打过招呼，都知会我们了，不喜欢客户问。（思路：避免房东没有及时铺垫露出底价，也避免客户把房东问烦了。无论是哪一方过

24、多的介绍或者讯问都会让自己显得急于成交） D、如果错过这套就真的没有比这套再好的了。看房不容易，要抓紧机会和时间，不要和房东聊太久，房子稀缺，错过就没了。 E、同事客户这边特别准，您赶紧过来看吧，不然咱们连看的机会都没有了啊！ F、您大约过来几个人看啊？最好和家人一起来看，业主这的不好约，就能看这一次呀。 G、您和您的爱人都过来吗？您自己过来您能做主吗？您今天看好了能订吗？您带着定金过来吧，无论行与不行，钱都是在您那里，没关系的，不行咱们就不定呗，但是我保证这套房子您一定会喜欢的。（思路：提高客户的珍惜度，让客户带订金或者卡和身份证过来，尽量要求决策人来，或者夫妻一起来，免得看好后以此为借口不

25、被逼定） 带看时使用的话术 思路：其实带看中是没有什么有效话术的。大体都是在简略介绍房屋情况，业主情况。再铺垫一下佣金啊。说一下我们有多辛苦啊之类的。也需要通过直接接触，对客户需求和性格的进一步了解，判断对方真实的想法与反应，观察力要敏锐，近距离接触，察言观色。落实客人买房的目的（自助、投资，是否首次置业、换房）、家庭结构、从事行业、现在居住地点、付款方式、最大的需求点、看房经历等。这些信息都有利于更准确的把握客户真实需求，最快配对到让他满意的房子。通过各种案例、故事展现自己的专业性，塑造专业形象，建立信任感。是不是自己的都要说自己成交的，用数据体现，真真假假。还可以进行行业透视，区域板块透视

26、，楼盘透视，房子的卖点、稀缺性等，给客人信心，提高珍惜度。同时要销售自己、销售公司、销售企业文化，非常有用，建立信赖，利于保佣金。如果能试谈出客人以前是否受过教训就最好了，这一点对以后的逼定非常关键。 带看时帮他设计装修、布置、提前让他进入已经购买的状态，提前帮他想好安全措施。在房子里描述房子买来之后如何，用词是：“您”，“您家 ”，您家的阳台，您家的门，让客户自行想象这个房子的视野，感觉这个房子就是他的。 铺垫方向 如果房子有明显的缺陷（没有采光、斜顶等），在路上要稍做铺垫，楼盘的大环境有明显缺陷（楼盘没有小区等，以九台为例），也可在路上稍做铺垫，这种明显的缺陷是瞒不住的，提前铺垫，让客人有

27、心理准备，淡化缺陷，待他亲眼看到时不会反弹太大，而且会更信任你。如果发现客人有轻微的跳单倾向，通过讲故事等方式适当警戒，强调自己对社区的专业性，夸大自行交易的风险性等，一般都能管用。 如果怕掌握不了房东或者客户，有报价的事情曝光，铺垫房东自己的报价，是多少，因为客人以前带过，砍价太狠而来，这个价格，他还说看好要砍20万呢，也是为了给房东多一点，让房东和自己同意口径。 制造紧张气氛，话术，假电话。同事间的相互配合，最好提前沟通好。演就要演像。 确认客人带了卡和钱、证件，如果看好是否可以定，拿话堵他，把话砸死。 铺垫客人房价上午刚议过，没什么余地了，很多都涨价了，这个价格就是最低的。提前铺垫，避免

28、客人砍价或者狠砍价。（这种适用于被迫报底价或者差价很少的情况） 如果客人对价格非常敏感，或者是老客户，了解砍价不是太狠，自己报了比其它同事低的价格，为了避免带看时客人说出差价或者听到差价，出问题，铺垫客户这个价格是刚议过的，只有自己知道，都没有告诉同事，怕别人和他抢房子，让客人不要说出来。 如果明知道房子里会有一些明显的问题，提前说出来，让客人有心理准备、 淡化它。例如：卫生差，脏，租户态度很差。 带看后针对业主的话术 思路：带看后反馈给房东，报客人出低价，借机打击房东。用客人嘴，说房子缺点，总是说一个点，说多了自然就成缺点了。瞬时议价，精耕房东。 A、XX先生，咱们的房价确实有些高了，客户刚

29、看了后觉得房子还可以，但是么高的价格比就低了，您想谁买房子都想买个性价比好点的啊！您看要不这个价格行不行？（思路：以客户的口吻说出一点问题，然后瞬时议价） B、XX先生，说心里话我也想帮您多卖一点，那样我们的佣金还能多收一点呢，可是咱的房子的确存在这样的问题啊！（思路：根据房子的缺点找各种理由打击房价，但一定要以客户的口气说出来，保持和业主一个很好的关系） C、客户不是特别满意，但如果价格有优势客户也考虑，不过他的期望跟您有一定差距，我就直接回绝了，不知道XX先生您这边怎么考虑？要不要再争取争取？（思路：客户没看好房子，和房东假谈，精耕房东，把是否再考虑的问题抛给房东自己） 带看后针对客户的话

30、术 思路：如果客户要走，“送佛送到西”送走客户，一定要送上车，防止被切户，也防止客人四处打探了，也体现服务。我们做好还是尽量让客人到店里再坐一下，喝口水，聊聊，体现尊重。如果房子看的还可以，以算税费为理由让他回店，包括银行政策的相关沟通和确认都可以成为理由。能让他回店，就成功50%了，然后可以借助团队的力量。客户离开以后就要马上跟进客户，逼客户，根据他新的需求再约带看或是逼原来的，具体情况具体处理。如果自己感觉不能准确判断客户对房子的观感，以其他公司名义打假电话，刺探情况。 A、先生，我们去我们店里喝一点水，顺便我帮您算一下税费吧。 B、以您的眼光您觉得这套房子怎么样，我觉得真的很不错，真的很

31、合适您。 C、我给您推荐的房源绝对是您要求中性价比最高的唯一一套了。 D、您现在就和家人商量，这个市场只要房子能看基本上两天就没有了，找别的就没有这套这么合适您了。您看了这么长时间的房子了，您肯定能做主的，这么好的房子您再不决定就真的错过了。 E、您看您之前看的房子都没有了，再不买真的没有了（一直重复地说）。 F、您看这样吧，我是更希望您买到这么合适的房子，我争取一下，先到我们公司签个意向金，我也只能在我们公司给您争取一天的时间，但是别的公司就没办法了，您一定要尽快啊！ G、您现在先买了，过几个月赚几十万我们再帮您卖啊！（思路：全部都是铺垫，为了逼定而铺垫）。 思路：铺垫客人不要告诉别的公司这

32、个房子。怕涨价，房源难得，不易谈价。房东想独家，怕别的公司打电话，房东生气了。业主对我们非常信任，客人也不要指望通过其他公司来成交，如果实在现场逼定不下来，就以付款方式等为理由，说房子也许还能等一个晚上，你尽量帮他争取，让客人尽快考虑，还是要提高他的珍惜度。铺垫客人如果有其他公司推类似的户型，超低价，都是假的。这个前提是要对自己带看的房源有信心。给客户讲故事，以前某个客人没有及时定，过后房子涨了许多，现在还没买到合适的呢。 思路：如果客户不满意 A、XX先生，房子哪有十全十美的啊，正因为这样才有这个价格，我想还是满足您需求就好您说呢？ B、XX先生，您担心哪方面呢?价格？交易流程？还是？（思路：要引导他说出自己不满意的地方） C、（思路：假如客户回答说买房子不能急，得看缘分）是，买房子确实是缘分，但既然您也看上这个房子了，而且这么久才出来一套，再错过了就难找到了，家人回不来我们可以给他们传几张照片，我觉得肯定会