SBU管理模式分析及推行方案草案.docx

1、SBU管理模式分析及推行方案草案SBU管理模式分析及推行方案一、什么是SBU？战略事业单元（Strategic Business Unit，简称SBU），是目标管理的基础单位，在这个单位，其所拥有的权限，或者说可动用的资源虽然是确定的和有限的，但是如何配置和运用，却是有可能产生不同的效果。就是说这样的单位在给定的权限或资源的基础上有创新的空间，或者说有提高效率(投入产出比)的潜力。这个单位既可以指一家完全独立的中型企业，也可以是一家大公司或集团内的一个事业部门， 只要这个部门能够独立规划自己的经营战略、有独立的经营目标，就可以被视为一个战略事业单元。SBU经营机制与职能管理最大的差别是：职能管

2、理是分段管理，各司其职，每个人不是对市场负责，而是对自己的上级负责，员工把自己作为一个被管理的客体。SBU经营机制则造强调“一票到底”的业务流程，每个人对市场效果负责，通过市场链咬合的关系，使每一个员工成为自主经营的主体。自己经营出市场效果后，通过收益提成来“挣”出自己的工资。作為一個經營者（老板），葛炳濤要經營總裝一線，就必須實現適應這種經營核算關系。他自己的盈利，應該是業務收入材料成本加工費用損失。而要實現盈利目標，他就必須尋找最大的盈利空間，他要優化工藝、要減少浪費、他要溝通經營體中的每一位成員，讓每個成員都進入市場核算的體系。從生產線變為“生產線經營體”，那麼在員工的眼裡，物料消耗就不

3、是一個個死的零件，而是一張張活的鈔票了，無謂的工藝浪費和物料浪費也就變成了金錢和效益的流失，對經營者來說，這當然是不可原諒的。这个理论提出5年来，海尔的营业额由200亿一举上升至不可思议的700多亿，接近了世界500强的门槛。二、我们为什么要推行SBU：首先，公司现有目标管理模式存在的问题点，需要推行SBU：1、管理激励机制不健全。A.目前生产部实施的目标管理模式为月考核评分的方式，每月奖金基本上都会扣分，有时考核标准很难量化，评分太严格也会影响管理人员积极性；B.目前的目标管理模式基层管理人员薪资基本稳定，产能的多少，成本的高低同管理人员的实际薪资影响不是很大，积极性很难调动；2、工资分配不

4、合理，员工每月工资差距较大，部门内部不能作淡旺季调配；3、目前的产品制造过程中没有真成形成全体人员自发行动去控制成本，基本处于被动的状况，生产线的浪费工时大家也不会自主的去控制，很多员工对于跟不上线的工位有时会以事不关己的态度在等待，有时因为帮助其他工位而斤斤计较的也很多，实施SBU管理后，团队互助将因为利益相关而得到加强；4、在降耗降能方面目前也没做到员工真正自发行为，很多时候员工对浪费基本很麻木，完全靠管理人员去抓，实施SBU后因为考虑到成本大家摊的因素也会很自觉的去减少浪费；其次，我们有推行SBU坚实的基础：今年我们已推行了计件工资，成本的定位，推行中的问题的解决思路等等方面无形中为SB

5、U的推行提供了很重要的数据及经验； 三、我们怎样推行SBU在我们生产部推行SBU，需要做好以下工作：步骤一、做好前期准备工作。首先推行SBU需要制定好推行的细则及相关文件，主要有如何划分SBU,各级SBU的职责，各级SBU涉及的成本控制点；（此项工作需在推行前1个月左右完成） 步骤二、制定好各产品合理的单价，这一点很重要，单价不合理很可能会直接导致员工的不稳定，此工作需要管理人员及员工代表共同核定；（此项工作需在推行前半个月左右完成）步骤三、做好员工的宣传工作；（此项工作需在推行前一周完成）步骤四、推行期间的问题解决及分析完善工作；四、推行SBU可能会出现的问题及解决方法根据今年推行计件的经验

6、以及网上查出其他公司推行SBU的实际，预计推行SBU后可能会出现以下问题：1、员工的抵触心理。新的事物出现时，大家都有一种抵触心理，今年开始推计件工资时员工总觉得工资会降低，但实际上工资变化不大，尤其是老员工。这个就需要前期做好宣传工作。2、前期各项费用如果未核算好，直接导致员工收入的差异，需要能及时协调；3、1、 变成SBU后，内部协调压力加大，管理难度上升。根据经济学理论，企业之所以成立，就是为了节省市场交易费用，尽管它不得不牺牲一定的行政管理费用。海尔SBU后，行政管理费用仍在，同时因为实行模拟市场化营运，市场交易费用还上升了（不一定是货币化的费用，也包括员工之间做交易时的协调成本等）。

7、-当然，海尔的工作效率与产出也可能上升了，扣除费用后，SBU改革不一定没有净收益。 2、 变成SBU后，员工面临压力与动力双管齐下，纵然收入可能增加，员工总福利也不一定会增加（操心的事多了、风险大了、人际关系更复杂了等）。愿意加入大公司工作的多数员工，其就业偏好很可能不是SBU。 3、 有些岗位的绩效目标很不好确定，灵活性也可能不够，是否需要有一定的弹性？不可控制的客观因素造成对绩效的影响，员工也得承担责任，有时显得僵化，容易损伤员工积极性，而且可能超过员工承受能力。比如，假使年初定了钢板价格，后来市价大涨，员工SBU用尽办法也可能无法抵消涨价带来的损失。 4、 非标杆部门与员工，员工素质与积

8、极性可能不足，公司对他们的支持可能不够。有些岗位不容易进行市场量化。 5、 员工以市场手段来利用和调动公司资源，理论上可行，实践中难度较大。公司内部的权力壁垒和利益壁垒无论如何也会存在。如果没有把SBU协议拟定好或设定一定的弹性，如果相关同事及领导素质不够高而且利益冲突足够大，普通员工（非标杆员工受关注较少，得到支援也较少）如何可能调动公司内部资源？你敢索赔么？领导终归还是你的领导，海尔SBU之后，上下级关系仍然存在。一提起SBU,汇杰人无不知晓,但开始听起时却很陌生,通过一个多月来的学习和试用,理论和实践的结合,还真感觉好处多多。 记得节后回厂上班，刚进公司大门，首先映入眼帘的是，正面车间房

9、梁上题着公司的口号：“全力以赴、快速执行、团队精神”，下面是：“祝全体员工新年愉快、万事如意”；左侧宿舍楼墙上写着公司的目标：“更好、更省、更快”，质量方针是：“追求品质最佳，使客户购买价值最大化”；宿舍楼墙上还写着公司的承诺:“做中国交货最快的礼品商”；右侧办公室墙上是5S“整理、整顿、清扫、清洁、素养”；就凭这些字句，足以证明汇杰这个年轻的名字在珠江三角洲众多五金行业中的知名度了。 我来公司已有四个春秋了，刚来时，厂里只有二百多人，我是一位普通的磨光工人，那时公司货源不是那么充足，在管理上可说是一盘散沙，质量更不用说是不行的，我已先在五金行业的龙头老大宏利达做过三年的抛光工作，又到顺德飞马

10、金属礼品公司做过，在汇杰做出的产品，比起兄弟公司差得很多，尤其与宏利达不能比，在操作工序上也和别的厂家不一样，别的厂百分之九十的产品都要在啤机上把水口边去掉，然后再打边，抛光；平面的产品都要经过碟机打砂，每件产品抛好后都要一个个扎边，而汇杰厂把这些工序都省去了，单方面追求数量，抛出的产品电镀后，一眼就能看出不平岂变形多，没有多少利润，所以单价一降再降，公司上至老板，下至员工，收入微薄，这样大批管理者和有技术的人才纷纷离厂，另谋高就（因为挣不着钱，外走是必然的）。 时间是无情的，汇杰人留下来的像茫茫大海中的一叶孤舟，漂泊不定，到了2001年和2002年，留下来的在公司领导的带领下克服重重困难，总

11、算找出一条发展的道路，但还是没有多大利润，公司上下无不着急，人人心里都有一种压力，汇杰怎么办？到了2003年，公司任命张浪先生担任常务副总经理，主宰汇杰的命脉，指点江山。张总在五月份开始对公司上下进行大刀阔斧的改革，把原来的笨办法加以改进，当然，在改革中难免牵动了很多人的利益，又有一次大规模的人才外流，熟悉的面孔越来越少，可算是兵荒马乱，当时的情形至今还历历在目，就像改革开放的总设计师邓小平在1978年三中全会上所提出，中国要改革开放，让沿海一部分人先富起来的英明决策，在当时中央内部也同样遇到很大阻力，邓小平总设计师做了大量的思想工作。记得在电视上看到邓小平南巡时的讲话：“中国除走改革开放这条

12、路，其余任何一条路都是死路”。二十五年中，中国走改革开放之路，发生了翻天覆地的变化，国家和人民富强起来了。 话又说到汇杰自去年5月份在张总的带领下，顶住阻力，力挽狂澜，使汇杰步入正轨，2003年，尤其是十一月份在领导和全体员工的努力下，月产量突破二百万大关，创建厂以来的最高利润记录，比建厂时增加几倍，全司上下无不欢欣鼓舞。 2004年是公司充满机遇和挑战的一年，任重而道远，张总在改革的基础上，结合本公司的实情，借鉴海尔的先进经验，又在全司上下推行“SBU”的管理模式，通过一个多月的深入学习和运用，使我们领会了不少经营管理的妙方，懂得了什么叫SBU？即“战略商业单位”。SBU具有哪些特征？即独立

13、经营、独立核算、上下买卖关系等。SBU的目的是：“提高质量、降低成本、增加利润”。它的好处很多，自推行以来，全司上下干劲十足，热火朝天，不像以前那样，只有老板操心，中层干部是做一天和尚撞一天钟，产品出了问题相互推诿，推托责任。SBU推行后就大不一样了，全司上下人人都操心，都有推托不了的责任，人人都在计划，一天下来收入多少，支出多么，是否创利润，当天就一目了然，上工序出了问题下工序就不接受，因为你的产品有问题，所以我就不买你的。 我是抛光的，前几年一天做多少事知道，但一个月下来，工资和收支却是糊里糊涂的，到发工资时才知道全错了，找统计，统计说财务算的，再找财务，财务又不买账说是统计算好的，就这样

14、，月月纠缠不休。现在SBU后，一切都清楚了，以前车间主管把货发完就没有多大事了，现在就不一样了，我们整天都能看见主管张元有和助理曹恩军忙里忙外，开派工单，抓质量，催货，经常忙到深夜二三点，还要促督员工认真贯彻、理解和学习SBU，确保准时出货。自SBU后,车间材料节省多了,原来麻轮用小了就扔掉,现在都在算经济帐,直至真不能用了，再以旧换新,腊油用的剩下一点有专人把它收集起来，重新制作成一块块继续用,磨光车间是电老虎,以前哪怕一人赶货加班,整条风槽抽风机和12X40的灯管全亮着,现在人走灯关、机关、货少时，人员都集中在一起，节省了大量的电费，手套、口罩也节省很多，人人养成了爱惜财产和工具的习惯，为

15、车间创造了利润，为自己也增加了收入。 推行SBU，学习海尔的先进管理模式，加强5S管理，真正做到“日事日毕，日清日高”。海尔的经验告诉我们，要想把一个公司搞好，必须坚持SBU的管理程序，激发广大员工的积极性，张总在汇杰周刊上写到，海尔是第一家推行“SBU”，我们汇杰是第二家，海尔是榜样，我们沿着她的足迹走出亚洲，走向世界。 公司今年为鼓励员工争创利润的前提下，把创利润和不能够创利润分为三个等级，即“摇钱树”、“鸡肋”和“扫帚星”。全司上下各SBU员工都在努力变为摇钱树，谁都不愿做扫帚星。我们在学习SBU的同时，继续发扬“全力以赴、快速执行、团队精神”的方针。我印象最深的是去年九月份，二十万英文

16、A00190方向盘，由于出货时间紧，几乎所有部门全力支援总装，经过几天的奋斗，终于保证了出货期，这正是团队精神的体现。我们要紧跟张总和丘经理大踏步的前进，把好产品质量关，让汇杰的礼品遍及全球，誉满全球。 最后祝愿汇杰乘风破浪，做五金行业的佼佼者。大多数员工在工作时都会追求一种成就感，这主要表现为有较高的薪水、得到晋升、拥有个人财富和个人成长等等。如果员工为企业的发展壮大做出了贡献而没有得到相应的报酬与重用，就会使士气低下，导致忠诚度的下降，更有甚者“另攀高枝”。即使他们留在企业，也不会像以前那样拼命的工作。在海尔，高素质、高技能就会获得高报酬，人才的价值在工资分配中得到了真正的体现，极大地调动

17、了员工的生产积极性。同样在现代社会中，每个岗位都承担着一定的社会功能，都是一个SBU在社会分工中所扮演的一个角色，在现代社会中，职业不仅意味着掌握了谋生的手段，获得生活的来源，还意味着有了一个社会承认的正式身份，能够履行社会赋予的责任和义务，工作不仅仅是你自己的事情，也是社会发展的重要环节。整个社会好比是一条生产线，其中的任何一个环节出现问题，都会影响到整个生产线系统的运转。薪酬是吸引、保留和激励企业员工的手段，是使企业经营成功的影响要素。SBU的提出，是对企业经营主体与员工经营个体之间传统关系的一种终结，经营主体提供发展平台，经营个体自我创造价值。每个员工成为一个自主经营的SBU以后，都会视

18、自己为股东，像总裁一样思考，把自己的企业当成是自己的企业，这样的心态是自主管理的前提。在日本的企业中，员工不愿意敲主管的门，因为他们有事不想麻烦主管，害怕主管认为自己无能，在美国的企业中，员工也不愿意敲主管的门，因为他们希望用自己的创意。这两种做法其实都是为了挑战自我、激发自我、依靠自我一种自驱力的心理因素在起作用。拥有自驱力的员工，不需要被监督和逼迫也能自觉地出色完成工作，是优秀的员工，也是能够让自己跑起来的员工。主动去了解自己应该做什么，然后主动积极地去完成，积极为公司着想，解决出现的问题，提前或超额完成任务。前苏联心理学家科恩指出，历史证明“为自己”劳动和“为主人”劳动一向态度不同，农奴

19、制农民的劳动生产率在做私活时总是大大高于服劳役，这不仅显示了对给主人干活不感兴趣，而且也是一种抗议，是为自己争取做人尊严的抗争，人要被迫做事，就必然会以不服从或不好好干来肯定自己的尊严。海尔的薪酬制度让员工把命运掌握在自己的手中，而不是取决于掌握生杀大权的管理人员的好恶。在这里，没有身份的贵贱、年龄的大小、资历的长短，只有技能、活力、创造精神和奉献精神，海尔CEO张瑞敏曾说SBU就是“我要干、我会干、我干好”。我要干，就是SBU主动抢目标，我会干，就是SBU具备会干的基本素质，我干好，就是SBU要用创新的思路完成市场目标，而且要有评判市场效果的标准。 靠制度强制推行的不是真正的SBU经营。海尔

20、的SBU机制可以使员工明确自己工作的责任和意义，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责，这是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。在这样的工作氛围里，每个人都自觉去创新，自觉地满足用户的需求，把每个人的潜能和创造性在这种氛围中最大限度地发挥出来。简而言之，就是实现两个最大化，一是员工创新空间的最大化，一是用户满意的最大化。这种氛围就是SBU经营的境界没有管理，人人都是经营者。海尔推行sbu的管理，打破企业围墙，让每一个员工变成独立的利润中心，上道和下道工序模拟市场结算，让每个员工都面向市场，生产员工已不在单是执行命令生产就行，衡量工作好坏的是客户是否满意，他要对质量、成本

21、、交期、服务等多项指标负责。1998年9月8日开始，海尔开始实施流程再造，即推行“SBU管理机制”。SBU为Stracegical Business Unit的缩写，即策略事业单位，海尔认为，如果不仅每个事业部而且每个人都是一个SBU，那么企业总的战略就会落实到每一个员工。而每一个员工的策略创新又会保证集团战略的实现。海尔流程再造归根结底是“造人”。从职能关系到合同关系在传统的金字塔式的组织结构中，企业的部门和部门之间，员工和员工之间存在着明显的职能壁垒。海尔流程再造后，上下级关系变了，原来是职能关系，上级对下级下达指令和控制，现在是市场关系，上级为下级提供平台和资源。如，进行流程再造前，海尔

22、各产品事业部要维修设备须层层上报，从事业部长开始层层批准，逐级分解，而且维修人员修得越多，工作效果就越好。再造后，设备事业部与生产车间之间变为市场关系，目标是零停机，设备事业部必须提前维护设备，预防问题的发生。否则，生产车间按设备停机的时间向设备事业部索赔。海尔双动力洗衣机的设计者许升说：“流程再造后，我从一个开发人员变成型号经理，这不仅仅是名称的变化，更重要的是我的市场目标发生了本质的变化。过去领导要求开发什么产品我就开发什么产品，销售与我无关，现在则要按用户需求决定开发什么产品，市场好了，我的报酬才会多。”流程再造把海尔变成一个开放的系统，“型号经理”可以在海尔开放的平台上整合用户资源、人

23、力资源，输入的是用户的抱怨，输出的是用户的满意。从发工资到挣利润2002年初，海尔物流推进本部决定试点SBU的时候，选中了钢板采购这个比较容易市场量化的岗位。张永劭成功竞聘了这一岗位，负责2002年的钢板采购。他也由一个普通职员变成了经营年营业额近10亿元的“公司”MMC（微型公司）经理。张瑞敏和海尔对他的要求是：价格一开始就定死，如果你经营降低了费用，或者降低了价格，就是你经营的利润，与收入挂钩，像经营一个公司一样。海尔为张永劭设计的个人财务报表融合了资产负债表、损益表、现金流量表三张表的内容，叫SBU经营效果兑现表。对他来说，兑现表就像一个存折，有经营收入、经营成本及费用、经营效果以及个人

24、兑现等几十个项目，其中成本包括港杂费、保险费、仓储费、工资福利费、办公费、利息费等。“就是已经生产出产品了，出了质量问题，如果是钢板的错，我也要承担材料质量损失。”他的个人提成是在订单毛利减去港杂费、仓储费、办公费、利息费等几十个成本项目后得出利润额、在利润额中减去所得税的纯利润后按照一定的比例算出来的。过去钢板提价与他无关，现在则要通过各种办法降低自己的成本。比如“钢板进港了，以前他只管采购，何时拉货与他关系不大。现在他得赶紧联系拉货，因为晚拉一天就多交一天港口费用。拉进物流中心他又得赶紧将钢板发出去因为晚发一天，就要多交一天的仓储费，这都是要他自己来付的。为此，他主动与国际化分供方合作，开

25、发新型替代材料，既保障了客户的利益，也消化因钢材涨价对自己的不利影响。像张永劭这样的SBU，在海尔集团已经数不胜数。海尔洗衣机外观质量MMC（微型公司）由经理胡春梅和四个员工组成。经理胡春梅以前的身份是海尔洗衣机事业部检验处的外观质量检验员，四个职员原来的身份是洗衣机生产线的操作工。按照传统的激励机制，公司根据检验员发现的质量问题多少发工资给她，发现的质量问题越多，公司亏的就越大，但检验员工的工资越高，这就出现了个人总是“盈”，公司总是“亏”的悖论。SBU机制解决了这个难题。现在，胡春梅的报酬不是公司发给她的工资，而从自己公司赚得的利润里提成。胡春梅的公司怎样才能赢利呢？她指着一台洗衣机说，“

26、你瞧箱体上的这块胶带，这是安装皮带工位的师傅作为箱体划伤记号提醒我的，我可以在最短的时间内将信息传递给有关部门，追溯质量问题发生的原因，杜绝批量问题的发生。而在以前，出现划伤的产品大都是先进入返修线再反馈信息，信息滞后往往带来的是批量问题发生，影响了定单执行。”从原来的班组到现在的迷你公司，从企业发工资到员工挣利润，这不仅仅是名称上的变化，更重要的是企业和员工之间的关系有了本质的改变。迷你公司虽小，公司性质却不含糊。不是每个人都可以成为MMC，洗衣机事业部在给MMC颁发营业执照之前，还要对MMC的目标合理性、可操作性、信誉度等级等要素进行认证，认证合格后才可以成立MMC。现在，海尔洗衣机产品本

27、部已经在合肥、顺德等地的生产基地推行这种MMC机制。海尔特种冰箱事业部也在吸附工序MMC试点成功的基础上，向发泡、内胆预装和总装工序推广实施。从螺丝钉到活细胞海尔推行SBU机制真正意图，就是让海尔的员工不再甘心成为其庞大企业机器里螺丝钉，“因为这种螺丝钉精神和海尔目前的目标让企业整个系统贴近顾客、迎合市场，存在矛盾。螺丝钉的本位意识是诱发身躯僵硬、行动迟缓的大企业病的原因所在。”把大企业做小，就是提高企业在扩大规模的前提下，对官僚主义病毒具有免疫力，让大企业具有小企业的内在活力，对市场更敏感。用IBM前CEO郭士纳的话来说就是，如何让大象也能跳舞。“企业不是看外表多么大，关键是看它的细胞有没有

28、活力。搞企业的最大问题，就是如何使每个企业的细胞都是活的，而不在于活一天还是活五天，应该保持细胞的活力，如果有死掉的，再有新的出来。”为未来创造价值，为未来活着是海尔永葆活力的关键所在。老板化的員工讓“員工做大”，這是海爾“人單合一”機制的最關鍵價值取向，而讓“顧客做大”，則是海爾“人單合一”機制的最終價值取向。海爾人深知，在時間和空間，在資源和文化等方面有著雄厚積澱的跨國企業，是站在中國企業前沿的海爾不可回避的競爭對手，與他們相比，海爾並沒有更大的優勢。海爾的惟一資源就是“人”，就是全球海爾的成千上萬個員工。海爾這種與生俱來的認知和危機感，總是帶著相當的悲壯色彩。事實也証明，海爾迄今所有的輝

29、煌歷程，其實就是成千上萬個海爾員工創新能力不斷釋放的歷程。海爾“賽馬不相馬”的機制，曾經推動了成千上萬個優秀人才的成長，也推動了海爾變革創新基因的形成。而對今天的海爾員工來說，他們要面臨的可能是有史以來最激動人心的變革，他們要參與一場“全員升級行動”成為自主經營的“老板”。從一個被動的按照指令完成任務的“打工者”，到按照市場規則，通過自主經營，實現最大自我價值和最大企業價值“經營者”，這是一種多大的轉變呢？然而，“身份”的“轉變”本身並不是目的，海爾實施的這種全員升級行動，其目的就是讓每個人都“動”起來，從而讓整個企業都動起來。張瑞敏的解釋再清楚不過：“企業之間的競爭力，說到底還是人才的競爭，

30、海爾就是要通過人單合一的模式，讓每個人都成為自主創新的SBU（戰略事業單位）、自主創新的小老板，讓每個人都產生最大價值。”讓員工當老板，員工與企業的關系，則必須是一種自主經營的核算關系。海爾用三句話歸納了這種關系留足企業利潤、掙夠市場費用、盈虧都歸自己海爾要在市場的法則下，用自主經營的機制核算到每一個SBU經營體。而這其中，“留足利潤”才能體現企業的競爭力，“掙夠市場費用”才能才談得上市場經營，而“盈虧都歸自己”則是一種全新的市場激勵。作為一個經營者（老板），葛炳濤要經營總裝一線，就必須實現適應這種經營核算關系。他自己的盈利，應該是業務收入材料成本加工費用損失。而要實現盈利目標，他就必須尋找最

31、大的盈利空間，他要優化工藝、要減少浪費、他要溝通經營體中的每一位成員，讓每個成員都進入市場核算的體系。從生產線變為“生產線經營體”，那麼在員工的眼裡，物料消耗就不是一個個死的零件，而是一張張活的鈔票了，無謂的工藝浪費和物料浪費也就變成了金錢和效益的流失，對經營者來說，這當然是不可原諒的。洗衣機事業部的線體經營者孫衛軍講了一個“1.5克膠水”的故事：在安裝洗衣機的排水管時，按工序先要抹一圈密封膠水，而工藝指導書的規定是“每台洗衣機用膠水1.5克”，過去，並沒有員工對此提出什麼異議。而在推進生產線體經營之后，有員工馬上反映：1.5克膠水到底是多少並不清楚，抹少了影響質量，而抹多了則是浪費。對此，孫

32、衛國就必須想出一個辦法，讓員工抹膠水的時候恰好擠出1.5克。在這個經營體中，其實每個員工都開始自覺地從經營者的角度，實現自己經營效益的最大化。此所謂“花自己的錢、辦自己的事，既講成本也效果。”讓員工當老板，員工必須具備足夠當老板的資源。這首先要顛覆過去的職能組織體系，顛覆過去“職能上級”、“職能部門”的機制，上下級之間、每個部門之間都變成市場關系，相互是市場合同，基礎是則是平面化的信息化支持過去的上級、任何一個職能部門，都可以成為你的資源。而海爾目前正在全力推進的，正是這樣一個資源平台。其實，海爾“人單合一信息化日清”的本質，就是通過轉變過去職能式的管理，幫助員工從打工者變成經營者。海爾並不是把單純將員工“拋入”市場的海洋，而是以一個幫助員工“贏”的資源機制，讓每一個人都能取得成功。“產品代表經營者”的出現，正是這樣一個在能夠“贏”的資源機制上，實現場目標的自主經營者。“