中国电视购物行业发展格局及十三五市场商机分析报告.docx

1、中国电视购物行业发展格局及十三五市场商机分析报告2016-2022年中国电视购物行业发展格局及十三五市场商机分析报告.观研天下（北京）信息咨询有限公司出版时间：2016年2016-2022年中国电视购物行业发展格局及十三五市场商机分析报告. 【报告来源】观研网-http:/www.proresearch.org/ 【关 键 字】投资分析 行业分析 数据研究 行情预测 【出版日期】2016 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价格】纸介版：7200元电子版：7200元纸介+电子：7500元 http:/www.proresearch.org/report/jydq/201607/16369

2、4.html 2016-2022年中国电视购物行业发展格局及十三五市场商机分析报告由观研天下（Insight&InfoConsultingLtd）领衔撰写，在周密严谨的市场调研基础上，主要依据国家统计数据，海关总署，问卷调查，行业协会，国家信息中心，商务部等权威统计资料。 报告主要研行业市场经济特性（产能、产量、供需），投资分析（市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等）、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境。为战略投资或行业规划者提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行相关部门也具有极大的参考价值

3、。报告目录：第一章：中国电视购物行业发展综述1.1电视购物行业定义及分类1.1.1电视购物行业概念及定义1.1.2电视购物行业分类情况1.1.3中国电视购物行业发展历程1.2电视购物行业发展环境分析1.2.1电视购物行业政治法律环境1.2.2电视购物行业经济环境（1）国际宏观经济走势分析（2）国内宏观经济走势分析（3）经济环境与本行业的关系分析1.2.3电视购物行业社会环境（1）居民收入水平（2）居民消费结构（3）居民消费信心（4）居民电视购物规模与消费行为第二章：国内外电视购物行业发展分析2.1全球电视购物行业发展及经验借鉴2.1.1全球电视购物行业成功关键因素2.1.2全球电视购物行业发展

4、及经验借鉴（1）美国电视购物行业发展及经验借鉴1）美国电视购物行业发展概况2）美国电视购物行业经验借鉴3）美国电视购物行业新发展（2）韩国电视购物行业发展及经验借鉴1）韩国电视购物行业发展概况2）韩国电视购物行业经验借鉴3）韩国电视购物行业新发展（3）日本电视购物行业发展及经验借鉴1）日本电视购物行业发展概况2）日本电视购物行业经验借鉴3）日本电视购物行业新发展2.2中国电视购物行业发展分析2.2.1中国电视购物行业发展总体概况（1）中国电视购物行业发展概况（2）中国电视购物行业发展动向2.2.2中国电视购物与其他购物平台的比较分析（1）电视购物与网络购物比较分析1）2015年网络购物行业交易

5、情况2）2016-2022年网络购物行业发展预测3）电视购物与网络购物边际效应分析（2）电视购物与零售业（实体店）比较分析1）2015年零售业发展情况2）2016-2022年零售业发展预测3）电视购物与购物中心（实体店）边际效应分析第三章：电视购物关联行业发展分析3.1电视传播媒介发展情况分析3.1.1电视购物传统媒介分析（1）中国数字电视产业增长情况（2）中国电视覆盖及收视率情况3.1.2电视购物新媒介发展情况（1）手机电视媒介发展分析（2）电视购物网络平台发展分析（3）手机购物用户行为分析1）手机购物用户属性分析2）手机购物用户购物行为分析3）手机购物用户购物偏好分析3.2呼叫中心建设现状

6、与应用情况3.2.1呼叫中心产业成本分析（1）呼叫中心产业成本构成（2）呼叫中心主要成本剖析1）人力资源成本2）技术平台成本3）网络运营成本（3）呼叫中心成本优化与策略3.2.2呼叫中心成本效益核算（1）营销及技术支持型（2）客户服务及对内支持型3.2.3呼叫中心利润型体系构建（1）利润型体系利润来源（2）利润型体系构建要点1）呼叫中心功能重新定位2）呼叫中心组织架构重新确定3）呼叫中心运营体系重新设计4）注重体系内的内部协调3.2.4呼叫中心经济效益提升策略（1）经济效益主要提升策略（2）国外效益提升经验借鉴（3）国内领先企业运行经验3.2.5呼叫中心在电视购物行业中的应用3.3数字电视支付

7、行业发展分析3.3.1数字电视支付对电视购物行业的影响分析3.3.2数字电视支付行业应用场景分析3.3.3数字电视支付行业相关业务分析3.3.4数字电视支付系统分析（1）系统的组成（2）第三方对接能力3.4物流配送系统发展分析3.4.1物流行业发展情况（1）物流总额增幅及其构成情况（2）物流总费用增幅及构成情况（3）物流业增加值增幅及贡献情况（4）物流固定资产投资及增长情况（5）全国重点企业物流统计调查情况3.4.2快递服务产业发展情况（1）中国快递行业经营现状分析1）快递企业快递价格分析2）快递企业服务能力分析（2）快递行业务量完成情况分析1）快递行业务量总体情况2）分类型业务量结构分析3）

8、分地区业务量结构分析（3）快递行业务收入情况分析1）快递行业务收入情况2）分类型业务收入结构3）分地区业务收入结构3.4.3物流业与电视购物行业关系分析第四章：中国电视购物行业商业运作模式分析4.1电视购物运作模式分类4.1.1传统电视购物运作模式4.1.2现代电视购物运作模式（1）电视台自办电视购物企业运作模式（2）多个电视台联办电视购物企业运作模式4.1.3传统电视购物与现代电视购物的运作模式异同4.2传统电视购物市场发展情况分析4.2.1传统电视购物市场发展现状4.2.2传统电视购物存在的问题4.3现代电视购物市场发展情况分析4.3.1现代电视购物市场发展现状4.3.2现代电视购物频道建

9、设与发展（1）全国主要电视购物频道（2）全国性电视购物频道数字网覆盖情况（3）电视购物频道分地区数字电视用户覆盖情况（4）购物频道对不同类型城市数字电视用户的覆盖情况（5）现代电视购物市场发展建议分析4.4中国电视购商业运作模式发展与转型4.4.1传统电视购物运作模式发展趋势4.4.2现代电视购物运作模式发展趋势第五章：中国电视购物行业主要产品市场发展分析5.1化妆品电视购物市场增长情况5.1.1我国化妆品行业经营效益分析5.1.2我国化妆品行业市场规模分析（1）全部化妆品企业零售总额（2）限额以上化妆品企业零售总额（3）规模以上化妆品企业销售规模5.1.3我国化妆品市场销售渠道分析5.1.4

10、我国化妆品电视购物市场发展分析（1）化妆品电视购物市场规模分析（2）化妆品电视购物渠道收益分析（3）化妆品电视购物渠道成本构成5.1.5化妆品电视购物市场发展前景分析（1）电视购物发展优势分析（2）电视购物发展前景预测5.2奢侈品电视购物市场增长情况5.2.1我国奢侈品市场发展分析（1）我国奢侈品市场产销情况（2）我国奢侈品市场品牌分析5.2.2我国奢侈品市场销售渠道分析（1）综合百货商场模式（2）专卖直营模式（3）专营综合店模式（4）网络营销模式（5）展会模式（6）奢侈品奥特莱斯模式5.2.3白领购买奢侈品行为分析（1）白领购买奢侈品行为特征1）白领购买奢侈品动机2）白领购买奢侈品消费习惯3

11、）白领购买奢侈品意愿（2）白领购买奢侈品消费特点1）白领购买奢侈品的品类2）白领购买奢侈品的品牌3）白领购买奢侈品的金额（3）白领购买奢侈品信息渠道1）白领购买奢侈品信息来源2）白领购买奢侈品的渠道5.2.4我国奢侈品电视购物市场发展分析5.3珠宝首饰电视购物市场增长情况5.3.1我国珠宝首饰市场规模与增长（1）我国珠宝首饰制造业产销情况（2）我国黄金行业需求分析1）总体需求情况2）人均需求情况3）细分行业黄金需求分析4）首饰业需求分析5）黄金行业需求预测5.3.2我国珠宝首饰市场销售渠道分析（1）品牌自营店渠道（2）品牌代理店渠道（3）品牌加盟店渠道（4）非品牌批发渠道（5）无店铺销售渠道5

12、.3.3我国珠宝首饰电视购物市场发展分析5.4箱包服饰电视购物市场增长情况5.4.1我国服饰市场发展分析（1）我国服饰市场产销情况（2）我国服饰市场品牌分析5.4.2我国箱包市场发展分析（1）我国箱包市场产销情况（2）我国箱包市场品牌分析5.4.3我国箱包服饰市场销售渠道分析5.4.4我国箱包服饰电视购物市场发展分析5.5汽车电视购物市场增长情况5.5.1我国汽车市场发展分析（1）汽车销售规模（2）汽车经销商规模5.5.2我国汽车市场销售渠道分析5.5.3我国汽车电视购物市场发展分析5.6手机产品电视购物市场增长情况5.6.1我国手机市场规模与增长（1）我国手机出货量情况（2）我国手机市场品牌

13、情况5.6.2我国手机市场销售渠道分析5.6.3我国手机电视购物市场发展第六章：中国电视购物行业消费群体分析6.1电视购物消费者特征分析6.1.1电视购物消费者受教育程度分析6.1.2电视购物消费者态度分析6.1.3电视购物消费者个性特征分析6.1.4电视购物消费者动机分析6.1.5电视购物消费者购买经验分析6.1.6电视购物消费者购买涉入程度分析6.1.7电视购物消费者成本支付分析6.1.8消费者对电视购物消费决策的企业影响因素（1）企业提供的产品（2）电视宣传的创造性（3）企业服务的物流体系（4）企业售后服务6.2电视购物消费者调研分析6.2.1电视购物广告接受度与信任度6.2.2电视购物

14、产品满意度6.2.3电视购物消费者调研案例（1）深圳消费者电视购物满意度调研1）消费者基本情况2）消费者对电视购物商品的看法3）消费者对电视购物商品质量的意见4）消费者对电视购物商品服务的意见5）消费者对电视购物消费争议和维权方式（2）重庆消费者电视购物现状调研1）消费者基本情况2）消费者对电视购物商品的知晓度/信任度3）消费者对电视购物商品的购买意向4）消费者对电视购物商品质量/服务的意见5）消费者对电视购物消费争议和维权方式6.3女性消费者对电视购物的消费分析6.3.1女性消费行为研究综述6.3.2女性消费者对电视购物产品的偏好6.3.3女性消费者对电视购物频道的偏好6.3.4女性消费者对

15、电视购物过程的偏好第七章：中国电视购物行业重点区域发展7.1北京市电视购物行业发展分析7.1.1北京市电视购物行业政策环境7.1.2北京市电视购物行业发展状况7.2上海市电视购物行业发展分析7.2.1上海市电视购物行业政策环境7.2.2上海市电视购物行业发展状况7.3广东省电视购物行业发展分析7.3.1广东省电视购物行业政策环境7.3.2广东省电视购物行业发展状况7.4江苏省电视购物行业发展分析7.4.1江苏省电视购物行业政策环境7.4.2江苏省电视购物行业发展状况7.5浙江省电视购物行业发展分析7.5.1浙江省电视购物行业政策环境7.5.2浙江省电视购物行业发展状况7.6湖南省电视购物行业发

16、展分析7.6.1湖南省电视购物行业政策环境7.6.2湖南省电视购物行业发展状况7.7其他省（市）电视购物行业发展分析7.7.1福建省电视购物行业发展情况7.7.2湖北省电视购物行业发展情况第八章：中国电视购物行业主要企业运营分析8.1电视购物企业发展总体状况8.2电视购物行业电视台运营企业8.2.1中视电视购物有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业配置资源建设情况（3）企业运营区域与网络覆盖（4）企业经营产品及市场营销（5）企业经营状况优劣势分析8.2.2快乐购物股份有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业配置资源建设情况（3）企业运营区域与网络覆盖（4）企业经营产品

17、及市场营销（5）企业经营状况优劣势分析8.2.3上海东方希杰商务有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业运营区域与网络覆盖（3）企业经营产品及市场营销（4）企业经营状况优劣势分析8.2.4央广幸福购物（北京）有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业配置资源建设情况（3）企业运营区域与网络覆盖（4）企业经营产品及市场营销（5）企业经营状况优劣势分析8.2.5贵州家有购物集团有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业组织架构分析（3）企业配置资源建设情况（4）企业运营区域与网络覆盖（5）企业经营产品及市场营销（6）企业经营状况优劣势分析另有20家企业分析8.3电视

18、购物行业独立运营企业分析8.3.1橡果国际经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）主要经济指标分析1）利润分析2）资产负债分析3）主要指标分析（3）企业经营理念（4）企业运营区域与网络覆盖（5）企业经营产品与市场营销（6）企业经营状况优劣势分析8.3.2中国七星购物有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）主要经济指标分析（3）企业盈利能力分析（4）企业运营能力分析（5）企业偿债能力分析（6）企业发展能力分析（7）企业配置资源建设情况（8）企业运营区域与网络覆盖（9）企业经营产品及市场营销（10）企业经营状况优劣势分析另有3家企业分析第九章：中国电视购物行业投资风险与前景9.1中国电视购

19、物行业前景预测9.1.1电视购物行业发展趋势分析9.1.2电视购物行业发展前景预测9.2中国电视购物行业投资风险分析9.2.1中国电视购物行业政策风险9.2.2中国电视购物行业宏观经济波动风险9.2.3中国电视购物行业关联产业风险9.2.4中国电视购物行业竞争产业风险9.3中国电视购物行业投资建议图表目录:图表1：中国电视购物行业发展历程分析图表2：电视购物行业相关政策分析图表3：2000-2015年欧洲、德国、美国GDP指数走势图图表4：2015年世界银行和IMF对于世界主要经济体的预测（单位：%）图表5：2005-2015年我国GDP增长趋势（单位：亿元，%）图表6：2010-2015年我

20、国GDP增速与电视购物行业市场规模增速对比图（单位：%）图表7：2008-2015年我国城镇居民人均可支配收入及其变化趋势（单位：元，%）图表8：2008-2015年我国农村居民人均纯收入及其变化趋势（单位：元，%）图表9：2015年中国居民消费结构情况（单位：亿元，%）图表10：国际电视购物行业发展成功关键因素图表11：美国电视购物行业经验借鉴分析图表12：韩国电视购物行业经验借鉴分析图表13：日本电视购物行业经验借鉴分析图表14：2009-2015年我国电视购物市场规模及预测（单位：亿元）图表15：2011-2015年中国网络购物市场规模及增长（单位：亿元，%）图表16：2015年中国网络

21、购物市场商品品类市场份额（单位：%）图表17：2008-2021年中国网络购物市场规模与预测（单位：亿元，%）图表18：消费者效用-成本模型（一）图表19：2010-2015年千家核心商业企业零售指数图表20：2010-2015年重点零售企业分业态指数图表21：2011-2015年限额以上企业主要商品类别增速（单位：%）图表22：消费者效用-成本模型（二）图表23：2008-2015年我国数字电视用户规模（单位：万户）图表24：2015年第三季度我国地级市数字电视整体转换情况统计（单位：个，%）图表25：2015年第三季度我国有线数字电视整体转换情况统计（单位：%）图表26：2009-2015

22、年我国手机电视用户规模及预测（单位：万户）图表27：电视购物网络平台的作用分析图表28：中国手机购物用户性别分布（单位：%）图表29：中国手机购物用户年龄分布（单位：%）图表30：中国手机购物用户年手机购物金额（单位：%）图表31：中国手机购物用户年手机购物次数（单位：%）图表32：中国手机购物用户支付方式（单位：%）图表33：中国手机购物用户通过手机购买的商品类型（单位：%）图表34：中国手机购物用户选择手机购物网站的主要因素（单位：%）图表35：中国呼叫中心产业成本结构（单位：%）图表36：合理降低平均联络处理时间策略图表37：合理降低资源投入成本的策略图表38：有效降低客户联络总量的策略

23、图表39：提高呼叫中心效率的策略图表40：呼叫中心在电视购物行业中的应用分析图表41：电视支付平台的业务流程图表42：电视支付的总体战略图表43：电视支付系统的网络架构图图表44：2011-2015年中国社会物流总额及增长情况（单位：万亿元，%）图表45：2015年中国社会物流构成情况（单位：%）图表46：2015年中国社会物流总费用构成长情况（单位：%）图表47：2005-2015年中国物流业增加值统计（单位：亿元，%）图表48：2011-2015年物流业固定资产投资及增长变化情况（单位：亿元，%）图表49：2009-2015年国内主要快递公司价格变化图表50：中国主要快递企业服务和网络覆盖

24、坐标图图表51：2008-2015年全国规模以上快递行业业务量（单位：亿件）图表52：2015年全国规模以上不同类型快递业务量分布（单位：%）图表53：2015年全国规模以上快递企业业务量地区分布（单位：%）图表54：2008-2015年全国规模以上快递行业业务收入（单位：亿元）图表55：2015年全国规模以上不同快递业务收入分布（单位：%）图表56：2015年全国规模以上快递企业业务收入地区分布（单位：%）图表57：电视直销商业模式的优劣势分析图表58：电视购物频道商业模式的优劣势分析图表59：电视直销与电视购物频道商业模式对比图表60：传统电视购物存在的问题图表61：现代电视购物市场发展现

25、状图表62：主要电视购物频道列表图表63：全国性电视购物频道数字网覆盖情况（单位：万人，%）图表64：5家电视购物频道对6大地区数字电视用户覆盖情况（单位：%）图表65：5家购物频道对不同类型城市数字电视用户的覆盖率（单位：%）图表66：传统电视购物运作模式发展趋势分析图表67：现代电视购物运作模式发展趋势分析图表68：2011-2015年化妆品制造行业经营效益分析（单位：家，人，万元，%）图表69：2009-2015年中国化妆品零售总额及增长（单位：亿元，%）图表70：2005-2015年中国限额以上化妆品企业零售总额及增长（单位：亿元，%）图表71：2008-2015年中国规模以上化妆品企

26、业销售规模及增长（单位：亿元，%）图表72：2009-2015年中国化妆品电视购物渠道销售规模走势图（单位：亿元，%）图表73：化妆品电视购物渠道优势分析图表74：消费者感兴趣的奢侈品类别（单位：%）图表75：中国奢侈品市场品牌格局（单位：%）图表76：普通网民与白领网民购买奢侈品动机对比（单位：%）图表77：男性与女性白领网民购买奢侈品动机对比（单位：%）图表78：不同城市的白领网民购买奢侈品的动机对比（单位：%）图表79：不同月收入的白领购买奢侈品的动机对比（单位：元，%）图表80：不同职业的白领网民购买奢侈品的动机对比（单位：%）图表81：不同学历的白领网民购买奢侈品的动机对比（单位：%

27、）图表82：普通网民与白领网民购买奢侈品消费习惯对比（单位：%）图表83：男性与女性白领网民购买奢侈品消费习惯对比（单位：%）图表84：不同城市白领购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）图表85：不同年龄段白领购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）图表86：不同月收入的白领购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）图表87：不同职业的白领网民购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）图表88：不同学历的白领网民购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）图表89：普通网民和白领网民购买过奢侈品的比例（单位：%）图表90：普通网民与白领网民拥有奢侈品的数量对比（单位：%）图表91：普通网民和白领网民奢侈品购买意愿对比（

28、单位：%）图表92：普通网民与白领网民最喜欢的奢侈品品类对比（单位：%）图表93：男性与女性白领网民最喜欢的奢侈品品类对比（单位：%）图表94：不同年龄段的白领网民最喜欢的奢侈品品类对比（单位：%）图表95：白领网民拥有的奢侈品品类分布（单位：%）图表96：男性与女性白领网民拥有的奢侈品品类对比（单位：%）图表97：不同城市的白领网民拥有奢侈品品类对比（单位：%）图表98：不同年龄段白领网民拥有奢侈品品类对比（单位：%）图表99：不同月收入的白领网民拥有奢侈品的品类对比（单位：%）图表100：不同职业的白领网民拥有奢侈品的品类对比（单位：%）图表101：白领网民拥有的高档服饰品牌分布（TOP2

29、0）（单位：%）图表102：男性与女性白领网民拥有的高端服饰品牌对比（单位：%）图表103：白领网民拥有的高档化妆品品牌分布（TOP4）（单位：%）图表104：不同收入的白领拥有的高端化妆品品牌对比（TOP4）（单位：%）图表105：不同学历的白领网民拥有的高档化妆品品牌对比（单位：%）图表106：白领网民拥有的高档箱包品牌分布（单位：%）图表107：不同收入的白领拥有的高端箱包品牌对比（单位：元，%）图表108：普通网民与白领网民最喜欢的高档手表品牌对比（单位：%）图表109：男性与女性白领网民最喜欢的高档手表品牌对比（单位：%）图表110：白领网民每年花费在奢侈品上的金额（单位：%）图表1

30、11：不同年龄段白领网民每年花费在奢侈品上的金额对比（单位：%）图表112：普通网民与白领网民了解奢侈品的信息渠道对比（单位：%）图表113：男性与女性白领网民了解奢侈品的信息渠道对比（单位：%）图表114：不同年龄段白领网民了解奢侈品的信息渠道对比（单位：%）图表115：男性与女性白领网民通过网络了解奢侈品的信息内容对比（单位：%）图表116：男性与女性白领网民获取奢侈品信息的网站对比（单位：%）图表117：普通网民与白领网民购买奢侈品的渠道对比（单位：%）图表118：2008-2015年珠宝首饰制造业利润总额及增长率走势（单位：亿元，%）图表119：2008-2015年珠宝首饰制造业销售产值及增长率走势（单位：亿元，%）图表120：2008-2015