酒店竞争性谈判演讲稿.docx

1、酒店竞争性谈判演讲稿酒店竞争性谈判演讲稿篇一：酒店竞争性谈判演讲稿范文XX酒店爱岗敬业演讲稿第1篇：酒店爱岗敬业演讲稿尊重的各位领导，各位同仁：大家上午好！今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。虽然角逐的历程很短，可是到此刻还是让我记忆犹新。我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果，更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。回想起在角逐前的训练时期，虽然酒店的入住率很高，但酒店领导却专门让我们脱产训练，纵然工作再忙的时候也亲自指导我们，让我们很似的感动！付出总有回报在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩，我获得的中式铺被褥要第一的成绩。今天在这里要再次感激酒店能

2、给我此次展示自我的机会，感激酒店领导对我的体贴和帮助。 可能大家会说铺被褥一件很小的事情，没有啥子难度。但我却不恁地认为，铺被褥虽是一件小事，可是要把它做好，做到极致也不容易。就像钟总给我们指导时说的铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类，怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀，平整，是要路程经过过程不停的练习才能达到的。路程经过过程此次角逐让我收获许多，虽然是简单事情，可是也要百分百的投入去做好它，任何事情只有不停的练习，付出努力的汗水，才能取得成功。因此我将会带着这些收获，更加努力的去面临以后的工作，为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。 国度这首歌里唱到国事我的国，家是我的家，有了强的国，才

3、有富的家，放到一个企业中也是如此，我们每一位员工都是酒店一分子，酒店就是我们的家，只有酒店获得可连续的发展，我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。作为厦宾这个大家庭的一员，我一会把满腔的热情投入到工作中，爱岗敬业，求实际奉献，为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦，为厦宾的美好明天，努力奋斗，孝敬本身的全部力量。最后我想和在座的各位同仁一路说，我骄傲，我自豪，我是一名厦宾人，就让我们一路努力创造厦门宾馆的美好明天第2篇：酒店爱岗敬业演讲稿我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题：你为公司的经营发展准备好了吗？ 也许你会说：我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导

4、的事！在这里我要大声的说：你错了！在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石！公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心！ 人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！ 怎样才算爱岗敬业呢？爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身

5、边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人 接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业！在我们公司，杨总带领的一班人，以身垂范、呕心沥血，实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的血液与活力。实现人生价值，永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值？有句广告说得好思想有多

6、远，我们就走多远！，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，能让客人宾至如归，能得到经理的一声肯定；付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现公司的兴旺发达！美好明天靠大家共同创造！ 既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托、不负事业的期望，努力再干十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬

7、业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光！ 第3篇：酒店爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、同事们：大家好！微笑服务你做到了吗笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。你今天对宾客微笑了没有？ 微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。微笑，面

8、对您的宾客，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。 我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰，

9、它可以对他人一笑值千金。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的美味佳肴。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做朱唇未启笑先闻，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。笑迎天下客，满意在我家，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是

10、对宾客最好的礼遇和尊敬！也是员工优质服务的最基本的表第4篇：酒店爱岗敬业演讲稿尊重的各位领导，各位同仁：大家上午好！今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。虽然角逐的历程很短，可是到此刻还是让我记忆犹新。我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果，更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。回想起在角逐前的训练时期，虽然酒店的入住率很高，但酒店领导却专门让我们脱产训练，纵然工作再忙的时候也亲自指导我们，让我们很似的感动！付出总有回报在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩，我获得的中式铺被褥要第一的成绩。今天在这里要再次感激酒店能给我此次展示自我的机会，感激酒店领导对我

11、的体贴和帮助。 可能大家会说铺被褥一件很小的事情，没有啥子难度。但我却不恁地认为，铺被褥虽是一件小事，可是要把它做好，做到极致也不容易。就像钟总给我们指导时说的铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类，怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀，平整，是要路程经过过程不停的练习才能达到的。路程经过过程此次角逐让我收获许多，虽然是简单事情，可是也要百分百的投入去做好它，任何事情只有不停的练习，付出努力的汗水，才能取得成功。因此我将会带着这些收获，更加努力的去面临以后的工作，为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。 企业中也是如此，我们每一位员工都是酒店一分子，酒店就是我们的家，只有酒店获得可连续的发展，我们

12、员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。作为厦宾这个大家庭的一员，我一会把满腔的热情投入到工作中，爱岗敬业，求实际奉献，为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦，为厦宾的美好明天，努力奋斗，孝敬本身的全部力量。最后我想和在座的各位同仁一路说，我骄傲，我自豪，我是一名厦宾人，就让我们一路努力创造厦门宾馆的美好明天吧！第5篇：酒店爱岗敬业演讲稿敬的各位领导、同事们：大家好！我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是.历史的年轮滚滚向前，.的航船已经驶过了三年的风风雨雨。今天，我在为他三岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨！是啊，来颐景一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名.

13、人而倍感自豪。 身为酒店大堂副理的我，始终秉承着言必行，行必果的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧？我的一番好意，怎么会得到经理的否定？、原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务

14、质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。 记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇 目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人

15、意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。 看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了家的感觉。千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，.酒店一定会

16、在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。 最后，我再次感谢.酒店对我们的培养。篇二：谈判演讲稿实训项目背景：保健品项目合资（合作） 谈判a方：某品牌绿茶公司谈判b方：某建材公司a方背景资料1品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里，优越的气象条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35%，高于其他（已被发现）茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病率。同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。 2已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。3已经拥有一套完备的策划、宣传战略。 4已经初步形成了一系

17、列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。 5品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。6缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。 7现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值300万元人民币。a方谈判内容。1要求b方出自额度不低于50万元人民币。 2保证控股。3对资产评估的300万元人民币进行合理的解释（包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等）。 4有a方负责进行生产、宣传以及销售。 5b方要求年收益达到20%以上，并且希望a方能够用具

18、体情况保证其能够实现。6b方要求a方对获得资金后的使用情况进行解释。 7风险分担问题（提示：例如可以购买保险，保险费用可计入成本）。 8利润分配问题。b方背景资料1经营建材生意多年，积累了一定的资金。2准备用闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场行情不错，故投资的初步意向为保健品市场。3投资预算在150万元人民币以内。4希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。 5对保健品市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知之甚少，但a方对其产品提供了相应资料。 6据调查得知a方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道，在全省某一知名连锁药房销售状况良好，但知名度还有待提高。 b方谈判内容

19、。得知a方要求出资额度不低于50万元人民币。 要求由a方负责进行生产、宣传一级销售。要求a方对资产评估的300万元人民币进行合理的解释。 如何保证资金的安全，对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。b方要求年收益达到20%以上，并且希望a方能够用具体情况保证其能够实现。 b方要求a方对获得资金后的使用情况进行解释。风险分担问题（例如可以购买保险，保险费用可计入成本）。 利润分配问题。 谈判目标。1解决双方合资（合作）前的疑难问题。 2达到合资（合作）目的。 实训要求，制订：a方的商务谈判计划：b方的商务谈判计划 谈判视频的制作及演讲稿开场的寒暄各位好 a方主谈：今天大家齐聚一堂

20、，实乃缘分，我公司给对方准备了一份小礼物，希望贵公司喜欢，b方主谈：感谢贵公司准备的贵重礼品，我们也为贵公司准备了礼物，但是由于不便携带，放在宾馆，此次谈判之后再送往贵公司希望贵公司能够笑纳。 a方主谈：不必客气，贵公司远道而来旅途比较劳累，对于本公司安排食宿还满意吗？ b方主谈：公司的热情招待我们十分满意。 a方主谈：听说苏经理当年在贵公司应聘总经理时，以一股势不可挡的气势击败群雄，坐上总经理的宝座实在是令人钦佩啊！ b方主谈：过奖过奖，我们吴经理也是商场上的老前辈了，我这几年在北方陈总的公益事迹也还是有所耳闻的，此次，我们能够有幸见面还是希望能够多多指教 a方主谈：领会领会a方技术人员：我

21、们镇江的名胜古迹非常的多，得知贵公司此次来到镇江行程还是比较紧迫，不如在镇江多玩几天如何？b方技术人员 多谢贵公司的这份友谊，但我们公司业务盛多，南京一家茶品公司也有意与本公司合作，但此次谈判结束后我们还要及时赶过去与其商谈。（故意给对方施压说话带点感情色彩）a方技术人员：速闻贵公司也有与其他公司合作此项业务的意象，希望此次谈判也能达到双赢的目的。b方主谈：嗯。我们过来谈判就是为了一个共同利益，那我们可以开始了么。 a方主谈：好的。那我们开始吧！- b方主谈：很高兴见到各位，我是总经理，也是本次谈判的组长，在此非常高兴见到各位，夜游我方记录人员介绍一下成员。 b方记录人员：介绍成员名字及职务。

22、成员一 一站起半鞠躬致意！a方主谈：非常感谢各位的到来，嗯。那由我方记录人员介绍一下我方成员。a方记录人员：介绍成员名字及职务。成员一 一站起半鞠躬致意！a方副谈：我们也希望此次谈判能够成功合作愉快a方主谈：这是此次行程的安排，请贵公司看一下， b方主谈：贵公司安排十分合理，那下面就请贵公司根据行程安排介绍一下贵公司的情篇二：竞争性谈判文件范文 咸宁市政府采购项目 竞 争 性 谈 判 文项目编号：XZJXX003项目名称：医用病床采购项目 采 购 人 咸宁市政府采购中心 二一二年五月 件 目录 第一章 谈判邀请函 . 3 第二章 谈判须知 . 4 第三章 采购项目技术规格、参数及要求 . 10

23、 第四章 谈判响应文件基本格式 . 13 第一章 谈判邀请函 咸宁市政府采购中心受咸宁市中医院的委托，就其医用病床项目进行竞争性谈判采购。现欢迎符合条件的供应商参与谈判。 一、采购项目编号：XZJXX005二、采购项目名称：咸宁市中医院医用病床采购项目三、项目内容：手动双摇床180套（1床1垫1柜）ICU病床20套。具体技术规格、参数及要求详见谈判文件四、预算控制价：72万元 五、谈判商资质条件符合中华人民共和国政府采购法第22条规定，且：1、在中华人民共和国境内注册并取得营业执照的具有独立法人资格的合法企业。2、具有国内食品药品监督管理局颁发的中华人民共和国医疗器械注册证（注册证须含附件：医

24、疗器械产品生产制造认可表或医疗器械产品注册登记表）。3、具有医疗器械经营企业许可证或医疗器械生产企业许可证，并有相应经营或生产范围。 4、提供制造商或代理商出具的合法有效授权证明（提供扫描件，原件备查）。 5、本项目不允许进口产品参与投标。 6、本项目不接受联合投标。六、获取谈判文件的时间、地点及方式1、获取谈判文件的时间:XX年5月17日至5月18日。 2、获取谈判文件的地点：咸宁市政府采购中心3、获取谈判文件的方式：投标人购领谈判文件时需提供以下资料（加盖公章）进行资格审查：（1）工商营业执照、 组织机构代码证书、税务登记证原件及复印件。（2）医疗器械注册证（注册证须含附件：医疗器械产品生

25、产制造认可表或医疗器械产品注册登记表）、医疗器械经营企业许可证或医疗器械生产企业许可证证书（谈判商资质条件中要求的）。（3）法定代表人授权委托书原件及身份证复印件。4、谈判文件售价：每套200元、售后不退 八、谈判文件递交时间、谈判开始时间及地点1、谈判文件递交时间：XX年5月24日上午9:00前 2、谈判开始时间：XX年5月24日上午9:10时 2、谈判地点：咸宁市行政服务中心三楼开标室 九、采购机构名称、地址和联系方式采购机构名称: 咸宁市政府采购中心 采购机构地址:咸宁市财政局12楼 联系人：张道会联系电话： 8149206(传真) 咸宁市政府采购中心 XX年5月14日 第二章 谈判须知

26、 一、总 则 1. 适用范围 本文件仅适用于本文件中所叙述的货物、服务类政府采购项目。 2. 定义“采购人”是指：咸宁市中医院“政府采购代理机构”是指：咸宁市政府采购中心“谈判供应商”是指响应本文件要求，参加谈判的法人或者其他组织。如果该供应商在本次谈判中成交,即成为“成交供应商”。“监管部门”是指：咸宁市财政局政府采购管理科。 “竞争性谈判响应文件”是指：供应商根据本文件要求，编制包含报价、技术和服务等所有内容的文件。 3. 谈判供应商的基本条件 供应商应具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件； 具有国内食品药品监督管理局颁发的中华人民共和国医疗器械注册证（注册证须含附件：医疗器械

27、产品生产制造认可表或医疗器械产品注册登记表）。具有医疗器械经营企业许可证或医疗器械生产企业许可证，并有相应经营或生产范围。 提供制造商或代理商出具的合法有效授权证明（提供扫描件，原件备查）。 本项目不允许进口产品参与投标。 本项目不接受联合投标。4. 谈判费用 谈判供应商应自行承担所有与编写和提交竞争性谈判响应文件有关的费用，不论谈判结果如何，采购人和政府采购代理机构在任何情况下无义务和责任承担此类费用。 根据政府采购法相关规定，本项目采购不向成交供应商收取服务费。二、竞争性谈判响应文件的编制 5. 竞争性谈判响应文件编制基本要求谈判供应商对竞争性谈判响应文件的编制应按要求装订和封装。谈判供应

28、商提交的竞争性谈判响应文件以及谈判供应商与政府采购代理机构和采购人就有关谈判的所有来往函电均应使用中文。谈判供应商提交的支持文件和印刷的文献可以使用别的语言，但其相应内容必须附有中文翻译文本，在解释竞争性谈判响应文件时以翻译文本为主。 谈判供应商应认真阅读、并充分理解本文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容），承诺并履行本文件中各项条款规定及要求。竞争性谈判响应文件必须按本文件的全部内容，包括所有的补充通知及附件进行编制。 如因谈判供应商只填写和提供了本文件要求的部分内容和附件，而给谈判造成困难，其可能导致的结果和责任由谈判供应商自行承担。 竞争性谈判响应文件的组成谈判响应文件应由下列部分按

29、序构成： 1）谈判书（附件一） 2) 谈判一览表（附件二）3) 货物及服务分项报价表（附件三） 4) 商务偏离表（附件四） 5) 技术偏离表（附件五）6) 法定代表人授权书（附件六） 7) 售后服务计划书(附件七) 8）其他资料（附件八） 6. 计量单位除技术要求中另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均应采用国家法定计量单位。三、谈判报价及保证金要求对于本文件中未列明，而谈判供应商认为必需的费用也需列入总报价。在合同实施时，采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在总报价中。 成交供应商负责本项目所需货物的制造、运输、售后服务等全部工作。谈判供应商应在递交谈判文件的同时或谈判前,以现金形式递交10000元谈判保证金，未及时递交的视为放弃谈判。未成交的谈判供应商，其谈判保证金在成交公告公布七个工作日后不计利息原额退还（如有质疑或投诉，在质疑和投诉处理完毕后不计利息原额退还）；成交供应商的谈判保证金，在签订供货服务合同后五个工作日内不计利息原额退还。 有下列情