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1、管理信息技术各章重点完整资料此文档下载后即可编辑第一章1. IT在组织中的战略作用及如何支持企业运作，管理，成本，效率。2. IT在管理中的功能。1.一项新的信息技术在组织中获得成功的最重要的因素是【 】。A）人员周转B）高层管理者的支持C）文案工作的减少D）项目的预算分配2. 设计和开发新的信息技术系统时最重要的前提条件为【 】。A）明确的目标设置B）使用一个现有的软件供应商C）选择最恰当的硬件D）做一个精确的预算3.任务明确、要求领导集中、控制严格的组织，其结构一般采用【 】。A）直线智能式组织结构B）矩阵型组织结构C）控股型组织结构D）事业部制组织结构4. 按产品来划分部门，实行多元化领

2、导，这样的企业其结构一般采用【 】。A）直线智能式组织结构B）矩阵型组织结C）控股型组织结构D）事业部制组织结构5.下列关于作为信息技术引进和开发的领导人的素质要求的各种说法中，正确的是【 】。A）领导人应该是一个IT方面的专家B）领导人结构参与信息技术引入和开发的每一步，而且应该熟悉其中的每一项具体的技术细节C）领导人应该具有提高自己的企业管理水平和运用现代管理科学方法的愿望D）领导人只是负责对信息技术引入和开发的财力情况进行系统的安排和规划第二章1. 冯.诺依曼计算机的5大基本组成部件及功能2. 衡量计算机系统（硬件，软件）的主要性能指标3. 计算机的内存和外存，ROM和RAM各自具备的特

3、点，如何选择适当的存储设备？4. 输入设备？输出设备？列举PC机中常用的输入、输出和存储设备。5.计算机主要的类型及各自的特点和应用领域。6.在商务活动中应根据哪些因素选择适当类型的计算机。1.通常所说的CPU芯片包括【】A）控制器、运算器B）控制器、运算器和内存储器C）内存储器和运算器D）控制器和存储器2. 计算机主机是指【】A）CPU和运算器B）CPU和内存储器C）CPU和外存储器D）CPU、内存储器和I/O接口3.微型计算机中运算器的主要功能是进行【】。A）算术运算B）逻辑运算C）算术逻辑运算D）科学运算4.断电后会使存储数据丢失的存储器是【】。A）ROMB）RAMC）磁盘D）光盘5.操

4、作系统的功能是【】。A）把用户程序进行编译、执行并给出结果B）对各种文件目录进行保管C）管理和控制计算机系统硬件、软件、数据资源D）对计算机的主机和外设进行连接6. 计算机软件包括【】A）算法及数据结构B）程序和数据C）程序、文档和数据D）文档及数据7. 电子计算机最主要的工作特点是【 】A）高速度B）高精度C）程序存储与自动控制D）记忆力强8. 在微机的性能指标中，用户可用的内存容量通常是指【 】A）RAM的容量B）ROM的容量C）RAM和ROM的容量之和D）CD-ROM的容量9. 计算机能直接识别的语言是【 】10. A）汇编语言B）自然语言C）机器语言D）高级语言10.计算机的核心是【

5、】A)控制器B)运算器C)中央处理器D)总线11. 信息系统是计算机的一项应用，按计算机应用的分类，它属于【 】A) 科学计算B)过程控制C)数据处理D)辅助设计12.编译程序属于【 】A）系统软件B）应用软件C）操作系统D）数据库管理系统13.80486芯片能同时处理的二进制位数是【 】A）8位 B）16位 C）32位 D）64位14通常所说的内存是指【 】A)动态RAM B)静态RAMC)动态RAM和静态RAM D)动态RAM或静态RAM15通常说一台微机的内存容量为8M，指的是【 】A）8M位 B）8M字节 C）8M字 D）8000K字15微型计算机的内存储器是按【 】A）字节编址 B）

6、字长编址C）微处理器型号不同而编址不同 D）二进制位编址16微机中使用的关系数据库，就应用领域而言属于【 】A）数据处理 B）科学计算C）实时控制 D）计算机辅助设计17“32位微机”中的32指的是【 】。A）微机型号 B）机器字长C）内存容量 D）存储单位18点触式设备属于【 】A)输入设备 B)输出设备C)存储设备 D)网络设备19可以将图片输入到计算机内的设备是【 】A）绘图仪 B）键盘C）扫描仪 D）鼠标20.多媒体信息不包括【 】A）文字、图形 B）音频、视频C）影像、动画 D）光盘、声卡21光驱的倍速越大，则【 】A）数据传输越快 B）纠错能力越强C）所能读取光盘的容量越大 D）播

7、放VCD效果越好22在微机系统中，基本输入输出模块BIOS存放在【 】中A）RAM B）ROMC）键盘 D）寄存器23辅助存储器是指【 】A）内存储器 B）外存储器C）随机存储器 D）只读存储器24.下列描述中，正确的是【 】。A）CPU可以直接执行外存储器中的程序B）RAM是外部设备，不能直接与CPU交换信息C）外存储器中的程序，只有调入内存后才能运行D）软盘驱动器和硬盘驱动器都是内存储设备25.CAD是计算机重要应用领域,它的含义是【 】。A)计算机辅助教育B)计算机辅助测试C)计算机辅助设计D)计算机辅助制造26.【(1)】是计算机具有记忆能力的部件，用来存放程序或数据。指令总是送到【(

8、2)】，而数据则总是送到【(3)】。存储器就是一种能根据【(4)】接收或提供指令或数据的装置(1)A）CPUB）输入设备C）输出设备D）存储器(2)A）输出设备B）输入设备C）控制器D）运算器(3) A）ALUB）输入设备C）输出设备D）控制器(4)A）程序B）指令C）地址D）数据27.具有多媒体功能的微机系统常用CD-ROM作为外存储器。CD-ROM是指【 】。A）只读存储器 B）只读硬盘C）只读光盘 D）只读大容量软盘28. 下列软件属于系统软件的是【 】A）人事管理软件 B）DOS C）Word D）财务软件29.80486是32位的微处理器，这里32位表示的是【 】的技术指标A）字节

9、B）容量 C）字长 D）速度30.系统软件中最重要的是【 】。A）数据库管理系统DBMS B）编译程序C）语言处理程序 D）操作系统31.下列设备中，【 】不能向计算机输入信息。A）扫描仪 B）鼠标器 C）键盘 D）打印机32.CGA、EGA、VGA标志着【 】的不同规格和性能。A）打印机 B）显示器 C）绘图仪 D）硬盘33.微型计算机最核心的部件是【 】A）存储器 B）输入输出设备C）CPU D）UPS34.在计算机诸多应用领域中，80%以上的计算机主要应用于【 】A）科学计算 B）数据处理C）计算机辅助设计/辅助制造 D）过程控制35.在微机中，通过键盘输入的信息，首先存在于主机的【(1

10、)】中，如果要长期保存，则以【(2)】的形式，存贮在【(3)】中(1)A）控制器B）运算器C）寄存器D）内存(2)A）程序B）文件C）文档D）数据(3)A）外存B）内存C）打印机D）显示器36.在计算机系统中，根据与CPU联系的密切程度，可把存储器分为【(1)】，CPU可以直接读写【(2)】中的内容(1)A）光盘和磁盘B）软盘和硬盘C）内存和外存D）RAM和ROM(2)A）软盘B）RAMC）硬盘D）光盘37.计算机的内存储器比外存储器【(1)】，内存储器可以与CPU【(2)】交换信息，内存储器又分为【(3)】和【(4)】；硬盘属于一种【(5)】。(1)A）更便宜B）存取时间快C）贵且存储的信息

11、少D）存储信息更多(2)A）不B）直接C）部分D）间接(3)A）RAMB）软盘C）光盘D）硬盘(4)A）硬盘B）软盘C）ROMD）光盘(5)A）主存储器B）RAMC）外部设备D）外存储器38.第三代计算机的逻辑器件采用的是【 】A）晶体管B）集成电路C）大规模、超大规模集成电路D）微处理器集成电路39.操作系统是【 】的接口A）主机和外设B）用户和计算机C）系统软件和应用软件D）高级语言和机器语言40.下面关于总线的四个叙述中，正确的是【 】。A)总线是连接计算机各部件的一根公共信号线B)微机的总线包括数据总线、控制总线和局部总线C)总线是连接计算机各部件的一簇公共信号线，是计算机中传送信息的

12、公共通道D)在微机中，所有设备都可以直接挂接在总线上41.下面的打印机中噪音最低、产生的文本和图象质量最高的是【 】。A）针式打印机 B）激光打印机C）喷墨式打印机 D）彩色打印机42.PCI系列586微型计算机，其中的PCI是【 】A)微处理器型号 B)微机系统的名称C)产品型号 D)总线标准43.控制器的主要作用是【 】A）控制内存储器的读写工作B）控制算术运算和逻辑运算以及移位、比较操作C）控制管理微机系统D）控制输入输出设备44.通常所说的486机是指【 】A)其字长为486位B)其内存容量位486KBC)其主频为486MHzD)其所用的微处理器芯片型号为80486第三章1. 拓扑结构

13、，网络分类，每种类型的优缺点。2.从地理位置的角度，计算机网络分类、特点。3.客户机/服务器（C/S）的组成，了解其优点，对比B/S结构。4.INTERNET的入网方式有哪些？列举因特网上比较常见的服务及协议，以及这些协议的功能、特点。5. 常用的计算机网络设备的名称、适用范围和功能。（网卡、调制解调器、路由器、集线器、中继器（转发器）、网关、网桥等）6.各种数据处理方式的优点、缺点。集中式vs.分布式 批处理vs.实时处理7.运用所学知识举例说明数据通信和计算机网络在商务管理中的应用及其带来的有利和不利的方面。8.通信双方都必须遵守的规则，网络协议。解释分组交换（包交换）通信控制处理器CCP

14、、及网卡的概念。1. TELNET是下列【 】服务的简称。A）新闻组B）文件传输C）远程登录D）文件下载2.按使用目的分类，网络可以分为【 】。A）局域网、广域网、城域网B）环形网、星形网、总线形网C）无线网、有线网、光纤网D）共享资源网、数据处理网、数据传输网3.IEEE802.3规定了下面【 】协议的具体内容。A）TCP/IP协议B）令牌总线协议C）CSMA/CDD）令牌环网通信协议4.用于网络互联的连接器有【 】。A）中继器、网桥、路由器、调制解调器B）中继器、网桥、调制解调器、网关C）中继器、网桥、路由器、网关D）中继器、调制解调器、路由器、网关5在常用的传输介质中，带宽最宽、信息传输

15、衰减最小、抗干扰能力最强的一类传输介质是【 】。A）双绞线B）光纤C）无线信道D）同轴电缆6.“不仅可以从远程计算机获取文件，而且可以将文件从本地计算机传送到远程计算机”，实现这种Internet服务的协议是【 】。A）TELNET B）FTPC）TCP D）UDP7.Internet上所使用的协议为【 】。A）CSMA/CD B）X.25C）TokenRing D）TCP/IP第四章1. 结构化程序设计与面向对象程序设计方法的思想和基本概念2.数据库系统的特征是什么？其主要组成是什么？（数据库、数据库管理系统DBMS、DBA、硬件和软件平台）。解释数据库、数据库管理系统。3.结合实例理解关系

16、数据库中的基本概念。包括：关系、属性（列、字段）、元组（行、记录）、属性域、主键和外键（作用）、关系完整性的概念（3类完整性规则）4.能够解释操作系统的概念操作系统的作用。，知道什么是源程序、4GL、外层模式，以及数据库管理系统DBMS的作用1.操作系统中，【】功能是直接面向用户的，是操作系统的最外层。A）作业管理 B）设备管理C）文件管理 D）处理机管理2.Unix系统的所有实用程序和绝大多数代码是用【 】语言编写的。A）FORTRAN B）C C）COBOL D）BASIC3.一次只能让一个用户完全占有计算机资源的操作系统是【 】。A）分时系统 B）实时系统C）单用户单任务系统 D）多用户

17、多任务系统4.向系统提交多个程序或一个程序的多个实例，同时执行，以便充分利用CPU，该操作系统称为【 】。A）多任务系统 B）单任务系统C）实时操作系统 D）分时操作系统5.目标程序是【 】。A）用高级语言编写的程序B）用汇编语言编写的程序C）高级语言的源程序经翻译后的机器语言程序D）用低级语言编写的程序6.下面对FORTRAN语言的描述中，正确的是【 】。A）FORTRAN语言属于4GLB）FORTRAN语言是一种非过程语言C）FORTRAN语言是使用编译方式的计算机语言D）FORTRAN语言是使用解释方式的计算机语言7.下列语言中，使用解释方式将源程序翻译成计算机可直接识别和执行的目标程序

18、的语言是【 】。A）FORTRAN B）C C）BASIC D）PASCAL8.下列语言中，既可以被解释，也可以被编译的语言是【 】。A）COBOL B）CC）C+ D）JAVA9.主要用于工业生产的过程控制方面的操作系统是【 】。A）分布式操作系统B）多道批处理操作系统C）实时操作系统D）分时操作系统10.下列操作系统中，属于分时操作系统的是【 】。A）DOS B）Windows C）WindowsNT D）Unix11.表示软件是否容易阅读、是否容易发现和修改错误，是否容易扩充的软件质量评价指标是【 】。A）可靠性 B）可维护性C）易理解性 D）效率12.在数据库系统模式中，最接近用户的一

19、层模式是【 】。A）内模式 B）外模式C）概念模式 D）逻辑模式13.下列设备管理技术中，主要由程序实现的I/O控制方式有【 】。A）程序中断方式 B）DMA方式C）通道方式 D）I/O处理机14.定期地周期性地收集原始数据，以提交作业的方式把任务的执行过程集中起来，经过合理搭配，通过输入装置提交给计算机系统，这种处理方式称为【 】。A）实时处理 B）批处理C）随机处理 D）查询处理15.高级程序设计语言的优点是【 】。A）用简单的英文字符代替复杂的0、1代码，便于程序的编写、输入、调试B）由0和1代码组成，可以不加任何变换地被计算机直接识别和执行，执行速度最快C）面向用户，语句格式接近于自然

20、语言，程序更容易阅读和理解D）需要经过解释和编译过程16.文件是【 】。A）存储在内部介质上的数据的集合B）以文字形式存储的数据的集合C）存储在外部介质上的数据的集合D）存储在内、外部介质上数据的集合第五章1. 系统开发生命周期每个阶段的名称，任务，工具，文档2. 系统开发生命周期方法的优缺点以适用范围。3. 原型化方法的优缺点及其前提假设。4. 结构化开发基本原理。5.面向对象方法中的基本概念。6. 简述办公自动化的发展趋势，办公自动化系统的基本功能是什么？7. 电子商务的特点，与传统的支付方式比较，电子支付有哪些特点？1.下列活动中，不属于系统设计阶段活动内容的是【 】。A）系统总体设计

21、B）程序设计C）输出设计 D）输入设计2.电子支付方式分为【 】。A）电子现金类、电子信用卡类、电话卡类B）电子货币类、电子信用卡类、电子支票类C）电子支票类、电子汇款类、电子划款类D）智能卡类、电子钱包类、电子划款类3. 系统说明书是下列【 】阶段应该完成的文档。A）可行性研究 B）系统设计C）系统实施 D）系统分析4. 系统设计阶段中首先应该进行的工作是【 】。A）代码设计 B）输入/输出设计C）总体结构框架设计 D）模块功能设计5.电子会议系统当前的方式有【 】。E）电话会议系统、电视会议系统、多媒体会议系统F）电台会议系统、电视会议系统、多媒体会议系统G）电话会议系统、卫星传输会议系统

22、、有线电视会议系统H）电话会议系统、电视会议系统、卫星传输会议系统6.按交易对象分，电子商务可以分为【 】几种类型。A）间接电子商务、直接电子商务B）基于EDI网络的电子商务、基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务C）企业与消费者之间的电子商务、非特定企业之间的电子商务、特定企业间的电子商务、企业与政府方面的电子商务D）支持交易前的电子商务、支持交易中的电子商务、支持交易后的电子商务7.以数据形式流通的货币，它将现金数值转换为一系列的加密序列数，通过这种序列数表示各种金额的币值。这种形式的电子支付方式称为【 】。A）电子信用卡 B）电子支票C）智能卡 D）电子现金8.利

23、用计算机网络，对分布在多个会场的参会人员发言、场景等信息进行实时传送的电子会议系统称为【 】。A）大多媒体会议系统 B）电视会议系统C）电话会议系统 D）电台会议系统9.办公自动化软件环境由【 】组成。A）OA工具软件、网络操作系统、信息传送软件B）OA工具软件、文档管理软件和OA专用软件C）OA通用软件、OA专用软件D）基本软件、OA通用软件、OA专用软件10.远程电子通信是商务活动中的一种重要的信息传递方式，通过这种方式可以传递的信息包括【 】。A）文本B）图形、图象C）声音D）以上都对第六章1.高质量的信息应该具备哪些特点？信息需求的特点是【】。A）规范化程度高，保存时间长 B）规范化程度低，保存时间短C）规范化程度高，保存时间短 D）规范化程度低，保存时间长4.保密性要求最高的信息是【】。A）战略性信息 B）战术性信息C）操作性信息 D）管理信息5.信息系统把数据变为有用的形式要经过的三个基本步骤是【】。A）收集、输入、输出 B）分析、设计、实施C）输入、输出、反馈D）输入、处理、输出6.管理信息系统成功的关键是【】。A）高层管理人员对系统的支持B）资金的保证C）系统开发所使用的技术D）开发人员的技术水平