最新国家开放大学电大《职业道德修养》教学考一体化网考形考作业试题及答案.docx

1、最新国家开放大学电大职业道德修养教学考一体化网考形考作业试题及答案最新国家开放大学电大职业道德修养教学考一体化网考形考作业试题及答案100%通过2019年春期电大把该课程纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（Ctrl+F），把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核、机考及教学考一体化答案，敬请查看。单项选择题1.“男怕入错行，女怕嫁错郎”强调

2、的是()的重要性。（2.00分）A. 职业选择B. 职业测试C. 职业认识D. 职业定位2.现代职业是（）。（2.00分）A. 社会分工的产物B. 指底下劳动力C. 生来就有D. 从父辈那里继承得来的3.“天时不如地利，地利不如人和”强调的是()重要性。（2.00分）A. 乐观B. 合作C. 忠诚D. 主动4.一般来说：一方面，每一个行业都有自己的职业道德。另一方面，职业道德通常以规章制度、工作守则、服务公约、行为须知等形式表现出来。以上描述体现了职业道德的()特点。（2.00分）A. 连续性B. 有限性C. 稳定性D. 多样性5.职业道德与道德的关系是()（2.00分）A. 高级与低级的关系

3、B. 因果关系C. 个性与共性的关系D. 没有关系6.态势分析法通常又称为( )分析法，是有旧金山大学的管理学教授韦里克(H.Weihric)于20世纪80年代初提出来的。（2.00分）A. 兴趣B. SWMTC. SWOTD. 性格7.在下列选项中，不属于职业合作特征的选项是()。（2.00分）A. 社会性B. 独立性C. 互利性D. 平等性8.职业的产生、发展、和消亡是一个较长的周期过程，受多种因素的综合影响。职业必须具有在一定时期内的()。（2.00分）A. 稳定性B. 时代性C. 社会性D. 经济性9.SWOT分析通常形成四种内外匹配的对策，既SO对策、ST对策、WO对策和WT对策，其

4、中。WO对策的内涵是()。（2.00分）A. 利用外部机会。克服内部弱点B. 利用内部优势，回避外部威胁C. 减少内部弱点。回避外部威胁D. 依靠内部优势，利用外部优势10.属于职业的社会功能的是()。（2.00分）A. 为社会的存在和发展奠定物质基础，保持社会稳定B. 获得经济收入,维持家庭生活C. 参与社会劳动，承担社会义务为他人提供服务D. 发挥个人才能获得名誉、权利、地位11.国际职业标准分类的简称是()。（2.00分）A. IISOB. ISOCC. ISOD. ISCO12.中华人民共和国职业分类大典的编制以()为类别划分的基本依据。（2.00分）A. ISCO-88B. 工种分类

5、目录C. 职业分类与代码D. 劳动力市场职业分类与代码13.职业选择前的准备是()（2.00分）A. 进行自我认知B. 了解职业动态C. 学习职业道德D. 掌握职业技能14.在杰哈里窗认知法的学习中，“海水下的冰山”常用来比喻( )。（2.00分）A. 开放我B. 盲目我C. 隐藏我D. 未知我15.再下来说法中，违背办事公道原则的选项是()。（2.00分）A. 某宾馆服务员，根据顾客需求提供不同的服务B. 某车站工作人员根据乘客需求，开办特殊的售票窗口C. 某商场售货员，按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务D. 某工厂管理人员不分年龄。性别，安排相同的工种1.（）是指个人对自己和他人、对家庭

6、和集体、对国家和社会所负责的认识、情感、和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。（2.00分）A. 责任心B. 品德C. 荣誉感D. 敬业2.明确“我能干什么”“社会可以提供给我什么机会”“我选择干什么”等问题，是一个人（）的过程。（2.00分）A. 自我了解B. 自我定位C. 自我认识D. 自我怀疑3.从一个人掌握技能的速度与力量上，可以看出其（）的高低。（2.00分）A. 智力B. 素质C. 知识D. 能力4.产品质量的好坏只要决定于（）的工作质量和控制能力。（2.00分）A. 质量部门B. 生产部门C. 人事部门D. 采购部门5.树立规范意识应该做到（）。（2.00

7、分）A. 改变职场无意识状态B. “我要做”到“要我做”观念的转变C. 尽量不被辞退D. 努力赚钱6.结合本单元，陆游的“位卑未敢忘忧国”，顾炎武的“天下兴亡，匹夫有责”，体现出了他们身上的（）。（2.00分）A. 民族意识B. 爱国精神C. 荣誉感D. 责任感7.依据公民道德建设实施纲要，我国公民基本道德规范的内容是（）。（2.00分）A. 诚实守信B. 安居乐业C. 勤奋学习D. 团结友善8.走入职场找工作最重要的是了解自己，正确认识自己，成功地给自己低位，所以说找工作也是挖掘（）的一个过程。（2.00分）A. 个人特长B. 个人能力C. 个人才能D. 自身优势9.技能按其性质和表现特点，

8、可分为动作技能和（）技能两种。（2.00分）A. 学习B. 脑力C. 智力D. 思维10.PDCA循环步骤是（）。（2.00分）A. 计划实施检查处理B. 实施计划检查处理C. 计划检查实施处理D. 计划检查处理实施11.“在其位、谋其政、做其事、尽其责”的说法强调的是（）的重要性。（2.00分）A. 素质B. 责任C. 态度D. 道德12.工作责任心是指从事职业活动的人必须承担的职责和（）。（2.00分）A. 工作B. 使命C. 义务D. 任务13.富兰克林说的“宝贝放做了地方便是废物”，是什么意思？（）（2.00分）A. 人生的诀窍就是发现自己的优势B. 任何事物都有两面性C. 人要学会扬

9、长避短D. 宝贝不能放错地方14.在道德、品质等条件相同的情况下，一个人的（）素质高低，直接关系到一个人的工作效率、工作业绩的优劣。（2.00分）A. 身体B. 能力C. 技能D. 思想15.按照规范的内容，可以把规范分为（）。（2.00分）A. 职场规范B. 思想规范C. 行为规范D. 生活规范1.团队协作训练有利于（）。（2.00分）A. 赚取利益B. 利用团队出名C. 员工素质提升D. 企业内部互相竞争2.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。（2.00分）A. 表达技巧B. 写作技巧C. 沟通技巧D. 演讲技巧3.沟通结束后一定要（）（2.00

10、分）A. 一方说服另一方B. 形成一个共同的协议C. 双方感觉十分愉快D. 约定下次沟通的时间4.握手的次序正确的是。（ ）（2.00分）A. 男士先，女士后B. 尊者居前C. 下级先，上级后D. 晚辈先，长辈后5.影响团队精神的因素有（）。（2.00分）A. 共同的利益B. 性格C. 友情D. 共同的目标6.服务的特点是（）。（2.00分）A. 无形性B. 快速性C. 长期性D. 有形性7.客户服务三大定律是（）。（2.00分）A. 暗示效应B. 热力学第二定律C. 马太效应D. 首因效应8.团队整体的构成要素是（）。（2.00分）A. 时间和效率B. 定位C. 人际关系D. 心理素质9.语

11、言沟通更擅长传递的是（）。（2.00分）A. 情感B. 思路C. 思想D. 信息10.沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。（2.00分）A. 口头语言沟通B. 语言沟通C. 书面语言沟通D. 图片或者图形11.（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。（2.00分）A. 技巧B. 态度C. 知识D. 情感12.团队精神培养的方法是（）。（2.00分）A. 制度约束和激励机制B. 对领导拍马屁C. 出风头表现自己D. 利用条约来约定13.下列坐势手臂位置的摆放正确的是（）。（2.00分）A. 放在两条大腿上B. 放在身旁的扶手上C. 手夹于两腿间或双手抱在腿上D. 放在一条大腿上14.团队协

12、作的内涵是（）（2.00分）A. 团队共同合作B. 个体活动优先C. 看情况再谈合作D. 个体活动比集体活动好15.女员工面部妆容的总原则是（）。（2.00分）A. 浓妆艳抹B. 素面上岗C. 化妆上岗，淡妆上岗D. 根据个人情况确定多项选择题1.在日常生活中培养职业道德行为应做到()。（4.00分）A. 习惯成自然,习惯是一个人自然而然形成的,不需要训练和培养B. 从小事做起,严格遵守各种行为规范C. 在学校里老老实实,在学校外放纵自己,随心所欲D. 从我做起,自觉养成良好习惯2.优势是指个体可控并可利用的内在积极因素，可以分为()。（4.00分）A. 社会优势B. 资源优势C. 个人优势D

13、. 环境优势3.在社会实践中体验职业道德行为的方法有(）（4.00分）A. 参加社会实践，培养职业情感B. 了解社会、了解职业、了解自我C. 学做结合，知行统一D. 向蜜蜂学习。学会酿蜜4.当前在社会生活中出现的不正之风主要表现为()。（4.00分）A. 干部中以权谋私、权钱交易、失职渎职B. 工作中要求严格、一丝不苟、严于律己、宽以待人C. 行业中开后门儿、拉关系、不负责任、见利忘义D. 买卖中以假充真、以次充好、缺斤短两5.职业分类有助于建立合理的()体系。（4.00分）A. 职业定位B. 职工配置C. 职业结构D. 职业测试6.下来做法中，违反诚实守信要求的是()。（4.00分）A. 根

14、据服务对象来决定是否遵守承诺B. 打进竞争对手的内部，增强竞争优势C. 凡有利于增加企业经济利益的行为都努力争取D. 保守企业秘密7.每种职业都有一定的()既所谓的行业规范。（4.00分）A. 稳定性B. 职业道德C. 时代性D. 从业标准8.职业道德行为养成的作用是()（4.00分）A. 促进事业发展B. 抵制不正之风C. 提高全面素质D. 实现人生价值9.在专业学习中训练职业道德行为的要求是()。（4.00分）A. 增强职业意识，遵守职业规范B. 参加文化学习、专业学习和专业实习C. 重视技能训练。提高职业素养D. 向劳动模范学习、向先进人物学习10.符合合作精神的表述是（）。（4.00分

15、）A. 万人操弓，共射一招，招无不中B. 三人同心，其利断金C. 三个臭皮匠，顶个诸葛亮。D. 1+1大于21.影响能力形成的因素有很多，但归纳起来，不外乎（）两大因素。（4.00分）A. 遗传B. 先天C. 后天D. 环境2.技能按其性质和表现特点，可分为（）技能两种。（4.00分）A. 思维B. 智力C. 脑力D. 动作3.技能按照性质和表现特点，可分为（）。（4.00分）A. 判断技能B. 智力技能C. 沟通技能D. 动作技能4.员工缺乏责任心的原因（ ）（4.00分）A. 失败恐惧B. 得过且过C. 职责不清D. 缺乏激情5.提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意

16、识，下列表述正确的是（）。（4.00分）A. 教会员工改变工作环境B. 车间主管每天只强调生产C. 大家要理解检验员的工作D. 车间主管必须每天强调质量6.要想避免不会做，下列表述正确的是（ACD）。（4.00分）A. 按照标准作业书做B. 不去做事C. 自己想怎么做就怎么做D. 有别人代替做7.质量管理的三大控制是指（）。（4.00分）A. 过程控制B. 进料控制C. 成品控制D. 仓储控制8.找工作有两个关键因素（）。（4.00分）A. 自己B. 学历C. 社会D. 单位9.走入职场找工作最重要的是（），挖掘自身的优势，成功地给自己定位。（4.00分）A. 了解他人B. 认识他人C. 了解

17、自己D. 认识自己10.生产过程中质量管理的三不原则是指（）。（4.00分）A. 不制造不合格品B. 不合格品不向下道工序流转C. 不制造合格品D. 不接受不合格品1.团队精神是使团队成员之间产生强烈的（）感。（4.00分）A. 利益B. 认同C. 归属D. 责任2.客户满意度是指客户对企业以及企业（）的满意程度。（4.00分）A. 价格B. 产品C. 服务D. 质量3.（ ）对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。（4.00分）A. 修饰B. 礼貌C. 礼节D. 维护4.作责任心是指从事职业活动的人必须承担的（ ）（4.00分）A. 职责B. 义务C. 权利D. 权益5.员工缺乏责任心的原

18、因（ ）（4.00分）A. 失败恐惧B. 职责不清C. 得过且过D. 缺乏激情6.售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该（），体现对服务对象的尊重。（4.00分）A. 和蔼B. 亲切C. 大方D. 热情7.一个人的仪容，大体上受到（ ）因素的左右。（4.00分）A. 本人的文化修养B. 本人的修饰维护C. 本人的后天条件D. 本人的先天条件8.有效沟通需要遵循的（ ）原则。（4.00分）A. 逐级B. 准确C. 及时D. 倾听9.团队的构成要素：（）计划和人员（4.00分）A. 目标B. 定位C. 权限D. 业绩10.礼仪的基本原则（ ）。（4.00分）A. 遵守公德的原则B. 和谐适度原则

19、C. 遵时守约原则D. 公平对等原则判断题1.对于职业忠诚观念来说，忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。（2.00分）错误正确2.劳动力市场职业分类与代码构建了符合我国国情现代职业分类体系。（2.00分）错误正确3.服务群众是对特殊行业从业人员的要求。（2.00分）错误正确4.发展是企业生产经营顺利实施的内在要求。（2.00分）错误正确5.培养职业情感的有效途径是专业兴趣。（2.00分）错误正确6.员工忠诚度与信任度、满意度是相互联系又有所区别的概念。一般来说，他们之间是负相关的。（2.00分）错误正确7.爱岗敬业的基础是为人民服务。（2.00分）错误正确8.杰哈里窗是用来测试职业兴趣

20、的工具。（2.00分）错误正确9.跳槽是指我主动性的表现，值得鼓励。（2.00分）错误正确10.行业职业道德规范是同一行业内各种道德规范的共同特征，是抽象与具体的结合。共性与个性的统一。（2.00分）错误正确11.社会主义职业道德的基本规范包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤俭节约、奉献社会。（2.00分）错误正确12.职业分类给各个职业分别确定了工作责任以及完成工作所需要的职业素养，这就为岗位职责提供了依据。（2.00分）错误正确13.职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。（2.00分）错误正确14.道德和职业道德是共性和普通的关系。（2.00分）错误正确15.职业分类是

21、对职工进行考核和智力开发的重要依据。（2.00分）错误正确1.当操作员出现质量问题是，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。（2.00分）错误正确2.高学历就等于高级人才。（2.00分）错误正确3.假如你是一名公司的员工，有客户打来电话咨询有关问题，而因为你对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”，或因为问题过于简单而表现出不耐烦等态度，对于企业来说没有任何影响。（2.00分）错误正确4.能力的形成主要靠遗传。（2.00分）错误正确5.会骑自行车的人学习驾驶摩托车就比较容易，这叫做技能的正迁移。（2.00分）错误正确6.PDCA循环步骤是实施计划检查处理（2.00分）错误正确7.任何一种单

22、一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。（2.00分）错误正确8.在工作中，擅离工作岗位，做与工作无关的事情都是没有责任心的表现。（2.00分）错误正确9.没有员工的责任心，就没有企业的发展。（2.00分）错误正确10.企业管理规范化的内容包括系统化（2.00分）错误正确11.技能与能力有着密切的关系。首先，能力的形成与发展依赖于技能的获得。其次，能力的高低又会影响技能的水平。（2.00分）错误正确12.责任感是与生俱来的，不能靠后天培养加强。（2.00分）错误正确13.责任感属于“素质冰山理论”的水下部分。（2.00分）错误正确14.注重工作细节主要体现在做完事情后是不

23、是会恢复原状（2.00分）错误正确15.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。（2.00分）错误正确1.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次表达技巧、演讲技巧、团队合作技巧。（2.00分）错误正确2.在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。（2.00分）错误正确3.电子邮件是最好的沟通方式。（2.00分）错误正确4.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次表达技巧、时间管理技巧、团队合作技巧。（2.00分）错误正确5.反馈分为正面反馈和负面反馈两种。（2.00分）错误正确6.在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不

24、是要谈论个性。（2.00分）错误正确7.眼睛看到是信息，耳朵听到的更多是对方传递的思想和情感。（2.00分）错误正确8.态度是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。（2.00分）错误正确9.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。（2.00分）错误正确10.沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。（2.00分）错误正确11.沟通中发送信息是要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合发送等几个方面。（2.00分）错误正确12.选择性聆听是聆听的最好的层次。（2.00分）错误正确13.设身处地地聆听是聆听的最好的层次。（2.00分）错误正确14.听比说更重要，听是最重要的沟通技巧。（2.00分）错误正确15.知识是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。（2.00分）错误正确