党团范文 银行活动简报.docx

1、党团范文 银行活动简报银行活动简报银行活动简报普及百姓金融知识共建和谐金融体系金秋十月，广撒金融知识，收获和谐农村金融体系。为积极响应中国人民银行“金融知识普及月”宣传号召，进一步在广大农村地区推动金融知识普及，xx年9月30日，xx支行xx分理处在辖区内开展大型“金融知识普及月”宣传活动。精心策划，积极筹备。支行给予此次宣传活动高度重视，活动前，精心挑选xx分理处业务知识能手组成本次活动的宣传小组，将金融IC卡用卡安全知识、金融小常识、反假货币知识等作为宣讲内容，融汇串讲。宣传人员落落大方登上宣讲台，口若悬河、慷慨激昂，首先以一则老年人受骗被不法分子利用真币变假币的事例拉开宣讲序幕，吸引场镇

2、群众驻足聆听，宣讲人员以此切入金融知识普及主题，向在场群众宣传反假知识，在场群众纷纷放下背篓，凝神听讲，到现场有奖问答环节，更是摩拳擦掌，积极参与。宣讲小组精心的筹备使现场气氛高涨，互动热烈。服务大众，好评如潮。围绕百姓最关心的金融常识话题，广大群众求知若渴，争相领取反假币、拒绝非法集资等方面的宣传资料，并积极向现场宣讲人员咨询提问，宣传小1组成员给予一一解答，就如何识别假币、如何防范电信诈骗及反洗钱等金融知识等进行了详尽细致的讲解。我行的金融知识普及惠民宣传活动得到现场群众的一致赞许，纷纷表示xx银行是农民朋友最贴心的金融导师。本次活动共计发放宣传资料400余份，惠及现场200余人。此次活动

3、是我支行践行服务“三农”使命的又一次惠民举措，支行将跟随人行步伐，继续加大金融知识普及力度，为构建农村和谐金融体系奉献力量。2第二篇、银行服务简报银行活动简报造文明金融之窗、显优质服务情怀一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外，还是应该对社会有一种情怀xx银行的“情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉，全力打造一流优质服务网点。走进xx银行经开支行的营业网点，服务大厅整洁明亮，迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象，更强调内在的服务品质，立足柜面，强化各岗位职责，提高客户认同度。从基础做起，首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以

4、客户为中心”的服务理念，从为客户服务的角度出发，最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制，定期举行服务培训班，组织员工观看服务礼仪、公关礼仪、营业网点规范化服务演示等光盘，全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园，遵守职业道德规范，自觉维护我行的形象，从本职工作做起，扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点，贯彻好“以客户为中心”的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段，持续改进，丰富服务内涵，完善客户投诉处理机制，改进客户投诉管理流程，强化服务意见处理力度。“坏人”好像更勤奋那么一点点，在文明规范需要我

5、们实实在在的付出，我行将通过一系列创新服务，致力于提供全球化的财富管理服务和优质高效的便利服务，致力于满足客户体验。第三篇、银行支行童兴俱乐部活动简报银行活动简报银行活动简报“小小银行家，大大梦想家”xx支行童兴俱乐部第一期活动简报随着生活水平的提高，现在的孩子大多过着丰衣足食的生活，长辈们给的零花钱和压岁钱也水涨船高。对于许多家长来说，给孩子零花钱已经不是需要纠结的问题，但如何让孩子学会合理使用金钱，则成为家长们关心的话题。实际上，最生动、最直接的教育，莫过于与孩子一起身体力行。“授之以鱼不如授之以渔”，对于家长而言，收益率是其次的，培养孩子对待金钱的责任感才是最重要的。xx年7月17日，x

6、x银行南昌xx支行携手国风古筝举办的第一期童兴俱乐部“小小银行家，大大梦想家”儿童财商公益教育活动圆满结束。当天下午14:30，借着暑假这一契机，xx支行邀约了来自国风古筝的20对有小朋友的新客户家庭，推出了趣味十足的基础金融知识教育课程来开展儿童财商教育，针对儿童的零花钱，提供了很好的打理方式。活动通过家长为孩子开立账户，让孩子们学会如何存款理财、基金定投，并通过让孩子手绘存折，一改存折“沉闷”的记录形式，让存折有了“温度”。（如图为活动现场）本次活动旨在让家长孩子共同参与理财计划，引导孩子培养“财商”。通过在银行营业大厅开展基础金融知识教育、法律安全知识有奖问答以及凭手绘存折参加童兴俱乐部

7、手绘草帽亲子活动等丰富多彩的方式，培养孩子们从小理财的意识和好习惯，为未来的财富人生铺设第一块“基石”。针对儿童的理财产品不只局限于“生利”，更着眼于培养儿童自主管理零用钱、压岁钱的兴趣，鼓励财商教育，提升理财意识。本次活动共计新开卡9张，发放手绘存折9份，新增5000元定期一年核心客户4户，活动现场中孩子们踊跃发言，客户与银行间气氛空前热烈融洽，使家长与孩子之间、家庭与银行之间，产生更多的互动，增添彼此间的了解与信任。第四篇、金融知识宣传月简报银行活动简报石嘴山银行股份有限公司中卫分行简报石嘴山银行中卫分行营业部xx年9月29日普及金融知识，共建和谐金融为普及金融知识，践行社会责任，加强金融

8、消费者教育，塑造我行良好的社会形象，为积极推进“xx年中卫市金融知识普及月活动”的实施，根据中国人民银行中卫市中心支行与中国银行业监督管理委员会中卫监管分局关于开展“xx年中卫市金融知识普及月”活动实施方案的通知的要求，我行与xx年9月1日至xx年9月30日在我行营业区域以及中卫市人流密集区域，小区内展开了特色化的金融知识宣传活动，将金融知识带到普通百姓中去，带进千家万户中去。活动期间，一方面，我行通过悬挂横幅或通过电子屏展示活动宣传标语，在营业场所内播放宣传片，张贴宣传海报，摆放金融知识宣传品，接受公众咨询，主动宣传金融知识，将反洗钱、反假货币等金融知识生动、具体、的呈现给百姓，让百姓明白了

9、洗钱危害，掌握了辨别真假人民币的办法，真正做到了惠及百姓，造福百姓。另一方面，我行在广场、社区、学校等人流密集区域，针对本次活动坚持公益性原则，以面向青少年、社区居民，老年群众等弱势群体。主要普及金融消费者日常生产生活中所必要的金融知识、金融风险的辨识与防范知识，提升消费者金融素养，使消费者明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果。此次活动，通过对群众金融知识的普及，可以通过提高群众识别假币的能力，以及对洗钱犯罪的警惕性，可以进一步遏制假币、洗钱犯罪案件的滋生，净化金融环境，提升消费者金融素养。提高对群众金融风险的辨识与防范。进一步保证群众的权益。抄送：总行

10、运营管理部、分行综合管理部内部发送：分行行长、副行长、行长助理，存档拟稿：第五篇、3.15银行简报银行活动简报营业部3.15国际金融消费权益日宣传活动简报在今年“3.15”国际金融消费权益日期间，为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，推动和谐金融消费环境的构建，花溪农商行营业部开展了“3.15金融消费者权益日”系列活动。宣传活动开展期间，营业部采取多种形式大力开展宣传活动。银行活动简报一是营业网点开展宣传，在营业厅摆放消费者权益保护宣传资料和宣传展架，LED显示屏滚动播放宣传口号，并在营业厅设置服务专区，安排专人向客户现场讲解“新消法”规定的各项法定权利及行使方式，告知金融消费者解决金融

11、消费争议的方式和渠道等；二是广泛开展户外宣传，在小区等多个小区设置咨询台，发放宣传资料，为金融消费者普及日常生活中所必要的金融知识、金融风险的辨别与防范知识；三是积极开展互联网宣传，利用微信、微博，开展金融知识宣传教育。通过本次“315金融消费者权益日”活动，强化了对金融消费者“权利、责任、风险”的教育，使广大金融消费者充分了解了自身的各项权利和义务，以及维权的各种渠道和方式，提高了金融消费者的风险责任意识。营业部银行活动简报xx年3月16日第六篇、银行拓展训练信息简报银行活动简报勇于拓展，培养团队凝聚力分行组织全体员工参加启航拓展xx信息简报xx年7月7日，xx银行xx分行全体员工前往xx县

12、高西沟启航拓展xx基地，进行了为期一天的拓展xx活动。此次拓展xx的目的是通过项目演练，加强团队内部凝聚力和向心力、培养员工之间的团结协作能力。此次活动主要包括“开营仪式”、“孤岛求生”、“水上钢索”、“传旗”“无敌风火轮”“信任背摔”等多项内容，人员分为两组：牦牛队和牧童队。大家身着迷彩服，斗志昂扬地展现了xx分行这支年轻团队的力量。“开营仪式”明确了团队成员的分工；“孤岛求生”考验了大家的团结协作能力；“水上钢索”让大家体会到了互相配合的重要性，队员们突破心理障碍，克服心理恐惧，最终战胜了困难；“传旗”项目的重点是学习排除干扰并获取关键信息；“无敌风火轮”使大家体会到了计划和操作的重要性；

13、“信任背摔”体现的是同事们之间的相互信任和相互之间配合的默契。通过这次别开生面的野外拓展xx，使大家学到了很多管理知识，感受到了团队的力量。队员们在团队氛围中突破心理极限，挑战自我，体验到了相互关心、相互协作、相互信任和相互鼓舞的团队合作精神，深刻认识到了“凝聚力”对于个人、团队和企业的作用。另外，通过一系列xx活动的接触，进一步加深了大家的感情联系，使同事之间的感情得到了进一步升华，我行的“家园文化”在此得到了充分体现。相信，此次拓展xx将会对大家今后的生活和工作产生积极影响。第七篇、信用社优质服务简报银行活动简报4月优质服务简报xx县xx分社优质服务简报阳春之始，激情焕燃。在四月浓浓的春意

14、中，xx县xx分社以真情、优质的服务温暖每位顾客。细节决定成败，细致化服务一直是xx信用社的服务宗旨。统一布署项日常管理事务，结合实际工作，从自身的不足出发，立足本职工作，因地制宜开展员工形象的美化、员工服务细节的提升、现场有序管理以及环境卫生整洁等方面的改进与提升，全面提高顾客对信用社认知度和满意度。xx信用社积极开展对客户进行维系工作，走访忠诚客户，优良客户，开发潜在客户，征求客户对信用社服务工作的意见和建议。同时以细致周到的服务不断的发展新客户。从环境入手，以清晰的形象感染每位顾客。首先，员工统一着整洁的工作服微笑、真诚提供服务。其次，改善网点大厅及周边的环境卫生，并配备一系列便民用品提

15、升服务质量。以心交流，折射青春的美丽，xx地处偏远，客户的认知能力有限，在办理各项业务的过程中，xx信用社的员工均能像照顾自己的家人一样细心照顾，贴心引导，保证每位客户满意而归！优质的服务不仅仅是一个微笑，更是一面真诚的镜子，它反射出顾客心情,亦照出了服务的品质；它是在用心呵护顾客的心情和心灵；服务是每个企业共有的，优质服务成为银行永恒的追求，不只是荣誉，更是承诺。如何进一步提升服务效率，服务质量，关键在于服务中的每一个微小的细节，需要每位员工将心比心的去了解顾客的需求并在细节上去关心温暖对方，才能将工作做好。xx县xx分社xx年04月26日优质文明服务深思-xx县xx分社优质服务简报金融业的

16、竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务贵在“深入人心”。作为一线员工，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客户，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本

17、和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。只要我们每一位员工真正地把服务“深入人心“，我们就一定能够在行业竞争中脱颖而出。第八篇、银行工作简报简报银行活动简报优质服务创造企业价值随着越来越多商业银行进驻太原，随着各商业银行不断拓展业务而设立的越来越多的支行，银行业的剧烈竞争也随之而来。想要在众多实力雄厚的竞争银行中脱颖而出，优质服务是必需的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳，谁的服务好，谁就能更加适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。在我行最近的一项调查中发现：导致客户投诉的众多因素中，服务态度不佳，服务水平不高导致的投诉占

18、到28%，为最高。可见，提高我行工作人员的服务水平成为了一个亟待解决的问题。为真正创建服务品牌，我认为：（1）从基础管理和服务提升抓起，从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手，通过培训和学习，统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习；（2）通过每天的会议，学习文明服务用语和服务规范，强化员工文明服务习惯，激发员工工作激情；（3）尽量将银行服务流程责任化，每位员工都有不同的分工，分管不同的环节，如果出现投诉可以找出问题环节和失误员工，以强化员工的责任意识；（4）建立服务水平与收入相挂钩的考核制度，同时把文明优质服务再提高一个层次，加大考核力度，努力促进全员服务水平的不断提升。让客户满意的服务才是最好的服务。这就对我们全系统的员工提出了更高的要求，我们的服务水平要不断提高才能满足客户日益变化的要求。我们要通过学习、执行、反思、完善、再执行、再学习这样不断循环的过程来提升我们的服务水平，不断学习新知识，熟悉新业务，掌握新技能，努力提升服务水平，推动全系统的服务水平再上新台阶。 内容仅供参考