1、与领导乘坐电梯礼仪与领导乘坐电梯礼仪与领导乘坐电梯礼仪-与领导乘坐电梯礼仪引导客人乘坐电梯时工作人员的电梯礼仪 引导客人乘坐电梯时工作人员的电梯礼仪 新闻来源:公司新闻 发布时间:2016-01-04 电梯礼仪 引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。 使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难,也许因为心脏不好,呼吸困难,或一条腿上了石膏,就尽可能使用电梯或自动扶梯。 使用楼梯和自动扶梯时,不论上楼还是下楼,主人应走在前面。同样,这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应
2、按先来后到顺序,事实上,有时候并肩走也是可以的不要和你前面的人靠得太近。 如果自动扶梯较宽,应靠右侧站,以便让着急的人从左侧超过。拥挤的楼梯上,跟随着人流,不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。当然,如果楼梯只有一侧有扶手,而有的人必需扶着扶手以保证安全,那么,其他人应服从他需要。 楼梯上催促他人是危险而不礼貌的要么放慢脚步,要么超越他人,但不要强迫他人加速。 办公场所使用电梯时也应该注意一些礼仪。 电梯门打开时,先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条,不让门关上,使大家有足够时间上电梯。 不要往电梯里面挤。如果人很多,可以等下一趟电梯。 走进电梯后,应该给别人让地方。先上的人站在电梯门
3、的两侧,其他人站两侧及后壁,最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方,当他上下电梯时,应为他扶住门。当带着客人进办公楼时,应扶着电梯门让客人先下。 下电梯时,根据你所站位置,应该先下,然后为客人扶着门,并指明该往哪个方向走。 如果你够不着所在楼层的指示键,可以请人代劳,并向他致以谢意。电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。与领导同乘电梯的礼仪 很多人与领导一起乘坐电梯时,不知所措,甚至容易闹出笑话。其实,完全没必要这样。只要你掌握了乘坐电梯的礼仪,就能克服这些问题。 1.电梯是公众场合,在遇见领导时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!”就可以了,特别不要问寒问暖说
4、个没完。 2.出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让领导先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果领导初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。 3.出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。 4.如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请领导先上,你等下一趟。 5.如果电梯打开,你发现领导就在电梯里,那么,你应主动向领导问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关
5、电梯时为领导服务。 6.除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由领导来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断领导正在思考的问题。 职场上乘坐电梯的商务礼仪 职场上乘坐电梯的商务礼仪 2016-05-31 职场管理与沟通 我们每天上班、下班、外出、回家都基本会乘坐电梯,乘坐电梯除了安全问题需要我们注意,礼仪问题也是要注意的,尤其是对职场人来说。和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯时,你该做些什么,注意什么,说些什么呢? 职场乘坐电梯基本礼仪 (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时: 先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门
6、,礼貌地说请进,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。 (2)进入电梯后: 按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如:没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。 (3)到达目的楼层: 一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 男女同乘电梯的礼仪: 升降电梯: 男士应该主动按电梯开启键;待电梯门开启后,男士应该手挡电梯边门,让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边,应该问女士到几楼,得到答案后帮忙按
7、楼层键。 扶手电梯: 应该让女士先上,站在靠右边的扶的的位置。 国外乘电梯的礼仪习惯 日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边;再其次是这个位置的斜前方;最差的“下座”就是挨着操作盘的位置,因为这个人要按楼层的按钮,相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人,一些年轻人进入电梯后,则会主动站在“下座”的位置。 美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人,直到确认无人进电梯,才会松开“开门键”,不过,没有人会去按“关门键”,因为在美国人心里,一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。 坐电梯有人不文明有时很尴尬 据郑州市消防部门统计,截至
8、2016年底,郑州市高层建筑已达2000余栋,电梯成了必不可少的搭载工具。每天形形色色的人从这个狭小的空间内进出,电梯的不文明现象也层出不穷。 市民张女士说,一天她和同事吃完午饭一起走进电梯,电梯里几乎前胸贴后背,背后一个人肆无忌惮地打起了饱嗝。“顿时感到一阵反胃,还没等我喘口气,又见旁边一男子边剔牙边咂嘴。” 上班族张威则告诉记者,等电梯坐电梯都无所谓,令他难受的是和领导或不太熟的同事一起坐电梯,觉得特别尴尬。“不知道进出电梯的顺序,也不知道跟领导说点啥。”张威说,要是在电梯里遇见美女,那就更尴尬了,不懂得电梯礼仪。 乘坐电梯其他方面的礼仪 1.乘坐自动扶梯,应靠右侧站立,空出左侧通道,以便
9、有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯,以防跌倒;如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。 2.乘坐厢式电梯,应先出后入。如果电梯有司机,应让老人和妇女先进入;如无电梯司机,可先进入轿厢操控电梯,让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时,目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声谈笑,保持安静。 在没有明令禁止宠物乘电梯的地方,小宠物应由主人抱起乘梯;大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。 如果你是一位接待人员,经常接待尊贵客人,那你还必须牢记,电梯里也有上座和下座之分。所谓上座,就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置
10、,越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置,下座就是最靠近操作板的位置了,因为这个人要按楼层的按钮,相当于司机。 这些细小的细节有时候往往对一个人的印象产生很重要的影响,这在职场上是值得注意的,不管是为了职场人际还是商务礼仪。如果你表现出该有的礼仪,说不定有艳遇也说不定呢?乘坐电梯必知职场礼仪 乘坐电梯必知职场礼仪 与客人乘坐电梯的礼仪: 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对
11、客人。 到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请! 客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 与客户乘坐电梯的礼仪: 必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。 与领导乘坐电梯的礼仪: 一、出入电梯时要绅士 (1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声您好!就可以了,特别不要问寒问暖跟着说
12、个没完。 (2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。 (3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。 (4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。 (5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以
13、便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地缩在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。 (6)如果上司先下电梯,你应该说一句慢走,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼我先走一步。 二、当电梯里只有你和上司 (1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。 (2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。 (3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下
14、与上司谈上司的家事。 (4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。乘坐电梯必知职场礼仪 与客人乘坐电梯的礼仪: 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请! 客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
15、与客户乘坐电梯的礼仪: 必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。 与领导乘坐电梯的礼仪: 一、出入电梯时要绅士 (1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!”就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。 (2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果
16、上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。 (3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。 (4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。 (5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。 (6)如果上司先下电梯,你应
17、该说一句“慢走”,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。 二、当电梯里只有你和上司 (1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。 (2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。 (3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。 (4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不
18、是你单枪匹马的业绩。电梯礼仪1 现场的各位最亲爱的朋友们: 大家现在好! 我是各位今天的礼仪培训师,我的名字叫¥。生活当中我们经常会感到压力,有时候会觉得紧张,每隔一段时间就会感觉不在状态,大家有没有这样的感受啊?那好,那今天我就教大家几招缓解情绪压力的方法,保证你做完之后心情立马就舒畅起来了,而且还精神饱满,充满自信。大家想不想学?好。大家起立。我们在生活当中呢,经常看到有些人就是特别的放得开,说话声音洪量,动作迅捷利落,这样的人就显得特别的快乐自信,同时也就特别富有感染力,那么现在,我想先问大家一个问题:你们真的想学吗?真的吗?好。既然大家都表了态了,想学,那我对大家只有两个要求:一会跟着
19、我做的时候,放开你们的声音,声音有多大调到多大,打开你们的身体,幅度越大越好,好吗?不要去在乎别人会怎么看你,如果你真的想让自己快乐,放开你们的声音,打开你们的身体,也不要担心自己会做得很难看,有句话说得好,所有的丑都出完了的时候,剩下的就只有美了,好不好?而且社会学家研究证明,其实人骨子里最关心的是自己。所以,你做了什么,别人根本就不会在意,转眼就忘掉了,只有你自己在那里纠结,好不好?好,开始了。我说一句,你们跟着我说一句,同时要做动作,好不好?早上起床第一个动作:哇!我还活着啊。太好了。哈哈哈哈。第二个动作:哇!这是多么美好的一天啊!充满了爱!感恩!热情!效率!力量!power!好,现在大
20、家感觉怎么样?好,谢谢,请大家归位。 接下来我们进入今天的主题:电梯礼仪。在开始分享之前,我先给大家讲一个小故事。台湾歌手范玮琪范范大家知道吧?有一次坐电梯的时候,她遇到了点小困惑。什么样的困惑呢?有一天,范范和公司老板还有一位音乐制作人要一起搭电梯去顶楼开会,这位制作人是一位在行业里非常受人尊敬的老人,在国外生活了很多年。范范走到电梯前,为老人按了电梯,老人却请范范先进。大家想知道范范是怎么做的吗?范范很纠结,不知道该怎么办,只好对老板和老人说:“你们两位先上去吧,我落了点东西在会议室,要去取回来!”于是找了个托辞,落茺而逃。生活当中我们每个人都可能遇到这样的情形,只要你掌握了乘坐电梯的礼仪
21、,面对这样的突发状况就一点也不会慌张了。 这个案例实际是涉及到搭乘电梯的优先原则。通常情问下,我们应该让上司和长者优先出入电梯。但是由于文化和习俗的差异,西方人已经养成了女士优先的习惯,所以这种特殊的情况下不如就尊重西方人的习俗,女士优先吧! 那么在现实生活当中,我们还要注意哪些电梯礼仪呢?请大家看幻灯片。 关于电梯礼仪的知识,我们大概就需要掌握这些内容。大家记住了吗?真的记住了吗?真的吗?我的一位老师曾经告诉我说:知道并不等于得到,怎么样才是真正的得到?大家知道吗?对,只有做到才是真正的得到。好,希望各位亲爱的朋友们,把我们今天在课堂上面知道的关于电梯礼仪的相关知识,在人生这个大舞台上真正的
22、去做到,去传播,哪怕我们的力量有限,哪怕我们一天只能影响一个人,但只要我们坚持去做,就象许三多说的:不放弃,不抛弃,我们就会创造奇迹!大家相信吗?好,相信相信的力量,谢谢大家,再见。领导者的礼仪 一、领导者仪态十项要点 猴群中的领导者看起来都是威风凛凛,一副不可侵犯的样子。如果它的威仪稍显不足,身强力壮的年轻猴子便会向它挑战,来取代首领的地位。所以,要成为优秀的管理者,首先要姿态堂皇,这也是精力、信心十足的明证。各位可以自我斟酌一下,自己的姿态是否具备以下条件: 1) 不可把“办不到”、“伤脑筋”挂在嘴边。 2) 挺直腰杆,振奋精神。 3) 缩稳下巴,挺直颈部。 4) 紧闭双唇,合紧牙根。 5
23、) 眼珠不要乱扫,情绪不要浮躁。 6) 收下腹,用力呼吸。 7) 步行时要有力道、节奏感,不可弯腰驼背。 8) 情绪要安定、感情不外露。 9) 不灰心、不自满、不偏袒、不发怒、不背信。 10)不气馁、不怠惰、不急躁、不消沉、不屈服。 二、领导者能力十项要点 一个管理者的领导能力的70%都是为了使本部门的业绩提高。当一位管理者必须真心诚意地为部属的生活着想,使部属的能力提高,生活品质提高,才能得到部属的信任感。“跟着这位上司一定能使我的生活更有意义”,属下能够这样认为,领导能力就会逐渐显现出来。而卓越的领导能力的条件很多,现举出以下十项以供参考: 1) 具有达到目标的愿望与气魄。 2) 订立达到
24、目标的方针与计划。 3) 具有管理知识与能力。 4) 以身作则,教导部属如何做他们该做的事。 5) 具有强烈的责任感与行动力。 6) 认真为部属的前途设想。 7) 尽量避免出口干涉或动手干涉。 8) 经常站在对方立场来着想。 9) 要有主见,不可犹豫不决。 10) 以公平、冷静的态度评价部属。 三、奖励部属十项要点 请各位列出某个人的缺点时,相信大家能轻易地写出15-20项令你不满的行为。可是,如果举出优点,相信比较困难。身为管理者,你能把部属的优点及缺点列出来吗? 1) 爱的反义词不是憎恨,而是漠不关心。领导者若不夸奖也不斥责部属,则部属无法成长。 2) 每个人都拥有自我表现的欲望。若这个欲
25、望受到重视,当然会产生起工作意愿。适时地夸奖部属,部属自然会提起干劲; 3) 奉承与夸奖不同,干部千万不可奉承部属; 4) 一句话可以救活一个人,也可以杀死一个人。 5) 领导得奖励时不可过度,斥责也不可过度; 6) 有时,通过别人来赞赏部属,也可发挥惊人的效果; 7) 这世界上最亲近、最值得珍惜的是自己本身,没有一个人受到别人赞赏时能够无动于衷; 8) 人只要取其优点即可,不必了解他的缺点; 9) 做给他看、说给他听、让他做做看、再夸奖他,那就可以驱使他了; 10) 疼爱一个人,必须施以五成的教育、三成的夸奖、二成的斥责,使他成为有用的人。电梯内也有礼仪乘坐时应面朝开门方向 电梯内也有礼仪
26、乘坐时应面朝开门方向 生活中有一些文明细节应格外注意,比如乘电梯就有点学问。 如果电梯没有专门的服务生,您应先入电梯并按住 进入。出电梯时,应让他人先走,自己最后出电梯。进入电梯请立即转身面朝开门方向,不可面朝四壁与人目光对视,大眼瞪小眼十分不妥。电梯内空间狭小,乘坐者应保持安静,并禁饮、禁食、禁烟。切忌高谈阔论或隔空喊话。 如果您站在电梯按钮旁,您就有义务替其他同乘者服务,可主动询问每人欲 前往的楼层,并代为按钮。如果您远离电梯按钮,则可有礼貌地请按钮旁的人代劳。 残障人士、孕妇、老弱等有优先进出电梯的权利,其他人必须尽量挪让空间 予以方便。身上若背了背包或多拿了东西时,务必小心进出电梯,以
27、免无心碰触到他人引起不快。电话响起时,请务必压低声音尽量迅速通话,在如此狭小的空间内,别人想不听到你的谈话都不可能。 如果电梯已经超载,请您自觉等下一次机会或乘机锻炼锻炼自己渐渐发福的 身体,走走楼梯。上下楼梯或是电扶梯时,一般来说,应让尊者走到比较安全的一边,即靠墙一边。乘坐自动扶梯时,一般应靠右站立,留下左边的通道给需要赶路的人使用。 进入旋转门时,若门仍在旋转,由女士优先走入,若是处于静止状态,则男 士先入门内以便为女士转动旋转门。 来源:大洋网-广州日报 免责声明:由本站部分信息来源于网络,因此本站不完全保证信息的正确性、及时性,如果您有任何疑问请联系我们。 关键词:电梯扶梯电梯按钮
28、不可不知的“电梯礼仪” 不可不知的“电梯礼仪” 电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具,但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多,下面就教大家一些电梯礼仪,让你在乘坐电梯时即安全又得体!给对方留下美好的印象!同时也能感染更多人遵守电梯礼仪!共建文明之邦!你我共同勉励! 搭乘电梯的一般礼仪 电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。 靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住“开门”按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行入电
29、梯,自己再随后进入。 在电梯里,尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站,进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。 共乘电梯所要注意的礼仪: 一、与上司共乘电梯 A、身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,并卸下下属的心理负担。 B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为限。 C、因电梯空间很小,所以讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作过大。 D、打破沉默并不是下属的专利,上司也可利用这几十秒钟增进对下
30、属的了解。 E、如果上司正在思考或明显不想开口,那也完全没必要非要找个话题。 F、酒后或吃大蒜后,最好嚼块口香糖再上电梯,而香烟则应在上电梯前掐灭。 G、上下梯时长者、女士优先。 二、与客人共乘电梯 A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。 B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量
31、侧身面对客人。 C、到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 三、日常乘电梯礼仪 A、为了您和他人的方便,切忌为了等人,让电梯长时间停在某一楼层,这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人,一上电梯就关门。 B、进出电梯要礼让,先出后进。遇到老幼病残孕者,应让他们先行。如果电梯里人很多,不妨静候下一趟电梯。 C、拎着鱼、肉等物品时,要包裹严密,尽量放在电梯角落,防止蹭在他人身上。 出电梯要注意的问题: 一、是要注意安全。 当电梯关门时,不要扒门,或是强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存侥
32、幸,非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时,要耐心等候,不要冒险攀援而行。 二、是要注意出入顺序。 与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出,不可争先恐后。与熟人同乘电梯,尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。 电梯礼仪十二项 1、较靠电梯门口处,则为第二顺位。 2、进出不站在近门处 3、面朝门的方向站立 4、依序进出 5、等待即将快步到达者 6、帮助不便按仪表者 7、不应当对镜整装 8、尽量避免交谈 9、绝不吸烟 10、避免
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