与领导乘坐电梯礼仪与领导乘坐电梯礼仪.docx

1、与领导乘坐电梯礼仪与领导乘坐电梯礼仪与领导乘坐电梯礼仪-与领导乘坐电梯礼仪引导客人乘坐电梯时工作人员的电梯礼仪 引导客人乘坐电梯时工作人员的电梯礼仪 新闻来源：公司新闻 发布时间：2016-01-04 电梯礼仪 引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。 使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶梯。 使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应

2、按先来后到顺序，事实上，有时候并肩走也是可以的不要和你前面的人靠得太近。 如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让着急的人从左侧超过。拥挤的楼梯上，跟随着人流，不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。当然，如果楼梯只有一侧有扶手，而有的人必需扶着扶手以保证安全，那么，其他人应服从他需要。 楼梯上催促他人是危险而不礼貌的要么放慢脚步，要么超越他人，但不要强迫他人加速。 办公场所使用电梯时也应该注意一些礼仪。 电梯门打开时，先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。 不要往电梯里面挤。如果人很多，可以等下一趟电梯。 走进电梯后，应该给别人让地方。先上的人站在电梯门

3、的两侧，其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他上下电梯时，应为他扶住门。当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下。 下电梯时，根据你所站位置，应该先下，然后为客人扶着门，并指明该往哪个方向走。 如果你够不着所在楼层的指示键，可以请人代劳，并向他致以谢意。电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。与领导同乘电梯的礼仪 很多人与领导一起乘坐电梯时，不知所措，甚至容易闹出笑话。其实，完全没必要这样。只要你掌握了乘坐电梯的礼仪，就能克服这些问题。 1.电梯是公众场合，在遇见领导时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好！”就可以了，特别不要问寒问暖说

4、个没完。 2.出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让领导先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果领导初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。 3.出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。 4.如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请领导先上，你等下一趟。 5.如果电梯打开，你发现领导就在电梯里，那么，你应主动向领导问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关

5、电梯时为领导服务。 6.除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由领导来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断领导正在思考的问题。 职场上乘坐电梯的商务礼仪 职场上乘坐电梯的商务礼仪 2016-05-31 职场管理与沟通 我们每天上班、下班、外出、回家都基本会乘坐电梯，乘坐电梯除了安全问题需要我们注意，礼仪问题也是要注意的，尤其是对职场人来说。和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯时，你该做些什么，注意什么，说些什么呢？ 职场乘坐电梯基本礼仪 (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时： 先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门

6、，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。 (2)进入电梯后： 按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如：没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。 (3)到达目的楼层： 一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 男女同乘电梯的礼仪： 升降电梯： 男士应该主动按电梯开启键；待电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门，让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边，应该问女士到几楼，得到答案后帮忙按

7、楼层键。 扶手电梯： 应该让女士先上，站在靠右边的扶的的位置。 国外乘电梯的礼仪习惯 日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边；再其次是这个位置的斜前方；最差的“下座”就是挨着操作盘的位置，因为这个人要按楼层的按钮，相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人，一些年轻人进入电梯后，则会主动站在“下座”的位置。 美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人，直到确认无人进电梯，才会松开“开门键”，不过，没有人会去按“关门键”，因为在美国人心里，一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。 坐电梯有人不文明有时很尴尬 据郑州市消防部门统计，截至

8、2016年底，郑州市高层建筑已达2000余栋，电梯成了必不可少的搭载工具。每天形形色色的人从这个狭小的空间内进出，电梯的不文明现象也层出不穷。 市民张女士说，一天她和同事吃完午饭一起走进电梯，电梯里几乎前胸贴后背，背后一个人肆无忌惮地打起了饱嗝。“顿时感到一阵反胃，还没等我喘口气，又见旁边一男子边剔牙边咂嘴。” 上班族张威则告诉记者，等电梯坐电梯都无所谓，令他难受的是和领导或不太熟的同事一起坐电梯，觉得特别尴尬。“不知道进出电梯的顺序，也不知道跟领导说点啥。”张威说，要是在电梯里遇见美女，那就更尴尬了，不懂得电梯礼仪。 乘坐电梯其他方面的礼仪 1.乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便

9、有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒;如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。 2.乘坐厢式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声谈笑，保持安静。 在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。 如果你是一位接待人员，经常接待尊贵客人，那你还必须牢记，电梯里也有上座和下座之分。所谓上座，就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置

10、，越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置，下座就是最靠近操作板的位置了，因为这个人要按楼层的按钮，相当于司机。 这些细小的细节有时候往往对一个人的印象产生很重要的影响，这在职场上是值得注意的，不管是为了职场人际还是商务礼仪。如果你表现出该有的礼仪，说不定有艳遇也说不定呢？乘坐电梯必知职场礼仪 乘坐电梯必知职场礼仪 与客人乘坐电梯的礼仪： 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对

11、客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请! 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 与客户乘坐电梯的礼仪： 必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。 与领导乘坐电梯的礼仪： 一、出入电梯时要绅士 (1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声您好!就可以了，特别不要问寒问暖跟着说

12、个没完。 (2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。 (3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。 (4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。 (5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以

13、便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地缩在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。 (6)如果上司先下电梯，你应该说一句慢走，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼我先走一步。 二、当电梯里只有你和上司 (1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。 (2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。 (3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下

14、与上司谈上司的家事。 (4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。乘坐电梯必知职场礼仪 与客人乘坐电梯的礼仪： 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请! 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

15、与客户乘坐电梯的礼仪： 必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。 与领导乘坐电梯的礼仪： 一、出入电梯时要绅士 (1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。 (2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果

16、上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。 (3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。 (4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。 (5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。 (6)如果上司先下电梯，你应

17、该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。 二、当电梯里只有你和上司 (1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。 (2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。 (3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。 (4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不

18、是你单枪匹马的业绩。电梯礼仪1 现场的各位最亲爱的朋友们： 大家现在好！ 我是各位今天的礼仪培训师，我的名字叫￥。生活当中我们经常会感到压力，有时候会觉得紧张，每隔一段时间就会感觉不在状态，大家有没有这样的感受啊？那好，那今天我就教大家几招缓解情绪压力的方法，保证你做完之后心情立马就舒畅起来了，而且还精神饱满，充满自信。大家想不想学？好。大家起立。我们在生活当中呢，经常看到有些人就是特别的放得开，说话声音洪量，动作迅捷利落，这样的人就显得特别的快乐自信，同时也就特别富有感染力，那么现在，我想先问大家一个问题：你们真的想学吗？真的吗？好。既然大家都表了态了，想学，那我对大家只有两个要求：一会跟着

19、我做的时候，放开你们的声音，声音有多大调到多大，打开你们的身体，幅度越大越好，好吗？不要去在乎别人会怎么看你，如果你真的想让自己快乐，放开你们的声音，打开你们的身体，也不要担心自己会做得很难看，有句话说得好，所有的丑都出完了的时候，剩下的就只有美了，好不好？而且社会学家研究证明，其实人骨子里最关心的是自己。所以，你做了什么，别人根本就不会在意，转眼就忘掉了，只有你自己在那里纠结，好不好？好，开始了。我说一句，你们跟着我说一句，同时要做动作，好不好？早上起床第一个动作：哇！我还活着啊。太好了。哈哈哈哈。第二个动作：哇！这是多么美好的一天啊！充满了爱！感恩！热情！效率！力量！power!好，现在大

20、家感觉怎么样？好，谢谢，请大家归位。 接下来我们进入今天的主题：电梯礼仪。在开始分享之前，我先给大家讲一个小故事。台湾歌手范玮琪范范大家知道吧？有一次坐电梯的时候，她遇到了点小困惑。什么样的困惑呢？有一天，范范和公司老板还有一位音乐制作人要一起搭电梯去顶楼开会，这位制作人是一位在行业里非常受人尊敬的老人，在国外生活了很多年。范范走到电梯前，为老人按了电梯，老人却请范范先进。大家想知道范范是怎么做的吗？范范很纠结，不知道该怎么办，只好对老板和老人说：“你们两位先上去吧，我落了点东西在会议室，要去取回来！”于是找了个托辞，落茺而逃。生活当中我们每个人都可能遇到这样的情形，只要你掌握了乘坐电梯的礼仪

21、，面对这样的突发状况就一点也不会慌张了。 这个案例实际是涉及到搭乘电梯的优先原则。通常情问下，我们应该让上司和长者优先出入电梯。但是由于文化和习俗的差异，西方人已经养成了女士优先的习惯，所以这种特殊的情况下不如就尊重西方人的习俗，女士优先吧！ 那么在现实生活当中，我们还要注意哪些电梯礼仪呢？请大家看幻灯片。 关于电梯礼仪的知识，我们大概就需要掌握这些内容。大家记住了吗？真的记住了吗？真的吗？我的一位老师曾经告诉我说：知道并不等于得到，怎么样才是真正的得到？大家知道吗？对，只有做到才是真正的得到。好，希望各位亲爱的朋友们，把我们今天在课堂上面知道的关于电梯礼仪的相关知识，在人生这个大舞台上真正的

22、去做到，去传播，哪怕我们的力量有限，哪怕我们一天只能影响一个人，但只要我们坚持去做，就象许三多说的：不放弃，不抛弃，我们就会创造奇迹！大家相信吗？好，相信相信的力量，谢谢大家，再见。领导者的礼仪 一、领导者仪态十项要点 猴群中的领导者看起来都是威风凛凛，一副不可侵犯的样子。如果它的威仪稍显不足，身强力壮的年轻猴子便会向它挑战，来取代首领的地位。所以，要成为优秀的管理者，首先要姿态堂皇，这也是精力、信心十足的明证。各位可以自我斟酌一下，自己的姿态是否具备以下条件： 1） 不可把“办不到”、“伤脑筋”挂在嘴边。 2） 挺直腰杆，振奋精神。 3） 缩稳下巴，挺直颈部。 4） 紧闭双唇，合紧牙根。 5

23、） 眼珠不要乱扫，情绪不要浮躁。 6） 收下腹，用力呼吸。 7） 步行时要有力道、节奏感，不可弯腰驼背。 8） 情绪要安定、感情不外露。 9） 不灰心、不自满、不偏袒、不发怒、不背信。 10）不气馁、不怠惰、不急躁、不消沉、不屈服。 二、领导者能力十项要点 一个管理者的领导能力的70%都是为了使本部门的业绩提高。当一位管理者必须真心诚意地为部属的生活着想，使部属的能力提高，生活品质提高，才能得到部属的信任感。“跟着这位上司一定能使我的生活更有意义”，属下能够这样认为，领导能力就会逐渐显现出来。而卓越的领导能力的条件很多，现举出以下十项以供参考： 1） 具有达到目标的愿望与气魄。 2） 订立达到

24、目标的方针与计划。 3） 具有管理知识与能力。 4） 以身作则，教导部属如何做他们该做的事。 5） 具有强烈的责任感与行动力。 6） 认真为部属的前途设想。 7） 尽量避免出口干涉或动手干涉。 8） 经常站在对方立场来着想。 9） 要有主见，不可犹豫不决。 10） 以公平、冷静的态度评价部属。 三、奖励部属十项要点 请各位列出某个人的缺点时，相信大家能轻易地写出15-20项令你不满的行为。可是，如果举出优点，相信比较困难。身为管理者，你能把部属的优点及缺点列出来吗？ 1) 爱的反义词不是憎恨，而是漠不关心。领导者若不夸奖也不斥责部属，则部属无法成长。 2) 每个人都拥有自我表现的欲望。若这个欲

25、望受到重视，当然会产生起工作意愿。适时地夸奖部属，部属自然会提起干劲； 3) 奉承与夸奖不同，干部千万不可奉承部属； 4) 一句话可以救活一个人，也可以杀死一个人。 5） 领导得奖励时不可过度，斥责也不可过度； 6） 有时，通过别人来赞赏部属，也可发挥惊人的效果； 7) 这世界上最亲近、最值得珍惜的是自己本身，没有一个人受到别人赞赏时能够无动于衷； 8) 人只要取其优点即可，不必了解他的缺点； 9) 做给他看、说给他听、让他做做看、再夸奖他，那就可以驱使他了； 10) 疼爱一个人，必须施以五成的教育、三成的夸奖、二成的斥责，使他成为有用的人。电梯内也有礼仪乘坐时应面朝开门方向 电梯内也有礼仪

26、乘坐时应面朝开门方向 生活中有一些文明细节应格外注意，比如乘电梯就有点学问。 如果电梯没有专门的服务生，您应先入电梯并按住 进入。出电梯时，应让他人先走，自己最后出电梯。进入电梯请立即转身面朝开门方向，不可面朝四壁与人目光对视，大眼瞪小眼十分不妥。电梯内空间狭小，乘坐者应保持安静，并禁饮、禁食、禁烟。切忌高谈阔论或隔空喊话。 如果您站在电梯按钮旁，您就有义务替其他同乘者服务，可主动询问每人欲 前往的楼层，并代为按钮。如果您远离电梯按钮，则可有礼貌地请按钮旁的人代劳。 残障人士、孕妇、老弱等有优先进出电梯的权利，其他人必须尽量挪让空间 予以方便。身上若背了背包或多拿了东西时，务必小心进出电梯，以

27、免无心碰触到他人引起不快。电话响起时，请务必压低声音尽量迅速通话，在如此狭小的空间内，别人想不听到你的谈话都不可能。 如果电梯已经超载，请您自觉等下一次机会或乘机锻炼锻炼自己渐渐发福的 身体，走走楼梯。上下楼梯或是电扶梯时，一般来说，应让尊者走到比较安全的一边，即靠墙一边。乘坐自动扶梯时，一般应靠右站立，留下左边的通道给需要赶路的人使用。 进入旋转门时，若门仍在旋转，由女士优先走入，若是处于静止状态，则男 士先入门内以便为女士转动旋转门。 来源：大洋网-广州日报 免责声明：由本站部分信息来源于网络，因此本站不完全保证信息的正确性、及时性，如果您有任何疑问请联系我们。 关键词：电梯扶梯电梯按钮

28、不可不知的“电梯礼仪” 不可不知的“电梯礼仪” 电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具，但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多，下面就教大家一些电梯礼仪，让你在乘坐电梯时即安全又得体!给对方留下美好的印象！同时也能感染更多人遵守电梯礼仪！共建文明之邦！你我共同勉励！ 搭乘电梯的一般礼仪 电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。 靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住“开门”按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行入电

29、梯，自己再随后进入。 在电梯里，尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站，进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。 共乘电梯所要注意的礼仪： 一、与上司共乘电梯 A、身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，并卸下下属的心理负担。 B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放，目光可适当下移，以嘴巴和颈部为限。 C、因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部动作，更不能指手画脚，动作过大。 D、打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几十秒钟增进对下

30、属的了解。 E、如果上司正在思考或明显不想开口，那也完全没必要非要找个话题。 F、酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上电梯，而香烟则应在上电梯前掐灭。 G、上下梯时长者、女士优先。 二、与客人共乘电梯 A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。 B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量

31、侧身面对客人。 C、到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请！。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 三、日常乘电梯礼仪 A、为了您和他人的方便，切忌为了等人，让电梯长时间停在某一楼层，这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人，一上电梯就关门。 B、进出电梯要礼让，先出后进。遇到老幼病残孕者，应让他们先行。如果电梯里人很多，不妨静候下一趟电梯。 C、拎着鱼、肉等物品时，要包裹严密，尽量放在电梯角落，防止蹭在他人身上。 出电梯要注意的问题： 一、是要注意安全。 当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入。在电梯人数超载时，不要心存侥

32、幸，非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而行。 二、是要注意出入顺序。 与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来；先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。 电梯礼仪十二项 1、较靠电梯门口处，则为第二顺位。 2、进出不站在近门处 3、面朝门的方向站立 4、依序进出 5、等待即将快步到达者 6、帮助不便按仪表者 7、不应当对镜整装 8、尽量避免交谈 9、绝不吸烟 10、避免