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活动策划流程梳理太详细了.docx

1、活动策划流程梳理太详细了活动策划流程梳理,太详细了 一、活动策划的思路 活动策划的五大要素 活动策划的注意事项 策划文案的几大构成要素 二、活动策划的流程 活动策划流程 活动策划的理由 将理由和产品有效结合起来 活动宣传与推广 三、奖项设置 四、策划实例 策划实例及分析 策划形式集 五、关于策划的思考和总结 一、活动策划的思路 (一)活动策划的五大要素 1、需求:合作双方的需求(活动的目的或理由) 开发中需求的三个层次:业务需求、用户需求和功能需求等。 定义项目目标:项目可交付的结果;制定项目开发的最终截止日期;交付结果必须满足的质量标准;项目不能超过的成本限制等; 定义项目前提:项目是否需要

2、其他人员;项目是否有所需的资源;成本对项目有多重要,谁有权增加项目预算;项目的风险是否可控等。 2、文案支持:活动策划稿、宣传文案、短信文案等。 3、设计:达到最终展现效果 4、物料:(主要是宣传物料) 线下:各种宣传物料(POP、易拉宝、DW小册子、刀旗、宣传单等)、活动会场、PPT等; 线上:各种宣传推广渠道、平台的选择; 5、奖品:奖品的设置要尽量与主推的产品相结合,考虑针对的用户群;预算以及活动效果。 (二)活动策划的注意事项 1、检查思路: 模拟从客户的角度去思考问题,换位思考,看看有什么缺陷; 特别注意细节方面,这点是你作出的方案与别人有区别的最重要的方面; 从不同的角度出发,尽量

3、提供多套方案。 2、贯穿始末的五件事 What、why、for whom、how、how todo well 3、应急预案 4、平时积累 首先的一点是对策划感兴趣:每天至少搜集一个活动策划或者营销策划的案例,分析总结,厚积薄发;留意生活中的策划的思路、小礼品。 (三)策划文案的具体构成要素: 1、活动目的(活动需求/活动诉求) 2、活动前期准备:活动时间、活动地点、活动要求等 3、活动规则及奖品设置;活动预算 4、活动具体流程安排 5、活动后期维护 6、活动总结 二、活动策划的流程 · part 1:活动策划的理由/目的 · part 2:如何写活动策划 &midd

4、ot; part 3:如何进行活动策划 1、找到活动策划的理由: (1)理由一:时间 法定节假日:如五一国际劳动节劳动最光荣;国庆节国庆七天乐等; 季节变化:如换季大清仓等; 公司历史上的今天:如公司七周年店庆,满99元送50元,店长都疯了! 随着互联网的兴起,双十一、双十二之类自创节日被渲染成全民狂欢,也可以借鉴。 *总结:以时间为理由做活动,比较容易获得客户的认可。客户可能真的以为你是七周年店庆,但是随着互联网的兴起,如果是事先做过提价处理,可能反而对公司的品牌不利,因此对规则的设置就显得尤为重要,还有就是文案的吸引力和自传播。在这种情况下,内容运营实际上比产品可能更吸引人。 (2)理由二

5、:商品/产品本身 推出最新款的商品/产品,打响市场: 如游戏公司的开服优惠活动、战场活动等;公司的开业、新品发布会等。 *总结:以产品本身的信息作为活动,要求策划人员对产品本身有深刻的了解,并且能够抓住消费者最感兴趣的点去组织和引导。 (3)理由三:行业热点/新闻热点 EIA暴跌、美联储最新会议、非农数据公布等 *总结:从这个角度去策划活动,要知道最近有哪些热点(卖点)、投资者为什么关注这些热点,以及这些这点我可以怎么利用。 (4)自爆 这种策划有点风险: 如果是标题党,会让客户产生反感的心理; 如果真的揭露公司的短处,可能结果反而给品牌带来损失。 *总结:一般这种情况,可以用一些普遍存在的缺

6、点入手,然后说明公司在这方面一直在努力等之类的策略。但是总的来说有很大风险,要积累案例,并且有足够的经验和把握,再去使用。(感觉策划越来越好玩了:) 2、将理由和活动规则有效结合起来: (1)活动设计与理由无缝对接: 举例说明:如果你是某个电商网站的运营人员,要策划某个商品的活动,希望让客户感到获得了实惠,但是你又没有高昂的运用费用,那么可以怎么做呢?(具体的活动策划的几个要素) 活动主题吸引人; 认真匹配活动主题与理由; 仔细设定活动方式与规则; 让活动给人独特的感受(换位思考,抓住客户心理) (2)活动规则的设定 记住两句话:流程简单少思考,文案清晰无歧义 (3)具体的规则的设定: 它在很

7、大程度上决定了用户关注的利益点是否足够到吸引用户来参加活动。注意几点: 普奖不一定比抽奖方式好,但是如果抽奖的规则和分级曝率设计不好,还不如简单粗暴的普奖; 活动规则越复杂,用户逃跑的心态就越大。但是如果采用游戏化的设计规则,分步骤给予奖励,那么用户就会很听话的跟着你的节奏来。 3、规则设定好了,还需要宣传推广的配合,才能达到最终的好效果。 三、活动奖项设置 (一)送实物奖品 奖品要尽量与产品相关,例如做珠宝金融的产品活动,送客户的奖品就可以是金银首饰、珠宝首饰等。这样不仅可以宣传品牌,同时也可以节省成本。 (二)博彩奖品 刮刮乐、福利彩票等 (三)换购 (四)送微信红包,设置红包密令 密令的

8、设置需要好好想一下,可以传播品牌价值、电话号码之类的,加深印象。 (五)积分送奖品 *思考:什么样的奖品能够达到客户? 客户真正需要的奖品;能让客户感到关怀的奖品。例如38妇女节那天,有的送玫瑰花,有的送厨房用品,而最终获胜的是送红糖等,这就是客户逻辑。 四、活动策划案例(分析) (一)策划实例及分析 1、中投融推广注册活动策划 (1)活动主题:中投融喊你来吾悦领钱啦! (2)活动目的:吸引注册用户 (3)活动时间:14:00-17:00(具体的时间需要根据居民的消费习惯做调整,时间尽量安排在居民活跃度和流量大的时候段,这一块需要调查和详细设定一下) (4)活动规则: 普惠奖:通过扫码,登录到

9、微信平台注册,注册绑定银行卡后,可以获得5元现金打入银行卡; 惊喜奖:抽大奖,设置一等奖、二等奖、三等奖,分曝规则需要详细设置。 (5)单场活动设置: 开场节目:歌舞表演(具体咨询吾悦广场)、主持人开场白(介绍本次活动主题以及平台介绍等) 主持人串场:介绍平台的金融产品,同时通过有奖问答互动; 抽奖:细化考虑,应急预案,考虑抽奖号码不在现场等突发情况等; 结束 *活动背景板可以在活动开始15分钟就开始播放,录制的视频。 (6)活动预算:场地费、主持人、地推广告位等。 (7)与主办方合同签订后,相关事项的细化和排期执行。 (8)执行物料准备: 宣传物料(易拉宝、刀旗、DM杂志、宣传单页、短信文案

10、、场地电子屏、商铺外推图片、背景板等)、安排公仔发宣传单页(是否需要培训、预算、几人等)等。 (9)媒体宣传等 活动分析总结: 属于线下活动,关键是细节方面,需要提前模拟多次,尽量让整个流程顺畅。其实没有什么的,宣传材料之类的额都很简单,活动的注册就是注册+品牌宣传的。活动规则的设定也没有特别吸引人的额地方,普奖和抽大奖都包含在里面了。 2、CH品牌公共策划 活动背景介绍: CH今后将以“中国第一项’房地产消费者权益支持基金‘倡议者”的身份出现在各大媒体、广告,以及新开发的项目背书上;“诚信”文化间成为CH的品牌文化内涵和品牌符号等,协助其更广大的客群积累,以及更广阔的

11、市场拓展需要。 (1)活动主题:“CH·居住改善生活“公益音乐巡演 (2)活动目的: 加强CH的口碑传播,挖掘更多潜在客户,配合媒体公关促进和拉动销售; 维护和稳定已有客户,加深与业主的情感交流; 为CH的品牌形象加分,提升CH的内涵和归属感; 同时也提高CH的社会形象,形成连续的传播效应。 (3)动时间:2014年8月-10月 (4)动地点:针对城区、宣武区、丰台区、海淀区的目标社群,进入大型社区; (5)活动形式: 在所选小区开展音乐会巡演,体现三期“建筑改善生活”的主体; 现场派发资料,提倡”升级置业; 邀请相关媒体进行跟踪报道。 (6)活动流程: 前期准备阶段: 成立CH

12、乐队,或者邀请业主组队,由CH拨付经费; 与目标小区的居委会联系,以宣传主旋律,丰富居民生活为诉求,商定场地、时间等问题; 各种宣传文案的准备。 活动开始阶段: 选择每周六、日18:00-20:00进行现场表演; 演唱会以演、唱、舞相结合,表现汇演主题 现场安排公仔或者售楼员,派发制作精美的宣传材料; 与有意向的客户沟通,索取通讯地址和联系方式。 活动收尾阶段: 提前联系社区保安,维护退场秩序; 活动后物料的回收等。 活动总结 活动分析总结 (二)活动策划的形式集 1、“银泰闺蜜圈“ 银泰集团曾推出社交网络“银泰闺蜜圈”,3人以上的银泰VIP会员组群能享受更多积分与活动优惠,分享购物快乐。 2

13、、金鹿财行的“烧钱战略” 金鹿财行直接拿出好几箱苹果放到金博会上然后高呼:投资1万元就送1箱苹果,投资百万送一辆特拉斯,结果3天活动下来,成功完成1亿元的募资计划。 3、找互补机构合作 有利网嫁接小贷公司把P2P变成社区里的普惠金融。和小贷公司合作就是考虑到线上无法完成对借款人的信用调查,平台借助现有小贷公司的资源,由其负责发展线下借款人,并且负责对客户的信用考察、审核、贷后管理、催收等工作,并提供本息担保。 北京一家形成立的P2P公司:牵手房产中介开展业务 操作模式:房产中介将需要短期借款的客户介绍到P2P平台上来,平台通过对客户的资质审核,再决定是否贷款给客户。这种方式一方面将房产中介的客

14、户导流到P2P平台上来,另一方面:在风控上,房地产公司相当于已经做了简单的风控,因为他们对客户是否是唯一住房、月供多少都比较清楚。这种合作关系,真正可以达到互利共赢! 4、同城借贷O2O模式 翼龙贷在湖南省与报亭、便利店合作 5、抽奖 (1)幸运大转盘 (2)集齐送豪礼 例如:银天下做的一次活动,在H5页面中集齐10个金猴即可参与抽奖等。 6、秒杀活动 1元限时购 0元秒杀活动 5折秒杀 7、主题活动 类似于青岛啤酒节、双十一、双十二等; 寻找最美丽的虔诚者;寻找最美宝宝之类的等。 8、换购 9、排名 最佳人气王 黄金王 白银王 (排名之后,可以设置相关的奖励和特权) 10、红包秘令 送微信红

15、包(可设置成随机限额的),目的是获取用户的微信号和宣传品牌等。 11、会员送积分(送积分的比例;积分兑换的奖品) 形式:用户送积分多少,然后激活入金积分多少;周累计交易手数积分多少;月累计交易手数积分多少之类的。 积分的好处:用来兑换奖品或者直播室老师的VIP服务。 积分制需要考虑的问题: 企业是否有积分制,是否可以开发;对于会员的积分消耗行为有没有相应规则;积分给与会员利益反馈的说明。 积分制能够给企业带来多少忠实消费客户; 预算与积分的兑换方式(是客服还是系统自动还是线下兑换) 积分规则 12、免费体验 例如:投资策略类的,注册以后可享受直播室老师面对面专业建议一周之类的。(注意:是强调活

16、动期间内,且不予其他活动进行叠加) 13、针对直播室的活动策略: (1)直播室登录超过100个小时奖励:目的是留住客户,可以来一个称号,守株待”标红“ (2)首次入金送现金券,可以直接用于交易 (3)充值返点:入金多少,返点多少,当然为了维护公司的利润,会设置一个最高达额返点比例。返点只能用于交易,无法取出之类的。 (4)晋级活动:类似于参加下一个更吸引人的活动,需要在上一个活动满足要求的前提下,才可以参加,吊足胃口。 14、分享奖励 15、开启模拟账户针对注册用户的 16、返点差 五、关于活动策划的思考和总结 (一)企划文案的写作实操总结 1、换位思考:用户思维和老板思维,文案要符合公司要求

17、和市场规律; 2、策划实操:细致,反复检查;用户体验;从不同角度出发,尽量提供二手方案;应急预案;策划要有逻辑性; 3、熟悉自己的产品:结合以前活动策划的文稿,先从模仿开始。 4、真实:文案的策划的基础还是真实,只有建立在真实基础之上的策划,才会有思路。 5、回溯:从案例推导到需求,多收集案例,然后从后往前推,分析出它的需求是什么;根据需求它是通过怎样的活动规则来实现的。积累总结,厚积薄发。 (二)活动策划的想法find new ideas 1、活动策划的目的(诉求/需求):这一点贯穿活动策划的始末,从一开始就要记在心上。策划的内容无论多么新颖,主题不能偏移,各种活动形式都是为了实现活动目的而服务。 2、换位思考活动策划可以想到的客户心理 (1)博彩心理 可以设置大抽奖、同步抽奖之类的形式。 (2)炫耀心理 可以用排名制、积分制等 3、活动策划如何吸引人: 活动有趣 活动有利益点(奖品) 活动从客户角度出发,想客户之所想。 4、精准定位把握活动对象 5、活动分享扩大传播范围,降低活动预算 做活动,除了能够给用户带来奖品等实物好处之外,还要有传播价值,增长见识等方面的内容。例如事件营销、口碑营销、新奇点等,内容运营才是活动区别与竞争对手的关键!

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