企业物流管理方案.docx

1、企业物流管理方案物流管理方案第一部分 公司物流体系一、物流模式：物流体系有三种模式供选择：物流模式1、第三方物流外包（局限于货物运输）的物流模式即公司物流部经招投标下设多家物流公司予以承运。（现用模式）2、公司自营物流模式即物流运输由公司组建车队直接完成，订单提交销售中心物流部（此模式资金用量投入太大）。3、 以上两者相结合物流模式即公司自营物流运输与其他物流公司相结合的运输模式。二、物流模式的选用：物流模式的选用要根据公司的发展及运输状况、市场销售状况、客户的要求以及物流成本来予以考虑。分阶段、销售情况选用不同的模式，以达到不同的预期目标。是选择物流外包还是自营物流,还是两者相结合的模式,这

2、是企业需要结合自身和外部环境作出的重大决策。企业在进行决策时，应根据自己的需要和资源条件，综合考虑以下主要因素，慎重选择物流模式，以提高企业的市场竞争力。根据我公司目前市场状况及运输状况，采用相结合的模式为好。该模式灵活，投入的人、财、物比较少，大幅度地降低物流成本。（具体分析见下文）1、自营模式的优势第1、企业能完全掌握对物流的控制企业自营物流，可以运用自身的产品货源优势及客户资源有效协调物流运输的各个缓解，能以较快的速度解决物流活动中管理过程中出现的问题，获得贸易商及最终客户的第一手资料，以便配合销售调整自己的经营战略。对于物流过程中出现的各种问题，可以快速的解决，能有效避免因交流不通畅而

3、带来的问题。第二、提高企业的品牌价值企业自己的物流公司及系统，能够自主控制营销活动，一方面可以亲自为顾客提供物流服务，使顾客近距离了解企业，熟悉产品；另一方面，企业可以掌握最新的顾客信息和市场信息，并根据顾客需求和市场发展方向对战略方案作出调整。第三、可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率。企业可以通过优化各环节，将客户、物流系统一体化，把人的因素和业务规有机结合起来，使整个规划和业务流程能够有效地贯彻实施，从而提高效率。第四、减少物流环节相对于物流外包，物流自营可以减少物流环节，加快货物周转，有效减少货损比例。不必担心由于外包企业再次外包企业的服务，而引起各种问题。第五、降低交易成本自营物

4、流，企业能完全掌握物流信息，也不必为运输、仓储、和售后服务的一系列问题或其它问题同其他物流运输公司进行谈判，避免多次交易花费以及交易结果的不确定性，降低交易风险，减少交易费用。第六、避免商业秘密的泄露公司如将引入其他物流公司,其基本的经营状况就不可避免地会向第三方物流公司公开，企业物流外包给其他运输公司就可能会通过其将企业经营中的商业秘密泄露给竞争对手,从而给企业带来不利。自营物流部门是企业直接控制的，属于企业部运营，可以有效避免商业的泄露。2、自营模式的劣势第一、增加了企业的资金负担,减弱了企业抵御市场风险的能力企业选择自营物流,必然要投入大量资金用于运输成本（直接针对车主或车队），这必然会

5、减少企业对其他重要环节的投入。第二、物流成本较高由于自营物流一般只对本企业货物的物流环节负责，规模十分有限，物流专业化水平又十分低，这就导致企业的物流成本居高不下。第三、给企业管理带来难度自营物流需要要增加企业人员等，这必然会增加人力资源管理的难度，同时对于车队、车主及各方面调度、协调工作带来难度。3、第三方物流（其他物流公司）优势第一、能显著降低企业的经营成本 公司在降低流通费用方面有较大的空间。企业利用第三方物流，就可以利用其规模经济优势和成本优势，以及与物流有关的人力、管理和运营费用，提供低价格，高质量的运输服务，从而会降低整个公司的经营成本。对于化工企业来说，自营物流车队的资产及人员装

6、备都占用了公司大量的资金，选择第三方物流是个明智的选择。第二、企业可以集中核心业务，进而提高核心竞争力 对于大部份企业而言，物流属于非核心业务，而企业的资源也有限。利用第三方物流，可以使企业集中于核心业务，将有限的资源用于核心业务上，进行重点研究，发展更先进的管理技术。这样企业的资源就可以得到更有效的利用，同时也可以得益于第三方物流提供的更专业的服务，使企业拥有更强的竞争优势。对于自己并不擅长的运输管理工作的化工企业来说，也可以将物流运输外包出去，集中精力将核心业务做好、做强。第三、增强企业的市场应变能力 对于化工企业的运输业务而言，生产和客户的需求不均衡，如果将运输外包，就会将由需求不均衡带

7、来的成本增长转嫁给第三方物流企业，第三方物流企业并不会因为单个客户企业的业务量增减而影响成本的大量增长，它会利用专业性协调各客户企业的业务量。如利用第三方物流，发展中的化工企业就不会因为客户需求的大量增长，而出现由于运力不够，无法满足客户需求的现象。企业的快速反应能力就大大得到了增强。第四、加快企业产品和服务投放市场的速度企业自身的物流技术手段有限，而企业的产品必须快速推向市场，以使自己能快速的收回成本。第三方物流利用其发达的物流网络，它通过加强信息交流，提高运送等物流活动的速度，加快交货、发送和响应时间，减少产品交货的提前期，迅速将产品送到消费者手中，从而获得时间竞争的优势。第五，提高企业的

8、物流服务水平4、使用第三方物流的劣势当然，与自营物流相比较，第三方物流（其他物流公司）在为企业提供上述优势的同时，也会给企业带来诸多的不利，这些不利因素有以下几点：企业不能直接控制物流；对于第三方物流企业的能力不能准确评估；不能保证供货的准确和及时；企业与第三方物流企业客观上存在着沟通障碍;可能丧失潜在的客户；由于增加了物流环节,货损比率也会相应增加；不一定能保证客户服务的质量等。对于化工企业来讲，毫无疑问这增加的物流环节，相应的货损比率及其它的风险就会增加。但对于化工企业的物流业务来讲，这些不利因素不足为道，只要公司对相应的物流环节加以控制，在选择第三方物流公司之前做好详细的调查，选择有实力

9、，有能力的第三方物流企业来担当，定能取得不错的成绩。3、我公司现物流状况浅析1、目前我公司普货运输，一票制或两票制派送全部是“天地物流”承担，同时自提形式的由天地和其他与我公司合作过的物流公司直接与客户沟通进行自提。2、对于市场上货流方向，监控难度很大，存在诸多扰乱市场的情况。3、由于公司资金紧，除天地物流外其他物流公司在一票制方面的根本不予承运。我公司还有部分运输公司的保证金共计65万元（4家、天地物流无保证金）。针对上述我部门提出整改意见1、采用物流运输外包与自营物流（整合社会车辆挂靠营运）相结合的模式。2、这两种模式相结合，我公司自营及其他物流公司共同承担运输任务，运输量按成本、比例等进

10、行有效控制。3、实行这种模式后自营方面的运费要相对集中点，资金流动时间相对紧凑。因为直接针对的是车队、车主。4、我公司需成立运输物流公司，包括成立所需各种必需条件（如人员配备、相关税务登记等等），成立后整合社会车辆，直接针对社会车辆组织运输及运费结算，能有效进行合理管控。5、目前我公司物流运输的模式不是合理意义上第三方物流外包，不是一体化的物流模式，而是委托独立的运输单位运输两种方式 ，而不是仓储等整个属于自己处理的物流活动以合同委托方式于第三方运作。我公司周边地区所有的物流公司其实是传统意义上的单纯的运输公司。 第二部分 物流部机构体系一、机构设置 销 售 中 心 物 流 部第三部分 物流运

11、输操作规程一、物流配送流程 配送信息 回执 回执 配 送 建档存档2、操作规程1、销售计划下发前各处查询仓储各种规格货物库存、依据实际库存合理下发计划。2、销售中心办公室审核。3、物流部组织安排。a.积极快速相应。b.安排专人负责组织落实，依据运价、线路等情况，选择自营组织车辆或第三方物流公司，组织较好的方式落实运输任务。c.做好信息反馈与沟通工作。 4、配送过程落实相关工作a.办理相关手续。b.做好发货通知单、做好记录。c.落实联系好物流公司或自营物流，进行有效安排。d.监督车辆到厂情况，及时反馈沟通。5、物流公司落实相关工作a.做到快、准确送到指定地点。b.做到货物安全、无损坏现象。c.做到准时交货。d.要及时把相关信息、回执等资料反馈到物流部。6、客户查询是否收到货及有无破损。7、物流部、物流公司、客户建立档案，以便查找。 二、采取的物流对策对策三、选择物流合作伙伴1、对物流合作伙伴的要求2物流合作伙伴操作流程