文员实习日记.docx

1、文员实习日记文员实习日记篇一：文员实习日记日 记12012年2年28月 星期四今天家这边的天气还是比较冷，第一天去单位上班，前一天感觉自己要上班了，特别兴奋感觉没睡好，调好的闹铃早早地把我闹醒，但是我却精神高涨，一点觉得不累，洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服，于是一切准备就绪，我就搭上公交车提早到来公司，迎面就遇上当时面试我的王副总，副总热情地带我到了我的办公室旁，给我介绍了其它同事。有个帅哥，副总让我称呼他陈哥，他个子不高，但很精明干练的样子。他给我印象最深的话就是：“我们公司不是大公司，所以每个人的价值都很高，都很忙。以后你会很辛苦的，但年轻人这个时候多辛苦些，学到的东西更多。”我坐在公司为

2、我准备的办公桌上开始熟悉负责人给我的一些资料。部门同事都开始陆续来上班，十分热情的跟我交流，他们看起来都很友好。我感觉心里也很轻松。今天负责人陈哥没给我安排具体的工作内容，只是叫我先熟悉一个整理资料的软件，很尴尬的是我发现自己什么都看不懂，于是只有去XX去搜资料。网上的答案看着真的很抽象，于是只能求助于同事，坐我对面的王哥最是热情，还跟我说他进来的时候，基础也不好，让我别沮丧。说得我的心里暖烘烘的，这更加增强了我的信心。他还说，公司的人都很厚道，把公司，把那个小办公室当做自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼自己的沟通能力了。看到大家都很忙，我也不好意思经常打扰

3、人家，只能自己发奋，熟悉这个软件。之后，又让我了解了一下我以后都干些什么，还有以前工作人员做的资料。我自己大概浏览了一下。时间没感觉就一晃过去了，看起来不大的公司，里面的结构却很复杂。副总和我说他这两天很忙，现在就简单了解一下公司，等过几天事情基本上忙完了，就带我出去学习。我很兴奋，很期待，可以长长见识了。我都出现了幻想，自己都觉得自己有点白痴的感觉。一整天，好像没做什么，大家也没要求让我干什么，但给我的感触很深，感觉自己已经适应了这个小办公室。我和两位同事也很快建立了良好的关。我会更加努力，相信我会把我的工作做得很好。下班后，我很开心的回去，家里人问我怎么样，我说：感觉不错，里面人也不错，工

4、作也很轻松，容易，什么都好干。自己应该能得心应手。家里人也是很开心的说：那就好，努力做好自己的事，和同事相处好点。我记在心里。这一天真是很开心，觉得也很充实，比待家里感觉好多了。人也很有精神，活力了。我心里想自己一定要认真，努力干好这份工作。加油！日 记22012年3年26月 星期四今天家这边的天气还是比较冷，一晃上班已经快一个月了，调好的闹铃还是早早地把我闹醒，但是我却精神不向第一天那样高涨，有了累的感觉，还是一如既往的洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服，一切准备就绪后，我搭上公交车来到公司，在这段时间里，我初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了

5、坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的。所以我也很开心，虽然很累。现在坐一天感觉腰酸背痛的。但也稍微习惯，觉得还能行。但是不小心我还是出现了一些错误。不小心把尺寸给记错了，虽然只是一个数字，但是为公司带来了巨大的麻烦，老板批评，同事嘲讽，我当时真的很不高兴自己心里很是不舒服，心里想重新换个工作的了。但静下心来仔细想想，再换个工作，在别人手底下工作不也这样么？刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后什么都会干不好的。我现在的工作也不是很

6、难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及处事。由于经验少，我在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点，对以后工作会有很大的帮助。工作起来也会得心应手。我现在没别的什么奢求，当然是把磨练自己放在第一位。在这快一个月的工作中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的有了一些改变，比以前会为人处事了。 通过

7、这一个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！今天，让我感觉到任何小事都不是看到得简简单单一回事，都的认真。就如大人们总是说的凡事都离不开“认真”二字。小小的数字错误也会引来很大的麻烦，所以，不管是什么样的工作我们都应该细心，好好干，觉不能马虎，一个小的错误不仅给自己带来麻烦，给别人也带来不必要的麻烦。一定要认真。心里要记得。日 记32012年4年13月 星期五今天家这边的天气变暖和了，一晃上班已经一个多月了，调好的闹铃还是早早地把我闹醒，但是我却精神不向第一天那样高涨，有了

8、累的感觉，还是一如既往的洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服，今天是我这个阶段上班的最后一天。今天我做一个小结。在此期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是文员更需要有严谨的工作态度。文员岗位需要经常与很多东西，物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。还要讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才

9、能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习与同事的相处与交流，以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，态度真诚和谦虚，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习与积累。总结实习的体会收获良多，理论的确很重要，但是我

10、们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中，有时候明显发觉自己理论掌握不够，对现实把握不准，创新能力也很有限，这只能说明我各方面都迫切需要改进。因此，在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新的一页！实习是辛苦的，但是却留给我很大一笔财富，这不仅培养了我独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。而且这次实习活动更锻炼了我坚强的意志。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我们唯一能适应这个社会的因素就是要不断的提升自己，转变观念意识，将自己完全投身于工作之中，放弃自己骄傲的架子，认真的，仔细的迎接这份可贵的工作。不要简单地把暑期实习

11、作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业，社会实践能力，交际能力。4针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨， 饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进 行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因， 采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度 ，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终 造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图 强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求

12、身心的轻松，重新争取 成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟 练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具 有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件， 参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把 握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要 求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文 办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。 文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些

13、，必须态度认真，作风过细，不能 疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要 准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差 错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面 ，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所 以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富 了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识 。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的

14、学习，更 重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表 现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！篇二：大学生文员实习日记2010年X年X月 星期X实习地点：1 实习主要项目和内容今天自贡的天气还是有点热，第一天去单位上班，调好的闹铃早早地把我闹醒，于是一切准备就绪，我就搭上公交车提早到来公司，迎面就遇上当时面试我的王副总，副总热情地带我到了销售部门，介绍我部门负责人陈哥。他个子不高，但很精明干练的样子。他为我详细介绍公司的流程和业务，还有很多很多。给我印象最深的话就

15、是：“我们公司不是大公司，所以每个人的价值都很高，都很忙。以后你会很辛苦的，但年轻人这个时候多辛苦些，学到的东西更多。”他还告诉我有时间就多去看看别的部门。我坐在公司为我准备的办公桌上开始熟悉负责人给我的一些销售资料。部门同事都开始陆续来上班，十分热情的跟我交流，他们看起来都很友好。一整天，好像没做什么，但给我的感触很深，感觉自己已经适应了这个小办公室。我和两位同事也很快建立了良好的关。我会更加努力，相信我会把我的工作做得很好。2 实习主要项目和内容今天负责人陈哥没给我安排具体的工作内容，只是叫我先熟悉一个整理销售资料的软件，很尴尬的是我发现自己什么都看不懂，于是只有去XX去搜资料。网上的答案

16、看着真的很抽象，于是只能求助于同事，坐我对面的王哥最是热情，还跟我说他进来的时候，基础也不好，让我别沮丧。说得我的心里暖烘烘的，这更加增强了我的信心。他还说，公司的人都很厚道，把公司，把那个小办公室当做自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼自己的沟通能力了。看到大家都很忙，我也不好意思经常打扰人家，只能自己发奋，熟悉这个软件。一整天的时间就这么过去了，看起来不大的公司，里面的结构却很复杂。经理还跟我说，生产部是公司除了销售部以外最重要的部门之一，以技术赢得天下，以服务诚信未来，有了高了技术才能首先立足市场。他和我说他前两天很忙，这些天的事情基本上忙完了，明天还要

17、带我去别的部门学习。我很兴奋，终于不像第一天那样无聊了，可以长见识了。3、副总带我去参观了市场部和行政部。和那里的同事相互介绍认识后认真看了他们的工作。因为带我去参观的是经理，总感觉他们也把我当成领导似的，很客气。突然想起了一个成语狐假虎威。在这里得知下午有个业务员培训会，为了多学知识，我主动和销售部经理说：“下午的培训会我来帮你们做事，大事办不了，端茶倒水还是会的。”销售部经理高兴地答应了。下午去了会议室，发现销售部经理在那里给业务员开会。在这里，知道了网络营销到底是怎么一回事，了解了这些业务员的工作。会议结束后我自己有了点观点。（这些业务员的素质似乎不是很高，对自身产品的了解还不够深入，对

18、网络营销没有一个特别清晰的概念，作为本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单位造成不利，让业务员认识到参加培训的重要性。）我是新来的，还是少说两句吧，和经理说这些不见得是好事，还是压藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道经理和优秀。看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真的希望数年之后，自己也能成为公司的内行人士。4、实习主要项目和内容不知不觉四天居过去了，在这里我很充实。副总今天都去各部门转转，我也跟着去了。参观了财务部，开发部，后勤部和质量监督部。算今天，除了总经理办公室没去过，公司所有的部门都去过了。我现在才知道，总经理主外的，所以，总是不

19、在。主内的是这位副总。有时候觉得自己还真幸运，要是去了大集团，那也不能了解所有部门的内容了。在副总那里得知，总经理英语很好，我虽然没见到总经理，但我确信，他一定是一个非常优秀的人物。副总说，总经理过两天会从外地回来，到时候我就有事情做了。他还说，每个部门我都已经转遍了，以后哪里需要我，我就得去哪里帮忙。我很开心，总之，对我来说忙比闲着好，因为充实。副总对我说，我来这里快一个星期了，对单位有什么看法，叫我大胆地说。我想了想，添加几句客套的话，和他说了业务员的问题，他想都没想，就笑着夸我，说我真有见解，销售部是我们最关键的缺口。公司商品技术含量高，但公司规模小，招不到优秀的销售骨干，虽然是家用电器

20、，但销量却不怎么可观，现在公司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点头，也是我发现的问题，他们早有答案了，我只会看问题，不会解决问题，真值得向副总好好学习。5、实习主要项目和内容今天一到办公室，经理让我翻译一下资料。我看了后就傻了，这是什么啊？虽然都是英文的，我能看懂一半就不错了，因为是加拿大的一套设备的技术参数。很多科技名字我们在学校都没看到过。部门经理还和我说，我们总共经历可能要引进这个技术。还特意发传真叫我试着翻译一下。副总去总经理办公室给我拿了英语大辞典，中英商贸词典，英汉科学技术名词词典。有这三个我心里也有底了，忙了一整天才把这套设备翻译明白。这一套设备还真复杂，怎么这么多参数和

21、说明。整整12张A4纸。深深体会到我在学校里学的知识，过了。我把翻译好的资料发传真给总经理后。随着经理的一句“辛苦了”，一天的工作完成了。两个字很累。不过我很喜欢目前的实习生活，除了第一天闲着，一直窝都接受了新事物，学到了很多知识。6、实习主要项目和内容早上起得有点晚了，七点半了,要迟到了，我匆匆洗脸打车去公司，还好没迟到，经理还没来。虽然长叹一口气，但我觉得打车费太可惜了，以后要是天天起来晚的话，工资基本上就和打车费扯平了。看来还得更加严格要求自己。经理没给我安排工作，我就去和前台文员聊天了，当然是问工作有关的事。正是这时，一位人员过来让前台文员做些事。没记错的话是人事部的人。我立刻就说，让

22、我来做吧！希望有什么事可以继续让我来做。那位小姐好像很高兴的样子，于是给我安排了事，回到我的办公桌，我变开始计算各位同事在一次评比中分数，从中，我了解到，这些经理需要不断培训的。了解到几个办公室的领导人的名字，了解到这次评比中那些经理的表现。正在这时，经理让我宋飞资料区另一个办公地点，并取数码相机过来。于是，我收拾好这些要统计的资料去了另一个办公地点，把材料交到了徐小姐的手里，并取回了数码相机。回来后，统计完数据交到了郑小姐手中。并表示希望以后还有事可以帮忙。接下来，帮忙复印了四十份资料。琐碎繁忙的一天又过去了，同事们对我的表现很满意，我在这里过得也挺充实愉快。7、实习主要项目和内容总经理回来

23、了，四十多岁，个子不高，但看起来是又精神又干练。副总给我们相互介绍，我又向总经理做了个简单的自我介绍，他还感谢我前两天做的翻译，给他省下很多时间和精力。下午在大厅开员工大会，除了生产部的基层工人没来，其他的人士都来啦，我也第一次看到了这样的场面。进一步认识了单位同事。大会总结了公司的任务，会议上说下周一我们老板要从国外回来了，公司的规模可能还要扩大些。大会后各自回到了办公室。副总还和我说老板很礼貌很讲究，告诉我老板的一些生活习惯，还让我做些心理准备。我心中感激，副总真是好领导，有点像爸爸。他还说要是我愿意的话，我很可能和总经理和老板，还有很多员工去大连参加飞行船公司展会。原因是因为我曾为他翻译

24、过那套设备，认为我英语还不错。8、实习主要项目和内容财务部的马会计来了我们办公室，每个人发了张请帖，说这周末他要结婚。我很开心我也有一份。马会计还和我说，我一定要去，我因为是学生，不用随礼钱，老捧场就很感激了。第一次收到结婚请帖，感觉还怪怪的。我依然做我的事。什么都帮，什么都做。还会用了一个统计软件，统计上月各地区销售数量和销售额，把数据给销售经理分析市场。虽然做的都是小事，但这些足够我学习了。下午部门经理不在，没事做，我就上网了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天，哇！原来他们比我还闲，我们还有个群，我们正在研究马会计结婚的时候怎么热闹热闹。我很爱这个群体，越来越能融入这个群体了，也是，我已

25、经在这里实习两周了，说是实习，其实我的工作量不比他们少，算了！就当锻炼自己吃苦耐劳的精神吧！9、实习将就一半了，我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过在商场和客户沟通。领会客户的意图，向客户介绍产品、推销产品。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去得早一些，准备一些资料在身边已备随时查阅，当然如果这次能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在心。进行得还是比较顺利的，通常每天都要来好多个客户，只需要简单的做一些相关的介绍即可，当然也有一些客户要求详细的产品

26、介绍，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品时非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我鞥够把事情米猫鼠得比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲得口干舌燥了，但一想，也许我刚才的一番话就搞定了一番生意，即使再辛苦也是值得的。加油！10、实习两个星期的锻炼，发现自己进步挺快的，即使是之前从来没有接触的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周做通过电话和客户沟通的事情。偶尔也饿出去跟客户面谈。由于自己想来不叫内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不太顺利，不过有了一次经历之后，进步

27、不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆地吾应付，慢慢的好了很多。不再会有陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富，阅历比我深得多的客户，也能够通过简练清晰地表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。11、今天公司的老总从国外回来了，他一点都不喜欢摆架势，件到每个员工都很礼貌，还敬礼，我们只好也跟着回敬了。下午上层领导开会，我们办公室只剩我一个人了，哎！我这个小人物，郁闷啊。上网和其他同事聊了聊感受，她们还安慰我，等我到了三十所岁，一定比他们有能力。我发现一个问题，感觉财务部的人特别的闲，上网总能看到他们。他们和我说，财务部就处理罗嗦的事情多，单位不像那些大集团，结个账

28、要差不多一周之间，我们公司财务部是月末三天最忙，忙得废寝忘食，其他时间都有很多空闲。财务部林会计还邀请我到他的办公室坐坐，我就去了。和他聊天很开心，他们还问我现在的大学生活和我说大学生活是最悠闲最开心的，带来社会，时间长了就没激情没意思了。我还帮出纳员去了趟银行结汇，明白了从来没听说过的结汇概念是什么。和主管会计要了财务章和法人章，跑去银行。对我来说接受新事物是最开心的事看。今天，我觉得自己学到了一些，进步了一些，我相信，自己在接下来的日子里还会继续学到更多的东西。12、采购员张某病了，采购部需要人。经理叫我辛苦一下帮帮采购部。一位采购员拿着报价单去出纳那里领支票，我在他旁边听他吩咐。采购员年

29、龄比我还小，和他还挺腼腆的。我们采购的是什么钢板，质量要求特别高。我们跟着司机去了钢板销售部，流程比我想象的简单。他们已经定完货了，因为采购的钢板量不多，每次都是我们自己来取货。仔细验完货后用支票交易了。把钢板运回库房后，回到了办公室，我还问采购员，我们也没忙什么啊？为什么需要两个人去交易呢？他笑着和我说：“这是这是公司的规矩，必须两个人以上去提货。要是一个人去，会有吃回扣的危险。，另外我还知道了支票时这么回事，怎么用。下午忙着翻译设备的技术参数，忙完后又一天过去了。经理说我很勤快和热情，还说要求公司明天开始就用单位的车接送我。我高兴极了，也能享受和别人别的同事不一样的待遇，我觉得自己现在完全

30、是公司的职员，不再是一个实习生了。我把家里的详细地址告诉了司机，司机还说学校离他家不远，但是这点也不好，每天都要走上第一个坐车，转一圈姐同事然后去单位，回来的时候最后一个回家。哎！虽然方便，但是比走到车站挤公交车能好点。13、第一次坐单位通勤车上班，感觉还不错。回到自己的办公室，等了半天没人来上班。我去前台问员那里问情况，前台说他们和老板去大连参加展会了。我顿时觉得有些失落。心里想，为什么他们都不带我去啊。又一想，可能是我的能力有限吧！对！就是我的能力有限，毕竟我刚来不久而且是个实习生。就算去了也做不来什么。快到中午的时候经理来电话，还和我说这次因为去的都是男同事，不好安排我，让我在办公室努力工作，以后有很多机会。我用客气的话谢谢了经理。但心里却有了抱怨，经理对我的关心不像以前那么热情了，感觉自己在这个单位就是多余的。整天除了做点小事，还像也没做什么重要的事我和小姐年龄差不多，心情不好就和他聊天了。她说我是傻丫头，领导走了你就更自由了啊！好事啊！还有，他们是把你当做自己人了，已经都习惯了，对你做事放心，不是冷落你。我觉得他说得还挺有道理，哎！我这个傻学生，和他们比，是嫩了点。下午上网和同事交流心情，在书架上拿了本关于管理方面的书，看书看到下班。一天就有过去了。14、经理还没回来，我们办公室还是只剩下我一个人。我想