企业员工手册.docx

1、企业员工手册 XXXXXX KAI TUO WEN HUA员工手册前言您好！欢迎您加入我们郑州开拓文化传播有限公司-团结友好的大家庭！这将是您人生当中的重要时刻，因为您选择了一家关心您、爱护您的公司，您将有机会发挥您的才智，贡献您的能力，并与全体同仁携手合作，共同来建设一个美好的大家庭。在公司您将会过着充实而又快乐的日子，或许您感觉有许多事情对您不太公平，但您的努力定会获得回报，或许回报的价值与您的要求有差异，但在工作与生活中您会获得满足感与成就感，并以身体验“以司为家，爱司如家”的企业精神，我们是一个值得您喜欢和留恋的大家庭！但如果您想不劳而获，或来公司只想发号施令的，恳请您立即离开，我们只

2、欢迎为了大家的美好未来而务实勤奋的职员，不需要不办实事的高材生，如有任何困难可随时找我们帮忙，如您有任何建议和意见，请及时与我们沟通或以信件的方式投入我们的意见箱，因为我们很重视每一个员工的发展。以上是公司的承诺，同时您也必须尽最大的努力，我们才能一起成功！为让您快速融入到这个美好的大家庭中，这个小册子将告诉您在加入公司之后需要了解及注意的事项，请您仔细阅读，并严格遵守，公司会有专人协助您适应新的环境，认识新的朋友，学习新的工作技能，开创新的生活。再次热烈欢迎您的加入，期待您在这里开心工作，快乐成长！鸿鹄之志，我们志在千里；XXXX，让我们共创鹏程万里！最后预祝每位新进的家人：工作顺利，生活愉

3、快！目录第一章：总则介绍.4公司介绍.4经营理念.6组织架构.10第二章：人事管理制度.10考勤管理制度.11招聘.14录用与入职.15试用与转正.16离职.17第三章：办公行为规范及纪律.20 保密.21第四章：休息休假管理.22员工的休息权.22请假的一般规定.22假期的类别及规定.22第五章：培训管理.26第六章：工作时间.27第七章：工资管理.27员工薪资构成.28工资的支付.29加薪与降薪.29薪酬保密规定.29第八章：工龄工资.30第九章：附则.30第一章：总则第一条 为规范公司的人事管理，特制订本规定。第二条 本公司员工的考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。第三条 本公司各

4、级员工，均应遵守本规则各项规定。 公司介绍银河商品交易中心（THE YINHE Commodity Exchange） 银河商品交易中心（原广西铟鼎有色金属交易中心），2013年6月27日，由广西壮族自治区人民政府批准备案（以下简称银河）。 银河利用电子商务平台开展金属、能源、化工、矿产品、农产品等大宗商品的竞价、招标等交易服务，通过整合社会物流、金融、质检等各种服务资源，提供集交易、结算、物流、信息为一体的一站式综合服务。 目前，广西自治区人民政府正会同相关政府部门着手组建交易场所监督管理委员会，履行政府监管职能，对交易中心的交易规则、上市交易品种、客户备付金以及高级管理人员进行监督和管理，

5、确保交易中心稳健规范运行。 按照国家部署，银河将面向以电子金属为中心的综合商品，布局全国，承载中国金融理财流通和交割功能，打造成中国继股票、期货后又一个重要的国家级战略要素市场！XXXX郑州XXXX传播有限公司以“诚信至上，公平交易”为公司信条，总部设在中原腹地郑州，是银河商品交易中心特别会员（会员编码：236号）以微盘交易为主，辅以贸易、物流、资金托管、信用评定等综合新型金融管理业务的电子商务交易平台。坚持职责明确、岗位分离、相互制衡、操作留痕、事后审核的原则，确保投资者及合作伙伴在微盘交易领域中的安全。公司致力于全面理解客户需求，为客户提供简单的投资品种、丰富的投资机会和专业的投资交流服务

6、平台，并通过媒体传播渠道及客户服务通道，向客户提供综合的专业微盘交易服务，为客户营造精彩的投资生活。公司严格按照国家规定，以推动商品投资规范化、产业化；以分担、化解商品投资市场为己任，致力于打造国内一流的交易平台。公司以服务为核心，依托渠道发展，通过专业的培训手段在国内各地迅速培育并建立起营业网点及营销网络。公司拥有专业的管理团队，对银河商品交易中心相关投资业务有深刻的认识，能为渠道和投资客户提供权威、专业的指导和服务。公司深谙人才就是微盘投资企业的核心竞争力！公司依靠先进的理念、规范的管理、以人为本的发展思路必将吸引社会各界的专业人士共襄盛举，最终为实现商品投资市场健康蓬勃发展而奋斗！经营理

7、念1.企业价值理念：郑州开拓文化传播公司是全体开拓同仁的利益共同体、事业共同体和命运共同体！2.经营理念：诚信至上，公平交易。3.领导理念：明确战略，展示愿景；理顺关系，保持热情：培育文化，激发活力！4.管理理念：科学、规范、公正的管理就是对员工的真诚关爱！（认识）激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为、促进协作共生（总体）遵守纪律，执行流程；积极协作，主动承担；规范运作，令行禁止！(员工工作规则）尊重人格，就事论事，以理服人，依制管理。（风格）5.服务理念：客户的满意就是我们的价值。感谢客户的信任，尊重客户的权益，关心客户的需求，体谅客户的担忧，实现客户的满意，促进客户的成功！真诚友善、热

8、情周到、轻松愉快、体谅包容。用心服务，诚信关爱，专业卓越。专业化，规范化，精细化，亲情化。6.团队协作理念：亲和一致，内协外争。像雄鹰一样矫健翱翔，像大雁一样互助远航！7.以人为本理念：尊重人格，客观公正，严格督导，规范提升！8.人才理念：重视知识，更重视能力；重视能力，更重视精神；重视精神，更重视品德。9.感恩理念：感谢客户的信任，感谢同仁的配合，感谢对手的督促！10.忠诚理念：在智慧基础上的负责，而不是没有思想的盲从和媚上！11.敬业理念：感恩、认真、积极、协作、精进！12.责任理念：把困难留给自己，把方便留给同事！13.权利理念：权利要用在保护和激励下属的热情、帮助和促进下属的工作能力上

9、，而不要用在束缚下属的工作能力和打击下属的工作热情上；要体现在制度上，而不是在个人身上；要体现在有效管理上，而不是体现在维护虚荣上。14.学习进步理念：超越自己的过去，超越客户的期望，超越竞争对手的步伐！15.质量理念：工作质量就是我们的生活质量。16.奋斗理念：坚强不屈的承受压力，坚持不懈的化解困难，理智冷静的面对成就。17.情谊理念：用理智净化感情，用友爱运作感情，用法律规范感情，用道德引领感情！18.财务理念：公私分明，奉公守法，尊规守范。. . .19.理想与事业理念：志存高远、目标明确、正直诚信、积极进取、主动承担、认真勤勉、坚韧不拔、坚持不懈。人生之大病，不在无用，而在无明；事业之

10、成功，不在学历，而在学力。20.为人处世理念：首尊自律，当仁不让；顾全大局，忍辱负重；奉献服务，成就大业！改变不了环境，改变自己；改变不了事实，改变态度；改变不了过去，改变现在！对过去不要夸耀而要检讨，对现实不要不满而要把握，对未来不要恐惧而要计划！健康引领乐趣，坚韧实践理想，关爱包容缺失，希望消除恐惧，豁达摆脱忧郁，自信促进成功！ 组织架构图 第二章：人事管理制度考勤管理制度1、考勤方式1.公司统一采取指纹打卡方式进行考勤，打卡时间分别为上班时间的上班前和下班时间的下班后。2.每月1号由行政人事部汇总整理上月考勤情况，8号之前公布考勤数据，经同仁核实后由总经理签字确认后存档保存。3.上班时间

11、：上午08:30-11:40/下午13:40-18:00 公司实行单双轮休制2、考勤纪律1.考勤由员工本人打卡，凡代为打卡的，按旷工处理。2.员工如遇特殊紧急情况，应先电话请示部门负责人，并于销假时到行政人事部补办手续。3.员工每月有2次漏打卡补签机会（仅限下班卡），超出2次之外的，每漏打卡1次，乐捐50元；如有漏打上班卡的，按迟到论处（第一次乐捐50元，第二次100元，第三次200.依次递增）4.员工因公外出（或出差），必须经部门负责人批准，并且请考勤人员记录。如未获批准或未有记录，则视为私自外出，视外出时间长度按迟到、早退或旷工论处。3、迟到、早退、旷工的认定1.迟到和早退非不可抗力原因，

12、员工未经批准于上班之后1个小时内到岗视为迟到，于下班时间之前1个小时内离岗视为早退。2.旷工员工无故在一个工作日内，有4个小时以上没上班，视为旷工1天；一个工作日内无故出现1个小时以上4个小时以内没上班，视为旷工0.5天。属于下列各类情况的，也按旷工处理：（1）有意隐瞒实情不上班（包括请病假，事假，从事其他营利性工作）；（2）拒不接受领导分配的工作或擅自离开工作岗位；（3）伪造、修改、涂改请假证明后骗取批准请假的；（4）不请假或请假未被批准而擅离职守。四、迟到、早退，旷工的处理1.迟到员工首次迟到乐捐50元，第二次100元，第三次200.依次递增2.早退员工早退1次，扣除当月工资30元3.旷工

13、员工每旷工1日，扣除当月工资200元，单月连续旷工3日或者累计旷工7日，属于严重违反劳动纪律行为，按自动离职处理，同时解除劳动合同，公司不支付任何经济补偿。5、请假规定1.请假流程（1）员工请假时间在1日之内的（包括1日）需在休假前一天，提前到前台领取假条，请部门主管签字确认，最后提交前台备案。（2）因突发事件来不及先行请假，应该电话请示部门负责人，上班后提交由部门负责人签字确认的请假单到前台补办请假手续，并备案。请病假的，需持医院出具的病历证明到前台销假备案。（3）请假3日一下（含3日）由部门经理审批，请假3-7日（含7日）由市场总监审批，请假7-10日经市场总监同意后，由总经理审批签字。（

14、4）不请假或请假未获批而擅离职守，按旷工处理。（5）假期到期需续假的，需要在假期到期1日前电话请示部门负责人续假，上班后到前台补办续假手续。2.请假处理（1）员工请假未提前1日，且未向相关部门负责人说明情况的，无正当理由电话请假者，均按旷工处理。（2）请病假必须持医院出具的病历证明到前台办理销假，否则视为事假处理。病、伤（非因公）假期累计3日以上10日以内（含10日）按日扣除基本工资的50%，事假按请假天数扣除当日的基本工资。事假不含法定休假和休息日。（3）请病假当月累计超过10日，按事假处理。事假当月连续10日以上（包含10日），或当月累计19日以上（含19日），按自动离职处理。（4）不请假

15、或请假未被批准而擅离职守，按旷工处理。（5）假期到期2个工作日内未销假，病假将视为事假处理，事假额外扣除10元/次6、考勤奖励相关1.员工当月无迟到、早退、旷工及请假等情况，给予月全勤奖励。奖金为200元。2.员工连续6个月无迟到、早退、旷工及请假等情况，给予额外奖励300元。3.员工连续1年无迟到、早退、旷工及请假等情况，给予额外奖励500元。7、考勤记录的保留与备查各种考勤记录应保留至少一年以备核查，部门原始考勤记录以及公司各部门考勤汇总记录由行政人事部保管。招聘招聘原则招聘工作由行政人事部负责有序推进，应遵循公开、公平、公正的原则，对所有应聘者实行机会均等、公平竞争，在尊重用人部门意见的

16、基础上，择优录用。1.行政人事部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力需求，计划、制定公司的年度招聘计划。2.部门招聘员工必须建立在公司业务发展需要的基础之上。录用与入职应聘人员由行政人事部安排，进行面试或参加复试，合格人员由行政人事部通知被录用人员上班。员工按照如下流程办理报到手续：（1）办理报到填写入职表，并提交入职资料，发放办公用品，熟悉员工手册。（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排。（3）行政人事部负责新人入职前3天的培训与工作安排。个人资料新入职员工须向行政人事部提供身份证、学历证书、并在员工入职表亲笔填写准确的个人信息。个人信息出现变动需要修改时，请员工于1个月内将变更资

17、料交给行政人事部，以确保员工有各项权益，必填项目如下：（1）姓名（2）通讯地址和电话号码（3）婚姻状况（4）出现事故或紧急情况时的联系人（5）学历与毕业学校 公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚假，除由员工一概承担由此引发的后果与责任外，同时终止试用或解除劳动合同。公司员工使用的办公软件： 使用方法：1.添加公司指定的微信/QQ群2.修改备注，姓名+手机号 例如:张三138* 试用与转正本着遵循国家法律和按照公司用人优化团队的需要，保障公司的各项制度和规定能够严格执行与贯彻，发现、录取并任用与公司有共同发展的人员。为在公司保持良好的团队作风与最佳的人员配置，达到

18、消除庸碌，留住优秀的目的，所以转正需要经过正当途径，以保障每位员工不受偏见与歧视，得到公正、公平、客观、正确的对待。转正对员工来说，是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工实现自我提高。1.试用期2个月。试用期间，如果员工认为公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因决定离开的，入职满10日以上方可计算试用期底薪。2.对于试用期不合格人员处理：（1）表现欠佳者由部门通知到行政人事部办理辞退手续（2）表现尚可者未完成规定业绩要求的，部门和行政人事部可商议延长试用期，若在延长内仍无法完成规定，公司将予以辞退。3.对于试用期合格转正的人

19、员仍有相应业绩要求，如无法在规定时间内完成任务，薪资标准将降低为试用期薪资标准；对于长期碌碌无为，不思进取的员工部门负责人有权辞退该员工。离职本着贯彻留住优秀人才，消除庸碌的公司用人政策，尽可能减少因人员流失带来的各种损失，规范公司的离职管理，确保公司的正常运行和离职员工的正当权益，特制订本制度。公司所有员工，无论何种原因离职，均应照本制度办理。如有特例，须经总经理签字批准。1.正常离职：是指在任职期间员工由于各种原因自请解除劳动合同及职务，须提前1周向部门负责人提出申请，获得批准后，到行政人事部填写离职单，并于离职当天交接完毕的，属正常离职，离职后薪资于次月15日发放。2.辞退：是指在任职期

20、间，员工工作不合格或或工作表现、学识、技能等不符合公司要求的，公司决定提前终止与员工劳动雇佣关系的行为。符合下列情况之一者，公司可以辞退员工，期具体措施如下：A.试用期内，被证明不符合录用条件或能力差、表现不佳者，公司将予以辞退，员工入职10日以上的，将按照考勤状况发放相应薪资，员工入职未满10日的，无薪资。B.患有非本职工作所引起的疾病或非因工伤，医疗期满后，经医疗部门鉴定身体不适合，不能胜任职务工作的，公司予以辞退将依据考勤于次月15日正常发放薪资。C.工作能力无法胜任工作要求，又无法调转其他部门的，公司予以辞退，且将依据考勤于月15日正常发放薪资。D.如果员工违反公司的规章制度和因职务上

21、的疏忽过失，或严重的不良行为，给公司造成严重经济损失和名誉损害，公司有权对责任人作出辞退处理，对辞退者，公司不需提前通知本人，且不做任何物质和精神补偿；对于给公司造成巨大经济损失和名誉损害的，公司有权依法起诉，维护合法权益不受损害。E.如公司因为经营发生变化，而产生员工富余，公司有权择优裁员，对于被裁员者，公司将依据考勤与次月15日正常发放薪资。3.急辞：是指在任职期间员工由于各种原因自请解除劳动合同及职务，未提前1周向部门负责人提出申请，但获最后得批准，并填写过离职单，且在离职当天交接完毕的，属急辞，离职后薪资扣除总额的50%，并于次月15日发放。4.自离：是指在任职期间员工无正当理由，单月

22、连续旷工3日或者累计旷工7日未提前向部门负责人申请，且未到行政人事部填写离职单，并未交接工作的，属自离行为，无薪资。5.开除：是指在任职期间，员工严重违反公司有关规定，做出有损公司利益的行为，给公司造成重大损失，公司根据有关规定，可以随时与其解除劳动合同，予以开除。有以下情况之一者，公司有权开除员工，且不进行任何物质、精神补偿：A.严重违反工作纪律和公司规章制度的B.严重失职、徇私舞弊、或有其他严重不良行为，对公司利益或名誉造成巨大损害的。C.对公司有严重欺骗行为的。D.因触犯法律而被羁押、拘留、劳教、逮捕、判刑或被追究刑事责任的。E.泄露公司商业或技术秘密，使公司蒙受巨大损失的。离职程序1.

23、员工到行政人事部领取离职单，并填写相关内容；标注清楚离职分类：正常离职、辞退、急辞等等2.员工本人持离职单到相应部门负责人处获得同意，并签字确认。3.行政人事部核准同意后，可办理离职手续。4.交接工作文件，上交公司物品。5.按照离职分类，财务部会于次月15日汇总发放相应薪资。6.离职人员纸质档案资料，行政人事部应至少留存1年，电子档案永久保存。7.离职员工在原则上公司不再录用。第三章：办公室行为规范及制度1.不迟到，不早退，不旷工，严格按照公司上、下班时间要求，9:00-11:30/13:30-18:00; 2. 礼貌待人，踏实做事，着装干净整洁，彰显商务职业气息; 3.上班时间不得逛淘宝、打游戏、化妆、闲聊、吃零食等做与工作无关的事情，发现一次罚款100元 4.上班期间严禁饮酒，如遇工作应酬必须饮酒的，需向领导请示，经领导同意后方可进行; 5.公司组织集体活动期间，所有人员必须积极参加，不得缺席，严禁无故请假、旷工等不服从集体管理的行为出现; 6.办公室