组织行为学名词解释汇总.docx

1、组织行为学名词解释汇总名词解释汇总组织行为学 :是研究在组织中以及组织与环境作用中 , 人们从事 工作的心理活动和行为反应规律性的科学 .自我知觉 :是指主题对自己的心理与行为状态的知觉 , 通过自我 知觉发现和了解自己 , 从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要 求.主观因素 : 指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素 .晕轮效应 :是造成错误知觉的一种思想方法 . 它是一种以点概面 的思想方法 .它遗失物的某一特性为依据 , 而忽视使唔的其他特性就 对整个事物全面评价 , 结果产生了错觉 .价值观:是人们对客观事物 （包括人、物、事 ）在满足主观需要方 面的有用性、重要性、有效性的总评

2、价和总看法、只是人们的一种观 点和信念 , 是世界观的组成 .态度: 十个人对某一对象所持有的评价与行为倾向 .工作态度 : 是对工作所持有的评价与行为倾向 .个性: 是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机 组合.个性倾向性特征 :是指个体心理活动中稳定的意识倾向特征 . 包 括个人的兴趣、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、价值观和 态度等等 . 它是个人进行活动的基本动力 , 决定一个人行为活动的性 质、方向以及动力的大小。 是个性中最活跃的成分，起主导作用的因 素。气质: 是与个人神经过程的特性相联系的行为联系。能力: 是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。控制方位论 :

3、 是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制 的看法。创造性行为：是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标 和控制或调解课题过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成 果的一种行为。群体结构 : 是群体成员的组成成分，从不同角度上加以划分，如 年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。事业生涯 : 是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职 务、职位及岗位的发展道路。事业生涯管理 : 指组织和职工本人对失业生涯进行设计、规划、 实施和监控的过程。 事业生涯管理是一个综合性的过程， 需要职工本 人与组织的共同努力和合作。事业生涯的阶段性 : 是指事业生涯在不同时期具有不同的性质

4、、 特点、任务，个人也具有不同的需要、价值观、态度和行为，以及不同的发展任务，关注的焦点是事业阶段的变更是通过角色转换和地位 过度而实现的。事业生涯的纵向变动 : 就是组织内部的职工个人工作登记职位的 升降，当特定的组织中人的事业生涯， 绝大多数是沿着一定等级制度 变动的，一般来说，这就是职工得到一系列的提升和发展。事业生涯的横向变动： 就是组织被捕的个人的工作职业或职务沿 着职能部门或技术部门的两侧发展变动。向心变动 : 就是由组织外围逐步向组织内圈方向变动，当发生相 核心方向工作变动时， 职工对组织情况了解得就会更多， 担负的责任 也会更大， 并且经常有机会参加重大问题的讨论和决策， 沿着

5、核心方 向发展变动与沿着纵向发展变动时相关的。群体: 是指为了实现某个特定的目标， 两个或两个以上相互作用、 相互依赖的个体的组合。规范: 就是群体成员共同接受的一些行为标准。群体规范让群体 成员知道自己在一定的环境条件下，应该做什么，不应该做什么。角色同一性 : 是指对一种角色的态度与实际角色行为的一致性。角色知觉 : 就是一个人对于自己在某环境中应该有什么样的行为 反应的认识。角色期待 : 是指别人认为你在一个特定的情景中应该做出什么样 的行为反应。群体凝聚力 : 是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程 度。群体促进效应 : 一个人的轰动由于有别人同时参加或在场旁观， 活动效率会提高

6、，这种现象就叫群体助长或群体促进效应。换言之， 群体助长效应是指在别人面前，绩效水平提高或降低的一种倾向。社会惰化 : 是指一种倾向，一个人在群体中工作不如单独一个人 工作是更努力。协同效应 : 是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于 每个物质作用的总和。群体压力 : 实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群 体中所感受到的心理压力是不同的。上行沟通 : 一方面是指在下行沟通的同时，下级人员以反馈的形 式对下行沟通的信息作出反映； 另一方面是指下级人员将自己对组织 管理、工作和其他信息向上级反映的过程。群体思维 : 是群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的 或不受欢迎的观点

7、得不出客观的评价群体转移 : 是指讨论课选择的方案进行决策的过程，群体成员倾 向于夸大自己最初的立场和观点，在某些情况下谨慎态度 XX，形成保守转移，但在大多数情况下，容易向冒险转移。脑力激荡法 : 也叫头脑风暴法，意思是克服互动群体中产生的妨 碍创造性方案形成的从众压力。命名小组技术 :是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通 加以限制，这就是命名一次的含义。人际关系 :人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系。人际反应特质 :人们在人际关系中有自己独特的反应倾向，这种 倾向就是人际反应特质。关系分析 :是指吧 XX 的社会测量的内容加以扩充并加上主观判 断项目以分析人际关系的方法。合作

8、: 是指人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动。竞争: 是指与合作相对立的行为，人们为了各不相同的目的而进 行的活动， 或为了同一个目的， 但在达到目的的过程中必须损害或牺 牲对方的利益的行为。群体间互动 : 是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作 用。群体互动是以某种群体关系为基础的， 它是连接两个不同的组织 群体的桥梁。协作: 是指冲突双方均希望满足两方利益，并寻求相互受益的结 果。回避 : 是指一个人可能一时到了冲突的存在， 但希望逃避它或抑 制它。竞争策略：也叫强制策略，只是一种不合作的方式，通过竞争， 必然为了一部人的利益而牺牲另一部分人的利益。合作策略： 是比较开诚布公的策

9、略， 能够使冲突双方的利益都得 到满足。 :迁就策略 : 主要是一种合作的倾向，以牺牲自己的利益为代价去 满足被人的利益。领导: 是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为 过程。领导者: 是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体。是组织 的“关键角色”， 是领导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人 际关系以及多种社会关系的中心。正式领导 : 是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属 员工实现组织目标的活动过程。非正式领导 : 是指领导者不是考组织所赋予的职权，而是靠自身 的特长而产生的实际影响力进行的领导行为授权: 是一种特殊的权利分配形式， 是指将权利和责任授予下级， 使下

10、级在一定的监督下，有相当的行为自主权。有效领导的行为： 是指领导的行为能适应既定的环境， 并根据各 种特定的情景，能做出正确的决定。奖罚: 就是通过对符合计划的行为进行奖励，对不符合计划的行 为实施惩罚，以保证领导活动的既定方向。领导素质 : 一般是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表 现主来的气质、能力、品质等个人特征。个性性格结构 : 是指具备不同个性性格的领导者在领导班子中的 组成配合情况或结构比例。集权型领导方式 : 是指领导者个人决定一切，然后布置下属的管 理方式。民主性管理方式 : 是指领导者发动下属讨论，共同商议，集思广 益，然后做出决策的领导方式。放任型领导方式 : 是指管

11、理者听之任之撒手不管，不加干预，下 级爱干什么，想干什么，都可以，是完全自由的管理方式。决策: 是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实 现既定目标的最佳方案。动机: 按照心理学的解释，动机是引起某种行为，维持改行为， 并将该行为导向一定目标的心理过程。激励: 首先作为心理学的一个术语，是指心理上的驱动力，含有 激发动机，鼓励行为，形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或 外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。激励机制 : 是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制 度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施 的总和。企业形象： 是指社会主义商品经济条件下，

12、 一个企业的全部行为 从总体上给社会和消费者所留下的总印象。组织结构 : 是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素 相互联结而成的相对稳定的结构模式。组织内部结构 : 是指组织各要素的排列组合方式，是组织部门、 各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。组织体制是组织结构中各层次、 各部门之间组织管理关系制度化 的表现形式。 :事业部制：这是XX、XX的大企业、大公司XX采用的一种组织结 构形式。它最初由 xx 通过汽车公司副总激励 xx 创立，是集中政策分 散经营的典型，故而称之为“ XX 模型”或“联邦分权制”虚拟组织 : 也成为网络组织，起实质就是仅设立课发挥其主要职 能的核心组

13、织，而将其他职能委托给其他组织。工作生活质量 : 就是指一定组织内的成员通过他们在组织里所负 担的工作的经历和成就，来满足他们需要的程度。价值观: 就是人们对他们周围的客观存在的事、物、人的意义和 重要性的总评价，包括个人的价值观与社会的价值观。解冻: 是指激励个体或群体改变原有的态度，即改变有的习惯或 传统，接受新的观念和思想。改变: 是指通过对认同和内在化等方式，使成员形成新的态度并 接受和学习新的行为。冻结: 是指必要的强化方法使所期望的新态度和新行为融合成为 成员个人品德中永久部分的过程。管理模式 : 是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织结构、 运行机制及运行方式， 到管理技法、

14、管理工具的整个管理体系烦人总 称、组织文化 : 通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的 文化倾向， 实质上时一个组织在长期的发展过程中， 把组织成员结合 在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。观察法: 观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感受器官为工 具，直接观察人们的行为， 并通过对外在行为的分析去推测人们内在 的心理状态的方法。案例分析法 : 这是对组织内的个体、群体或组织的一个活几个以 至更多变量之间的关系做出描述和说明的方法。知觉: 是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属 性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映自我知觉 : 是指主体对自己的心

15、理与行为状态的知觉，通过自我 知觉发现和了解自己， 从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要 求。正式群体 : 是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。威胁 : 是对将要做出对对方不利的事情的一种烟雨表述，是迫使 对方答应自己要求或进行合作的一种手段。效益: 是收益与投入费用之比，是实践活动的客观结果，而领导 有效性是效益的深刻内涵。效益有经济效益和社会效益之分。xx: 是指员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差 距。管理信息 : 是反映领导活动和领导对象的特征及其发展变化情况 的各种消息、情报、资料、数据等的统计决策程序 : 是根据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤顺 序，它

16、是 xx 旭日决策的一个重要组成部分。需要层次理论 :是有 xx 心理学家 xx 于 1943年提出的，他把人的 需求归纳为生理、安全、爱与归属、尊重、自我实现五大类，并由低 到高形成阶梯。 改理论强调需要对激励的重要关系； 强调需要分层次 的，呈阶梯式助剂上升；强调高层次需要不仅内容比低层次需要广泛， 而且实现的难度愈益增大，激励力量增强。超事业部制 : 即“部门执行制”，适用于规模超大型化的组织， 是在原事业部上再增加一层管理机构。家族主义 : 就是把家庭的伦理道德观念一直到组织中去，其所有 管理 xx 和组织行为的目的都是为了维护组织的利益，保持组织的协 调，尽一切力量推动组织的发展。文

17、化: 从狭义上看，是在历史上一定的物质资料生产方式的基础 上发生和发展的社会精神社火形式的总和。强文化: 是组织的核心价值观得到组织成员的广泛而深刻的认 同。心理测验法 : 是采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及 各种图表，来测量被试者有关智力、 能力倾向、 兴趣爱好、 个性性格、 成就需要等心理和行为特征的研究方法。面谈法 : 是指研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查 者心理状态的研究方法。问卷调查法 : 运用经严格设计的问题和对问题回答的不同程度烦 人量表，让呗调查者进行纸笔书面回答的调查、研究方法。社会知觉 : 是指主体对社会环境中有关人的知觉。摆阔个人、群 体和组织特征的知觉。事业生涯设计 : 是指对个人今后所要从事的职业、要去的工作组 织和单位， 要担负烦人工作职务和工作职位的发展道路， 做出设想和 计划的过程。非正式群体 : 是那些既没有正式结构， 也不是由组织确定的联盟， 他们是人们为了满足社会交往的需要咋工作环境中自然形成的。效率 : 是指资源的有效配置， 即各种资源或投入恰当结合的程度。 换句话说， 效率是单位时间内完成的工作量， 或劳动的效果与劳动量 的比率。