医院半年工作总结模板.docx

1、医院半年工作总结模板医院半年工作总结模板医院是我们身体的重要保障。在如此物质发达的今天,没有一个好的身体,即使有再多的财富依然无法去享受。今天给大家为您整理了医院半年工作总结,希望对大家有所帮助。医院半年工作总结模板一上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻重要思想,树立和落实以人为本的科.学.发.展.观,紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标,进一步增强全院职工的率先意识创新意识机遇意识质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文

2、明精神文明的协调发展。现将工作总结如下:一医疗业务明显增加。共完成门诊量达38万人次,住院病人数为11人,实现业务总收入60万元,较去年同期增长20%。二累计为患者免费测量血压义务咨询达200多人次;半年免除挂号费1万九千元;向灾区捐款达1000多元。三医疗质量明显改善。门诊病历门诊处方住院病历均趋于规范,合格率80%,比去年同期上升5%。四医疗服务明显提升。导医服务便民门诊义诊活动实行收费公示制等等,受到社会各界的好评。五医院管理进一步规范。建立完善了关于成立督查组的安排值周制度学习制度科室员工互动制度考勤考纪制度科主任职责罚款制度等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化规范化科学化的

3、轨道。六卫技人员素质明显提高。有6名同志分别参加了自考和成人高考,20名同志参加了执业医师考试,10名同志报名参加资格考试,同时我院分别对主任医生护士药房人员进行了理论知识的考核,全部获得了满意的成绩,全院卫技人员整体素质明显增强。七医德医风明显好转。今年上半年,我院继续进一步行风建设,时刻贯彻以人为本的医疗服务理念,不仅让病人满意,更要让病人感动,成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信感谢信数十封,锦旗锦匾五面。八假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆,拐杖8副,肢具5副

4、;为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次;元月份利用春节期间向病人发放慰问信300多封;开展了免费检修保养假肢活动,共计60多人次;对3名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾,金额达1500元,业务总收入2万元,成绩喜人。九工伤保险定点康复手续已理顺。今年,我院被定为工伤保险定点单位,经过种种努力,现已理顺了各种手续,为后半年的开展打下了基础。十先后在在电台电视台报纸网络印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道15篇,印发宣传材料10000余份,制作横幅标语6条,健康教育4块宣传牌8块,网站点率7300人次。十一上半年,圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。

5、培训人员达25名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是“四自”精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。十二基础设施建设投入明显加大。今年上半年,我院在资金来源十分紧张的情况下,紧缩各项开支,进行医疗设备房屋及基础设施环境及综合服务能力建设,投资对医院环境进行了美化和亮化,整修了办公室,新建了洗衣房,康复训练室和门诊安装了空调,为病人提供舒适美化环境,使医院整体水平有显著提高。总结前半年工作,我们从中得到以下几方面的启示:一构建长效机制,促进医院可持续发展。一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创

6、建活动在健康可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习自驱力没有任何借口这两本书,并做到有记录有心得。执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管理能力,组织中层观看学习著名博士余世维讲授的赢在执行录像,共6盘。通过学习,引起很大反响,全院中层干部交流了赢在执行学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化规范化的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的互动

7、管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书医疗流程服务流程组织纪律环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将值周制度落到实处,我院下发了一周考勤情况登记簿,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查评比备案。三转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤人尽其才充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识

8、,强化了科室管理,进一步体现了公开公平公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开公正和公平。四完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。今年年初,我院通过建立完善了关于成立督查组的安排值周制度学习制度科室员工互动制度考勤考纪制度科主任职责罚款制度等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化规范化科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。五提高专业技术水平,突出打造品牌高质

9、量高水平的医疗服务是病人家属社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理提高专业技术水平打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。1进一步落实了病案管理制度住院病历书写门诊病历病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。2以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。六坚持服务创新,融入人文关怀服务不是口头禅,而是实在的行动,在“以人为本”的理念下,我院立足于“一切为病人为病人一切为一切病人”,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念

10、和人文关怀。“以病人为中心”的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康和谐有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务质量效益管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。开展了“三化五心六个一”服务,即设施管理正规化服务标准化病房家庭化,用真心爱心关心细心诚心,为病人倒一杯开水献一束鲜花发一张贺卡递一块手帕送一个微笑道一声问候。如协助病人进食进水喂药漱洗擦身洗澡洗头男病人理发剃须处理大小便翻身拍背协助下床活动应答病人呼唤床铺的整理维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心感到省心让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情实情深情亲情动情感情

11、,实行一条龙式服务,体现我院为患者提供真情的服务。出院时还向病人或家属交待注意事项,对康复保健用药饮食运动复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。?此项举措的实行,受到了广大病人及家属的欢迎和好评。七注重医院文化建设,展示我院特色文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念道德等无形力量,倡导以人为本以德为先,树立医院的最佳形象。今年上半年,我院继续加强医院文化和精神文明建设,通过一系列的活动,进一步凝聚情感激励创新提升医院形象,凝聚情感催人奋进提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。医院半年工作总结模板二上半年,我院的工作在市.委市政.府的正

12、确领导和有关部门的亲密配合下,全面贯彻落实重要思想,紧紧围绕“一切以病人为中心”的服务宗旨,内强素质外树形象,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。现将半年来开展的工作总结如下:一2XXX年上半年所做的主要工作:(一)深入开展优质护理活动为了进一步改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,切实为人民群众提供安全优质满意的护理服务,2XXX年上半年,我院“优质护理服务示范工程”继续在外科和骨科两个示范病房开展。两个病房在今年上半年的工作中,严格按照工作标准和工作进度扎实推进优质护理服务工作,经过努力取得了一定的成效。1进一步优化人员配置,严格护理工作流程我院在今年更加重视护理

13、人员配置,针对示范病房护理人员的配备多次召开会议,采纳护理部意见和建议,适时调整和增加护理人员。至目前为止,优质护理病房一线护士配置已接近达标。外科和骨科护士长分别对科室病床人员进行了更科学明细的分组,在原有责任护士负责制的基础上,根据病房床位数设立2个护理责任小组,每个责任小组由1名组长,4名执行护士组成。每个责任小组负责患者的晨晚间护理和日间的治疗与护理。护士长可以根据各时段护理工作量及护士个人情况进行护理人力的动态调整,确保基础护理和各项治疗护理措施落实到位。2简化了护理文件书写取消了一般患者护理记录,使护士节省了时间,更有精力为患者提供连续全程的护理服务,增进了护患沟通,促进了护患和谐

14、。3.公示服务项目将卫生部分级护理和基础护理服务项目的内容上墙公示,让患者和家属共同监督护理人员的服务。4完善绩效考核制度,调动护士积极性护理部定期对示范病房进行病人满意度调查,对不满意的地方特别召开会议归纳总结,落实到个人,并与绩效工资挂钩,逐步整改到位。对于做得好的护士,各科室宣传介绍经验,并给予奖励。今年5月份以来,护理部还进行了护理技能操作大比武及理论知识竞赛,并结合平时各方面的表现评出了3名优秀护士长,14名优秀护士,鼓舞了护士的工作热情。今年一季度以来,护士绩效工资比去年明显提高,而且特别倾向于优质护理服务病房护士,极大的提高了一线护士的工作积极性。“优质护理服务”工作实施后,提高

15、了护理人员的综合素质,极大的激活了护士的责任心和服务意识,两个示范病房患者反映都很好,患者满意度显著提升,优质护理服务也逐渐深入人心,取得了令人满意的效果。(二)推进“规范化药房”的建设开展创建“规范化药房”活动,是进一步加强医院药房规范化管理,确保药品使用质量和安全的重要举措,我院对此高度重视,指派专人负责此项工作。目前,药房药品共计531种,其中国家基本药品西药有276种,均实行药品零差价销售。药房所有药品均在内蒙古自治区医疗机构药品器械网上集中采购,招标公开透明。药房实行责任人管理,药品信息药品陈列储存分批号管理。药品不良反应每月按时上报。上半年,我院还增加发药窗口1个,并安排双人发药,

16、有效减少了患者排队等候的时间和发药的出差率,并为患者提供合理用药咨询等服务。通过我们的努力,2XXX年3月,我院顺利通过鄂尔多斯市食品药品监督管理局的实地考察验收,并被命名为鄂尔多斯市首批“医疗机构规范化药房建设示范药房”。(三)做好“国际马拉松赛”期间的医疗保障工作。为了确保我市首届国际马拉松赛期间医疗工作的顺利进行,我院制订了详细的工作计划应急预案及接诊程序,并邀请北京积水潭医院专家指导医疗救护,为大赛的圆满召开,奠定了坚实的医疗保障基础。(四)继续开展全民健康体检活动2XXX年4月1日,我院开始为全市35周岁以上城乡居民进行免费体检。截止7月底,共计体检7593人次,其中65周岁以上11

17、20人次,体检出高血压患者444人,糖尿病患者171人,癌症患者4人。(五)加强医院信息化建设,提高医院管理服务水平今年上半年,我院对信息管理软件进行系统改革,目前,我院医生可通过调阅服务器图像为患者诊断,不必再使用观片灯和胶片诊断,杜绝或减少原有在依赖胶片诊断模式下容易导致微小病灶漏诊的情况。对于疑难病症,我院建立开通了与北京二炮总医院远程会诊的项目,上半年共实施会诊18例,有效缓解了我旗群众“看病难”的现状。8月底我院积极部署更换的新HIS(医院信息管理系统)系统,也将正式上线,届时医生护士将实现在线为病人下医嘱,病人也只需通过“一卡通”就可以在医院进行各项诊疗服务。HIS的成功上线优化了

18、看病流程,并将为下一步我院电子病历的顺利开展打下坚实的基础。(六)接受市人大政协纪委的工作评议2XXX年,在市人大政协纪委组织的综合评议活动中,我院被确定为综合评议单位之一,在此次评议活动中,群众共向我院提出了8条存在的问题,我院领导高度重视,立即组织召开会议,针对这8条存在的问题,及时进行了研究分析,并拟定了整改措施,进行了认真的整改,由于措施得力,整改力度强,目前,所存在的问题基本都已得到解决,并已顺利通过评议。二各项经济指标完成情况今年上半年我院总体经济运行情况不错,各项经济指标完成情况较好,1-7月份,门诊就诊人数78700人次,住院病人数3746人次,出院病人数3727人次,开展各种

19、手术1500例,危重病人抢救成功率93%,治愈72%好转率25.2%。总之,半年来我院做了大量卓有成效的工作,但还存在着医疗服务质量需进一步提高学习还不够深入细致等问题,我们将在今后的工作中继续发扬成绩,改进不足,有效地促进医院的各项工作迈向新的台阶,为伊旗的经济和社会事业发展做出积极的贡献。医院半年工作总结模板三半年来,在市.委市政.府的领导下,在市卫计委的指导下,在院党委坚强有力的组织保障下,全院干部职工以饱满的工作热情,积极进取,开拓创新,坚持以党.的和xx届三中四中全会精神为指导,以深入整治“四风”为契机,以“三好一满意”为目标,认真落实“两个责任”,扎实开展“三严三实”活动,把医院中

20、心工作与公立医院改革平安医院创建四城联创等系列活动有机结合起来,管理上从严,工作上做实,不断强化内涵建设,取得较好的经济效益和社会效益,医院综合管理及服务能力再上新台阶。与去年同期相比,1-5月,门急诊人次增长6.8%,出院人数增长8.3%,住院病人手术例次增长18.3%,平均住院日缩短0.8天,业务收入增长10.01%,病人满意度96%以上。一加强党风廉政建设,在思想政治工作上有新起色医院以深入整治“四风”为契机,认真落实“两个责任”和“三转”回头看,扎实开展“三严三实”活动,落实“九不准”要求,加强党风廉政和医德医风建设,全院干部职工思想政治工作有新起色,为医院发展提供了有力的政治保障。院

21、班子开拓创新,以新作为引领新常态,一级带着一级干,职工则以新状态适应新常态,勤勤恳恳认真干。一是强化“两个责任”,落实“一岗双责”,坚持标本兼治惩防并举注重预防的方针,狠抓党风廉政工作。拟定了2XXX年党风廉政建设和反腐败工作安排意见2XXX年党风廉政建设和反腐败工作要点关于落实党委主体责任和纪委监督责任的实施意见及党风廉政建设约谈制度等,努力形成各尽其责群策群力合力反腐的良好格局。开展“党风廉政建设和反腐败工作整改”等系列活动,加强效能建设,持续对党风廉政建设反腐败工作及医德医风建设中问题的深入查找剖析整改。约谈全院中层干部,加强对干部党纪法规教育示范教育警示教育。治理医药购销领域的不正之风

22、,对重点岗位进行轮岗。二是深入整治“四风”,严格执行中央八项规定及落实省市和我院十项规定,重申严控公务接待严禁公款吃喝,坚持党务政务公开,严格控制公务用车,杜绝公车私用,今年15月份,与去年同期相比,办公费下降19%,公务接待费下降31%,公务用车运行维护费下降55%。三是深化“三转”回头看。以“五个一”为载体,即开展一次知识宣传开展一次座谈研讨开展一次主体责任约谈开展一次党纪教育开展一次参与工作再清理。今年年初以来,经过了三轮工作清理,议事协调机构从30个清理为1个,18项参与工作清理为1项。四是严格按照“九不准”要求,不断强化医德医风建设,严格医德考核,让每一位医务人员认识到,作为一名医务

23、工作者,应对患者一视同仁,平等对待,热忱真挚,极端负责,避免因工作的疏忽给病人及家属造成损失。收到锦旗60面,病人满意率达到96%以上。二提高医疗质量,在为民服务上取得新突破医疗质量是医院生存与发展的根本,今年来,根据国家卫计委颁布的改善医疗服务行动计划,在医疗服务领域群众感受最强烈的突出问题做专项整改,通过强化责任落实,加强督查指导,按期超额完成各项医疗护理指标。与去年同期相比,15月,门急诊140274人次,增长6.8%;出院病人16400人次,增长8.3%;平均住院日9.1天,缩短0.8天;手术4199例次,增长18.3%;累计体检11930人次。1严格医疗质量管理,保障医疗安全。一是严

24、格落实医疗核心制度和各项诊疗常规,从诊疗流程首诊负责制医疗质量督查减轻患者负担降低患者药费合理检查合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种会议业务培训案例分析总结等方式反复强化制度落实,自觉遵守诊疗常规,天天强调,月月考核,年年总结,力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中,使医务人员将制度和常规内化于心,外化于行。二是加强学科建设,持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度,规范科室管理,新建神经电生理室,将老年病科干部保健科独立分设,不断完善和优化学科建设体系。三是大力开展新技术新项目,继续以微创介入为突破,提高疑难及危重症的救治能力,1-5月,共完成体外循环下心脏直视手术冠状动

25、脉介入诊疗技术静脉溶栓治疗缺血性脑卒中新技术颅内动脉瘤介入栓塞术射频消融术等新项目3812例。四是不断完善医疗技术管理,整理手术分级目录及一类医疗技术目录,及时向省卫计委申报18项第二类医疗技术,为规范医疗技术管理奠定了良好基础。持续加强对麻醉手术室ICU新生儿科等重点科室重点部门,重点环节的监管。五是积极推进临床路径工作,规范诊疗行为,提高医疗服务效率,控制不合理医疗费用。到目前为止,共计22个专业61个病种纳入临床路径,入组率89.9%,完成率75.7%,达到国家及省卫计委关于三级医院临床路径实施情况的总体要求。2提高护理质量,增强服务能力。年初开始,医院护理工作紧紧围绕国家卫计委关于进一

26、步深化优质护理改善护理服务的通知精神,结合自身实际,落实护士条例,不断夯实护理基础,持续提高综合护理水平。一是继续深化“优质护理服务”活动,树立主动服务意识,制作具有专科特色的“优质护理服务”宣传专栏,扩大“优质护理服务”影响力。积极开展延伸服务,制作了健康宣教视频,建立QQ交流群,使护理工作不仅局限在病房内,而且延伸到社会上家庭中。二是注重护理水平提升,开展技术练兵,8名选手参加全市护士岗位技能竞赛,荣获集体一等奖,并囊括了个人一二等奖,代表全市参加贵州省护士岗位技能竞赛中取得了集体第一名的傲人成绩。三是不断总结经验,积极开展护理新技术新项目,开展腹腔镜下子宫全切术的护理妇科恶性肿瘤手术配合

27、及护理鼻空肠营养管置管及护理完成经锁骨下颈静脉中心静脉置管及护理体外循环心脏直视术后病人护理纤维支气管镜相关技术及护理呼吸机相关性肺炎的原因分析在局麻下行重睑术后的护理,头皮扩张器植入术后的护理,VSD负压引流装置术术后的护理等,都取得了良好的效果。四是以庆祝“512”护士节活动为载体,举办了护理知识技能竞赛,为新护士授帽,护士礼仪表演等。既强化了护理知识,又陶冶了护士情操,增强了集体主义荣誉感,促进优秀护理队伍建设。3加强药事院感输血管理委员会工作,规范药品耗材院感输血管理。强化药品耗材质量和处方调配管理,做到药品耗材账物相符,开展临床抗菌药物使用专项整治工作,不断降低抗菌药物使用强度。同时

28、根据工作安排,我院将药品耗材试剂采购,整体移交与汉方医药资产管理有限公司统一配送,保证药品耗材质量前提下,价格服务更优。严格执行医院感染管理办法消毒技术规范医疗卫生机构医疗废物管理办法输血法等有关法律法规,加强督查指导。1-5月,医院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分输血率100%。三优化人才队伍,在内涵质量上有新提升1通过引进和培养方式优化人才队伍。做好人事制度改革工作以及人才引进工作,按照市.委组织部的要求,积极参加“中国贵州第三届人才博览会”招才引智工作,有近30名医学院校2XXX届硕士研究生通过邮件电话等形式投递简历,与来自哈尔滨医科大学北京中医药大学重庆医科大学等高等院校的9

29、名硕士研究生签订意向协议。采取送出去请进来方式加强人才培养,与第三军医大学大坪医院签订合作协议,并已派出5名骨干人员前往进行短期培训,同时,与大连市多家三甲医院建立协作指导关系,目前有2名大连专家在我院进行为期三个月的指导工作。2XXX年上半年我院派出骨干外出进修学习28人,均到省级以上三甲综合医院进行专科知识进修学习。2加大教学科研力度,促进医院持续发展教学科研是提高医疗技术水平的有效手段,我院始终践行科技兴院的方针,不断加大教学科研工作力度,为持续提高医疗技术水平奠定坚实基础。一是加强“三基”“三严”培训,不断提高医护人员的理论及技术水平,开展医学教育专家讲座2次,238人次参加。二是加强

30、对52名规培生的管理,安排规培学员临床科室轮转学习理论上课,并组织今年37名规培生的招生工作;三是积极组织申报各级科研项目,申报了市级以上科研项目28项,目前被市科技局立项的有3项,其余项目仍在科技局审核评审中。完成2项骨科新技术院内结题。1人荣获“贵州省优秀科技工作者”称号。四加大支持保障力度,在规范化管理开启新篇章1加快信息化建设,促进医院信息化管理。我院信息化分步实施方案有序推进,大大提升了诊疗工作质量和效率。一是完成信息系统一期建设的各应用模块,积极开展二期建设的调研,包括:门诊排队叫号预约挂号管理系统一卡通管理系统门诊医生工作站门诊电子病历系统门诊分诊管理系统门诊输液管理系统药学管理

31、系统药典管理系统手术麻醉管理系统共十个模块。二是充分利用信息化系统,进行公文处理和业务管理实时监控,针对电子病历复制粘贴占位及时打印等问题,在系统内随时检查,及时发现问题,限时要求整改。2提高后勤保障,为医院发展奠定基础。后勤工作是保障临床工作正常开展的重要支撑,我院始终坚持“后勤围绕临床转,临床围绕病人转”的工作要求,加强后勤管理。一是严格按照有关规定进行后勤物资采购工作,采购过程中做到先调研,选择服务好质量好价格低的供货商进行合作,对于采购的物资组织党办院办审计科等主要职能科室进行验收,保质保量。二是完成住院医师规培生宿舍和实习生公寓的装修改造口腔科门诊的装修改造泌尿外科病房的装修改造等小型基建项目数起,持续改善医院就医环境。三是加快全科医生临床培养基地建设,该项目任务重时间紧,现已完成项目用地红线图规划条件通知书建设用地许可证规划图等审批。目前正在办理建设项目用地土地使用证。于6月1号收到图纸,已送中介机构进行预算编制,为该项目的施工招标工作做准备。3医保工作:严格执行各项医保政策,加强对医保资金的管理,特别是对新农合资金的管理力度,召开专题会,规范医保资金的合理使用,全心全意服务医保病人,不断优化服务