资源与运营管理题目.docx

1、资源与运营管理题目1. 对于一个招聘经理来说，做适当的招聘规划是十分必要的，不属于招聘规划的步骤的是（ A）。 A确定招聘的人数和岗位 B制定招聘预算 C选择招聘的方式 D对应聘者进行面试 2. 关于财务的几个基本概念，说法不正确的是（B ）。 A负债是企业所承担的、能以货币计量、需以资产或劳务方式偿付的债务 B所有者权益也就是利润 C所有者权益是在特定的日期平衡所有资产和负债的余额 D资产是企业拥有控制权的、能以货币计量并能为企业提供未来经济利益的经济资源 3. 在一定的产量范围内，与产量的增减变化没有直接关系的费用被称为（ C ）。 A直接成本 B生产费用 C管理费用 D可变成本 4. 不

2、同的成本计算模式适用于不同类型的公司，适合使用单位成本模式的是（C ）公司。 A建筑 B广告 C钢铁生产 D咨询 5. 关于财务预算这一概念，说法正确的是（B ）。 A财务预算就是指现金预算 B财务预算必须服从决策目标的要求 C财务预测需要以财务预算的结果为依据 D财务预算的先导是财务控制 6. 星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（ A ）等级。 A灾难性的 B安全的 C危险的 D临界的 7. 各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（B）。 A可再生资源 B主要资源 C辅助资源 D稀缺资源 8. 某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客

3、2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于（D ）。 A次品 B非有效库存 C消耗品 D有效库存 9. 小张作为一名新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（ A）。 A工作绩效最高 B真正喜欢团队工作 C愿意扮演该角色 D有能力协调自身工作 10. 支出（成本）有三种形式，资本支出是指（A ）的成本。 A具有持久价值 B价值在一定时间范围内体现 C价值永不消失 D没有持久价值 11. 关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（B ）。 A财务账户 B成本会计 C管理会计 D计划和预算会计 12. 安全边际可用于衡量企业经营的安全与否，安全边际是指（B ）的销售量。 A无法衡量 B盈

4、亏临界点以上 C盈亏临界点以下 D盈亏临界点 13. 关于预算差异及产生差异的原因，说法不正确的是（A ）。 A预算和实际实施结果往往有差异，因此做预算没有太大意义 B对差异进行分析，可以给经理和业务主管提供有章可循的信息 C一些不可控的计划外支出可能对预算的结果产生影响 D业务级别的改变可能会导致预算和实际产生差异 14. 目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（ A）。 A安全生产法 B建筑法 C消防法 D劳动合同法 15. 2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤矿工业公司青岭煤矿发生一起重大瓦斯燃烧事故，死亡4人、重伤2人，直接经济损失达70万元。根据生产安全事故报告和调

5、查处理条例，这次事故属于（A ）事故。 A较大 B一般 C特别重大 D重大 16. 为工作场所存在风险的每个人，独立设计保护他们的措施。这属于预防事故原则中的（A ）。 A个性化评估 B解决风险的起源 C尽力避免事故的发生 D提供指导和信息 17. “在需求很少时降低价格，在需求很多时提高价格”的供求策略属于制订资源计划方法中的（B ）计划。 A控制资源 B控制需求 C需求跟随 D等产量 18. 不属于选择供应商时需要考虑的典型总体标准是（ A）。 A兼容性 B财务稳定性 C是否重视客户 D地址 19. 关于全面生产设备管理系统，说法正确的是（B ）。 A需要生产部门与财务部门共同推行 B需要

6、各个部门共同推行 C需要销售部门与生产部门共同推行 D需要财务部门与销售部门共同推行 20. 小刘是某公司人力资源管理部的职员。近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括该工作的（C ）。 A主要目的、工作模式、工作范围 B主要职能、主要任务、工作范围 C主要目的、主要任务、工作范围 D主要职能、主要任务、主要目的 21. 理想的人员规范应该具备的要点包括（D ）。 A知识、个人品质、社会关系 B能力、个人品质、家庭背景 C知识、工作经验、家庭背景 D技能、工作经验、个人品质 22. “某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（ B）。 A领导行为

7、 B角色行为 C核心行为 D边缘行为 23. 人力资源部的培训专员需要对一批新员工进行入职培训，（B ）不属于培训专员第一天要告知的事项。 A公司的运作情况 B核心客户的详细资料 C公司的结构 D公司的规章制度 24. 小王是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他提供的基本信息应该包括（A ）。办公楼平面图工作介绍核心客户详细资料工作场所主要规定档案记录 A B C D 25. 关于关注员工发展的说法不正确的是（B ）。 A为员工预留一定的谈话时间 B忽视看上去无关紧要的问题 C不可以凌驾于新员工之上 D清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助 26. 筹资活动的现金流入结构比率等于（B

8、）。 A筹资活动现金流出量/筹资活动现金流入量 B筹资活动现金流入量/现金流入量总额 C筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量 D筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量 27. 如果销售量曲线位于盈亏平衡点右侧，则表示（C ）。 A不亏不盈 B无法判断 C盈利 D亏损 28. 改善财务预算的辅助手段包括对新生事物或重大变化做出理性判断和（A ）。 A围绕关键性预测展开灵敏度分析 B只利用一种成本计算方法 C编制财务预算时多人参与 D不重视可能会出现的重大变化 29. “在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上降低成本”，这属于利用（D ）方法改进成本效率。 A减少浪费 B改

9、善质量 C缩减人员 D提高绩效 30. 企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（ B）。 A求偿权 B知情权 C检举建议权 D拒绝权 31. 不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（D ）。 A接受安全生产教育 B遵章守纪 C发现事故隐患及时汇报 D执行管理者做出的任何指挥 32. 不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（B ）的教育。 A事故教训 B安全规程 C安全意识 D安全技术知识 33. 雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用（D ）的安全检查表。 A审查设计 B

10、厂级 C工段及岗位 D专业性 34. 企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（B ）。 A生产属于企业运作的转化过程 B产品属于企业运作的输入过程 C资源属于企业运作的转化过程 D生产属于企业运作的输入过程 35. 资源管理的流程不包括（D ）。 A组织 B控制 C计划 D实施 36. 某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1，500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（A ）套。 A1650 B2000 C1500 D50037. 某冰箱生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，冰箱的年销售量为

11、：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是400元，有4000个新的家庭出现，而且人均收入为5500元时，可得出该地区冰箱的年度销售量为（D ）台。 A320000 B502000 C402000 D302,00038. 罗总为了预测本年度的资源需求，打算采用一种定性的方法来预测，并事先请了多位专家，由 可以推断罗总采用的这种方法可能是（C ）。 A时间序列分析法 BPEST分析法 C德尔斐法 DSWOT分析法 39. 为了完成生产目标而制定的安排是（C ）调度。 A时间 B工作 C生产 D库存

12、 40. 小熊猫超市在评估资源性能时，所采用的内部客户和外部客户的抱怨等级指标属于资源的（D ）性能标准。 A速度 B成本 C可靠度 D质量 41. 王明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（D ）。 A下属 B上级领导 C其他部门经理 D供销商 42. 系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对（C ）要素进行的改进。 A规划和提供资源 B控制过程 C提高质量 D明确权责并进行纪录 43. 王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（ C）。 A确定计算成本的方法是什么 B估计需

13、要多少人和多长时间 C明确项目的实施程序 D估计需要多少设备和设施 44. 项目完成之后，应该（ B），使项目的发起人能够看到团队所取得的成绩，并对团队的努力工作表示感谢。 A评估项目成果 B召开项目总结会议 C撰写项目报告 D分析项目可行性 45. 李经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人的问题在于其（A ）。 A不确定性 B相对性 C共存性 D确定性 46. 根据经验迅速解决问题的决策类型是（ A）。 A常规型 B反复试验型 C向上级请示型 D思考型 47. 变革无处不在，但并非个个有益，（C）不是适当的变革所必备的条件。 A正确的方式 B合理的理由 C合适的人选 D明确的目的

14、48. 抵制变革的两种主要形式是公开反抗和（ B）。 A保持中立 B消极抵制 C置之不理 D积极抵制 49. 组织进行变革时如果想要获得支持和参与，不合适的做法是（B ）。 A让每个人了解计划 B明确变革目标，不展示变革的理由和利益 C接受反馈，进行商讨，确定变革的最佳时间 D预见反应和反抗，准备好应对的方法 50. 确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（A ）。 A主观推断 B普遍调查 C当面交谈 D问卷 51. 目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（C ）。 A加快对客户的响应时间 B增强满足特定客户需求的能力 C提高产

15、品的质量 D更好地运用组织所掌握的信息 52. 6是质量管理的重要概念之一。6的四个相关概念是正态分布、容错范围和（B ）。 A过程的自然偏差、提高质量 B过程的自然偏差、处理能力 C偏态分布、过程的自然偏差 D偏态分布、提高质量 53. 对项目进行风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表，不属于该问题表范围内的是（B ）。 A成本超过了预算 B项目提前完成 C所需要的人员没有到位 D项目没有在预定的截止日期完成 54. （D ）是确定工作分配的行之有效的方法。 ASWOT分析法 B甘特图 C头脑风暴法 D工作任务书 55. 管理者要处理大量不同类型的问题，按照某一标准可以将这些问题区

16、分为长期问题和短期问题。其中属于长期问题的是（C ）。 A员工因为身体不适请假 B顾客退货 C制定员工的个人发展目标 D供应商未及时供货 56. SMART原则中的M代表（B ）。 A相关的 B可测的 C可实现的 D明确的 57. 小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验迅速进行了决策。这属于决策技巧中的（B ）。 A反复试验 B直觉思考 C与别人沟通以及别人的参与 D收集和筛选信息 58. 面对变革每个人的反应不尽相同，但是不外乎有四种反应，这四种类型是（A ）。 A追随者、领导者、伪装者、反对者 B领导者、伪装者、漠不关心者、反对者 C领导者、漠不关心者、伪装者、追随者 D追随

17、者、沉默者、反对者、伪装者 59. 愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根据描述，属于企业愿景的是（B ）。 A12月底前将次品率降低到3% B提供市场上最具有价格竞争力的复写纸 C3月1日起开始推行新的消费者投诉程序 D本周内更换陈列室展品 60. 创新管理的第四阶段是实施创新活动，即企业要将创新构思变成最后的创新产物，这一产物是指（ C） A企业内部使用的技术和方法 B外部市场的新服务 C其他选项都对 D外部市场的新产品 61. 反对全面质量管理（TQM）的说法是（D ）。 A持续改进使员工保持高涨的情绪 B可以减少产品缺陷率和客户投诉 C员工对产品有自豪感和责任感

18、 D员工压力过大 62. 在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（A ）。要与所有员工讨论客户不同层次的需要要用精神奖励代替物质奖励要接近客户要经常分析投诉，辨别有什么新趋势 A B C D 63. 要想达到优质产品和服务，最后应该（ A）。 A持续改进 B订立产品和服务的质量标准 C确定如何测量每一项标准 D依据标准控制质量 64. PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于（C ）阶段。 A操作 B检查 C规划 D执行 65. 在5W2H法的应用程序中，首先应该（D ）。 A找出主要的缺点 B做出决策 C找出主要的优点 D审视目前形势和问题 66.

19、 对项目进行成本效益分析，首先应该（ C）。 A量化（用财务数字表述）成本和效益 B对量化后的成本和效益进行比较 C创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益” D考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中 67. 小周的上级让他运用工作分解结构法对项目任务进行分解。分解的过程中他最后要做的是（ A）。 A使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果 B继续分解，从而列出项目的所有任务 C看一下项目的各个里程碑，明确主要任务 D看一下每个主要任务，明确次一级的任务 68. 在制订项目计划时，当我们把项目的任务、人员安排和资源时间表整理成一份全面的文件后，该文件应提交给（ B）批

20、准。 A项目实施人 B项目发起人 C其他项目成员 D项目关系人 69. 某公司由于供应商的失误导致公司的项目发生了变化，该项目领导者首先要做的事情是（A）。 A召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响 B对项目进行检查 C批评责任人 D对项目的计划采取必要的调整 70. 描述项目的背景，包括如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等。这部分内容应放在项目报告的（D ）中。 A成果 B方法和程序 C执行概要 D简介 71. 关于头脑风暴法的步骤，说法不正确的是（ D ）。 A分析它们当中是否有真正有用的解决方法 B召集一定数量的人员在一个房间里开会 C确定要

21、解决的问题 D给大家几天的时间想出办法再进行讨论 72. “不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（ D）原则。 A综合改进 B数量至上 C自由发挥 D无须评论 73. 李总用SWOT分析法对组织进行分析时，不能分析出组织的（B ）。 A优势 B结构 C机会 D劣势 74. 决策的执行环节很重要，因为只有决策真正得到执行后，人们才能明确地知道你为什么这么做。在决策的执行过程中，不应该（B ）。 A在参与过程中获得人们对决策的反馈 B强制别人执行突然冒出的决策 C向人们介绍这项决策以得到他们的最后赞同 D让人们参与这个过程，帮助他们接受这项决策 75. 当财务部门更改付款日期时，销售团队需要相应地改变他们的财务体制。销售团队的这一变革是由（C ）原因引起的。 A内部 B技术 C外部 D竞争 76. “低利率导致房地产市场的繁荣”这种情况说明（C ）是影响房地产企业的重要因素之一。 A政治 B法律 C经济 D社会 77. “刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革。”这个时候人们应对变革的心理处于（C ）时期。 A愤怒 B融合