国开形成性考核51744《管理方法与艺术》形考任务13试题及答案.docx

1、国开形成性考核51744管理方法与艺术形考任务13试题及答案国开形成性考核管理方法与艺术形考任务(1-3)试题及答案（课程ID：51744，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考1一、判断题题目：公司非董事总经理列席董事会会议。（V）题目：只要有董事提议时就要以召开董事会临时会议。（X）题目：PEST分析法是行业分析方法。（X）题目：决策树分析法是在已知各种情况发生概率的基础上，通过构成决策树来求取净现值的期望值大于等于零的概率，并评价项目风险，判断其可行性的决策分析方法，是直观运用概率分析的一种图解法。（V）题目：董事会决议的表决，实行一人一票。（V）题目：直

2、线制组织结构是一种古老的组织形式，对于任何企业，其效率都比事业部制组织结构差。（X）题目：公司治理结构是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高级管理人员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。（V）题目：一个自然人可以投资设立多个一人有限责任公司。（X）题目：董事会议事规则设计的目的主要是规范董事会成员的个人行为。（X）题目：有限责任公司董事由董事会选举产生。（X）题目：在进行决策时，内部环境分析主要是分析企业具有什么样的优势。（X）题目：在董事会成员选择时应该尽量避免内部人控制问题。（V）题目：组织层次过多，不利于组织内的沟通。（V）题目：将各方案的几种可能结果的数值

3、和它们各自的概率相乘，其中最大的数值就是该方案的期望值。（X）题目：运用德尔菲法时，专家提出意见后还可修改。（V）题目：组织设计应该满足事事有人做的原则。（V）题目：企业组织是为实现企业的战略目标服务的，因此在组织结构的设计时应坚持战略导向原则。（V）题目：直线制组织结构是一种古老的组织形式，对于任何企业，其效率都比事业部制组织结构差。（X）题目：在用德尔菲法进行时应强调专家之间的相互沟通。（X）题目：董事会议事规则设计的目的主要是规范董事会成员的个人行为。（X）题目：事业部制组织结构的主要缺点之一是增加了管理层次，造成机构重叠、管理人员和管理费用增加。（V）题目：PEST分析法是企业生产管理

4、的分析方法。（X）题目：出席会议的董事应当在会议记录上签名。（V）题目：事业部制组织结构的主要优点之一是便于组织专业化生产。（V）题目：运用德尔菲法时，专家提出意见后还可修改。（V）题目：企业进行行业分析主要是发现行业运行的内在经济规律，分析影响行业发展的各种因素以及判断对行业的影响力度，预测行业的未来发展趋势，判断行业投资价值，揭示行业投资风险。（V）题目：只要有董事提议时就要以召开董事会临时会议。（X）题目：法人财产的代表是股东大会（X）题目：董事会决议的表决，实行一人一票。（V）题目：公司的执行机构是经理人员。（V）题目：直线职能制组织结构的优点之一是提高了管理的灵活性和适应性。（X）题

5、目：在董事会成员选择时应该尽量避免内部人控制问题。（V）题目：公司非董事总经理列席董事会会议。（V）题目：董事会会议应当由董事本人出席，董事因故不能出席，可以书面委托其他人代为出席。（X）题目：公司治理结构是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高级管理人员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。（V）题目：有限责任公司的股东会会议作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经代表二分之一以上表决权的股东通过。（X）题目：董事在任期内辞职后，就可以不再履行董事职务。（X）题目：企业内部环境分析一般进行内部优势分析和内部

6、劣势分析。（V）题目：2、组织成员的参与能够调动组织成员的积极性，并给具有个人目标的组织成员提供心理上的某种满足。（V）题目：11、组织对环境的适应，主要是在对环境能够进行控制的条件下发生的。（X）题目：17、构成组织层次的是为数众多的分裂的部分和相互分隔的部门，其中每个部分和部门都在提出诸种要求，这些要求变动不断，而且经常相互分离，甚或相互矛盾冲突。（X）二、单项选择题题目：25、层次较多，分工细致明确，管理严密，这种特点表现于（A）。【A】：直线结构【B】：事业部结构【C】：扁平结构【D】：矩阵结构题目：20、部门划分的目的，在于确定组织中（B）。【A】：明晰的产权制度【B】：各项任务的分

7、配和责任的归属【C】：主管人员的权限范围题目：22、层次划分主要解决组织的问题是（D）。【A】：横向结构问题【B】：横向协调问题【C】：纵向协调问题【D】：纵向结构问题题目：24、衡量集权和分权的程度，常常是根据管理层次拥有的（D）而确定。【A】：领导权【B】：分配权【C】：处置权【D】：决策权题目：30、组织规模一定时，管理宽度和组织层次（C）。【A】：指数关系【B】：相关关系【C】：反比关系【D】：正比关系题目：某企业拟开发新产品，现在有两个可行性方案需要决策。方案甲：开发新产品A，需要追加投资500万元，经营期限为5年。在期间的每一年，产品销路好可获利300万元；销路一般可获利120万元

8、；销路差可获利-25万元。三种情况的概率分别为30%，50%，20%。方案乙：开发新产品B，需要追加投资300万元，经营期限为5年。在期间的每一年，产品销路好可获利100万元；销路一般可获利70万元；销路差可获利30万元。三种情况的概率分别为60%，30%，10%。（C）。【A】：方案甲的期望值为145万元；净收益值为-355万元。方案乙的期望值为84万元、净收益值为-216万元。选择甲方案。【B】：方案甲的期望值为725万元、净收益值为725万元；方案乙的期望值为420万元、净收益值为420万元。选择乙方案。【C】：方案甲的期望值为725万元、净收益值为225万元；方案乙的期望值为420万元

9、；净收益值为120万元。选择甲方案。【D】：方案甲的期望值为1975万元、净收益值为1475万元；方案乙的期望值为1000万元、净收益值为700万元。选择甲方案题目：直线制组织形式的特点（B）。【A】：结构简单，应用广泛【B】：指挥统一，职责分明【C】：多头领导【D】：发挥专业人员作用题目：管理幅度是指管理人员（D）。【A】：职责和权利的范围【B】：指挥和管理的全部下属的数量【C】：直接而有效地指挥和管理下级部门的数量【D】：直接而有效地指挥和管理下属的数量（C）召开临时董事会时，董事长应召开董事会临时会议：【A】：董事提议【B】：职工代表提议【C】：代表十分之一以上表决权的股东【D】：50%

10、以上的员工提议题目：在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？（C）。【A】：一般协作同事【B】：命令与服从【C】：负直接责任和协作服务【D】：领导与被领导题目：我国传统的企业采用的组织形式大多是（C）。【A】：直线制【B】：职能制【C】：直线职能制【D】：事业部制题目：某投资种植项目A，需要投资100万元，经营期限为3年。在期间的每一年，产品销路好可获利50万元；销路一般可获利30万元；销路差将亏10万元。三种情况的概率分别为30%，50%，20%。其期望值为（D）。【A】：32万元【B】：84万元【C】：28万元【D】：96万元题目：在运用PEST进行分析时，

11、下述（B）不属于社会环境。【A】：价值观念【B】：方针政策【C】：教育水平【D】：风俗习惯题目：苹果公司拥有强大的技术，并以市场引导者的身份引领着产品发展的方向，与同行其他企业相比，苹果也一直以其先进的技术闻名。消费者争相购买苹果手机的原因有很多方面，其中性能是最为重要的方面。根据以上资料和PEST模型，分析苹果公司成功的关键是（C）【A】：政治和法律因素【B】：经济因素【C】：技术因素【D】：社会和文化因素题目：在运用决策树法进行决策时，应将方案的几种可能结果的数值和它们各自的概率（D），并汇总所得之和，其和就是该方案的期望值。【A】：相加【B】：相除【C】：相减【D】：相乘题目：在运用PE

12、ST进行分析时，下述（B）不属于经济环境因素。【A】：收入水平【B】：国际关系【C】：消费结构【D】：经济政策题目：下列职权中，（B）属于有限公司股东会的职权。【A】：决定公司的经营计划和投资方案【B】：对公司增加或者减少注册资本作出决议【C】：决定公司内部管理机构的设置【D】：召集股东会会议，并向股东会报告工作题目：有限责任公司的最高权利机构是（D）。【A】：董事会【B】：监事会【C】：经理层【D】：股东会题目：企业在进行业务选择决策时，除进行外部环境分析外，还应进行（C）分析。【A】：生产经营分析【B】：财务分析【C】：内部环境分析【D】：人力资源分析题目：行业分析具有以下作用。（D）【A

13、】：判断行业投资价值【B】：预测行业的未来发展趋势【C】：揭示行业投资风险【D】：以上都是题目：我国传统的企业采用的组织形式大多是（B）。【A】：职能制【B】：直线职能制【C】：事业部制【D】：直线制题目：企业在进行业务选择决策时，除进行外部环境分析外，还应进行（C）分析。【A】：生产经营分析【B】：财务分析【C】：内部环境分析【D】：人力资源分析题目：下列职权中，（C）属于董事会的职权。【A】：决定公司的经营方针和投资计划【B】：审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案【C】：决定公司内部管理机构的设置【D】：修改公司章程题目：某创业者拟投资两个种植项目，现在有两个可行性方案需要决策。方案甲

14、：投资种植项目A，需要投资180万元，经营期限为5年。在期间的每一年，产品销路好可获利80万元；销路一般可获利60万元；销路差可获利10万元。三种情况的概率分别为30%，50%，20%。方案乙：投资种植项目B，需要追加投资80万元，经营期限为5年。在期间的每一年，产品销路好可获利50万元；销路一般可获利30万元；销路差可获利10万元。三种情况的概率分别为60%，30%，10%。（B）【A】：方案甲和乙的期望值分别为56万元和40万元；【B】：方案甲和乙的期望值分别为280万元和200万元；【C】：方案甲和乙的期望值分别为300万元和150万元。【D】：方案甲和乙的期望值分别为400万元和250

15、万元题目：PEST分析法主要从政治环境、（B）、社会环境和技术环境等方面进行分析。【A】：国际环境【B】：经济环境【C】：经济发展水平【D】：教育水平题目：董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过（D）年。董事任期届满，连选可以连任。【A】：1【B】：2【C】：5【D】：3题目：对公司监事会组成和议事规则说法错误的是（A）。【A】：监事会成员不得少于3人【B】：经营层的经理可以兼任董事成员【C】：监事会成员必要时可以列席董事会【D】：监事会一般包括股东代表和员工代表两类形考2一、判断题题目：2、营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。（X

16、）题目： 6、部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。（V）题目：团队选择面试时，如果提出：“如果你最亲近的朋友用三个词来描述你，你觉得会是哪三个词？”这样的问题，是测试你的工作经验。（X）题目：体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。（V）题目：关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。（X）题目：在制订计划时，费用投入与收入不匹配是计划制订中常见的问题。（V）题目：推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。（X）题目：选

17、择团队成员前要确定好团队标准。（V）题目：计划工作的最后一步就是确定相关人员。（X）题目：差异化营销的优点有营销成本低。（X）题目：对各种可行性方案进行评估时应重点评估各方案的优点。（X）题目：团队的领导应选择实干型的成员。（X）题目：在绩效考核主体设计时，上级应作为主要考核主体，但可能不是唯一的考核主体。（V）题目：绩效考核结果除了作为工资发放的依据外，还可作为员工培训的依据和晋升的依据。（V）题目：对员工的考核只能由上级来考核，因为只有上级才能了解和评价员工的工作。（X）题目：员工的绩效考核结果除运用在员工薪酬外，还可以运用到员工培训、晋升及其他人事决策。（V）题目：在实际的绩效考核工作中

18、，一般都确定考核周期为一个月。（X）题目：在确定绩效考核周期（即多长时间进行考核）时，为了及时进行考核，一般对高级管理人员要进行月度考核。（X）题目：在制定营销目标是要尽量定高一些，因为，只有很高的目标才能对员工产生较大的激励作用。（X）题目：绩效考核主要具有四大功能：信息摄取功能、评价功能、行为导向功能和激励约束功能。（V）题目：工厂的生产工人适合采用一年只考核一次的年度考核。（X）题目：高效团队的显著特征之一是团队成员之间相互信任。（V）题目：一般情况下，对于高级管理人员不仅要进行工作业绩与工作能力的考核，还必须要进行工作态度的考核。（X）题目：团队组建的首要任务是确定团队需要多少人员。（

19、X）题目：绩效考核方法的选择一般需要考虑以下几个因素：绩效考核结果反映客观实际的程度；绩效考核结果反映被考核者绩效的详细程度；绩效考核是否易于操作；绩效考核所投入的时间和费用。（V）题目：为完成某一特定目标，组建一个团队首先应对团队的功能及能力进行分析。（V）题目：某企业采用差异化产品策略的措施就是产品的定价要比同类产品的低。（X）题目：团队的领导应选择实干型的成员。（X）题目：估量机会。在实际的计划工作开始之前就要对机会进行估量，它是计划工作的一个真正起点。（V）题目：对员工工作能力的考核通常一个月要考核一次。（X）题目：在制订计划时，费用投入与收入不匹配是计划制订中常见的问题。（V）题目：

20、在绩效考核主体设计时，上级应作为主要考核主体，但可能不是唯一的考核主体。（V）题目：绩效考核指标设计的可达成原则是指设计的绩效目标是在员工付出努力的情况下是可以实现的。（V）题目：10.在设计绩效考核指标的评价标准时应尽量量化，不能量化的应尽量行为化，即将目标的完成标准用具体的工作行为和表现来描述，便于观察、识别和评价。（V）题目：运用滚动计划法时应注意滚动间隔期的选择，要与企业的具体情况相结合。（V）题目：5、营销推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特点。（X）题目：11、某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特

21、殊需求，该企业实行的是差异化策略。（X）题目：1、市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。（X）题目：3、领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。（X）题目：5、生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。（X）二、单项选择题题目：16、某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是（D）。【A】：放弃【B】：继续发展、抓紧上市【C】：改进新产品【D】：加强促销、开发市场题目：17、企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是（

22、A）。【A】：后向一体化【B】：前向一体化【C】：多角化【D】：水平一体化题目：18、对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是（D）。【A】：做沟通协调【B】：提高情商【C】：提高概念技能【D】：做目标管理题目：18、制度在团队建设中的作用不包括（D）【A】：减少人情，增加执行【B】：制度必须务实【C】：是约束人而存在【D】：充分发挥个人影响力题目：19、企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是（C）。【A】：差异性市场策略【B】：专业化市场策略【C】：密集性市场策略【D】：无差异市场策略题目：21、企业容易寻找和识别难度系数较低的

23、市场机会是（B）。【A】：边缘市场机会【B】：显性市场机会【C】：行业市场机会【D】：隐形市场机会题目：22、下列预测方法属于定量预测方法的是（D）。【A】：综合意见法【B】：推算预测法【C】：专家意见法【D】：时间序列预测法题目：25、在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评一般采用（C）考评方法。【A】：行为导向型主观【B】：行为导向型客观【C】：结果导向型【D】：品质导向型题目：27、在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（B）。【A】：市场补缺者【B】：市场领导者【C】：市场挑战者【D】：市场跟随者题目：30、对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是（C）【A】：情感的影响力和

24、执行力【B】：情感的权力和控制力【C】：情感的控制力与意志力【D】：情感的执行力和创造力题目：团队建设中容易带来较大负面影响的价值导向有（D）？【A】：过分强调“团队利益高于一切”【B】：过分强调“团队内部竞争”【C】：倡导一致的价值导向形成团队凝聚力【D】：A和B题目：下列（D）不是选择团队成员应考虑因素。【A】：成员能力【B】：成员年龄组合【C】：成员行为风格【D】：成员经济水平题目：某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达

25、到18000万。为达成此目标，在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。（B）提高入住率客人回头率完善管理制度缩短总台接待时间【A】：提高入住率、客人回头率、完善管理制度【B】：提高入住率、客人回头率、缩短总台接待时间【C】：提高入住率、完善管理制度、缩短总台接待时间【D】：提高入住率、完善管理制度题目：团队中“实干者”角色的典型特征有（B）。【A】：高效率【B】：以上都是【C】：守纪律【D】：有责任感题目：以下哪项内容不是绩效考核的功能？（A）。【A】：明确职责功能【B】：评价功能【C】：行为导向功能【D】：激励约束功能

26、题目：市场营销计划是对（D）的确定和控制。【A】：市场营销战略、市场营销行动方案案【B】：市场营销目标、市场营销行动方案【C】：市场营销行动方案、预计损益表【D】：市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案、预计损益表题目：在完成团队成员的初步选择、评估后，通常还要进行团队成员组合的匹配性分析，这种分析通常应从（B）等方面进行分析。【A】：年龄趋同、成员的部门来源、利益冲突、人际关系冲突【B】：技能重复、年龄趋同、利益冲突、人际关系冲突【C】：技能重复、成员性别、年龄趋同、利益冲突【D】：技能重复、司龄长短、年龄趋同、利益冲突题目：下面哪项是营销计划的六性法则的内容。（D）【A】：目标的科学

27、性【B】：策略的合理性【C】：利益和一致性【D】：以上都是题目：平衡计分卡是从（B）关注企业的绩效。【A】：财务和顾客二个角度【B】：财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度【C】：财务、顾客和内部流程三个角度【D】：财务、顾客、员工学习和成长三个角度题目：在进行团队成员的个体评估时，通常要进行（C）的评估。【A】：经验、学历、人际关系【B】：年龄、能力、人际关系【C】：经验、能力、人际关系【D】：经验、能力、所学专业题目：不是团队中“创新者”角色的典型特征有（A）。【A】：守纪律【B】：有创造力【C】：非正统【D】：个人主义题目：通常考核员工应从（D）等方面进行考核才能比较全面。【A】：

28、工作成果、工作过程、工作效率【B】：工作业绩、工作态度、工作效率【C】：工作成果、工作过程、工作能力【D】：工作业绩、工作态度、工作能力题目：评价行动计划，要注意考虑以下几点：（D）【A】：要用总体的效益观点来衡量计划【B】：按一定的原则选择出一个或几个较优计划【C】：认真考察每一个计划的制约因素和隐患【D】：以上都是题目：绩效考核中的SMART原则不包括的内容是（A）。【A】：重点的【B】：可以衡量的【C】：具体的【D】：可实现的题目：符合绩效考核指标设置要求的陈述是（B）【A】：尽量节约成本【B】：每月产品合格率提高0.1%【C】：顾客完全满意【D】：熟悉设备的使用题目：公司设计绩效考核体

29、系的目的包括（D）。【A】：战略目的【B】：管理目的【C】：员工开发目的【D】：以上都是题目：以下不是知识团队的特征是（B）。【A】：团队成员地位的平等【B】：存在着大家不敢否定的“权威人物”【C】：成员之间的相互学习【D】：较高的工作效益题目：主管对员工的绩效考核结果进行反馈时，应努力做到（D）【A】：集中于关键事项【B】：给员工发言的机会【C】：因人而异地运用反馈技巧【D】：以上都是题目：渗透定价法是是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，采用此方法应具备的条件是（D）。【A】：市场需求对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长【B】：企业的生产成本和经营费

30、用会随着生产经营经验的增加而下降【C】：低价不会引起实际和潜在的竞争【D】：上述所有的条件题目：团队中“实干者”角色的典型特征有（A）。【A】：以上都是【B】：有责任感【C】：高效率【D】：守纪律题目：在完成团队成员的初步选择、评估后，通常还要进行团队成员组合的匹配性分析，这种分析通常应从（B）等方面进行分析。【A】：年龄趋同、成员的部门来源、利益冲突、人际关系冲突【B】：技能重复、年龄趋同、利益冲突、人际关系冲突【C】：技能重复、成员性别、年龄趋同、利益冲突【D】：技能重复、司龄长短、年龄趋同、利益冲突题目：下面哪项是营销计划的六性法则的内容。（D）【A】：目标的科学性【B】：策略的合理性【C】：利益和一致性【D】：以上都是题目：16、营销计划的关键是（B）。【A】：计划的细节【B】：结果可控【C】：操作性要强【D】：制定者的素质题目：18、按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于（D）。【A】：行为细分【B】：人口细分【C】：地理细分【D】：心理细分题目：19、KP1指标法的核心是从众多绩效考评指标中（D）。【A】：明确企业的战略目标【B】：构建新型的激励机制