专业技术人员绩效管理与业务能力提升网上考试92分精.docx

1、专业技术人员绩效管理与业务能力提升网上考试92分精窗体顶端是非题1. 绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式,也是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。A对B错2. 如何利用科学的理论、工具和方法对绩效进行计划、监控、评价和反馈,不断提升绩效水平,从而实现组织既定的战略目标,始终是管理学热衷的话题。A对B错3. 绩效是多维建构的,观察和测量的角度不同,其结果也不同。A对B错4. 如果忽视了部门/团队绩效的关注,就可能使专业技术人员只注重个人绩效有关的工作,最终削弱了整个部门/团队的凝聚力和战斗力。A对B错5. 。组织和部门/团队绩效是通过个人绩效实现的,离开个人绩效,无所谓组

2、织和部门/团队绩效。A对B错6. 从绩效评价的角度看,离开组织、部门/团队绩效的个人绩效是毫无意义的,个人绩效需要通过组织、部门/团队绩效来体现。A对B错7. 组织、部门/团队绩效的管理最终落脚点在于专业技术人员个人绩效管理。A对B错8. 绩效结果受诸多因素影响,并不一定是由专业技术人员的行为所产生的,同时工作执行者执行任务的机会也不平等。A对B错9. 过分强调结果,不会导致追求短期效益及恶性竞争,不会伤害组织的整体绩效。A对B错10. 潜能论是对结果论、过程论、全面绩效论的综合。A对B错单选题1. 组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的,通过行为实施过程转化为部门或团队

3、的工作结果,最终形成整个组织的产出(。A组织绩效B群体绩效C个人绩效D团队绩效2. (是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效3. (是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效4. (主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准,是否按照职业化工作程序做正确的事情。A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效5. (是组织绩效的根本和基础,只有使个人工作绩效最大化,才有可能使组织绩效最大化。A组织绩效B团队绩效C个人绩效

4、D整体绩效6. (强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论7. (将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程,即“绩效”=“行为”。A结果论B过程论C行为论D潜能论8. (的基本假设是:行为最终必然导致结果,只要控制了行为就能够控制结果。A结果论B过程论C行为论D潜能论9. (主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造,能建立起标准、规范的行为体系。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论10. (将绩效视为组织人力资本的现实收益加上预期收益,也就是说“绩效”=“做了什么”+“能做什么”。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论11. (将组织专业技术人员

5、个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴,使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论12. (认为绩效是由人的潜能(素质、潜能发挥(行为、潜能发挥效果(结果共同作用的过程。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论13. 绩效具有(,影响绩效的因素有很多,绩效的优劣并不是由单一因素决定,而是受组织内外因素共同作用的影响。A多因性B多维性C单一性D动态性14. 绩效具有(,评价主体需要多维的、多角度地去分析和评价绩效。A多因性B多维性C单一性D动态性15. 绩效具有(。A多因性B多维性C单一性D动态性16. 绩效的(是指达成预期目的的程度。A有效性

6、B变革性C效率D速度17. 绩效的(指组织使用资源的投入产出状况。A有效性B变革性C效率D速度18. 绩效的(是指指组织应付将来变革的准备程度。A有效性B变革性C效率D速度19. 对于(,可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。A工作结果B工作态度C速度D变革性20. 确定绩效评价和绩效管理的周期时,应充分考虑绩效的(,确定恰当的绩效周期,保证组织能够根据评价的目的及时、充分地掌握组织不同层面的绩效情况,减少不必要的管理成本。A多因性B多维性C单一性D动态性多选题1. 按照被衡量行为主体的多样性,绩效可以从组织架构层次高低划分为(。A组织绩效B群体绩效C个人绩效D整体绩效2

7、. 在理解绩效的内涵上主要有四种观点(。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论3. 表示绩效结果的概念有(。A责任履行度B目标完成度C关键结果领域D产量销量4. 到绩效具有多层含义,是专业技术人员自身的多种素质因素在特定条件下,通过行为过程转化而来的综合反映,也是专业技术人员的(等因素相互作用的结果。A工作任务B工作技能C工作态度D工作条件5. 绩效具有(。A多因性B多维性C单一性D动态性6. 影响绩效的外部因素主要包括(A社会环境B经济环境C国家法规政策D同行业其他组织的发展7. 影响绩效的内部因素主要包括(。A组织战略B公司架构C技术水平D组织文化8. 对组织绩效,布雷德拉普(Bredrup

8、认为组织绩效应当包括(。A有效性B变革性C效率D速度9. 对于工作态度,可以通过(等指标来衡量。A全局意识B纪律意识C服从意识D协作精神10. 在不同的环境下,组织对绩效不同内容的关注程度也是不同的。其关注角度包括(。A效率B效果C兼顾效率和效果D公平11. 影响绩效的因素有(。A工作者本身的态度、工作技能B工作本身的目标、计划C工作环境D管理机制12. 影响绩效的最主要因素可以概括为(。A专业技术人员技能B内部机会C外部环境D激励效应13. 绩效管理是理念和思想的统一,应该贯穿于整个管理流程的所有环节,渗透到组织管理的各个方面,包括(。A组织战略B人力资源管理C组织文化D统计与控制14. 绩

9、效管理首先是管理,涵盖了管理的职能有(。A计划B组织C领导D控制15. 绩效管理是通过(的循环操作,实现组织目标和专业技术人员发展的动态管理过程。A绩效计划B绩效监控C绩效评价D绩效反馈16. 所谓流程,就是一件事情或者一项业务如何运作,涉及(等几个方面的问题。A因何而做B由谁来做C如何去做D做完了传递给谁17. 人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过(等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。A招聘B甄选C培训D报酬18. 学术界一般把人力资源管理分为多个模块,包括(等等。A人力资源规划B 招聘与配置 C 培训与开发 D 绩效管理 19. 人力资源规划是一项系统的战略工程，它以组织发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、 分析组织内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括（）等。 A 晋升规划 B 补充规划 C 培训开发规划 D 人员调配规划 20. 目标管理与传统管理的共同要素有（）。 A 明确目标 B 参与决策 C 规定期限 D 反馈绩效 窗体底端