第三套持证上岗标准答案.docx

1、第三套持证上岗标准答案按我社银行卡批量维护卡年费的特殊异常处理的要求，以下对操作错误而导致多免除了部分银行卡的年费期限，且数量较大的处理操作描述正确的是 （1分） A . 通过报障由后台修改数据 B . 经办柜员通过执行通过250104批量维护卡年费交易进行修正 C . 将批量维护卡年费的相关资料及打印好的凭证，装订后统一上缴到凭证管理部门 D . 操作柜员应先进行解约再重新签订 标准答案 ：A 2 在我社银行卡消费触发转账业务的业务流程中，以下属于后台柜员的业务操作是 （1分） A . 选择相关交易进行签约、修改、解约 B . 客户签名确认 C . 复核相关资料，并在申请书上加盖相关 D .

2、 整理资料，专夹保管 标准答案 ：C 3 按照我社IC卡电子现金圈存的交易处理要求，经办柜员为客户IC卡电子现金办理转账圈存需执行的操作是 （1分） A . 360412 IC卡电子现金指定账户圈存交易 B . 360414 IC卡电子现金补登圈存交易 C . 360419 IC卡信息查询交易 D . 360420 IC卡圈存明细查询交易 标准答案 ：A 4 按我社IC卡换卡的交易结果处理要求，以下对损坏换卡操作描述不正确的是 （1分） A . 柜员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认 B . 对损坏卡的芯片部分进行破坏处理 C . 对损坏卡通过360000销换卡、吞卡/折登记簿交易登

3、记 D . 对损坏卡的芯片部分进行专人保管，定期上缴 标准答案 ：A 5 以下对我社办理移入定期一本通业务的后续处理描述错误的是 （1分） A . 核对业务交易单（带回单）、定期存单、定期一本通存折打印要素是否正确 B . 相关内容审核无误后，原定期存单、业务交易单交后台柜员核对并签字确认；柜员加盖业务讫章、原定期存单加盖网点业务公章 C . 业务交易单作当天传票，原定期存单作传票附件 D . 定期一本通存折及业务交易单回单交客户，并提醒客户进行核对 标准答案 ：B 6 我社办理产品变更，以下关于对公临时账户、对公专用账户、对公一般账户转为对公基本账户的交易处理描述错误的是 （1分） A .

4、在062000开户入口交易交易的选项栏中选择.账户类型变更 B . 交易成功后，打印特殊业务申请表 C . 在007050修改账户信息提示交易的选项栏中选择.过账限制 D . 修改现金支出的限制，改为0，可以取现 标准答案 ：A 7 我社办理零存整取定期存款的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 核对打印的账号、户名、金额、币种与业务交易单上客户填写的内容是否相符 B . 核对人民币单位结算账户开销户登记簿填写是否正确 C . 核对业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存折实物是否相符 D . 相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章 标准答案 ：B 8

5、 我社人民币个人结算账户（有折）开户的交易处理中，操作以下哪一项交易关联重要空白凭证？ （1分） A . 003960零余额销户 B . 007050修改账户信息提示 C . 000500补换发存折 D . 062001个人客户基本信息创建 标准答案 ：C 9 金融机构在办理业务时发现假人民币，应当面加盖（ ）字样戳记，并对实物进行单独保管 （1分） A . 伪造币 B . 变造币 C . 假币 D . 以上都不对 标准答案 ：C 10 以下哪一项不属于我社柜面业务系统所指的其它物品？ （1分） A . 印章 B . 钥匙 C . 假币 D . 现金 标准答案 ：D 11 按我社对电子商业汇票

6、系统电子合同的规定，在合同建立的业务审核中，以下属于各农合机构为受要约方时的业务审核要求的是 （1分） A . 根据相关业务要求检查电子合同要约申请提供的相关资料是否齐全，真实，有效 B . 检查要约解除方式是否正确 C . 审核转贴现合同要素是否输入正确 D . 检查要约中的要约内容中的相关电子附件格式是否有效 标准答案 ：A 12 以下对我社社联机业务对账/调账处理业务中的特殊异常处理描述不正确的有 （1分） A . 当为核心成功前置失败时，柜员在调账后无需提醒客户重新办理 B . 当为核心成功前置失败时，交易为现金缴交的，在调账后原交易变为失败，柜员联系客户重新办理 C . 当为核心成功

7、前置失败时，交易为现金缴交的，经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话 D . 当为核心成功前置失败时，交易为转账缴交/扣费的，在对账机构进行调账后，款项会自动退回客户账 标准答案 ：A 13 按我社对电子商业汇票系统转贴现的规定，以下对买断式转贴现贴入的业务规则描述正确的有 （1分） A . 买断式转贴现贴入，由信贷管理部门负责审批 B . 贴出人必须为接入金融机构 C . 转贴现必须在票据到期日之前完成 D . 票据要求记载不得转让事项 标准答案 ：D 14 下列关于还款的业务受理和控制，说法错误的一项是 （1分） A . 已贴现的承兑汇票到期前30日内应提示及时办理托收票款。 B .

8、在票据到期发出委托收款前，要对每张票据的正反面以及粘单进行复印留底保管直至票款已确认到账后才能销毁。 C . 票据到期前提前填制委托收款凭证，匡算至付款人的邮程，将委托收款凭证和连同汇票一并寄承兑人开户银行向付款人收取票款。 D . 若因特殊情况使票据提示付款期过后仍未办理委收的，应备函向承兑行说明原因并办理委托收款。 标准答案 ：A 15 以下哪一项不属于我社办理个人支票账户销户业务的审核内容？ （1分） A . 审核客户提供的身份证件是否真实、有效 B . 审核销户申请书、销户支票填写要素是否正确、规范 C . 核对客户交回的剩余支票实物与填写的交回清单是否相符，对不能交回实物的，是否有出

9、具证明 D . 审核开户申请书、印鉴卡填写要素是否规范、齐全 标准答案 ：D 16 按我社国际业务对公共业务处理的规定，在机构签退的交易处理中，以下描述不正确的是 （1分） A . 按柜员状态检查的要求，在进行机构签退时，系统检查该机构是否存在未签退的柜员 B . 在业务记账异常处理中，自动冲正仍不能成功时，柜员应手工发起业务记账异常交易对该笔业务进行冲正处理 C . 按柜员状态检查的规定，在进行机构签退处理的过程中，柜员仍允许登陆系统 D . 在经办未记账业务检查中，若该机构存在经办未记账的业务时，柜员必须处理完毕所有业务方可签退 标准答案 ：C 17 按我社中间业务对专项维修资金业务的规定

10、，以下对住宅专项维修资金管理的原则，描述不正确的是 （1分） A . 分散投资 B . 专户储存 C . 专款专用 D . 所有权人决策 标准答案 ：A 18 根据我社产品变更的规定，个人办理储蓄户转结算户业务应提供的资料不包括以下哪一项？ （1分） A . 提供活期储蓄存款存折 B . 提供本人有效身份证件原件及复印件1份 C . 营业执照正本及复印件 D . 特殊业务申请表 标准答案 ：C 19 按照我社支付结算的基本规定，以下对个人在票据上的签章描述不正确的是 （1分） A . 个人在票据上的签章可以是该个人的签名 B . 个人在票据上的签章可以是该个人盖章 C . 个人在票据上的签章应

11、为该个人预留在银行的签章 D . 个人在票据上的签章允许为原子印章 标准答案 ：D 20 按我社对电子商业汇票系统汇票到期结清的规定，以下不属于持票收款到期结算业务的主要风险点的是 （1分） A . 承兑人账户内资金是否充足 B . 提示付款类型未正确分类 C . 若我行选择线下清算，票据交付后，是否收到清算资金 D . 票据超过票据提示付款期，变成逾期票据 标准答案 ：A 21 我社农信银资金清算系统的主要业务范围不包括 （1分） A . 汇兑业务 B . 银行汇票业务 C . 个人账户通存通兑业务 D . 支票业务 标准答案 ：D 22 以下哪一项不属于我社对单位双整定期开户的主要风险控制

12、？ （1分） A . 审核开户资料，必须原件与复印件进行核对，客户提供的开户资料应与基本账户的开户资料一致 B . 审核客户提交的支付凭证要素，验印或支付密码是否正确 C . 特殊转账限制设置的转入账号是否为基本户或一般户 D . 审核客户撤销账户的材料或证明是否齐全，手续是否完备 标准答案 ：D 23 按我社银行卡积分管理的规定，以下对银行卡POS兑换现金券转账业务的交易处理的要求描述不正确的是 （1分） A . 操作361115 POS兑换现金券明细查询交易，查询POS兑换现金券的兑换明细 B . 通过361116 POS兑换现金券转账交易，进行POS兑换商户分类 C . 通过361116

13、 POS兑换现金券转账交易，可以对确认无误的商户兑换进行转账 D . 操作361118 POS兑换现金券转账凭证打印交易，可以进行商户转账凭证的初次和重新打印 标准答案 ：B 24 按我社中间业务对贵金属业务的规定，代理贵金属业务所涉及的系统，不包括 （1分） A . 大集中系统代理贵金属业务系统 B . 第三方管理系统 C . 客户交易系统 D . 客户关系管理系统 标准答案 ：D 25 在我社小额支付系统定期贷记业务的业务流程中，以下属于后台柜员的操作流程是 （1分） A . 建立委托合同，签订协议 B . 定期贷记扣账 C . 定期批量数据文件上传 D . 复核定期结果 标准答案 ：D

14、26 按我社银行卡业务的规定，我社个人卡开其它产品业务中，客户可选择的产品类型不包括 （1分） A . 双整定期 B . 零存整取 C . 通知存款 D . 定期转账 标准答案 ：D 27 在柜员管理中，柜组是指柜员开展日常工作所从属的岗位，我社共可设置多少个柜组？ （1分） A . 100.0 B . 99.0 C . 95.0 D . 90.0 标准答案 ：B 28 以下对我社办理电子文档批量开户的业务要点描述正确的是 （1分） A . 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式六份 B . 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议

15、书，一式五份 C . 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式三份 D . 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式二份 标准答案 ：D 29 在本社的机构维护中，以下对省中心维护相关业务处理的描述错误的是 （1分） A . 申请维护机构管理部门根据业务需要填写广东省农村信用社大集中系统业务请求表，必要时提供监管部门审批意见，递交清算中心审批 B . 联社（总行）有权人审批后递交银信中心有权人审批，申请表以收到的纸质材料为准 C . 银信中心系统参数管理员对变更机构作出相应更改 D . 机构信息维护后，申请联社（总行）必须在生

16、效日期后成功发起机构同步的交易，才能在公共数据查询交易中查询并确定机构信息已得到维护 标准答案 ：A 30 以下对我社柜面业务系统机构的机构号编码规则描述错误的是 （1分） A . 机构号由5位数字组成，前两位表示各地区内联社（总行）的顺序号，后三位为各地区分段可使用的区间号码 B . 可供各地机构分配使用的业务系统机构号数量各为999个（001-999）（广州、佛山除外） C . 机构号不反映该行的行政隶属关系 D . 各地市办辖属内各社（行）机构号，在各地区、各社（行）分配的机构号区间内自行分配使用，并根据所辖机构的数量进行分配，然后上报广东银信金融服务中心审批，由银信中心进行设置 标准答

17、案 ：A 31 按我社国际业务对进口业务的规定，以下不属于保证金关联业务子系统的组成部分的是 （1分） A . 保证金关联 B . 保证金关联调整 C . 保证金关联解绑 D . 保证金关联查询 标准答案 ：C 32 我社现金错款处理时，若已列账的错款当天查明原因，是由于柜员操作错误引起的，柜员可操作以下哪一项交易对原柜员长短款处理交易进行冲正？ （1分） A . 020110柜员长短款处理冲正 B . 221999 现金中心柜员票面管理 C . 021010柜员长短款销账 D . 020010柜员长短款处理 标准答案 ：A 33 按我社国际业务对公共业务处理的规定，以下不属于售汇业务审核要求

18、的是 （1分） A . 审核售汇业务的交易金额、币种 B . 审核售汇客户代码以及账号 C . 该网点不具备受理该业务的权限 D . 如有优惠，注意审核实际交易汇率 标准答案 ：C 34 个人支票户第一次起存金额应不少于多少元？ （1分） A . 1000.0 B . 3000.0 C . 10000.0 D . 5000.0 标准答案 ：D 35 根据我社印鉴识别的业务规则及要求，空头支票次数由验印系统通过空头支票登记簿(243001)获取，柜员通过以下哪一项交易添加的空头支票信息？ （1分） A . 验印识别（103062） B . 柜面空头支票登记簿(243001) C . 参数管理（1

19、03065） D . 验印资料录入（103060） 标准答案 ：B 36 按我社对电子商业汇票系统转贴现的规定，以下不属于买断式转贴现贴入的主要风险点的是 （1分） A . 转贴现申请签收后，是否即时执行放款 B . 客户账户余额是否充足 C . 客户是否存在撤销贴现申请的行为 D . 转贴现申请回复前，有无对转贴现申请进行审批 标准答案 ：B 37 以下对我社非预制卡激活业务的规定描述不正确的是 （1分） A . 通过柜面激活，不能代办 B . 非预制卡激活业务可跨法人联社办理 C . 通过电话银行激活必须通过开卡申请所填写的激活电话号码办理 D . 非预制卡新卡激活需要设置交易密码 标准答

20、案 ：B 38 以下不属于我社移动划扣业务签约的主要风险点的选项是 （1分） A . 检查客户的证件类型，判断是否为银行账户所属的客户本人办理 B . 客户提交的资料是否齐全、签约的手机号码是否准确，输入的手机号码是否为客户提交的签约号码 C . 我方系统提交成功，但是移动未发送短信给客户确认，此时客户并未真正签约成功 D . 当日我社的系统运行是否正常 标准答案 ：D 39 以下对我社营业机构柜员劳动组织坚持的面向服务、提高效率原则描述错误的是 （1分） A . 营业机构设置柜员劳动组合应遵循满足服务、方便客户、操作快捷要求 B . 根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩

21、短客户等待时间 C . 柜员劳动组合应尽可能减少业务处理环节，提高工作效率 D . 在坚持不相容业务分离的基础上，临柜柜员严禁兼职办理联行业务的录入和确认等业务，特殊情况柜员之间采取循环复核或交叉复核，会计主管负责日常授权和事后审核 标准答案 ：D 40 我社重要空白凭证领用时，以下对现金管理分中心重要空白凭证调入的交易处理描述错误的是 （1分） A . 现金管理分中心凭证专管员收到实物并双人核对实物与重要空白凭证及有价单证调拨单相符后，库管员操作029162重要空白凭证特殊管理交易进行凭证调入，经主管授权后交易成功 B . 现金管理中心库管员操作129159重要空白凭证批量调拨打印交易，打印

22、重要空白凭证及有价单证调拨单（调入），以第一联作调入交易传票 C . 将重要空白凭证及有价单证调拨单（调出第二联）加盖转讫章作调入交易传票附件，重要空白凭证收妥入库保管 D . 重要空白凭证及有价单证调拨单（调入）的第二联交后台人员加盖预留印章及经办人员名章交由解款出纳员带回现金管理中心，库管员审核无误后作调出调拨单第一联附件 标准答案 ：A 41 以下哪一项不属于本社电话银行的自助服务功能？ （1分） A . 查询历史明细 B . 社内转账 C . 他行汇款 D . 服务建议 标准答案 ：D 42 按我社对电子商业汇票系统贴现的规定，以下不属于买断式贴现的业务流程的是 （1分） A . 贴现

23、审批 B . 客户进行网银贴现申请 C . 授信、保证金、CTA管理 D . 审批结果确认 标准答案 ：C 43 下列对还款的交易结果处理描述不正确的是 （1分） A . 核对凭证上打印的还款金额与客户填写的金额是否相符。 B . 核对还款凭证上打印的还款账号、贷款账号、凭证类型、凭证号码是否正确。 C . 若使用内部账还款交易还款后，要检查内部账账户的余额是否为0。 D . 若使用内部账还款交易还款后，内部账账户的余额不为0，不能将剩余余额支取。 标准答案 ：D 44 按我社国际业务对进口业务的规定，在进口代收业务交易处理的代收到单承兑通知环节，以下对操作要求描述不正确的是 （1分） A .

24、 要求在登记簿对业务情况进行登记 B . 要求先行承兑 C . 要求发送报文通知委托行 D . 要求进入进口代收到单承兑通知业务口进行承兑操作 标准答案 ：A 45 按我社银行卡业务的规定，以下对在我社办理开立单位卡业务的特殊异常处理不正确的有 （1分） A . 开立卡介质失败，重新进行开卡操作。 B . 开立卡介质成功，但系统没有生成结算账号，先进行销卡，再用一张新卡进行开卡操作。 C . 卡介质与结算账户都开立了，但是没有进行卡与账户关联，操作037600建立卡与账户关联交易，手工发起建立卡与账户关联。 D . 联动转账设置失败，操作037600建立卡与账户关联交易，限制单位卡账户与单位基

25、本账户的转账限制。 标准答案 ：D 46 以下哪一项不属于我社办理个人通知存款销户业务的后续处理？ （1分） A . 业务回单、支取款项连同相关证件交回客户，提醒客户核对 B . 销户凭证作为当天记账传票，收回建立通知存款的特殊业务申请书、定期存单作销户凭证的附件 C . 客户交回的支票加盖作废及附件章，剪掉右上角 D . 如符合反洗钱大额支付交易报告制度要求的，按规定做好登记手续 标准答案 ：C 47 按我社国际业务对资金业务的规定，在资金拆出/拆入业务的交易处理中，以下对资金拆出操作的要求描述不正确的是 （1分） A . 录入、复核、审批都必须为不同机构的不同柜员 B . 提交记账可以是录

26、入柜员 C . 提交记账可以是可以同一个机构其他有权限操作该交易的柜员 D . 提交记账可以是复核柜员 标准答案 ：A 48 按我社中间业务对代理深圳结算贵金属解约流程的规定，当日解约及销户的，对其重新开户及签约的时间要求描述正确的是 （1分） A . 允许当日重开户及签约 B . 需T+1日才允许重开户及签约 C . 需T+2日才允许重开户及签约 D . 需T+3日才允许重开户及签约 标准答案 ：C 49 按人民银行规定，当前IC卡内电子现金的最高现金余额为 （1分） A . 100，000元 B . 10，000元 C . 1，000元 D . 100元 标准答案 ：C 50 在我社小额支

27、付系统通存通兑签约的交易处理中，以下对执行420001小额支付通存通兑-小额通存通兑签约查询交易的功能描述正确的有 （1分） A . 可以签约进行新增处理 B . 可以签约进行删除处理 C . 可以了解客户小额通存通兑签约信息 D . 可以签约进行修改处理 标准答案 ：C 51 按我社国际业务对公共业务处理的规定，在查询处理的通用查询中，以下不可作为通用查询的查询条件的是 （1分） A . 交易时刻的汇率 B . 业务参考号 C . 业务的时间段 D . 业务的交易币别 标准答案 ：A 52 根据我社委托贷款的基本规定，下列说法错误的是 （1分） A . 委托资金来源正当、合法，委托人可自主支

28、配。 B . 委托人及借款人的经营活动应符合国家有关的法律、法规。 C . 委托贷款的对象和用途，必须符合贷款通则和农合机构（农商行）的有关规定，并严格按照委托贷款借款合同约定的借款用途使用贷款。 D . 委托贷款币种为人民币或外币。 标准答案 ：D 53 以下哪一项不属于我社办理同业存款活期账户取款业务的后续处理？ （1分） A . 结算业务委托书回单联、业务交易单回单联加盖业务讫章后交给客户，并提醒客户进行核对 B . 业务交易单作传票，原存单、支票、进账单、结算业务委托书作该凭证附件 C . 转入金额达到大额可疑支付报告制度规定金额的，要进行登记、报备 D . 柜员在开户申请书、预留印鉴

29、卡补充填写相关要素 标准答案 ：D 54 按我社国际业务对汇兑业务的规定，在光票托收的交易处理中，以下对解付环节的要求描述不正确的是 （1分） A . 当收款人为对公账户（无贸易融资情况的货物贸易项下）时，可将款项直接转入其外币结算账户 B . 对于可以立即办理解付的汇入汇款，直接在录入界面选择解付 C . 当收款人为对私账户时，在核对收款户名与账户无误的情况下，可以直接入客户的外汇账户 D . 当收款人为对私账户时，可以直接入客户的外汇账户也可以办理结汇转入其人民币账户 标准答案 ：A 55 下列哪一项不属于贷款重整的主要风险点？ （1分） A . 贷款重整交易用于错账调整时，未执行错账审批

30、流程。 B . 对已上信贷管理系统的机构，贷款重整交易开放后未按要求及时屏蔽或根本不屏蔽。 C . 已置换贷款还款后未按规定进行账务处理。 D . 还款方式为协议还款计划时，未及时修改相应的还款计划。 标准答案 ：C 56 按我社国际业务的规定，在贸易融资业务交易处理中，以下对打包放款的业务办理流程描述不正确的是 （1分） A . 客户向我行提出在线申请，并提供内外贸合同、贸易情况介绍等有关资料 B . 客户需提供相应的抵押、质押或第三者担保 C . 业务获得批准后，为确保专款专用，银行有权审核客户的用款情况 D . 客户出口货物取得信用证项下有关单据后，应及时向银行交单议付，收汇后及时还贷

31、标准答案 ：A 57 以下关于我社联机业务对账/调账处理业务的操作及其对应功能描述不正确的是 （1分） A . 通过000450交易查询来确认交易的核心处理是否成功 B . 通过020450内部账交易查询来确认交易的核心处理是否成功 C . 通过800015公共交易流水查询来确认交易的核心处理是否成功 D . 通过800015公共交易流水查询查询该记录的前置流水号 标准答案 ：C 58 以下对我社办理定期一本通续存的交易处理描述错误的是 （1分） A . 根据客户实际情况可选择以下交易：000010有折现金存款、001010无折现金存款、007050修改账户信息提示 B . 若客户持存折办理存款业务，则直接刷折进行有折现金存款交易；进入交易后，根据客户填写的业务交易单，录入产品类型，产品子类、存期、基期等要素 C . 若客户只提供账号进行存款，则操作无折现金存款交易；柜员输入账号，界面自动弹出账户户名 D . 若使用支票支取款项，转账存入账户，则操作无折转客户账；先验证印鉴，再由柜员输入凭证类型、凭证号码及签发日期 标准答案 ：A 59 在我社开非预制卡的特殊异常处理中，以下对操作360304 开卡申请管理交易所能实现的功能描述不正确的是 （1分） A . 删除未审批的开卡交易 B . 删除审批不通过的开卡交易 C