苏州大学电子商务概论复习资料.docx

1、苏州大学电子商务概论复习资料电子商务概论复习资料一、单项选择题1、在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（D）AEFT B EmailCvsenet D Telnet 2、在电子商务分类中，C to C是（A）A消费者-消费者电子商务 B企业-企业电子商务C企业-消费者电子商务 D企业内部电子商务3、关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（C）A曾经是一种流行的结构 B可用于广域网C不可用于万维网（WWW） D可用于局域网4、虚拟现实建模语言是（D）AXML BHTMLCECML DVRML5、购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（B

2、）A生成并保存SSL B生成并保存CookieC生成并保存EFT D生成并保存Active6、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（A）A数据的完整性 B数据的可靠性C数据的及时性 D数据的延迟性7、保护内部网安全的服务是（C）A信息查询 B万维网C防火墙 D文件检索8、制约电子结算发展的因素是（B）A经营成本的降低 B技术成本的增加C处理成本的降低 D在线商务的增加9、交互电视是（B）A由PC机与电视结合而成的 B由电视与互联网结合而成的C由电话与电视结合而成的 D由电话与互联网结合而成的10、从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（D）A维氏拍卖

3、 B荷兰式拍卖C密封递价最高价拍卖 D英式拍卖11、网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（B）A链接阶段 B全球化阶段C完善阶段 D集成阶段12、专用网络的最大缺陷是（C）A两个企业之间可以专线连接 B两个企业内部网之间可以物理连接C专线成本太高 D专线是一直连通的13、激励和佣金管理系统的核心模块不包括（A）A激励奖金 B激励设计C激励处理 D激励分析14、因特网接入服务商是（D）AISP BCSPCICP DIAP15、目前最常见的链接战略是（C）A非频繁直接链接战略 B广泛链接战略C频繁链接战略 D组合链接战略16、微软开发的www服务器程序是

4、 ( B )A Netscape B Internet Information ServerC Apache HTTP Server D Netscape Enterprise Server17、在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是 ( C )A专门计划购买 B简单计划购买C提醒者购买 D完全无计划购买18、在线购物与邮购的相同之处是 ( D )A成本相似 B结算方式相似C都有与消费者的交互沟通 D受欢迎的零售商品种类相似19、“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于 ( B )A销售商品和服务 B交易费

5、用模式C广告支持的模式 D销售信息和其它数字内容20、资本项目评价技术是 ( C )A评价效益 B估计成本C比较效益和成本 D用来制定项目计划21、开发Commerce Server产品的公司是 ( B )AIBM公司 B微软公司C网景公司 DINTERSHOP公司22、互联网邮局协议是 ( C )AIMAP BHTTPCPOP DMIME23、呼叫中心的任务是 ( D )A保证生产安全 B协调企业各部门工作C监督生产进程 D满足客户更高的服务期望24、嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( A )A智能卡 BIC卡C信用卡 D借记卡25、决定包的路径的计

6、算机通常叫做 ( A )A路由器 B转换器C编辑器 D运算器26、数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为 ( C )A垃圾邮件 B免费邮件C邮件炸弹 D缓存溢出27、网景公司提出的安全协议是 ( D )ASET BS-HTTPCFTP DSSL28、WWW服务器限制用户的文件访问权限一般是用 ( B )A用户名/口令 B访问控制表C数字证书 D回叫系统29、表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是 ( B )AB2C BB2BCB2G DG2C30、支持知识管理应用的技术不包括 ( B )A推式信息发布 B决策支持系统C拉式信息发布 D数据采集与仓库31、电子商务的发展历程

7、可分为四个阶段，第一个阶段是 ( C )A电子报文传送技术 BWWWCEFT时代 D联机服务32、电子商务的关键技术中，最重要的技术是 ( A )A互联网 B数据库软件C多媒体 D加密软件和硬件33、SSL是 ( B )A安全超文本传输协议 B安全套接层协议C文件传输协议 D安全电子交易协议34、容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是 ( D )A专门计划购卖 B简单计划购买C完全无计划购买 D提醒者购买35、出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是 ( B )A英式拍卖 B荷兰式拍卖C密封递价拍卖 D双重拍卖36、某公司网站是用来改善售后支持的，评

8、价其网站效益目标的主要指标是 ( B )A销售额 B顾客满意度C拍卖量 D访问者数量37、订单获取的流程结束于 ( C )A识别潜在客户 B设计满足的方案C准备订单 D向客户报价38、下列一级域名中，表示政府组织的是 ( B )Aedu Bgov Cnet Dcom39、在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是 ( D )A网站设计 B网站论证C网站开发 D网站维护40、“电子数据交换”的英文缩写是 ( A )AEDI BICP CFTP DISP41、假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了 ( C )A数据的及时性 B数据的防抵赖性C数据的完整性 D数据的即需性42、IP共享

9、也称为 ( A )A虚拟服务器 B虚拟客户机C服务器 D客户机43、决定WWW系统性能的因素有 ( D )A硬件与操作系统 B操作系统与应用服务器软件C应用服务器软件与硬件 D硬件、操作系统和应用服务器软件44、基准测试的主要领域是 ( B )A数据库管理系统 B硬件和操作系统CWWW服务器 D网络45、根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是 ( D )A玩具 B收藏品C服装 D图书46、下列不属于企业内部电子商务的是（C）A工作组通信 B电子出版C个人理财 D销售队伍生产率47、下列哪种网络类型不是外部网（B）A公共网络 B对等局域网C安全（专用）网络 D虚拟专用网络（V

10、PN）48、WWW服务器支持的有关安全性的协议是（A）ASSL BTCP/IPCFTP DCGI49、关于防病毒软件正确的说法是（B）A具有身份识别的功能 B必须定期更新C安装以后长期起作用 D可以主动攻击网络上的病毒50、同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（A）A电子现金 B电子支票C电子钱包 D智能卡51、一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（D）A数字签名 B数字证书C数字指纹 D数字水印52、比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（C）A食品 B服装C理财、保险 D家电53、在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（D）A缺乏技术人员 B不易实现链接C成本过高 D

11、限制受众54、今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（A）A双重拍卖 B维式拍卖C英式拍卖 D荷兰式拍卖55、识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（C）A个人接触 B大众媒体CWWW D推销员56、以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（A）A客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B客户关系管理系统就是整合客户信息C客户关系管理系统就是购买应用软件D客户关系管理系统就是呼叫中心57、下面关于供应链管理的叙述，正确的是（B）A协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D整合供

12、应链上所有参与公司之间的信息流和资金流58、教育机构的一级域名是（D）A.net B.orgC.gov D.edu59、三种最流行的WWW服务器软件，不包括（B）AInternet Information Server BSQL ServerCApache HTTP Server DNetscape Enterprise Server60、加密后的信息摘要称为（B）A数字指纹 B数字签名C数字信封 D数字证书61、电子结算系统是典型的（A）A部分外包 B早期外包C内部开发 D晚期外包62、MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的（C）A对称加密算法 B公开密钥算法C散列算法 D私有密钥算法63、

13、扩展标注语言的英文缩写是（B）AHTML BXMLCSGML DVRML64、下列类型中，不包括在消费者类型中的有（D）A耐心购买者 B分析购买者C冲动购买者 D兴趣购买者65、代理服务器是以下设施的一种类型（C）AWWW服务器 B公用网关C防火墙 D防病毒设施66、负责传输和显示页面的互联网协议是（D）AIP BTCPCFTP DHTTP67、两个企业内部网通过物理连接形成的网络，称为（A）A专用网 B公共网C虚拟公用网 D虚拟专用网68、思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权，称为（B）A物权 B知识产权C使用权 D所有权69、电子商务发展的第二阶段是（D）AEFT时代 B联机服务C

14、WWW D电子报文传送技术70、电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改，属于（C）A可交换性 B货币价值C安全性 D储存查询性71、预装在Internet Explorer 中的电子钱包是（A）AMicrosoft Wallet BeWalletCAgile Wallet DCyber Cash72、超文本标注语言的英文缩写是（C）AASP BXMLCHTML DSCML73、ISP是指（D）A呼叫中心 B供应商C物流运输 DInternet 服务商74、认证中心的核心职能是（B）AIP地址认证 B签发和管理数字证书C域名认证 D服务器认证75、中国银行属于在线中

15、介的类型是（C）A接入服务商 B金融中介C结算/交易处理商 D信息访问提供商76、通过检索引擎或点击链接进入网站寻找信息的技术，称为（B）A推式技术 B拉式技术C定制技术 D嵌套技术77、不属于WWW服务器软件的是（D）AIIS BNESCApache DSPECweb78、ISDN是指（D）A电话业务网 B电视业务网C手机业务网 D综合业务数字网79、SET是指（C）A网络传输协议 B数据传输协议C安全电子交易协议 D安全套接层协议80、一级域名gov 的含义是（D）A教育机构 B军事机构C团体组织 D政府机构81、关于主机托管的特点，下列表述中正确的是（B）A经营者独立承担成本 B租用者可

16、以有自己的域名C经营者不按硬盘空间大小收费 D租用者不可以有自己的域名82、在实施电子商务的过程中，适宜采用的管理技术是（A）A项目管理技术 B企业管理技术C生产管理技术 D人员管理技术83、关于Java 说法，下列表述中正确的是（B）A不支持代码重用 B是一种面向对象的语言C是一种面向过程的语言 D是微软公司开发的程序设计语言84、属于后付代币的是（D）A借记卡 B电子零钱C电子辅币 D电子支票85、在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其它网络之间建立的保护层，称为（C）A屏蔽层 B应用层C防火墙 D物理层86、大众媒体促销过程的最重要特征是 ( A ) A销售者是主动的，而购买者是

17、被动的 B销售者是主动的，而购买者是主动的 C销售者是被动的，而购买者是被动的 D销售者是被动的，而购买者是主动的87、客户关系管理实施的核心是 ( A ) A客户关系管理的业务流程 B客户关系管理的系统软件支持 C建立客户中心 D客户关系管理的组织结构88、目前最成功的中介行业是 ( C ) A信息访问服务商 B金融中介 C在线商品目录 D接入服务商89、下面不属于供应链应用模式的是 ( D ) A按库存生产模式 B连续补货模式 C按订单生产模式 D差异化生产模式90、下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是 ( D ) A激励设计 B激励处理 C激励分析 D激励组织91、下面不属于前台的客

18、户关系管理应用的是 ( A ) A生产制造 B订单处理 C产品配置 D客户服务92、下面不属于大量定制方案的是 ( B ) A电子邮件 B电话 C专用软件 D网站93、下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是 ( B ) A互联网用户的人口统计特征 B讨论组信息 C人口统计 D商标调查94、从网络营销环境来看，互联网不是 ( D ) A沟通媒体 B教育媒体 C支持媒体 D销售媒体95、著名的eBay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的 ( C ) A荷兰式拍卖 B维氏拍卖 C英式拍卖 D开放出价双重拍卖96、下面不属于在线零售中零售经营问题的是 ( A ) A财务问题 B顾客服务质量 C

19、各种零售POS系统 D商品采购和存货管理97、下面哪项不属于先付代币结算机制的是 ( A ) A电子支票 B电子现金 C借记卡 D存放电子货币的电子钱包98、版权保护的对象不包括 ( B ) A文学和音乐作品 B计算机密码 C戏曲和舞蹈作品 D绘画和雕刻作品99、下面哪项不属于电子商务软件功能 ( D ) A商品目录显示 B购物车 C交易处理机制 DWWW平台选择100、电子数据交换的简称是 ( B ) AEFT BEDI CNET DEC二、判断题1.数字签名主要目的是用来识别信息来源，同时它本身也具备对信息加密的功能。( )2.传统广告的目标受众不是被动地接收信息，而是信息的主动寻求者，广

20、告的定向性较强，效果较好。 ( )3.电子商务活动中的主体包括企业、消费者、政府和中介机构。( )4.在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群，针对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品，将产生较高的回报率。 ( )5.实现网上直销型企业间电子商务，要求企业的实力比较雄厚，而且企业必须能进行柔性化生产，企业的业务流程必须是顾客导向的。( )6.转换软件主要是将平面文件翻译成EDI标准格式的报文或将接收的EDI标准格式报文翻译成平面文件。 ( )7.从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问内部网需要授权。( )8.信息安全、在线支付、物流配

21、送是电子商务发展的三大关键因素。( )9.在竞价卖法中，价格设置通常使用一口价、底价、起始价。三者的关系是：一口价底价起始价。 ( )10.一个完整的拍卖活动需要有三个要素的参与，它们分别是参拍者、拍卖物品、竞拍流程，管理好这三个要素是拍卖成功的关键。( )11.一般而言，网络银行只支持电子商务过程中在线支付或在线转账功能。( )12.电子支票主要解决消费者每次购物都要重复输入送货地址和结算信息的问题。( )13.非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。( )14.仓储(保管)在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，目的是克服产品生产与消费在空间上的差异，使物资产生空间上的效益。(

22、)15.消息摘要就是利用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后产生的消息摘要就完全不同。（ ）16.通过网络传送的数据电文就是EDI的表现形式，如电子邮件。（ ）17.网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW上，传播的内容包括文本、图片、声音和图像等。 （ ）18.电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买或竞卖的网站。（ ）19.在线推广是网站推广的首要工具，一旦企业建立了自己的网站，传统推广手段已无助于网站品牌的建立。（ ）20.由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合网上销售。（ ）21.人们上网习惯于获取免费的信息而不是为了看广告，所以

23、应尽可能通过提供免费信息和服务等方式吸引顾客。 （ ）22.同生产过程一样，物流过程也同样创造物品的价值和使用价值。（ ）23.防火墙和杀毒软件一样可以用来防范病毒和威胁。 （ ）24.数字信封技术解决了对称密钥分发困难和公开密钥加密时间长的问题，实现了两种加密方法的取长补短和优势互补。 （ ）25.供应链竞争的理念体现了现代企业间又竞争又合作的新型关系。其中，合作发生于供应链与供应链之间，而供应链上的企业与企业之间，则是一种双赢(win-win) 竞争的关系。（ ）26.拍卖结束后，如果买家一直不确认收到货物，则卖家始终不会从支付宝获得货款。（ ）27.EDI就是通过计算机网络传送电子数据文

24、件，比如传真、E-mail等形式。（ ）28.从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。（ ）29.目前，拍卖网站主要的盈利是向参加拍卖的买家和卖家收取的交易费。（ ）30.电子商务的高级阶段是真正的在线交易模式，从客户到供应商完全连通，企业内部流程与外部交易完全一体化。（ ）31.网络消费者是指在互联网上产生购买行为、享受网络服务的消费者。（ ）32.网络广告的目标受众不是被动地接收信息，而是信息的主动寻求者，广告的定向性较强，效果较好。（）33.网络营销中应尽可能通过提供免费信息和服务等方式吸引顾客。（ ）34.电子商务法不仅调整交易形式，而且调整交易本身以及交易引起的特

25、殊法律问题，如电子签名问题等。（ ）35.因数据电文具有法律上的证据价值，意味着用数据电文缔结的合同，是合法有效的合同。（ ）36.数字签名是一种基于非对称加密的电子签名，是广义的电子签名。（ ）37.为了确保认证证书来源和内容的真实性，认证机构应该用广义的电子签名来签署它。（ ）38.对于格式条款，有些国家规定了审查机会问题。只要向消费者提供审查的机会，则该条款就能成为有效的条款。（ ）39.功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受近似的法律地位和待遇。（ ）40.我国对数据电文形式问题的解决方案采取的是合同解决途径。（ ）4

26、1.根据合同法的规定，采取数据电文形式订立合同的，收件人的经常居住地为合同成立的地点。（ ）42.当证书签发后，一般说来，期望在整个有效期内都有效。认证机构无权撤销原有的证书。（ ）43.认证机构颁发的数据电讯或者其他纪录，是用来确认持有特定密钥的人的身份，或其他充足的特征。（ ）44.联合国为了推动电子商务立法，通过的两个重要的法律文件是电子商务示范法和电子签名示范法。（ ）45.我国合同法采取对书面形式作扩大解释的方式，基于数据电文的可读性特征直接将数据电文纳入书面形式。（ ）46.既使与签署目的相适应的安全的电子签名，也不具有与书写签名同等的效力。（ ）47.发件人不得以其支付指令有误或

27、支付的原因不合法为由要求银行撤销已经完成的支付行为。（ ）48.打探、调查个人情报、资讯，包括一切与公共利益无关的个人情报和资讯的行为，均属于侵犯隐私权。（ ）49.电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。（ ）50.不需要人的审查或操作，而能用于独立地发出，回应电子记录，以及部分或全部地履行合同的计算机程序、电子或其他计算机自动化手段，是电子代理人。（ ）51.在合同法律领域中，最基本的原则是当事人意思自治原则，当事人在电子商务合同中对法律适用问题做出明确约定的，采用当事人约定的法律。（ ）52.在数字签名中，有效签名的复制同样是有效的签名。（ ）53.电子支付工具的使用，亦可能造成新的犯罪问题。例如，电子支付制度可能会鼓励象洗钱这种不法活动，或是供网络赌博之用。（ ）54.商务活动的全过程，从订购、付款、交货，都可以在网上完成的电子商务是完全电子商务。（ ）55.电子商务固有的开放性、跨国性要求全球范围内的电子商务规则应该是协调和基本一致的。换言之，电子商务法应当而且可以通过各个国家的