面试人力资源专员的面试题一二三及参考答案.docx

1、面试人力资源专员的面试题一二三及参考答案参考答案一、单项选择题1题至5题，D A C D A6题至10题，C D D C C 11题至15题，A B B B B二、多项选择题16、ABC17、AC18、ACD19、ABCD20、ABCD21、ABCD22、BD23、AB24、ABD25、BCD三、名词解释题六、案例分析题参考要点：1、（1）意见一，违反员工培训应遵循的“差异性”原则。（2）意见二，违反员工培训应遵循的“需要原则”、“激励原则”、“目标性原则”。（3）意见三，反映员工培训不能牺牲员工福利。2、针对问题1所提问题，自行组织语言提出针对性策略。（可以参考“员工培训方法”P333页，“

2、员工培训准备阶段”、“培训实施阶段”P335页知识点）试题二及参考答案一 单项选择题（每小题1分，共计20分）1、 人们要求有一个良好的工作氛围，与同事之间建立良好的关系，这是一种（ ）A经济人假设 B社会人假设 C自我实现人假设 D复杂人假设2、在复杂人假设之下，相应的管理模式必将选择（ ）A集权管理 B参与管理 C民主管理 D应变理论3、科学管理学拍的代表人物是（ ）A德鲁克 B比尔 C泰勒 D坎特4、“人力资源管理”一词为企业所熟悉是在（ ）A19世纪30年代 B19世纪70年代 C20世纪30年代 D20世纪70年代5、总体上看，人力资源战略和企业战略是分开的，但他们同时制定，这种人力

3、资源战略的制定方式为（ ）A整体式 B双向式 C独立型 D同步式6、适用于成熟的市场和技术稳定的产业的战略是（ ）A成本领先战略 B产品差别化战略 C市场焦点战略 D蓝海战略7、企业建立分层的关键绩效评价体系，操作层员工应采用（ ）A述职报告制度 B嫉妒绩效考评 C月度绩效考评 D年度绩效考评8、以现有人力资源资料为基准，运用数学工具对该序列加以引申，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的，这种方法是（ ）A经验预测法 B微观集成法 C工作研究法 D趋势分析法9、人力资本理论兴起于（ ）A19世纪20年代 B19世纪70年代 C20世纪20年代 D20世纪70年代10、依法赋予岗位的某

4、种权力是（ ）A职称 B职务 C职权 D职责11、定性的工作分析方法是（ ）A职位分析问卷法 B功能性工作分析 C职位评级 D工作日志法12、最简单的工作评价方法是（ ）A排序法 B分类法 C评分法 D要素比较法13、根据“招聘金字塔”，接到面试通知书的人数和真正来面试的人数比例宜保持在（ ）A2:1 B3:2 C4:3 D5:414、测量要反应所需测量的东西，这是指测量的（ ）A.效度 B信度 C浓度 D密度15、乐观，自信，热情，平易进人，擅长交际，受人尊敬，值得信任，这种人格类型是（ ）A服务型人格 B稳妥型人格 C支配型人格 D交际型人格16、考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面

5、的评价，这是考核中的（ ）A晕轮效应 B趋中趋势 C 近期效应 D对比效应17、通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是（ ）A量表考核法 B强迫选择法 C关键事件法 D行为锚定法18、平衡记分卡诞生于（ ）A19世纪50年代 B19世纪90年代 C20世纪50年代 D20世纪90年代19、员工持股计划属于（ ）A个人奖励 B团队奖励 C组织奖励 D国家奖励20、实行普遍养老金计划的典型国家是（ ）A英国 B美国 C法国 D德国二多项选择题（每小题2分，共计10分）21、在人力资源管理的初级阶段，使用术语最多的有（ ）A劳动关系 B工业关系 C雇佣

6、关系 D劳动管理 E人才管理22、集体合同和劳动合同的不同之处主要在于（ ）A主体不同 B客体不同 C内容不同 D期限不同 E效力不同23、“冰山模型”的要素包括（ ）A技能 B知识 C自我意识 D性格 E行为24、面试中常见的错误包括（ ）A轻易判断 B强调负面信息 C不熟悉工作 D雇佣压力 E求职者次序错误25、人力资源管理的功能包括（ ）A获取 B整合 C激励 D调控 E培训三填空题（每小时1分，共计10分）26、人力资源由数量和 两方面构成。27、根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为4种：独特人力资源、 、核心人力资源和辅助性人力资源。28、在新的形势下，组织

7、中的人力资源管理将承担4种新角色：战略伙伴、 、 员工的服务者、变革的推动者。29、人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：组织层次、 和部门层次。30、平衡记分卡首先是一种 工具。31、奖金根据支付基础的不同，可以分为个人奖励、 和组织奖励。32、从19世纪80年代至20世纪初，美国开展了一场“ 提高效率 运动”，又称 。33、非经济性薪酬包括工作本身、 、组织特征三个部分。34、劳动关系是社会生产过程中 与劳动者结合的具体表现形式。35、劳动争议的调解程序包括 、仲裁和诉讼。四名词解释（每小题4分，共计20分）36、核心竞争力 37、胜任力 38、福利 39、人格 40、法定福利 五简答题（

8、每小题4分，共计20分）41、简述人力资源战略制定的方式 42、简述人力资源需求预测的原则 43、简述人格的复杂性 44、简述薪酬对于员工的功能 45、简述人力资源信息系统的构成 六论述题（每小题10分，共计20分）46、试述面试测试的主要内容 47、试述职业生涯管理的主要内容 参考答案一、单项选择题：1至5题，B D C D B6至10题，A C D D C11至15题，D A C A D 15至20题，A C D C A二多项选择题：21、ABCD22、ABCDE23、ABCDE24、ABCDE25、ABCDE三填空题：26、质量27、通用人力资源28、顾问/专家 29、跨部门 层次30、

9、 绩效衡量 31、部门 奖励32、“科学管理运动”。33、工作环境 34、生产资料 35、调解 四名词解释：36、核心竞争力：企业自主拥有的，能为顾客创造独特价值的，竞争对手段时间内难以复制和模仿的各类知识、技能、技术和管理要素的集合。37、胜任力：判定一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区分绩效好坏差异原因的个人特征综合，38、福利：企业在提供相对稳定的货币工资以外，企业为改善员工及家庭的生活，增强员工对企业的认同感、忠诚度，激发工作积极性而支付的辅助性货币，实物或服务等分配形式。福利又叫间接薪酬，39、人格：是一个人心理特质的整合统一体，是人对现实的相对稳定的态度和习惯化的思维方式和行为

10、方式，是不同时间和环境下影响人的外显和内隐的行为模式的心理特征。40、法定福利：是指根据国家政策和法律法规，企业必须为员工提供的各类福利，包括社会保险和各类休假制度五简答题：41、简述人力资源战略制定的方式：整体式、双向式，独立式42、简述人力资源需求预测的原则：科学性，连贯性，实用性43、简述人格的复杂性：个体性，整体性，稳定性，合成性44、简述薪酬对于员工的功能：经济保障性，心理激励性，社会信号性45、简述人力资源信息系统的构成：人力资源信息，技术支持，组织管理理念六论述题：（仅要点，自行组织答案）46、试述面试测试的主要内容：面试者的仪表形态，面试者的逻辑思维，表达能力，求职动机，自我认

11、知，成功动机，专业知识，兴趣和业余爱好，心理素质47、试述职业生涯管理的主要内容：组织发展目标的宣传教育，建立员工资料档案，为员工提供相关信息，设立员工职业生涯发展评估中心，建立奖赏升迁制度，员工的职业生涯规划训练与教育，协调员工职业生涯规划的冲突。试题三及参考答案一、单项选择题（每小题1分，共计20分）1.在社会人假设之下，相应的管理模式必然是( )A.集权管理 B.参与管理 C.民主管理 D.应变管理2.人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配 B.发现人才 C.绩效考核 D.薪酬分配3.人力资源概念的提出者为( )A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克 D.坎特4人力资源战略，首先要确定人力资

12、源开发与管理的基本战略和( )A.目标 B.使命 C.理念 D.内容5.一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的著作是( )A.管理与人力资本 B.科学管理原理 C.工业心理学 D.竞争战略6.企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用( )A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评7.由直线部门的经理根据本业务发展需要，预测出将来对某种人员的需求量，向自己的上级主管提出用人要求和建议，然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总，最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是(

13、 )A.经验预测法 B.微观集成法 C.工作研究法 D.趋势分析法8职位分类第一次实施于( )A.芝加哥市 B.洛杉矶市 C.匹兹堡市 D.奥克兰市9.为达到某一目的所从事的一系列活动是( )A.职称 B.工作 C.职业 D.任务10.定性的工作分析方法是( )A. 职位分析问卷法 B.功能性工作分析 C.职位评级 D.关键事件法11.职位分析问卷法的开发者为( )A.麦考密克 B.麦克利兰 C.泰勒 D.梅奥12.根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在( )A.2：1 B.3：1 C.4：1 D.5：113.测验的可靠程度和客观程度是( )A.效度 B.信度 C

14、.浓度 D.密度14.目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是( )A.服务型人格 B.稳妥型人格 C.支配型人格 D.交际型人格15.兴趣测验最早出现于( )A.美国 B.德国 C.英国 D.日本16.绩效考核中最为古老而又最流行的方法是( )A.量表考核法 B.强迫选择法 C.关键事件法 D.行为锚定法17.典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为( )A.贯彻型 B.官僚型 C.放任型 D.专制型18.在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形

15、式，这是( )A.基本工资 B.绩效工资 C.奖金 D.福利19.缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是( )A.社会保险计划 B.普遍社会救助计划 C.普遍养老金计划 D.多重组合公共年金计划20.员工职业生涯管理学说始于( )A.19 世纪 30年代 B.19世纪60年代 C.20世纪30年代 D.20世纪60年代二、多项选择题（每小题2分，共计10分）21.霍兰德的人格类型包括( )A.实际性向 B.调研性向 C.社会性向 D.非常规性向 E.企业性向22.管理人员培训包括( )A.工作轮换 B.工作扩大化 C.研讨会 D.案例教学 E.管理游戏23.能力可分为( )A

16、.概念类比能力 B.数学运算能力 C.抽象推理能力 D.空间推理能力 E.机械推理能力24.人力资源管理过程的特征包括( )A.内隐性 B.学习性 C.稀缺性 D.路径依赖性 E.强健有力性25. “冰山模型”的要素包括（ ）A技能 B知识 C自我意识 D性格 E行为三、填空题（每小时1分，共计10分）26.历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到 的转变。27.人力资源规划分为两个层次：总体规划和 。28.总体薪酬分为经济性薪酬和 薪酬。29.薪酬确定主要包括薪酬水平定位和 确定。30.经理人员的薪酬由基本工资、奖

17、金和 三部分构成。31.可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和 程度。32.传统的财务模式衡量是一种 指标，显示的是因过去的行动导致的结果。 33.对于员工来说，薪酬具有保障、激励和 功能。34.影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和 因素。35.劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和 四、名词解释（每小题4分，共计20分）36.工作评价 37.绩效考核 38.企业年金模式 39.团队奖励 40.医疗保险 五、简答题（每小题4分，共计20分）41.简述人力资源规划的作用 42.简述管理人员评估存在的问题 43.简述绩效考核的主要内容 44.简述失业保险制度的主要特点 45.简述企业

18、在设计KPI体系时应把握的原则 六、论述题（每小题10分，共计20分）46.试析人力资源管理的基本原理 47.试述绩效考核的流程参考答案一、单项选择题：1至5题，B A C A D6至10题，A B A D D11至15题，A A B B A 15至20题，A B D A D二多项选择题：21、ABCE22、ABCDE23、ABCDE24、ABCDE25、ABCDE三填空题：26、战略人力资源管理 27、具体规划28、非经济性29、薪酬结构30、福利31、接受32、滞后 33、信号34、内部35、诉讼四、名词解释36.工作评价，又被称为岗位测评、职位评估，它是在职位描述的基础上，对职位本身所具

19、有的特性进行评价，以确定职位相对价值的过程。37.绩效考核，是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。38.企业年金模式，是指在政府强制实施的基本养老保险制度之外，企业在国家政策的指导下，根据自身的经济实力和经济状况而建立的旨在为本企业雇员提供一定程度退休收入保障的制度。39.团队奖励，是根据组织、团队或者部门的业绩来进行奖金分配决策的一种方式。40.医疗保险，是为了分担疾病危险带来的经济损失而设立的一项社会保险制度。五、简答题 41.简述人力资源规划的作用人力资源规划是组织战略规划的核心部分人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要保证人力资源规划是各项人力资源管理工

20、作实践的起点和重要依据人力资源规划有助于控制组织的人工成本人力资源规划有助于调动员工的积极性42.简述管理人员评估存在的问题主观随意性评估方法单一，缺乏科学性评价指标体系不全评估结果缺少后续支持43.简述绩效考核的主要内容业绩考核，主要是考核员工的工作业绩态度考核，从工作态度方面把握其工作完成过程能力考核，考核员工在何种程度上达到了组织所期待的职能水平44.简述失业保险制度的主要特点普遍性、强制性、互济性45.简述企业在设计KPI体系时应把握的原则第一，从多维度设计指标，注重企业短期效益与长期利益的结合，社会责任与经济利益的结合。第二，从战略角度设计指标，反映企业管理意图。第三，指标体系简洁明了，便于操作。六、论述题 (参考答案仅要点，具体语言自行组织)46.试析人力资源管理的基本原理1. 同素异构原理2. 能级层序原理3. 要素有用原理4. 互不增值原理5. 动态适应原理6. 激励强化原理7. 公平竞争原理8. 企业文化凝聚原理47.试述绩效考核的流程绩效考核全过程包括计划、实施、结果应用三个部分的内容。1. 确定考核要素2. 确定绩效标准3. 考核者训练4. 考核实施5. 考核结果反馈6. 考核结果用于人事决策7. 制定绩效改进计划