1、宁化文化研究塑造宁化新文化的必然选择综合办柔性工作者:程建伟随着时代的进步,企业的竞局已经从产品竞争、人才竞争发展到了文化竞争的阶段。企业是否培育和发展了先进的文化,直接关系到企业的命运。宁波巨化化工科技有限公司(以下简称宁化或宁化公司)作为从巨化集团公司走出来发展最成功的实体企业,经过6年的发展,已经走到了由小到大、由弱到强的新阶段。梳理审视宁化的文化特质,塑造在新阶段新背景下有利于宁化发展的特色文化,是宁化公司目前在快速发展阶段系统解决制约影响发展的瓶颈性问题的关键。而宁化公司一旦形成经营企业所需的文化厚度和思想深度,就能在新一轮发展中获得持续的精神动力和智力支持。要塑造宁化的新文化,必须
2、落实三个感悟,增强文化融合的紧迫感。一是感悟宁波文化。宁波文化是个具有特色的区域文化,七千年的历史沧桑使得宁波文化具有了浙东河姆渡文化、宁波商帮文化和海洋文化的特点,也造就了今日宁波 的文化价值观。从宁波的历史文化来看:河姆渡文化造就了宁波“务实诚信、乐善好施”的文化底蕴。“宁波商帮”精神构成了宁波人敢为天下先的开拓精神,精明务实的实践理念和守信好义的道德追求。海洋文化所蕴涵的崇尚力量的品格、自由的天性,强烈的个体自觉意识、竞争意识和开创意识,使得宁波文化中更拥有比内陆文化更多的开放性、外向性、兼容性、冒险性和进取精神。感悟宁波文化,我们发现,近段时间宁波市委市政府所提出的“智慧城市”、对标深
3、圳、打造国际临港城市等都是宁波血脉中那种强烈的创新、进取意识的反映。所以,处在宁波,感悟宁波,宁化公司更应融入宁波文化,在本土先进文化上打上烙印。二是感悟巨化文化。巨化集团公司的文化环境突出表现为三个特点:从计划经济走来,地处不发达的浙西衢州,是具有“三不管”特点的省属企业,这也注定了巨化企业文化受到上述环境的影响。分析巨化的历史、人文文化,其特征表现在历史文化上,主要体现为: 优越感、一致性特征、封闭型、人情化特征,这种文化形态表现出明显的“圈养”的特点,文化基因存在重大的缺陷员工长期缺乏应有的生存压力,没有经过残酷生存竞争的洗礼。在巨化的人文文化上,巨化半个世纪的发展历程造就了巨化人文文化
4、的基本特征是:忠诚、敬业、本分、善良和稳健,这也成就了巨化半个世纪的平稳发展。 同时,随着企业的做大和竞争的日趋激烈,巨化人文文化的新特质多多少少浮现出来-源于开放趋于保守,源于包容趋于排外,源于艰辛趋于安逸,源于自立趋于依赖。针对巨化文化与时代的不适应性,去年以来,集团公司高举变革的旗帜,以六大理念为指导,不断在自我否定自我超越上下功夫,在塑造阳光文化上动脑筋,使巨化在开放中逐步走出封闭。感悟巨化文化所发生的重大变化,从巨化旧有文化环境中走出的宁化理应在开放的海洋经济前沿更深刻地领悟到落后文化习俗的影响,更深刻地在先进文化的融合上抓推动,促发展。三是感悟企业文化的发展趋势。文化说到底是人们对
5、客观世界的一种适应方式。未来的环境,尤其是经济环境的特点,将在很大程度上决定企业文化的走向。从我国经济发展的特点看,主要体现在四个方面:生态经济、市场经济、全球一体化经济和创新经济。伴随着这一变化,未来的企业文化必将具有注重效益、以人为本、高度绩效、崇尚创新、重视服务等趋势。感悟企业文化的发展趋势,我们愈加体会到国有企业缺乏先进文化内生性的遗憾,更加体会到五大趋势对宁化公司塑造先进新文化的急迫性。通过三个感悟,我们可以得出这样的结论,抱有宏大志向的宁化公司面对着文化塑造发展的新环境、新要求,必须博采众长,去伪存真,在宁波文化、巨化文化融合上下功夫,在把握我国文化的发展趋势,增强先进性、时代性上
6、花力气,使宁化的新文化建立在可行的、先进的基础上。要塑造宁化的新文化,必须认清巨化在宁波发展的新背景,形成文化的先导性。融入宁波,实施新的战略发展是巨化集团在启动“十二五”发展战略中推进“战略突围、思维突破”的一项重大举措,主要基于以下考量:一是站在抢抓浙江海洋经济发展战略机遇的角度看,融入宁波发展,积极培育巨化新的增长极。浙江的海洋经济发展示范区规划给我们展示了省委省政府“一核两翼三圈九区多岛”的大手笔,也从根本上颠覆了浙江是资源小省的看法。作为“一核”所属的城市宁波,其最大的特色是港口,临港工业和服务业是宁波产业发展的重点。巨化作为浙江西部的省属国有企业,必须以全新的角度丰富新一轮山海协作
7、的内涵,把握这个重大机遇,利用这个优势,大力发展现代物流和海洋新产业,培育新的增长极,并走在省属企业融入海洋经济发展的前列。二是站在优化巨化战略布局的角度看,融入宁波,能够借力海洋经济,加快巨化转型发展。巨化“十二五”的产业定位是:主业四新化,产业同心化。从获取综合发展优势的角度比较:目前衢州本部已经形成氟硅的产业集群,巨化氟化工的发展立足衢州、依托衢州既是历史的必然,也是巨化氟化工发展的最佳选择。然而从巨化“十二五”战略发展的另外一些重点产业来看,世界石化产业发展的布局特点是:沿海化、规模化、园区化、集聚化。巨化要发展石化产业,最好的选择是在临海的石化产业集群地。巨化需要培育发展的生产性服务
8、业和装备制造业,站在更广阔的发展思路看,在衢州本部发展生产服务业,容易因为地域、机制、市场成熟度和政府配套等原因,往往不易形成创新的商业赢利模型。而宁波的生产性服务业十分发达,随着“智慧城市”的发展,巨化通过学习借鉴先进经验,整合相关资源,顺势而为,就可能促进巨化生产性服务业在宁波的率先突破,这样,就形成巨化开放的新格局和内外互动的大格局。三是站在高端、专业视角和前期调研的角度看,融入宁波,造就巨化宁波基地具有现实性和可行性。从年初开始,巨化就着手公司战略的“落地”和“突围”问题。其中着重对巨化战略的九大支撑之一的开放战略进行课题研究,以期在开放发展中整合资源,发挥优势,找到产业的真正感觉。前
9、段时间,我们和中国石化的权威中国石化规划院进行合作,对巨化发展石化产业进行深度研究,中国石化规划院推荐的首选区域就是宁波。同时,我们和宁波发展规划研究院就关于巨化在宁波发展的战略研究进行课题分析,从结论看,巨化走向宁波大有可为。为了确保战略实施的可行性,公司多个层面多次对宁波相关单位、部门进行考察调研,宁波巨化公司更是集中力量对部分生产性服务业高端盈利模型进行了成功解剖。综合各种因素,集团公司决策层形成了如下意见:响应海洋经济,融入宁波,巨化具有天时、地利、人和的优势,符合巨化发展战略要求。可以说,加大巨化在宁波的发展力度,已成定局。下一步,打造巨化宁波基地的初步战略定位是:集生产研发、贸易物
10、流、总部经济于一体,规模实力相当的新型石化产业基地。发展目标是:力争到2015年,巨化宁波基地销售收入突破130亿,总资产近70亿。其中石化新兴产业产值突破60亿,成为新材料、新装备领域的领军企业,成为受人尊敬的企业。到2020年,在发展石化主业的基础上,化工现代贸易物流、总部经济实现快速发展。力争巨化宁波基地营业收入达到300亿元,形成巨化集团杭州总部、衢州基地、宁波基地错位联动发展的战略新格局。宁化公司在宁波发展5年多来,效益逐年上升,积累了巨化“走出去”发展的经验,不仅要承担起建设巨化宁波基地的相关重任,而且必须在企业文化上起示范作用。这个示范作用要体现在文化的兼容性、带动性和先导性上。
11、为此,宁化文化的形态选择应为先导型,即:全力以赴追求企业文化的先进性和领导性,形成融合巨化、宁波文化积极因素,具有创新特色的文化战略新模式。要塑造宁化的新文化,必须确立文化比照的新标杆,把握先进文化的高标准。 标杆管理是与先进目标的比照 。宁波港集团有限公司工会宁波港集团是国有特大型港口企业,是中国大陆重要的深水枢纽港和集装箱远洋干线港,是中国大陆主要的铁矿、原油、液体化工中转储存基地和华东地区主要的煤炭、粮食等散杂货中转和储存基地,现有在职职工8000余名。多年来,集团坚持以科学发展观为指导,着力构建特色企业文化,内聚人心,外塑形象,营造了心齐、气顺、劲足、奋发进取的良好的氛围,打造了一支“
12、爱港敬业、顽强拼搏、追求卓越”的职工队伍,有力推动了企业的和谐发展。宁波港货物吞吐量从2003年的1.85亿吨到2007年3.44亿吨,连续7年保持中国大陆港口第二位,全球排名第四位;集装箱吞吐量从2003年的 277.2万标箱到2007年935万标准箱,居中国大陆港口第四位,跻身全球前11位。2004年集团获浙江省模范集体,2005年获“全国文明单位”称号,2006年获“全国五一劳动奖状”, 2007年集团获宁波市首批“劳动关系和谐企业先进单位”称号,2008年1月集团又获“中国优秀诚信企业”称号,集团工会自1995年被评为全国模范“职工之家”以来,一直保持这一称号。在构建特色企业文化中,我
13、们的主要做法是:一、建立健全组织机构,加强对企业文化建设的领导2003年,已步入亿吨级大港的宁波港集团,面对国内外港口间激烈竞争和政企分开体制重大改革的形势,提出“二次创业”发展战略到2010年要全面建成国际一流深水枢纽港和集装箱远洋干线港。面对新形势、新任务,集团党政领导班子深刻认识到企业文化建设的重要意义和深远影响,认为要打造一流现代港口企业,必须打造企业文化,提升文化竞争力,实现职工个人价值取向与集团发展目标的高度一致,为推进“二次创业”提供文化力的支撑。党政班子还认为,企业文化是实践和发展的动态文化,只有在继承的基础上不断创新,才能保持它的先进性和旺盛的生命力。为此,集团建立了企业文化
14、建设领导小组。由集团总裁、党委书记任组长,集团党委副书记、工会主席,集团分管该项工作的副总裁,总裁助理为副组长,领导小组成员由集团机关各部门负责人和团委书记组成。领导小组下设办公室,负责办理日常具体事务。形成了党政工团齐抓共管,领导小组全面负责,办公室具体实施,有关部门分头承办的工作机制,为企业文化建设的有序进行提供了组织保障。 与此同时,集团经过酝酿,出台了关于加强宁波港集团企业文化建设指导意见,明确了企业文化建设的指导思想和总体目标、基本原则、主要内容、实施步骤和具体要求,使各级领导自觉的把企业文化建设列入年度生产经营管理工作范围,列入政治工作方针目标管理考核内容,列入党政工作的重要议事日
15、程。二、整合、提炼富有一流现代港口特色的企业文化2004年4月,根据“上下互动,内外结合”的方针,与中国企业文化研究会联手,开展了以“从头越”命名的宁波港企业文化塑造工程,集团用近4个月的时间,对原有的文化进行总结、梳理和整合,在专家和广大职工的努力下,形成了具有宁波港特色的以价值理念、行为规范和视觉、听觉识别系统为主要内容的企业文化体系。价值理念系统为:企业目标:国际一流深水枢纽港和集装箱远洋干线港;企业宗旨:强港报国、服务世界;企业精神:爱港敬业、顽强拼搏、追求卓越;企业核心价值观:以人为本、科学发展;企业作风:团结务实、雷厉风行;安全理念:违章就是事故,安全就是效益;质量理念:细节始终、
16、优中见优;竞争理念:领先一步、竞合共赢;人才理念:人尽其才、才尽其用;学习理念:终身学习、成就未来;市场理念:创造市场、赢得客户;服务理念:尊客爱货、诚信为本;职工五大努力方向:观念新、品行端、业务精、作风硬、纪律严。同时邀请空政歌舞团著名词作家石顺义、作曲家羊鸣谱写了宁波港之歌,并经专家设计、领导审定,启用了宁波港集团新标识,打造了集团全新形象。新确立的集团企业文化是富有现代港口特色的企业文化,是继承与创新相结合的文化,充分体现了时代性;是领导倡导、职工参与和专家精心策划、梳理相结合的文化,充分体现了广泛性;是着眼企业发展战略、培育企业精神和塑造企业形象并重的文化,体现了系统性。在确立这个体
17、系时,坚持“以人为本,科学发展”的核心价值观,注重集团的科学发展与职工个体的全面发展,着重培育职工的认同感、归属感和使命感,从而使职工的积极性得到最大限度的发挥,形成整体优势。三、运用多种载体,推进企业文化建设通过梳理、整合、提炼的企业文化理念要转化为推进“二次创业”、促进港口发展的强大动力,最终还要得到全体职工的认同、执行。为保证职工对理念与价值观的广泛接受并认同,集团运用多种载体,强化职工对企业文化的认知工作。一是以主题教育为载体,抓好企业文化的普及、推广与深入。集团先后组织开展了“推标识、明理念、唱港歌”、“打造企业文化、推进二次创业”、“推进文化力、提升竞争力”、“巩固提高、创新发展”
18、、“挑战自我、追求卓越”主题教育活动,通过对“爱港敬业、顽强拼搏、追求卓越”的企业精神、“强港报国、服务世界”的企业宗旨和“建设国际一流深水枢纽港和集装箱远洋干线港”的企业目标等企业理念的大力宣传, 引导职工树立和实践企业文化理念。2005年集团通过层层推选、评比产生了“二次创业”十大劳动模范,集中展示了宁波港的企业宗旨和企业精神,2007年又评选了5位集团劳动模范,并在今年2月集团的“坚持科学发展、争创一流业绩”主题教育动员大会上作了引领性发言。主题教育活动为实现港口新的跨越式发展提供精神动力和思想保证。二是以“创争”活动为载体,提升职工素质。职工素质是文化力的核心,也是企业综合竞争力的根本
19、,集团按照“观念新、品行端、业务精、作风硬、纪律严”的要求,积极开展“创建学习型组织,争当知识型职工”活动。大力实施“121”工程(100名研究生、200名高级专业技术人员、100名技师),构筑起经营、管理、科技等高层次的人才库。经过5年多的着力培养,到2007年9月,集团已有自己培养的130名职工具有研究生学历或硕士学位,高级专业技术人员增至141名,工人技师达104名,集团人才结构进一步优化。在“创争”活动中,职工不仅刻苦学习科学文化知识,而且潜心钻研技术,涌现出一批技术能手。2007年,桥吊司机竺士杰获浙江省职工十大技能状元“金锤奖”,受到省委和省政府的隆重表彰。“创争”活动的开展,在集
20、团内树立起“终身学习、成就未来”学习理念,形成一种“工作中学习、学习中工作”的浓厚氛围。三是以打造品牌为载体,提升宁波港形象。集团围绕建设“国际一流深水枢纽港和集装箱远洋干线港”的企业目标,以“尊客爱货、诚信为本”为基础,巩固特色服务,以文化力提升形象力,逐步形成具有宁波港集团特色的企业品牌。2005年,集团开始进行品牌建设工作。开展了品牌建设大讨论活动,初步形成了“宁波港”品牌建设的基本框架。2006年,集团成立了品牌建设领导小组和评审小组,出台了“宁波港集团品牌建设工作实施意见”和“集团个性品牌申报和评审办法”,在加强共性品牌建设的同时,各所属公司开展了个性化品牌建设工作。例如,油港轮驳有
21、限公司提出并建设的原油中转“一条龙”服务品牌,明确原油中转“全过程、全方位、为客户增值”的服务理念;镇海港埠公司液化装卸“三精”品牌建设,实施精细化管理、精确化操作、精品化服务,为货主提供安全、高效、优质、环保的液化装卸环境,赢来了新老客户,为早日实现“全国一流液化品中转基地”奠定了基础;北二集司M35品牌建设成效明显,创下了409.53自然箱/小时的宁波港船时效率新纪录,在马士基公司全球集装箱码头装卸效率评选中名列第三,该公司还被中国港口协会集装箱分会授予中国港口前十强集装箱码头、中国港口杰出集装箱桥吊作业效率码头、中国极具发展潜力集装箱码头和中国2005年综合指标最佳集装箱码头等4项大奖;
22、2006年,宁波港集团入围世界五佳集装箱港口。四是以文体活动为载体,增强企业凝聚力。我们先后在全体职工中教唱宁波港之歌,组织唱宁波港之歌汇报演出。举办“日出东海”、“给世界一张名片”大型文艺演出,回顾移山填海的建港历史、歌颂宁波港取得的丰硕成果、展望美好的发展前景。集团坚持每三年举办一届职工文艺大奖赛,每三年举办一届职工运动会。2007年举办了第十二届职文艺大奖赛,集团属20个基层单位参赛节目达66个,是历届文艺大奖赛中规模最大的一次。由职工自己创作、自己表演、演给职工看的节目,讴歌了宁波港人在“二次创业”中的感人事迹,展示了宁波港人挑战自我、追求卓越的精神风貌。2006年举办的集团第四届职工运动会,共16类50个项目,参与职工达2000多名,集团被评为省群众体育先进单位。同时,根据职工的爱好,组织开展职工书画、摄影比赛、集邮活动等。每次文体活动都围绕企业文化,有鲜明的主题,企业文化通过喜闻乐见、寓教于乐的文化体育活动,深入到职工的思想、意识中去,陶冶了职工情操,增强了企业凝聚力。
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