网上购物系统用户手册.docx

1、网上购物系统用户手册 六、用户操作手册1引言1.1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 编写此文档的目的是为了让客户使用软件无障碍，更加容易方便。开发的网上购物系统，适于所有人，电子交易给大家带来快捷，方便。在忙碌的现代社会，不用出门也能逛街。1.2项目背景【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】 随着世界经济的全球化，顾客需求的多样化，企业将面临着前所未有的激烈竞争和挑战。为了在竞争中取胜，企业必须以更加灵活有效的方式进行生产和服务，进一步应用信息技术和先进有效的组织管理方法。电子商务正是顺应这一发展趋势的一门崭新技术，在一个电子商务系统中，网上购物模块通过WEB服务器

2、发布商品信息，供客户浏览、采购商品，提交定单等）占据很重要的位置。其一是因为界面的友好性，购物的方便性是吸引顾客的一个重要因素； 其二是因为该模块是放在Internet上的，如果设计不当商品很容易被非法入侵，造成巨大损失。所以安全性也是很重要的技术环节。电子商务已经成为了新经济的代名词。在未来的商务活动中,“要么电子商务,要么无商可务”已经在商业界形成了共识。 由李路遥和王耀婷两个同学进行开发1.3定义【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】ASP:ASP是Active Server Page的简称，是服务器端脚本编写环境，使用它可以创建和运行动态、交互的Web页和基于Web页的功

3、能强大的应用程序。ASP应用程序很容易开发和维护，可用它来创建动态Web页或生成功能强大的Web应用程序。ASP.NET与ASP的区别：1.开发语言不同ASP仅局限于使用non-type脚本语言来开发，用户给WEB页中添加ASP代码的方法与客户端脚本中添加代码的方法相同，导致代码杂乱。ASP.NET允许用户选择并使用功能完善的strongly-type编程语言，也允许使用潜加巨大的.NET Framework。2.运行机制不同ASP是解释运行的编程框架，所以执行效率加较低。ASP.NET是编译性的编程框架，运行是服务器上的编译好的公共语言运行时库代码，可以利用早期绑定，实施编译来提高效率。3.

4、开发方式ASP把界面设计和程序设计混在一起，维护和重用困难。ASP.NET把界面设计和程序设计以不同的文件分离开，复用性和维护性得到了提高。SQL Server:是一种功能强大的基于SQL的客户/服务器数据库。基于SQL表示它采用了ANSI(美国国家标准协会)的结构化查询语言(SQL)。 B/S结构: Brower/Server结构，它与我们常见的C/S结构不同的是Brower/Server模式通过Internte进行通信，可以不受地域的限制，但是它不能够进行联机事务处理，并且在大量数据处理的情况下，速度较慢。IIS：internet information server，IIS是window

5、s系统集成的web开发服务器，利用它可以很容易地构建出web站点，ASP应用程序需要在安装有IIS服务的计算机上运行。1.4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a.项目的设计模型；b.项目开发计划；c.需求规格说明书；d.概要设计说明书；e.详细设计说明书；f.测试计划；g魏雪萍编著. ASP+SQL SERVER组建动态网站.人民邮电出版社,2004.h耶鲁大学，里海大学，印度理工大学等著数据库系统概率i信息安全原理与应用j. 周兴华 周新伟 张军 刘辉编著，ASP+SQL SERVER数据库开发与实例 清华大学出版社2软件概述2.1目标 本项目

6、旨在做一个网上购物系统，网上购物跨越了时空的限制，给商业流通领域带来了非同寻常的变革。给消费者带来不用出门也能逛街的服务，而且商品保证顾客满意，快捷方便，给不方便出家门的老人，忙碌的上班族购物的机会，所以此软件给大家都提供了一个特别好特别快捷的购物方式。 2.2功能 网上购物实现了跨越了时空的限制，给消费者带来不用出门也能逛街的服务，而且商品种类全面，可以满足客户的很多需求，快捷方便，给不方便出家门的老人，忙碌的上班族购物的机会，所以此软件实现了一个特别好特别快捷的购物方式。2.3性能a.数据精确度：数据精确，无误差b.时间特性（1）系统响应时间：小于2s（2）更新处理时间：保证数据更新周期小

7、于一周（3）数据转换及时传输时间：数据传输当在一个工作日内完成c.灵活性： 此软件可移植性良好，适用于大多数操作系统，微软的各个版本，运行环境支持环境：IIS 5.03.1硬件a.使用与任何型号计算机、主存容量大于等于250G；b.外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量；c.输入设备：鼠标，键盘。 输出设备：屏幕d.数据通过网络传输。3.2支持软件a.适用于微软的各个版本的操作系统；b.用C#语言实现，运行环境支持环境：IIS 5.0c.用的数据库版本是SQL Sever 2008，SQL Server:是一种功能强大的基于SQL的客户/服务器数据库。基于SQL表示它采用了ANSI(美国国家

8、标准协会)的结构化查询语言(SQL)。4.使用说明4.1安装和初始化客户只需要访问此软件发布的网站，访问服务器即可。4.2输入【给出输入数据或参数的要求。】4.2.1数据背景可以通过鼠标对按钮的点击进行输入，也可以键盘进行输入，在服务器通过SQL Server 2008 数据库存储用户的操作。4.2.2数据格式按网页上的提示进行操作，比如输入关键字，输入价格区间等4.2.3输入举例鼠标对按钮的点击查询方式、查询关键字；新建的订单编号，服务桌号，数据的选择；数据之间的查询，订单的查询，历史记录的查询，价格的查询；备份数据恢复所需的数据备份文件；物流定单的定单编号输入，送货地点的数据要求，送货日期

9、的选择；送货清单的内容，以及窗体中的按钮点击；预定定单的内容；送货服务中定单里所要填入的数据；用户登陆时所要输入的用户名和密码；4.3输出【给出每项输出数据的说明。】4.3.1数据背景输出数据通过查询语句从数据库中调出，在显示在屏幕上4.3.2数据格式按网页上的提示进行操作，比如输入关键字，输入价格区间等4.3.3举例结帐时结帐清单里找零的数目；查询时所显示的数据；新建帐单编号后出现的显示数据；买家买东西时“您所点购买的物品”框里显示的物品的名称；出错时出现的报错框，提示信息框；应付金额的数据；数据备份输出的数据备份文件；4.4出错和恢复a.出错信息及其含意：用户名或密码错误：表示当前用户登录

10、用户所用的密码和用户名在数据库中找不到请先登录，谢谢：表示，当前客户没有进行登录，没有登录的记录信息，是不能够进行商品够买的，查看购物车等操作用户名已存在：表示当前用户注册的账号和密码在数据库中已经存在，不能有相同用户名的客户存在，所以提示用户名已存在，注册失败。没有可用的数据：表示当前用户的购物车中没有任何商品b.恢复：当出现用户名或密码错误：用户得使用正确的密码和用户名，如果丢失，则可以重新进行注册。当出现请先登录，谢谢！时：用户得进入网站主界面进行登陆。出现用户名已经存在:用户可以进行重新注册。出现没有可用的数据的时候：用户可以进入商品导航进行商品查询，然后添加到购物车， 则可以进行查询

11、购物车，进行购买。4.5求助查询根据网页提示信息进行相关操作，不如请先登陆，进入主界面进行登陆5.运行说明5.1运行表列出每种可能的运行情况，说明其运行目的。5.2下表中显示5.2运行步骤1下表包含运行的各种情况说明和评价。及输出信息。运行验证（测试、分析、评价）运行的情况，目的如下表。 软件测试的结果如下： 测试类型测 试 内 容测 试 结果具体功能测试用户个人前台：注册新用户、登录系统，查询商品，购买商品，添加修改和删除购物车的信息，提交订单浏览者功能：查看网站主页，商品信息查询管理后台：管理员注册系统，管理员登录系统，用户管理系统，订单管理系统， 商品管理系统核实所有功能均已正常实现1流

12、程检验：各个业务流程符合常规逻辑，用户使用时不会产生疑问。2、数据精确：各数据类型的输入输出时统计精确。用户界面（UI）测试1导航、链接、页面结构包括菜单、背景、颜色、字体、按钮名称、TITLE、提示信息的一致性等。2友好性、易用性、合理性、一致性、正确性等核实各个窗口风格（包括颜色、字体、提示信息、图标、TITLE等等）都与基准版本保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯。安全性和访问控制测试密码：登录、个人用户、管理员用户；权限限制；通过修改URL非法访问；登录超时限制等等；1应用程序级别的安全性：核实用户只能操作其所拥有权限能操作的功能。2系统

13、级别的安全性：核实只有具备系统访问权限的用户才能访问系统。性能测试最大并发数；查询商品信息、公告时，注册新用户时以及登录时系统的响应时间；核实系统在大流量的数据与多用户操作时软件性能的稳定性，不造成系统崩溃或相关的异常现象配置测试服务器+客户端+数据库服务器在Win7 、WindowXp下运行良好浏览器在WindowIE6.0以上FireFox360安全浏览器上运行良好2.评价（1）软件能力经过项目组开发人员、测试组人员以及相关人员的协力合作，网上购物系统项目如期完成并达到交付标准。该系统能够实现网上购物系统在用户需求说明书中所约定的功能，即能够基本满足用户在前台进行用户个人注册，登录，购买商

14、品，以及搜索和浏览其它的商品信息，需求方可在网上购物系统后台可根据用户的信息审核注册用户，管理订单和用户的模板等功能（2）缺陷和限制该系统除基本满足功能需求外，在性能方面还存在不足，有系统继续优化的空间。另外，部分功能在设计上仍存在不足之处。（3）建议需求提出方可以在使用该系统的基础上，继续搜集用户的使用需求反馈，并结合市场同类产品的优势，在今后的版本中不断补充并完善功能。建议当项目组成员确定后，在项目组内部对一些事项进行约定。如开发/测试的通用规范等，将会在一定程度上提高开发和测试的效率。（4）测试结论说明该项软件已经基本完成网上购物系统的功能模块，基本达到了顾客需求要求，能交付使用。5.2

15、.1运行控制6.非常规过程【提供应急或非常规操作的必要信息及操作步骤，如出错处理操作、向后备系统切换操作以及维护人员须知的操作和注意事项。】当出现网站信息出错，建议重新开启网站进入网页。7.操作命令一览表【按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。】登陆：用户或管理员进行登陆注册：用户进行注册信息的填写查询：进入限制或无限制商品信息的查询购买：把所选商品加入到购物车结算：把购物车中的商品进行购买付款详细信息：对所选商品进行详细信息查询更新：对购物车中的商品数量进行更新取消：对编辑进行取消保存：对所新建的商品信息进行保存新建：管理员新建一个商品管理：对订单进行管理，修改其订单状态等上

16、传：管理员对商品的图片上传到服务器删除：对所选商品进行移除编辑：对所选商品进行状态或数量的修改用户管理：管理员对所有用户进行管理，可以修改用户信息或者删除用户商品管理：管理员对商品进行管理，可以新建或者修改商品信息或者删除商品管理员管理：管理员对自身信息进行修改，修改密码等等订单管理：对订单进行状态修改或者对订单进行删除8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表前台：（User文件夹）Default.aspx:Default.aspx.cs购物车.aspx购物车.aspx.cs结账.aspx结账.aspx.cs商品信息.aspx商品信息.aspx.cs主界面.aspx主界面.aspx.cs注册

17、.aspx注册.aspx.cs后台：（Manager文件夹）AdminIndex.aspxAdminIndex.aspx.csAdministratorManage.aspxAdministratorManage.aspx.csEditProduct.aspxEditProduct.aspx.csOrderList.aspxOrderList.aspx.csOrderModify.aspxOrderModify.aspx.csProduct.aspxProduct.aspx.csUserManage.aspxUserManage.aspx.cs9.用户操作举例用户点击查询：列出所有符合查询条件的商品。用户点击购买：购物车中所有商品进行结算，核对好信息后进行付款。用户点击查询购物车：购物车中列出所有用户添加到购物车中的商品信息，包括价格，数量，总金额。用户在购物车中点击删除：对应商品从购物中移除。用户点击进入商品导航：进入商品查询主界面，可进入限制或无限制条件进行商品查询。用户点击详情：进入某个商品的详细信息一览表，有商品图片价格，单位描述等。用户点击注册：可以进行用户注册，包括密码，邮件，电话号码等信息的输入