福师《现代公共关系学》在线作业一000391CE3AA.docx

1、福师现代公共关系学在线作业一000391CE3AA福师现代公共关系学在线作业一-0003一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()A:广告传播；传单传播B:新闻传播；人际传播C:赠送样品D:批评指正答案：D从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。A:秩序B:状态C:过程D:结果答案：C礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。A:经济基础B:社会制度C:社会文化D:道德规范答案：A（）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。A:科学性原则B:实时性原则C:真实性原则D:例外

2、性原则答案：C（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A:用人施任，任人唯贤B:广选博择、正视能力C:发现人才、培养人才D:取人之长、忍人之短答案：B公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。A:沟通与被沟通B:反馈C:传播沟通D:交往答案：C人生观的核心是( )A:价值观B:文化水平C:知觉意识D:理性答案：A（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。A:获取信息B:决策C:协调沟通D:平衡利益答案：A公关年度工作报告往往是提供给( )的。A:组织管理当局或本组织成员B:消费者团体C:政府部门D:环境保护主义组织答案：A（）是实施

3、公共关系的主体。A:社会组织B:公众C:传播D:沟通答案：A公共关系的主体是( )。A:个人B:团体C:集体D:组织答案：D（）也被誉为“公关之父”A:爱德华?伯纳斯B:艾维?李C:斯科特?卡特李普D:阿伦?森特答案：B要缓解组织内部紧张关系，可以( )。A:利用大众传播媒介B:采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通C:完善产品质量D:通过对话、座谈会及各种内部传播方式答案：D( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。A:企业理念识别系统B:企业行为识别系统C:企业视觉识别系统D:企业整体识别系统答案：B公共关系学是( )。A:. 归属于关系学的范

4、畴B:归属于大众传播的范畴C:一门独立的学科D:归属于市场营销的范畴答案：C现代公共关系传播的本质即信息的( )A:单向交流B:双向交流C:沟通D:交往答案：B与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。A:熟悉组织情况B:工作连续性、持久性C:接近客户D:职业水准较高答案：D面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。A:大型企业B:高等院校C:政府D:群众组织答案：C在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。A:公关三度B:形象差距的比较C:组织形象的内容D:组织的基本情况答案：A人类区别于动物的一个显著特征是人的（ &n

5、bsp;     ）。A:经济性B:集体性C:组织性D:社会性答案：D组织行为不当引起危机的类型有有( )。A:严重的内部事件B:工作失误C:决策失误D:内部失误答案：A,B,C公共关系部门的设置原则有 ()A:精简的原则；自动调节的原则B:专业性原则；协同性原则C:针对性原则；权威性原则D:面向自身原则答案：A,B,C公共关系工作过程的基本环节有( )。A:估计形势B:确定目标和公众C:选择媒介D:编制预算答案：A,B,C,D公共关系涉及的学科有（ ）A:伦理学B:社会学C:营销学D:管理学答案：A,B,C,D公共关系从业人员的知识结构包括()A:健全

6、的思想和谋划能力B:公共关系的基本理论知识和务实知识C:与公共关系密切相关的学科知识D:开展特定公共关系工作所需的专门知识答案：B,C,D树立良好的组织服务的形象可通过( )A:增加服务的种类B:扩大服务的范围C:延长服务的时间D:控掘服务的深度答案：A,B,C,D常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。A:宣传型公共关系B:交际型公共关系C:服务型公共关系D:社会型公共关系答案：A,B,C,D交谈时的礼仪主要有（）。A:声音B:姿态C:话题D:礼貌用语答案：A,B,C,D公共关系对社会的作用包括（）。A:优化社会经济环境B:优化社会互动环境C:优化社会心理环境D:对沟通的作用答案：A,B,C

7、组织进行新闻传播通常使用的方式有哪些( )。A:撰写新闻资料或新闻稿，送交新闻媒介单位进行发表B:召开新闻发布会，向新闻界公布有关情况C:. 策划新闻媒介事件，吸引新闻单位作报道D:贿赂收买新闻工作者答案：A,B,C公共关系的学科特点包括（）。A:应用性B:边缘性C:多维性D:综合性答案：A,B,C,D根据马斯洛的需要理论，人的需要分( )。A:生理需要B:安全需要C:归属和爱的需要D:非自我实现需要答案：A,B,C公共关系学就是研究组织与公众之间传播沟通的( )。A:行为B:规范C:规律D:秩序答案：A,C社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。A:政治组织B:军事组织C:文化组织D:

8、经济组织答案：A,B,C,D现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）A:社会政治效益B:社会经济效益C:精神文明效益D:社会生态效益答案：B,C,D根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有A:直接隶属型B:职能分散型C:部门隶属型D:部门并列型答案：A,B,C,D公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。A:抽样调查法B:公众代表座谈会C:深度访问法D:文献分析法答案：A,B,C,D根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。A:公益性组织B:互益性组织C:营业性组织D:服务性组织互益性组织营业性组织服务性组织公益性组织互益性组织营业性组织服务性组织

9、答案：A,B,C,D造成知觉偏见的原因有( )。A:首因效应B:晕轮效应C:定型作用D:刻板印象答案：A,B,C,D不同发展阶段的公共关系区别在于（）。A:对公众的态度不同B:原则不同C:采取的方法不同D:达到的目的不同答案：A,B,C,D所谓名牌就是公众通过对企业及其产品的品质和价值而加以确认的著名产品。A:错误B:正确答案：B公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。A:错误B:正确答案：B公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。A:错误B:正确答案：B公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。A:错误B:正确答案：A单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。艾维?李是这一时期的代表人物。A:错误B:正确答案：B单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。A:错误B:正确答案：A礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。A:错误B:正确答案：B形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。A:错误B:正确答案：A现代公共关系观念的主要表现形式是公众导向A:错误B:正确答案：B全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。A:错误B:正确答案：B