微信公众平台使用方法五大微信公众平台使用功能教程手册.docx

1、微信公众平台使用方法五大微信公众平台使用功能教程手册现状很多人都在注册微信公众账号，只是对于企业微信公众账号以及个人微信公众 账号在很多功能方面都不知道如何使用。微信推广的时候能够本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做 更加有效:1.群发功能使用2.关键词回复3.用户消息回复4.被添加自动回复5.幵发者模式一：群发功能使用群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后 群发时选择“图文消息”类型即可。2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。3、群发图文消息的标题上限为

2、 64个字节;wav、 amr 格式。4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。5、语音限制：最大 5M 最长60秒，支持 mp3、wma格式。（上6、视频限制：最大 20M 支持 rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4 传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。） 注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。群发消息的规则1、群发消息条数:2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容）丿息、。不支持修改或者删除消息内容。3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议

3、）提示框，签署协议以 后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国 家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。群发人数的上限 微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用 户。群发消息的保存时间 微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因:选择内的粉丝则无法接收消息。理二黑名单，查看是否有进行设置。二：关键词 回复

4、，公众平台如 何设置 关键词回复关键词自动回复功能的介绍在微信公众平台设置关键词自动回复， 可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字 （关键字不超过30字数，可选择是否 全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名 中回复的内容自动发送给订阅用户。关键字自动回复设置方法 登录微信公众平台二功能二高级功能二编辑模式二设置二关键词自动回复二 添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。温馨提示: 1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有 5秒钟的响应时间。3、规则名称自

5、己设定（作为区分作用）； 4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）； 5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；6、勾选了 “回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若 未勾选，会随机回复;7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。关键字自动回复的规则1、字数限制:200条规则（每微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为 条规则名，最多可设置 60个汉字），每条规则内最多设置 10条关键字（每条关键 字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置 300个汉字）。2、规则设置: 您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订

6、阅用户发送的信息中含有您设置的关 键字，则系统会自己回复。同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了 “回复全部”，粉丝发送信息中含有 您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则 会随机回复。3、关键字设置: 1）每个规则里可设置10个关键字，若设置了相同的关键字，但回复内容不同，系 统会随机回复。2）每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容（没有设置“回复全 部”），系统会随机回复。3）多条回复设置方法：进入编辑者模式，点击关键词自动回复 二添加规则二输入 关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。完全匹配功能设置1、若选择了全匹配，在编辑

7、页面则会显示“已全匹配”（如图）： 对方发送的内容与设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字 符也不能少一个字符。比如设置“ 123”，仅回复“ 123”才会触发关键字回复。2、若没有选择全匹配的情况下，编辑页面则会显示“未全匹配”（如图）： 只要对方发送内容包含设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。比如设置“123”，回复“ 1234”会触发，但回复不完整的关键字“ 12”则不会触发关键字回 复。三：用户信 息回复，公众平台 如何设 置用户信息 自动回复?在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复 您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。设置

8、方法：通过在微信公众平台 二功能二高级功能二编辑模式二设置二消息自 动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为用户消息回复。温馨提示: 消息自动回复：1个小时内回复1 2条内容;IS涯加自.跚旦集从二3匸-回延*土訓曲一址“黑息El担Ift/対盒a片 讪一 趣手机微信中效果:1个小时內7id Anson 14:57测试T上你好消息自动回a： 僵1 一2条內容；美键谒回：暂无频率眼制邑土四：被添加 回复，公众平台如 何设置 被添加自动 回复?在微信公众平台设置被添加自动回复后，粉丝在关注您的公众号时，会自动发送您 设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。设置方法：通过在微信公众平台 二功能二高级功能二编辑模式二被添加自动回 复，可设置的文字/语言/图片/视频为被添加自动回复内容。總tic： 口跚回集l-.j- ，一 T亠疋:门；二一 - ”/站 X a片 卅iW SESH駐佬的笑注，屈養有衣的贞蓉密鬓7闫淀蹩料!，:山JiH - iiT .l手机微信中效果:五：幵发者 模式，微信公众平 台如何 成为幵发者？登录微信公众平台后，点击高级功能 二幵发模式二成为幵发者二填写接口配置信 息，提交后等待我司工作人员的审核。温馨提示:接口配置信息需要您拥有自己的服务器资源。填写的 URL需要正确响应微信发送的Token验证，请阅读消息接口使用指南。点击这里查阅消息接口使用指南