最右产品分析报告.docx

1、最右产品分析报告最右产品分析报告一、市场分析iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国移动社交用户规模达8.62亿，预计到2020年用户规模突破9亿。艾媒咨询分析师认为，庞大的移动社交用户规模也意味着更多的市场可能性。可以看出，除了已经深入渗透生活、成为生活一部分的的即时交流应用和微博博客，内容社区也占据了中国移动社交的一片江山。内容社区由于其自身产品的特殊性，沉淀的内容孕育出社区特有的氛围和文化，同时还满足用户对内容的交流需求，引入用户间的互动机制，能够更加有效地巩固关系链，满足用户的交流需求，增强用户黏性，成功占据了市场的一席之地。我将从以下几个方面分析促进社区产

2、品发展的几个因素：寻求认同感：人类在没有符合内心价值观的交流时会产生孤独感，而社区产品可以让用户快速找到“相似”的人，从而获得认同；获得新鲜资讯：在互联网快速发展的阶段，用户需要从海量数据中快速找到自己想要的、感兴趣的信息，而社区产品信息的快速更新与个性化推荐，也满足了这一需求；打发无聊时间：用户需要通过获取“碎片化信息”来打发一些等车、睡前的无聊时间。二、产品概述2.1 产品简介（1）产品名称“最右”这个词本来是指微博中最初转发的用户评论，往往也意味着最好笑的、最被大家认同的评论，这也符合了最右的整体定位“好玩的神评论”“拯救不开心”。最右的官方描述：最右，是年轻人都在用、超级有趣的兴趣社区

3、。有趣不只帖子，更有脑洞神评论，完全笑不停。精准的推荐，帮你找到兴趣相投的人，总有一个话题让你流连忘返。（2）产品logo最右logo从14年上线，改版多次，但主体都延续最初的蓝色背景和黄色小章鱼，让人眼前一亮，过目难忘，具有品牌标志性。现在所使用的logo是17年改版，沿用至今。2.2 产品数据分析（1）应用排名从七麦提供的排名数据可以看出，最右从2016娱乐榜排名100名开外，排名逐步升高，目前维持在娱乐榜30名左右。从七麦提供的最右2017年排名看出，最右曾在2017年2月19日一跃从从总榜排名979名，跃升至总榜第5。这次大幅度的排名提升的背后，是2017年最右在快乐大本营的一系列推广

4、活动，导致了大量的新用户涌入。（2）下载量最右近三个月平均下载量5847。（3）评分评论根据七麦数据统计，截止到2020年6月10日，最右所有版本的评分为4.8，共有234384个评分，其中五星评分为216051个，占比92%；最新版本评分4.8，共有139644个评分，五星评分为126146个，占比90%。根据评论可见，产品评价是很高的。2.3 产品历史最右最早的版本在2014年12月17日上线，最初的官方定位是“全宇宙最嗨90后社区，校园更好玩的神评论神回复精选微话题更幽默”，2016年4月，官方定位产品为“拯救不开心”，这也成为最右深入人心的口号。经过不断的版本迭代，最右的功能也在不断地

5、完善，图中列出了从14年至今，比较重要的功能发布。在版本迭代过程中，最右逐渐形成了自己的品牌社区，一些经典的功能如视频弹幕、神评论、语音聊天室等功能从发布一直延续至今，并且在最初的版本上不断优化，形成特色，成为最右的品牌特色。然而，在迭代过程中，也有一些功能，在上线之后没有受到好的反馈，从而短暂地存在又消失，如：17年发布的类似网易云音乐“歌单”功能的“右单”，上线后没有得到好的反响，也逐步被其他功能取代；一些用户交互也在不断优化，如最初的左滑删除不感兴趣的帖子也逐步发展成为右上角点“”。近一年更新版本51次，用户体验也在不断优化。2.4 目标用户最右的最初的官方定位是“全宇宙最嗨90后社区”

6、，从易观千帆所提供的的数据我们也可以看出，24岁以下的95后最右用户占比高达近50%。中国90后青年调查报告显示，28.9%的90后使用即时通讯软件是为了休闲和娱乐，娱乐需求仅仅排在通讯需求之后。4.1%的90 后会在即时通讯软件中，加陌生人为好友，25.9%不会加入陌生人。从易观智库给出的数据整体上看，大部分90后不排斥认识陌生人，愿意使用社交软件扩大自己的交友圈，认识更多的朋友。从更新日志我们也可以看出，最右拥有一个年轻的、贴近用户的团队。三、产品功能3.1 功能概述最右官方对对功能的描述如下：神评论：大神网友机智神评论，抖机灵、神补刀，好笑不只是帖子！话题社区：丰富多彩的话题社区，总会遇

7、到有共鸣的一群人！#我们都是苦逼学生、#当时我就震惊了，超嗨话题聊起来！动态：分享真实生活，遇见温暖同伴，开心或不开心，这里总有人懂你！3.2 功能结构图四、核心功能介绍4.1 独特的评论功能评论往往比帖子本身更加有趣对于一个社区产品，评论功能是必不可少的，但是最右的评论功能和其他应用相比有什么过人之处呢？（1）神评论最右的产品描述中介绍“大神网友机智神评论，抖机灵、神补刀，好笑不只是帖子”。事实上，也确实如此，在最右社区中，神评论往往比帖子本身更有特色。在最右中，对帖子的评论以获赞次数展现，你的评论获得的赞最多，就会成为“神评论”，和帖子一起在推荐页展示，并且在评论区中靠前展示。这样的评论展

8、现方式，也激励着用户对内容进行二次创作。（2）对视频的评论短视频弹幕对于视频内容，最右同样提供了“神评论”功能，只不过这次的“神评论”变成了弹幕。弹幕在其他APP也很常见，要问最右的弹幕哪里好？且听我来数三宝：一宝：语音弹幕，最真实的边看边唠；二宝：弹幕有态度，弹幕可顶可踩，不好的弹幕统统消失掉；三宝：神弹幕，像神评一样画龙点睛。神弹幕的展现形式也极为有趣，在看视频的过程中，社区用户对于视频内容的二次创作“神弹幕”会在视频底部一起展出，吸引人的程度甚至超过了视频本身。（3）评论的多种形式通常的APP中，如微博、朋友圈、知乎、b站等评论只能局限于文字或者图片，但是最右的评论形式非常独特，它集合了

9、文字、图片、语音和视频的形式，而且在评论中最多可发9个图片或者视频，甚至支持图片与视频的混合形式，这更加符合了评论是对原内容的二次创作这一主题。丰富的评论形式，让用户被吸引到评论中，达到了“评论往往比帖子本身更加有趣”的效果。优秀的评论功能，也让评论区成为了最右的特色，虽然最右的搞笑帖子大多来源于外部产品，但是最右内部对于内容的再创作能力，是远远超过原内容本身的。究其根本，评论和弹幕也是对内容的一种再创作，这也是最右虽然没有大量的搞笑原创内容，却发展如此迅猛的原因之一。4.2 话题社区好的内容从哪来作为一个社区产品，最右也具有着它的社区属性，社区产品是为了聚集更多相似爱好的人。最右推出话题社区

10、，使得用户可以在产品内部，针对自身找到更加感兴趣的内容。并且在话题内部增加“话事人”角色，让活跃用户参与话题管理。此外，每个用户对该话题本身的贡献也会被记录，这样的机制共同推动着话题社区的正向发展。最右官方将“游戏”、“汉服”等热门分区放在首页进行推广。另一方面，作为一款UGC产品，最右的搞笑内容来源，比起内部用户原创，更多的来自用户对其他产品内容的转载，比如：知乎、微博、抖音、b站等，俗称“搬运”。因为发布优质内容的成本是很高的，如何低成本地获得大量高质量的内容是社区发展的关键。最右最初鼓励用户从外部获取优质内容，发布到最右社区，再由其用户对其进行二次创作。相对应的，最右对外部链接解析的功能

11、也十分强大，如发帖时输入b站链接，可直接解析为视频，方便用户观看。尽管这样的内容运营模式，为最右带来了大量优质内容和流量，但也遭人诟病。最右也逐步引导用户进行原创，对原创进行奖励，如新版本加入的“Yo主身份认证”、“原创Yo主身份认证”等，用户可以对原创作品进行“投喂”（类似打赏功能），原创作者通过点赞、评论互动、粉丝关注等形式，获得奖励，增加了用户出产优质作品的概率。而官方也推出了“最右Yo主排行榜”，长期提供内容的用户通过此种方式来增加影响力，从而鼓励了用户进行长久地产出内容。来相信不久的将来，最右也会有大批量原创优秀内容的产出。4.3 社交遇见有趣的人除了满足用户最基本的“拯救不开心”的

12、娱乐需求外，针对90后群体，最右也进一步对社交需求进行了挖掘。最初的社交形式只局限于评论区的互动或者私信的互动等，在版本迭代中最右不断加入新的社交功能，来满足90后用户对于陌生人社交的需求。最右的“发现”版块一直在致力于对社交功能的开发，前后多次改版，基本功能如下：（1）纸飞机功能纸飞机功能是最右为90后陌生人社交量身定制的一个独特的功能，也得到了很好的反响。纸飞机功能可以分为两个功能模块：一个是“匹配聊天”，系统随机匹配一位用户开启聊天，可以设置匹配对象的性别；二是附近功能，类似曾经QQ空间的漂流瓶功能的升级，用户选择扔个纸飞机，在纸飞机上写下一段话，来寻求志同道合的人。所谓“纸飞机”，有一

13、个特别的规则：聊天维持5分钟，5分钟之后可以选择不继续聊天或者揭开匿名身份继续了解，这也很符合90后的社交准则。（2）扩列功能新版本在发现模块里，加入了“扩列”功能，用户可以使用扩列卡，编辑“扩列宣言”和语言，发布在扩列模块中，获得更多的好友和关注。（3）空间动态功能空间动态是最右近期加入的一个功能，空间动态类似QQ的个人空间和微信的朋友圈功能，发布日常，分享真实生活，遇见温暖同伴，其他用户可以通过访问你的空间动态来了解你。然而，由于社区产品多为“非熟人”社交，空间动态的使用频率普遍不高。后期可以考虑将空间动态优化为“留言板”或“日记本碎碎念”功能，或者增加产品内部转发功能，可以通过用户转发的

14、内容，达到快速了解该用户的目的。（4）语玩功能语音一直是最右的特色，语玩是最右在最初的语音聊天室的基础上逐步发展走向成熟。不同于其他APP常见的视频直播形式，最右另辟蹊径的发展了语音直播这个功能。与视频直播相比，语音直播门槛相对更低一点，互动形式也较为丰富，可以在直播间进行“排麦”，只要你想，每个用户都能参与到语音互动中，这样也更方便使得同龄人快速建立友谊。4.4 社区氛围有趣、有爱、有态度、尊重原创每个社区产品都会有一套规范来约束用户的行为，最右也不例外。最右社区管理规范以及最右公约，明确地规定了“最右禁止行为”以及“最右抵制行为”，官方的“最右公约3.0”是这样描述的：有趣、有爱、有态度、

15、尊重原创。为了维持良好的社区氛围，产品需要对垃圾信息进行清理，这些垃圾信息包括：广告、水帖、不当言论等。群体规范和内容审核的成本是巨大的，因此，除了官方专业的技术团队和审核团队外，最右也为每个话题设立了“话事人”作为话题的管理者，用户直接管理，帮助筛选优质内容，对不符合规则的人或内容进行过滤；此外，最右采用了“审帖员”机制，活跃用户且无违规用户可以申请成为审帖员：帮助选出优质帖子，过滤不符合标准的帖子，举报违规帖子。“审帖员”功能从最初上线沿用至今，已经发展成为由审帖专区、神评审核专区、广告审核专区、攻击引战审核专区四个模块共同构成的审核专区。这样的功能，降低了官方维护成本，并且让用户有参与感

16、，保持了最右社区的凝聚力。对于用户个人来说，所发出的评论可以被赞也可以被踩，不符合规则的帖子和评论会被用户自发地“踩”，一定程度上，也提升了群体的规范。此外，用户曾经发出的评论是可以在主页被查看的，这是一个很特别的功能，也正是因为这个功能的存在，也会让用户再发出不当言论前“三思”。除此之外，最右也有一些“右有态度”的功能模块来对青少年宣传正能量价值观，有官方的“小右警官”账号来及时处理举报，有“小黑屋”功能对处罚进行公示，在很大程度上，都对社区的氛围起到了正向的影响和良性作用。整体来说，最右的垃圾信息清理功能较为完善，恶意的评论、辱骂性语言基本上都会被及时清理，广告贴、营销号也较为少见，这和最

17、右独特的管理模式是分不开的。因此，最右也形成了一套约定俗成的“潜规则”，它代表着最右的价值观，也是最右社区凝聚力与归属感的体现，用户们自称“右友”，也曾出现过“最右观光团”“南北大战”“交换礼物”等集体性活动。4.5 多元化的商业变现我也要恰饭随着最右的不断发着，商业变现功能也逐步加入到产品中，2019年11月，最右大会员功能上线，会员权益包括：主题皮肤、头像挂架、动态背景等一些装饰性的功能，在基本功能使用体验上来说，会员与非会员区别是不大的，从KANO需求来看，会员功能更多地是满足了一些“兴奋型需求”。最右也逐步地加入了广告，从开屏广告到帖子之间插入的广告，但是最右的广告推送是十分“聪明”的

18、，引流广告多为一些社交类、游戏类、直播类、兼职类APP，如：一周CP、恋爱圈、PICK语音、兼职猫等，精准投放，更加符合目标用户的年龄段。最新的版本中也加入了小游戏，语音直播，最右好物等功能模块，从不同的方向对商业变现方式进行探索。除此之外，最右还有一些较为贴心的功能，比如说首页的“图文”分区，可以使得用户在不方便看视频时。五、总结最右的独特之处最右从14年横空出世，便对自己定位准确，通过不断的优化与完善，形成了一套自己独特的体系：神评论功能：对内容进行再创作，抖机灵、神补刀，好笑不只是帖子，形成独特的吸引人的神评论文化，人人都可以是神评论的产出者。话题社区功能：丰富多彩的话题社区，总会遇到有

19、共鸣的一群人。审核功能：让用户亲身参与到社区规范的建设中，形成了良好的社区氛围。纸飞机功能：独特的社交方式，在拯救不开心的同时，寻找到志同道合的小伙伴。最右在循序渐进的发展过程中，逐步形成了独特的社区文化，让每个用户都能在最右社区中找到了属于自己的归属感。著名文学家小右君曾经说过：“一个优秀的年轻人应该具有三种特质：突破天际的脑洞，无穷无尽的乐观，以及温柔相待的善良。”而我们最右里，满满都是这样的人！这也是最右这个社区的初心。然而，最右需要走的路仍然很长：（1）产品用户体验的提升产品发展至今，也仍然存在一些小的问题：从结构层来看，一些小的交互设计仍有改进的余地，如帖子的收藏功能，需要点击三下：

20、分享收藏选择收藏夹才能收藏成功，复杂的收藏步骤使得收藏功能使用率极低；从框架层来看，最右的界面设计已经不再简洁，首页的分区比较杂乱，甚至一行都放不满，“less is more”，可以考虑简化首页界面，将不常用的功能分区进行分类隐藏。（2）内容上的创新虽然现有的内容运营模式短期可以很好地获得大量优质内容，但是从长期来看，引入原创仍是一个十分必要的手段。最右现在也已经在内容创新上做出努力，相信不久的将来也会看到最右产出优质的原创作品。（3）商业变现众所周知，社区产品商业化困难，最右如何在不流失用户的基础上，达到预期的商业化效果，也是一条充满艰难险阻的路。（4）用户的流失问题随着推广和运营的不断推进，最右社区也涌入了许多非目标用户。非目标用户的大量涌入可能造成社区氛围受到影响，导致老用户流失。如何精准推广，以及如何留住新老用户也是最右面临的重要问题。