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1、浅谈企业团队建设江西省高等教育自学考试本科毕业论文题 目： 浅谈企业团队建设 准考证号：017613120076 姓 名：叶伟铭 专 业：会计 指导教师：杨万清 完成日期： 2014年4月6日 摘 要在市场经济条件下现代企业的竞争非常激烈，为了保持强大的生命力和竞争力，企业不仅需要优越的工作人员的能力，更需要团队精神在企业人力资源管理中的作用最大化。现代企业之间的竞争，归根到底，是团队之间的竞争。团队精神是在商业战场上，始终站在企业立于不败之地的法宝荣耀，是企业走向辉煌的最有力的保障。 本论文主要对企业人力资源团队精神建设做了简单的分析，对团队精神的建设提出具体的方法。面对激烈的市场竞争和严峻

2、的宏观调控政策环境，每个企业都必须依靠团队的力量，充分发挥团队精神，才能在激烈的市场竞争环境中取胜。团队建设是现代管理理论发展的新阶段，如何建设高效团队是企业管理的难题，本文作者通过介绍团队概念，特征以及分析企业在团队建设中存在的问题，运用团队建设理论破解企业管理中的难题，提出了建设高效团队的途径，对推动企业和谐健康发展具有借鉴的意义。关键词：团队精神；团队建设；企业核心竞争力；人力资源管理；ABSTRACTIn a market economy under the conditions of the modern enterprise competition is very fierce,

3、in order to maintain a strong vitality and competitiveness of enterprises need not only the superior ability of staff, need more team spirit in the enterprise to maximize the role of human resources management. The competition between modern enterprises, in the final analysis, is competition between

4、 teams. Team spirit is in the business on the battlefield, always stand in an impregnable position in the enterprises glory, are the most powerful guarantee enterprise moves towards magnificently.This thesis mainly to the enterprise human resources construction of team spirit to do a simple analysis

5、, put forward concrete methods on construction of team spirit. In the face of fierce market competition and the severe macroeconomic regulation and control policy environment, each enterprise must rely on the power of the team, give full play to the team spirit, to win in the fierce market competiti

6、on environment.Team building is a new stage of development of modern management theory, the problem of how to build highly efficient team is the enterprise management, the authors of this article by introducing the team concept, characteristics and the analysis of problems existing in the constructi

7、on of team of enterprise, on the basis of the theory of team building crack problems in enterprise management, put forward the ways to set up efficient team, for the harmonious and healthy development of enterprise has the reference significance.Key Words: Team Spirit; Team Building; Enterprise Core

8、 competitiveness; Human Resource Management;目 录 TOC o 1-3 h z u 第一章 引 言 1（一）论文研究的背景 1（二）论文研究的内容 1第二章 团队建设概述 1（一） 团队及团队精神 1（二）团队建设的重要意义 1第3章 企业团队建设的现状 3（1）中国企业团队精神建设的现状.3（二）中国企业团队精神建设的误区.3 第四章 企业人力资源团队精神建设及推行建议 5（一） 培育共同的价值观念，确立共同的事业目标 5（二） 建立科学规范的管理制度和激励机制 5（三）建立竞争机制，创造平等的机会 6（四）树立危机意识，争创一流水平 6（五）加强

9、与员工的双向沟通和思想交流 6（六）培养员工团结协作精神，鼓励员工全身心投入工作 6（七）加强人本管理机制创新，建设互动的学习型团队 7第五章 结论 7第一章 引 言（一）论文研究的背景一个企业的生存离不开优秀的员工群体，而企业的发展则需要科学的人力资源管理和独特的企业文化的有机结合，而这种企业文化的实质和核心就是团队精神。团队精神作为一个科学的管理理论，在企业的日常管理以及人力资源管理中已经得到广泛应用，并充分显示其强大的生命力和不可替代的作用。企业拥有了团队精神就是拥有了核心竞争力，就具备在现代市场竞争中无往而不胜的战略优势。（二）论文研究的内容本论文主要是针对团队精神在企业人力资源管理中

10、的运用。首先介绍团队精神的概念及意义，然后团队精神在企业管理中的实际意义做了说明，最后团队精神在企业中的建设、推行做了深入的研究。主要是怎么推行团队精神让其发挥更高效的作用。第二章 团队建设概述（一） 团队及团队精神团队：一群人同心协力，集合大家的脑力，共同创造一项智能财产。团队精神：是指经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了团队成员对本团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个团队的整体素质和精神风格，成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。具体来说，团队精神主要表现在以下几个方

11、面： 第一，在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。第二，在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。第三，在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力。（二）团队建设的重要意义团队精神的意义主要表现在三个方面：第一，团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。第二，团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有

12、团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成集体意识，共同的价值观，高涨的士气和团结友爱的精神，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。第三，团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理上，让客户、员工团团转，这样就会减略企业成员的亲和力，损伤企业的凝聚力。团队精神可以凝聚团队员工的合力，使其有强烈的归属感和一体感，并且由衷地把自己的命运与团队的前途联系在一起，愿意为团队的利益与目标尽心尽力。具体来说，团队精神的作用主要在以下几个方面提升着企

13、业的竞争力：(1)培养团队成员之间的亲和力一个具有团队精神和集体意识的团队，成员之间往往具有亲和力和凝聚力，团队往往显示出高涨的士气，有利于激发员工工作的主动性。一个团结友爱、品德高尚的团队，能使每个团队成员感受到温情、光荣和自豪，也会受到高尚品德的熏陶。正是由于形成了集体意识、共同价值观、高涨的士气以及团结友爱、品德高尚的团队气氛，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自身得到更为全面的发展。(2)提高团队整体效能，增强竞争力团队精神有助于组织凝聚力的培养，有助于提高组织整体效能。能形成一种能使大家协同工作的组织形式，得到超乎寻常的生产率。(3)提高团队员工的整体素质实施团队

14、建设，培育团队精神，是更新员工知识技能，进行“充电”提高的有效手段。团队是最基本的学习单位，组织中所有的目标都是直接或间接通过团队来达到的。整合众多员工的分工以形成强大的合力，发挥团队最佳战斗力的关键靠的就是提高团队所有成员个人的素质、技能与觉悟。另外，实施团队精神建设，还有利于提高企业团队领导的领导艺术，实现领导方式从监督型、参与型向团队型转变，把员工培养成真正的工作伙伴，把团队培养成真正有实力的集体。(4)推动团队有效地运作和发展团队精神是一种推动团队有效运作和发展的内在动力。团队精神对团队成员的集体意识具有一种强化作用，形成强大的内在凝聚力量，团队成员之间具有强烈的认同感，成员对团队具有

15、强烈的归属感，每个团队成员对团队目标、团队领导和团队决策持有肯定和支持的态度，团队成员认可和接受团队的共同价值观，并在实践中维护和发展团队的价值观。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地去维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体利益为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为团队生存和发展的内在动力。(5)为员工营造良好的工作氛围。企业员工都存在于特定的团体之中，良好的团队氛围能起到促进企业员工身心健康发展以及积极性、创造性充分发挥的作用，调动员工的积极性、创造性乃是当前亟待解决的重大现实问题。培育团队精神，使个体本位和群体本位得到

16、很好的兼顾，对于把集体主义、团队精神、全局观念内化为员工的自觉行为，营造企业团队内部和谐友爱、团结互助、共为一体、催人振奋的氛围具有重要的作用。第3章企业团队建设的现状（一）中国企业团队精神建设的现状在中国的改革开放和经济建设中，人们意识到面对竞争激烈的市场经济和应对国外先进企业的大量进入时，必须发扬我们的传统优势团队精神。事业发展靠团队，加强团队建设，造就一支有着共同价值观和奋斗目标，具备很强学习能力的职业化优秀团队，这才是软件企业真正的核心竞争力。任何人都不是孤立的，人总是生活在社会组织或群体中，并以组织或者团队的身份和他人交往，在交往过程中，形成了类型各异、规模不同的各式各样的团队。当今

17、世界，团队精神的重要性己经被广泛认同。我国企业也大力倡导团队精神，以此打造企业的核心竞争力。然而，由于部分企业领导者对团队精神的错误理解和流于形式，没有使企业形成真正强大的凝聚力，团队精神的塑造收效甚微。 有人把中国企业团队精神的现状形象地比喻成企业的“形象工程”。换句话说，中国企业的团队精神很多是企业的领导者喊出来的，实际效果并不明显，对企业并没有起到应有的作用。中国企业领导者关心企业的团队精神，但更关心的是企业的既得利益。在企业团队精神的塑造上，盲从心理严重，拿来主义盛行。企业没有结合自己的实际情况去塑造团队精神是中国企业的通病。虽然中国的企业很重视团队精神的塑造，也有部分企业依靠团队精神

18、壮大了自己。但由于种种原因，很多中国企业没有真正读懂“团队精神”，在具体操作过程中没有达到理想中的实际效果，在团队精神塑造方面还存在着诸多问题。 中国的有些企业领导者读不懂“团队精神”，他们不知道怎样把员工吸引到自己的团队，更不知道怎样使员工为自己的企业尽心尽力，在不清楚员工真正需要什么的情况下，把企业团队精神塑造简单的理解为给员工“洗脑”，这种认识是十分危险的。倡导团队精神塑造的观念有时比方法论更为重要。员工是一个有着丰富情感和思想的人，他们关心企业的硬环境，但更关心企业的软环境，因为后者决定着员工对企业是否有归属感。（二）中国企业团队精神建设的误区 (1)缺乏共同的愿景 共同的愿景是形成团

19、队精神的核心动力，然而我国许多企业内部却恰恰缺乏这种共同愿景。企业领导者一味追求短期效益或者仅仅是追求利润最大化、规模性扩张，也有的企业虽然制定了战略愿景，但由于战略愿景不切实际，很容易变成一纸空文或即使有愿景也不过是空洞的“口号”，苍白无力，没有真正灌输到职工的理念中去，使职工在工作中缺乏思想上的导向作用，没有在员工中形成共识，不利于形成统一的意志，往往会造成人心涣散的局面。 (2)“论资排辈”，压抑了青年员工的发展 中国大多数企业领导者，无论是国有企业，还是私营企业，都有一个具有中国特色通病，就是喜欢“论资排辈”。企业主要岗位大多被元老级资格的人占据，企业不能给年轻员工一个施展自己才华的舞

20、台，压抑了青年员工的发展。事实证明，这种管理方式不能激起团队成员的积极性和创造性，而且会造成企业员工把这种“传统”灌输给新来的员工，污染了企业的人文环境。 (3)平均主义思想严重，难以形成凝聚力 在中国的企业中，过去一直在强调集体的作用，包括个人利益服从集体利益，各项工作都要走群众路线，实行集体领导，由集体决策，反对个人冒尖主义。当然正是这种集体主义的精神，教育了新中国整整一代人，不计较个人得失，不追求个人名利，但同时由于过多的强调集体主义，也在管理上出现了平均主义，吃“大锅饭”等问题，而且这种过分强调集体主义还抑制了人的个性发展，在企业中只重视集体性，而抹杀了个人的想象力，难以形成企业的内聚

21、力。 (4)企业吸引力不强 许多中国企业感慨：现在越来越难留住人了！不仅是留人，在企业招聘新团队成员时，中国企业也很难与外资企业抗衡。也许有人会将之归为国内企业工资太低的缘故，但根本上是企业内部没有激励机制，除了在物质激励方面受现有资源限制导致中国企业缺乏吸引力外，很重要的一个原因是大多数企业只会用人，而不会塑造人。比较中外企业的人力资源管理，一个最大的区别就在于团队成员的培训投入上。外资企业的培训完善且系统，并且与企业文化、企业发展的实际密切相关。由于将团队成员视作最宝贵的人力资本，外资企业的培训投入也产生了极高的收益。反观中国企业的团队成员培训，似乎多为应急或被动式的，企业经营者似乎没有将

22、培训作为投资来看待，只是使用却不塑造，这样根本无法建立团队成员与企业间的归属关系，更不要说企业凝聚力或学习型组织的形成了。 (5)企业规模小，团队精神被边缘化 中国的部分企业由于企业规模小，企业领导多半只注重眼前利益，而淡化了团队精神的塑造。事实上不是他们没有认识到团队精神的作用，而是他们没有在企业生存和团队精神的塑造上找到平衡点，以至没有处理好二者之间的关系。这些企业仍没有进行企业团队精神的塑造，没有企业的核心价值观，这些都对企业应对未来环境和企业团队成员的潜力发挥不利。应该说，企业规模小，不能成为企业团队精神被边缘化的理由。中国企业的团队精神塑造应该在企业创业阶段就应得到重视。 (6)狭隘

23、的团队精神思想，束缚了企业发展 有些企业在创业阶段，广纳各方人才，而一旦小有成就就难容强者。这里的强者不是指人才，而是指和企业领导思想不相统一的、并有着强烈创新意识和思想的员工。企业领导不能容人的原因只有一个，就是担心有一天对员工失去控制而造成员工超越自己。这样的后果是员工对工作的消极、令员工心寒、打压了员工的积极性。在这些领导的眼里团队精神的塑造只是一句空话。这样的企业也很难壮大。 第四章企业人力资源团队精神建设及推行建议（一） 培育共同的价值观念，确立共同的事业目标在建立团队精神方面，企业的首要任务就是形成共同的价值观念和事业目标。这其中，企业员工对价值观念和事业目标的认同非常关键。而要实

24、现这种认同，就要选择正确的、符合企业经营管理需要和发展方向的价值观念和事业目标；就要强化对员工的培训和教育，建立共同愿景，使每一个员工都能认清自己内心深处的希望和成长目标，都能理解企业的宗旨和事业目标，都能把个人的事业融入企业的大业中，明白自己的责任和任务，不断调整自己的心态，为实现企业的目标而奋斗。 现代企业必须认同“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”的核心理念和事业目标，必须坚持“以人为本、集体奋斗、鼓励创新、奖励奉献”的管理哲学。全体员工必须树立责任意识、质量意识、服务意识和敬业精神、创新精神、团结合作精神；坚持实事求是的行为准则。在企业的发展过程中，要特别强调为广大员工提

25、供施展才能、实现人生价值的舞台，并辅助员工进行职业生涯设计，让员工在企业中找到自己理想的位置，实现“以发展创造机会，以机会牵引人才，以人才创造更大的发展，以更大的发展形成更多的机会”这样一种良性互动的局面。（二）建立科学规范的管理制度和激励机制(1)树立正确的价值导向，在企业内部着力营造一种积极向上、不断进取的文化氛围，建立科学、公平、公正、公开的绩效考核和价值评价体系。企业坚持“为员工创造机会”，创造能够使优秀人才脱颖而出的机制，使得各级员工对企业和自己的未来充满信心和希望，在工作中自觉以职业人的标准严格要求自己，培养对公司的高度认同和责任感。(2)坚持以人为本，将人性化管理与理性化管理的长

26、处进行有机结合，在进行制度建设和严格管理的同时，关心人，爱护人，使每个成员的付出和对企业的贡献得到合理的评价与回报，使每个成员的价值都能得到充分的体现和肯定。(3)建立一整套规范化的管理制度，做到“事事有人管，人人都管事，管理有标准，考核有依据”，为企业培育团队精神提供可靠的制度保证。（三）建立竞争机制，创造平等的机会 (1)企业应在人力资源管理中建立竞争和选择机制，通过严格的业绩考核，形成干部能上能下，员工能进能出，确保队伍优化的动态人力资源管理机制，实现人力资源的合理配置和激活沉淀层，并使人适合于职务、使职务适合于人。(2)企业应根据“权利与义务的对等性，个人目标与企业目标的一致性，发展的

27、平等性”三个人本管理战略原则，设置人才擂台，实施竞争上岗、机会均等、择优聘用的用人机制，使每个人根据自己的能力和愿望在团队中找到合适的位置，在团队的集体奋斗中实现自己的价值。（四）树立危机意识，争创一流水平企业应秉承“生于忧患，死于安乐”的古训，经常对员工进行危机感和忧患意识教育，有意识地营造一种来自市场和竞争对手的压力。要理解企业有末日，产品也有末日，既不能把宏观的不景气作为自己搞不好的理由，也不要陶醉在一度的“卓越”里；要认识到今天的成功并不意味着明天的成功，最好的时候往往潜伏着危机；要树立强烈的危机感，争创“五个一流”，即一流的产品质量、一流的服务措施、一流的管理水平、一流的营销策略、一

28、流的企业形象。（五）加强与员工的双向沟通和思想交流 (1)建立下情上传渠道，创造民主管理氛围。在企业内部广泛设立总经理信箱征求意见，允许员工把心中不快的事越级向总经理反映有关部门定期收集、归纳，让老总批阅和解答员工提出的问题，形成反馈制度，使员工自觉地与企业形成命运共同体和利益共同体，真正从内心深处关心企业的成长与发展，并积极为企业的发展献计献策，努力工作。(2)建立合理化建议制度，提高员工的参与意识和责任意识。企业要制定合理化建议制度，开展合理化建议有奖竞赛，从而形成“事事关己，人人关心”，大胆提合理化建议的良好向上氛围。（六）培养员工团结协作精神，鼓励员工全身心投入工作 要在公司内部营造一

29、种开放坦诚的沟通气氛，使员工之间能充分沟通意见。要通过企业价值观的培训和教育，改善的心智模式，使每个员工不仅能自由地发表个人意见，而且还能以开放的心灵去倾听和接受其它员工的意见，通过相互沟通，增进了解，达成一致。企业要采取各种激励措施，引导员工团结向上，增强凝聚力，使大家同心同德，尽心协力，共同完成企业的经营目标。只有员工愿意贡献自己的智能和力量，全力投入工作，并秉持对企业的承诺，才能使企业运作成功。因此，企业要建立起鼓励员工全身心投入工作的机制，使员工担负起应尽的责任，使员工能始终保持活力与热忱，鼓励员工不断追求工作质量的改善和进步。（七）加强人本管理机制创新，建设互动的学习型团队 人是企业

30、发展中能形成强大推动力的基本要素。做好每个人的工作，实施人本管理机制的创新，让人最大限度地发挥其内在积极性和无私奉献精神，是培育团队精神的重要途径。因此，企业要奉行效率优先、兼顾公平的原则，鼓励每个员工在真诚合作、责任承诺和认真履职的基础上，展开竞争，并为员工的发展提供公平的机会和条件。每个员工应与企业同舟共济并依靠自身的能力与才干，争取企业提供的机会；依靠工作实践和用心学习提高自身素质与能力；依靠创造性地完成和改进本职工作为企业发展作贡献，从而实现自己成就事业的愿望。 建设企业互动的学习型团队，就是要使领导和员工之间、员工和员工之间、各部门之间为了一个共同目标而相互沟通、相互激励、相互监督，

31、形成一个强大的“磁场”，让企业的每一个细胞都动起来，通过互动激发内在的自觉性和积极性，建立一支有凝聚力、有活力、有共同价值观的员工队伍。员工队伍建设不是简单的个数相加，而是靠系统整合和管理重整而形成的团队，是一股产生巨大能量的互动的激流，靠着这股激流，推动着企业的不断前进。第五章 结 论 团队精神是现代企业精神的重要组成部分，是企业在商业战场上永远立于不败之地的法宝，是企业走向辉煌的最有力保障。面对激烈的市场竞争和严峻的宏观调控政策环境，每个企业都必须依靠团队的力量，充分发挥团队精神，才能在激烈的市场竞争环境中取胜。如果没有一个互相信任、高效协作的团队，只凭借个人力量，即便个人表现得再完美，也很难以一已之力创造奇迹；而团队精神的力量无穷的，大到一个国家一个民族的发展和强盛，小到一个企业一个部门的发展及高，如果能在管理中充分发挥团队精神，就能实现1+12的团队目标，就能在任市场竞争环境中立于不败之地。总之，21世纪是信息化的时代，现代社会没有“独行侠”，团队精神在企业竞争与发展中所起的作用与日俱增，加强企业团队精神的发挥势在必行，谁抢在前列做得好，谁就会成为胜者。这要求企业与员工的共同努力，企业必须明白“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”的道理，员工必须懂得“大河有水小河满，大河无水小河干”的内涵。从而做