服装岗位说明书.docx

1、服装岗位说明书服装公司岗位说明书尊典服装部门职位总经办总经理助理秘书司机人事行政部人事行政经理人事专员行政专员财务部会计出纳设计部服装设计师设计助理打版师采购部采购经理采购专员生产部生产主管高级裁缝师裁缝师生产文员跟单员品管部品管经理质检员市场部市场经理市场专员平面设计师招标部招标经理招标员业务部销售经理销售主管销售客服部客服主管客服人员仓储配送部仓库主管仓管员（略，可再细分）一、组织架构表 二、各部门基本职能（1）总经理职能1、对董事长负责。2、执行董事长决议，努力完成董事长下达的经济指标和年度目标任务。3、组织制定分公司战略目标、经营计划，强化执行力度，并付诸实施。4、组织拟定内部管理机构

2、设置方案和基本管理制度，检查、督促和协调各部门工作。5、负责分公司日常经营管理工作，在授权范围内代表公司签署有关协议、合同和处理相关事宜。6、提出职能部门和下属高级职员的聘任、薪酬、奖惩意见，对下属分公司经理、主管级职员具有任免的建议权。7、负责召集、主持总经理办公会议，主持召开分公司全体人员会议及其他类型的会议。（2）总经办职能1、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责。2、协助总经理做好综合、协调各部门工作，处理公司日常事务。3、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作。4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作。5、负责行政文书的处理，

3、协助总经理处理相关行政工作。6、协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。7、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。（3）人事行政部职能1、编写制定公司人事行政管理制度。2、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。3、组织统筹并管理，监督公司行政管理工作。4、协调并支持配合公司各部对人力计划，行政开支的管理工作。5、协调配合各部对人事、行政方面工作的支持。6、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。7、组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。8、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作，月、季、年报表给公司决策参考。9、制订公司办公费用总开支

4、的计划，并加以调控。10、配合支持公司对外人事、行政事务工作。11、做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常。12、公司的各项规章制度的落实和执行。13、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式。14、对外协调好政府劳动管理部门的关系。（4）财务部职能1、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。3、搜集公司经营活动情况，资金动态，营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议，定期向总经理报告。4、组织给部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。5、严格财务管理；加强财务监

5、督；督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。6、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。（5）设计部职能1、根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕公司制订的产品计划，制订公司各品牌服装的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务。2、对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力。3、负责产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认。4、负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归

6、档和保管。5、建立健全技术档案管理制度。6、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。（6）采购部职能1、及时准确、保质保量地完成采购计划，及时编制采购单，并传递给相关部门。2、妥善处理各供方的不合格品，保证生产正常运行。3、在保证产品质量的前提下，充分利用库存。4、一切从公司利益出发，对采购材料的价格、质量要多方咨询确定价廉物美的供方。5、严格执行财务制度，及时结清相关帐务。6、做好受控文件发放记录。7、做好物料、色卡、绣花稿、印花稿等确认稿，客供原稿的资料归档管理工作。8、严格按照公司制定的采购控制程序要求和采购流程规定执行采购出入库手续。9、负责新产

7、品的开发、发展工作。（7）生产部职能1、根据销售部销售计划和下达的订单及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划。2、并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货。 3、协调销售部、仓库等有关部门，负责所有的商品调配、分配、调节。 4、根据公司的整体销售目标，制定各季度订货及补货计划。监督实施加盟客户补货过程，以完成销售目标任务。5、负责跟厂家沟通、订货、补货、负责所有商品。6、负责用料管理及异常事项的追踪、改善。 7、负责建立生产系统档案管理体系。8、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果。（8）品管部职能1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、保证公司质

8、量管理体系的运行维护、绩效改善。2、责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的与推动。 3、负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核。 4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任。 5、负责全员品质安全教育与培训管理。6、负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。（9）市场部职能1、制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理，进行市场调查及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态。 2、进行品牌规划与管理。 3

9、、制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算，制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际的销售政策及营销组合策略。 4、制定并执行市场推广计划与预算，根据市场反馈，及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议。 5、制定并执行广告与线下推广计划与预算，策划公司订货会及参加大型展示招商会。 6、制定并执行公关与促销活动计划与预算，制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度。 7、负责市场推广用品的设计制作，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品。 8、制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划，包括新产品定位、定价、形象规划，并推导实施、落实

10、、检查与总结。（10）招标部职能1、制定公司年度招标计划和预算。2、建立档案管理。公司资质文件存档、历年业绩的整理、编制标书所需的其它材料的收集、整理、历年招、投标文件的整理、存档。3、负责信息管理，全面负责项目的招投标工作，制定招标方案。4、负责标书的编制，确保标书的及时性和准确性，投标保证汇出、退回的跟进。5、负责投标管理。开标时，及时记录各投标单位报价、优惠条件、等唱标内容以及对中标的经验总结与未中标的经验教训。（11）业务部职能1、根据公司总体营销计划，制定销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定。2、依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结

11、果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成。3、依据整体营销计划，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划。 4、负责市场开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来。5、负责销售货款的及时、安全回收。 6、负责市场信息、销售报表的收集、整理、分析与反馈； 7、与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性。 8、负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。9、与生产部、仓储部配合，保证订单的准时完成和交货。（12）客服部职能1、

12、遵守公司各项管理制度，服从上级领导安排，及时完成领导下达的工作任务。2、接待客户来访，提供客户咨询及礼仪服务。3、做好客户回访、沟通工作，与客户建立良好工作关系，及时将问题反馈给相关部门。4、接听客户咨询、投诉电话，做好记录工作，并及时处理问题。5、建立完整的客户信息库，做好客户档案登记工作。6、与公司其他部门协调配合处理售后工作。7、对公司服务工作负责任，不断完善客服内部管理制度。8、汇总分析顾客反馈信息，调查了解顾客需求，为公司提出客户服务方面的建议。（13）仓储配送部职能1、负责仓库规划管理。2、定期对仓库货品进行盘点，保证各类物料的安全库存。3、负责保管仓库内所有货品的进出货品，确保货

13、品数量的安全及准确性。4、负责仓库的6S管理。（6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）5、负责配发销售部下的客户发货单、补货单的货品。6、配合销售部及时跟进客户货品情况、账目情况并及时反馈信息。7、负责配合和协助各个部门，并将货品情况及客户进退货情况的信息反馈给采购部、销售部、财务部，提出整改建议。三、岗位说明书（1）总经理助理职位名称总经理助理所属部门总经办直属上级总经理职位数量1填写日期2017-2-23核准人总经理职位概要： 协助总经理处理业务工作并兼任总经理司机。工作内容：1.协助

14、总经理做好市场调研、营销策划和销售管理工作；2.负责组织制定项目市场调研报告、营销策划方案和推广策略；3.负责组织制定各项目运营计划、各阶段营销推广计划、营销策划方案；4.负责安排各项目广告的设计，负责广告公司的选择、宣传品制作跟进、质量控制与效果评估；5.负责安排项目的宣传推广、广告信息的发布与效果评估；6.负责安排房地产市场动态信息的收集、整理，为领导决策提供依据；7.负责协调组织销售合同的评审；8.负责开发项目的招商、租赁工作；9.负责组织制定项目的销售策略、销售计划，并检查督促其执行情况；10.完成总经理交办的其他工作任务。任职资格：教育背景：企业管理、营销管理等相关专业中专以上或相当

15、学历。经 验：5年以上营销管理工作经验。专业技能：熟练的口语表达能力；敏捷的营销逻辑思维；优秀的公关能力，具备推广、营销、策划的管理能力；较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件、办公自动化设备。个人素质：做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。（2）秘书职位名称秘书所属部门总经办直属上级总经理职位数量1填写日期2017-2-23核准人总经理职位概要： 在总经理领导下，撰写、审核大厦各类应用文稿，办理办公室内部日常事务，负责酒店文印、文书档案管理工作。工作内容：1. 协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间

16、的沟通。2. 组织筹备公司会议，安排会议议程，准备会议文件并做好记录，掌握有关决议执行情况。3. 积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档。4. 起草公司年度工作总结及总经理讲话稿。5. 负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪，配合总经理处理外部公共关系。6. 负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表。7. 负责编排总经理的工作日程表。8. 负责总经办的工作安排及管理。9. 负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理。10. 协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。11. 完成总经理临时安排的各项工作任务。任职资格：教育背景：秘书、中文、公关、行

17、政管理等相关专业中专以上或相当学历。经 验：1年以上公司后勤管理、行政管理工作经验。专业技能：较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致、周全；熟练使用办公软件、办公自动化设备；具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强；文字能力较强，行文规范流畅，条理清楚，有较强的独立工作能力，具有英语的初级水平。个人素质：；做事客观、严谨、负责、踏实、敬业；身体健康，仪表端庄；作认真负责，办事稳重灵活，任劳任怨，保守机密。（3）司机职位名称司机所属部门总经办直属上级总经理职位数量1填写日期2017-2-23核准人总经理职位概要： 负责董事长出行的接送工作。工作内容：1. 直接服从

18、董事长的安排，全面负责董事长外出时车辆驾驶和服务保障工作。2. 严格遵守国家道路交通安全法和公司车辆管理制度，做到安全驾驶，文明行车。3. 做好车辆清洁工作，及时办理年检等车务手续。4. 保管车内外用品，做好登记。5. 董事长安排的其他工作。任职资格：教育背景：不限经 验：3年以上驾龄，驾驶技术熟练。专业技能：熟悉上海各个地区交通路况，无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强安全意识； 具有良好的驾驶员职业素养，开车稳重，具备突发情况处理能力；懂商务接待礼仪，具有一定的服务意识，无不良生活习惯；具备机动车保养维修技能。个人素质：人品端正，性格沉稳，为人诚实，能吃苦耐劳；做事客观、严谨、负

19、责、踏实、敬业；为人踏实、老实忠厚，保密意识强、责任心强。（4）人事行政经理职位名称人事行政经理所属部门人事行政部直属上级总经理职位数量1填写日期2017-2-23核准人总经理职位概要： 负责人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理，协调各部门工作，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。工作内容：1. 负责人事行政部全面管理工作。2. 负责公司制度、企业文化建设工作，组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行。3. 负责公司重要会议的筹划、组织、安排工作，以及公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司

20、管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作。4. 负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰。丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队。协助对外联谊活动改善公共社会关系。5. 负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项。6. 负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理。7. 负责公司的印鉴、文印的管理。8. 公司接待费用、差旅费用审核。9. 完成公司交办的其他工作。任职资格：教育背景：秘书、中文、公关、行政管理等相关专业中专以上或相当学历。经 验：3年以上人事行政管理工作经验。专业技

21、能：熟练的中文写作、口语、阅读能力；优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；较强的分析、解决问题的能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件、办公自动化设备。个人素质：做事客观、严谨、负责、踏实、敬业；有很强的人际沟通、协调、组织能力；有高度的团队精神，责任心强。（5）人事专员职位名称人事专员所属部门人事行政部直属上级人事经理职位数量1填写日期2017-2-24核准人人事经理职位概要： 负责公司人力资源相关制度管理，包括招聘、培训、绩效等。工作内容：1. 负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训）。2. 负责职员人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引

22、进工作等。3. 负责组织新职员培训（基础入职培训）以及员工技能培训。4. 负责公司人资企划，制定绩效考核制度，并统计各部门员工的绩效考核管理工作。5. 协助人事经理完善公司人力资源总体规划，制定公司的人力资源制度。6. 协助人事经理处理一些事务性工作。7. 完成公司交办的其他工作。任职资格：教育背景：人力资源、行政管理等相关专业中专以上或相当学历。经 验：1年以上人力资源相关工作经验。专业技能：熟练的中文写作、口语、阅读能力；优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；较强的分析、解决问题的能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件、办公自动化设备。个人素质：做事客观、严谨、负责、踏实、

23、敬业；有很强的人际沟通、协调、组织能力；有高度的团队精神，责任心强。（6）行政专员职位名称行政专员所属部门人事行政部直属上级人事经理职位数量1填写日期2017-2-24核准人人事经理职位概要： 负责公司行政前台的接待后勤工作。工作内容：1. 负责接听前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员。2. 负责来访客户的接待，做好接待与引见工作。3. 订水，订票，快递包裹收发等工作。4. 负责监督员工每日考勤情况，并每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。5. 协助公司领导安排会议事务，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。6. 负责公司的办公卫生、固定资产、车辆使用。7. 负责公司整体形象、办

24、公环境、绿化植物的管理。8. 负责办公用品的采购与管理，做好登记存档，并对办公用品的领用做好登记。9. 负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。10. 完成上级交办的其它事务性工作。任职资格：教育背景：秘书、中文、公关、行政管理等相关专业中专以上或相当学历。经 验：1年以上行政管理工作经验。专业技能：熟练的中文写作、口语、阅读能力；优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；较强的分析、解决问题的能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件、办公自动化设备。个人素质：做事客观、严谨、负责、踏实、敬业；有很强的人际沟通、协调、组织能力；有高度的团队精神，责任心强。（7）出

25、纳职位名称出纳所属部门财务部直属上级总经理职位数量1填写日期2017-2-24核准人总经理职位概要：负责公司现金、银行存款的收支、核算和管理，现金支票、转账支票、银行本票、汇票等各类银行结算票据的保管和使用，财务印签保管和使用。工作内容：1. 按公司财务审批制度报销或支付各种款项；2. 公司现金、银行存款收入工作；3. 按日编制现金、银行存款凭证并记账；4. 正确保管和使用现金支票、转账支票、银行本票、汇票等各类银行结算票据；5. 按月核对银行存款并编制银行存款余额表；6. 按日编制现金流量日报表并及时呈报；7. 负责财务印签、收据保管和使用；任职资格：教育背景：会计、财务及经济管理类相关专业

26、中专以上或相当学历。经 验：3年以上出纳工作经验。专业技能：熟悉一般的财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策；熟悉银行结算业务的相关流程；良好的口头及书面表达能力；熟练使用财务软件和办公软件。个人素质：工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则；具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识。（8）会计职位名称会计所属部门财务部直属上级董事长职位数量1填写日期2017-2-24核准人总经理职位概要： 负责公司会计核算工作、纳税申报、财务预决算。工作内容：1. 办理编制转账凭证；2. 核算公司各项财产、物资及资金增减变动情况；3. 办理月末结账、报表编制及税务申报业务；4. 办理定

27、期的清查、盘点，年终进行固定资产及自购物资的清点盘查；5. 负责会计凭证、账簿及相关资料的整理、装订和保存；6. 完成公司交办的其他工作。任职资格：教育背景：会计及经济管理专业中专以上或相当学历，有初级会计师以上职称。经 验：3年以上会计工作经验。专业技能：掌握财税的相关法律规范，财务核算等财务制度和业务；熟悉会计专业的相关法律规定，了解税务法规和相关税收政策；有良好的口头及书面表达能力；熟练应用财务软件和办公软件。个人素质责任心强，作风严谨，工作认真负责；有良好的纪律性、团队合作及开拓创新精神。（9）服装设计师职位名称服装设计师所属部门设计部直属上级总经理职位数量1填写日期2017-2-24

28、核准人总经理职位概要： 负责公司服装产品的设计与定位。工作内容：1. 负责为产品生产提供技术支持和设计服务，解决技术问题。2. 清晰了解四季服装销售所需品类。3. 有独立设计、选择每季一盘货的能力。4. 负责美工，编制设计图纸、技术参数、测试标准等文件。5. 参与和跟踪新产品打样工作和生产工艺流程设计，及收验货等相关工作经验。6. 主持召开产品设计评审会议，提出设计修改意见。7. 配合销售经理做好外购产品的开发、评定和技术支持。8. 负责收集行业标准、各种相关产品的详细资料、图纸文件和资料并整理归档。9. 负责组织企划本季产品发布、宣传摄影等相关工作。任职资格：教育背景：服装设计专业大专及以上

29、学历。经 验：2年以上西装设计师工作经验。专业技能：通晓服装设计开发全过程，能独立完成系列产品的设计开发；熟悉面料性能，生产技术和工艺流程。熟悉国内外知名品牌风格与趋势，把握服装色彩、面料等流行趋势；领悟及沟通能力强，积极主动思想活跃；熟练运用服装设计专业软件。个人素质：工作有条理，责任心强、良好的团队意识；工作积极主动，诚实守信，勤俭节约。（10）设计助理职位名称服装助理所属部门设计部直属上级总经理职位数量1填写日期2017-2-24核准人服装设计师职位概要： 负责协助服装设计师进行公司服装产品的设计与定位。工作内容：1. 配合设计师准备所有的相关设计资料与样板辅料。2. 配合设计师完成设计制图及深化工作。3. 配合设计师完成设计材料和设备的筛选。4. 根据市场销售、设计、组合流行元素开发延伸新款。5. 协助团队产品开发，与纸样师沟通制作工艺，完成每一季度新品样衣的制作，跟进产品开发的进度和质量。6.