公关活动案例.docx

1、公关活动案例公关活动案例 “携手你我，让希望代代相传”万名大学生勤工俭学，十万名贫困中小学生助学计划新闻发布会 项目主体：中国移动广东公司 活动背景 20XX年，根据中国移动广东公司“感恩广东”活动的整体部署，围绕“关爱”主题，中国移动广东公司投入专项资金5000万元，为学生搭建勤工俭学平台；在全省范围内招募*名在校大学生，通过勤工俭学方式参与公司服务厅、服务热线、户外营销推广等工作；同时鼓励学生每工作1小时即捐助1元钱，建立爱心基金，用于资助10万名贫困中小学生，提高“关爱”活动的受惠面。在“携手你我，让希望代代相传”为大主题下，以“爱心传递”为活动主题，突出“手拉手、关爱生生不息”的理念。

2、 项目调研 作为一家对社会负责任的企业公民，中国移动广东公司相当注重对社会公益事业的参与，多次推出“感谢广东”、“感恩广东”等大型专题年度系列活动，关爱对象主要包括学生、农民、外来工等群体。 而此次新闻发布会的重要职责，便是透过现场活动及新闻传播的方式，将中国移动广东公司“授人以渔”的爱心传递理念进行诠释，同时突出“感恩广东”活动中的“关爱、跨越、和谐”系列主题，让更多的学子与社会公众了解万名大学生勤工俭学，十万名贫困中小学生助学计划”。 项目策划 公关目标： 扩大中国移动广东公司在学生群体中的影响力，目标群体关注并参与 表现中国移动广东公司作为优秀企业公民的责任感，影响和带动更多企业和更多人

3、，关心、关注贫困家庭学生，关爱和帮助社会弱势群体，构建温暖的和谐社会。 目标受众： 广东省内大学生群体 社会公众 本地主流媒体记者 公关策略： 增强活动公益主题的情感张力： 以“携手你我，让希望代代相传”为活动主题，并将“携手你我”为视觉创意元素，进行现场物料的设计，使现场呈现温暖、热情、友爱的氛围； 体现活动以勤工俭学的学生群体为主体： 邀请广州18所主要高校的社团同学以及市内增城区贫困小学生出席活动，并作为活动主角，进行爱心火炬传递，发布勤工俭学项目宣言，通过大小学生的亲身参与，促进其在校园的有力传播； 联合相关政府主管机构共同举办： 本次公益活动由中国移动广东公司联合广东省教育厅共同发起

4、，借双方合力提高整个活动的公信力，确保整个活动有广度，有深度，有执行力。 项目实施 时间：20XX年5月14日 地点：东方宾馆宴乐厅 参与人员：广东省副省长宋海、中国移动广东公司总经理徐龙、教育厅副厅长李小鲁、中国移动广东公司副总经理高志兴等领导和嘉宾出席了活动的启动仪式。活动当天还有来自中山大学等十八所广东高校的领导和学生代表参与，以及全国性、省、市级媒体的出席，现场与会人员将近200人。 流程： 嘉宾签到, 参观体验项目介绍展廊 启动仪式：爱心火炬传递、点燃，学子集体宣誓 公司领导及教育系统领导致辞 小学生代表互动采访、大学生代表发言 现场活动细节 广东省副省长、省教育厅副厅长、中国移动广

5、东公司总经理等嘉宾领导出席活动 会场入口处布置的项目展示长廊凸现“携手你我，让希望代代相传” 活动的爱心携手T恤 省领导，举办单位领导，大学生代表以及小学生代表联合点燃爱心火炬并传递，寓意深刻 来自18所院校的大学生代表集体庄重宣誓参与勤工助学 大学生代表更用自己在困境求学的心历路程故事感动了现场的每一位 效果评估 现场成效 当天的活动庄严大气，充分展现了企业、政府、高校等多方相关代表的广泛参与和支持，同时活动流程紧密顺畅、极具感染力，现场高潮迭起、气氛热烈，令人印象深刻。现场以项目介绍长廊，以及手拉手的KT人物板，充分展现了活动的主题内涵，营造了鲜明的活动气氛。而与会的大学生代表和工作人员，

6、身着爱心传递活动勤工俭学工作服，使得会场当天“感恩广东 爱心传递”口号及其活动成为流动的、随处可见的、统一的视觉表达。 传播效果 媒体传播覆盖面广 本次活动邀请了27家媒体， 在5月14日至5月29日期间，旭日因赛共为中国移动广东公司实现32 篇的新闻报道（转载传播未计入内）。其中，覆盖到了广州日报、南方都市报、南方日报、羊城晚报等13家报纸媒体，新浪、搜狐等6家网络媒体，3家电台媒体以及5家电视台媒体 活动得到与会媒体的及时刊出，时效性强，高度聚焦 在活动的当天，3家电台媒体、4家电视台媒体全部播出相关的活动新闻；在活动结束后的2天内，27家媒体共有21家媒体实现了播出报道，占总数的81。

7、平面媒体大篇幅报道详尽到位 在活动所取得的报纸媒体报道中，大篇幅报道所占比例很高，广州核心媒体绝大多数都对活动做了较大篇幅的图文报道，1000字以上的报道占将近70 的比例。 活动得到后续重复报道，成为517电信日亮点内容 在5.17世界电信日中，有5 家广州平面核心媒体，对于本次活动做了后续二次报道，也让本次活动成为电信日的一大宣传亮点 广州日报大版面报道 南方日报对活动的详细报道 南方都市报半版报道 信息时报半版报道 中国企业报大篇幅报道 “交叠的赋格记忆”星期六女鞋20XX年春夏发布会 项目主体：STSAT星期六 活动背景 佛山星期六鞋业股份有限公司，为中国大陆领先的鞋业品牌运营商，经营

8、的品牌以年轻和时尚为主，经营的品牌包括：自有“STSAT”（星期六）、“FBL”（菲伯利尔）等品牌及代理意大利“Baldinin”、“Killah”等品牌，也是少数几家国内鞋业上市公司之一。 根据行业特点，该公司每年均举办两次的产品订货会（推介会）。20XX年，旭日因赛成为其品牌代理服务机构，并展开系列品牌形象传播工作。同年11月，STSAT计划品牌化的包装其年度订货会，邀请经营合作伙伴，举办业界领先的时尚盛宴，邀请全国的经销商伙伴以及时尚媒体参与。 项目策划 公关目标： 更直观、生动的演绎20XX年春夏女鞋流行趋势 为来宾创造高贵、轻松、时尚的沟通环境 目标受众： 全国商场（百货公司）高层领

9、导 券商、基金经理 重点加盟客户 国内知名时尚媒体 公关创意： 确立“交叠的赋格记忆”作为活动主题 赋格（Fuga），是盛行于巴洛克时期的一种复调音乐体裁，作曲家运用各种复调手法，将主题加以各种不同的调性与节奏的变化，形成高度统一的音乐形象。而“交叠的赋格记忆”，将09艳丽、几何、层叠、自然等的流行元素作最直观的表述，同时也借助音乐的隐喻手法，提升了与会者的参会体验，营造时尚氛围。 确立水上发布会的创意 基调有别于普通的时尚发布会，本次女鞋发布会在长隆酒店的游泳池上搭建了走秀T台，让来宾在凉风习习的池畔品尝红酒的同时，欣赏台上模特艳丽的走秀，而水面波光粼粼的倒影，也让模特所展示的鞋得到了更多的

10、关注。 项目实施 选择覆盖天河商业圈、高端住宅区的公车做活动车身广告，并且与城市文化气息浓厚的羊城晚报合作进行夹报广告宣传。 活动概略 时间：20XX年11月12日 地点：广州长隆酒店 游泳池 流程：来宾接待入住红酒品鉴讲解及自助晚宴湖畔STSAT女鞋09春夏发布会 现场活动细节 现场设计效果图：简约、交叠的舞台设计诠释赋格（Fuga）的活动主题 活动现场：活动当天邀请到香港、北京两地的顶级舞台造型师，化妆师及模特进行现场表演，美轮美奂的、时尚前卫的表演赢得与会来宾的一致赞叹。 接机牌设计、邀请函设计、指示牌设计 现场平面物料设计：层次分明却纷繁错落的色块再一次演绎赋格（Fuga）的活动主题

11、效果评估 现场成效 活动现场合计约300位来宾出席该发布会，且对STSAT女鞋大胆而创新现场表现均予以了极高的评价 STSAT女鞋09春夏季的销售业绩理想，并于20XX年正式在国内A股创业板上市。 传播效果 活动现场邀请到了广州日报、南方都市报、羊城晚报、新快报等大众媒体时尚版面主要编辑及周末画报、伊周等时尚媒体记者出席，并实现了大量的图文报道。 酒店公关经理怎样“制造新闻” 1986年10月，高莉莉就任上海金沙江大酒店公关部经理时，酒店还默默无闻。1987年秋，高小姐从她的记者朋友处得知，著名的日本影星中野良子将偕她的新婚丈夫来北京、上海访问。她马上意识到这是酒店开展公共关系活动借以提高知名

12、度的好机会。于是，她立即采取了一系列措施：争取到了接待客人的机会。然后又直接给尚在北京的中野良子打电话请她来上海时下榻“金沙江”。对方应允后，高小姐立刻带领工作人员进行策划和准备。 客人晚上到酒店，等待他们的是一个洋溢着浓烈的喜庆气氛的“迎亲”场面。在一片热烈的鞭炮声里， 中野良子夫妇被40多位中外记者及酒店上百名员工簇拥进一个中国传统式的“洞房”正墙上大红“喜”字熠熠生辉，两旁的对联上写着“富士山头紫燕双飞白头偕老，黄浦江畔鸾凤和鸣永结同心”。在笑声、掌声此起彼伏的“闹洞房”仪式中，新婚 夫妇还品尝了象征“甜甜蜜蜜”、“早生贵子”的哈密瓜、桂圆、红枣等，在异国他乡度过了一个难忘的欢乐之夜。

13、当晚，在场的记者们纷纷报道了这则绕有情趣的新闻，上海金沙江酒店也随着这些报道在一夜之间扬名海内外，特别是在中国公众和日本公众中留下了深刻而美好的印象。 1988年2月，高莉莉调到上海华亭宾馆。针对企业急需提高知名度的实际情况，她又策划推出题为美国食品周的公关专题活动。“食品周”期间， 中外宾客同当地市民一起品尝了火鸡、小羊肉、开胃菜、小甜饼等美国风味小吃，还兴致勃勃地观了同时展出的好莱坞西部片中那老式吉普车、汽油灯、马鞍、竹筐等。虽然当时正值酷暑，但情趣盎然的异国情调吸引着一批又一批的公众流连忘返。一时间“美国食品周”成了大众传媒报道的热点新闻， 与此同时，华亭宾馆也成了上海公众津津乐道的热门

14、话题。 三、做好新闻发布会 新闻发布会（或记者招待会）是为广泛传播某一重要新闻事件而邀请新闻记者参加的一种营销专题活动。 作为企业与新闻界建立和保持联系的一种比较正式的形式，新闻发布会比提供新闻线索和新闻稿更为隆重、规格更高，更重要的是为记者创造了一个提问和追踪报道的机会，促使双方的联系和合作更加紧密和默契。 然而，新闻发布会的策划者往往会有这样的疑虑：什么时机召开新闻发布会最为合适？记者会不会如约而至？会不会故意刁难？新闻发言人应如何应付?等等。 （1）新闻发布会的原由 企业的新闻发布会需要有的放矢，抓住具有较高新闻价值、值得新闻媒体广泛采用的信息来“造势”。除非确实拥有具新闻价值的信息，否

15、则就不要举行新闻发布会。通常而言，新闻发布会的原由大致有：企业创办或开业；周年庆典或周期性纪念；拟定了新的重大发展规划或新决策即将付诸实施；迁址，新厂上马或旧厂扩建，新设备投入试运行；企业合并、兼并、合作或合资，资产重组；内部改组、转型以及品牌延伸；企业人事重大调整，企业首脑或高级管理人员变更；产品的开发与上市，或推出新技术、新服务；产品获奖，或取得销售业绩的最新纪录；进军新的市场领域，改变经营方针，或者扩大生产规模；重要领导人视察企业，或特殊客人来访；企业受到政府嘉奖，企业领导人受到奖励；出现英雄、模范人物；聘用明星做广告模特；国际国内各种节庆日、纪念日等。 （2）新闻发布会的时机选择 举行

16、新闻发布会的机会稍纵即逝，需要准确把握。通常来讲，在如下情形下应召开新闻发布会：重大的社会活动和社会事件出现；企业发起社会公益性活动；公司领导人成为社会公众人物或众矢之的；突发性灾害爆发；企业形象出现危机；公众观念发生转变；企业经营出现困难；企业内部资源条件发生变化；国家或地方政府新政策出台或新领导上台；国际国内政治经济大环境大气候转变等。 （3）新闻发言人的选择 新闻发言人，代表公司形象，对公众认知会产生重大影响。合适的新闻发言人应具备如下素质：较高的文化修养和专业水平；透彻地掌握本企业的总体状况及各项方针政策；面对新闻记者的各种提问，头脑冷静，思维清晰，反应灵敏；具有很强的语言表达能力，言

17、谈庄重，措辞精确，口齿清楚，语言精练；身居要职，发表的意见具有权威性；能把握会议议题，掌握会议时间，活跃会议气氛；有执行原定计划并加以灵活调整的能力。 通常情况下，新闻发布会先由主持人介绍会议基本情况和议程，再由新闻发言人做详细发言。发言要简明扼要，重点突出，清晰流畅；发布的信息必须准确无误；如有几位发言人，在重大问题上要统一口径，切忌说法不一、自相矛盾。 （4）答记者问时的注意事项 记者很可能会提一些尖锐的、深层的甚至是很棘手的问题。那么，如何来回答呢? 针对记者的提问，首先简单地概括一下立场或者宣布一下最有新闻价值的内容，然后举出支持最初声明的具体例子或者证据； 如果最合适的回答是“是”或者“不是”，那就不必多说一个字； 如果不知道某个问题的答案，就说不知道； 必须“避免与记者发生正面争论，不能以任何表情、动作表示不满，更不要失去自制、大动肝火、有失风度； 应该避免说“不供发表”之类的话，如果某些陈述不希望被援引并发表，那就干脆别说； 有问必答，对不便回答和透露的信息，应采取适当的方式委婉地拒绝。