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1、职称计算机考试大纲Word2003中文字处理软件 考试大纲第1章 Word 2003基础一、内容提示本章主要讲述创建、保存、查看、管理和打印文档的基本操作。对Word 2003的工作环境也作了实用性的介绍，以及如何使用“帮助”解决问题。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握启动Word 、创建空文档以及使用向导或模板建立文档；掌握将文档存为不同格式的方法；学会通过文档窗口、文档视图和选择浏览对象查看文档。掌握在Word中搜索或打开文件、设置文件保存位置以及保护文档安全的技术；掌握打印预览、选择打印范围、打印副本和双面蛴姆椒?BR掌握Word2003的工作环境，包括菜单和对话框、任务窗格、工具栏、

2、快捷键和功能键的使用；掌握获取帮助的各种方法。（二）熟悉的内容: 熟悉查看并填写文件属性中的信息。（三）了解的内容: 了解如何建立自己的模板；了解保存时压缩图片、设置保存选项以及使用文档版本的方法；了解缩放打印和打印选项的作用；了解能够方便用户操作的智能标记；了解如何设置帮助选项。第2章 制作文本一、内容提示: 输入、编辑和校对是制作文本的基本功，本章详细地介绍了相关操作技术。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 掌握日期和时间的输入、输入页码和设置页码格式；掌握符号和特殊符号的输入；掌握定位插入点、选择文本、复制和粘贴文本、剪切和移动文本、引用现有文件、查找和替换字符以及撤销或恢复操作；掌握选

3、择性粘贴和使用Office剪贴板。掌握拼写和语法检查的使用，掌握拼写和语法选项的设置。（二）熟悉的内容熟悉如何建立超链接；熟悉查找和替换格式的简便方法；熟悉使用修订工具修改文稿；熟悉比较与合并文档的操作。（三）了解的内容: 了解自定义符号栏的操作；了解自动图文集词条的建立和使用。第3章 段落格式一、内容提示: 段落格式特别是段落样式是文档格式的核心，项目符号和编号是层次化文档的重要工具。套用默认段落样式可以高效地制作规范文档，人工设置段落格式可以使文档个性化。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 掌握中文文档中常用的段落样式；掌握转换段落样式和取消段落样式的方法；掌握人工调整段落的对齐、缩进、段

4、间距和行间距的操作；掌握使用项目符号或编号的方法。（二）熟悉的内容: 熟悉自定义项目符号或编号的格式。（三）了解的内容: 了解如何控制段落的换行和分页；了解显示并调整所选段落格式的简便方法。第4章 字符格式一、内容提示: 本章详述了与字体相关的多项功能，对于调整字符间距、修饰字符外观也作了讲解。最后介绍了专为中文设计的几种特殊版式。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 掌握字体、字形和字号的设置；掌握上标、下标、空心字等字体效果的使用方法；掌握字间距的调整；掌握改变字符颜色、添加底纹、添加下划线或边框的技术。（二）熟悉的内容: 熟悉中文简繁转换和英文大小写转换；熟悉字符缩放的操作；熟悉给中文添加

5、拼音和带圈字符的制作。（三）了解的内容: 了解怎样提升或降低字符位置；了解中文混排与合并的特殊格式。第5章 文档格式一、内容提示: 在段落格式的基础上，设置片面的格式，包括页面设置、切分文档、页眉和页脚等内容。也可以使用主题、背景和水印设置整篇文档的格式。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 掌握页边距和纸张方向的控制；掌握设置纸张大小、分栏和添加各页相同的页眉和页脚的操作。（二）熟悉的内容: 熟悉分页符和分节符等分隔符的使用；熟悉如何设置不同的页眉和页脚；熟悉使用“主题”快速设置文档格式。（三）了解的内容: 了解页面版式的主要选项；了解使用框架划分文档的操作。了解如何为文档添加背景和水印。第6

6、章 表格一、内容提示: 创建表格、编辑表格和设置表格格式。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 掌握插入表格、自动调整表格和表格自动套用格式的操作；掌握制作表头，添加行、列或单元格的方法；掌握如何删除行、列或单元格，如何调整行宽或列宽以及合并或拆分单元格技术；掌握设置表格边框和底纹；掌握如何设置单元格内容的格式；掌握调整“表格属性”的操作。（二）熟悉的内容: 熟悉绘制或擦除表格线的方法。第7章 图形对象一、内容提示: 多数非文本对象具有图形的性质，本章首先介绍了如何绘制及编辑图形，又对图形对象的格式作了必要的讲解。本章还介绍了如何处理图片和剪贴画，以及艺术字、文本框、图示和图表的基本用法。二、考

7、试基本要求（一）掌握的内容掌握基本几何图形、自选图形和标准图形的画法；掌握图形的组合、对齐或分布、旋转或翻转的操作；掌握如何精确设置图形的大小和角度；掌握设置图形的颜色与线条；掌握图形的文字环绕方式。掌握插入图片或剪贴画和处理图片或剪贴画的方法；掌握插入艺术字和更改艺术字样式的操作；掌握插入文本框和设置文本框格式的技术；掌握图示的使用技巧；掌握建立数学公式的基本操作；掌握插入图表的基本操作。（二）熟悉的内容: 熟悉绘图画布的使用；熟悉图形的叠放次序；熟悉编辑图示的方法；熟悉修改数学公式和选择图表类型的操作。（三）了解的内容: 了解图形的微移和绘图网格的设置；了解图形的阴影样式和三维样式；了解如

8、何设置艺术字形状；了解转换图示类型的简单方法。第8章 编辑长文档一、内容提示: 要想使编辑长文档的工作轻松些，掌握大纲和多级列表的使用技巧很有必要。了解各种引用也可以减轻不少重复性的工作。最后，可以让Word自动为您的著作创建目录。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 掌握多级大纲的使用；掌握移动、展开、折叠和分级显示大纲的操作。（二）熟悉的内容: 熟悉多级符号的使用；熟悉如何套用列表样式；熟悉创建目录的快速方法。（三）了解的内容: 了解脚注和尾注的使用；了解题注和交叉引用。第9章 批量文档一、内容提示: 如何制作信函、请柬、标签等数量大的文档是本章的主要内容。窗体可以控制填写内容，对登记表、调

9、查问卷一类的文档十分有效。二、考试基本要求（一）熟悉的内容: 熟悉制作信封或标签的简便方法；熟悉建立主文档和在主文档中插入数据的操作过程。（二）了解的内容: 了解几种常用窗体的用法，了解如何使用带有窗体的文档。Excel2003中文电子表格 考试大纲第一章 Excel2003应用基础一、内容提示本章主要介绍Excel2003的入门知识，包括Excel2003启动和退出，Excel2003窗口的组成，单元格选定，如何创建、保存、打开和关闭Excel2003工作簿，以及在应用Excel2003时如何获得联机帮助。二、考试基本要求(一)掌握的内容掌握Excel2003的启动与退出，Excel2003

10、窗口各组成部分的名称、作用和操作；掌握创建新工作簿和用模板建立工作簿的方法；掌握保存、打开和关闭工作簿的方法，掌握单元格的概念，单元格和单元格区域的选定方法；掌握使用Office助手和帮助菜单获得帮助的方法。(二)熟悉的内容熟悉编辑栏中名称框作用，会使用名称框选定和命名单元格区域，熟悉在对话框中获得帮助的方法。(三)了解的内容了解自定义工具栏的方法，了解用“定位”命令选择单元格或单元格区域的方法，了解建立自己的模板和给文件添加属性以及加密保存文件的方法。第二章 数据的输入与编辑一、内容提示在工作表中输入和编辑数据是制作电子表格的最基本的操作，Excel2003具有丰富的、方便快捷的数据输入和编

11、辑功能。本章介绍了输入数据和编辑数据的一些基本操作方法以及常用技巧。二、考试基本要求(一)掌握的内容掌握在单元格中输入数值、文本、日期时间和序列的方法；掌握单元格的编辑和清除，会插入或删除单元格、行或列，掌握单元格区域的复制、移动和选择性粘贴。(二)熟悉的内容熟悉批注的使用和剪贴板的使用；熟悉有效数据的设置，插入超链接，熟悉在多个单元格中同时输入相同数据和从下拉列表中选择输入数据的方法。(三)了解的内容了解自定义序列的方法；了解设置输入提示信息和出错警告的方法；了解剪贴画、图形文件、艺术字的插入和文本框的使用，自选图形的绘制，了解自动更正的应用，会查找和替换单元格内容。第三章 公式与函数的应用

12、一、内容提示Excel2003除了可以用于表格制作以外，还可以用于计算分析工作表中的数据。本章主要介绍在工作表中输入公式和使用函数的方法。介绍单元格的引用，以及与公式相关的基本操作，介绍了10种常用函数的应用。二、考试基本要求(一)掌握的内容掌握公式的输入，在公式中引用单元格，包括单元格的相对引用、绝对引用和混合引用以及在工作表之间引用数据，掌握Excel2003的自动求和、快速计算功能和函数的输入，掌握函数SUM，AVERAGE，COUNT，MAX，MIN的使用。(二)熟悉的内容: 熟悉日期和时间的运算；熟悉函数COUNTIF，INT，ROUND的使用。(三)了解的内容: 了解函数的嵌套；了

13、解函数IF，LOOKUP的使用。第四章 工作表的格式设置与打印一、内容提示Excel2003提供了强大而灵活的格式编排功能。本章主要介绍工作表的修饰方法和打印设置的基本操作，包括单元格格式设置、工作表白动套用格式、控制行高和列宽、页面设置、打印设置等。二、考试基本要求(一)掌握的内容: 掌握单元格格式的设置，包括数字格式和字体格式，以及单元格的合并，设置单元格对齐方式和给单元格添加边框、底纹、图案；掌握行高和列宽的控制、行列的隐藏和取消；掌握为工作表白动套用格式和“格式刷”的使用；掌握页面设置、打印设置和打印分页设置。(二)熟悉的内容: 熟悉在预览中进行分页预览的方法。熟悉用条件格式设置单元格

14、格式。(三)了解的内容: 了解添加工作表背景的方法。第五章 工作簿的管理一、内容提示: 本章主要介绍工作簿的管理。在工作簿中，可以通过插入删除工作表，选择、移动、复制、重命名工作表，对工作表进行管理和编辑。本章还介绍了如何对工作簿、工作表和单元格数据进行保护。二、考试基本要求(一)掌握的内容: 掌握新建工作簿窗口和重排窗口以及窗口的拆分与撤消；掌握工作表的选择、插入删除、移动、复制和重命名；掌握工作簿的保护与撤消工作簿保护。(二)熟悉的内容: 熟悉同组工作表的编辑；熟悉工作簿窗格的冻结与撤消；熟悉工作表的保护与撤消。(三)了解的内容: 了解单元格的保护与撤消；了解工作表的隐藏与取消隐藏。第六章

15、 图表的操作一、内容提示: Excel2003提供了强大的图表生成功能，可以方便地将工作表中的数据以不同形式的图表方式展示。本章主要介绍建立图表、编辑图表、修饰图表和利用图表分析数据的基本操作。二、考试基本要求(一)掌握的内容: 掌握使用图表向导创建图表的方法；掌握对图表的编辑，包括更新图表类型、改变数据系列、数据的增加与删除，以及图表标题、坐标轴、网格线、图例、数据标志和数据表的编辑。(二)熟悉的内容: 熟悉对图表各元素的格式设置，包括图表的标题、坐标轴、图表区、数据系列、图例等。(三)了解的内容: 了解误差线和趋势线的使用。第七章 数据管理一、内容提示Excel2003提供了方便的数据管理

16、功能。本章主要介绍通过记录单编辑和查找数据记录的操作，数据的简单排序和多重排序操作，数据的自动筛选和高级筛选操作，以及外部数据的导入操作。二、考试基本要求(一)掌握的内容: 掌握通过记录单查找数据记录的方法；掌握简单排序和多重排序以及数据的自动筛选操作。(二)熟悉的内容: 熟悉通过记录单编辑数据记录的方法；熟悉按行数据对数据列进行排序。(三)了解的内容: 了解数据的高级筛选操作；了解用导入文本文件获取外部数据的方法。第八章 数据的统计分析一、内容提示Excel2003最重要的功能是数据的处理和分析，可以根据用户的要求，快速地完成对工作表中的数据进行横向、纵向以及多维的统计分析。本章主要介绍分类

17、汇总、数据透视表和合并计算三个常用统计分析工具的操作和应用。二、考试基本要求(一)掌握的内容: 掌握分类汇总表的建立和分类汇总表的删除，掌握数据透视表的创建。(二)熟悉的内容: 熟悉分类汇总表的分级显示方法，熟悉数据透视表的删除方法。(三)了解的内容: 了解数据透视表的更新，了解按位置合并计算数据和按类别合并计算数据。Internet应用 考试大纲第1章Internet的接入方式一、内容提示 Inter的接入方式主要有：电话网接入和局域网接入。电话网接入包括拨号接入、ADSL和ISDN等技术。电话网接入是指用户通过调制解调器与电话网相连接入Inter方式，是目前分散用户的主要接入方式；局域网接

18、入是指用户计算机利用网络适配器，通过局域网接入Inter的方式，是目前使用比较广泛的一种接入方式。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握TCP/IP协议的安装过程、TCP/IP协议的属性设置；掌握创建拨号连接的方法，能够熟练设置拨号连接属性、自动拨号连接；掌握DHCP协议的设置，DNS服务的设置方法。（二）熟悉的内容熟悉调制解调器的设置和网络适配器的安装步骤。（三）了解的内容:了解调制解调器驱动程序的安装过程。第2章局域网应用一、内容提示计算机局域网是目前应用广泛的一种网络。其主要特点是指地理范围相对集中，连接点数目有一定限制，通常为一个单位所有。通过局域网，用户可以方便地共享外部设备、主机及软

19、件、数据，便于系统的扩展和使用。二、考试基本要求（一）掌握的内容能在局域网上熟练使用网络共享的资源，熟练掌握访问共享文件夹的方法；掌握共享文件夹共享权限和本地权限的作用和设置方法；熟练掌握查找网上计算机和共享文件资源；掌握网络打印机的安装、设置和使用。（二）熟悉的内容:熟悉网络驱动器的设置和使用。（三）了解的内容:了解用户与组的管理，主要指用户账号和组的创建与管理。第3章IE浏览器的使用一、内容提示浏览器是用户在Inter上进行网页浏览、信息查询资源检索的重要工具。Windows操作系统内集成的Inter Explorer（简称IE）是目前使用比较广泛的浏览器。IE浏览器具有网页浏览与保存、网

20、址收藏、访问历史记录、资源搜索等功能，具有操作简便、维护方便等特点。目前IE的最新版本是IE 6.0，本书以此为例介绍浏览器的使用。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握IE浏览器浏览、查询和检索的方法；能够保存、打印指定的网页和图片；能够熟练设置IE的基本选项；掌握收藏夹的使用与整理方法；历史记录的设定；掌握利用Google和XX搜索引擎、地址栏等搜索网上资源的方法。（二）熟悉的内容:熟悉Web页的超媒体结构，统一资源定位器URL；并且会查看用不同语言编写的网页。（三）了解的内容了解IE使用FTP上的资源的方法；了解IE中的Inter选项中的不同站点安全等级、分级审查程序和Inter程序的设置

21、；以及收藏夹的导入和导出；了解如何更改工具栏的外观、网页的字体与背景颜色与如何加快网页的显示速度等有关设置和配置。第4章 电子邮件收发管理软件的使用一、内容提示电子邮件是一种在Inter上广泛使用的信息传递服务。Outlook Express 6.0是Windows操作系统中用于电子邮件收发管理的软件。使用Outlook Express可以进行邮件账号管理、电子邮件管理、其他辅助功能管理等。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握Outlook Express的启动方法； Outlook Express常规选项的设置、阅读、撰写和发送等选项的设置；电子邮件账号管理；接收、查看和保存电子邮件，撰写和

22、发送新邮件，为电子邮件添加附件，答复、转发电子邮件以及对邮件进行复制、移动和邮件文件夹的管理；使用通讯簿等。（二）熟悉的内容熟悉改变Outlook Express窗口布局，对邮件的安全和拼写检查等选项的设置，HTML邮件的制作方法，运用邮件规则对邮件进行管理。（三）了解的内容:了解如何设置电子邮件的预览窗格和邮件视图的显示方式， Outlook Express回执选项和维护选项的设置方法，以及电子邮件和联系人的查找。第5章 FTP客户端软件的使用一、内容提示 FTP客户端软件是在Inter上进行文件传输时常用的工具之一，利用这种工具可以方便地进行文件的上传和下载。现在FTP客户端软件种类非常多

23、，目前较常用的一种是CuteFTP5.0中文版，该软件可以传输整个目录，整个目录的覆盖和删除，以及支持断点续传等。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握FTP协议的概念和文件传输中用到的常用术语；使用FTP客户端软件上传和下载文件和文件夹；管理本机和FTP站点上的文件和文件夹。（二）熟悉的内容熟悉连接和断开FTP站点；FTP站点的管理，包括添加、删除FTP站点和修改FTP站点的属性。（三）了解的内容:了解常用相关属性的设置，以及菜单选项的简单设置。第6章 Inter即时通讯工具的使用一、内容提示 MSN是在Windows操作系统上常用的一种即时通讯软件，目前最常和的版本是6.2.利用MSN 6.

24、2可以让用户以多种方式与他人进行在线交流，比如文字信息收发、语音对话、视频聊天、文件传送和发送邮件等。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握利用MSN进行消息的传递；使用语音和视频进行聊天及其相关设置，以及设置用户的状态和与收发消息相关的设置等。（二）熟悉的内容熟悉下载、安装和设置MSN；成为合法的MSN用户；MSN其余参数的设置，以及利用MSN传送文件和邮件；并且熟悉利用MSN在用户之间进行文件共享。（三）了解的内容:了解MSN的隐私设置。PowerPoint2003演示文稿 考试大纲第1章 PowerPoint 2003的基本操作一、内容提示本章主要介绍PowerPoint 2003演示文稿

25、中幻灯片的基本操作、各种视图之间的转换以及对幻灯片的处理。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握PowerPoint 2003的启动和退出；掌握用多种方法创建演示文稿（创建空演示文稿、根据设计模板创建、根据内容提示向导创建、利用现有文稿创建），掌握演示文稿的打开、保存和关闭；掌握设置演示文稿的各种基本视图（包括普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图）；掌握改变幻灯片的显示比例、标尺、网格和参考线的方法；掌握幻灯片的处理（包括选择、插入、复制、删除及调整幻灯片的顺序等操作。）（二）熟悉的内容: 熟悉演示文稿的大纲视图及备注页视图，会使用“大纲”工具栏进行展开和折叠大纲、摘要幻灯片等操作。第2章

26、编辑幻灯片一、内容提示: 本章主要介绍幻灯片的文本编辑处理方法，包括在文本框和占位符中输入文本、文本的编辑、段落格式的设置、项目符号和编号的设置及文本框的设置。二、考试基本要求（一）掌握的内容掌握在幻灯片的文本框中输入文本的方法；掌握设置段落格式（段落缩进、行距、段间距、对齐）、项目符号和编号设置的方法；掌握文本框的属性设置包括文本框的选择、文本框的尺寸调整；掌握复制、插入、删除、移动文本框的方法。（二）熟悉的内容: 熟悉在占位符中输入文本的方法。（三）了解的内容: 了解编辑文本（选择、复制、删除、查找与替换、设置文本格式）的方法；了解调整文本框的内部格式的方法；了解为文本框增加填充和边框的方

27、法。第3章 设置幻灯片版式一、内容提示: PowerPoint 2003在版式的设置上有很强的能力，能够用于修饰、美化PowerPoint 演示文稿，使演示文稿更加漂亮、更具感染力。本章主要介绍幻灯片的背景、配色、模板、动画设计以及母版的设计和控制。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 掌握幻灯片背景及填充颜色的设置方法；掌握标准配色方案、设计模板、动画方案等功能；掌握自定义动画的基本操作方法（包括使用效果列表和效果标号、设置效果选项）；掌握幻灯片母版的基本设计方法。（二）熟悉的内容: 熟悉自定义配色方案的设计，能对标准配色方案进行编辑（添加、删除）操作；熟悉讲义母版、备注母版以及页眉和页脚的使

28、用方法。（三）了解的内容: 了解新建演示文稿设计模板、自定义动画高级日程表的应用；了解创建演讲者备注以及页眉和页脚的设置的方法。第4章 编辑和绘制图形一、内容提示: 本章主要介绍各种图形对象的绘制、编辑和调整操作。二、考试基本要求: 掌握基本图形（直线、箭头、三角形、矩形、正方形、立方体、椭圆）的绘制；掌握自选图形（线条、连接符、基本形状、箭头总汇）的绘制，掌握流程图、星与旗帜、标注的绘制；掌握图形对象的编辑和调整方法（包括图形对象的选择、复制、删除、对齐与分布、组合，图形对象的尺寸、颜色、线条和位置，图形对象叠放次序的调整）；能熟练地为图形对象添加阴影和立体效果。（二）了解的内容: 了解如何

29、进行图形对象的旋转和翻转。第5章 插入及编辑表格和图表一、内容提示: 表格和图表能很好地表达数量关系。本章主要介绍表格和图表的插入、编辑及格式设置，以及在PowerPoint 2003中使用Excel工作表的方法。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 能熟练地进行表格的插入、编辑操作；掌握PowerPoint 2003中添加图表、表格的边框和底纹的方法。（二）熟悉的内容: 熟悉图表类型的设置方法、图表数据的格式化操作。（三）了解的内容: 在PowerPoint 中使用Excel工作表。第6章 插入和编辑其他对象一、内容提示: PowerPoint幻灯片也经常使用图片、剪贴画、视频、音频等其他对象

30、增强效果。本章主要介绍如何通过插入和编辑图片、剪贴画、艺术字、视频对象、声音、组织结构图来渲染幻灯片的放映，以及超链接和动作按钮的设计。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 掌握艺术字插入与编辑方法；掌握添加视频对象、图片、剪贴画、外部声音文件和影片文件以及剪辑管理器中的声音和影片的方法；能熟练地进行CD乐曲的播放；掌握超级链接的插入、编辑的方法。（二）熟悉的内容: 熟悉如何进行组织结构图的设计和编辑；熟悉文本、图框的格式化操作以及插入其他图示的方法；会录制声音和设计动作按钮。（三）了解的内容: 了解相册的使用。第7章 演示文稿的放映、打包及打印一、内容提示: 本章主要介绍如何将演示文稿所需的所

31、有文件和字体以及PowerPoint2003播放器打包到盘内，然后将播放器和演示文稿一起解包到另一台计算机上，如何进行演示文稿的放映、打包和打印。二、考试基本要求（一）掌握的内容: 掌握演示文稿的放映操作（包括设置放映方式和自定义放映）；掌握打印演示文稿的设置操作的方法（设置打印机、页面设置和设置打印内容）。（二）熟悉的内容: 熟悉放映时显示隐藏幻灯片的方法；放映幻灯片排练计时、录制旁白；会使用绘图笔。（三）了解的内容: 了解使用备注、会议记录以及打包演示文稿（打包到文件夹、CD）的方法。第8章 PowerPoint2003的协同工作一、内容提示: 本章主要介绍使用PowerPoint2003与其他人进行协同工作的方法。二、考试基本要求（一）熟悉的内容: 熟悉在Web上进行演示文稿的创建和Web发布的方法。（二）了解的内容: 演示文稿的浏览的方法；如何进行联机会议；了解在PowerPoint2003中进行信