员工手册.docx

1、员工手册员 工 手 册修订日期修订内容版本2015年9月15日文件编号版本A0发行日期制订审核批准员工代表签名公 司 简 介目 录第一章 总则4-4第二章 员工行为规范4-10第三章 聘用10-11第四章 考勤11-14第五章 薪酬14-21第六章 福利21-26第七章 离职26-28第八章 奖惩28-35第九章 培训35-36第十章 职业安全与健康36-39第十一章 计算机及网络平台使用39-42第十二章 申诉42-42第十三章 其他及附则42-42第一章 总 则第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，给员工提供良好的发展机会，同时贯彻公司的经营方针，基于公司与员工之间互惠、互利、

2、平等协商的原则，依据中华人民共和国劳动法制定本手册。第二条 本手册所称员工为全体员工。第二章 员工日常行为规范第三条 基本行为规范1、严格遵守公司的各项规章制度，遵守职业道德，维护公司利益，保守公司机密。2、服从上级安排，保质保量完成工作任务，严禁消极怠工，无故不完成工作任务的行为。3、准时上班、下班，不迟到、不早退，按时参加会议。4、爱惜并节约使用公司的财产物品，做到不流常流水、不开常明灯；节约使用文具、纸张等办公用品和其他物品。5、 服从管理、忠于职守、坦诚待人，互敬互爱、团结同事，不在背后议论他人是非长短。6、 爱护办公设施和办公环境，讲究卫生维护环境清洁。第四条 卫生行为规范1、不随地

3、吐痰，不随处倒水，不乱扔杂物，不乱倒垃圾。2、爱护花草树木，不随意践踏草坪、攀折花木。3、爱惜并维护公司公共建筑及设施的完好面貌，不乱涂、乱写、乱画。第五条 办公场所行为规范1、办公场所应保持整洁美观，物品摆放位置整齐规范，办公桌随时保持整洁、无污痕，办公桌面不摆放与工作无关物品，桌下勿放置杂物，文件摆放整齐。重要文件锁入柜内，下班前将桌面整理清洁。2、保持良好的精神状态，以饱满的精神，乐观进取的态度投入到工作之中。3、上班时间不做与工作无关的事务，如玩电脑或手机游戏、私人聊天、浏览与工作无关的网页和报刊杂志等。保持工作场所安静，不闲聊、不嬉闹、不大声喧哗。4、雨具放入指定地点，不在办公场所晾

4、雨具。5、办公时间不得闲聊，严禁与客户或供应商通过电话大声交谈，严禁大声喧哗、争执。6、上班时间不得随意离开公司外出，公事外出需在前台做好外出登记。7、工作场所、工作时间严禁吸烟。8、禁止带私人手机进入办公场所，无公司号码的员工可将公司的座机号及本人分机号告知相关人员便于紧急事务时联系。9、下班后必须关闭自己的办公电脑，最后离开办公室的员工须检查所在办公区域的水、电、灯、门窗是否关闭确保安全。第六条 生产场所行为规范1、生产车间应保持整洁，严格遵守安全生产规章制度及操作规程。2、工作时要专心致志，严禁带耳机、听音乐、使用电子娱乐工具，不脱岗、不串岗、不睡岗。3、工作场所严禁大声喧哗和频繁走动、

5、交谈，搬动物品应轻拿轻放。4、定期做好生产设备的清理、保养工作。第七条 员工礼仪行为规范1、上班时间全体员工必须着工衣，佩带厂牌于胸前，周六可着便装，业务人员当天有事外出可着便装。2、注意并适当修饰个人仪容仪表，做到衣着整洁、大小合身、符合季节。3、保持个人卫生，常洗澡，常洗衣物，不留异味。4、交谈时态度热情，不用手或手中物件指向他人，注意礼貌用语，不讲脏话。5、 进入他人办公室前应先敲门，征得对方同意后方可进入，并随手关门。6、 借用他人物品时须事先征得对方同意，用后要及时归还；借用公司物品须遵循公司相关规定申请并按时归还，如有损坏或丢失须照价赔偿。7、 使用电话时，应吐词清晰，简短扼要，态

6、度热情，任何员工接到有关公司重要事项的电话时，应详细做好电话记录并及时向上级领导及总经办汇报。第八条 职业道德规范1、员工一切职务行为，都必须以维护公司的利益为前提，因违反职业道德，而给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；涉嫌犯罪的追究其刑事责任。2、任何员工不得索取或接受与公司有业务往来或合作关系单位的利益，否则将作受贿处理。3、全体员工都应该公私分明，无论何时都不得利用工作之便或利用业务上获得的信息情报谋取个人利益或帮他人获利。4、任何员工不得窃取公司商业机密谋取利益，必须保守公司商业机密。第三章 员工聘用管理第九条 招聘流程1、各部门须根据定编定岗空缺情况提交人员增补申请表，经人

7、力资源部审核，总经理审批同意后递交人力资源部实施招聘作业。2、人力资源部根据各部门递交的人员增补申请表参照所需岗位职务说明在公司各招聘网站上发布招聘职位信息，并在各网站简历库进行简历搜索、筛选、电话沟通及面试安排。3、符合岗位要求的人员发送面试通知，人事专员进行初步面试合格后，交人事经理进行复试，人力资源部复试合格的安排用人部门进行复试，工程师/主管级以上职位需总经理复试。复试合格后由人事经理确定薪酬福利事项并安排报到相关事宜。第十条 员工录用1、公司录用员工本着以公平、公正的原则，由人力资源部根据各个岗位需求统一公开招聘。2、各部门须根据定编定岗空缺情况提交人力需求表，经部门负责人和总经理审

8、批同意后到人力资源部签批并发布招聘信息。3、各用人部门不得违反程序，更不得以徇私引荐、增额推荐或先用后报等方式越级作业。4、应聘者均须通过人力资源部初试、相关部门复试以及公司领导审核合格，且了解并同意履行自身工作职责后，方可录用并办理相关手续。5、录用基本条件：5.1年满18周岁，持有个人真实有效身份证件。5.2持本人学历和技能证明原件。5.3身体健康，无传染性疾病、精神病病史及其他影响正常工作的疾病或生理缺陷 。5.4诚实信用，能胜任工作岗位，能自觉遵守公司各项规章制度，认真积极的工作态度，。5.5详细要求参照各岗位职务说明书要求。6、经公司查证属实有以下情形之一者，将不予以录用，已经录用的

9、则取消录用资格：6.1触犯刑法者。6.2被剥夺政治权利尚未恢复者，或有刑事犯罪或经济犯罪行为，尚未结案者。6.3参加不良帮派组织或与之有过密联系者。6.4吸食毒品及其他代用品，有严重不良嗜好者。6.5体检不合格、患有精神病、恶性传染病或法律规定不能从事相关岗位的疾病者。6.6使用虚假身份证，借用他人身份证。6.7品行恶劣，被前工作单位开除，在前工作单位亏蚀公款者。6.8经人力资源部查实，其学历和工作履历弄虚作假者。6.9至入职日仍未与原工作单位解除或终止劳动合同者。 7、入职手续 7.1应聘者通过笔试、面试、背景审查和体格检查确认合格后，可被公司聘为员工。7.2新员工报到第一天需带齐身份证、毕

10、业证、相关职业资格证书原件，人力资源部验原件后收复印件存档，两张一寸彩色照片， 新进员工填写亲人联系表必须写五个以上联系人。7.3新员工入职前三天为培训期，工衣、拖鞋、办公文具在培训期后领取，培训期内在前台领取鞋套进入办公室。7.4培训期结束后第四天在前台处填写员工入职登记单、个人入职承诺书，并签订员工保密合同和竟业禁止合同。将本人深圳市区域内办理的工商银行卡资料填写在责任书上，并在背面复印本人身份证和银行卡正面。由人事经理填写新员工入职定薪表。资料齐全后放入档案袋封存保管。7.5新进员工在前台处录入指纹打卡档案，发放工作证及办公用品。7.6新进员工在一个月内签订劳动合同，劳动合同一式两份，员

11、工本人持有一份，公司保存一份，并入员工入职资料档案袋封存。员工收到劳动合同后在劳动合同备案签收表上签名确认。 8、员工试用期8.1试用期包括在劳动合同期限内，试用期根据劳动合同期限约定，三年以上劳动合同期试用期为三个月，三年以下劳动合同期试用期为一个月。8.2公司人力资源部负责新进员工的入职培训，各用人部门负责新进员工试用期间的岗前培训、专业培训及工作考核。用人部门主管与人力资源经理共同进行新进员工试用合格考核，总经理负责新进员工的试用合格批准。8.3新进员工每天下班后在公司OA系统内填报日工作日志，试用期满前十五天由部门填写员工试用期评估表对其各方面表现给予考核和评价。8.4员工试用合格，应

12、当在试用期满前完成转正手续，且依照如下程序进行：8.4.1试用期满前十五天由申请转正人员递交员工试用期评估表，直接主管签署意见。8.4.2用人部门最高负责人对试用期考核意见进行复核。8.4.3人事部经理对申请转正人员进行面谈并签署意见。8.4.4总经理签批试用期评估考核结果。第十一条 员工离职 1、员工试用期间辞职须提前3个工作日，试用期满后辞职须提前30天，按规天数提前辞职以慢辞计算，否则以快辞计算。被公司解雇、开除及自离的员工永远不得再次录用。 2、员工申请离职，先向直属上级申请，直属上级就员工离职的原因进行座谈了解，填写座谈记录表消除误会，尽力帮其解决思想问题，并提出挽留之意，若挽留无效

13、，应及时签核后递交人力资源部签字，由人力资源部递交总经理签批，员工凭离职申请单于离职日到财务结算工资。 3、离职类型 3.1辞职：员工因个人原因向上级领导提出书面辞职。 3.1.1慢辞，试用期内提前三个工作日递交书面申请为慢辞，试用期后提前30天递交书面申请为慢辞。 3.1.2快辞，试用期内未提前三个工作晶递交书面申请为快辞，试用期后未提前30天递交书面申请为快辞。3.2解除劳动合同：员工严重违反公司规章制度的立即与其解除劳动合同，不给予任何经济补偿。3.2终止劳动合同：劳动合同期满，其中一方不续签合同需提前十五天以书面形式告知另一方，到期日自动终止合同。员工应进行正常工作交接，公司按规定给予

14、员工全额结算工资。3.4自动离职：3.4.1员工未办理离职申请相关手续。3.4.2请假到期已超过三天仍未回到工作岗位上班，为自动离职。3.4.3自动离职不结算工资。3.5试用期不合格 3.5.1试用期不能胜任工作（不能按时间、数量、质量、成本等要求完成工作任务）。 3.5.2试用期间工作不达标，出现差错和失误。 3.5.3试用期内考试不合格和拒绝参加考试的。4、只有人事部有权通知解除或员工终止劳动合同，且必须为书面通知。其它任何人无权解除或终止员工劳动合同。5、除人事部书面通知员工终止劳动合同的情形有效外，其它任何人终止员工劳动合属于无效，公司不予认可。6、员工严重违反公司规章制度的，各部门必

15、须报人事部处理，不得私自处理。7、人事部必须依据员工手册相关规定处理严重违反公司规章制度的员工，员工离职申请表上写明员工违反员工手册内容的章节条款，并书面通知工会，在征得工会同意后，交总经理签字生效。8、员工离职程序 8.1试用期不合格员工离职程序 8.1.1新进员工在试用期间不符合录用条件的，由所在部门填写离职申请表，经人力资源部审核，总经理审批予以终止试用。8.1.2用人部门须递交不符合录用条件的证明到人力资源部进行评估。8.1.3人力资源部经理确认该新进员工符合试用不合格签字后，通知工会并经工会一致同意，经总经理批准同意后生效。 8.2已通过试用期员工离职程序 5.6.1员工本人提前30

16、天填写离职申请表，明确离职原因。 5.6.2离职申请表需由部门主管同意签字，人事经理审核签字，总经理审批签字后离职申请程序完成。并于一周内递交到人力资源部。9、人力资源部负责对申请辞职的员工在离职当天进行离职调查。10、正常辞职的员工在公司宿舍内居住的,应在结算工资当日将所有物品搬离宿舍离开公司；最迟于第二天上午9：00之前将所有物品搬离宿舍。11、离职员工不按要求离职无理取闹影响本公司正常生产、工作秩序的，公司将以报警处理。12、离职员工到人事部办理离职手续时需携带以下证明及物品。12.1工作证、工衣、拖鞋、宿舍钥匙。12.2离职员工必须填写工作交接清单一式两份，填写办公设备及物品交接清单，

17、两份清单必须经离职员工、接收人、监交人三方签字。接收人保留原件，人事部存档复印件。12.3填写完整的离职调查表。 13、财务部必须审查离职员工的借款情况，对借款及时清算扣除。 13、离职员工办理完离职工作交接、物品交接、考勤工资核对签名等事项后，人事部出具离职证明，离职证明必须是针对员工实际情况出具的。 14、人事经理负责离职员工的社保停缴工作。 15、人事部在离职员工离职当日通知网络推广员禁封离职员工的企业QQ、邮箱、OA系统等帐号。第四章 考勤管理第十二条 工作时间1、正班实行每周5天，每天8小时制2、正常上班时间为上午8：00-12：00，下午13：30-17：30。3、公司根据生产需要

18、安排员工周一至周五（节假日除外）的8小时为正常出勤日，周六实行轮流大小休制度。第十三条 员工加班 1、公司不提倡加班，员工应利用8小时工作时间提高工作效率。2、员工加班必须提前写加班申请，经部门主管核准后方可加班，按国家相关规定支付加班费。3、周休日、法定节假日公司安排员工上班的，按规定支付给员工加班费。第十四条 员工出勤 1、全体员工一律实行上下班指纹打卡登记规定（总经理除外），所有员工上下班均需本人打卡。2、打卡记录作为核算考勤和工资的唯一依据，考勤计算最小单位为半小时，不足半小时不予计算。3、人事部前台文员负责全体员工考勤统计核算工作，每周公布一次考勤异常，每月5日前统计核算员工上月考勤

19、交财务部。4、员工因公事外出需在前台处登记，员工每月限补签卡3次。5、迟到、早退 5.1上班时间已到仍未打卡到岗者即为迟到，迟到30分钟内，每1分钟为公司员工活动乐捐1元，迟到30分钟以上按旷工半天论处。 5. 2未到下班时间已提前打卡离岗者为早退，早退30分钟内，每分钟为公司员工活动乐捐1元，早退30分钟以上按旷工半天论处。 5.3一个月内迟到早退3次以上扣除当月全勤奖。 6、员工出现下列情况之一者视为旷工。 6. 1未经上级领导批准擅离工作岗位； 3.2请假未经上级领导批准； 3.3上班时间私自外出； 3.4请假到期未经上级领导批准续假； 3.5迟到、早退30分钟以上；7、旷工1天扣除本人

20、当天工资的300%，并取消当月全勤奖；旷工三天（含）以上按自动离职处理。第十五条 员工假期 1、请假三天以内由部门经理批准，人事部审核即可。三天以上的假期须经总经批准。 2、请假一天以内须提前一天申请，请假三天以上须提前三天书面申请并指定工作代理人，填写请假单按规定经相关领导批准。 3、试用期内的员工请假累计不得超过3个工作日；满试用期的员工1月内累计请假不得超过10个工作日，1年内累计不得超过20个工作日。3、法定节假日（按照国家有关规定执行）元 旦：1天（1月1日）春 节：3天（农历除夕、正月初一、初二）清明节：1天劳动节：1天（5月1日）端午节：1天（农历五月初五）抗战胜利日：1天（9月

21、3日）中秋节：1天（农历八月十五）国庆节：3天（10月1日、2日、3日）2、病假 2.1员工因病需治疗不能到岗上班申请病假。2.2病假原则上需当天早上8：30前电话向部门主管请假。2.3病逾后上班第一天补办书面请假手续.2.4病假的必须出具国家镇级以上公立医院开具的疾病证明.2.5病假扣发当日工资，病假不超过7个工作日的不扣除当月全勤奖。 3、事假3.1员工因个人私事需处理不能到岗上班申请事假。3.2事假按缺勤扣发当日工资，取消当月全勤奖。4、婚假4.1员工试用期满后，初婚可享受3天婚假。4.2属国家规定晚婚年龄（男：25岁，女：23岁）初次结婚的可享受13天婚假。4.3申请婚假必须提供国家民

22、政局颁发的有效的结婚证，验原件交复印件。4.3休婚假的日期必须在结婚证日期后的三个月以内。4.4休婚假需经总经理批准。4、产假4.1按照国家有关规定，合法生育的女员工可享受98天的产假。4.2产假为预产日前15日，生产日后83日。难产或双胞胎以上（含）生育的，增加假期15天。4.2 合法生育的女员须持国家颁发的有效结婚证、生育许可证申请产假，生育后持小孩出生证明（所有证明验原件交复印件）享受有薪产假。4.3除产假外，员工因生育、哺乳或其他原因需延长假期的均作无薪假期办理，须提供有效证明文件。4.4员工休产假须总经理批准。5、丧假5.1员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，给予3天丧假。5.2

23、须于丧假后上班当日补交“直系亲属死亡证明”。5.2员工休丧假享受有薪丧假。5.3员工休丧假须经总经理批准。6、年休假6.1员工年休假的时间和条件按国家相应规定处理。6.2享受年休假的天数按员工在公司服务的年限规定如下：工作年限年休假天数一年以上，十年以下（含）5天十年以上，二十年以下（含）10天二十年以上15天6.3年休假申请以半天为单位起计。6.4在本公司工作满一年后方可享受年休假。6.5年休假不可以累积至下一年度，亦不可以代替离职通知期。6.6本年度年休假可延至次年农历春节期间，每年农历正月十五日清零上年度全部年休。6.7公司亦有权安排员工休年假，员工应积极予以配合。7、各部门必须在不影响

24、正常工作的前提下批准或安排员工休假。第五章 薪酬福利管理第十六条 薪酬政策 1、员工工资以社会经济水平、公司支薪能力及个人工作能力、工作经验、学历等做为依据发放。除销售部外，其它员工工资以月薪制为标准。2、工资发放2.1发放时间原则上每月25日支付，遇节假日或休息日顺延。2.2发放银行为深圳市工商银行。2.3发放部门为财务部。2.4计薪日，试用期员工按每月实际有效工作日计算，试用期满后的员工按当月正班出勤工作日（除周休日以外为正常工作日）计算，统一为日计月发。2.5代扣缴责任，工资核算部门有义务代扣代缴个人个人所得税及其它法定代扣代缴行为。 2.5.1个人工资所得税。 2.5.2应由员工个人缴

25、纳的社会保险费用。 2.5.3与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项。 2.5.4向公司支取的借款。3、支付工资银行卡注意事项3.1员工使用银行卡取钱应尽量在银行柜台的柜员机上，遇紧急情况与银行保安联系，丢失银行卡要及时挂失，并将情况反映到公司财务部。补办新账号必须及时到财务部登记更换。3.2因个人原因未办理或遗失未补办银行卡，导至工资延迟发放或其它后果由员工本人承担与公司无关。4、工资保密规定4.1员工的工资属于公司机密，对于相互打听、议论、评价他人工资的行为，都属泄露公司机密、破坏他人隐私的行为，一经查实给予记大过一次处理。4.2员工主动散播自己和他人的薪资资料造成恶劣影响的，一经查实给予

26、当事人记大过立即开除处分。5、员工薪资调整的情形。5.1整体调整，5.1.1指公司根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。5.2个别调整，5.2.1定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位中成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。5.2.2员工在年终考核中，考核结果低于平均水平，将会降低薪资。5.2.3员工职务发生变动，其工资相应进行调整。6、薪资的构成 6.1薪资结构包括基本工资、保密工资、伙食补助、绩效奖金、全勤奖、周六加班费6.1.1基本工资为深圳市政府当年公布的最低工资。6.1.2保密工资为基为签订保密协议每月支付的

27、保密工资。6.1.3伙食补助是公司每月为员工发放的餐费。6.1.4绩效奖金是基于月绩效考核结果发放奖金，当月考核合格者足额发放，当月考核不合格者按比率发放。6.1.5全勤奖是指当月出勤无迟到、早退、旷工的情形对于员工出勤的奖励。6.1.6周六加班费是指是指因工作安排于周六“8小时”出勤应得的加班费。7、薪资计算方法。7.1除销售部员工外，公司其它全体人员适用于月薪制计算薪资。7.2月薪制是指每月的工作时间是特定的，若因公司原因少于特定的工作时间，或因个人原因多于特定的工作时间，其月薪待遇均保持不变的一种计薪方法。7.3月薪人员薪资计算的一般方法是，月薪资总额=基本工资+保密工资+伙食补助+绩效

28、奖金+全勤奖+周六加班。 7.4销售部销售人员薪资计算方法是，月薪资总额=基本工资+业绩提成8、辞职员工工资结算方法8.1慢辞员工给予全额结算工资；8.2快辞员工扣除代通知金500元。第十七条 住宿规定1、公司员工在公司住宿不扣住宿费，不在公司住宿的员工不给予外宿补贴，每月水电费用按实际使用情况计算，在当月工资中扣除。2、员工申请入住程序。3.1新员工申请住宿时在前台文员处填写住宿申请登记表，由人事部根据当前住宿情况安排宿舍。3.2人事部负责培训员工熟知宿舍管理规定，并注意安全事项。 3、外宿员工注意事项3.1外宿员工注意防盗、防劫，维护个人人身、财物安全。3.2外宿员工在外发生的纠纷、伤害等

29、安全事故，由外宿员工本人负责处理，公司不承担任何责任。3.3外宿员工在外违法乱纪、行为不轨，给公司声誉造成不良影响，公司将根据相关规章制度进行处理。4、宿舍日常管理41宿舍必须每天清扫，维护卫生环境，加强管安全、防火、防盗的工作；如有问题及时向人事行政部反映。4.2宿舍异常情况要反映到人事行政部，由人事行政部安排处理。4.3宿舍卫生及物品摆放要求：4.3.1被子叠放整齐，床上不得杂乱堆放物品。4.3.2鞋子摆放于床下，禁止摆放于窗户及阳台。4.3.3宿舍内不得拉绳晾晒物品。4.3.4行李及箱子等，放在下铺床下在空铺上整齐放置。4.3.5果皮、纸屑等垃圾丢到垃圾桶，不得随意丢弃于地，不得随地吐痰

30、，不得从往窗户或阳台外扔垃圾及倒水。4.3.6不得在宿舍内存放有异味物品。4.3.7宿舍内每天安排一名值日生打扫宿舍卫生,每周全体人员彻底扫除一次。4.3.8个人床铺卫生由个人负责，值日生负责所有公共区域卫生，保证公共区域无垃圾、积尘及积水，其他人员应予以保持。4.3.9团结一致，互谅互让，共同防火防盗，切实做好宿舍管理工作。6、宿舍安全管理6.1严禁携带易燃易爆品、毒品、凶器等违禁物品进入宿舍,违者开除处理。6.2严禁使用电饭锅、电炉、热得快等大功率电器，违者没收并记大过处理。6.3未经允许严禁私自留宿非本公司人员，严禁进入异性宿舍，违者警告处分。6.4严禁异性混住，违者开除处理。6.5严禁私接电源、乱接排插、破坏消防安全设施、堵塞