货运常识和货运业务解1.docx

1、货运常识和货运业务解1货运常识和货运业务解释货运常识 1、常用名词解释 托运：指发货人要求铁路运输部门以某种形式完成其货物运输的整个过程。承运：指铁路运输部门接受发货人的委托，代为运输货物并承担某些责任的过程；零担和集装箱运输的货物，由发站接收完毕，整车货物装车完毕，发站在货物运单上加盖车站日期戳时起，即为承运。托运人：委托运输的一方即为托运人。托运人可以是企业单位，也可以是个人。承运人：承担铁路运输任务的一方即为承运人。运输合同：铁路运输合同，是明确铁路运输企业与托运人之间权利、义务关系的协议，即货物运单。2、货物运输的基本条件 货物运输的基本条件主要有以下方面：托运人有需要运输的货物；承运

2、人能够提供托运人所要求的运输工具；该货物运输不受国家有关法律、法规的限制，或是能够提供所需的材料，证明允许运输；发站能够办理该种货物的运输；到站能够接受该种货物的到达。 3、货物运输的种类 铁路货物运输种类分为整车、零担和集装箱。一批货物的重量、体积或形状需要以一辆以上货车运输的，应按整车托运；不够整车运输条件的，按零担托运；符合集装箱运输条件的，可以按集装箱托运。按零担托运的货物，一件体积最小不能小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外），每批不得超过300件。下列货物不得按零担托运：需要冷藏、保温或加温运输的货物；规定限按整车办理的危险货物； 易于污染其他货物的污秽品； 蜜蜂； 不

3、易计算件数的货物； 未装容器的活动物（铁路局规定在管内可按零担运输的除外）； 一件货物重量超或2吨，体积超过3立方米或长度超过9米的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装卸车作业的除外）。 4、货物按一批托运的有关规定 按一批托运的货物，必须托运人、收货人、发站、到站和装卸地点相同（整车分卸货物除外）。整车货物每车货物为一批。跨装、爬装及使用游车的货物，每一车组为一批。零担货物或使用集装箱运输的货物，以每张货物运单为一批，使用集装箱运输的货物，每批必须是统一箱型，至少一箱，最多不得超过铁路一辆货车所能装运的箱数。下列货物不得按一批托运（在特殊情况下，经铁路分局或铁路局承认也可按一批托运）：易腐

4、货物与非易腐货物； 危险货物与非危险货物； 根据货物的性质不能混装运输的货物； 投保运输险货物与未投保运输险货物； 按保价运输的货物与不按保价运输的货物； 运输条件不同的货物。 5、铁路货物运输服务定单 铁路货物运输服务定单（以下简称运输定单）在铁路运输企业办理货物运输和运输服务时使用，是铁路货物运输合同的组成部分，分为整车货物运输和零担、集装箱、班列运输两种。运输定单具有运输服务项目选择、保价和运力安排的功能。运输定单由铁路承运人在车站受理窗口或交付窗口向托运人或收货人提供，服务项目栏由托运人、收货人自愿选择。托运人要求货物运输和货物运输服务时，应填写运输定单选择服务项目。承运人对内容进行审

5、核，按定单所提要求计算各项收费并填写保价金额。在实施铁路货物运输时，托运人还应按批向承运人递交货物运单。 6、保价运输a、货物保价运输托运人托运货物时，根据自愿的原则，可向发站要求办理保价运输。按保价运输办理的货物，托运人应以全批货物的实际价格保价（货物的实际价格以托运人提出的价格为准，货物的实际价格包括税款、包装费用和已发生的运输费用），不得只保其中的一部分。托运人要求按保价运输货物时，应在货物运单“托运人记载事项”栏内注明“保价运输”字样，并在“货物价格”栏内以元为单位，填写货物的实际价格。全批货物的实际价格即为货物的报价金额。保价率不同的货物作一批托运时，应分项填记品名和保价金额，保价费

6、分别计算。保价率不同的货物合并填记时，适用于其中最高的保价费率。以概括名称托运或品名、规格、包装不同，不能在货物运单内逐一填记的保价货物，托运人须提出物品清单。物品清单一式三份，加盖车站承运日期戳后，一份由发站存查，一份随同运输票据递交到站，一份退还托运人。 7、货运手续一次办理 为解决货场在货物承运、交付手续繁杂，多窗口、多层次办理的问题，方便货主，简化货运手续，各货场实行统一管理、统一费率、统一收费，统一对外实行一条龙服务。对货物受理、承运、交付的票据手续，在货场营业室内分发送和到达窗口一次办完，货主或其托运人在窗口一次交清全部费用，为货主提供多种形式的全过程或单项服务。 8、托运和承运的

7、一般程序 第一步：了解该站的性质，看自己所要托运的货物有无限制。第二步：申报计划。申报计划有两种形式，一是月计划，二是日常计划。第三步：进货。在计划得到批准后，可以向车站提出进货的要求，并申请货位，得到允许后，即可进货。第四步：报请求车。在货物准备齐了，按批准的月计划和日常计划，每个车皮要提交一份填写好的货物运单，申报日请求车。第五步：装车。空车皮送到装车地点后，车站即应迅速组织装车。由托运人组织装车的，托运人也应及时组织好，保证快速、安全装好车。第六步：运送。车辆装好以后，铁路运输部门及时联系挂车，使货物尽快运抵到站。第七步：交付货物。货物运抵目的地后，收货人凭有效证明文件领取货物。货运业务

8、解释一、货物的托运、受理和承运托运人向承运人交运货物，应向车站按批提出货物运单（格式一）一份。使用机械冷藏车运输的货物，同一到站，同一收货人可以数批合提一份运单。整车分卸货物，除提出基本货物运单一份外，每一分卸站应另增加分卸货物运单两份（分卸站、收货人各一份）。货物运单的填写，按货物运单和货票填制办法（附件三）的规定理。托运人按一批托运的货物品名过多，不能在运单内逐一填记或托运搬家货物以及同一包装内有两种以上的货物，须提出物品清单（格式三）一式三份。加盖车站承运日期戳后，一份由发站存查；一份随同运输票据递交到站；一份退还托运人。除个人托运的物品外，可以使用具有物品清单内容的其他单据代替物品清单

9、。托运人对其在货物运单和物品清单内所填记事项的真实性应负完全责任，匿报、错报货物品名、重量时还应按照规定支付违约金。托运易腐货物、“短寿命”放射性货物时，应记明货物的容许运输期限。容许运输期限至少须大于货物运到期限三天。托运人托运的货物，分为保价运输和不保价运输两种，按哪种方式运输，由托运人确定，并在货物运单托运人记载事项栏内注明。个人托运货物按个人物品运输办法（附件四）规定办理。按保价运输的货物，铁路核收货物保价费。根据中央或省（市）、自治区法令，需凭证明文件运输的货物，托运人应将证明文件与货物运单同时提出，并在货物运单托运人记载事项栏注明文件名称和号码。车站在证明文件背面注明托运数量，并力

10、。盖车站日期戳，退还托运人或按规定留发站存查。对办理海关、检疫手续及其他特殊情况的证明文件以“有关该批货物数量、质量、规格的单据，可委托承运人代递至到站交给收货人。托运人对委托承运人代递的有关文件或单据，应牢固地附在货物运单上，并在货物运单托运人记载事项栏内记明名称和页数。需凭证明文件运输的货物，托运人未按规定提出证明文件，承运人应拒绝受理。托运人对其提出的证明文件的真实性应负责任。承运人对托运人委托代递的证明文件或单据，在代递过程中要注意保管，遇有遗失时，到站应编制普通记录，予以证明。托运人托运货物，应根据货物的性质、重量、运输种类、运输距离、气候以及货车装载等条件，使用符合运输要求、便于装

11、卸和保证货物安全的运输包装。有国家包装标准或部包装标准（行业包装标准）的，按国家标准或部标准（行业标准）进行包装。货物的运输包装不符合前款要求时，应由托运人改善后承运。对没有统一规定包装标准的，车站应会同托运人研究制定货物运输包装暂行标准，共同执行。对于需要试运的货物运输包装，除另定者外，车站可与托运人商定条件组织试运。承运人同托运人应积极开展集装化运输，保证货物安全。货物状态有缺陷，但不致影响货物安全，可以由托运人在货物运单内具体注明后承运。托运人托运零担货物，应在每件货物上标明清晰明显的标记（货签）（格式五）。标记应用坚韧材料制作。在每件货物两端各粘贴或钉固一个，包装不适宜粘贴或钉固时，可

12、使用拴挂的办法。不适宜用纸制标记的货物，应使用油漆在货件上书写标记或用金属、木质、布、塑料板等材料制成的标记。托运行李、搬家货物除使用布质、木质、金属等坚韧材料的货签或书写标记外，并应在货物包装内部放置标记（货签）。托运人应根据货物性质，按照国家标准，在货物包装上做好包装储运图示标志（见附录）。货件上与本批货物无关的运输标记和包装储运图示标志，托运人必须撤除或抹消。铁路运输货物按件数和重量承运。但下列货物，按整车运输时，只按重量承运，不计算件数：1散堆装货物；2成件货物规格相同（规格在三种以内的视作规格相同），一批数量超过2000件；规格不同，一批数量超过1600件。下列整车货物，无论规格是否

13、相同，按一批托运时，每件平均重量在10公斤以上，托运人能按件点交给车站的，承运人都按重量和件数承运：1针、纺织品，衣、袜、鞋、帽；2钟表、中西成药、卷烟、文具、乐器、工艺美术品；3面粉、肥皂、糖果、橡胶、油漆、染料、轮胎、罐头食品、瓶装酒类、医疗器械、洗衣粉、缝纫机头、空钢瓶、化学试剂、玻瓶璃仪器、241升空铁桶。4电视机、收音机、录音机、电唱机、电风扇、计算机、照相机。前款明定品名的货物与未明定品名的货物作为一批托运时，按本条第一款规定办理。 托运人组织装车，到站由收货人组织卸车的货物，按托运人在货物运单上填记的件数承运。整车货物和使用集装箱运输的货物，由托运人确定重量；零担货物除标准重量、

14、标记重量或有过秤清单以及一件重量超过车站衡器最大称量的货物外，由承运人确定重量，并核收过秤费。货物重量（包括货物包装重量）的确定，必须准确。托运人确定重量的整车、集装箱和零担货物，承运人应进行抽查，重量不符，超过国家规定的衡器公差时，应向托运人或收货人核收过秤费。活动物、需要浇水运输的鲜活植物、生火加温运输的货物、挂运的机车和轨道起重机以及特殊规定应派押运人的货物，托运人必须派人押运。押运数，除特定者外，每批不应超过2人。托运人要求增派押运人或对上述以外的货物，要求派人押运时，须经承运人承认。对押运人应核收押运人乘车费。派有押运人的货物，应由托运人在货物运单内注明押运人姓名和证明文件名称及号码

15、，经发站审核后发给押运人须知；并在货票甲联注明，由托运收。押运人应乘坐所押运的货车，如该货车不适于乘坐时，可乘乘坐守车或车长、站长指定的车辆。押运人对押运的货物应负责采取保证货物安全的措施，如发现货物有腐烂，变质、病伤、损坏等现象，应立即向车长或站长提出声明，由车长或站长协助适当处理。押运人应遵守押运人须知中规定的事项和有关铁路货物运输的规定。承运人对押运人应宣传安全注意事项并提供工作和生活上的便利条件。押运人从承运人承运货物时起至交付完毕时止发生意外伤害时，比照铁路旅客意外伤害强制保险条例规定办理。货物运输费用，按照铁路货物运价规则的规定计算。托运人应在发站承运货物当日支付费用。对18点以后

16、承运的货物，车站应在货票（格式二）承运日期戳记下注明“翌”字，其运输费用，可以在次日支付。由于临时发生抢险、救灾、防疫等情况，在发站支付确有困难，经发送铁路局同意，可以后付或由收货人在到站支付。经常托运或领取货物的托运人或收货人，可按日汇总支付运输费用，其时间在不影响运输费用送交银行的前提下，由站长根据具体情况同托运人或收货人商定。托运人或收货人迟交运输费用时，应向承运人支付规定的运杂费迟交金。零袒和集装箱运输的货物，由发站接收完毕，整车货物装车完毕，发站在货物运单上加盖车站日期戳时起，即为承运。实行承运前保管的车站，对托运人已全批投入车站的整车货物，从接收完了时起，负承运前保管责任。车站在承

17、运货物时，应将领货凭证及货票丙联交给托运人。托运人应将领货凭证及时交给收货人，凭以向到站联系领取货物。二、货物的搬人、装车和卸车凡在车站公共装卸场所内装车的货物，托运人应在承运人指定的日期全部搬入车站，车站应及时组织装车。车站接收货物时，应对品名、件数、运输包装、标记及加固材料等进行检查。托运人托运整车货物，未在承运人指定日期内将货物全部搬入车站，自指定搬人之日起至再次指定搬入之日，或将货物全部搬出车站之日止，按车核收货物暂存费。整车货物因车辆容积或载重量的限制，装车后有剩余货物时，托运人应于装车的次日起算，3日内将剩余的货物全部搬出车站或另行托运。逾期末搬出或未另行托运时，对于超过的日数按车

18、核收货物暂存费。货物装车和卸车的组织工作，在车站公共装卸场所以内由承运人负责；在其他场所，均由托运人或收货人负责。但罐车运输的货物、冻结易腐货物、未装容器的活动物、蜜蜂、鱼苗、一件重量超过1吨的放射性同位素，以及用人力装卸带有动力的机械和车辆，均由托运人或收货人负责组织装车或卸车。其他货物由于性质特殊，经托运人或收货人要求，并经承运人同意，也可由托运人或收货人组织装车或卸车。货物装车或卸车，应在保证货物安全的条件下，积极组织快装、快卸，昼夜不间断地作业，以缩短货车停留 时间，加速货物运输。车站应同各专用铁路、专用线所有人签订运输协议，报主管铁路分局和铁路局备案。协议内容由铁路局规定。托运人、收

19、货人使用他人专用线装卸货车时，应与车站、专用线所有人签订运输协议。由托运人或收货人组织装车或卸车的货车，车站应在货车调到前，将调到时间通知托运人或收货人。托运人或收货人在装卸车作业完了，应将装车完了或卸车完了时间通知车站。托运人或收货人负责组织装卸的货车，超过规定的装卸车时间标准或规定的停留时间标准，承运人应向托运人或收贷人核收规定的货车延期使用费。地方铁路使用铁路车辆时，应按规定支付车辆使用费。凡存放在装卸场所内的货物，应距离货物线钢轨外侧15米以上，并应堆放整齐、稳固。承运人应按照运输合同约定的车种拨配适当的车辆。承运人如无适当货车拨配，在征得托运人同意、保证货物安全、货午完整和装卸作业方

20、便的条件下可以代用。以长大货物车、冷藏车代替其他车辆及改变罐车使用范围时，应经铁道部承认；其他车辆代替棚车时，应经铁路分局承认。车辆代用必须符合铁路货物装载加固规则中“货车使用限制表”的规定。对保密物资、涉外物资、精密仪器、展览品，能用棚车装运的必须使用棚车装运，不得用其他货车代替。承运人应拨配状态良好，清扫干净的货车装运货物。装车前，装车单位应对车厢的完整和清洁状况进行检查。托运人组织装车的货车，在装车前，发现车内留有残货，应通知车站清扫或处理。如车站委托托运人代为清扫时，应向托运人支付规定的货车清扫费。托运人对承运人拨配的货车要求洗刷消毒，由铁路办理时，向托运人核收货车洗刷消毒费。承运人和

21、托运人装载货物时，都应不断改进装载方法，充分利用货车的载重力或容积，但不得超过货车容许载重量。由于货物包装、防护物重量影响货物净重，或机械装载不易计算件数的货物装车后减吨确有困难时，可以多装，但不得超过货车标记载重量的2；货物装载的高度和宽度，除超限货物和有特定者外，均不得超过机车车辆限界或特定区段装载限界。整车货物装载超过货车规定的容许载重量，除补收运费外，并按规定核收违约金。货物的装载加固应按铁路货物装载加固规则的规定办理。罐车装运的货物应装到空气包底部或规定高度，并由装车单位负责将排油阀关严。托运人组织装车的货物，使用铁路货车篷布时，对篷布的完整状态应进行检查，发现篷布破损或腰、边绳短少

22、，应向车站更换。 托运人使用自备篷布时，应在货物运单托运人记载事项栏内记明“自备篷布XX张”。专用线内装车使用的铁路货车篷布或到达专用线的铁路货车篷布，分别由托运人和收货人负责到车站取送。使用铁路货车篷布苫盖货车时，按使用张数向托运人核收货车篷布使用费。到达专用线或专用铁路的铁路货车篷布，收货人应于货车送到卸车地点或交接地点的次日起，2日内送回车站。超过规定期间，对其超过的期间，核收篷布延期使用费。装载整车货物所需的货车装备物品（禽畜架、篷布支架、粮谷挡板、伺养用具、防寒棉被、苫垫物品）和货物加固材料由托运人准备，并应在货物运单托运人记载事项栏内记明其名称和件数，在到站连同货物一并交付收货人。

23、收货人需要将上述货车装备物品或加固材料向指定的车站回送的，应在承运人交付货物的次日内填写特价运输证明书（格式八）经到站签证，在30日内托运，不核收运费。准、米轨间整车货物直通运输，货物在换装站需要的加固材料由换装站备制，其费用应填发垫款通知书，通知到站向收货人核收。国际联运出口货物的装备物品和加固材料由驻国境站的外贸机构代替收货人回送。托运人自备的集装化用具、爆炸品保险箱符合铁路货物运价规则规定的特定运价范围的，收货人需要向指定的车站回送时，按本条第二款规定办理运输手续，并支付运费。使用棚车、冷藏车、罐车、集装箱运输的货物，由组织装车或装箱单位负责在货车或集装箱上施封。但派有押运人的货物，需要

24、通风运输的货物以及组织装车单位认为不需施封的货物（集装箱运输的货物除外），可以不施封。施封的货车或集装箱，应在货物运单、票据封套和货车装载清单上记明。使用施封锁、施封环或带号码的封车钳子施封的，应记明施封号码。施封及拆封的技术要求，应按货车和集装箱施封拆封的规定办理。负责卸车的单位在卸车时，应将货物彻底卸净，卸空后的货车应清扫干净，车门、车窗、端侧板、冷藏车冰箱盖、罐车盖、同等要关闭妥当。对装过活动物、鲜鱼介类、污秽品等货物的车辆，以及受易腐货物污染的冷藏车和危险货物运输规则中规定必须洗刷消毒的货车，由铁路负责洗刷并按规定或依照卫生（兽医）人员的要求进行消毒，费用由收货人负担。如收货人有洗刷、

25、消毒设备时，也可由收货人自行洗剧、消毒。收货人组织卸车的货车，未进行清扫或清扫不干净时，车站应通知收货人补扫，如收货人未补扫或仍未清扫干净，车站应以收货人的责任组织人力代为补扫，向收货人核收规定的货车清扫费和货车延期使用费。 三、货物的到达、交付和搬出承运人组织卸车的货物，到站应不迟于卸车完了的次日内，用电话或书信，向收货人发出催领通知并在货票内记明通知的方法和时间。有条件的车站可采用电报、挂号信、长途电话、登广告等通知方法，收货人也可与到站商定其他通知方法。采用电报等方法或商定的方法通知的，车站应按实际支出向收货人核收催领通知费用。收货人在到站查询所领取的货物未到时，到站应在领货凭证背面加盖

26、车站日期戳证明货物未到。货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具书面说明，自拒领之日起，3日内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。托运人自接到通知之日起，30日内提出处理意见答复到站。从承运人发出催领通知次日起（不能实行催领通知时，从卸车完了的次日起），经过查找，满30日（搬家货物满60日）仍无人领取的货物或收货人拒领，托运人又未按规定期限提出处埋意见的货物，承运人可按无法交付货物处理。对性质不宜长期保管的货物，承运人根据具体情况，可缩短通知和处理期限。承运人组织卸车的货物，收货人应于承运人发出催领通知的次日（不能实行催领通知或会同收货人卸车的货物为卸车的次日）起算，2日内将货

27、物搬出。超过上述期间未将货物搬出，对其超过的期间核收货物暂存费。根据各地具体情况，铁路局可以缩短免费暂存期限一天，也可以提高货物暂存费率，但提高部分最高不得超过规定费率的3倍，并均报当地人民政府和铁道部备案。车站站长可以适当延长货物免费暂存期间。到达到站的货物，如已编有记录或发现有事故可疑痕迹，到站必须复查重量或现状。如已构成货运事故，到站应在交付货物时，将货运记录交给收货人。货物在到站应向货物运单内所记载的收货人交付。收货人在到站领取货物时，须提出领货凭证，并在货票丁联上盖章或签字。如领货凭证未到或丢失时，机关、企业、团体应提出本单位的证明文件；个人应提出本人居民身份证、工作证（或户口簿）或

28、服务所在单位（或居住所在单位）出具的证明文件。用本人的居民身份证、工作证或户口簿作证件时，车站应将姓名、工作单位名称、住址及证件号码详细记载在货票丁联上；用证明文件时，应将领取货物的证明文件粘贴在货票丁联上。到站在收货人办完领取手续和支付费用后，应将货物连同货物运单一并交给收货人。收货人向到站支付货物运输费用的时间，由承运人组织卸车的货物，应不迟于承运人发出催领通知的次日（不能实行催领通知时，应不迟于卸车完毕的次日）；由收货人组织卸车的货物，应不迟于货车调到卸车地点或车辆交接地点的次日。承运人组织卸车和发站由承运人组织装车到站由收货人组织卸车的货物，在向收货人点交货物或办理交接手续后，即为交付

29、完毕；发站由托运人组织装车，到站由收货人组织卸车的货物，在货车交接地点交接完毕，即为交付完毕。在实行整车货物承运前保管的车站，货物交付完毕后，如收货人不能在当日将货物全批搬出车站时：对其剩余部分，按重量和件数承运的货物，可按件点交车站负责保管；只按重量承运的货物，可向车站声明。在车站公共场所内卸车的整车蔬菜、瓜果、牲畜、散堆装货物，收货人在领取货物时，应将货物的防护、衬垫物和从货位清扫出的残留物全部搬出。如未搬出和未清扫货位时，应按规定支付货位清扫费。交付货物时，由铁路负责装汽、马车的，不核收货位清扫费。货物运到期限铁路运输货物，应在规定的运到期限内运至到站。货物运到期限从承运人承运货物的次日

30、起，按下列规定计算：1.货物发送期间为1日。2货物运输期间：每250运价公里或其未满为1日；按快运办理的整车货物每500运价公里或其未满为1日。3特殊作业时间：（1）需要中途加冰的货物，每加冰一次，另加1日。（2）运价里程超过250公里的零担货物和一吨、五吨型集装箱货物，另加2日；超过1000公里加3日。（3）一件货物重量超过2吨、体积超过3立方米或长度超过9米的零担货物及零担危险货物另加2日。（4）整车分卸货物，每增加一个分卸站，另加1日。（5）准、米轨间直通运输的整车货物，另加1日。货物实际运到日数的计算：起算时间从承运人承运货物的次日（指定装车日期的，为指定装车日的次日）起算。终止时间，

31、到站由承运人组织卸车的货物，到卸车完了时止；由收货人组织卸车的货物，到货车调到卸车地点或货车交接地点时止。货物运到期限，起码天数为3日。 货物实际运到日数，超过规定的运到期限时，承运人应按所收运费的百分比，向收货人支付违约金：货物运到期限在11日以上，发生运到逾期时，按规定计算违约金：快运货物运到逾期，除依照快运货物运输办法规定退还快运费外，货物运输期间，按每250运价公里或其未满为1日，计算运到期限仍超过时，并应依照本条规定，向收货人支付违约金。超限货物、限速运行的货物、兔费运输的货物以及货物全部灭失，承运人不支付违约金。从承运人发出催领通知的次日起（不能实行催领通知或会同收货人卸车的货物为卸车的次日起），如收货人于2日内未将货物领出，即失去要求承运人支付违约金的权利。货物在运输过程中，由于下列原因之一，造成的滞留时间，应从实际运到日数中扣除：1因不可抗力的原因引起的；2由于托运人责任致使货物在途中发生换装、整理所产生的；3. 因托运人或收货人要求运输变更所产生的；4运输活动物，由于途中上水所产生的；5其他非承运人责任发生的。由于上述原因致使货物发生滞留时，发生货物滞留的车站，应在货物运单“承运人记载事项”栏内记明滞留时间和原因。到站应将各种情况所发生的滞留时间加总，加总后不足1日的尾数进整为1日。物运输合同变更和合同解除托