中央财经大学802管理学模拟试题3套.docx

1、中央财经大学802管理学模拟试题3套央财经大学802管理学模拟试题3套+少量练习题中央财经大学 802管理学模拟试题一一、名词解释德尔菲法 组织职业发展规划 组织文化 综合谈判二、单选1、管理的二重性是（ ）A、生产力和生产关系 B、自然属性和社会属性 C、一般性和特殊性 D、艺术性和科学性2、法约尔的管理观点是管理包括（ ）A、计划、指挥、组织、协调、控制 B、计划、指挥、人事、协调、控制C、计划、指挥、组织、领导、控制 D、计划、预算、组织、协调、控制3、明茨伯格关于管理者的角色是（ ）A、人际关系角色、信息角色、决策角色 B、人际关系角色、组织角色、决策角色C、管理角色、信息角色、决策决

2、策 D、协调角色、信息角色、决策角色4、亚当斯的公平理论告诉我们，在激励员工的过程中，要注意对员工进行（ ），使之确立正确的公平观A、心理疏导 B、一视同仁 C、统一规定 D、需要满足5、计划按其目标规定的明确性分为（ ）A、战略计划和战术计划 B、具体计划和指导性计划C、专题计划和综合计划 D、确定计划和非确定计划6、相对于管理而言，领导更强调（ ）A、情感 B、控制 C、计划 D、实践7、当一个组织进入成熟期后，可预见性增大，从而也最适用于（ ）A、组织计划 B、具体计划C、管理计划 D、指导性计划8、平行竞争是指（ ）A、相同或类似产品的企业间的竞争B、全部或部分替代性功能产品的企业间的

3、竞争C、所有竞争对手之间的竞争D、所有市场营销者之间的竞争9、集中战略适合于（ ）A、中小企业 B、生产同质产品的企业 C、刚开始进入某领域的企业 D、拥有某以优势品牌的企业10、企业的一般经营战略包括（ ）A、低成本战略 B、差异战略C、重点战略 D、以上三者都包括11、领导者的威望首先来自于（ ）A、情感交流 B、道德品格 C、权力控制 D、职位大小12、麦格雷戈提出的Y管理理论，其研究的出发点是（ ）A、经纪人假设 B、社会人假设 C、复杂人假设 D、自我实现人假设13、在成熟的行业中，企业之间的竞争往往表现为（ ）竞争A、市场份额 B、多角化竞争C、均衡竞争 D、差别竞争14、（ ）是

4、指争夺消费者购买力的所有市场营销者之间的竞争，他们用各自不同的产品去满足相同的消费者目前各种不同的愿望A、平衡竞争 B、差别竞争 C、愿望竞争 D、战略竞争15、分析每个竞争者近期的（ ）是分析竞争者优势和劣势的第一步A、目标利润 B、业务数据C、市场份额 D、发展环境16、控制系统必须切合每个主管人员的特点，这是指控制的（ ）A、计划控制原则 B、组织适应性原则 C、及时控制原则 D、灵活控制性原则17、全面成本领先战略，以（ ）为基础，靠（ ）吸引顾客，使企业扩大销售量A、成本低 高价格 B、合适的成本 合适的价格C、成本低 低价格 D、成本 价格18、差异化战略可以降低顾客对（ ）的敏感

5、程度，有利于企业在特定领域形成独家经营的市场，取得差别经营利益A、产品价格 B、产品品牌C、产品服务 D、同类产品19、前向一体化是指企业向其（ ）系统发展，实现企业发展A、同类市场 B、销售商C、外部环境 D、供应商20、个体生活在群体之中，时间一长会使个体之间的差异逐步变小，则属于群体对个体的（ ）A、行为至弱作用 B、行为趋同作用 C、行为助长作用 D、社会助长作用三、 简答题1影响管理道德水平的主要因素2决策的过程3激励的作用4如何处理管理冲突四、 论述题 1结合公平理论的相关知识，论述在员工的绩效考核中应注意的问题2结合战略管理相关知识，论述企业在不同环境下，如何协调利用组织的资源

6、五、 案例保罗在1971年从美国中部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计事务所的芝加哥办事处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜力和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处，其工作最主要的是审计。这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。尽管保罗相当第一任务为导向，但他采取了一种民主的领导方式。他主张工作人员要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的方法确实相当不明确的。办事处发展很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被认

7、为是一位很成功的领导者和管理人员。保罗在1989年初提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作是取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25专业人员，并制定了短期和长期的客户开发计划。职员人数增加得相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了约40名专业人员。但在纽约的成功管理方式并没有在达拉斯取得成效，办事处在一年时间内丢到了再好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此确定解雇前一年招进来的12名员工，以减少开支。他相信挫折只是暂时的，因而仍然继续采取他的策略。在此后的几个月时间里有增加了员工队伍。在1991年夏天的那个黑色

8、的星期二，13名专业人员被解雇了。伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到了新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。案例分析问题：1、 保罗作为一位领导者的权力来源是什么？2、 这个案例更好的说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？3、 保罗在纽约取得成功的策略，为什么在达拉斯没有成功？其中影响因素有哪些？中央财经大学 模拟试题二一、名词解释 方案前提法 绩效评估 正式群体 库存控制 二、单选1、一般来说，高层管理者制定战略计划，中层领导者制定（ ），基层管理者制定作业计划A、施政计划 B、控制计

9、划 C、组织计划 D、中层计划 2、一般来说，制定计划的期限和不确定性因素成（ ）A、正比 B、正态分布 C、反比 D、无关3、战略管理的特点包括（ ）A、全局性、前瞻性、应变性B、全局性、长远性、应变性C、战略性、应变性、创新性D、全局性、创新性、长远性4、中期计划的期限为（ ）A、一年以上，三年以下 B、一年以上，四年以下C、一年以上，五年以下 D、一年以上，二年以下5、质量检验是根据质量标准检验（ ）A、每一个产品 B、关键产品 C、抽验产品 D、随机抽验6、在领导对激励方法的运用原则中，对员工的突出成绩给予及时表扬与鼓励，这属于（ ）A、实事求是原则 B、实效原则 C、功过分开原则 D

10、、激发原则7、泰罗制的管理核心是（ ）A、如何提高效率 B、如何利用时间 C、如何提高管理 D、如何管好员工8、韦伯的理想行政组织理论的核心是（ ）A、管理基础加控制手段 B、权威基础加官僚制特征C、管理一般性加管理特殊性 D、权威基础加控制手段9、从群体行为对个体行为影响的角度来看，如果说某个运动员在大赛中取得了出色的成绩，这主要来自于（ ）A、行为趋同作用 B、社会助长作用 C、顽强拼搏作用 D、行为遵从作用10、行为科学理论发展的结果是出现了一系列的（ ）A、需求理论 B、激励理论 C、决策理论 D、科学管理理论 11、社会系统学派认为，正式组织的协作系统包括（ ）A协作意愿、共同目标、

11、信息联系B协作意愿、利益共享、信息联系C趋利动机、共同目标、信息联系D协作意愿、共同目标、沟通协调12、领导的权力性影响力体现在（ ）A、上下沟通 B、强制服从 C、组织目标 D、日常工作13、权变理论学派认为组织和组织行为是复杂多变的，因此，管理应强调（ ）A、环境对企业活动的影响 B、人员变动对企业活动的影响C、管理方式对企业活动的影响 D、组织结构对社会活动的影响14、费德勒的权变管理理论提示我们，有效的领导者要增强（ ）A、控制力 B、适应力 C、管理能力 D、沟通能力15、对管理者来说，时间管理的重点是如何用好（ ）A、被动时间 B、计划时间 C、可支配时间 D、工作时间 16、在布

12、莱克的管理方格理论中。9.1表示（ ）A、贫乏的管理 B、任务管理 C、俱乐部式管理 D、关心人的管理17、当某一种自然状态出现后，如果选择了期望收益最高的方案，则其后悔值为（ ）A、最小值 B、最大值C、0 D、比较小18、对于A/Q类问题，这类问题的决策最好由（ ）进行讨论解决A、员工 B、专家C、领导 D、集体19、企业社会责任的基本要素是（ ）A、市场行为要素 B、自愿行为要素C、监督行为要素 D、三者全包括20、群体的发展规律告诉我们，在群体的（ ）有可能产生极大的个人之间的冲突A、形成阶段 B、解体阶段 C、协调阶段 D、振荡阶段三、 简答题1预测的意义2组织变革过程中的两种不同观

13、点3影响群体凝聚力的因素4有效控制的前提条件四、 论述题1结合菲德勒权变领导理论，分析领导者在团队领导中应注意的问题2结合企业变革的相关内容，分析公益性企业变革中应注意的问题五、 案例赵林德市某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲班蹲点调查。一个星期后，他发现工人劳动积极性不高，主要原因是奖金太低，所以每天产量多的工人生产20只零件，少的生产十几只零件。赵林德和厂长凳负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，每人每天以生产29只零件为标准，超过20只零件后，每生产一个零件奖励0.5元。这样，全班23个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最

14、好的每天生产42只零件，这样一来，工人的奖金额大大超过了工资，是其他车间的工人十分不满。现在又修改了奖励标准，每天超过30只零件后，每生产一只零件奖励0.5 元，这样一来，全班平均生产每天只维护在33只左右，最好的人不超过35只，赵林德观察后发现，工人并没有全力生产，离下班还有一个半小时左右，只要30只任务完成了，他们就开始休息了。她不知道如何进一步来调动工人的积极性了。案例分析问题：赵林德在激励员工时有那些不妥之处，该如何改正？中央财经大学 模拟试题三一、名词解释理想的行政组织理论 企业流程再造工程 社会责任 企业道德起源运动二、单选1、组织通过汇集个体的力量来达到个体无法达到的目标，这是组

15、织力量的（ ）A、核心功能 B、基本功能 C、关键功能 D、整体功能2、在非正式组织中，组织成员之间经常为（ ）A、目标而奋斗 B、职责而规定C、感情而交流 D、权利而争斗3、按控制活动的性质可划分为（ ）A、预防性控制和更正式控制 B、全面控制和局部控制C、内部控制和外部控制 D、正式控制和非正式控制4、根据组织的基本性质可以将组织结构分为（ ）A、高耸型组织和扁平型组织 B、机械式组织和有机式组织C、营利组织和非赢利组织 D、正式组织和非正式组织5、在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成（ ）A、正向关系 B、反向关系C、共生关系 D、无关系6、最早进行组织战略和组织结构关系研究的（

16、 ）A、钱德勒 B、法约尔C、罗蒙 D、泰勒7、我们说一个人自我控制力很强，表明他（ ）A、乐于控制别人 B、乐于接受挑战 C、乐于营造气氛 D、乐于封闭自我8、目前，中国工商银行适用用（ ）组织结构A、直线制 B、矩阵制C、职能制 D、事业部制9、组织战略可以分为（ ）A、创新战略、协作战略、低成本战略B、创新战略、低成本战略、目标战略C、创新战略、竞争战略、低成本战略D、创新战略、模仿战略、低成本战略10、下面那个行业适合使用时间网络分析法A、IT行业 B、咨询业 C、服务业 D、建筑业11、在产品种类不太复杂，市场环境较为稳定的中小企业，适合设置（ ）A、直线制组织结构 B、职能制组织结

17、构C、矩阵制组织结构 D、直线职能制组织机构12、小王不久前创办了一家广告公司，目前业务蒸蒸日上，如果招聘员工，宜采用（ ）A、内部招聘 B、直接选拔C、外部招聘 D、临时任命13、对新进员工的培训，要着重于培训他们的（ ）A、技术技能 B、解决问题的技能C、人际关系技能 D、以上三者全包括14、领导者组织规划中的作用，更多的体现是（ ）A、加工信息 B、沟通下属 C、面向市场 D、远景战略15、在全球化下，美国管理学家罗宾斯对企业如何开展全球业务提出了三种观念（ ）A、民族中心论、多国中心论、全球中心论B、民族发展论、多国发展论、全球发展论C、民族利益论、多国利益论、全球利益论D、民族成长论

18、、多国成长论、全球成长论16、过程控制强调领导者对（ ）活动的指导和监督A、工作 B、预算 C、现场 D、群体17、最早阐述企业社会责任观点的管理学家是（ ）A、法约尔 B、泰罗C、罗宾斯 D、韦伯18、勒温的场论告诉我们，人的行为是由（ ） 和个体相互作用的结果A、需求 B、激励 C、动机 D、环境19、管理控制与一般控制的最重要区别在管理控制的（ ）A、反馈信息 B、衡量绩效 C、纠正偏差 D、创新突破20、在原则道德水平，一个人主要受（ ）影响A、个人道德原则 B、他人期望标准 C、社会法律知识 D、文化习惯三、 简答题1管理者的技能主要包括哪些？2人力资源规划的作用是什么？3激励的作用

19、是什么？4有效的谈判技能如何开发？四、 论述题1论述企业管理道德的内涵及实施途径。2论述有效控制的前提和过程五、 案例美洲银行，一度是美国最大的银行，在财富杂志所排列的300家令人羡慕的公司中，位居第299位。在这300家公司中，美洲银行的管理质量、创新能力以及其他方面却是差强人意的。20世纪80年代初，这家银行是美国盈利最大的银行之一。那时，它雇佣了87000多员工，在100个国家里建有2000个办事处。但在5年内，40亿美元贷款无法收回（注销）。其中很多款项是借给住宅制造商、航运公司、农户以及外国客户的。但在1996年，塞缪尔指出，银行形势处于控制之中，而股票价格却急剧下降，设在旧金山的银

20、行总部被出售，接着1987年，附属美洲银行的经纪行-查尔斯公司随之出售。这家银行在1979-1980年预期利率会下落而扩大了其抵押贷款业务。事实恰恰相反，在20世纪80年代利率猛升。美洲银行一方面陷于低利率抵押贷款，另一方面却支付存款的高利率，因而背上沉重负担。美国政府法规管理的放松造成了利率最高限定额的放松，同时营造出大部分金融机构对之未曾准备而要面对的动态竞争环境。储蓄和贷款协会的经营活动越来越像银行那样，竞争的加剧导致利率偏低，而低利率又导致那些经营不善的银行倒闭或等待被兼并。银行业竞争不仅仅来自其他银行，而且还来自许多其他机构。例如，通用汽车公司已成为一家大型消费者信贷企业。其他工商企

21、业，如西尔斯公司、福特公司、国民钢铁公司、通用电气公司以及美国捷运公司等，这些仅是提到的少数几家而已。美洲银行就像其他许多银行一样也贷款给欠发达国家。其原因之一会为储户和投资者分散风险。可是其中有些贷款却收不回来了。1986年，阿马科斯特有他的前任A.W.克劳森来接替。案例分析问题：1、 美洲银行是否失控？如果你的回答是是的，那么，失控是怎么发生的？2、 你将会提出那些防护措施以免再度失控，例如，你将会提出什么建议以免贷款人员发放的风险的款项？中央财经大学 补充练习题一、 解释概念 管理 目标管理 冲突管理 头脑风暴法 企业家精神 程序化 决策 人力资源规划 职业发展规划 分配谈判 管理控制

22、群体凝聚力二、 单选题1、企业对员工的责任包括工作环境方面、激励和奖励制度方面、（ ）、培训技能方面A、协调沟通方面 B、管理控制方面 C、利益共享方面 D、员工权益方面2、道德观包括（ ）A、思想道德和社会道德B、伦理道德和法律道德C、功利、权利主义和公平理论的观点D、以上三者都不是3、马斯洛的需要层次理论是在他的代表作（ ）中提出的A、需求与激励 B、工作的激励因素 C、动机与个性 D、管理学4、库存控制的中心是计算（ ）A、采购费用 B、最优订货量 C、全部费用 D、缺货数量5、随着环境的变化，组织机构呈现出（ ）的发展趋势A、团队化 B、无边界C、网络化 D、以上都包括6、绩效评估主要

23、评价员工与工作业绩有关的三方面内容是：个人特征、（ ）、工作结果A、工作行为 B、相处能力C、任务难易 D、工作态度7、组织设计的中心工作是（ ）A、职务分析与设计 B、部门、层次划分与设计C、形成结构 D、部门职务之间的协调8、从管理审计的特点来看，其主要在于评价组织的（ ）A、整体经营情况 B、整个管理系统 C、组织财务情况 D、组织经营目标9、张力作为一名销售人员，今年销售成绩极佳。年底公司为其开了表彰会，号召全体员工向他学习，为公司的发展多做贡献，这项活动能增进公司的（ ）建设A、组织共识 B、结构优化C、组织文化 D、管理效益10、提出通过学习来强化人的行为的是心理学家（ ），他的理

24、论又叫强化理论A、法约尔 B、斯金纳 C、罗宾斯 D、罗蒙11、组织变革往往会触及甚至损害一部分人的既得利益，甚至导致其下岗失业，使他们产生抵触组织变革的情绪，这属于（ ）的组织变革阻力A、个体层面 B、群体层面C、组织层面 D、结构层面12、在麦克利兰德三种需要理论中，三种需要指的是（ ）A、生理需要、社交需要、亲和需要 B、成就需要、权力需要、亲和需要C、安全需要、社交需要、权力需要 D、安全需要、社交需要、成就需要13、按照心理学家卢因的观点，组织变革的过程包括解冻、（ ）、再解冻三个基本阶段A、实施 B、升级C、变革 D、优化14、组织变革中的人员变革包括员工的（ ）、期望水平、认知和

25、行为的改变A、工作态度 B、工作能力 C、工作水平 D、工作目标 15、一个企业的总经理为了激励企业的营销人员，加大了奖金额度，并且扩大了极差，对于成绩突出的给予重奖。我们可以认为该总经理主要运用的激励理论是 （ ）A、亚当斯的公平理论 B、斯金纳的强化理论 C、弗鲁姆的期望理论 D、马斯洛的需要层次理论16、早期的管理思想是建立在（ ）假说的基础上A、社会人 B、复杂人C、经济人 D、三者都包括17、管理者所处的层级越低，越要求有较强的（ ）A、人际技能 B、技术技能C、概念技能 D、协调技能18、最早注意到人力资源重要性的管理学家是（ ）A、亚当.斯密 B、法约尔C、巴贝奇 D、欧文19、

26、霍桑实验证明企业中的工人是（ ）A、社会人 B、复杂人C、经济人 D、自我实现人20、知识经济的灵魂是（ ）A、创新 B、发展C、跳跃 D、协调21、西蒙认为，管理的关键在于（ ）A、控制 B、决策C、协调 D、组织22、企业流程再造的指导思想（ ）A、以顾客为中心 B、以员工为中心 C、以效率和效益为中心D、三者都包括23、安索夫在其公司战略中最早提出了（ ）观点A、利益相关者 B、集中管理C、管理适应环境 D、契约管理24、企业社会责任的基本要素（ ）A、市场行为 B、自愿行为C、监督行为 D、三者都包括25、企业的道德起源运动是在（ ）兴起的A、20世纪70年代 B、20世纪80年代C、

27、20世纪90年代 D、20世纪中期26、道德习惯是一种（ ）A、道德意识 B、道德认知C、道德自律 D、道德原则27、21世纪通过（ ）的方式来提高效率A、集权 B、协调C、授权 D、以人为本28、一般来说，管理者在组织中的等级层次越高，其计划角色的（ ）越强A、综合性 B、控制性C、计划性 D、战略性29、PESTAL框架模式是企业的（）环境分析A、微观 B、宏观C、中观 D、发展环境30、行业是指向某一（）提供同一种产品或相互替代产品的企业群A、投资者 B、大型企业C、顾客群 D、社会群体31、市场定位是为了树立企业及其产品的（ ）A、市场顾客 B、市场地位C、差别竞争 D、特定形象32、

28、差异化战略可以降低顾客对（）的敏感程度A、产品价格 B、产品服务C、产品品牌 D、同类产品33、在定性预测发中，具有匿名性、反馈性、统计性特点的是（ ）A、头脑风暴法 B、专家会议法C、德尔菲法 D、简单估计法34、加权平均法的计算基础是（）的数据资料A、平均数B、预测值C、观察期D、估计值35、决策是管理的（ ）A、基础 B、前提C、重点 D、核心36、对于一个组织来说，分工越细，纵向的管理层次越多，组织结构就越（ ）A、复杂 B、相似C、正规 D、简单37、从技术与组织结构的研究成果来看，常规化的技术宜采用（ ）A、有机式组织结构 B、正式组织C、机械式组织结构 D、非正式组织38、组织设

29、计的现代理论是以管理理论中的（）为基础的A、社会系统理论 B、管理科学理论C、权变理论 D、决策理论39、某证券公司业务繁忙，人手紧张，但为了发展公司还是决定对中层的管理人员进行培训，你认为应采取的方式是（ ）A、课堂讲座 B、职务轮换C、方针培训 D、模拟培训40、在员工招聘时，所谓的绩效模拟测试主要是测试应聘者的（ ）A、工作能力 B、反应能力C、智力能力 D、协调能力41、下列哪个是制约组织变革的内部条件A、人员变动 B、目标因素C、结构升级 D、管理因素42、组织变革的方针是精心设计、（）、周密组织A、全面发动 B、随机应变C、突破重点 D、全员参与43、按组织方案的形成过程，可分为（

30、）变革方式A、自上而下、自下而上、上下结合B、强制式、民主式、参与式C、量变式、质变式 D、突变、渐进、阶段发展式44、领导者在组织中的领导活动，首先要有（ ）A、个人魅力 B、权力赋予 C、提前计划 D、控制标准45、下列哪项因素不是构成权力性影响力的因素A、职位因素 B、传统因素C、沟通因素 D、资历因素46、一般来说一个人的态度首先来自于他对某件事情的A、认知 B、行为C、情感 D、实践47、个人生活在群体中，时间长了市个体差异逐渐变小，这属于群体对个体的（ ）作用A、行为致弱 B、行为趋同C、行为助长 D、社会助长 48、当群体达到一定规模，继续扩大，群体凝聚力一般会（ ）A、增强 B、不变C、减弱 D、不好判断49、勒温的场论告诉我们，人的行为是（）和个体相互作用的结果A、需求 B、激励C、动机 D、环境50、赫茨伯格的双因素理论中保健因素属于（）方面A、工作环境 B、激励措施C、内部因素 D、工作内容51、霍桑实验打破了原来管理理论的（）假设