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1、营销师基础练习题第一章一、单项选择题(每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案) 1A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于( )。 (A)交换活动 (B)交易活动 (C)买卖活动 (D)协商活动 2市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( )来满足此欲望需求的潜在顾客构成。 (A)交换 (B)乞求 (C)生产 (D)掠夺 3以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成( )。 (A)交换 (B)交易 (C)买卖 (D)洽谈 4在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了( )。 (A)客户群 (B)市场 (C)

2、客户 (D)目标市场 5当人们决定通过( )来满足需要和欲望时，才出现了市场营销。 (A)乞讨 (B)掠夺 (C)交换 (D)生产 6那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场启于( )。 (A)消费者市场 (B)产业市场 (C)中间商市场 (D)非营利组织市场 7作为一切市场的基础，( )对其他各类市场具有决定性。 (A)产业市场 (B)中间商市场 (C)零售市场 (D)消费品市场 8市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以( )需求为中心。 (A)卖方 (B)买方 (C)生产方 (D)销售方 9以( )为标准可以把市场划分为消费者市场和组织

3、市场。 (A)商品属性 (B)购买者购买行为的特点 (C)商品流通的时序 (D)商品流通的地域 10按照商品流通的顺序可将市场划分为( )。 (A)一般商品市场和特殊商品市场 (B)现货市场和期货市场 (C)批发市场和零售市场 (D)消费者市场和组织市场 11组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是( )。 (A)生产者市场 (B)农村家庭市场 (C)零售商市场 (D)各级政府市场 12把市场划分为现货市场和期货市场的标准是( )。 (A)商品流通顺序 (B)商品流通地域 (C)商品流通时间 (D)商品流通属性 13实际存在但未被利用和尚未实现的潜在需求

4、，构成了市场的( )。 (A)表面机会 (B)潜在机会 (C)全新机会 (D)未来机会 14按照( )可以把市场划分为批发市场和零售市场。 (A)商品流通时序 (B)商品流通时间 (C)商品流通顺序 (D)商品流通次序 15一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和劳务，以供销售、出租或供应给他人的组织所构成的市场属于( )。 (A)消费者市场 (B)产业市场 (C)中间商市场 (D)非营利组织市场 16企业营销活动的出发点和归宿是( )。 (A)顾客 (B)企业 (C)产品 (D)营销人员 17( )是市场营销最基本的概念，同时也是人类经济活动的起点。 (A)消费者的需求 (B)消费者的欲望

5、 (C)人的基本需求 (D)人的基本欲望 18在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中真正需要的是( )。 (A)物美价廉的电视机 (B)高性能、满足视听需要的终端设备 (C)信息和娱乐 (D)自我实现的满足感 19人为了生存需要食物、衣服、房屋等，这些都属于人的( )。 (A)欲望 (B)产品需求 (C)基本需求 (D)兴趣 20消费者评估产品选择系列，并选择一个能极大满足自己需求系列产品的依据是( )。 (A)需求 (B)欲望 (C)感觉 (D)价值观 21现代市场营销学理论研究的主要对象是( )。 (A)消费者市场 (B)组织市场 (C)中间商市场 (D)产业市场

6、 2220世纪50年代中期，随着市场竞争的加剧，市场营销管理哲学逐渐演变为( )。 (A)生产观念 (B)产品观念 (C)推销观念 (D)市场营销观念 23客户观念则强调满足的是( )。 (A)每一个子市场的需求 (B)多个子市场的需求 (C)每一个客户的特殊需求 (D)多个客户的特殊需求 24在既定条件下，某特定产品的价格为100元，该产品的购买者数量为100万，而每个购买者的购买数量为2，当某企业所生产的这种产品的市场占有率为20时，该企业所面对的市场需求是( )亿元。 (A)01 (B)04 (C)16 (D)2O 25一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当( )时，欲望即变为产

7、品需求。 (A)进入市场参加交易 (B)愿意购买 (C)有购买力支持 (D)进行市场营销活动 26市场营销理论的中心是( )。 (A)消费 (B)交换 (C)需求 (D)欲望 27( )是先于市场营销的前提性概念。 (A)消费 (B)交换 (C)需求 (D)欲望 28在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前后者分别被称为( )。 (A)潜在顾客，市场营销者 (B)实际顾客，市场营销者 (C)市场营销者，潜在顾客 (D)市场营销者，实际顾客 29市场营销最基本的概念是人的( )。 (A)基本需求 (B)欲望 (C)产品需求 (D)价值 30市场营销是与( )有关的人类沽动。

8、(A)交换 (B)产品 (C)销售 (D)市场 31嘉至雀巢公司经过漫长的努力，使几千年来都崇尚茶文化的日夸等国的青年一代以喝咖啡为时髦，该公司的这种行为属于( )。 (A)适应需求 (B)满足需求 (C)创造需求 (D)管理需求 32作为日本人，上班时穿漂亮套装，社交时穿和服，此时他们所具有的是( )。 (A)需求 (B)需要 (C)欲望 (D)价值 33市场营销管理的实质是( )管理。 (A)需求 (B)欲望 (C)价值 (D)交易 34市场营销管理的实质是( )。 (A)销售管理 (B)生产管理 (C)需求管理 (D)品牌管理 35妻矗企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望

9、，并且比竞争者更有效五蓓送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念叫做( )。 (A)生产观念 (B)推销观念 (C)产品观念 (D)市场营销观念 36需求管理是市场营销管理的( )。 (A)实质 (B)内容 (C)过程 (D)方法 37预防性注射、牙科手术等，市场上大部分人都不喜欢，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品，则对这类产品的需求属于( )。 (A)负需求 (B)无需求 (C)下降需求 (D)不规则需求 38桑人需要娱乐，而能满足其娱乐需求的产品或服务可有多种表现形式：旅游、打球、看电影、听戏、唱卡拉OK等，这些表现形式就构成这个人的一个

10、( )。 (A)产品选择系列 (B)供给选择系列 (C)需求选择系列 (D)愿望满足系列 39对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定代价来躲避，则对于该类产品企业营销管理的任务是( )。 (A)刺激市场营销 (B)开发市场营销 (C)重振市场营销 (D)改变市场营销 40娱乐场所和购物中心平日门可罗雀，而周末又人满为患，则该类企业进行营销管理的任务是( )。 (A)刺激市场营销 (B)开发市场营销 (C)重振市场营销 (D)协调市场营销 41烟、酒、毒品、色情电影的禁售活动此起彼伏，面对此类产品的需求，企业市场营销管理的任务是( )，从而使嗜好有害产品的公众戒掉

11、它们。 (A)维持市场营销 (B)改变市场营销 (C)刺激市场营销 (D)反市场营销 42对于潜伏需求，市场营销管理的任务是( )。 (A)改变市场营销 (B)刺激市场营销 (C)开发市场营销 (D)协调市场营销 43市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。这种需求叫做( )。 (A)负需求 (B)无需求 (C)潜伏需求 (D)下降需求 44对于不规则需求，市场营销管理的任务是( )。 (A)改变市场营销 (B)开发市场营销 (C)刺激市场营销 (D)协调市场营销 45顾客对产品根本不感兴趣或无动于衷，这种需求叫做( )。 (A)负需求 (B)无需求 (C)潜伏需求 (

12、D)下降需求 46对于充分需求，市场营销管理的任务是( )。 (A)反市场营销 (B)降低市场营销 (C)维持市场营销 (D)协调市场营销 47当公司的业务量达到满意程度时，所面临的是充分需求，此时公司市场营销管理的任务是( )。 (A)重振市场营销 (B)协调市场营销 (C)维持市场营销 (D)开发市场营销 48面对无害香烟和大量节油汽车的需求，企业市场营销管理的任务是( )。 (A)开发市场营销 (B)刺激市场营销 (C)改变市场营销 (D)协调市场营销 49马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为五个层次，最高层次的需求是( )。 (A)生理需求 (B)安全需求 (C)社会需求 (D

13、)自我实现需求 50日本某公司采取免费赠送等方法，改变了美国人的消费习惯，成功地开拓了原来不知酱油为何物的美国市场，该公司的做法属于( )。 (A)适应需求 (B)满足需求 (C)创造需求 (D)管理需求 51市场营销思考问题的出发点是( )。 (A)目标市场的大小 (B)所能提供的产品的功能特征 (C)消费者的需求和欲望 (D)企业的各种资源状况 52企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品和服务的教育性和娱乐性，同时应该保护环境不受污染和侵害。可见，对年轻消费者实施CS战略时要把( )放在一切考虑的因素之首。 (A)产品的教育性和娱乐性 (B)对环境无侵害、无污染 (C)产品的高科技因素 (D

14、)年轻消费者的需要和满意 53消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做( )。 (A)生产观念 (B)推销观念 (C)产品观念 (D)市场营销观念 54消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。这种市场营销观念属于( )。 (A)生产观念 (B)产品观念 (C)推销观念 (D)市场营销观念 55在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生( )。 (A)市场营销轻视 (B)市场营销远视 (C)市场营销重视 (D)市场营销近视 二、多项选择题(每小题1

15、分，每题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分) 1下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是( )。 (A)当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销 (B)市场营销是先于交换的前提性概念 (C)交换是市场营销理论的中心 (D)如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动 2市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括( )。 (A)有某种需要和欲望的人 (B)拥有使别人感兴趣的资源 (C)为满足需要的购买能力 (D)购买欲望 3下列各类市场中，是按商品屙眭来划分的是( )。 (A)消费品市场 (B)批发市场

16、(C)劳动力市场 (D)金融市场 4下列市场属于组织市场的是( )。 (A)金融市场 (B)产业市场 (C)中间商市场 (D)非营利组织市场 5以商品流通地域为标准可以把市场划分为( )。 (A)城市市场 (B)农村市场 (C)全国市场 (D)国际市场 6一般商品市场包括( )。 (A)消费品市场 (B)劳动力市场 (C)生产资料市场 (D)金融市场 7以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为( )。 (A)一般商品市场 (B)特殊商品市场 (C)消费者市场 (D)组织市场 8以商品属性为标准来划分，可以把市场划分为( )。 (A)一般商品市场 (B)特殊商品市场 (C)消费者市场

17、 (D)组织市场 9特殊商品市场是由具有特殊性的商品以及不是商品但采取了商品形式的产品所形成的市场，主要包括( )。 、 (A)劳动力市场 (B)消费品市场 (C)生产资料市场 (D)金融市场 10对于不同类型的需求，实施不同的市场营销管理任务，其中实施正确的是( )。 (A)对无需求状况实施改变市场营销 (B)对潜伏需求状况实施开发市场营销 (C)对下降需求状况实施刺激市场营销 (D)对不规则需求实施协调市场营销 11生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种观念的形成主要来源于( )。 (A)供不应求，因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点 (B)产品质量差，因而消费者最喜欢高质量、

18、多功能和具有某种特色的产品 (C)成本太高，因而必须以提高劳动生产率来扩大市场 (D)大规模生产，因而商品产量迅速增加，产品质量不断提高 12市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动的过程中，在处理( )之间利益方面所持的态度、思想和观念。 (A)企业 (B)顾客 (C)社会 (D)政府 13社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾( )。 (A)企业利润 (B)消费者需要 (C)所有者利益 (D)社会利益 14任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是( )。 (A)人口 (B)购买力 (C)购买欲望 (D)生产能力 15在

19、现代市场经济条件下，企业创造需求的途径是多方面的，下列选项中，可以帮助企业创造需求的是( )。 (A)设计生活方式 (B)把握全新机会 (C)营造市场空间 (D)扩大生产产量 16在市场营销学中，市场的大小取决于那些( )的人数。 (A)有某种需要 (B)拥有使别人感兴趣的资源 (C)愿意以这种资源来换取其需要的东西 (D)处于一定的市场环境 17马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为( )。 (A)生理需求 (B)安全需求 (C)社会需求 (D)受尊重需求 18市场机会的类型主要有( )。 (A)表面机会 (B)潜在机会 (C)全新机会 (D)实现机会 19关于市场营销人员的作用，说法

20、正确的是( )。 (A)市场营销人员创造消费者的需要 (B)市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望 (C)可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望 (D)市场营销人员使人们购买并不需要的东西 一、单项选择题 标准答案： 1B 2A 3A 4B 5C 6C 7D 8B 9B 10C 11B 12C 13B 14C 15B 16A 17C 18C 19C 20D 21A 22D 23C 24B 25C 26B 27B 28C 29A 30D 31C 32C 33A 34C 35D 36A 37A 38A 39D 40D 41D 42C 43A 44D 45B 46C 47C

21、 48A 49D 50C 51C 52D 53A 54B 55D 评分标准：各小题答对给1分；多选、漏选和错选均不得分。 二、多项选择题 标准答案： 1ACD 2ACD 3ACD 4BCD 5ABCD 6AC 7CD 8AB 9AD 10BD 11AC 12ABC 13ABD 14ABC 15ABC 16ABC 17ABCD 18ABC 19BC 评分标准：各小题答对给1分；多选、漏选和错选均不得分。 第二章 知识题一、 单项选择题(每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案) 1市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以他们也时常被称为( )。 (A)宏观环境变量 (B)微观环境变量

22、(C)可控变量 (D)不可控变量 2市场营销组合的特点是( )。 (A)对企业来说都是“不可控因素”(B)是一个单一结构 (C)是一个静态组合 (D)要受企业市场定位战略的制约 3下列关于市场营销组合的说法中，正确的是( )。 (A)无形服务不属于产品 ( B)产品的价格是产品价值的反映形式 (C)市场营销组合通常不可控 (D)市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变 4市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力(power)与公共关系(publiC relations)，成为“6P。这种新的战略思想称为( )。 (A)宏观市场营销 (B)大市场营销 (C)微观市场营销 (D)

23、整合市场营销 5大市场营销观念是著名营销学者( )提出来的。 (A)菲利普科特勒 (B)麦卡锡 (C)迈克尔波特 (D)彼得杜拉克 6在4C的营销观念下，企业的定价模式将( )列为决定性因素。 (A)企业生产成本 (B)消费者接受价格 (C)同行业竞争价格 (D)企业目标利润要求 74C理论用( )取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。 (A)沟通 (B)顾客 (C)成本 (D)便利 8下列几个营销要素不属于4C理论内容的是( )。 (A)价格 (B)成本 (C)渠道 (D)沟通94C理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与4P理论又有相互对应的关系，下面选项中对应不正确

24、的有( )。 (A)CommuniCation-promotion (B)Cost-priCe (C)ConvenienCe-plaCe (D)Contain-produCt 10产品的整体概念体现了以( )为中心的现代市场营销观念。 (A)服务 (B)顾客 (C)产品 (D)企业 11人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于( )。 (A)潜在产品层 (B)附加产品层 (C)形式产品层 (D)核心产品层 12包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的( )产品层。 (A)核心 (B)附加 (C)形式 (D)潜在 13与现有产

25、品相关的未来可发展的潜在性产品是( )产品层。 (A)核心 (B)附加 (C)形式 (D)潜在 14安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于( )产品层。 (A)核心 (B)附加 (C)形式 (D)潜在 15按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几大类，其中，在正常情况下能够多次使用的物品叫做( )。 (A)耐用品 (B)非耐用品 (C)服务 (D)便利品 16对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买，则该类消费品属于( )。 (A)便利品 (B)选购品 (C)非渴求物品 (D)特殊品 17顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品属于( )。 (A)便利

26、品 (B)选购品 (C)非渴求物品 (D)特殊品 18像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品属于( )。 (A)便利品 (B)选购品 (C)特殊品 (D)非渴求品- 19( )是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。 (A)产品组合 (B)产品线 (C)产品项目 (D)产品系列 20产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间( )。 (A)量的组合和质的比例 (B)数量关系 (C)质的组合和量的比例 (D)结构关系 21企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是( )。 (A)产品

27、组合 (B)产品线 (C)产品项目 (D)产品系列 22如果某企业共有26个产品项目，归属于5条不同的产品线，则该企业的产品组合深度为( )。 (A)5 (B)52 (C)6 (D)26 23企业拥有的不同产品线的数目是( )。 (A)宽度 (B)长度 (C)深度 (D)关联性 24产品线上平均具有的产品项目数是( )。 (A)宽度 (B)长度 (C)深度 (D)关联性 25每条产品线内不同规格的产品项目的数量是( )。 (A)宽度 (B)长度 (C)深度 (D)关联性 26对于产品组合来说，产品组合深度越大说明( )。 (A)企业的产品线越多 (B)企业产品的规格、品种越多 (C)企业每条产

28、品线内产品规格越多 (D)各产品线在最终用途、生产条件、分配渠道方面的密切相关程度越高 27雅芳化妆品公司拥有30条产品线，共有1200个产品项目，则其产品组合的深度为( )。 (A)30 (B)40 (C)50 (D)60 28一个企业缩减自己的产品组合是指( )。 (A)产品线减少 (B)产品线更新 (C)产品线号召 (D)剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目 29一个企业把自己的产品线长度延伸超过现有范围是指( )。 (A)产品线延伸 (B)产品线更新 (C)产品线号召 (D)扩大产品组合 30丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为低档市

29、场增加了小明星品牌。丰田公司这种策略是( )。 (A)向下延伸 (B)向上延伸 (C)双向延伸 (D)扩大产品组合 31某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖20000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于( )。 (A)扩大产品组合决策 (B)产品线更新决策 (C)缩减产品组合决策 (D)产品线号召决策 32需求弹性是指( ) (A)指因价格变动而引起需求相应变动的比率 (B)不同产品具有不同的需求弹性 (C)需求的可调节程度 (D)市场需求会按照与价格变动相反的方向变动 33企业分销渠道中中间机构层次的

30、数目构成了( )。 (A)分销渠道系统 (B)分销渠道长度 (C)分销渠道宽度 (D)分销渠道深度 34分销渠道的起点是( )。 (A)生产者 (B)批发商 (C)代理商 (D)中介机构 35下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是( )。 (A)维持垂直分销系统的成本比较低 (B)垂直分销系统能合理管理库存 (C)垂直分销系统不易于安排生产与销售 ， (D)垂直分销系统渠道控制力弱 36下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是( )。 (A)管理式 (B)分散式 (C)公司式 (D)契约式 37传统分销渠道模式比较适合于( )。 (A)大型企业 (B)中型企业 (C)垄断企业 (D)小型企业 38通常不必要实行直接营销的产品是( )。 (A