江苏网约车考试全国公共科目试题库及答案.docx

1、江苏网约车考试全国公共科目试题库及答案1、网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以_的罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案：C 2、 遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。A、正确B、错误答案：B 3、驾驶员有权拒载以下哪类人群？_A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同B、携带危险化学品C、在繁华的路段要求乘客的D、老弱病残答案：B 4、 汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。A、正确B、错误答案：A 5、网约车平台

2、公司对服务过程中发生安全责任事故等，应_A、承担后行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运输服务风险D、向驾驶员转移服务风险答案：B 6、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是_A、路边砂、土B、水C、浸水衣服D、灭火器答案：B 7、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当_。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释答案：A 8、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？_A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理答案：A 9、 投入运营的网约车应当安装具有行

3、驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。A、正确B、错误答案：A 10、 通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。A、正确B、错误答案：B 11、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应_紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情答案：B 12、 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。A、正确B、错误答案：A 13、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到_。A、不吸烟、不接打电话B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟答案：A 14、 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

4、A、正确B、错误答案：A 15、 出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。A、正确B、错误答案：A 16、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括_。A、保持整洁的车容车貌B、随时捡拾公共垃圾C、树立良好的服务形象D、积极传播城市文明答案：B 17、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_。A、不承担赔付责任B、和乘客协商赔付责任C、和驾驶员协商赔付责任D、先行承担赔付责任答案：D 18、网约车应安装_和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A、优质音响装置B、应急报警装置C、车载电话装置D、车上娱乐装置答案：B 19、 网约车约车成功后，驾驶员

5、应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。A、正确B、错误答案：B 20、 出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。A、正确B、错误答案：A 21、 特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。A、正确B、错误答案：A 22、 图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A、正确B、错误答案：A 23、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该_。A、高速行驶避开眩光B、保持原速行驶C、减速或停车让行D、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯答案：C 24、 散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。A、正确B、错误答案：A 25、 出租汽车驾驶员遇

6、到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。A、正确B、错误答案：B 26、 出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。A、正确B、错误答案：A 27、 易燃液体一旦起火，不可用水扑救。A、正确B、错误答案：A 28、 车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。A、正确B、错误答案：B 29、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客_。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带D、妥善放置携带的危险品答案：C 30、 出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的

7、道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。A、正确B、错误答案：A 31、 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。A、正确B、错误答案：A 32、 机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。A、正确B、错误答案：A 33、 当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。A、正确B、错误答案：B 34、大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应_。A、逆风向转动方向盘B、顺风向转动方向盘C、采取紧急制动D、双手稳握转向盘答案：D 35、下列属于危险易燃固体的是什

8、么？A、火柴B、火药C、电石D、炸药答案：A 36、夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_m外放置警告标志。A、50B、100C、150D、200答案：C 37、 在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。A、正确B、错误答案：B 38、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池_。A、表面脏污B、过度充电C、过度放电D、剧烈震动答案：C 39、 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。A、正确B、错误答案：B 40、 防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。A、正确B、错误答案：A

9、 41、 驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。A、正确B、错误答案：A 42、 车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。A、正确B、错误答案：A 43、 一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。A、正确B、错误答案：B 44、发动机_，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低答案：A 45、_采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。A、柴油车发动机B、汽油车发动机C、电动汽车起动机D、混合动力汽车发动机答案：A 46、 出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以

10、依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。A、正确B、错误答案：B 47、正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟_次。A、60-70B、80-90C、90-100D、110-120答案：D 48、 车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。A、正确B、错误答案：B 49、 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。A、正确B、错误答案：A 50、 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。A、正确B、错误答案：B 51、 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育

11、。A、正确B、错误答案：B 52、出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处_的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、1万元以上3万元以下答案：D 53、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案：D 54、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分

12、D、扣3分答案：A 55、_具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。A、县级以上交通运输主管部门B、县级以上道路运输管理机构C、设区的市级交通运输主管部门D、设区的市级道路运输管理机构答案：B 56、 出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误答案：A 57、巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、2000元以上10000元以下D、1万元以上2万元以下答案：D 58、 若驾驶员在出租汽

13、车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，应在其信誉考核记分中扣10分。A、正确B、错误答案：B 59、 吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。A、正确B、错误答案：B 60、 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。A、正确B、错误答案：B 61、出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向_提起诉讼。A、出租汽车行政主管部门B、人民法院C、当地公安机关D、工商部门答案：B 62、 驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。A、正确B、错误答案：B 63、 对于服务过程中发生的安全

14、责任事故等，网约车平台公司不得承担先行赔付责任。A、正确B、错误答案：B 64、 考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。A、正确B、错误答案：A 65、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为_分的计分制，另外加分分值为_分。A、10，10B、10，20C、20，10D、20，20答案：C 66、 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、正确B、错误答案：A 67、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业

15、资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_分。A、20B、10C、5D、3答案：A 68、出租汽车服务评价指标中，要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_人次。A、0.01B、0.1C、1D、5答案：A 69、 不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。A、正确B、错误答案：A 70、 交通事故因双方当事人的过错引发，双方当事人分别承担同等责任。A、正确B、错误答案：A 71、在放学时间行经学校门口时，驾驶员应_。A、低速平稳驾驶B、加速通过C、掉头改变行驶路线D、随时准备避让穿行的

16、学生答案：AD 72、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？A、转弯过急B、起步平稳C、平缓制动D、压擦路缘石答案：BC 73、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与_等各方面关系的行为规范。A、价格管理部门B、乘客C、出租汽车企业D、家人答案：BC 74、行车中遇到紧急情况的处置原则包括_。A、沉着冷静迅速果断B、及时减速控制方向C、优先避人避重就轻D、先物后人财产第一答案：ABC 75、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？A、空挡、熄火滑行B、使用行车制动器C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动D、使用低速挡控制车速答案：BCD 76、人的情绪包括_等不同类型。

17、A、心境B、激情C、热情D、应激答案：ABD 77、燃油着火时，若无灭火器，可用_等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。A、沙土B、厚布C、工作服D、石子答案：ABC 78、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车答案：ABC 79、关于出租汽车的定位，以下说法正确的有_。A、城市公共交通的组成部分B、城市公共交通的补充C、为社会公众提供个性化运输服务D、城市综合交通运输体系的组成部分答案：BCD 80、出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括_。A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能B、钻研

18、服务技巧提升服务技能C、改善知识结构提高服务水平D、树立安全意识杜绝驾驶陋习答案：ABCD 81、发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意_。A、尽快把伤员救离现场B、尽量避免伤员二次受伤C、及时判断伤员伤情D、尽可能用救护车运送伤员答案：ABCD 82、根据消费者权益保护法，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_。A、停止侵害B、恢复名誉C、赔礼道歉D、赔偿损失答案：ABCD 83、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括_。A、遵纪守法B、安全生产C、经营行为D、运营服务答案：ABCD 84、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？A、转向节B、转向摇臂C、制动蹄片D、悬架答案：ABCD 85、在出租汽车运营阶段，需完成以下哪些工作_?A、检查车容车貌B、进行车辆安全检视C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态，检查服务仪容答案：ABCD