《整体衣柜销售技术手册》完整版.docx

1、整体衣柜销售技术手册完整版整体衣柜销售技术手册第一部分 整体衣柜一、衣柜的概念特点：整体衣柜是可以根据自己的指定位置，去进行合理设计，空间使用率达到100%；并且依每个客户的需求不同，而量身打造的产品。之所以受人们青睐，是因为它可以工业化生产，量身定作、环保、时尚、专业化、个性化。在以前的家庭装修中，人们选择衣柜的方式无非两种：一是找木工师傅在新居中现场制作，二是到家具市场购买成品衣柜。但是，这两个方式各有优缺点, 木工师傅制作衣柜，可以根据墙面宽度和高度、闲置空间的大小量身定做，但工期非常长，做工不够精细，施工环境以及所用的材料也很糟糕，售后服务根本没有保障。而市场里购买的成品衣柜虽然外观时

2、尚，做工也较为精细，但并不适合每种户型的新居， 往往造成空间利用率不高。而整体衣柜既吸收了二者的优点，又能搭配出各种不同的尺寸与空间。再加上它是工厂化生产，安装简单快捷，省掉了手工制作的耗时耗力与麻烦，非常适合工作繁忙的年轻一族。 整体衣柜还有一大好处，就是节省空间。可以按照你的需要进行设计，装进家中后，形成衣柜凹入墙内的感觉，再通过衣柜推拉门色调的选择，实现和整个居室的装修浑然一体。如果你的卧室足够大的话，还可以用整体衣柜设计一个步入式衣帽间，外面设置一个颇具风格的推拉门，一个私有空间就这样制造完毕。整体衣柜在时下的流行，不仅因为它非常实用，而且因为合理运用空间，在经济上也有不少优势。 二、

3、整体衣柜的发展趋势：整体衣柜自2002年开始从主流的传统式家具逐步的完善而来。从早期的木制家具至今。人们对家具的要求水准也越来越高，一般都会从“实用”“价格”“空间”“款式”“环保”“品牌”“服务”等多方面去考虑。而整体衣柜是多年以来家具业不断完善的最终产品。它的下一步发展路线必定是淘汰一切作坊式厂商，淘汰家装自制产品，继续从“品牌”“服务”“环保”三方面完善发展。当我们已经决定选择整体衣柜的时，我们必须将价格问题放在其次，首先将“品牌”“服务”“环保”放在首位，只有一个真正的大的品牌才会将消费者的利益放在第一位，才能保证货样同品，才能有一个完善的售后服务体系。因此我们在选择过程中万万不可贪图

4、廉价而去受一些小厂小商的蒙骗。三、整体衣柜市场环境：据了解，目前市场上整体衣柜按照品牌的特点可归为三类：知名品牌，进入市场的时间长，质量服务都不错，价格相对适中；中等品牌多是国内产品，质量有一定保证，价格上也有相当的优惠；第三类就是一些做低端产品的商家，价格确实便宜，不过质量款式只能屈就了。四、衣柜的定义：用于摆放衣服、摆放饰品、贮放生活用品等多功能的柜体。五、衣柜的组合形式：衣柜的标准组合形式有：“一”字型、“L”型、“U”型，其它非标准是标准组合形式的延伸。我们可以根据客户不同的要求，量身订造，合理利用收纳空间，灵活组合，功能齐全。根据室内不同的装修效果而配不同组合款式的柜子和颜色。给你一

5、个惬意的空间，一个温馨的家。1、“一”字型：一般适合相对面积较小的家庭，并且给人一种简洁明快的感觉；2、“L”型：适合面积小且比较方正的空间，使得空间安排紧凑有序；3、“U”型：适合较为宽大的空间，衣柜的U型设计增加了空间的深度和广度，衣柜中的服饰一目了然，随手可取，达到审美与空间结合的效果；六、衣柜的分类：衣柜可分为两大类：板式结构衣柜，框架结构衣柜。板式结构衣柜是由不同规格尺寸的双饰面板材组合而成。主要由面板、背板、侧板、脚线、门板构成。其中柜体内包含各种特色小部件有：拉蓝、L架、裤架、推拉镜、格子架、层板。框架结构衣柜是由立柱与板材组合而成。立柱主要是由铝锭压铸而成。其铝成份纯度高、硬度

6、强，不但保证整个框架稳固不摇晃，更能保证永不变形。表面采用阳极氧化技术，保证氧化层不脱层，光滑无砂粒、无凸点。框架衣柜采用欧洲流行的菱形方式卡位连接。不但给人有钢木结合的新潮感，而且整体稳定性强。可自由调节高低和随意改动层板，滑槽不留丝毫痕迹，适合不同季节因服装变化因致所需要的收纳空间的变化。各种不同功能的配件设计，增加了分类的灵活性，便于衣物的归类，使整个放置井井有条。七、整体衣柜的构成1、主要组成：柜体 + 门板柜体有：主体柜、顶柜、独立抽屉柜、吊抽柜、推柜。门板主要有：趟门、平开门门板、（木框+百叶、玻璃、9mm板等组合形式的门板）2、五金配件：包括门铰、拉手、抽屉导轨及其它结构配件和辅

7、料等；3、功能配件：有格子架、裤架、拉板、升降衣架、推拉镜、储物篮、木制衣架、鞋架、西裤架、领带架、毛巾架、多功能储物篮组合等；八、衣柜五金配件及相关部件的特点：挂衣杆：材质采用铝合金材料，硬度强，承重力大，表面经过阳极氧化处理，耐磨损、耐割花。圆形表面增加了几条工艺线不但有装饰效果更起到防滑作用。导 轨：抽屉采用重型三节路轨，推拉顺畅无声，承重力大，可反复推拉10万以上。拉板用于放毛巾等小物品，采用普通托底路轨。 拉 篮：采用冷轧钢加表面电镀，效果闪亮光滑。表面无聚流、凸点、无发黄，不会脱层，不会生锈，保质时间长。层板扣：嵌入式层板扣可防止层板不小心滑落。裤 架：用于折挂裤子，使裤子笔挺无皱

8、痕。格子架：用于摆放毛巾、围巾、帽子等小的生活物品。层 板：用于摆放饰品、化妆品等生活用品。穿衣镜：内藏式推拉镜是更衣时不可缺少的物品。九、整体衣柜柜体结构及单元部件：（1）侧板 （2）顶、底板 （3）层板 （4）转角柜立撑 （5）脚线 （6）背板 （7）格子架 （8）裤架 （9）独立抽屉柜 （10）穿衣镜 （11）拉篮 （12）顶柜十、框架衣柜柜体结构图及单元部件名称： （1）立柱、（2）立柱底座、（3）立柱转角连接件、（4）立柱固墙连接件、（5）立柱固定片、（6）立柱挂片（子母件）、 （7）木层板、 （8）玻璃层板 、（9）木层板托、（10）玻璃层板夹、 （11）吊抽柜。十一、公司衣柜的生

9、产流程： 开料 封边 排钻 检验 包装。十二、课后试题：1衣柜的标准组合形式有哪几种？2衣柜可分为哪两大类？3板式结构衣柜由什么组成？4柜体内包含的特色小部件有哪些？5框架结构衣柜由什么组合而成？6请说明一下衣柜的各种配件有什么特点？第二部分 衣柜材料名称与类型一、板材材料的认识:1、板材的种类及编号：白橡（218#）、黑橡（2526#）、红樱桃（2515#）、松木（3291#）、鸡翅木（2513#）、新增了三款苹果木（2812#）、水橡（124#）、琥珀红(288#)。板材颜色见整体衣柜销售技术手册2007第21页。2、板材的厚度及应用范围：1）18mm/25mm的E1级刨花板：主要用于制作

10、书柜、衣柜柜体，18mm刨花板还用于制作衣柜顶柜、平开门门板。2）5mm的E1级中纤板：主要用于衣柜、书柜柜体的背板，抽屉的底板；3）9mm的E1级中纤板：主要用于衣柜超宽柜体与YL3902拼接用的背板；趟门门板；书柜木框门板；4)12mm的E1级中纤板：主要用于抽屉、格子架的侧板、尾板；3、板材的主要特点：欧派整体衣柜所采用的板均为进口或国内知名品牌的板材，其防潮性能达到国际标准（吸水膨胀率8%），环保等级达到国际E1级标准（甲醛释放量小于1mg/L）；表面饰以浮雕木纹三聚氰胺纸，板材经过高温、高压压制而成，具有耐刮花、耐酸碱、耐磨擦、易清洁等优点。4、板材封边：为了您的健康，让您的住房空间

11、保持绿色环保，我们用德国进口高性能的封边机，给板材做PVC的全封边处理；柜体基材正面封1.5mm厚封边条，同色木纹浮雕效果，上面压有公司英文标志“OPTIMA”,不可见边封0.6mm厚封边条。封边胶采用进口热熔胶，粘胶力强，杜绝封边脱胶及起泡等缺陷。修边圆润光滑、不刺手，整体立体感觉强烈。二、木质门板材料:1、衣柜趟门门板材料:趟门的门板主要是浮雕木纹饰面板，厚度为9mm 。颜色包括彩云板（2388#）、虹条板（2382#）、白橡百叶板（218#）、黑橡百叶板（2526#）、枫木百叶板；百叶板的规格是2440L*130W*9mmH采用企口连接方式。另外趟门门板还有一种是防火板材料（威盛亚厂生产

12、）厚度为10mm，主要颜色有：橙黄、铃蓝青、银蓝、粉紫、錾银初妆、竹叶弄影、银粉拉丝。另一种卡通烤漆门板材料，厚度为9mm。主要应用在“童真年代”这款门板上面.板材颜色分别见整体衣柜销售技术手册2007第20页,22页和26页。2、衣柜、书柜平开门门板材料:平开门的门板都是浮雕木纹饰面板,厚度分18mm和25mm两种.颜色包括白橡（218#）、黑橡（2526#）、红樱桃（2515#）、松木（3291#）、鸡翅木（2513#）、新增了三款苹果木（2812#）、水橡（124#）、琥珀红(288#)。上面几种板材颜色既是平开门门板材料，也是柜身板的材料。板材颜色见整体衣柜销售技术手册2007第21页

13、。3、衣柜、书柜平开门门板种类:平开门的门板种类分为，全木质门板、折叠门板、全木质趟门、铝框趟门、木框全白玻门、木框全百叶门、木框白玻/百叶门、木框白玻/平开门。三、衣柜趟门门板材料:1、玻璃门板材料: 有4mm白玻、银镜线喷油、喷油蒙砂、工艺喷油蒙砂、喷油、水纹玻璃、聚珠彩玻璃、聚晶玻璃、艺术玻璃等；玻璃门板材料为5mm，用于趟门门板。玻璃颜色及工艺见整体衣柜销售技术手册2007第23至25页。材料名称玻璃厚度工艺代码常用门板类型备 注银镜线喷油5mmB-04，B-06，B-07，B-10丽水金沙丽水金沙是一整块玻璃。喷油蒙砂5mmB-04，B-05，B-06彩云追月，咖啡伴侣Day & n

14、ight Show room门板类型请看整体衣柜销售技术手册喷 油5mmB-04，B-10星愿心语，城市丽人水纹玻璃5mm在水一方中间部分（可以互换聚晶玻璃5mm星愿心语艺术玻璃5mm欢乐彩纹，雪梅风竹玻璃的特点：采用特殊的加工工艺，不老化、不褪色；花色、颜色多样，和谐组合，合理的色彩搭配，给人拥有一种时尚舒适的感觉，而且具有防污、防尘、防辐射、绿色环保，清洁简单等优点，使您的生活更方便；2、夹层材料:分为布料夹层，丝质夹层，藤质夹层三类。门板工艺都是夹于双层4mm白玻中间。布料夹层颜色见整体衣柜销售技术手册2007第27页至31页。1）布料夹层：门板类型常用丝质夹层丝质夹层厚度备 注春夏秋冬

15、春、夏、秋、冬系列06mm布料尺寸大小相似可以互换。刀耕火种刀耕火种06mm烟花三月清明上河图06mm惊 喜惊 喜06mm2）丝质夹层：门板类型常用丝质夹层丝质夹层厚度备 注一米阳光金叶，韩国料2号01mm丝料尺寸大小相似可以互换。夜色霓裳酒红米字星点01mm曼秀雷敦紫花瓣或黄花瓣01mm蝶舞天涯紫蝴蝶01mm玫瑰之约大红玫瑰01mm清秋絮语金皮枫叶01mm刀耕火种韩国料2号01mm（新）水木清华LA-002901mm隔断门LA-001901mm3）藤质夹层：门板类型常用丝质夹层丝质夹层厚度备 注春夏秋冬PD-90302mm藤料尺寸大小相似可以互换。茶马古道PD-90302mm蝶舞天涯PD-8

16、2902mm清秋絮语PD-82902mm夹层的特点：是采用进口原木桨纤维编织而成，属于天然纤维，在欧美、东南亚深受欢迎。它无毒、无味、环保产品，耐磨擦不起毛、拉力、防水性强、抗紫外线。复古风味、人文气息、具亲和力。四、衣柜趟门铝型材材料:1、趟门材料种类及颜色：1) 趟门铝型材（竖框）：分为YL320、YL340、YL360、YL620、YL640五种,竖框长度为4.8米,框壁厚1.2mm。正常情况下这几种竖框都是可以互换的，只有YL640竖框正面受力面比较小。太高承受力不够。彩图请见整体衣柜销售技术手册2007第32页至33页。几种竖框材料请看示意图:截面图 立体图新款门板只有“童真年代”用

17、L320的竖框。截面图 立体图新款门板有“刀耕火种”，“透明隔断门”，“夹腰线隔断门”，“Show room”四款用L340的竖框。下面为YL360竖框的示意图，新款门板有“惊喜”，Day & night用L360的竖框。截面图 立体图新款门板用YL620竖框，表格及竖框示意图：竖框名称门板名称竖框名称门板名称YL620茶马古道YL620一米阳光YL620虹桥金岸YL620清秋絮语YL620在水一方YL620春夏秋冬YL620夜色霓裳YL620烟花三月截面图 立体图 新款门板用YL640竖框，表格及竖框示意图：竖框名称门板名称竖框名称门板名称YL640丽水金沙YL640星愿心语YL640彩云追

18、月YL640曼秀雷敦YL640咖啡伴侣YL640玫瑰之约YL640城市丽人截面图 立体图 2）趟门铝型材（横框、路轨）：YL3901（上横框）、YL3902（中框）、YL3903（下横框）、YL3904（上路轨）、YL3905（下路轨）、YL6401（上横框）、YL6402（中框）、YL6403（下横框）,框壁厚1.2mm。彩图请见整体衣柜销售技术手册2007第34页至38页。注：上路轨、下路轨是通用的。YL3901（上横框）、YL3902（中框）、YL3903（下横框）对YL320、YL340、YL360、YL620是通用的.只有YL640竖框是单独配YL6401（上横框）、YL6402（中

19、框）、YL6403（下横框）。几种材料请看示意图:截面图 立体图 截面图 立体图 下面为YL3901（上横框）、YL3902（中框）、YL3903（下横框）截面图 立体图 截面图 立体图 截面图 立体图 下面是YL6401（上横框）、YL6402（中框）、YL6403（下横框）截面图 立体图截面图 立体图截面图 立体图3）铝型材表面处理：有电泳香槟、拉丝、木纹转印、亚光银砂、电泳亮黑、电泳银白（具体请查阅整体衣柜销售技术手册2007第34-38页）铝型材的特点：采用加厚高强度硬质铝合金，特殊工艺加工后，具有不变形变色、不氧化、不生锈、硬度高、环保和使用寿命长等特点；滑轮特点：铝框推拉门内置钢珠

20、轴承式玻璃纤维底轮，单轮承重达210公斤，可反复推拉10万次以上，上滑轮可调节门框与地面的平衡度，确保柜门移动平衡自如，不摆动，又能调整趟门的位置以弥补因墙体及地面不平而导致的缺憾。另配有独特的防跳装置，保证滑轮在滑动时不会离轨。五、框架衣柜铝型材材料:1) 框架衣柜铝型材：分为YL380、YL680两种,长度为2.8米,框壁厚1.2mm。彩图请见整体衣柜销售技术手册2007第38页。两种竖框材料请看示意图:截面图 立体图截面图 立体图六、课后试题：1衣柜柜身的材料有哪几种？2衣柜的板材厚度有哪几种,都用来做什么?3衣柜的趟门门板材料有哪几种类型？4趟门门板竖框材料有哪几种类型,？5框架衣柜有

21、哪两种立柱?6请说明一下铝型材的表面处理有哪些?第三部分 衣柜的结构及类型一、整体衣柜柜体结构：（1）侧板 （2）顶、底板 （3）层板 （4）转角柜立撑 （5）脚线 （6）背板 （7）格子架 （8）裤架 （9）独立抽屉柜 （10）穿衣镜 （11）拉篮 二、衣柜产品（模块）的结构分类：:柜体名称识别码柜体名称识别码叠放柜YA圆弧柜OF叠放挂衣柜YB顶柜DG挂衣柜YCYL380框架柜LA叠放储物柜YDYL680框架柜LB挂衣储物柜YE豪华书柜SA叠储挂衣柜YF转角书柜SB可变柜体KB电脑书台SD转角柜ZG电视柜DS注：叠放柜、叠放挂衣柜、挂衣柜、叠放储物柜、挂衣储物柜、叠储挂衣柜、可变柜体统一称为

22、直型柜（圆方软件生成柜体用此编号）1）叠放柜YA：主要是叠放毛巾，衣服，放其它东西的柜子，主要是层板结构。请看图例：2）叠放挂衣柜YB：主要是叠放毛巾或衣服，挂衣服，裤子,放其它东西的柜子，上面是层板下面是挂衣杆结构。请看图例：3）挂衣柜YC：主要是挂衣服，裤子，放其它东西的柜子；上(下)都是挂衣杆结构。请看图例：4）叠放储物柜YD：主要是叠放毛巾或衣服，带抽屉或功能配件储放物品的柜子，上面是层板，下面是抽屉或拉蓝，格子架。请看图例：5）挂衣储物柜YE：主要是挂衣服，裤子带抽屉或功能配件储放物品的柜子，上面是挂衣杆，下面是抽屉或拉蓝，格子架。请看图例：6）叠储挂衣柜YF：主要是挂衣服，裤子带抽

23、屉或功能配件储放物品的柜子，上面是层板，下面挂衣杆，再下面是抽屉或拉蓝。请看图例：7）可变柜体YG：主要是指深度，高度标准；只有宽度从8011200mm可变称为可变柜体。请看图例：8）柜体的层板间距：柜子的层板间距分为两种317mm与367mm。一般情况下317mm为正常间距，如果在设计时挂衣间距不够，也可以用367mm为间距标准。请看图例：三、衣柜产品结构知识：1、直型柜的结构知识1）板式衣柜的组合是侧板包顶（底）板，侧板与顶（底）板的连接是用三合一和木梢连接的。衣柜前后都有脚线，脚线高度为70mm。2）衣柜要做趟门，如果没有顶柜，需在顶板上面加一块18mm厚的180mm宽的上垫板，用来装趟

24、门的上导轨，另外在下面还要加一块18mm厚的110mm宽的下垫板装趟门的下导轨。3）对于衣柜衣帽间侧板，顶（底）板为490mm深的柜子，背板包槽15mm，槽宽6*6mm深。层板深度为475mm。对于侧板，顶（底）板为550mm深的柜子，背板包槽15mm，槽宽6*6mm深。层板深度为485mm。请看示意图：2、顶柜的结构知识1）衣柜要做趟门带顶柜，上导轨直接装在顶柜的底板上；不过在下面还是要加一块18mm厚的110mm宽的下垫板装趟门的下导轨。2）顶柜做平开门总深度是600mm，侧板是580mm深，背板包槽15mm，槽宽6*6mm深。如有中侧板是565mm。 请看示意图：3、转角柜的结构知识1）

25、转角柜由于结构比较特殊，要单独设计成一个独立的柜子，左右两边不能与邻柜共用侧板，在背后转角位置需做两块120mm宽的立板，用于加固和安装背板。2）转角柜的层板是一整块板，然后经过加工切L型而成的，脚条为70mm高度，柜子结构要注意的是背后的两块120mm宽的立板。3）转角柜一般情况下只适合做衣帽间，如果要做趟门或是平开门请先咨询衣柜开发部的相关人员。（公司建议转角柜不做趟门或是平开门）请看示意图：4、圆弧柜的结构知识1）圆弧柜是一个独立的柜子，不能与邻柜共用侧板，如果是490*490mm的柜子。侧板是490mm，那背板就是472mm。2）圆弧柜的脚线是一个整体，70mm（H）。请看示意图：5、

26、YL680框架柜结构知识1）框架柜是由立柱、弯管、脚座、层板连接件、层板、推柜、挂衣杆组合而成的。2）层板厚度为25mm，宽度为6（标准递增为100mm）。3）推柜放置在框架衣柜的下方，装有滑轮，可以任意移动。推柜的顶板为25mm，为了方便拉进（出）推柜的尺寸一般比层板尺寸小10mm，高度根据抽屉的个数来发生变化。（正常为800*520*630（H）三抽）请看示意图：6、YL380框架柜结构知识1）框架柜是由立柱、弯管、脚座、层板连接件、层板、推柜、挂衣杆、玻璃层板托、玻璃层板组合而成的。2）层板厚度为25mm，宽度为500-1000mm（标准递增为100mm）。3）推柜放置在框架衣柜的下方，

27、装有滑轮，可以任意移动。推柜的顶板为25mm，为了方便拉进（出）推柜的尺寸一般比层板尺寸小10mm，高度根据抽屉的个数来发生变化。（正常为800*505*630（H）三抽）请看示意图：7、豪华书柜结构知识1）豪华书柜由白橡+黑漆抽屉组成，脚线40mm高，侧板深度380mm，只有黑漆的抽屉柜有背板，其它没有背板。背板包槽15mm，槽宽6*6mm深。2）如要看图例请看设计标准图纸。8、转角书柜结构知识1）转角书柜由七个单独的书柜组成，脚线为70mm（H），下面侧板深度450mm，上面侧板深度300mm，板件厚度都为18mm。背板包槽15mm，槽宽6*6mm深。2）请看转角书柜结构图纸：第四部分 衣

28、柜的设计标准衣柜的设计标准分为以下几类：一、直型柜体设计标准：1、柜体单元柜设计标准宽度（W）：（1）330mm （2）480mm （3）580mm （4）800mm （5）8011200mm为可变宽度（注:尺寸包括一块18mm的侧板）。2、柜体设计标准深度（D）：（1）带推拉门衣柜为600mm，650mm （2）不带推拉门柜为490mm ，550mm3、柜体设计标准高度（H）：（1）1800mm（2）1950mm，（3）2100mm，（4）2250mm，（5）2400mm （6）以上设计标准高度均可加顶柜4、柜体的组合形式：（1）“一”字形 （2）“L”形 （3）“U”形 请看图例：另外经过

29、对终端客户实际需求的了解以及更好的配合商场运作，在原有的衣柜主体柜的高度标准中增加2150mm的标准高度，增加2150mm标准高度的原由和使用范围作如下说明：1、增加2150mm高度标准的原由：1）客户要求门后上方加吊柜，与带顶柜的衣柜上方平齐。2）一般门的高度是2000mm(H)，有部分门的包线（门套）宽度是100mm，另外加上边缘不齐，实际可装尺寸为2110 mm或2120 mm左右，为规范级差，定为2150mm高度标准；3）如果门的包线（门套）不是100mm（一般是60mm或70mm），则不需使用2150mm标准高度，用常规的2100mm标准高度即可。2、2150mm高度标准使用范围：客

30、户要求做2150mm标准高度的主体柜加顶柜，其前提条件必须是房间门后上方有吊柜的情况下才能使用，如单独做2150mm高的主体柜，或加顶柜，算非标。3、此标准柜体结构同2100mm的层板位置一样，仅将顶板向上移动50mm，如果改动结构则算非标。二、顶柜设计标准：1、顶柜设计标准宽度（W）：（1）700mm （2）800mm （3）900mm （4）1000mm （5）1100mm （6）1200mm2、顶柜设计标准深度（D）：（1）600mm ，（2）650mm3、顶柜设计标准高度（H）：（1）400mm （2）450mm （3）500mm （4）550mm （5）600mm 请看图例：三、转角柜