深圳市大学生消费行为现状及对策研究.docx

1、深圳市大学生消费行为现状及对策研究XX市大学生消费行为现状及对策研究摘要本课题从影响XX大学生消费行为以及消费现状入手，通过对该现状进行一系列的调查和分析，试图研究影响XX市大学生的消费行为的因素和出现现状的原因，从而提出改变大学生消费行为的个人建议。通过问卷调查，发现XX市大学生消费行为的左右因素主要是商品的实用性和价格。而消费的主要项目是除了伙食之外，娱乐、购物和交际占了大学消费的很大比例，而消费在学习和外出旅游观光的比例比较小。针对这些现状和问题，可以从自身、学校、社会以及家长等方面来帮助大学生建立良好的消费行为。关键词：大学生；消费行为；对策SHENZHENCOLLEGE STUDEN

2、TSPRESENTSITUATION ANDCOUNTERMEASUREOF CONSUMER BEHAVIORRESEARCHABSTRACTStarting with the causes thatShenzhen influence college students consumption behavior and consumption present situation, this subject will do a series of investigation and analysis on this status,try to studyon Shenzhen college

3、students consumption behavior factors and appear for the current situation, so that we can provide personal advice about college students consumption behavior change. Through the Questionnaire Investigation, it is found thatShenzhen college students consumption behavior factors about is modity pract

4、icability and price.Consumption main items are in addition to food besides, entertainment, shopping and munication of the university consumption a significant proportion,consumption in learning and traveling sightseeing of relatively small proportion. Considering these status and problems,it can be

5、from their own, school, society and parents to help students establish a good consumption behavior.Keywords:college students;consumption;suggestions致谢241 绪论1.1 研究意义和研究目的随着国家的经济发展迅速和社会环境的稳定，人们生活消费水平也逐渐提高，而大学生作为一个特殊消费群体，消费观念的塑造和培养直接影响了世界观和人生观的形成。从1998到2010年，短短12年，中国大学生仅人口总数就从108万激增到2800多万。中华全国学生联合会及相关

6、监测机构的调查报告显示：大学生每学期的人均消费支出高达4819元，意味着大学生人均年消费超过城镇居民人均年收入(8472.2元)。相关调查显示大学生除了平均513元的月基本消费(伙食费及生活必需品)和学习相关费用外，还包括如手机、电脑、MP3、数码相机等一些电子产品的消费。另外，交友应酬、恋爱费用等消费也占到了一定比例。而且一部分学生“必不可少”的娱乐消费也没有被包括在内。所以，大学生的消费市场是非常庞大的，对大学生消费能力及消费模式的研究有很大的必要性，用正确的方式引导大学生消费将对未来年青一代消费观产生深远的影响。本文通过调查XX市大学生消费能力及模式，主要通过发放问卷调查和面谈访问的方式

7、进行调研，了解他们的消费能力及消费模式。对问卷调查数据进行客观分析和判断，找出大学生消费模式的主要类型及消费层次，并分析其存在的主要问题，通过相关理论知识的支撑提出相应的消费模式策略，引导大学生正确的消费观。1.2 文献综述1.2.1国外研究的历史、现状马克思（Marx）的马克思恩格斯全集提到，要多方面享受，他就必须有享受能力，必须高度文明的人，就必须有消费能力。说明了大学生在消费行为的需要多方面的基本需求条件。“11月20日就花光了钱。这相当于开学才51天就把钱花光，但甚至有六分之一的大学生在开学28天之后口袋就空空如也。美国学者罗伯特巴洛(RobertBarro)的生活中的经济学（2011

8、）说到：当代美国大学生每年要有3000多万人出国旅游，超过了人口总数的12%，其中三分之二欧洲和加拿大，剩下的多数去了美洲来中国有三十万，占出国旅游人数的1%1。理沦家布迪厄(Bourdieu)用“惯习”、“品位”、“生活风格”和“文化资本”等X畴对消费进行了精辟的社会学分析,他把消费看成一种实践，正是大学生需要的实践能力。法国思想家彼得里亚(Petria)在他的消费社会中提出消费的概念“建立在财产必然用途之上的道德概念”。说出了大学生的一个消费模式。美国学者塔雷伯（Taleb）（2011）表示：如今在美国大学里，电脑、手机、CD、MP3、电子词典被称为大学生的五件武器。与此同时，不少大学生开

9、始觉得台式机太笨重，把眼光瞄向了笔记本电脑。美国大学生节节攀升的花费，给不习惯说“不”的家长们增加了沉重的负担。这正是说明了在美国，大学生的消费水平已经在逐步提高，这种消费在美国人眼里是一种超前的消费。美国教育界人士指出，各学校应加强超前消费的风险意识教育，开展消费道德及理财教育，在校园内形成良好环境，帮助大学生合理、适度消费。学生应当把精力更多地集中在学业上，不必过分追求物质享受，学会对超前消费说“不”。1.2.2国内研究的历史、现状目前我国有1700多所高校，两千多万大学生，每年至少有800亿左右的消费能力，影响着其家庭现时的消费购买决策。X宏志、王丽和桑叶斯（2009）提出：“中国的大学

10、生市场规模与结构中国的大学生群体是最独特的细分群体,人口总数相当于四分之一个德国和三分之一个英国,年消费能力达800亿元。从数字上来看,可以很明显的看出在中国的大学生消费群是一个多么庞大的市场了,不难想象各大企业和商家都瞄准了大学生这块消费市场2。”李磊（2009）中对研究大学生消费调查给出这样的结论：百分之八十以上的大学生都希望有更多的钱去消费，大部分学生都愿意把钱花在电子产品和穿着打扮上3。王剑半（2010）指出目前我国大学生生活在“没有围墙”的校园里。全方位地与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义等社会不良风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的

11、倾向。学校教育环境对学生消费观念培养重要影响作用4。马智萍（2011）写出仔细分析它们的心理特征、爱好和经济状况，然后利用现代媒体技术对大学生进行针对性的宣传和营销，激起了他们旺盛的消费欲望的营销机会，提高企业的利润和销售水平，同时也有助于充分满足大学生的消费需求5。1.3 研究基本内容和方法 基本内容(1)绪论。提出研究的目的、意义、背景等方面内容。(2)理论综述。主要是国内外文献综述。(3)现状分析。以XX市大学生消费为例，剖析大学生消费的现状。(4)提出问题。通过对调查数据的统计，分析大学生消费过程中存在的问题。(5)解决问题。主要通过研究XX大学生消费出现的各种现状，从内因、外因各个层

12、面，针对XX市大学生消费能力的各类问题提出建设性解决方案和措施，并形成一套可行的对策。(6)结论。总结全文，并提出展望。研究方法(1)文献研究法：主要通过各种渠道（书籍、报刊、互联网等）对论文所涉及的相关数据信息和资料进行收集、筛选、引用并归纳总结。(2)问卷调查法：通过设计并发放关于大学生消费情况调查，主要用于对XX市大学生消费情况的调查和论文数据的收集。(3)访问法：主要用于对相关人员的深入面谈访问。2 XX大学生消费行为相关概念阐述2.1 消费行为的概念分析消费是指人们在生产与生活中对物质产品、精神产品、劳动力和劳务进行消耗的过程6。消费是生产过程中最重要的一个环节，它同生产、分配、交换

13、三个环节构成相互联系、相互制约的一个整体。生产对消费起决定作用的同时，消费对生产也起着促进或阻碍作用，即合理的消费起着促进生产关系的作用，不合理的消费起到破坏或者阻碍生产关系的作用。消费行为是指消费者为获取、使用和处置消费物品或服务所采取各种行动，包括先于且决定这些行动决策过程7。消费行为是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为，它是人类赖以生存和发展的最古老的社会活动和社会行为，是社会进步与发展的基本前提。2.2大学生消费行为的特点2.2.1消费追求个性化和多样化大学生作为年轻的群体，正是朝气蓬勃、充满个性的代言词。他们更加注重自己的个性以及对潮流的追求

14、，不断的尝试不同的生活方式与新鲜事物，热衷于展现自我、享受生活，追求物质与精神上的双重满足。例如很多大学生不满足在学校里单调的校园生活，经常在假期结伴去各地旅游，追求大自然。有一些大学生则在空余时间都想外出游玩，酒吧、网吧、咖啡厅、KTV、网吧等等，他们有较多自我把握时间做自己想做盼事情，有些人消费的时候注重更多的是个人的感觉而不是从实际用途出发考虑。2.2.2消费不够理性大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量，没有计划，没有形成完整的、稳定的消费观念，自制能力不强，易受媒体广告的诱导或同学影响而产生随机消费

15、、冲动消费、攀比消费、奢侈消费。2.2.3消费的超强性在充斥着消费娱乐的网络信息冲击下，大学生的消费观念大大超前，加上当代大学生以独生子女居多, 其父母对他们基本上是有求必应。使得很多学生热衷于享受在前的原则，在月初花钱大手大脚，经常刚过月中生活费就寥寥无几了，成为名副其实的月光族。2.2.4大学生消费方式新颖由于目前网络发展迅速，网购成为了不少大学生的新型消费手段，不少大学生在网购时往往不考虑实际需求，看到哪些便宜打折就去买，成为了名副其实的“网购达人”。加之物流快递业的发展，货到付款等消费方式也成为了大学生的最爱。2.3大学生消费行为的影响因素 受社会大环境的影响首先，大学生的高消费很大部

16、分原因是因为社会的经济高速发展和社会整体消费结构不合理。目前，消费作为拉动国家经济增长的“三驾马车”之一，国家提倡多消费，社会上重视高消费，这种导向错误的助长了学生之间的攀比风。另外，现今社会上流行着透支的消费方式，大学生是对社会潮流有敏锐触角的群体，加之相对缺乏自主判断力，若没有得到适当的引导，很容易就会从此走进了消费的误区。最后大学生接受新鲜事物的能力很强，对现代化高科技的生活具有较强的适应性，时尚广告和影视作品中高消费生活的主人公均会影响学生的消费观念，社会的浮躁心理、急功近利的错误思想刺激着部分大学生的神经。高校自身的原因应该承认，近年来高校思想政治教育工作已经取得较大的进展，但是由于

17、各种因素的存在，高校放松了对学生进行艰苦奋斗、勤俭节约等优良传统的教育。在日常的学生管理工作方面，学校在一定程度上认为学生花的是自己的钱，于是对浪费等问题放任自流，睁一只眼闭一只眼8。在思想上，学生则认为勤俭节约是父母那一辈的事情，与他们无关。同时，由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等原因,在大学生思想品德修养课中,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育没有充分开展,尤其是教学脱离学生实际,教学的内容和方法陈旧落后,不能有针对性地结合大学生的实际消费情况进行教育,大学生得不到很好的教育与引导。当前的大学生能够全方位地与社会接触，他们受到

18、享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到正确引导，容易形成心理趋同的倾向。因此，我们应该关注学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。受家庭环境影响父母是孩子的启蒙老师，父母的言传身教能够潜移默化的影响孩子的行为。现在的大学生大部分都是独生子女，父母的溺爱为其提供了物质基础，有些家长即使经济收入不高，甚至比较困难，也要想方设法甚至借债寄给自己的子女，但是由于某些家长重养育,轻教育;重智育,轻德育的偏差,并不能给予孩子健康的教育。不少家长总给孩子最好的物质满足,一心想让孩子“赢在起跑点”, 就是这种无节制的满足子女的需要,这在一定程度上扭曲了孩子的人格成长,造成了

19、目前大学生不合理的消费成分, 为他们的不良消费习惯打下了基础。另外，许多家长自身没有一个健康的消费观念。 广告传媒的广泛宣传作用大学生是庞大的消费群体,也是商家争夺市场的重要阵地。生产厂家与商家运用心理学和统计学知识,对于大学生消费群体进行研究分类,分析他们的价值观、心理特点、爱好和经济状况,然后运用现代媒体对大学生进行有针对性的宣传和营销,激起他们的各种消费欲望。每天,由企业、广告商和商家精心设计的商业广告铺天盖地地向我们的青年大学生宣传着各种商品的价值和品质,渲染使用其商品的幸福感和温馨感,加上大学生的心理尚不成熟,其消费心理易受外界广告媒体的刺激与暗示,往往会激发起大学生的消费欲望,产生

20、各种盲目跟随潮流和标新立异消费行为。大学生自身原因一方面，当代大学生中，一些人习惯于将自己拥有的某种优势作为炫耀的资本，希望用比较富裕的物质生活来充实美化自己的形象，为了争强好胜、赶上别人、超过别人，借以求得自尊的满足和心理的平衡。在当代大学生推崇世俗化物质享受的过程中，相互攀比的现象便有了滋生的土壤。在这种心理状态的支配下，当某种时尚在满足了一时的审美心理需要之后，必然会产生新的需要和冲动。有部分学生由于自我认识能力差，受自尊心与虚荣心的驱使，自觉或不自觉地放弃了自己的意见和主X，而采取与大多数人一致的行为，有意无意、自觉不自觉地“随大流”，他们“购买”或消费的目的，完全是为了让自己与周围同

21、学保持一致，而不是学习或生活需要，既造成了浪费，又容易产生心理畸形。另一方面大学生消费理应放在满足基本的需求和提高自身知识上，而不应当追求奢侈上，然而大部分学生却把自身的消费用于吃、穿、喝、玩、乐上。饮食消费讲求高档；衣服日用品消费讲求时尚品牌；娱乐消费讲求新潮；人情消费讲求西式。有的同学甚至不顾家庭经济的承受能力，以“学习”的名义，向家庭要钱买MP3、手机和电脑，实际上是为了聊天，谈恋爱，打发空闲时间。而在购买书籍、学习资料等发展科学文化知识等方面的消费少之又少9。3XX市大学生消费行为现状调查3.1 调查的背景概况随着社会经济的纵深发展，大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化，他们的消费心

22、理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。他们已成为引导消费潮流的一股重要力量。据统计：从1998到2010年，短短12年，中国大学生仅人口总数就从108万激增到2800多万。中华全国学生联合会及相关监测机构的调查报告显示：大学生每学期的人均消费支出高达4819元，意味着大学生人均年消费超过城镇居民人均年收入(8472.2元)。因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，实行与之相适应的消费教育，就显得尤为重要10。3.1.1调查问卷的设计笔者在查阅大量资料，并在文献研究的基础上，对XX市三所高校的大学生进行了个人深入访谈，这三所高校分别是XX大学、XX职业技术学院和XX信

23、息技术学院，这三所高校由于是XX大学生最集中的三所高校，具有一定的代表性，因此对大学生消费行为进行了初步探讨，设计问卷题目时考虑了以下几个问题：第一，从不同侧面设计题目，全面了解大学生的消费行为状况。第二，设计题目时，为了方便统计，把一些基本性的问题归纳成表。第三，适合的题目数量，避免题目过多，答题时间过长而引起答题人的反反感。答题的时间控制在10分钟以内，题目数量控制在20道以内。基于以上的考虑，笔者设计出调查问卷的初稿，随后请身边的大学生阅读问卷，并结合指导老师的意见后，对问题表达方法及问题内容等进行了修改，最后才确定正式调查问卷本次调查时间为2012年12月一2013年1月，问卷采用匿名

24、填写，并在调查过程中随机发放，当场填写当场收回，本次调查一共发放问卷100份。3.1.2消费额度表3-1 XX市大学生月生活费选项人数比例600元以下33%600一800元88%800一1000元2020%1000一1500元5151%1500元以上1818%根据问卷的调查显示，如表31，XX市大学生月生活费主要集中在1000一1500元这个水平上，占调查人数的51%，800一1000元和1500元以上各占20%和18%，这也说了XX市大学生的月生活费还是比较高水平的。3.1.3消费项目大学生的些生活费大部分学生用于在伙食、通讯、交际、购物和娱乐的学生占大多数，而学习方面仅占调查人数一半左右（

25、表32）。表3-2每个月的消费主要项目选项小计比例伙食100100%交通6363%娱乐6666%购物（服装、饰品）6767%学习（书籍、文具）5252%交际7777%通讯（、上网）9191%3.1.4消费状态另一方面，在消费状态方面，对于消费有计划并且实行的比例仅占人数的24%，也就是说76%的大学生没有消费计划或者去执行消费计划（表33）。表3-3 XX市大学生目前消费状态选项人数比例没有计划，有钱就花4141%有过计划，但没有去实施和坚持3535%有计划，基本实行2323%有计划，严格的实习11%3.1.5学习项目花费图3.1XX市大学生每月用于学习项目花费从以上图3.1调查数据可知，在被

26、调查者当中，61%的学生每个月花在学习消费上的资金都在20元以下，而28%的学生每个月在血洗消费上资金20元-50元之间。3.1.6每月用于聚餐花费图3.2XX市大学每月用于聚餐花费从图3.2可以看到，大学生每月花费在聚餐的消费中，39%的学生消费在50-100元之间，而100-200元的也有21%。这也说明了当代大学生在花费学习上的资金并不多，只占到了平常消费的百分之几，而聚餐消费则是大大超过了学习花费的资金，也反映出当今由于社会的发展，计算机和互联网的发展，逐渐替代传统的学习工具，像书籍、纸X和笔之类的学习工具。另一方面，也说明了当今大学生对学习的时间和费用支出已经越来越少，大部分资金都用

27、于聚餐、交际和娱乐方面。3.1.7周边同学消费水平从图3.3可以看到，被调查的大学生对于周边同学消费的水平58%是认为比较符合实际的，40%认为是偏高。说明了大学生认为目前的消费水平是偏高的，也说明了目前社会的大学生消费水平是逐渐的提高。图3.3大学生认为周边同学消费水平状况3.1.8一学期旅游消费状况表3-4说明了大学生平均每学期的旅游消费情况，在被调查者当中36%的学生一个学期平均旅游消费100一200元，34%旅游消费200一400元，由此可见，XX大学生平均每个学期的旅游消费并不是很高，算是在一个偏低的水平。表3-4 XX市大学生一学期旅游消费状况选项人数比例50一100元1313%1

28、00一200元3636%200一400元3434%400一600元88%600一800元22%800元以上77%3.1.9消费考虑最多的因素从表3-5可以看出46%的大学生在消费时考虑最多的因素是商品的实用性和服务，说明了学生大部分还是比有理性的消费习惯，但是也有31%和10%的学生是注重商品档次和随主流。表3-5 XX市大学生消费考虑最多因素选项小计比例价格1212%商品的实用性和服务4646%随大流1010%商品的品牌档次3131%其他11%3.1.10树立正确消费观建议从表3-6可以看到，有17%的学生认为家长教导约束是树立正确消费观的一个办法。对于没有独立生活经验的学生，家长就要采取适

29、当的方法来“约束”一下，在一定情况下还是有用的。表3-6 大学生认为可以帮助树立正确消费观的建议选项小计比例宣传学习5252%专业指导3131%家长教导和约束1717%3.1.11每月用于衣物花费从图3.4可以看到，被调查的大学生中每月花费在衣物上100一200元的占40%，100元以下的有38%，这也说明了衣物在学生花费比重中还算正常的一个水平。图3.4大学生每月用于衣物的花费3.1.12月平均网购支出从图3.5可以看到，被调查的大学生中每月花费在网购上支出100一200元的占54%，200元以下的有32%，这说明了大学生在网购支出比例也挺高的，并且也成为了大学生购物的一个新消费行为。图3.

30、5大学生月平均网购支出3.1.13每月生活费的消费状况从表3-7可以看到，在被调查的100名大学生中，23%的学生认为每月的生活费不够用，58%是差不多花完，仅有19%的学生是有多余，说明XX大学生的消费能力比较高。表3-7 每月生活费消费状况选项小计比例不够花2323%差不多花完5858%有多余1919%3.1.14购买品牌的因素从表3-8可以看到，53%的学生是认为品牌质量好有保障才去购买的，说明大部分大学生的消费心理是可取的，但也有少部分学生消费心理是不健康的，有30%购买品牌是因为从众心理和13%是广告宣传。表3-8去购买品牌的因素选项小计比例从众心理3030%质量好有保障5353%广

31、告宣传1313%攀比心理44%3.1.15向家里要钱家里的态度从表3-9可以看到，54%的家长还是对孩子的购物要求比较理性的，也有43%的家长是基本满足孩子的要求，总的来说，家里对孩子的购物需求还是会尽可能的满足。表3-9家里态度选项小计比例基本满足4343%了解过是否有需要再买5454%基本不给33%3.2XX大学生消费现象分析笔者认为，当代大学生为社会特殊的消费群体，他们具有一定的消费能力，尤其是在一些一些的大城市，大部分学生家境都比较好，因此学生可支配的资金比较充裕。当代大学生不仅消费能力在提高，而且在消费结构方面呈现多元化的趋势，除了基本的生活消费、学习消费外，当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。他们的生活消费有一定的科学合理性