组织行为综合练习题附答案.docx

1、组织行为综合练习题附答案组织行为综合练习第一章导论一、单选1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是答案：B霍桑试验2谈话法属于组织行为学研究方法的答案：B.调查法3组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（B一定组织中人的）的行为规律的一门科学。4、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的：答案：B B.多学科交叉性5据统计，体力劳动和脑力劳动的耗费比重，在机械化水平低下的情况下一般为 90：10；在中等机械化水平下为 60：40；在全盘自动化的情况下，为：答案：A 10

2、：90；6于30年代建立了“人际关系学”的学者是：答案：A梅约7研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法称为：答案：C实验法8采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的研究方法称为：答案：D测验法9科学管理学派把组织中的人看作是：答案：A理性的经济人10指出了组织的“性格”和“特长”的概念，认为组织是社会使命的有机体，组织管理必须走出只注意目标、效率和技术的狭隘范畴的学者是：答案：D塞尔兹尼克11梅约通过着名的霍桑试验证实把人当作答案：B社会人12把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的

3、关系及其发展变化的规律性的科学是：答案：B.社会学13中国行为科学学会于（ ）在北京成立。答案：B 1985年 1月14 测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指：答案：AA.测量的信度； B.测量的效度； C.测量的难度； D.测量的规律性。15帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？答案：A社会功能二、多选1组织行为学的特点有：答案：ABCEA.边缘性 B.综合性 C.两重性 D.多层次性 E.实用性2组织行为学研究的层次有：答案：ABCEA.个体 B.群体 C.组织 D.集体 E.环境3组织行为学的两重性来自于：答案：ABDA.管理的两重性 B.人的两重性 C.组织的两重性

4、D.多学科性 E.多层次性4组织行为学的理论基础有：答案：ABCDEA.心理学 B.社会学 C.人类学 D.政治学 E.生物学10.组织是一个开放的社会技术系统，任何一个组织从功能上又可分为（答案：ABCDE子系统。A. 目标价值子系统； B.组织结构子系统； C.心理社会子系统D.技术子系统； E.管理子系统。11.组织管理学的发展经历了四个阶段、四种类型是：答案：ABCDA. 科学管理学派； B. 行为学派； C. 管理科学学派； D. 现代管理学派； E.社会系统学派。8组织行为学的研究方法包括：答案：ABCDEA.调查法 B.谈话法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法5科学的研究方

5、法应遵循的原则是：答案：ABCDEA.研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性 E.所得结论的再现性6.行为测量量表有：答案：ABCDA.名称量表 B.等级量表 C.等距量表 D.比率量表 E.等值量表7.在行为研究中，对变量处理的方式有：答案：ABCDEA.置之不顾 B.随机化和不加控制 C.保持衡定 D.匹配 E.规定特定的标准和范畴9X 理论认为：答案：ABCA.人生来就是懒惰的 B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C.人们具有非理性的感情，不能自我约束 D.社交是人们行为的基本激励因素E.逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性12.按模

6、型产生的形式分，可分：答案：ABA. 主观模型； B.客观模型； C. 物理模型；D.抽象模型； E. 标准模型13.按模型的形态分，可分：答案：CDA. 主观模型； B.客观模型； C. 物理模型；D.抽象模型； E. 标准模型14.按模型反映事物的特征分，可分：答案：BEA. 主观模型； B. 描述模型； C. 物理模型；D.抽象模型； E. 标准模型15.按模型的发展变化分，可分：答案：AC;A. 静态模型； B. 描述模型； C. 动态模型；D.抽象模型； E. 标准模型16.构成模型的要素主要有：答案：ACDA. 目标； B.自变量； C. 变量； D.关系 ； E.因变量。17.检

7、验测量信度的方法有：答案：ABCA. 重测信度； B. 等值性信度； C. 一致性信度； D.内容信度； E.相关性信度。18.测量的效度按用途的不同，可把效度分为：答案：ABCA. 内容效度； B.效标关联效度； C.构思效度；D. 重测效度； E. 一致性效度。三、判断改错1、织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。错，织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（一定组织中）人的行为规律的一门科学。7、组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各种活动。错，组织是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这

8、个集合体中进行各种活动的构架系统。2、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。2、对。6、组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，它是属于基础性科学。错，组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，它是属于应用性科学。3、模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。错，模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的（简化）表示。4、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。错，问卷调查法属于组织行为学研究方法的（调查法）。5关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。5、对第2章个体行为一、单选1一个人经常出

9、现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：答案：B个性25一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义.重要性的总评价和总看法是答案：B态度8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指：答案：B本我26.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是答案：B态度2决定人的心理活动动力特征的是：答案：A气质3弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：答案：B本我4老心理分析论的代表人物是：答案：D弗洛依德5具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于答案：CA.能力低下 B.一般能力 C.天才 D.才能6明确目的，自觉支配行动的性格属

10、于：答案：AA.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型7通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于答案B晕轮效应9在个性结构中居于可控制地位的最高层的是：答案：C超我10.最先把个性性格分为内向和外向两种类型的是：答案：A荣格11.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于：答案：A多血质12精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的

11、改造较不容易，是属于答案：B胆汁质13有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于答案：C粘液质14对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难答案：D抑郁质15个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是答案：A性格16个性心理特征的核心部分是：答案：A性格17独立性差，易接受暗示，不加批判地按照别人的意旨办事，在紧急和困难的情况下表现惊惶失措，这种性格类型是答案AA. 顺从型性格 B.独立型性格 C

12、.理智型性格 D.情绪型性格18善于思考问题，三思而后行的性格属于：答案：A理智型19情绪易波动，并左右行动的性格属于答案：B情绪型20.有明确目的，自觉支配行动的性格属于答案：A理智型21.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是：答案：A知觉22.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是：答案：A知觉防御23.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是：答案：C首因效应24.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对

13、象的知觉发生强烈的影响，这属于答案：D定型效应二、多选1影响人的行为的两大类因素有：答案：ACA.个人主观内在因素 B.心理因素 C.客观外在环境因素D.生理因素 E.人群团体因素4影响个性形成的因素主要有：答案：ACA.先天遗传因素 B.家庭 C.后天社会环境因素D.文化传统 E.社会阶级和阶层2人的行为特征有：答案：ABCDEA.自发的 B.有原因的 C.有目的的D.持久性的 E.可改变的3个性的特点是：答案：ABCDEA.社会性 B.组合性 C.独特性 D.稳定性 E.倾向性5个性特质论的代表人物有：答案：ACDA.阿尔波特 B.荣格 C.艾森克 D卡特尔 E.弗洛依德6.希波克拉底划分

14、的气质类型有：答案：ABCEA.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.黑胆汁 E.抑郁质7.气质差异主要应用于：答案：ABCDA.人机关系 B.人际关系 C.思想教育D.人员选拨 E.行为预测8气质差异的应用应遵循的原则是：答案：ABDA.气质绝对原则 B.气质互补原则 C.气质合理安排原则D.气质发展原则 E.阈值原则9按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：答案：ACDEA.理智型 B.内倾型 C.情绪型D.意志型 E.中间型 10斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：答案：ABCDEA.理性型 B.政治型和审美型 C.社会型 D.宗教型 E.经济型11社会知觉主要包括：答案：ABC

15、DA.对人知觉 B.人际知觉 C.角色知觉D.因果关系知觉 E.自我知觉12知觉偏差主要表现有：答案：ABCDEA.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应D.近因效应 E.定型效应13当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：答案：ABCA.改变行为 B.改变态度 C.引进新的知元素D.不予理采 E.重新进行角色定位14一个人在组织内的职业生涯变动，一般的方向有：答案：ABCA.纵向变动 B.横向变动 C核心变动 D.斜向变动 E.外围变动15.影响人的行为的内在因素主要有：答案：ABCDA.生理因素 B.心理因素 C.文化因素D.经济因素 E.政治因素16.影响人的行为的外在因素主要有：

16、答案：ABA.组织内部的环境因素 B.组织外部的环境因素 C.政治因素D.经济因素 E.文化因素17.能力按水平差异可分为答案：ABCDA.能力低下 B.天才 C.一般能力 D.才能 E.特殊能力18.能力应用的原则主要有答案：ABDA. 能力阈限原则 B. 能力合理安排原则 C.能力相关原则D. 能力互补原则 E.能力交叉原则19.按心理活动的某种倾向性划分性格类型，可分为答案：BDA.理智型 B.内倾型 C.情绪型D.外倾型 E.中间型 20.按思想行为的独立性划分性格类型，可分为答案：BDA.理智型 B.独立型 C.情绪型D.顺从型 E.中间型 三、判断改错1、人的行为是在外力的作用下引

17、发的。1、错，人的行为是（自动自发的）。2、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。2、错，影响个性形成的因素，既有先天遗传因素，（也有后天社会环境因素）。3、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。3、错，由本我支配的行为(不)受社会规范道德标准的约束。4、在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。4、对。5、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征能力是完成某项活动所必备的心理特征。对6、知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。6、错，知觉是当前直接作用于感觉器官的（整个）客观事物在大脑中的反映。7、感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性

18、（如颜色.声音.气味等）的反映。7、错，（知）觉是人脑对客观事物的整体反映，（感）觉是对事物个别属性（如颜色.声音.气味等）的反映。8、社会知觉实质上就是对人的知觉。8、对。9、思维是知觉的“窗口”，为知觉提供感觉信息。9错，(知觉)是(思维)的“窗口”，为（思维）提供感觉信息。10、社会知觉往往是在自我知觉中进行的，而在自我知觉中必然发生社会知觉。错，（自我）知觉往往是在（社会）知觉中进行的，而在（社会）知觉中必然发生（自我）知觉。11、自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。错，自我（意识）的调节是在自我（知觉）的参与下实现的。12、态度是天生的。错，态度是通过后天的学习获得的。13.对

19、多数人来说，现阶段劳动还是赖以谋生和满足其它各种需要的手段，人们共同的、迫切的需要仍然是改善生活状况。对。14. 人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。错，人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，其中有科学的成份，也有其片面性。第3章激励一、单选1.提出需要层次论的是答案：B马斯洛 2.双因素理论的提出者是答案：B赫兹伯格3.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的答案：A尊重需要4.以下各项表述正确的是答案：C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关5.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于答案：C设计出一种

20、能让员工感到工作本身就是激励的工作任务6.不仅提出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种？答案：C 7.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是答案：A成就需要8.以期望理论为基础的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩答案：A主要取决于所作的努力9.内容型激励理论包括答案：BA.期望理论、公平理论 B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论C、X理论、Y理论 D.挫折理论、归因理论 强化理论10.过程型激励理论包括答案：A期望理论、公平理论11.如果职工甲认为和职工乙相比，自己报酬偏低，根据公平理论，甲会采取以下哪种行为。答案：B减少自己的投入12.当

21、某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是答案：A惩罚13.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是答案：C自然消退14.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？答案：C可变间隔的强化15.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是答案：CA.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔18.某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意

22、。这种现象可用何种激励理论加以解释？答案：BA.期望理论 B.公平理论 C.需要层次理论 D.强化理论16.经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的答案：A尊重需要 17.提出期望理论的是美国心理学家答案：D弗罗姆二、多选1.需要层次论的内容有：答案：ABC A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要 D.工作和工作条件的需要E.文艺、文化娱乐生活的需要2.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括答案：CDEA.社交需要 B. 自我实现需要 C. 安全需要 D.人际关系和谐的需要 E.相互尊重的需要3. 麦克利兰的激励需求理论认为

23、人的基本需要有答案：ADE A.成就需要 B.生存需要 C.安全需要 D.权力需要 E.社交需要4.过程型激励理论主要有哪几种？答案：BDA.赫兹伯格的双因素理论 B.弗罗姆的期望理论 C.麦克利兰的成就需要理论 D.亚当斯的公平理论 E.斯金纳的强化理论5.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有答案：ABCEA.工作本身的特点 B.责任感 C.提升和发展 D.工作的物理条件 E.上司的赏识6.激励理论可划分为哪几大类答案：ABC A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.改造型激励理论D.强化理论 E.需求层次论7.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有答案：BDEA.计件工

24、资 B.计时工资 C.计件超产奖 D.月度奖 E.年终分红8.以下做法中，属于消退强化方法的有答案：BDEA.员工出现失误时，给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时，给他发奖金D.对请客送礼者，关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待9.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为答案：DEA.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意做B.正式工人的技术能力强些，做这些活有些浪费人才C.正式工人希望能更好地实现自我价值D.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口E.正式工人考虑的是生理需要及更高层次的需要1

25、0.具有普遍意义的激励方式有答案：ABCDEA.目标激励 B.工作激励 C.榜样激励 D.荣誉激励 E.组织文化激励三、判断改错1.根据需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。6.根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。9.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。10.根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平。 2.在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。13.根据波特-劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。3.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要。4.依据双因素

26、理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才起激励作用。5.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。7.人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。8.强化理论基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。 11.惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。12.效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。答案：1?错误。改正 ：五个需要中只有满足人的优势需要，才能对个人产生激励作用。2错误。改正 ：在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要。3正确。4正确。5错误。改正 ：保健因素同工作环境有

27、关，激励因素与工作内容有关。6错误。改正 ：增加职工的工资不一定就能提高他们的工作积极性。7正确。8错误。改正 ：强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于减少发生。 9?错误。改正 ：当获得相同结果时，员工不一定就感到他们是被公平对待的。只有当员工获得的收益与投入之比与别人的收益与投入之比相等时或与员工自己过去的收益与投入之比相等时，他才会感到公平。10.?正确。11.错误。改正：惩罚是指当某一不合要求的行为发生以后，即以某种带有强制性和威胁性的结果，或取消现有的令人愉快和令人满意的条件，以示对这种不合要求的行为的否定。从而达到减少消极行为或消除消极

28、行为的目的。12?错误。改正 ：效价是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。13.? 正确。第4章群体一、单选1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于 答案：B正式群体 2.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ ）可能达到最高的工作绩效。答案：A同质群体3.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（ ）将会达到最高的工作绩效。答案：B 异质群体4.任务角色和维护角色都多的群体属于答案：B.团队集体5.任务角色多而维护角色少的群体属于

29、答案：D任务群体6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是答案：A强制7.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是答案：C妥协8.阻碍者.寻求认可者.支配者.逃避者属于答案：B自我中心角色9.建议者.信息加工者.总结者.评价者属于答案：A任务角色10.鼓励者.协调者.折衷者.监督者属于答案：C维护角色11.（ ）是两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥从而产生心理上的或行为上的矛盾。A.冲突 B.竞争 C.合作 D.对抗答案：A12.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系

30、的考虑时，处理冲突的方式是答案：B开诚合作13.当发现自己错了时.当问题对别人比自己更重要时，去满足他人维持合作，当树立好的声誉，当和平共处更重要时，处理冲突的方式是答案：B克制14.传递信息的速度最快的沟通网络是答案：A链式15.最能提高士气的沟通网络是答案：C园周式二、多选1.人们在群体中可以获得的需要和满足有答案：ABCDA.安全需要 B.情感需要 C.尊重和认同需要D.完成任务的需要 E.实现组织目标的需要2.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是答案：ACEA.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能 B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合 D.需要有创造力的工作E.一个工作群体的成员从事连锁性的工作3.异质结构群体达到最高工作效率的条件是答案：BDEA.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能 B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合 D.需要有创造力的工作E.当作出决策太快可能产生不利后果时4.群体典型的角色有答案：ACEA.自我为中心者 B.寻求认可者 C.任务角色D.折衷者 E.维护角色5.自我为中心角色包括答案：ABCDA.阻碍者 B.寻求认可者 C.支配者D.逃避者 E.监督者6.任务角色包括答案：ABCEA.建议者 B.信息加工者 C.总结者D.支配者 E.评价者7.维护角色包括答案：ACDEA.鼓励者