客所思系列声卡调试及解决无声音杂音提示握手失败的方法.docx

1、客所思系列声卡调试及解决无声音杂音提示握手失败的方法客所思系列声卡调试及解决无声音、杂音、提示握手失败的方法客所思PK-3声卡调试及解决无声音、杂音、提示握手失败的方法(此文仅用于对声卡问题进行调试研究，请勿用于其他用途)=去年买个客所思PK-3，一直都是用的WIN8的系统对其兼容不是太好，现在应该没什么问题，最近换了WIN7又想玩玩了，就开始弄声卡了，但是怎么弄就是不行。最后找的官方给解决的，今天呢，我就整理了下放上来，以免以后在出现的问题的时候就不用在找客服800了，貌似很忙，需要排队。提醒：此方法适用客所思系列，如果你的声卡不支持机架的声卡就忽略机架方面的问题。一、问题：监听不到电脑上的

2、任何声音，包括麦克和播放的音乐？解决：1、首先装驱动的时候一定要把杀毒软件和防火墙和360卫视等关闭，如果弹出提示是否安装该驱动之类的对话框，直接点“是”。然后在声音里面。然后在插上USB的声卡，打开控制面板和机架。 2、把所有带有“XOX字样的播放设备和录音设备点他们各个的属性，把声量都调到最大，然后停用他们。 3、点下通信卡，选择最后一个。如下图 4、在空白处点鼠标右键，在弹出的菜单把两个勾去掉二、问题：在声音里调整好以后依旧没声音？解决：在检测下你的电脑右下角喇叭是否调好。三、问题：声音不正常（听起来像慢放似的）、听不到唱歌的声音，能听到伴奏声音 解决：1、首先把声卡主机上的红色按钮按的

3、弹出（是软件模式，按进去是硬件模式）。在客所思控制面上，点一下恢复软件出厂设置，稍等几秒就OK，在打开机架看是否正常。如果还有问题接着看下面。 2、在机架主界面点工程-点新建工程 3、在新建工程的这个界面点击选项-ASIO驱动设置，这里是设置输入和输出的设备的。以及采样点的设置。 4、在弹出的小框上点控制面板5、在弹出的对话框上会出现”WDM设备列表“点击他们前面的”+“号是展开他们的功能。按照下面的样子把灰色的点亮，如果不是和下面一样就把前面的那个符号点下变成灰色。XOX-播放 录音：2X 48kHz,16Bits 放音：2X 48kHz,16BitsXOX-录音 录音：2X 48kHz,1

4、6Bits 放音：2X 48kHz,16BitsXOX-PK-3 放音：2X 48kHz,16Bits 录音：2X 48kHz,16Bits之后关闭ASIO的控制面板，在选择ASIO驱动对话框上点“确定”也可以看下图来对照设置，如果按照这样设置好后就应该没问题了。四、问题：在唱歌或者听音乐的时候出现卡顿1秒的情况的解决。解决：这个问题当初困扰我许久，最后研究发现是ASIO缓存区采样点的问题。1、在机架主界面点工程-新建工程。 在新建工程的界面点击选项-ASIO驱动设置 在弹出的小框上点击控制面板选中 XOX-播放 把下面白条上的滑动块向右滑到“ASIO缓存区大小=640采样点”选中 XOX-录

5、音 把下面白条上的滑动块向右滑到“ASIO缓存区大小=640采样点”选中 XOX-录音 把下面白条上的滑动块向右滑到“ASIO缓存区大小=640采样点” 之后关闭ASIO的控制面板，在选择ASIO驱动对话框上点“确定”五、问题：经常客所思控制面板打不开，看不到控制面板界面和提示“握手失败”的问题解决。解决：这个造成的原因是防火墙和杀毒软件的问题。1、打开你的电脑的“控制面板-点系统和安全-点防火墙-左边点”打开或关闭防火墙。都选择关闭，最后点确定。2、杀毒软件的设置，不管你是任何一款杀毒软件设置的方法大同小易，就是暂时先关闭那几个功能。 1、这里呢，我就以我的杀毒软件G DATA为例了，电脑右下角右击杀毒软件图标-选择禁用时时监控（可能你的杀毒软件是叫关闭监控）。2、重点来了，一定要关闭的是实时监控、手动扫描、更新、上网保护、邮件保护、自动扫描，这几个功能里每个都要进入，然后把软件所有的勾都去掉。点确定。然后在打开客所思PK3的控制面板是不是提示：握手失败的对话框没了吧，然后你在按照上面的方法，把你认为有问题的地方都设置保存好，退出机架-退出客所思控制面板，在打开客所思面板，打开机架。然后把你杀毒软件在按原来的样子，把关闭的功能开启就OK了。