企业一卡通方案.docx

1、企业一卡通方案企业一卡通方案第一章. 概述1.一卡通概念随着社会信息化时代的发展， 各种信息如潮水般的涌现在人们的视线中，科技、电脑、软件、网络、信息、数字电视、可视电话等等新新名词以前所未有的速度占领了人的大脑。信息的高速扩张， 使得现代人的生活方式与过去发生了质的变化，生活、出行、购物越来越快捷方便，而给人第一印象莫过于“卡”的使用了。从80年代的第一张“银行卡”的诞生，“卡“的使用伴随时代的步伐飞速走过了20年的光景，到现在的“卡”已不仅仅是“银行卡”的代表了，“金融卡”、“身份证卡“、公交卡”、“购物卡”、“会员卡”、“证件卡” 卡制时代已遍布到了人们生活的每个角落。确实“卡”的使用为

2、人们生活带来的很大的便利，但接踵而来的人们手中“卡”数量也越来越多了，各种各样的卡给人也带来不少的烦扰。卡的使用迫切需要形成统一的规范，如果能把这么多形形色色的“卡”合成一张“卡”该多好啊！最初的“一卡通“想法就产生了：有这么一种”卡“可以集成很多其他”卡“的功能，在各种使用领域中可以实现信息共享，实现一人一卡。 借助高度发达的科技与无处不在的网络的力量，这个问题也逐渐变为了现实。将所有的卡领域都统筹在一卡上，虽然目前还存在很多无法克服的困难，但在某个相近的领域内实现”一卡通“ 却是一个可行的方案。例如在城市交通系统中的“e通卡”现在发展成了集成“出行、消费、缴费”多功能的“卡”；金融系统的银

3、行卡也逐渐融入了各种领域里；校园系统中的“校园卡”现在也在校园的“缴费、消费、出入、身份验证”中充当了主角；校园中的“学生卡”也不仅仅是“识别卡”的功能了，它也成了校园中很重要的学生证件；还有税控管理、宾馆服务、医疗保险等等领域中都出现了“一卡通”的身影。2.一卡通卡类的选择从使用角度来看，磁卡、条码卡、光电卡，接触型IC卡已相继被淘汰，比如原市场使用最多的磁卡，其表面上的磁条在遇到磁场、静电、扭弯、刮伤等情况下，存储在里面的信息容易丢失，而且是接触型工作原理，卡容易脏，需经常清洗或更换；接触型IC卡卡座的使用寿命一般在1年后便需更换，安全性差，给使用的可靠性带来现实的问题。射频感应卡是从早期

4、工业上使用的RF（RADIO FRDQUENGY）感应识别技术，经过欧美发达国家近十年的研制、改进而产生的，它成功地将射频技术和IC卡技术结合起来，解决了无源（卡中无电源）和免接触这一难题，是电子器件领域的一大突破。感应卡卡与设备之间利用同频波进行数据传递，其传输速率可以达到1.5M，写卡时间小于100ms，在设备有效读写范围内就可对卡操作，所以当卡以任意方向通过设备读写区域时，即可完成操作，提高每次操作的速度。非接触式智能卡读写之间无机械接触，避免了由于接触读写产生的各种故障，也避免由于卡片的磨损而产生的不良现象；别外，非接触式智能卡表面无裸露芯片，无需担心芯片脱落、静电击穿、弯曲损坏等问题

5、，卡片还可按用户要求印刷精美图案。非接触式IC卡中具有防冲突机制，能防止智能卡之间出现数据干扰，可以同时处理多张卡的读入。感应卡可运用于不同的场所，包括考勤、门禁、消费、水控、 图书馆、医务室、机房、澡堂、 售饭等管理系统，一张卡可通用与各种智能卡设备，可实现一卡通的管理。非接触式智能卡在处理数据前要与读写设备进行相关相互企验，且通讯过程中所有的数据都是加密的。样卡演示： 3.1系统设计原则1、可靠性和稳定性在系统设备选型、网络设计、软件设计等各个方面要充分考虑可靠性和稳定性。在设计方面，要采用容错设计和开发计算结构，资源充分利用做到集约性。在设备选型方面，要保证软件、硬件的可靠性，系统的扩延

6、性。必须考虑采用有实力公司和成熟的技术和产品。在设备选型和系统设计的各个方面都尽量避免故障的发生。2、易管理性系统涉及面广，需要对系统进行实时控制和管理。系统管理员要在不改变系统运行的情况下具备对系统进行调整的能力，和方便的信息查询功能。3、易维护性可维护性是当今应用系统成功与否的重要因素，它包含两层含义：故障的易于排除，日常的管理操作简便，维护的原因易判断，故障易维护。4、先进性现代信息技术是现代科学技术发展中最活跃的领域，新产品，新技术层出不穷，每一个新技术的出现都对我们的生活方式产生极大的影响，对我们工作效率的提高起到极大的推动作用。因此本系统充分融合了先进的局域网（TCP/IP）技术和

7、设备，这一方面反映了系统所具有的先进水平，又使得系统具有强大的发展潜力。同时，由于本系统是一个实际使用的系统，因此其技术和设备又是相对成熟可靠，系统的功能和外延性强。所以，在投资费用许可的情况下，应当充分利用现代最新技术，最可靠的技术成果，以便使系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。从长远的观点看，这也是最节省经费的。先进性是系统建设期望达到的目标。因此，应把整套系统解决方案建设成为一个系统工程，充分考虑现在和未来。着眼现在，放眼未来，使系统建设与业务需求同步增长，以达使用在实际需求的基础上面向未来，真正做到投资一步到位。5、整体性系统的整体性，涉及到方方面面，对于本系统这样的工程必须对这些

8、因素统筹考虑，以构成一个有机的智能卡运用管理系统，达到产品资源的真正有效整合。6、应用性设计本系统，应首先考虑能满足智能卡管理系统的功能要求和实际应用的需要，从实际出发，充分运用智能卡的资源优势，将应用和实用有机结合在一起。7、开放性为保证供应产品的协同运行，同时考虑到投资者的长远利益，本系统必须是开放系统，并结合相关的国际标准或工业标准执行。8、规范性由于本系统是一个综合性系统，在系统设计和建设初期应着手参考各方面的标准与规范，并且应遵从该规范各项技术规定，并做好系统的标准化设计与管理工作。9、可扩充性本系统考虑今后发展的需要，因而必须为在系统产品系列、容量与处理能力等方面的扩充与换代的可能

9、，这种扩充不仅充分保护了原有投资，而且具有较高的综合性能价格比，解决系统后期的使用之优。第三章.一卡通系统各模块简述1.模块结构图(依据现场使用功能不同模块可自由组合）本系统是一个开放式的软件系统，系统容量可以任意扩充，每个系统也可独立工作，以满足不同用户需求，并且提供对外的第三方接口，方便用户今后对系统的升级需求。所有的软件系统和配套硬件设备均为我公司自主研制开发生产的，拥有自主产权和软件版权。2. 网络架构图在网络技术引导时代潮流的今天，您不一定推崇网络产品，但拒绝网络产品就等于您承认落后，同时以后整体的系统解决方案均朝着网络化、信息化的方式在发展,这是市场的主流,同时也是客户实际需要的主

10、流,且针对实际购买者而言 ,不要因为一时之快购买了其他产品,到后来因为实际发展情况而目前的系统无法满足需要而后悔，做一些重复投资的工作，不仅浪费了资源也浪费了投资实效性。选择局域网架构的一卡通系统, 是真正一步投资到位的选择.经过多年考察实践经验，纯局域网的系统目前世界上最为先进的系统架构，本系统无须二次开发施工布线，可充分利用原有的计算机网络工程布线的资源（校园网络资源或VPN网络资源），同时避免施工的繁琐，和破坏墙体美观,以后如果增加新的一卡通其他系统均可直接挂接到此网络中, 而且局域网系统有通讯速度快，通讯质量高，高抗干扰性和抗雷击的性能等优越的性能， 其安全性，其系统的稳定性，可靠性，

11、系统的扩延性,都是传统的系统无法比拟的，所以局域网一卡通系统真正实现了电脑化的更深层次的管理，提高了管理的效率，有效杜绝了管理的漏洞，提高了工作单位的形象。3.主要模块介绍1.一卡通核心平台：主要负责系统的基础数据建设，包括部门档案，人员档案，发卡开户，充值存款，小金额转帐，发放补贴，会计出纳报表，个人综合报表，系统平衡表等2.考勤系统：主要负责考勤刷卡和报表，主要模块是：人员考勤信息，设置班次，安排班次，考勤规则，刷卡数据，日报，月报等3.食堂消费系统：主要是食堂的消费管理，包括采集端系统和管理端系统，主要模块是：区域/食堂设置，终端机设置，餐别设置，卡类设置，终端机状态等第四章.一卡通系统

12、各模块1. 核心平台介绍 核心平台是整个系统的数据基础，所有的子系统的基础信息都来自这个系统，如人员信息，卡号，用户权限等，主要包括以下的模块：1 操作用户设置1.1 角色设置：可以将用户分成多种角色，每种角色的功能权限可以不一样。1.2 用户设置：指定用户是哪个角色，可以看到哪些部门的数据。1.3 出纳授权：指定软件中的出纳员和出纳机的操作员，并可以分配出纳卡（在出纳机上操作时，必须先刷出纳卡）。2 系统参数设置：主要是设置系统中的基本信息，如公司名称。3 基础档案设置3.1 部门档案：建立整个公司的组织结构。3.2 人员档案：建立人员档案，并且指定人员可以在哪些系统中出现。3.3 其他的项

13、目：如计量单位、民族列表等等。4 卡信息设置4.1 卡类型设置：指定系统使用的是IC、ID等等。4.2 卡类别设置：根据卡使用者，可以将卡分成几种类型，每种类型的打折和消费限制不一样。5 卡操作5.1 开户发卡：给每个人员发下一张卡，并设定卡密码。5.2 充值、取款：往卡里面存款或者从卡里取款。5.3 挂失、解挂：当发生卡丢失时，可以先挂失卡，使卡无法使用。当卡找回时可以将卡还原为可以用5.4 换用卡，补用卡：当发生卡丢失也找不回了或者卡坏了，可以补一张新卡片或者换一张新卡片。5.5 销卡销户：当人员离职或者卡不再使用了，可以将卡或者人员注销为不可用了，注销卡后该卡就变成一张空白卡或者非法卡了

14、，不能在硬件设备上刷了。5.6 小金额转帐：可以将主帐户的金额转入专用的小帐户中，主要是用在一些无需消费记录的小额消费的场所，如公交系统、控水控电方面。5.7 发放补贴：每个月或每段时间可以给学生发放固定或不固定的生活费用补助。并且可以选择要不要扣除上个月没用完的补助。2. 考勤系统分析1、系统简介感应卡考勤管理系统是 “一卡通”管理系统中的子系统之一。是以学生应用感应卡，在考勤读卡终端读卡得来的数据作为基础，以电脑作为处理工具，全面实现了考勤管理工作自动化。该系统可灵活地设置上班时间段，制定不同的考勤制度。根据学生打卡记录能够快速，准确地计算在岗时间，并生成用户所需的各种报表：个人出勤报表、

15、部门出勤报表、部门出勤工时汇总报表、请假明细报表、出差明细报表、加班明细报表等。该系统可同人事系统,工资系统软件构成一套人力资源系列管理软件。通过授权，管理部门可以指定管理人员及其权限，由管理人员统一录入管理软件基本信息（部门档案，人员档案），根据单位的考勤制度设置响应考勤管理规则和学生、部门的作息安排，通过发卡器或考勤机发放学生考勤卡。授权工作人员每人将持有一张感应卡，持卡人上班、下班、外出、加班时在各个考勤机刷卡，系统自动记录每次刷卡的卡编号和刷卡时间，由管理人员定期采集考勤机数据，供统计查询，并自动生成各种报表。2、 系统特点 网络版、多语言：可以在局域网上运行。 先进的考勤管理模式：通

16、过主管理员授权，可以指定任一台客户机管理任一部门. 可以设定各级考勤管理人员的权限。可实现各部门统计本部门的考勤数据，并自动显示在主管理人员或服务器的电脑上，实现分级管理。 完善的人事管理：随附考勤管理模块，功能完善。 适应各种复杂考勤统计：正常出勤（出勤天数、出勤小时），异常出勤（如旷工、提前离厂、中途出入、迟到、早退、漏刷卡、单次刷卡），加班（休息日加班，节日加班），各种请假（短期临时请假及整天请假，部门整批人员请假，统计各种自定义假别），班次上班次数统学生原始刷卡数据及出勤状况，查询学生每月出勤状况，分别查询迟到、早退、旷工等异常情况，查询结果可即时列印，所见所得。 强大报表功能：按报表

17、种类格式可由报表生成器自由定义，打印栏目可自由选择。提供考勤日报、月报、年报和不定期报表、各种请假报表、加班报表、迟到、早退、旷工等异常报表、人事档案报表、学生刷卡数据报表，每日出勤情况报表等。 特有的换卡功能：学生人数较多，可能出现卡丢失，卡损坏等情况需要补卡；人员流动性大，可能需要换卡。系统支持一工号对应多卡号。 操作界面友好：在同一界面上，可同时处理数据、查询数据、打印所有报表。只需鼠标轻轻一点，马上得出结果，无需进进出出，大大方便用户的操作。配有操作向导和培训软件。 灵活设定单位各种班别：设有固定班、规律班、和灵活班。允许单位不同上、下班规律并存 ，支持人工排班、电脑自动排班、电脑自动

18、搜索班别、支持学生调班等，系统能自动统计其出勤状况。班次数量不受限制。 考勤方法灵活：系统允许不同的级别、不同工种的学生有不同的考勤方式。除正常上、下班考勤外，还可设置免刷卡人员，弹性人员 、只考核上班刷卡 、加班连班刷卡、休息日、节假日的出勤/休息处理、补班补休等。 自动计算加班：系统可设置由电脑计算加班，支持加班登记（没登记刷卡也不记加班），支持取整计算（如30分钟或60分钟）、四舍五入计算、精确计算。 迟到、早退统计：迟到、早退次数及累计时间统计。 方便的查询功能：按部门、班别、人事编号、卡号、姓名、日期查询。同时本系统的一大特色就是增加了鼠标右键的功能，在使用过程中多试用右键，会有意想

19、不到的方便。 专业设计，功能强大：系统经过长期的实践检验，能满足单位考勤管理的日常需要。3、软件主要模块1 账套管理：第一次使用系统，必须进行账套初始化。2 考勤设置2.1 考勤机登记：对考勤子系统中所使用的考勤机进行登记。2.2 考勤规则设置：体现各个公司作息时间不同而设置的不同的考勤规则，使用考勤软件更好地适应各个公司不同考勤规则。2.3 班次设置：根据各个公司的需要，设置不同的班次信息。3 安排班次：根据学生岗位不同，可以安排不同学生不同的班次信息。4 人员考勤信息：可以查看考勤人员的信息，并可修改学生的考勤方式、休息方式、加班方式、上班班次等信息。5 考勤数据5.1 考勤数据下载：下载

20、考勤人员的刷卡数据。5.2 原始刷卡数据：显示原始的刷卡记录，没经过整理。5.3 外进外出数据：显示外进外出的数据。6 异常处理6.1 请假登记：用于人员请假信息的登记。6.2 班次调整：由于个别学生某种情况需要进行班次调整。6.3 调休补班：学生由于特殊情况需要将上班时间调整为休息，或者将休息时间调整为上班所作的调整。6.4 加班登记：用于人员加班信息的登记。6.5 增补刷卡：学生忘记刷卡，经过主管审批确定情况是否属实，可以手工进行增补刷卡操作。6.6 补出勤补加班：当公司发生停电或其他意外情况发生使考勤机不能正常使用，补出勤就是对学生进行出勤的补充；补加班就是对学生进行加班的补充。7 统计

21、报表7.1考勤日报表：统计各个学生的考勤情况，包括出勤小时、加班小时、旷工小时、请假小时，迟到，早退等信息。7.2 考勤月报表：统计每个学生的月考勤情况。7.3 考勤年报表：统计每个学生的年考勤情况。3. 食堂售饭系统分析1、 系统简介 该系统经过收集大量客户的意见和建议，仔细分析了其它系统的优劣，采用国际最新技术开发而成，运用TCP/IP通讯协议（在布线不方便的或网络无法到达的情况下可选用U盘采集数据）。具有安全可靠，使用方便，功能强大，卫生等特点，非常适于校园、企事业单位，实现了食堂电脑化管理，提高管理效率，杜绝漏洞。经过大量实践产品面市以来，证明该产品具有稳定可靠，功能符合实际需求，产品

22、领先国内同行。校园的消费主要是食堂就餐、小卖部购物等等。学生只需预先充值，使用感应卡就餐买菜时，在售饭机感应区的有效距离内刷卡消费，由操作人员在售饭机上输入消费额，确认后便可完成本次交易，或直接刷卡消费等（根据实际事先设置模式）2、 系统特点 具有多达7种消费模式 具体如下：0模式：计份方式，刷卡直接扣一份消费，无需按键。1模式：计份方式，需按键输入消费份数。2模式：键值方式，可以事先定义每个按键多少钱，按该按键就扣多少钱。3模式：普通金额方式，输入多少金额扣多少钱。4品种模式：直接输入品种代码和数量，可以连续输入多种品种和数量，最后累计多少钱扣除。品种编码为1-4位弹性编码。5模式：计时模式

23、。本售饭机可以用在计时消费场合。6模式：定额模式：可以通过按键预先输入消费金额，刷卡时扣除该金额，预设的金额可以在售饭机上随时修改。 可以设定先刷卡后输金额还是先输金额后刷卡。 可以设定黑名单或红名单 。 可以设定在售饭机上是否允许纠错，如果允许的话可以纠错最后3笔记录。 可以设定多种卡类，每类卡的折扣，每餐或每天消费次数，每类卡最低保底金额。可以设定该类卡哪餐可以消费，哪餐不允许消费。 可以在售饭机设定在该机那类卡可以消费，可以设定本机是否可以打折，是否可以使用补贴（如不能就必须使用现金帐户）。可以自定义多种消费卡类，每种消费卡可以定义消费折扣、补助金额消费次数等 补贴功能丰富，发放补贴可按

24、月清零，也可累加补贴。可消费直接领补贴，也可用通过补贴机领补贴。 可以设定每张卡每餐最大消费金额，每天最大消费金额，若消费超过该金额，持卡人必须输入个人密码才能消费，通过该功能可以最大程度减小丢卡所造成的损失。 可外接微型打印机，消费成功后可打印小票，单联或双联。（视机型-带打印机型才具有该功能） 语音播报消费金额或余额。（视机型-语音售饭机才具有该功能）。 中文消费机，消费时直接在液晶上显示消费品名、数量、金额或余额。（视机型-中文消费机才具有该功能） 可以在售饭机上直接挂失、解挂、修改个人密码操作，实现自助式操作。 可以在售饭机上查询该餐或该天累计消费金额。 可以增加订餐功能 ，客户可根据

25、实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能， 可以实时消费和脱机消费两种工作模式，脱机消费时，可以存储14200笔消费记录。 脱机消费仍然可以控制黑名单，每台售饭机可以存储14700个黑名单或红名单。联机消费时，自动切换到由计算机控制黑名单，计算机控制时，黑名单可以无限大； 可以设置消费时间范围，超出该时间段不能消费 可以指定人员在某台售饭机上固定消费 每人一卡，专卡专用，方便快捷。 具有手工输入卡号消费功能，忘了带卡的用户同样可以消费。 丰富的财务报表，内容详尽。 不管有多少食堂（消费点），整个系统只要一个服务器一个数据库，数据刷新及时，财务管理更安全。 完善的订餐功能： 三种硬件订餐类型和一种

26、软件订餐模式：硬件订餐可分为二种类型：第一种：为考勤作为订餐机使用，考勤的数据作为订餐数据，只有考勤的人员才具有用餐权限；订餐功能与考勤为联动使用。第二种：专用订餐机订餐，在订餐机上可定当天的餐或可定五天内的餐。可预订5天的一天中的不同5个餐别； 其中只刷卡不按键订餐规则为在订餐机上只刷卡不按键的情况，订餐刷卡时间只限定为当天和第二天的餐别。并可设置各台订餐机在各个时间段刷的卡为预订哪几个餐别。同一台订餐机上可以在不同的时间段设定预定不同的餐别；其中刷卡+按键订餐： 如在订餐机上刷卡再按数字键来表示订餐，按数字键表示要订餐的日期和餐别。则以上订餐规则可以不用设。电脑服务器一卡通系统之售饭（消费

27、）系统架构图发卡中心工作站订餐机 HUB/集线器。N 局域网网络环境局域网网络环境网络路径/环境 挂式售饭机。N出纳机。N台式售饭机。N3、 软件主要模块1 终端机状态：实时显示消费机的状态，下传参数，下传名单；采集脱机记录，提交消费记录；实时显示消费记录。2 基本资料2.1 区域/食堂设置：对整个系统进行区域地理位置的划分和各个区域中食堂的定义。如：一所校园分为：东区和西区。2.2 菜谱设置：定义菜谱信息。2.3 餐别设置：定义每个餐别的时间段和单价。2.4 卡类设置：定义卡类的可用餐别，当餐限定消费次数，当天限定最高消费次数，每日最多消费金额。2.5 键值设置：定义各个数字键值的消费金额，

28、定义不同的键值组，合理分配到不同场的消费机上，可方便、快速、准确的消费。2.6 终端机设置2.6.1 机器型号：485机型和IP机型。2.6.2 消费模式：可以场合选择需要的消费模式；有六种消费模式，分别为：0计次、1计份、2键值、3金额、4菜谱、6自定义单价。2.6.3 机器类型：消费机和出纳机。2.6.4 是否可使用补贴2.6.5 是否可用折扣2.6.6 是否开放消费纠错功能2.6.7 是否先输入金额再刷卡3 出纳操作3.1 消费纠错：当用户发现扣款有误时，可进行纠错。3.2 手工补消费：消费者在没有携带卡的情况下进行消费后，操作员进行消费记录的补充录入。4 消费明细4.1 正常消费明细表

29、4.2 消费纠错明细表4.3 手工补消费明细表5 消费汇总5.1 部门餐别汇总表5.2 卡类餐别汇总表5.3 人员餐别汇总表5.4 餐别日报表5.5 人员餐别日报表5.6 食堂餐别汇总表5.7 机台餐别汇总表5.8 人员机台汇总表5.9 品种消费汇总表（商品）第六章. 售后服务产品销出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题，也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。公司是专业一卡通系统的开发制造商，我们提供的是一种技术服务，有别于一般的传统贸易。而技术服务客观上有很强的地域性和个性化要求。因此我们建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度，对每一个项目进行技术跟踪和日常维护；并指定专人

30、负责跟进。1）、培训计划:本系统调试开通后,供方给需方操作、管理人员进行培训,培训地点可以在供方公司内,也可在需方工地进行现场指导. 培训内容: 1、感应卡管理系统工作原理；2、系统硬件、软件组成及功能特点；3、系统实际运用操作和使用注意事项4、一些常规维护及故障处理；2）产品保修：1、硬件产品一年内免费保修；一个周内属产品质量问题负责包换，保修期后维修只收取材料的成本费用，终生负责维护； 备注：以下情况不属保换、保修范围：2、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；3、自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；4、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。3）、如用户在使用

31、过程中出现问题本公司实行以下几种形式服务 ：1、电话排除故障。2、软件通过电话线进行电子邮件和远程监控维护。3、产品通过快递或其他运输方式发回公司维修部，负责三个工作日内维修后发回。 4、上门服务：如需上门服务用户需书面形式通知本公司客户服务部,注明服务项目及故障表面原因, 客户服务部确认后，在费用协商达成的情况下，进行上门服务。4）、以上非保修范围内或保修期外的维护,本公司将按以下方式收费:1、维修费 根据具体情况定。2、零件费(实报)3、在本公司人员上门服务后,本公司有专用服务单交用户签收,以便备案记录.5）、产品升级：本产品设计硬件更新提高或软件版本升级，系统的硬件和软件都可通过远程发送最新程序进行远程升级。供方及时通知和协助需方进行已运行系统的进行改进提高，并提供升级版本的相关软、硬见更新程序，进行免费升级，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的