新道新商战沙盘系统教学指导手册.docx

1、新道新商战沙盘系统教学指导手册密级：公司内部共享文档编号：XD-S-FB-20150815新道新商战沙盘系统教学指导手册（产品版本号：V3.0）新道科技股份有限公司二O一五年八月十五日变更控制页变 更 历 史文档版本类 型日 期作 者修 订 说 明V1.0C2015-08-15周曙红说明：类型创建（C）、增加（A）、修改（U）、删除（D）、作废（I）；评 审 / 审 核 记 录角 色签 名日 期说 明2015-08-15新道新商战沙盘系统V3.0教学指导手册1. 课程概要1.1. 课程介绍新道新商战沙盘系统V3.0（以下简称新商战沙盘）是一款针对中职院校财经商贸类专业教学而设计的企业经营管理综

2、合模拟实训系统。企业经营管理综合模拟实训是指在训练过程中4-5名左右学员组成一个团队合作完成一个制造型企业从建厂开始，投入生产到正常运营经历完整的六年模拟企业运营任务。新商战沙盘是针对财经商贸类中职专业人才培养方案确定的人才培养目标指导下，进行辅助专业课程学习或专业技能训练的实训课程。新商战沙盘针对总经理（CEO）、财务总监（CFO）、市场总监（CMO）、生产总监（COO）、采购总监（CPO）等岗位，以生产制造型企业运营全过程的管理作为训练内容，通过模拟六年完整的企业运营全过程，训练生产管理、采购管理、营销管理、财务管理、战略管理等方面的实训任务，使学生充分了解企业的运营流程和业务流程，掌握企

3、业经营过程中不同领域的基本管理能力。1.2. 课程价值 集体验、实践、互动、对抗于一体的教学模式，大大提高学生学习的积极性。 让学生了解企业的运营流程，为专业教学奠定基础。 有助于学生提高职业素质和专业能力，培养团队协作精神。 简洁友好的软件风格，操作简单、易学易用。 增设经营分析功能，降低教师授课难度。 提供经营规则自定义的功能，满足不同层次、不同领域的专业训练需求。 提供完备的教辅资源和工具，帮助学生自学，辅助老师教学。1.3. 开课方案建议开设专业新商战沙盘适用于中职院校财经商贸类专业的企业认知及岗位认知实训课程，如会计、会计电算化、连锁经营与管理、市场营销、电子商务、国际商务、物流服务

4、与管理、房地产营销与管理、客户服务等专业,也适用于部分学校非财经商贸专业。教学设计1）教学组织4-5人组成一个团队，按照设定的场景，自主经营一个企业,每班建议不超过8组,即40到48人左右。2）评分方式：个人评分+团队评分 个人评分 项 目评 分说 明出勤每次缺课扣2分，累计计算。可按缺勤占总课时比计算，满分20分。课堂表现扰乱课堂秩序、玩游戏、做与课程无关的事，每次扣2分教师可根据实际情况设置考核项，满分20分。提问正确回答，每次加5分；错误，每次扣2分。讲授新课、经营点评、案例分析、游戏等所有环节中都可以设置提问环节，基数10分，满分25分。操作全部正确，满分，操作失误每次扣5分；每年报表

5、提交正确，第一名加5分，第二名3分、第三名2分；最后一名提交报表无论对错扣5分，不能在规定时间提交报表者，延迟5分钟以内扣5分，5分钟以上扣10分。操作错误，默认按角色统计，可按学生说明更正，基数10分，满分25分。创新每项加10分有效的经营方法和思路，辅助的沙盘工具，一切有新意的做法均算创新，重点是鼓励学生创新的思维。个人评分x为各项评分的算术和。注：以上分值可根据实际情况自行设定，总分以不超过100为宜。 团队评分以团队模拟经营对抗成绩评定团队得分。评分方法如下：设第一名团队系统评分为A，最后一名团队系统评分为B，各队系统评分为Y对应成绩分别为a和b（建议分别为95和60，教师可以自行设定

6、）， 则团队成绩y以如下公式计算。y= 最终成绩个人成绩构成比例设定：个人评分x占个人成绩的比例为（建议值40%，可自行设定）, 团队评分y占个人成绩的比例为（建议值60%，可自行设定），学生最终成绩则为：总成绩x+y3）任务及作业 系统任务：按季度完成系统制定的相应任务年初现金盘点申请长期贷款季初现金盘点（请填余额）更新短期贷款/还本付息更新生产/完工入库生产线完工申请短期贷款更新原料库（购买到期的原料，更新在途原料）订购原料购租厂房（选择厂房类型，选择购买或租赁）新建生产线（选择生产线类型及生产产品种类）在建生产线（生产线第二、三、四期的投资）生产线转产（选择转产产品种类）出售生产线开始下

7、一批生产（空置的生产线开始新一轮生产）更新应收款（输入从应收款一期更新到现金库的金额）按订单交货厂房处理产品研发投资支付行政管理费（每季度固定为10W）新市场开拓ISO资格认证投资支付设备维修费计提折旧（ ）违约扣款紧急采购（随时进行）出售库存（随时进行）应收款贴现（随时进行）贴息（随时进行）其他现金收支情况登记（根据需要填写）期末现金对账（请填余额） 课后作业: 以熟悉规则、制定经营规划和课堂思考题为主，下次课要复查，以便准确引导学生正确的模拟经营。 实训报告：见附录。4）建议课程实施方案本课程设计可按不同的专业培养目标分为三个方案方案学时建议方案一24学时建议课程安排为集中授课，如无法实现

8、，应满足4学时连上。方案二40学时方案三80学时建议师资配备新商战沙盘与实物沙盘结合的课程模式，建议由一名相关专业的老师作为主讲老师和一名助教辅助教学；新商战沙盘单独的教学模式可由一名相关专业老师独立授课。1.4. 支持服务流程步骤服务事项服务内容服务主体关键节点1产品验收按产品清单验收确认新道分公司产品清单2安装检测根据产品安装手册进行安装，并进行产品运行测试新道分公司产品安装手册3师资研修验收后3个月内，选派院校授课师资参与线上师资研修、线下师资研修并协同完成教学实施方案。师资研修院师资研修排程4教案设计通过集中备课、教学观摩等方式帮助院校优化并确定教学方案师资研修院教学方案5开课支持院校

9、首次开课，分公司提供现场实施支持，协助完成质量调查问卷教学总结新道分公司质量调查问卷教学总结报告6服务运维提供问题答疑方式：1.师资QQ群：2619555082.微信客服：新道师资研修院seentaoszyx3.客服邮件：师资研修院在线活动 认证证书申请表2. 课程大纲2.1. 课程基本信息课程名称：新道新商战沙盘实验学时：24/40/80学 分：1/2/3适用对象: 中职院校会计、会计电算化、连锁经营与管理、市场营销、电子商务、国际商务、物流服务与管理、房地产营销与管理、客户服务等财经商贸类专业学生。考核方式：考试/考查先修课程：可无/财经管理类专业基础课课程目的及要求：实训过程中通过虚拟企

10、业的模拟经营，学生能够实现对企业的认知，掌握企业整体运作流程；熟悉企业组织机构设置及部门职能、岗位职责，了解企业经营管理决策的方式方法。通过完整的模拟经营实训，使学生具备企业经营管理的相关技能。 熟知企业整体运作流程 熟知企业组织机构设置及部门职能 熟知企业岗位设置及岗位职责 认知企业的运营模式及管理方法 认知企业的管理决策方式方法2.2. 课程内容及学时分配方案1：24学时（三天，每学时以40分钟计）训练项目培养目标主要内容描述学时实训准备了解企业的基本情况及市场环境；掌握实物沙盘操流程和方法；明确沙盘教学培养目标。案例导入、沙盘简介、实训动员、实物沙盘介绍、教学目标说明、实训准备、企业背景

11、（引入案例）0.5实训组织培养团队协作精神，了解企业职能部门岗位职责组建团队、人员分工、总经理CEO职能、财务总监CFO职能、市场总监CMO职能、生产总监COO职能、采购总监CPO职能0.5学习规则明确模拟企业经营规则市场规则、销售规则、厂房规则、生产线规则、产品规则、原材料规则、融资规则、费用规则、破产规则、评分标准1实物沙盘操作流程了解实物沙盘，掌握实物沙盘的操作流程与方法盘面介绍、道具使用、盘面操作、经营记录1首轮经营第一年巩固实物沙盘规则，熟练掌握实物沙盘的操作流程新年规划、年初工作、季度经营、年末活动、经营活动记录总结、报表编制（可加游戏）1经营第二、三年深入了解企业运作流程与管理流

12、程引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4经营第四、五深入了解企业运作流程与管理流程引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4经营第六年深入了解企业运作流程与管理流程引导、答疑、点评、总结（可加游戏）1.5实训总结理解企业的实质，掌握企业经营中分析问题解决问题的方法分析、点评学生模拟经营中出现的问题，写实训报告（可加游戏）2电子沙盘介绍了解电子沙盘，掌握电子沙盘的操作流程与方法软件平台介绍、操作流程、与电子沙盘区别0.5首轮经营第一年巩固电子沙盘规则，熟练掌握实物沙盘的操作流程新年规划、年初工作、季度经营、年末活动、报表编制（引入案例）1经营第二、三年深入了解企业运作流程与管理流程引导、答疑、点评、总结

13、（可加游戏）2.5经营第四、五、六年深入了解企业运作流程与管理流程引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4实训总结理解企业的实质，掌握企业经营中分析问题解决问题的方法分析、点评学生模拟经营中出现的问题，写实训报告（可加游戏）0.5方案2：40学时（一周）训练项目培养目标主要内容描述学时实训准备了解企业的基本情况及市场环境；掌握实物沙盘操流程和方法；明确沙盘教学培养目标。案例导入、沙盘简介、实训动员、实物沙盘介绍、教学目标说明、实训准备、企业背景1实训组织培养团队协作精神，了解企业职能部门岗位职责组建团队、人员分工、总经理CEO职能、财务总监CFO职能、市场总监CMO职能、生产总监COO职能、采购总

14、监CPO职能（可加游戏）1.5学习规则明确模拟企业经营规则市场规则、销售规则、厂房规则、生产线规则、产品规则、原材料规则、融资规则、费用规则、破产规则、评分标准（可加游戏）1.5实物沙盘操作流程了解实物沙盘，掌握实物沙盘的操作流程与方法盘面介绍、道具使用、盘面操作、经营记录1试经营第一、二年巩固实物沙盘规则，掌握实物沙盘的操作流程新年规划、年初工作、季度经营、年末活动、经营活动记录总结、报表编制（可加游戏）3首轮经营第一、二年熟练掌握实物沙盘的操作流程新年规划、年初工作、季度经营、年末活动、经营活动记录总结、报表编制（可加游戏）4经营第三、四年深入了解企业运作流程与管理流程引导、答疑、点评、总

15、结（可加游戏）4经营第五、六年深入了解企业运作流程与管理流程引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4实训总结理解企业的实质，掌握企业经营中分析问题解决问题的方法分析、点评学生模拟经营中出现的问题，写实训报告（可加游戏）2电子沙盘介绍了解电子沙盘，掌握电子沙盘的操作流程与方法软件平台介绍、操作流程、与电子沙盘区别2首轮经营第一、二年巩固电子沙盘规则，熟练掌握实物沙盘的操作流程新年规划、年初工作、季度经营、年末活动、经营活动记录总结、报表编制（引入案例）4经营第三、四年掌握动态调整企业经营策略的方法引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4经营第五、六年掌握动态调整企业经营策略的方法引导、答疑、点评、总结（

16、可加游戏）4实训总结理解企业的实质，掌握企业经营中分析问题解决问题的方法分析、点评学生模拟经营中出现的问题，写实训报告（可加游戏）4方案3：80学时（二周）训练项目培养目标主要内容描述学时实训准备了解企业的基本情况及市场环境；掌握实物沙盘操流程和方法；明确沙盘教学培养目标。案例导入、沙盘简介、实训动员、实物沙盘介绍、教学目标说明、实训准备、企业背景1实训组织培养团队协作精神，了解企业职能部门岗位职责组建团队、人员分工、总经理CEO职能、财务总监CFO职能、市场总监CMO职能、生产总监COO职能、采购总监CPO职能（可加游戏）1学习规则明确模拟企业经营规则市场规则、销售规则、厂房规则、生产线规则

17、、产品规则、原材料规则、融资规则、费用规则、破产规则、评分标准（可加游戏）2实物沙盘操作流程了解实物沙盘，掌握实物沙盘的操作流程与方法盘面介绍、道具使用、盘面操作、经营记录1试经营第一、二年巩固实物沙盘规则，掌握实物沙盘的操作流程新年规划、年初工作、季度经营、年末活动、经营活动记录总结、报表编制（可加游戏）3首轮经营第一、二年熟练掌握实物沙盘的操作流程新年规划、年初工作、季度经营、年末活动、经营活动记录总结、报表编制（可加游戏）4经营第三、四年深入了解企业运作流程与管理流程引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4经营第五、六年深入了解企业运作流程与管理流程引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4实训总

18、结理解企业的实质，掌握企业经营中分析问题解决问题的方法分析、点评学生模拟经营中出现的问题，写实训报告（可加游戏）4第二轮经营第一、二年掌握规划企业整体经营的方法，培养全局观念引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4经营第三、四年掌握动态调整企业经营策略的方法引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4经营第五、六年掌握动态调整企业经营策略的方法程引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4实训总结理解企业的实质，掌握企业经营中分析问题解决问题的方法分析、点评学生模拟经营中出现的问题，写实训报告（可加游戏）2电子沙盘介绍了解电子沙盘，掌握电子沙盘的操作流程与方法软件平台介绍、经营规则、操作流程、与实物沙盘区别2首轮

19、经营第一、二年巩固电子沙盘规则，熟练掌握电子沙盘的操作流程新年规划、年初工作、季度经营、年末活动、经营活动记录总结、报表编制（引入案例）4经营第三、四年掌握企业经营中分析问题解决问题的方法引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4经营第五、六年掌握企业经营中分析问题解决问题的方法引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4实训总结理解企业的实质，掌握企业经营中分析问题解决问题的方法分析、点评学生模拟经营中出现的问题，写实训报告（可加游戏）2学生总结让学生掌握自我剖析经营问题的能力。让学生自我剖析经营中存在的问题，规则下一轮经营计划。2第二轮经营第一、二年掌握规划、监控、管理企业经营的方法引导、答疑、点评、总

20、结（可加游戏）4经营第三、四年掌握规划、监控、管理企业经营的方法引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4经营第五、六年掌握规划、监控、管理企业经营的方法引导、答疑、点评、总结（可加游戏）4实训总结理解企业的实质，掌握企业经营中分析问题解决问题的方法分析、点评学生模拟经营中出现的问题，写实训报告（可加游戏）4第三轮实战经营检验学生的实战能力，综合成绩评定学生自主经营、教师不做引导8游戏使用建议：在不同的教学环节中可加入案例、游戏活跃课堂气氛，提高学生的学习兴趣，游戏建议具体可参考下表。（推荐案例和游戏见附录）教学内容建议游戏生产问题点评游戏7、9、11、14、16、17购销问题点评游戏4、5、6、1

21、0、11、13、14、15、17分组或团队合作游戏1、2、3、8、10、12资金问题点评游戏4、5、13、14、15利润问题点评游戏4、5、6、9、16、17规划问题点评游戏7、9、11、13、14、15、173. 课前准备3.1. 场地准备尽力营造企业化的实训环境，可植入典型企业的企业文化展示和制造业的市场气息。硬件需求如下表所示，可根据实训场地的实际情况进行调整。物品清单数量准备方培训教室（面积大于150平方米）1间实训中心连接电脑的投影仪1台实训中心投影幕布1块实训中心白板1块实训中心白板笔（讲师用）3只（红、黑、蓝）实训中心扩音设备1套实训中心无线麦克及电池2只实训中心学员用电脑N台（

22、每组一台）实训中心插线板讲师用1个，学生用N个实训中心教粘贴用宽胶带2卷实训中心或助教剪刀2把实训中心或助教优胜组礼品8份教师或助教学员组牌：A/B/C/D/E/F（1/3A4纸大小，黑体字，字号80以上）1套助教学员名牌（1/3A4纸大小，黑体字，字号80以上）学员数量助教学员手册（新商战沙盘）（学生人数+3）教师或助教培训效果评估问卷（新商战沙盘）（学生人数+3）教师或助教电子订单和广告投放表1套教师或助教沙盘教具1套实训中心或助教实训室布置建议图如下：3.2. 系统环境准备1. 实物沙盘授课资源准备检查教具是否齐备；实物沙盘配套工具齐备。2. 电子沙盘教学环境准备教师端操控正常；学生端登

23、录正常。注：如为纯电子沙盘授课模式只准备第2项。3.3. 师资分工安排教师人数专业及任务说明教学老师11. 讲授沙盘课程；2. 把控沙盘课程进度；3. 解决学生在实训过程中遇到的问题；助教（实物沙盘）11. 协助主讲教师讲授沙盘课程；2. 维持课堂程秩序；3. 监控各组经营数据的有效性。4. 课程实施4.1. 课程安排（参考“课程内容及学时分配”）1. 方案1：参考为24学时（三天），教师在实际上课过程中可以根据实际情况适当调整，授课内容为实物沙盘和电子沙盘结合，也可以按“课程内容及学时分配”表中所列项目进行适当调整为单独实物沙盘或单独电子沙盘方式。2. 方案2：参考为40学时（一周），教师在

24、实际上课过程中可以根据实际情况适当调整，授课内容为实物沙盘和电子沙盘结合，也可以按“课程内容及学时分配”表中所列项目进行适当调整为单独实物沙盘或单独电子沙盘方式。3. 方案3：参考为80学时（二周），教师在实际上课过程中可以根据实际情况适当调整，授课内容为实物沙盘和电子沙盘结合，也可以按“课程内容及学时分配”表中所列项目进行适当调整授课学时。建议授课方式：沙盘课程是一门娱乐性、实操性较强的课程，故建议教师在授课过程中融入案例或游戏环节，本教学指导手册为授课教师推荐了参考游戏和案例（见后），教师可自由选择，或自行编制。4.2. 课程重点说明课程导入准备制造型企业经营所涉及的因素 企业物流运作的规

25、则 企业财务管理、资金流控制运作的规则 企业生产、采购、销售和库存管理的运作规则 企业面临的市场、竞争对手、未末发展趋分析 企业的组织结构和岗位职责等 第一年经营企业资金的流向企业的资本结构企业的资源构成企业的费用结构思考题钱从哪来？权益：股东资本（未分配利润）负债：长期负债和短期负债为什么花钱？利用资源，提供产品或服务，获取利润钱花在哪？购买资产：厂房、机器设备、材料、支付费用：工资、利息、管理费用、开发产品、广告费、你的钱花到哪了？一共花了多少钱？请分类汇总。一年的基础费用是多少？哪些钱是可以现在不花，以后再花的？哪些钱是可以少花的？第二年经营 利润和成本的关系增加企业利润的关键因素 成本

26、控制需要考虑的因素 如何增加企业的利润？ 思考题利润不足的原因是成本高还是销售不畅？什么原因造成成本高？如何解决？什么原因造成销售不畅？如何开源？行业利润空间过低，如何应对？第三年经营 产销平衡产品需求趋势分析产品销售价位、销售毛利分析 以销定产、以产定购的管理思想 生产线改造和建设的意义思考题你是否关注市场的需求情况？你的生产计划是如何制定的？你的广告费投放的依据是什么？你的生产线建设是否考虑了产品的需求趋势？如何合理的安排采购和生产？第四年经营 预算规划现金流控制策略 预算控制的作用影响预算编制的因素预算控制的范围思考题你的企业做预算了吗？你的预算控制是否有效果？预算应该控制哪些内容？预算

27、对企业发展的作用是什么？第五年经营 团队精神如何安排各个管理岗位的职能 如何对各个岗位进行业绩衡量及评估 理解“岗位胜任符合度”的度量思想 如何更有效地监控各个岗位的绩效 思考题你的团队合作是否成功？表现在哪？你的团队分工是否考虑个人的优势？你是否喜欢你现在的岗位？如何考核每个岗位（分岗位）的工作业绩？如何理解不同岗位间的合作关系？第六年经营 经营总结企业的优势构成影响企业竞争优势的因素竞争与企业战略的关系短期计划与发展战略的关系思考题你的优势何在？你的优势是否给你的企业带来利润？你的经营战略制定是否考虑了市场情况？分析影响战略的执行的原因，如何调整你的经营战略？细化你的产品战略、市场战略。是否需要将未开发的市场、产品、认证都完成？原因何在？是否还有扩大生产的能力？是否将生产能力扩到最大？原因何在？总结阶段培训学员实际训练数据分析 优胜企业与失败企业的关键差异 思考题企业的资源有哪些？你认为哪些资源最重要？企业运作过程中物料是如何转变和流动的？影响物料流转的因素有哪些？如何规划物料的流转中应注意什么？5. 常见问题1、学生账目不平，如何查账？在沙盘模拟课程中，尤其是首次进行实训的同学，经常会出现账目不平的现象。教师可以通过查账的方法来解决： 查